ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE TFLOT SL

PRESENTADO POR:
NSTOR MARTNEZ PACHECO
NELSON MONTES DE OCCA

DOCENTE:
ING. WILLIAM JABBA

PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL, ASIGNATURA DE DISEO Y

MANTENIMIENTO DE PLANTA

UNIVERSIDAD DE LA COSTA CUC

FACULTAD DE INGENIERA
20/09/2015

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONAL DE TFLOT SL

1. Resumen del Caso.
2. Anlisis de la Estructura Organizacional de Mantenimiento.
Encontramos que la estructura organizacional de mantenimiento cuenta con
director de mantenimiento este es uno de los encargados de contribuir en los
objetivos de la empresa.
El director de mantenimiento cuenta en este caso con dos arias que estas
divididas en dos reas rea de equipo y rea de flota que la primera rea que
es la de equipo cuenta con mecnicos de equip y la segunda aria que es la de
flota cuenta con mecnicos de buques estas reas son las encargadas de la
responsabilidad de cumplir con operaciones de mantenimiento de las mquinas
y de estructura de los buques.
3. Identificacin del Tipo de Estructura Organizacional de Mantenimiento.
DIRECCION

DEPARTAMEN
TO DE
CALIDAD
DEPARTAMEN
TO DE RRHH
Y JURIDICO

DEPARTAMEN
TO
CONTABLE Y
FINACIERO

DEPARTAMEN
TO DE
MANTENIMIE
NTO

AREA DE
EQUIPO

AREA DE
FLOTA

Analizando el la estructura organizacional de la empresa TFLOT SL se puede

deducir que posee una estructura centralizada ya que en primera medida los
recursos de mantenimiento son administrados por un departamento de
mantenimiento en el cual se concentran toda la toma de decisiones en el rea de
mantenimiento, estas decisiones son tomadas por un director de mantenimiento.

Este departamento esta jerrquicamente posicionado en el mismo nivel con los

dems departamentos (Departamento contable y financiero y Departamento de
recursos humanos y jurdicos).
Adicionalmente esta estructura se considera como centralizada ya que las cargas
de responsabilidad que posee el departamento por reas (rea de equipos y rea
de flota).
Por otra parte se puede observar que esta empresa posee un manual de
funciones el cual hace que en la empresa exista una burocracia debido a la
distribucin de responsabilidades, la regulacin y control de las responsabilidades
y jerarquizacin de los funcionarios que hacen parte de este departamento.
Adems de lo dicho anteriormente se puede observar que el personal que realizan
las actividades de mantenimiento es personal capacitado en el rea, esto es una
de las caractersticas de las organizaciones que utilizan este tipo de estructura; en
relacin con este la empresa busca una mejora continua recurriendo a
capacitaciones para sus empleados.
4. Identificacin

de

Oportunidades

de

Mejora

en

la

Estructura

Organizacional de Mantenimiento.
Para esta organizacin hay que tener en cuenta que al ser una empresa con
pocos funcionarios y empleados, las cargas y responsabilidades de trabajo se
maximizan y por lo tanto habra que estudiar la idea de incorporar a nuevos
funcionarios los cuales reduzcan esta carga laboral.
Por otra parte se puede observar que no se tiene un rea de planeacin del
mantenimiento en la organizacin, esto es muy importante adicionarlo a la
estructura organizacional de la empresa ya que es crtico para una organizacin
planear y programar mantenimientos preventivos ya sean directos o predictivos.
Junto con un rea encarga de la planeacin y programacin de mantenimiento
tiene que existir un rea de confiabilidad, esto con el fin de que las paradas
programas por el rea de planeacin no afecten la productividad de la empresa
(prestacin de servicio) en esos aspectos crticos del proceso productivo, este

auditoria que el rea de confiabilidad tiene como funcin se debe realizar antes
durante y despus de la parada de procesos, verificando los pros y los contras, la
calidad del mantenimiento y repercusiones a futuro.
Junto a la confiabilidad est el rea de mantenibilidad estas iran de la mano ya
que su funcin principal es garantizar la funcionalidad de los equipos o los buque

DIRECTOR
GENERAL

RESPONSABLE
CALIDAD

DIRECTOR RRHH
Y JURIDICO

COODINADOR DE
PLANEACION Y
PROGRAMACION

JEFE DE
EJECUCION

SUPERVISOR DE
EQUIPO

MECANICOS DE
EQUIPO

DIRECTOR DE
OPERACIONES
DE MANTENIMIENTO

DIRECTOR
FINANCIERO

INGENIERO DE
CONFIABILIDAD Y
MANTENIBILIDAD

SUPERVISOR
DE FLOTA

MECANICOS DE
FLOTA

5. Proponer una Estructura Organizacional de Mantenimiento Mejorada.

Como se puede observar la estructura organizacional y funcional de la empresa
TFLOT SL no ha cambiado, pero se han dado nuevos cambios dentro de su
funcionalidad con la aparicin de nuevos puestos de trabajos y la formalizacin de
nuevas direcciones, esto con el fin de que la carga laboral sea un poco menor. A
pesar de los cambios se mantuvieron algunos puestos pero con la variacin de
sus ttulos.

En esta nueva organizacin el director de mantenimiento tendr la direccin y

control de la organizacin en esta rea, seguido a l tendr unos subordinados los
cuales son los jefes ejecucin, coordinador de planeacin y programacin, y el
ingeniero de confiabilidad y mantenibilidad, a su vez la jefatura de ejecucin tendr
como subordinados a los supervisores de equipo y flota, que tendrn como
subalternos a los mecnicos de equipo y flota respectivamente.
El fin de esta nueva organizacin es buscar garantizar la calidad del proceso
productivo (prestacin de servicio) por medio del mejoramiento del proceso de
mantenimiento dentro de la organizacin.
Nuevas Descripciones de Puesto de Trabajo para cada uno de los Cargos de
la Nueva Estructura Organizacional de Mantenimiento.
Para mayor explicites del documento se omitir las funciones de El director
general,

DIRECTOR DE OPERACIONES DE MANTENIMIENTO

Es el responsable del conjunto de actividades en el rea del mantenimiento de la
flota y de los medios auxiliares. Participa en la eleccin de los objetivos a
conseguir, de acuerdo con las tendencias del mercado y la evolucin posible de la
empresa.
Atribuciones
Definir la planificacin y organizacin del mantenimiento y reparacin de los
buques y del equipo de la empresa.
Coordinar junto con el Capitn del buque y el Jefe de mquinas la situacin
diaria del estado de los buques y maquinas, y fechas previstas de paros
para sus revisiones.
Coordinar junto con los Jefes de ejecucin e ingeniero de mantenibilidad y
confiabilidad la situacin diaria del estado del equipo, tipo de equipo a
reparar segn necesidades.
Control de todas las reparaciones efectuadas a cada buque/mquina del
buque.

 Control del estado de los furgones frigorficos que se encuentran dentro de

la terminal.
Control de proveedores en cuanto a la rapidez en el servicio, calidad y
precios.

Lista de documentos

Tarifas de proveedores.
Estadsticas de clientes.
Estadsticas de produccin.
Presupuestos de produccin.
Presupuestos de mantenimiento.
Plizas de seguro.

Funciones bajo su responsabilidad

Jefe de Ejecucin
Coordinador de planeacin y programacin
Ingeniero de confiabilidad y mantenibilidad
JEFE DE EJECUCION
Es responsable del conjunto de actividades que se realice en el rea de equipo o
de flota, con el fin del control e el uso de los recursos y la ejecucin adecuada de
las actividades en estas dos reas. Hace parte de la toma de decisiones al
momento de hacer una nueva gestin de mantenimiento.
Atribuciones
Gestionar y direccionar los aspectos cotidianos de toda la ejecucin del
mantenimiento de las reas.
Controlar cuantitativamente y cualitativamente el mantenimiento y la
calidad.
Verificar la recepcin de los materiales para el mantenimiento, ordenando la
realizacin.
Dirigir la ejecucin de la actividad del mantenimiento en el rea de equipos
y flota.

 Actualizar las bases de informacin con las rdenes y las instrucciones

precisas.
Funciones bajo su responsabilidad
Supervisor de equipo
Supervisor de flota
SUPERVISOR DE EQUIPO
Direcciona el rea de mantenimiento de equipo, actividades y gestiones.
Atribuciones
Mantener y llevar una contabilidad precisa de todos los presupuestos

asignados.
Informar al jefe de ejecucin antes de destinar dinero no presupuestado.
Organizar el abastecimiento de materiales y/o componentes
Controlar el consumo de materiales.
Organizar el mantenimiento preventivo de la flota.
Emplear acciones correctivas en caso de no cumpliendo de los objetivos.

Entregar informe de lo sucedido.

Emplear las acciones correctoras necesarias en caso de que no se hayan
cumplido los objetivos. Explicar las desviaciones.
Se ocupa del inventario fsico de su rea
Lista de documentos

Partes de Material.
Horarios.
Partes de Trabajo.
Listados de Inventario, etc.

Funciones bajo su responsabilidad

Mecnicos de Equipo.

SUPERVISOR DE FLOTA

Direcciona el rea de mantenimiento de flota, actividades y gestiones.

Atribuciones
Es el responsable de las actividades de su rea.
Organizar el abastecimiento de materiales y/o componentes.
Controlar el consumo de materiales. Tomar las medidas necesarias para su
optimizacin.
Emplear las acciones correctoras necesarias en caso de que no se hayan
cumplido los objetivos. Explicar las desviaciones.
Se ocupa del inventario fsico de su rea.
Organizar el mantenimiento preventivo de los buques (estructura y
maquinaria).
Organizar el abastecimiento de materiales y/o componentes
Lista de documentos

Partes de Material.
Horarios.
Partes de Trabajo.
Listado Inventario, etc.

Funciones bajo su responsabilidad

Mecnicos de Buques.
MECANICOS DE FLOTA
Se responsabiliza del mantenimiento de los buques y de aquellas posibles
reparaciones que pudieran surgir.
Atribuciones
Realizar el mantenimiento preventivo de los buques.
Realizar las reparaciones necesarias de los buques.
Solicitar al Encargado de Flota, los materiales necesarios para la
realizacin de su tarea.
Comunicar al Encargado de Flota, la finalizacin de la reparacin y/o
mantenimiento de los buques.
Comunicar cualquier incidencia que se produjese al Encargado de Flota.
Responsable del mantenimiento de sus herramientas.

Lista de documentos

Instrucciones de uso de mquinas, herramientas, etc.

Planos de buques.
Partes de Trabajo.
Partes de Material.

MECNICOS DE EQUIPO
Se responsabiliza del mantenimiento del equipo y de aquellas posibles
reparaciones que pudieran surgir.
Atribuciones
Realizar el mantenimiento preventivo del equipo.
Realizar las reparaciones necesarias del equipo.
Solicitar al Encargado de Equipo, los materiales necesarios para la
realizacin de su tarea.
Comunicar al Encargado de Equipo, la finalizacin de la reparacin y/o
mantenimiento del equipo.
Comunicar cualquier incidencia que se produjese al Encargado de Equipo.
Responsable del mantenimiento de sus herramientas.
Lista de documentos
Instrucciones de uso de herramientas, equipos, etc.
Partes de Trabajo.
Partes de Material

COORDINADOR DE PLANEACION Y PORGRAMACION

Coordina la Planificacin, programacin y organizacin de los mantenimientos a
largo, mediano y corto plazo.
Atribuciones
Planificar de acuerdo a la matriz de riesgo
Proponer, coordinar y controlar los procesos para la realizacin de planes y
programas de mantenimiento.

 Promover en su rea programas de mejora orientados a la calidad del

servicio de mantenimiento.
Realiza las funciones especficas

que

le

asigne

el

director

de

mantenimiento.
Rendir los informes inherentes a las actividades desarrolladas en su rea.
Mantener informado al director de mantenimiento acerca del desarrollo de
las funciones del rea.
Establecer prioridades en los equipos
Garantizar la documentacin de los procesos
Lista de Documentos

Matriz de riegos
Informes de actividades
Plan de procedimientos
Plan de accin

INGENIERO DE CONFIABILIDAD Y MANTENIBILIDAD

Supervisa y controla todas las actividades

que se realizan en el rea de

confiabilidad y mantenibilidad

ATRIBUCIONES
Revisar los planes de trabajos de los equipos que son ruta crtica dentro de
la empresa
Verificar que los repuestos utilizado para el mantenimiento en equipos y
buques sean los adecuados
Preparar de especificaciones tcnicas y los controles de calidad que se
aplicarn a los trabajos a desarrollar en los equipos crticos o buques de
mayor relevancia.
Realizar anlisis de problemas potenciales a los trabajos relevantes para
identificar riesgos para el xito del mantenimiento.
Identificar la causa-raz de las fallas repetitivas
Apoyar en la elaboracin de la estrategia de detencin de la planta.
Verificar el cumplimiento de las especificaciones y calidad de los trabajos.

 Evaluar el desempeo del mantenimiento

Control de avance del proyecto e identificacin de riesgos para el
cumplimiento de los objetivos.
Elaborar informes de resultados de la Parada del proceso productivo en
cuanto a Plazos, Costos, Calidad de los trabajos realizados y aspectos de
seguridad y medio ambiente.
Recomendar mejoras en cuanto a la organizacin, planificacin y control de
la Parada de Planta.
Realizar la inspeccin de los equipos y buques.
Garantizar la integridad mecnica.
Implementar pruebas de capacidad, monitoreo de condiciones, y registro de
la informacin tcnica.
Definir y evaluar cambios de ciclos de buques y equipos segn polticas
establecidas del mantenimiento.

CONCLUSION Y RECOMENDACIONES
Como se puede observar la estructura organizacional se ha hecho ms
compleja ya que se han involucrado nuevos puestos de trabajo y el
departamento de mantenimiento se a subdividido en reas de mayor
especializacin, esto acarrea una serie de consecuencias en materia de
costos, ya que al ser mucho ms especializado el mantenimiento, los
costos de nmina son ms amplios, pero esta complejidad que tiene la
nueva estructura recomendada, traer mayor beneficio para la organizacin
en el rea de mantenimiento.
Se debe tener en cuenta que la estructura organizacional que la empresa
TFLOT SL en este caso centralizada es la adecuada para esta empresa,
pero la implementacin de esta estructura no es la ms apropiada por lo
cual, se ha recomendado una nueva organizacin de la empresa, teniendo
en cuenta el tipo de estructura centralizada pero en bsqueda de una mejor
implementacin.

 Se recomienda la introduccin de los nuevos departamentos (Confiabilidad

y mantenibilidad, y planeacin y programacin) esto con el fin de aumentar
la calidad en el proceso de mantenimiento
Al cambiar la implementacin de la

estructura

organizacin,

las

responsabilidades de cada puesto son ms especficas por lo cual el

proceso de mantenimiento se vuelve ms efectivo.
Hay que tener en cuenta que todos los

tipos

de

estructuras

organizacionales son buenas ya que tienen ventajas, pero el saber

implementarlas en las empresas que realmente lo necesitan es la cuestin.