El ser humano siempre se ha caracterizado por ser un ser en relacin, desde
sus orgenes, la dimensin de ser en sociedad ha estado presente, puesto que esta le es connatural a su esencia, no puede en todo el universo entenderse al ser humano sino es en clave de sociedad, de grupo, clan, tribu, pueblo, cuidad, pas, etc. La aparicin del hombre en el mundo estuvo marcada en primera instancia por la autoconfianza, lo que hoy llamamos autoestima, es decir, la capacidad de creer en s mismo, confiar en sus propias fuerzas y sentirse capaz de logar lo que se propone, un cario, un aprecio por s mismo, que le permiti desde tiempos inmemoriales tener un alto sentimiento de conservacin, necesidad de cuidado y supervivencia, que le hizo sentirse nico y valorar su paso por este mundo. La historia universal seala, en la primera fase de lo que podemos llamar la aparicin del hombre en el mundo, que ste se desarrollaba en sociedad a travs del nomadismo, primer esfuerzo de desarrollo y supervivencia que tena por objetivo la conservacin de la especie, gracias a la suma de fuerzas, que luego se concretaran en relaciones ms cercanas que le llevaron a organizar clanes y tribus. Este primer momento de la civilizacin del ser humano tiene como aspecto fundamental, lo que hasta el da de hoy conocemos como trabajo en equipo, la suma de fuerzas para alcanzar una meta o un objetivo comn. Junto al trabajo en equipo nace la relacin de pares claro est que esta evolucion y llego a su plenitud en la edad de la modernidad - donde rompiendo y venciendo el estado de naturaleza (el empleo de la fuerza fsica y el imperio de la ley del ms fuerte) el ser humano opta por el consenso, el acuerdo de voluntades para poder establecer una sociedad justa, regida por el derecho, por autoridades, para asegurar la convivencia pacfica, que se constituye hoy por hoy en el elemento primordial no slo de la sociedad sino del ser humano como individuo. La persona es un cmulo de sentimientos y emociones que son tan variadas como las mismas personalidades, el ser humano experimenta sensaciones de bienestar, que afloran a travs de la alegra, el amor, la pacificidad, la ternura, la comprensin, el compartir, etc. Sin embargo, tambin experimenta sensaciones de incomodidad que salen a flote en los sentimientos de tristeza, desamino, fracaso, angustia, miedo, odio, insatisfaccin, etc. Tanto unos como otros no son ni buenos ni malos, simplemente corresponden a estados de nimo de todos los seres humanos. Los sentimientos y la expresin de los mismos, pueden ayudar a construir a otras personas, servir de ejemplo, como en el caso de Nuestro Seor Jesucristo, cuya personalidad equilibrada nos lo remite como modelo de autodominio, el ser dueo de s mismo, aun en los momentos ms crticos de su vida, con lo que logro proponer de manera excelente los valores, del amor, la paz, la vida, la verdad, la justicia, la obediencia, entre muchos otros.
La otra cara de la moneda no es tan agradable, pues cuando no se logra ser
dueo de s mismo y se desbocan sentimientos destructivos o con fines de autoeliminacin o eliminacin de los dems, las consecuencias pueden ser altamente dainas, destructivas e incluso peligrosas; un caso de la historia universal nos refiere a Adolfo Hitler quien con su sentimiento de odio, mezclado de ambicin y poder, ocasion una de las vergenzas ms grandes para el gnero humano, el Holocausto Nazi que cobr millares de vidas inocentes sin ninguna razn objetiva. Adems de estos actos criminales, no se puede ocultar toda la manipulacin y la mentira que fueron desplegadas en los discursos de Hitler los cuales en su mayora fueron elaborados con sofismas que nublaron el pensamiento de una nacin, llevando a miles de alemanes a un retroceso de pensamiento social propio de las pocas de la inquisicin donde eran quemados los infieles o del Imperio Romano cuando eran martirizados los primeros cristianos en el circo romano. La mentira y la manipulacin se constituyen pues en un matrimonio nefasto, que solo se puede observar en altos niveles de orden poltico, sino que tambin toca a pequeos grupos como la familia, la institucin educativa y los amigos; a muchos jvenes les resulta tan fcil engaar a sus padres, sacarles dinero con mentiras, someterlos con acciones manipuladoras que van desde el llanto hasta con la amenaza del suicidio; y de la misma manera tales acciones las despliegan en los centros educativos con el fin de ganar popularidad o no hacer nada; y cuando se trata de los amigos tales mentiras y manipulaciones se ponen en accin para ejercer dominio y cumplir antojos que se pueden calificar como criminales y malintencionados. El manejo de los sentimientos, regresando al tema en cuestin, es pues, una tarea primordial que debe desarrollar toda persona; el control de emociones es ms que necesario sobre todo en una sociedad como la presente que requiere altos niveles de tolerancia, respeto por la diferencia y la opinin de los dems. No obstante y es muy importante resaltar que en toda sociedad, en todo grupo social, quirase o no, surgen conflictos, diferencias, desacuerdos y dems conductas que generan inestabilidad y ponen en riesgo la estabilidad social, lo que hasta ahora hemos denominado como consenso. Los conflictos tienen su origen en mltiples fuentes, estos pueden darse ya en el orden familiar, en las relaciones entre pares (amigos) o incluso de orden social, que tienen como eje vertebral la diversidad de pensamiento, las ideas de orden poltico, organizacional, de sentimientos, afectos, asuntos econmicos, etc. Los conflictos generan por lo tanto divisin y algunos terminan convirtindose en situaciones insalvables que incluso pueden ocasionar agresiones que van desde el orden verbal, hasta el empleo de la violencia fsica y el uso de las armas por ejemplo, cuando estalla una guerra . En medio de las relaciones interpersonales el ser humano tiene que convivir con esta situacin, pues si bien es cierto que el hombre es ser social por
naturaleza, tambin tenemos que afirmar que es propio de su naturaleza la
confrontacin y por ende el conflicto. Las implicaciones del conflicto como se menciona anteriormente pueden bien ser leves o bien graves. Las implicaciones leves son aquellas que por su naturaleza, es decir, el punto de origen que dio lugar a ellas, no son infranqueables y por lo tanto pueden ser solucionadas por la va pacfica mediante la conciliacin que tiene como canal fundamental el dilogo, la discusin de ideas hasta llegar a un punto donde uno y otro implicado en el conflicto cede y mediante condiciones concertadas se restablecen derechos, garantas, etc. Las implicaciones graves, con aquellas que como su nombre lo indica revisten un elemento de agresin fuerte que con el slo dialogo, no es posible solucionarlas, ya sea por el dao causado o porque simplemente ninguna de las partes est dispuesta a negociar, ello hace necesario la presencia de un rbitro o juez que siendo objetivo sea capaz de dar la razn a quien por justicia corresponda. Para ilustrar mejor lo anterior, podemos recurrir a una situacin que no es lejana de nuestro contexto y que se ha convertido en el pan de cada da, esto es: el abuso de confianza. Sin lugar a dudas, esta conducta suele ser en muchos de los casos la raz de muchos conflictos, bien puede estar marcada por implicaciones leves o bien puede tener implicaciones tan graves que pueden generar incluso situaciones insalvables y peligrosas. El abuso de confianza si as lo puedo ilustrar mejor - es el hijo del irrespeto, la falta de delicadeza, frente a una persona o sus bienes trae inevitablemente la aparicin de este mal social, que no slo ha generado molestias, enemistades, sino ms an, prdida de la libertad e incluso la muerte por homicidios. El abuso de confianza es pues un mal social que se produce cuando de manera deliberada se permite la confianza, esto es, la capacidad de creer en alguien, esperando de parte de ste respeto, que desde luego se rompe en el momento en que la buena fe la persona que ha confiado es atacada de forma brusca, mediante un atropello, conocido como abuso. Tristemente en nuestra sociedad colombiana, la confianza se ha perdido mucho, la buena fe de muchas personas ha sido maltratada por otros que se hacen llamar vivos, personas que sin ningn respeto humano, en medio de las relaciones sociales emplean la mentira, el engao, la trampa y otras estrategias oscuras para aprovecharse y daar no slo a la persona sino a sus bienes. La confianza tiene tantos luces como los rayos que produce un diamante, la confianza est presente en el orden familiar y esta es la que depositan los padres en los hijos y viceversa, tristemente esta se resulta afectada cuando los hijos no son transparentes con sus padres y cuando los padres por sus actos destruyen la buena imagen que de ellos tenan sus hijos, un caso particular por mencionar la infidelidad o la separacin. La confianza entre amigos que es propia de los pares y nace en el momento en que se confan secretos, constituye en las relaciones humanas un elemento
fundamental que permite a la persona compartir en medio del dilogo y las
relaciones de amistad situaciones propias de la vida que en no pocas ocasiones son calificadas de orden muy personal o intimo; esta suele daarse cuando el manejo de la amistad muta hacia otra direccin cuando la hipocresa, la envidia y la falta de trasparencia aparecen entre los amigos. Esta prdida de confianza suele generar una gran variedad de conflictos que no slo estn en el aspecto personal, sino que incluyen objetos cuando estos son prestados y se devuelven daados o simplemente no son devueltos -. La confianza social que es propia de los ciudadanos hacia las entidades del gobierno, es por as decirlo, la que menos fuerza tiene hoy en la sociedad, las encuestan generalmente manifiestan la prdida de credibilidad del pueblo hacia el estado ellos suscitado por el incumplimiento de planes de gobierno, las obras inconclusas, la negligencia de las autoridades, la corrupcin y dems males que rondan la administracin pblica que han llevado a los ciudadanos a no creer en las instituciones, ni en la posibilidad de un cambio, esto manifestado en frases como ms de lo mismo todos los polticos son iguales los polticos todos son ladrones, y en otras ms, que son el vivo reflejo de un ndice muy bajo de confianza en las polticas sociales, estatales y gubernamentales. Frente a esta situacin, no queda ms que la toma de conciencia; y el sentirse parte activa de la sociedad, se hace hoy ms que necesario, urgente, pues es apremiante hacer del tejido social actual un semillero para una mejor convivencia en el futuro, que no empieza en el maana sino que es construccin del ahora. La humanidad debe tomar responsabilidad de este hoy que ser el resultado del provenir y para ello se requiere de una cultura ciudadana que incluya el respeto por la diferencia, por la opinin, por las ideas, que tenga como base slida el dialogo, cuyo objetivo central no debe ser la firma de acuerdos y pactos sino el asegurar a la sociedad un derecho que le corresponde y que se llama Paz, la paz que no ha de entenderse solo como ausencia del conflicto sino ms bien como actitud personal, propia de la autoestima sana que permite el reconocimiento propio y el de los dems, en un ejercicio equilibrado de las emociones con la meta bien fija de ser cada vez mejores seres humanos, mejores seres en relacin y constructores de una civilizacin cuya insignia primordial sea el amor.