O PEDREIRO

ANOTAES PARA O ORIENTADOR

RESUMO
Fbio foi contratado por Jorge para construir uma pequena loja. O
valor acertado foi de doze mil reais, metade como entrada e metade
aps a execuo do servio, cujo prazo combinado foi de um ms.
Fbio atrasou a finalizao em um ms, segundo ele por
dificuldades adicionais para construir a fundao impostas pelo tipo
de terreno. Jorge recusou-se a pagar a segunda parcela do
combinado devido a prejuzo que teve ao se ver impossibilitado de
locar a loja. Alm disso, queixou-se a diversas pessoas da
ineficincia de Fbio, chamando-o de lerdo. Jorge e Fbio
trocaram insultos e quase chegaram s vias de fato.
TEMPO REQUERIDO
20 mins tempo de preparao
30-45 min mediao
45min1hora relatrio e debriefing
MATERIAL:
Instrues Confidenciais para cada parte

TAMANHO DO GRUPO : Seis pessoas (2 partes, 2 mediadores e

2 observadores)
PROCEDIMENTO:
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Este caso foi desenvolvido pelos pesquisadores Vilson Malchow Vedana, Srgio Alves Jnior e Andr Gomma de Azevedo
do Grupo de Pesquisa e Trabalho em Resoluo Apropriada de Disputas Copyright 2002, 2004, 2011 Autoriza-se o
uso deste material por qualquer ente de direito pblico sem a necessidade de solicitar autorizao do Grupo de
Pesquisa e Trabalho em Resoluo Apropriada de Disputas da Faculdade de Direito da Universidade de Braslia (GT
RAD).

1)

Proceder distribuio de papis e pedir aos participantes

que preparem-se individualmente para a mediao. Os dois

mediadores no recebem instrues especficas nem informaes
confidenciais. Os observadores devem ser orientados a abrir o
Manual de Mediao Judicial no formulrio de observao.
2)

Dividir os participantes em pares para proceder mediao

estabelecendo o prazo de 30 minutos. Os participantes devem ser

estimulados a proceder com uma declarao de abertura e ouvir as
partes (reunio de informaes). O resumo no deve ser feito.
Antes do resumo, o grupo deve discutir com os observadores a
mediao. Os participantes precisam ser orientados a parar a
mediao

antes

do

resumo

conversar

com

os

demais

participantes, especialmente os observadores sobre a declarao

de abertura e a reunio de informao. .
3)

Relatrio e debriefing.

ANLISE E RELATRIO:
Ao iniciar a parte de relatrio, pea aos participantes para
responderem s questes seguintes:
- O que acharam da declarao de abertura?
- Houve interrupes pelos mediadores durante a fase de
reunio de informaes?
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- As interrupes so sempre indesejveis? Quais interrupes

so necessrias?
- O resumo foi recontextualizador? Como ocorreu?
1) Objetivos
a) Quais os objetivos desta mediao?
Exercitar a declarao de abertura, a reunio de informaes e o
resumo.
Fortalecer a compreenso da importncia dos observadores e dos
grupos de auto-superviso (grupos reflexivos).
Facilitar a compreenso do procedimento de mediao e da sua
importncia na prtica da mediao e seus resultados.
2) Resumo
a) Quais foram as dificuldades da declarao de abertura?
b) Quais foram as oportunidades de melhoria (ou erros) na
parte de reunio de informaes?
c) E no resumo?
d) Seria apropriado o mediador apresentar alguns critrio
objetivos no resumo?
e) Quais foram as questes identificadas pelos mediadores no
resumo?
f) E os interesses?
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g) Seria possvel alguma validao de sentimentos no resumo?

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O Pedreiro
Informaes confidenciais a Fbio
Jorge e voc acertaram o valor de R$ 12.000,00 pelos seus servios de
pedreiro numa empreitada para a construo de uma loja em um terreno
comercial. A anlise inicial feita por voc previa uma durao de cerca de um
ms para que a empreitada fosse concluda.
Entretanto, medida que a obra se desenvolveu, o solo, que
inicialmente se apresentava bastante firme, se mostrou muito instvel, o que
demandou um gasto maior de tempo com as fundaes. Por esse motivo, voc
precisou de outro ms para entregar a loja em plenas condies de uso. Para
no causar nenhuma confuso, sentindo que Jorge aparenta ser uma pessoa
um pouco difcil, voc resolveu no cobrar pela mo de obra adicional utilizada
nessa fundao.Apesar disso, aps terminado o servio, o senhor Jorge,
indiferente s ms condies do terreno, no quis cumprir com a sua parte do
acordo, que previa que metade do servio seria paga em adiantamento, como
devidamente foi, e a outra metade aps o trmino da empreitada, o que por sua
vez no foi pago. Jorge simplesmente se nega a pagar a segunda parcela de
R$ 6.000,00.
Tendo ouvido de um dos seus empregados que o Jorge estava
reclamando da sua demora e estava comentando com muitas pessoas sobre a
suposta m qualidade dos seus servios voc foi tomar satisfaes com o seu
cliente. Nessa conversa, Jorge disse que estava perdendo dinheiro por causa
da sua lerdeza. Naturalmente, voc, que j estava aborrecido com os boatos
espalhados pelo Jorge, ficou bastante chateado com essa atitude precipitada
de cham-lo de lerdo. Voc respondeu que ele estava sendo ignorante ao
referir-se a um prazo relativo a um assunto que ele no tem nenhum
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conhecimento (construo civil). Nesse momento, j havia trs de empregados

seus acompanhando a discusso. Jorge entendendo que foi chamado de
ignorante, ameaou agredi-lo, insultou-o e em seguida partiu para a agresso
fsica tendo sido impedido por um de seus empregado.
Voc tambm estava exaltado e, depois de revidar os insultos, tambm
partiu para a agresso mas tambm foi impedido de agredir seu cliente por dois
de seus empregados.
No dia seguinte discusso, voc, para manter sua palavra e
interessado em receber os R$ 6.000,00 concluiu a loja. Contudo, quando foi
comunicar esse fato para o Jorge ele lhe disse que o prejuzo causado pela sua
demora muito maior que R$ 6.000,00 e que no pagaria mais nada pelos
servios prestados.
O seu vizinho Maurcio, que assistiu toda a cena sugeriu a ambos que
procurassem o centro de mediao do frum. Assim, voc se predisps a
submeter essa questo mediao para tentar resolver essa disputa.

Observao: importante salientar que seria tecnicamente impossvel

prever tais imperfeies no solo, pois as camadas mais fracas do solo estavam
a uma maior profundidade, sendo que s depois de escavado o terreno para a
construo das fundaes que ficou constatado tal fato.

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O Pedreiro
Informaes confidenciais a Jorge
Ter sua loja construda o mais rpido possvel, para poder disponibilizla para aluguel era tudo o que voc queria. Aps fazer alguns oramentos,
acabou optando por Fbio, um rapaz que prometia que, com seus servios de
pedreiro, auxiliado por trs assistentes, a obra seria entregue em no mais que
um ms. Para isso, ficaram acertados dois pagamentos de R$ 6.000,00, o
primeiro adiantado, para compras de material, e a outra parcela para quando a
construo estivesse encerrada. Apesar de o resultado final da obra lhe
agradar bastante, voc est irritado com o atraso de um ms para a concluso
da empreitada, o qual Fbio atribui s condies do solo. O problema no
apenas o atraso em si, mas devido perda do prazo para entrega da obra no
perodo previsto, uma tima proposta de um locatrio foi desperdiada (R$
500,00 por ms de aluguel). Isso fez com que voc tomasse uma atitude
drstica: de no pagar a segunda metade do acertado com o pedreiro.
De fato, alm de atrasar a entrega da loja, Fbio ainda foi tomar
satisfaes com voc depois de ouvir que voc comentou sua insatisfao com
vizinhos e com o possvel inquilino. Nessa conversa, aps vrias explicaes
mal dadas por Fbio, voc disse que estava perdendo dinheiro por causa da
lerdeza dele. Naturalmente, voc, que j estava aborrecido com o atraso de
Fbio e com o fato de seus auxiliares somente comearem a trabalhar s 9:00
horas, quando a loja j est quase um ms atrasada. Fbio respondeu que
voc era um ignorante ao referir-se a um prazo relativo a um assunto que voc
no tem nenhum conhecimento (construo civil). Nesse momento, j havia
trs empregados de Fbio acompanhando a discusso. Voc, sentindo-se
insultado e agredido insultou-o e, aps ver que os insultos continuavam, partiu
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para a agresso fsica tendo sido impedido por um dos auxiliares de Fbio.
Fbio tambm estava exaltado e, depois de revidar os insultos, tambm partiu
para a agresso mas tambm foi impedido de te agredir por dois de seus
auxiliares. Assim, aps essa aquecida discusso que quase chegou a virar
uma briga, voc resolveu no mais pagar pelos servios de Fbio.
Conversando com alguns amigos, voc acredita que o pedreiro te
causou um prejuzo ao atrasar a entrega, e que seria possvel entrar com uma
ao por Fbio no ter cumprido com sua obrigao no prazo devido. Apesar
disso, resolveu aceitar a proposta de uma sesso de mediao.

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