PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

CONTROL DE EQUIPOS INFORMTICOS DE

LA UNIDAD ACADMICA DE ECONOMA
FINANZAS Y MERCADOTECNIA

ING. LUIS IAMAGUA

INDICE
INTRODUCCIN............................................................................................ 3
OBJETIVOS.................................................................................................... 3
ALCANCE....................................................................................................... 3
PROCESO DE MANTENIMIENTO................................................................4
DEFINICIONES (esto es parte del proceso de mantenimiento)...........5
Mantenimiento Predictivo.- ..................................................................5
Mantenimiento Preventivo.- .................................................................5
Mantenimiento Correctivo.-...................................................................5
EJECUCION, SEGUIMIENTO Y MONITOREO DEL MANTENIMIENTO
PREVENTIVO................................................................................................ 5
PROCESO DE COMPRA O REPOSICIN....................................................6
CONCLUSIONES........................................................................................... 6
RECOMENDACIONES A USUARIOS FINALES............................................6
ANEXOS........................................................................................................ 7
ANEXO A: HOJA MANTENIMIENTO PREVENTIVO POR EQUIPO...........8
ANEXO B: CRONOGRAMA DE ACTIVICADES..........................................9

INTRODUCCIN
La unidad Acadmica de Economa, Finanzas y Mercadotecnia de la
Universidad Catlica de Cuenca se ha visto expuesta a
trasformaciones de tipo tecnolgico, enfrentndolas en un entorno
altamente competitivo requiriendo para ello, desarrollar un
mecanismo que garantice la eficiencia dentro de los procesos de
Educacin. Estos cambios involucran directamente a los servicios
Informticos, quienes tienen bajo su responsabilidad garantizar la
disponibilidad de los recursos fsicos y tecnolgicos, que le permiten a
la Unidad Acadmica ofrecer una enseanza altamente adecuada
para los Estudiantes.

OBJETIVOS
General
Aplicar los procesos de mantenimiento del equipo informtico de la
UAEFM, para potenciar el servicio de esta herramienta ofertada a
todos los miembros de la Unidad Acadmica, con la finalidad de
alinearse a las polticas de la Universidad Catlica de Cuenca,
basadas en brindar excelencia Acadmica.

Especficos

Garantizar el funcionamiento adecuado de los equipos

informticos, a travs de la aplicacin del proceso de
mantenimiento preventivo o correctivo, dependiendo del caso.
Llevar un histrico del mantenimiento y funcionamiento de cada
uno de los equipos que pertenecen a la Institucin.
Llevar un registro actualizado de inventarios de los equipos de
los diferentes departamentos de la Unidad Acadmica.
Informar oportunamente sobre novedad alguna en cuando a
equipos o perifricos de la Unidad Acadmica a las autoridades.
Aplicar el proceso en cuanto a la adquisicin de equipos y
perifricos sea de renovacin o implementacin.

ALCANCE
Se aplicar a todos las computadoras de los laboratorios, aulas y
oficinas de la Unidad acadmica de Economa Finanzas y
Mercadotecnia.

DEFINICIONES
Mantenimiento Predictivo.- Consiste en el monitoreo continuo de
mquinas y equipos con el propsito de detectar y evaluar cualquier
pequea variacin en su funcionamiento, antes de que se produzca
una falla.
Mantenimiento Preventivo.- Es la inspeccin peridica de
mquinas y equipos para evaluar su estado de funcionamiento,
identificar fallas, prevenir y poner en condiciones el equipo para su
ptimo funcionamiento en el que se reemplazan piezas para las
cuales el fabricante del equipo ha identificado que tienen un numero
especifico de horas de servicio.
Mantenimiento Correctivo.- Es el conjunto de procedimientos
utilizados para reparar una maquina o equipo ya deteriorado.
Mediante el mantenimiento correctivo no solo se repara la maquina
ya deteriorada sino que se realizan ajustes de equipos hardware y
software evidentemente tiene fallas.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

Para realizar el mantenimiento preventivo de los equipos se tiene que
considerar los componentes de cada uno.

CPU
Monitor
Teclado
Mouse
Ups
Impresora
Scanner (en algunas oficinas)

La unidad acadmica tiene un total de 70 equipos cmputo y 10

impresoras. El mantenimiento est bajo responsabilidad del
laboratorista de la Unidad Acadmica, y se lo realiza de manera
peridica. Al terminar el mantenimiento preventivo el encargado tiene
que comprobar el correcto funcionamiento, diagnostico, limpieza
interna y externa de los equipos.
La rutina de mantenimiento a realizar vara de acuerdo al tipo de
equipo, y se deber cubrir los diferentes aspectos que se vern
reflejados en la hoja de mantenimiento preventivo. Vase Ficha de
mantenimiento preventivo (Anexo A).
4

PROCESO DE MANTENIMIENTO

EJECUCION, SEGUIMIENTO Y MONITOREO DEL

MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El Mantenimiento ser programado segn cronograma adjunto.
(Anexo B), que puede estar sujetos a cambios debido a la
disponibilidad de los funcionarios y a daos presentados en los
equipos, para lo cual se deber proceder al mantenimiento
Correctivo, con lo que se corregir los errores de un equipo
deteriorado, procediendo a trasladar el equipo a la Unidad para darle
el previo mantenimiento, teniendo constancia de lo actuado en el
registro de Mantenimiento Preventivo adjunto. (Anexo A).

El desarrollo del mantenimiento se efectuar en conformidad al

cronograma establecido. Este cronograma detalla las fechas y lugar
donde se prestar el servicio. El mismo ser coordinado con los
usuarios de la Unidad acadmica, de tener toda la disponibilidad de
los equipos sin afectar sus labores cotidianas.

PROCESO DE COMPRA O REPOSICIN

CONCLUSIONES
1. Los sistemas de mantenimiento preventivo y correctivo son aplicables
a todos los equipos de la Unidad acadmica con el fin de evitar que
se produzcan fallas.
2. El uso de mantenimiento preventivo minimiza el riesgo de falla y
disminuye los costos de operacin con operaciones de mantenimiento
correctivo.

RECOMENDACIONES A USUARIOS FINALES

1. No ingerir alimentos y bebidas en el rea donde utilice
el equipo de cmputo.
2. Cuidar las condiciones fsicas de limpieza donde se encuentre el equipo.
3. No apagar la computadora sin antes salir adecuadamente del sistema.
6

4. Hacer buen uso de los equipos de cmputo, con una manipulacin y

trato gentil.
5. Consultar con el encargado del laboratorio cualquier duda o situacin
que se presente con el equipo de cmputo.

ANEXOS

ANEXO A: HOJA MANTENIMIENTO PREVENTIVO POR EQUIPO

HOJA MANTENIMIENTO PREVENTIVO POR EQUIPO

EQUIPO:
____________________________
RESPONSABLE: ____________________________
DEPENDENCIA: ____________________________
HARDWARE

DETALLE DE
MANTENIMIENTO

OBSERVACIONES

Proyector
CPU
Monitor
Teclado
Mouse
Parlantes
UPS
SOFTWARE
SITEMA
OPERATIVO
UTILITARIOS
OTROS

OBSERVACIONES GENERALES

Fecha de revisin: _________________________ Hora: _______________

8

Responsable de
Responsable
Laboratorio:
Ing. Luis Iamagua R. de Curso:
________________________

Fecha de entrega: _________________________ Hora _______________

ANEXO B: CRONOGRAMA DE ACTIVICADES

UNIVERSIDAD CATLICA DE CUENCA, FACULTAD DE ECONOMA FINANZAS Y MERCADOTECNIA
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO 2014
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEMANA 1

PRIMERA

SEGUNDA PLANTA

TERCERA PLANTA

DEPARTAMENT
O
COORDINACIN
BIENESTAR
ESTUDIANTIL
LABORATORIO

SEMAN
A3

SEMAN
A4

N EQUIPOS

1
1
23

AULA 407

AULA 411

AULA 412

AULA 413

AULA 401

AULA 402

AULA 403

DIR. DE CARRERAS

INVESTIGACIN

VINCULACIN

SEG. GRADUADOS

AULA 317

BIBLIOTECA

SEMAN
A2

12

AULA 322

AULA 302

AULA 205

AULA 206

SUBDECANATO
DECANATO

1
1

10

SEMAN
A1

SEMAN
A2

SEMAN
A3

SEMAN
A4

SEMAN
A1

SEMAN
A2

SEMAN
A3

SEMANA
4

PLANTA

SECRETARIA

AULA 215

11

12