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COURS: CULTURE D'ENTREPRISE II

Rfrence bibliographique: CUIES Universit de Sfax

Culture d'entreprise

Chap1: Sensibilisation lentrepreneuriat et la culture entrepreneuriale

CHAPITRE 1 : SENSIBILISATION A LENTREPRENEURIAT ET A LA


CULTURE ENTREPRENEURIALE

Durant ces dernires annes, il est argu que lentrepreneuriat et lentreprise sont devenus des
facteurs importants et critiques de la comptitivit et de la croissance long terme des
conomies des pays. Tous les pays se sont penchs la recherche des faons de promouvoir et
faciliter une dynamique dentrepreneuriat et une culture entrepreneuriale vibrante et
veilleuse de potentialits pour stimuler plus dactivits entrepreneuriales. Ainsi, augmenter
les niveaux et les taux dactivits entrepreneuriales ncessite des entrepreneurs, hommes ou
femmes preneur(se)s de dcisions pour crer et dvelopper leurs entreprises. Nul ne saurait
aujourdhui mettre en doute le rle primordial que jouent les entrepreneurs et leurs entreprises
(petites, PME et grandes) dans le systme conomique mondial. Ces entrepreneurs sont
aujourdhui perus comme tant les piliers de lconomie de march et leurs activits, comme
cratrices de valeur, demplois et davantages pour les consommateurs. La culture
entrepreneuriale prvalant dans un milieu apparat comme un des facteurs les plus
susceptibles dinfluencer la propension dune personne crer, reprendre une entreprise et
plus gnralement entreprendre dans des domaines social, culturel, sportif, et associatif autre
que le domaine conomique. Dsormais, il sagit plus gnralement de reconnatre
lentrepreneuriat comme une aptitude de base qui peut tre acquise dans le cadre de
lapprentissage tout au long de la vie.
1 LES 3E : ENTREPRISE, ENTREPRENEUR ET ENTREPRENEURIAT
Les termes en E viennent du verbe entreprendre. Si on se rfre au dictionnaire Larousse,
tymologiquement, entreprendre signifie : Se mettre faire une chose ; Commencer la
ralisation ou lexcution (de quelque chose) Synonyme : engager ; prendre entre :
notion dintermdiation. Entreprendre ne correspond ni une position ni un statut social
(tre chef dentreprise, CEO, PDG, ne suffit pas pour tre entrepreneur), mais une fonction
que lon oppose souvent celle de management. Entreprendre peut senvisager un niveau
individuel ou collectif (groupe, organisation, etc.). Il correspond une diversit de situations
et de pratiques : entreprendre pour son propre compte ; entreprendre pour le compte dune
entreprise (intraprendre) ; entreprendre pour le compte de la socit en gnral (actions
1

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humanitaires et de bnvolat, associatives,). Bref, entreprendre ne sapplique pas


uniquement quaux activits daffaires, mais aussi toute activit humaine.
1.1 LENTREPRISE
Lentreprise peut tre dfinie de diffrentes faons :
Entit autonome qui produit des biens et des services marchands : Synonyme : firme. Crer
une entreprise ; entreprise publique, petites et moyennes entreprises. Projet, action ou
ralisation plus ou moins complexes. Synonyme : Tentative, aventure, manuvre, essai. Le
succs est une entreprise de longue haleine. Travail : opration, oeuvre La notion
dentreprise est lie celle du risque, de linitiative et celle de lutilisation nouvelles de
ressources et de capital (recombinaisons de ressources). Le terme dentreprise est utilis aussi
dans le monde de lentreprise pour dcrire lensemble reprsentatif des entits autonomes
productrices de biens et de services marchands.
1.2 LENTREPRENEUR
Selon le Grand Dictionnaire1 , lentrepreneur est dfini comme tant une personne ou
groupe de personnes qui cre, dveloppe et implante une entreprise dont il assume les risques,
et qui met en oeuvre des moyens financiers, humains et matriels pour en assurer le succs et
pour raliser un profit . Lentrepreneur, cest quelquun qui sait percevoir (identifier,
slectionner et exploiter) une opportunit et crer une organisation pour lexploiter. Il
contribue la cration de valeur nouvelle Entrepreneur, est une fonction, et non pas un statut
social. Lentrepreneur ne peut ltre, nous semble-t-il, qu travers ce quil fait (et aussi, o et
comment il le fait). Est entrepreneur, par consquent, celui qui entreprend. Lentrepreneur un
rle irremplaable dans lconomie et la socit. Il est son ferment, puisque, dune part, il cre
des entreprises et des emplois, ensuite, il introduit des innovations de rupture comme des
innovations incrmentales, et enfin, il participe au renouvellement et la restructuration du
tissu conomique.
Lentrepreneur est souvent troitement associ aux termes de prise de risque, dinnovation, et
de proactivit (anticipations des vnements), et chasseur dopportunits daffaires. Il est un
agent de changement.

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1.3 LENTREPRENEURIAT
Lentrepreneuriat est un terme lorigine issu du terme dentrepreneur qui est pass la
langue anglaise : entrepreneurship. Selon loffice qubcois de la langue franaise,
lentrepreneuriat est dfini comme la fonction dune personne qui mobilise et gre des
ressources humaines et matrielles pour crer, dvelopper et implanter des entreprises . 2 En
tant que phnomne conomique et social, les apports de lentrepreneuriat lconomie et la
socit sont considrables et ils concernent : la cration dentreprises et le renouvellement
du parc dans les diffrents domaines dactivits, la cration demploi comme une rponse
aux problmes, linnovation et les opportunits innovantes,
le dveloppement de lesprit dentreprendre dans les entreprises et les organisations (prise
dinitiative, prise de risque, orientation vers les opportunits, ractivit ou flexibilit) et
laccompagnement de changements structurels au niveau de lenvironnement politique,
technologique, social ou organisationnel (exemple du secteur tertiaire, linternet, les TIC).
2

LES

3C

CULTURE,

CULTURE

DENTREPRISE

ET

CULTURE

ENTREPRENEURIALE
Dans cette section, il sagit de distinguer les notions de culture, de culture dentreprise et de
culture entrepreneuriale.
2.1 LA CULTURE
La culture est dfinie comme tant un ensemble dinformations partag et transmis entre des
individus et des gnrations dindividus. Cest un socle de rfrences portent sur des valeurs,
des aspirations, des croyances, des modes de comportement et des relations interpersonnelles.
Les croyances, valeurs et normes Ils dfinissent un certain nombre de rgles de
comportement auxquelles les membres du groupe doivent se soumettre sous peine de
sanctions, voire dexclusion.
Les mythes et histoires Ils font rfrence au pass de lentreprise et se transmettent sous la
forme de rcits idaliss bass sur des faits rels. Le mythe joue un rle scurisant. Il est le
reflet dun pass, mais aussi le garant dun avenir.
Les rites collectifs Il sagit dactes qui se rptent permettant de manifester un consensus.
Le respect du rite correspond une volont de se rassurer, en manifestant son appartenance

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un groupe. Toute technique de gestion est susceptible de devenir rituelle ds le moment o les
dtenteurs du pouvoir la singularisent, voire la thtralisent.
Les tabous Ce sont des sujets qui constituent les manifestations dune peur collective. Les
tabous peuvent se matrialiser sous la forme dvnements-catastrophes pouvant affecter les
produits de lentreprise et que les dirigeants sont incapables de prvoir parce quun tel
exercice est pour eux trop anxiogne .
2.2 LA CULTURE DENTREPRISE
La culture dentreprise est dfinie par Gibb comme un ensemble de valeurs, croyances et
attitudes communment partages dans la socit et tayant la notion de manire de vivre
entrepreneuriale dsirable et favorisant la poursuite dun comportement entrepreneurial
effectif par des individus ou groupes dindividus .
2.3 LA CULTURE ENTREPRENEURIALE
La culture entrepreneuriale serait en effet constitue de qualits et dattitudes exprimant la
volont dentreprendre et de sengager pleinement dans ce que lon veut faire et mener
terme. Elle se veut tre comme une culture du projet, une culture toute particulire puisquelle
vise produire de la nouveaut et du changement. Elle se veut aussi tre une culture de
cration et de construction. La culture entrepreneuriale ne doit plus tre considre
uniquement comme un moyen de crer de nouvelles entreprises, mais plutt comme une
attitude gnrale qui constitue un atout prcieux dans la vie quotidienne et professionnelle de
tout citoyen, compte tenu de la porte des caractristiques qui la dfinissent.
Dans La culture entrepreneuriale, un antidote contre la pauvret , Fortin propose que la
cration de richesse passe par le dveloppement dune culture entrepreneuriale qui est
prfrablement endogne en priorisant le dveloppement de valeurs comme lautonomie, la
responsabilisation, la crativit et la solidarit Avant de passer la troisime section, il sagit
ce stade de dfinir dautres concepts drivs comme par exemple : Lesprit dentreprise vs
esprit entrepreneurial. Lesprit dentreprise concerne la connaissance de lentreprise et de
lentrepreneur, alors que lesprit entrepreneurial consiste essentiellement en une volont
dagir pour crer du changement, de la nouveaut, pour fixer des buts et raliser des projets.

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3 LA PROMOTION DE LA CULTURE ENTREPRENEURIALE ET DE SES


VALEURS
Le dveloppement de la culture entrepreneuriale passe par un effort de sensibilisation et de
promotion.
3.1 LES RAISONS
Parmi les raisons de promouvoir la culture entrepreneuriale dans un pays :
Stimuler la comptitivit, linnovation, la productivit et la croissance conomique ;
Faire de lentrepreneuriat un choix de carrire dsirable.
Amliorer la capacit des individus vivre avec lincertitude et rpondre positivement au
changement.
Rattraper un retard par rapport dautres pays au chapitre de la cration dentreprises.
Contrebalancer linformation dj abondante en matire demployabilit.
Valoriser la richesse et son rle dans le dveloppement conomique et social.
Prendre en charge des initiatives de promotion moyen et long terme, car le secteur priv
est peu enclin le faire.
3.2 LES FONDEMENTS
Pour pouvoir engager un processus de changement, il faut mobiliser diffrentes de ressources
personnelles, savoir : les ressources motives ;les ressources cognitives et les ressources
interactionnelles. Les ressources motives sont le moteur de laction. Lesprit dentreprise
trouve en elles sa motivation premire et son dclenchement. Les ressources cognitives
servent penser laction, donner forme lavenir par llaboration et la mise en uvre dun
projet. Elles donnent sens au projet entrepreneurial. Le passage lacte ncessite une action
concrte

et

la

mobilisation

des

ressources

des

diffrents

milieux

(Ressources

interactionnelles). En effet, on ne peut pas entreprendre seul, avec uniquement lnergie tire
de la motivation, avec uniquement lintelligence de sa vision et de projet. Ce dernier fait appel
la capacit de lentrepreneur de tisser des liens avec son environnement.

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3.3 LES MOYENS


Les moyens sont multiples allant de lducation ; lapprentissage par projet, la
sensibilisation et linformation. Repres Identification des opportunits daffaires ;
Dfinition des visions ; Expression de diffrenciations ; valuation des risques ; Gestion
de relations.
3.4 LES VALEURS ENTREPRENEURIALES
La culture entrepreneuriale se compose de caractristiques qui ont le pouvoir de favoriser une
action efficace et qui contribuent lactualisation du potentiel. Ces caractristiques sont la
confiance en soi, le leadership, lesprit dquipe, la motivation, le sens des responsabilits, la
solidarit, la dbrouillardise, leffort, linitiative, le sens de lorganisation, la crativit, la
dtermination et la persvrance. Ces valeurs sont dfinissables par les attitudes et les
comportements qui les expriment.
la confiance en soi ;
Se sentir capable de faire quelque chose, dentreprendre et de mener terme un projet, grce
ses connaissances et ses comptences.
le leadership ;
Proposer des actions, des ides.
Influencer positivement les autres dans la ralisation de la tche.
Prendre les dcisions ncessaires et passer laction.
lesprit dquipe ;
Travailler et cooprer avec les autres tout en tant respectueux. Cest crer avec dautres en
synergie daction.
la motivation ;
Avoir des raisons dapprendre et de relever un dfi.
- le sens de la responsabilit ;

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Respecter ses engagements en faisant ce qui doit tre fait et ce qui a t convenu par le
groupe.
la solidarit ;
Se sentir responsable des choix et des dcisions du groupe dans latteinte dun but commun.
le dbrouillardise ;
Mettre en action ses ressources internes (comptences, connaissances et habilets) et ses
ressources externes (outils, personnes-ressources, organismes, entreprises, etc.) lorsque
surgissent des difficults et des embches. Cest recourir ses connaissances et ses habilets
pour faire face limprvu
leffort ;
Avoir la volont de travailler fort.
linitiative ;
Faire des choix, devenir autonome et prendre des dcisions sans avoir besoin de supervision.
Cest passer laction
le sens de lorganisation ;
Choisir de bonnes mthodes pour tre efficace dans la ralisation du travail.
la crativit ;
Exprimer des ides, proposer des solutions novatrices, des pistes de recherche, etc.
la dtermination ;
Se concentrer sur ce quil y a faire, sur latteinte dun objectif.
la persvrance ;
Continuer/terminer ce qui a t commenc jusqu lobtention dun rsultat satisfaisant.
Faire preuve de constance et de tnacit afin de mener terme un projet et datteindre
lobjectif fix.
La culture entrepreneuriale se dcline en trois lments :
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des connaissances partages par des individus dune mme socit qui veulent relever des
dfis ;
des attitudes et des valeurs (crativit, sens de la responsabilit, autonomie, confiance en
soi, solidarit, leadership, tolrance lchec, etc.) ;
des comptences de savoir faire, savoir tre et savoir agir.
La culture entrepreneuriale a comme but laccomplissement dune socit alerte, responsable
et en mesure de sassumer pleinement. Dans un tel projet, les entrepreneurs jouent un rle
capital. En effet, lexprience des entrepreneurs peut tre expose et faire lobjet de
tmoignage, dexemples suivre par les jeunes gnrations.
En conclusion, Il est importe de dire que lentrepreneuriat peut tre le fruit , alors que la
culture entrepreneuriale peut tre compare larbre ; lanalogie du champ et de la
moisson illustre aussi trs bien ces ralits distinctes, mais interdpendantes.

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CHAP2: CONNAISSANCE DE LENTREPRENEURIAT ET DE SES FORMES

CHAPITRE 2 :
CONNAISSANCE DE LENTREPRENEURIAT ET DE SES
FORMES

1. LA NECESSITE DE LENTREPRENEURIAT DANS UN MONDE EN MUTATION


Lentrepreneuriat est devenu un phnomne ncessaire dans un monde en mutation profonde.
Dans ce nouveau sicle, nous assistons lmergence dune socit plus entrepreneuriale.
Notre contexte tend vers des configurations organisationnelles rduites et flexibles dues un
pression des marchs de plus en plus forte (concurrence plus acharne, personnalisation de
plus en plus marque de loffre) ; une individualisation des produits ; une acclration du
progrs scientifique et technique (explosion du savoir scientifique et technologique applicable
aux activits humaines) ; une internationalisation croissante des activits et mondialisation ;
actionnaires plus nombreux et mieux organiss.

Nous assistons une mutation dans le contexte daffaires et des entreprises. En effet, les
entreprises cherchent de plus en plus se recentrer (sur les mtiers et les comptences de
base) et externaliser. Lexternalisation par exemple est un phnomne qui samplifie et qui
entrane, travers la formule dessaimage, une croissance des PME. Pour les individus, on
voit de nouvelles formes et dorganisation du travail : travail indpendant et/ou autonome ; le
travail domicile ; temps partiel et partag. Nous assistons aussi des mutations dans le
contexte social, des exigences fortes apparaissent et simposent aux organisations et aux
individus, les mots dordre : changement ; incertitude et complexit.

Le phnomne entrepreneurial se caractrise par sa complexit, sa multidimensionnalit ainsi


que par son caractre dynamique. La complexit signifie la prsence de plusieurs acteurs
intervenant dans le processus entrepreneurial. La multidimentionnalit du phnomne
entrepreneurial signifie lexistence de plusieurs dimensions savoir la dimension humaine
(cognitive, affective et conative), la dimension sociale et culturelle (rseau, culture dun
pays). Le caractre dynamique de lentrepreneuriat implique la prise en compte des
diffrents changements environnementaux et des dimensions de temps (variables temporelles)
et de changement (changement de perceptions, apprentissage).

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CHAP2: CONNAISSANCE DE LENTREPRENEURIAT ET DE SES FORMES

2 LES MYTHES, METAPHORES ET PARADOXES DE LENTREPRENEURIAT


Plusieurs ides reues (mythes dfaire), des images/mtaphores ainsi que des paradoxes sont
associs lentrepreneuriat. La connaissance du phnomne passe ncessairement par leur
comprhension.

2.1 LES MYTHES DE LENTREPRENEURIAT


La premire ide reue la plus connue : Entrepreneurs are born, not made ou les
individus naissent entrepreneurs et ne le devinent pas est banner. En effet, les individus ne
naissent pas entrepreneurs mais ils le deviennent. Leur culture, environnement et ducation
permettent de faciliter lmergence de ce type de profil.

Dautres mythes dfaire seront aussi brivement prsents :


Les entrepreneurs ne pensent qu largent
Ils sont des joueurs de poker,
Il faut beaucoup dargent pour se lancer en affaires
Il faut avoir tudi en administration ou en gestion pour lancer une entreprise
Il faut natre dans une famille dentrepreneurs pour avoir le sens des affaires
Il suffit davoir une bonne ide pour lancer une entreprise

2.2 LES METAPHORES DE LENTREPRENEURIAT


En lisant quelques ouvrages en entrepreneuriat, le lecteur peut imager lentrepreneuriat
comme tant un voyage effectu par un voyageur (entrepreneur) qui est en qute de dcouvrir
de nouvelles expriences ; comme une Course (contre la montre) dans laquelle il va se
confirmer et exceller ; une Construction (structure, organisation) dont il sera le btisseur ; une
Guerre o il va entrer en comptition avec dautres adversaires ; comme une destruction
crative (sorte diconoclasme) dans laquelle lentrepreneur dtruit des systmes de production
anciens pour les remplacer en de nouveaux systmes plus performants ; et enfin comme tant
une Passion (amour, coup de foudre), une exprience humaine vcue par un tre passionn,
pris de libert.

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CHAP2: CONNAISSANCE DE LENTREPRENEURIAT ET DE SES FORMES

2.3 LES PARADOXES DE LENTREPRENEURIAT


Lentrepreneuriat est envisag partir de plusieurs paradoxes qui rendent lexprience
entrepreneuriale viable. En effet, pour faire de largent, il faut dpenser de largent ; pour
crer de la richesse (valeur), il faut la dtruire ; pour russir, il faut apprendre lexprience de
lchec ; ncessite de la pense, prparation et planification, mais il se base sur un vnement
non planifi ; il faut un sens de lurgence, biais dans laction, mais aussi de la patience et de la
persvrance.

3 LES FORMES DE LENTREPRENEURIAT : TYPOLOGIE ET EXEMPLES


Lentrepreneuriat prend plusieurs formes savoir lentrepreneuriat individuel et collectif
dont les exemples sont nombreux.

3.1 INDIVIDUEL VS COLLECTIF


Lentrepreneuriat individuel prend la forme individuelle (lancer seule sa propre entreprise)
ou collective (sassocier avec dautres individus dans un projet entrepreneurial).

3.2 FORMES DE LENTREPRENEURIAT : QUELQUES EXEMPLES


Les formes de lentrepreneuriat peuvent aller de la cration dune nouvelle structure la
simple reprise.

3.2.1 Cration dune nouvelle entreprise


Traditionnelle ou (activit connue, projet rptitif)
Technologique et Innovante : Technopreneuriat ou cration dentreprise technologique ;
cyberentrepreneuriat ou cration dentreprise dinternet et de e-commerce ; Ecopreneuriat ou
la cration dentreprises vertes (dveloppement durable, responsabilit sociale)

La cration dune nouvelle entreprise peut concerner les petites et micro-entreprises, le


travail indpendant, les PME, les grandes entreprises

3.2.2 Cration dune entreprise par essaimage


La cration dune entreprise par essaimage constitue un type dentrepreneuriat qui se
dveloppe de plus en plus dans le contexte tunisien.

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3.2.3 Cration dune entreprise par franchise


La franchise constitue un levier particulier de cration dont le promoteur bnficie, entre
autres, dune notorit existante.

3.2.4 Reprise, cession et transmission dentreprises


La reprise dentreprise est dfinie par Fayolle (2004 : 133) comme tant une situation qui
relve de lesprit dentreprendre et qui appartient au champ de lentrepreneuriatun
processus par lequel une personne physique ou morale, le repreneur, acquiert la proprit
dune entreprise ou dune activit existante et occupe les fonctions de direction gnrale .

3.2.5 Entrepreneuriat organisationnel ou Intrapreneuriat


Cest Pinchot (1985) qui est le premier qui a introduit le mot intrapreneuriat ; Pour lui,
lintrapreneuriat revient entreprendre dans une structure existante en dveloppant des
pratiques et comportements entrepreneuriaux lintrieur dune grande entreprise. Le
personnage-cl de ce phnomne est lIntrapreneur. Drucker (1985) est lun des premiers
observer cette tendance : Todays businesses, especially the large ones, simply will not
survive in this period of rapid change and innovation unless they acquire entrepreneurial
competence .

3.2.6 Entrepreneuriat coopratif ou collectif : Cooprative ou entreprise collective


Les entreprises coopratives et collectives offrent des voies de rechange quant aux modes de
crer, de grer et de dvelopper des organisations.
Lentrepreneuriat coopratif ou collectif implique la mise en commun de ressources
diffrentes de lentrepreneuriat purement conomique. Il insiste surtout sur les ressources
humaines, sociales et relationnelles.

3.2.7 Entrepreneuriat solidaire et social


Cette forme dentrepreneuriat se manifeste dans la cration dactivits bnvoles, ou
linnovation (et amlioration) dans les secteurs dactivits bnvoles existantes. Il sagit aussi
de la cration et du dveloppement des organisations buts non lucratifs qui se diffrencient
des entreprises conomiques par le fait que leur objectif primordial nest pas le gain de
largent mais de servir un intrt gnral ou dfendre une cause humaine.

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CHAPITRE 3 : CONNAISSANCE ET CONSCIENCE DE SOI ET DE SON POTENTIEL

CHAPITRE 3 : CONNAISSANCE ET CONSCIENCE DE SOI ET DE


SON POTENTIEL

Expliquer ce qui peut pousser quelquun se lancer dans laventure entrepreneuriale;


numrer, en les expliquant brivement, les principales qualits qui sont souhaitables chez un
entrepreneur ainsi que, paralllement, les principaux dfauts ou manquements viter;
laborer votre propre profil entrepreneurial par le biais dune auto-valuation de vos forces et
faiblesses ; faire connatre aux tudiants le mtier de lentrepreneur partir dlments plus
facilement identifiables : les activits-cls de lentrepreneur, les caractristiques, comptences
et apprentissages requis pour mieux lexercer.

1 LES MOTIVATIONS DENTREPRENDRE


Les motivations dentreprendre sont de diffrents ordres et de diffrentes natures, savoir :
Dsir,

besoin, volont dentreprendre ;

Dsir

dindpendance (dtre libre) ;

Got

du pouvoir (dtre son propre patron) ;

Volont
Besoin

de "se raliser", daccomplissement ;

de reconnaissance sociale ;

Passion

pour un produit, une activit ;

Challenge,

dfi, fun ;

Recherche

du pouvoir.

1.1 LES MOTIVATIONS INTERNES VS MOTIVATIONS EXTERNES


Le projet entrepreneurial peut tre stimul par des motivations internes (dsir dautonomie et
dindpendance) ou par des motivations externes (les encouragements, les incitations).

1.2 LES MOTIVATIONS PUSH VS PULL


Les motivations push signifient que le futur entrepreneur est pouss par diffrents mobiles
(dplacement, licenciement) lancer son projet entrepreneurial. Alors que les motivations
pull viennent du fait que cet entrepreneur est attir par des opportunits daffaires
(partenariat,).
1

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CHAPITRE 3 : CONNAISSANCE ET CONSCIENCE DE SOI ET DE SON POTENTIEL

2 LES QUALITES ET DEFAUTS DE LINDIVIDU QUI VEUT


ENTREPRENDRE
Tout individu est porteur en lui-mme de qualits et de dfauts. Ces derniers sont lorigine
de lacte dentreprendre.

2.1 LES QUALITES


Les qualits renvoient aux diffrents registres, savoir :
Psychologiques
Managriales

et de personnalit ;

Entrepreneuriales.

2.2 LES DEFAUTS


Les dfauts sont :
Psychologiques
Managriaux

et de personnalit ;

Entrepreneuriaux.

Il parat que lentrepreneur possde des

Caractristiques peu thiques : duplicit, absence de remords et dthique, sentiment de

supriorit ;
Caractristiques

psychiques particulires : Psychopathe, Machiavlique, narcissique.

La connaissance de soi est indispensable pour pouvoir sinterroger :


sur

son efficacit personnelle ;

sur

sa mobilisation relever le dfi ;

sur

sa dtermination consentir les efforts ncessaires et persvrer.

2.3 APPROCHE CONSTRUCTIVE DES QUALITES ENTREPRENEURIALES


Est-ce que lon nat entrepreneur ou est-ce quon le devient ?
Chacun peut tre un superman sa faon partir du moment o il commence mettre en
valeur son potentiel.

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CHAPITRE 3 : CONNAISSANCE ET CONSCIENCE DE SOI ET DE SON POTENTIEL

3 LELABORATION DE SON PROFIL ENTREPRENEURIAL


(APTITUDES, ATTRIBUTS ET COMPORTEMENTS)
Profil idal de lentrepreneur : Est-ce que lon nat entrepreneur ou est-ce quon le devient ?
Si oui, quelles sont les connaissances spcifiques et les comptences utiles afin de russir en
tant quentrepreneur ?

Les entrepreneurs ne sont ni des gnies ni des hommes parfaits, nous apprennent les
biographies crites par les entrepreneurs. Une analyse de ces rcits suggre des pistes
intressantes pour favoriser lesprit entrepreneurial.

3.1 LES APTITUDES, ATTRIBUTS ET COMPORTEMENTS


Lacte dentreprendre est intimement li un ensemble daptitudes, dattributs et de
comportements.

3.1.1 Les aptitudes


La liste des attitudes lorigine du dveloppement de lacte dentreprendre ne peut jamais tre
exhaustive. Il nexiste pas de recettes magiques ; il y a plutt une dynamique propre chaque
entrepreneur mettant en orbite diffrentes aptitudes, savoir :
Rsolution

de problmes ;

Persuasion

Ngociation
Ventes

Crativit
Gestion

globale du projet ;

Reflxion
Intuition
Se

stratgique ;

et prise de dcision dans un contexte dincertitude ;

mettre en rseau.

3.1.2 Les attributs


Accomplissement
Confiance

et ambition ;

en soi ;

Persvrance

;
3

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Autonomie
Action

CHAPITRE 3 : CONNAISSANCE ET CONSCIENCE DE SOI ET DE SON POTENTIEL

oriente ;

Apprentissage
Tenacit

par laction ;

Dtermination

Crativit

3.1.3 Les comportements


Il ne sagit de lister tous les comportements lorigine de lacte dentreprendre mais plutt
den prsenter quelques uns qui sont :
Recherche
Prise

dinitiatives ;

Rsolution
Grer
Prise

et saisie dopportunits ;

de problmes et crativit ;

avec autonomie ;

de responsabilit ;

Grer

les interdpendances ;

Mise

en commun des ressources et des efforts ;

Prise

de risques calculs.

3.2 LE DIAGNOSTIC DU PROFIL


Plusieurs questionnaires ou tests dauto-valuation des qualits entrepreneuriales ont t
conus. Nous en avons labor une premire version dun test que nous considrons adapt au
contexte tunisien. Ce test est en cours de validation.

3.3 LELABORATION/DEVELOPPEMENT
Le diagnostic de son propre profil entrepreneurial conduit lapprenant, (le futur entrepreneur)
se situer et laborer son plan daction en vue de poser les actions, en termes de formation
ou autres, ncessaires.

4 LE METIER DE LENTREPRENEUR : COMPOSANTES ET


ACTIVITES-CLES
Tout mtier sapprend dont le mtier de lentrepreneur. Ce dernier est spcifique ; il soustend
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CHAPITRE 3 : CONNAISSANCE ET CONSCIENCE DE SOI ET DE SON POTENTIEL

des composantes et il implique des activits-cls.

4.1 LES COMPOSANTES


Les composantes du mtier de lentrepreneur

4.2 LES ACTIVITES-CLES


Les activits-cls du mtier de lentrepreneur sont nombreuses ; elles sont extrmement
varies ; elles varient aussi dans le temps dun entrepreneur lautre, ntant pas
ncessairement toutes les mmes au moment du lancement ou des priodes de croissance. Dix
activits-cls ont t identifies, considres par Fayolle et Filion (2006 :204) comme tant
les plus courantes et les plus communes (voir tableau 1).

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Chapitre 4 : Connaissance de lenvironnement socioconomique

Chapitre 4 : Connaissance de lenvironnement socioconomique

Lapprentissage du terrain et linsertion dans la culture du milieu ainsi que la capacit de se


lier aux autres et celle de mobiliser le milieu au profit du projet raliser constituent les atouts
dun entrepreneur en devenir.

Au fond, la vision, cest le projet avec, en plus, la formation de terrain et lacculturation de


lentrepreneur au domaine quil investit. Mme sil est scolaris, voire trs scolaris,
lentrepreneur na pas le choix : il doit faire lapprentissage du milieu auquel sadresse son
ide de projet.

1 MILIEU FAMILIAL ET PROCHE


Le milieu familial ou la famille au sens large du terme constitue le milieu privilgi de
naissance, de gestation et de dveloppement du projet entrepreneurial.

1.1 LA FAMILLE
Il sagit dun groupement primaire important qui faonne normment la personnalit et le
comportement du futur entrepreneur. Elle joue un rle important dans la satisfaction des
besoins dappartenance. Au sein de notre culture Arabo-Musulmane, elle facilite largement la
solidarit sociale mme si lempreinte paternelle et des frres lemportent sur celle des
femmes et des soeurs. En outre, chaque type de famille peut tre plus au moins librale,
conservatrice ou preneuse de risque. Souvent elle peut influencer le choix de la carrire de ses
membres. Cest aussi le lieu dapprentissage laction et lexpression normalise (normes
respecter, mais non formalise (non crite). Les conflits de rles, dintrts et de statuts en son
sein peuvent entacher leur fonctionnement mais ils peuvent aussi constituer

un lieu dapprentissage la rsolution de leurs conflits en groupes. Souvent nous pouvons


rencontrer des familles spcialises dans un ou plusieurs domaines dactivits telles que les
familles agricoles, industrielles, artisanales, commerciales, de tourisme, de service (mdicale,
de transport, de consulting) religieuses ou mme artistiques. La famille kharraz se
spcialise titre dexemple dans la fabrication de faence pour revtement mural.

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Chapitre 4 : Connaissance de lenvironnement socioconomique

1.2 LE RESEAU DAMIS


De nos jours nous vivons dans lre des rseaux. Cest une ralit sociale mais aussi
culturelle. Les groupes damis ou communautaires ou de membres de familles constituent n
groupement social qui est secondaire La base de fonctionnement de ce dernier est la valeur de
confiance, de coopration et de respect de lintrt gnral partag. Les individus en question
peuvent nous orienter vers des projets et vers la recherche du travail en groupe. Les apports
pour la constitution dune socit son plus faciles que ce soit en numraire, en industrie ou en
nature. Lchange des ides peut dboucher sur des opportunits dinvestissement. Cependant
les contrats daffaires doivent se faire la lumire de contrats minutieusement ficels et
rdigs car dans les affaires en rseau, il ny a pas de sentiments et les intrts peuvent tre
divergents. De nos jours on parle daffaires en rseaux virtuels.

Exemple un rseau danciens dune facult ou dun club voire mme de membres de
conseils dadministrations en socits. A ce niveau un carnet dadresse peut tre fort utile.

2 MILIEU PROFESSIONNEL, DES METIERS ET DES PROFESSIONS


Le milieu professionnel joue un rle important dans la cration de projets. Cest un lieu
dapprentissage organisationnel fort utile pour la russite de tout projet. Cest une source
dinspiration pour la cration dun projet. Le professionnalisme est un facteur clef de succs
offert par le milieu professionnel

De nos jours chaque fonctionnaire disposant dun projet innovant et voulant le concrtiser
peut disposer dun cong daffaires. Lessaimage propos par le chef de lentreprise publique
est aussi lune des pratiques qui peut aider tout employ remplissant certaines conditions
requises de crer son projet avec le parrainage de son patron.

Cest un milieu dapprentissage par excellence. Cest le milieu ou lon peut perfectionner ses
connaissances et ses comptences ainsi que ses modes de communication verbale et non
verbale. On parle de grappe stratgique ou de groupes de professionnels solidaires qui suit une
stratgie daction commune envers les intrus et les instances de contrle.

Lexemple lustre ce niveau est le climat daffaires dans lenceinte de vieille ville de Sfax,
Sousse, Tunis qui constituent des vrais centres de formation gratuits aux affaires notamment

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dans tout commerce et plus spcialement dans le domaine de lartisanat, du cuir et chaussures
et en textile.

3 MILIEU DAPPUI AUX AFFAIRES


Dans les conomies modernes, les entreprises vivent, se dveloppent et parfois disparaissent
sous linfluence et laction de plus en plus dterminante de lenvironnement en gnral et de
lenvironnement institutionnel en particulier.

De nos jours ce dernier connat une volution rapide dans le sens dune complexit et dune
interdpendance entre ses diffrentes composantes. Les entreprises seront obliges de
matriser et de piloter le cadre rglementaire et institutionnel pour profiter des opportunits et
voluer dans le cadre de la lgalit.

La perception de lenvironnement institutionnel peut tre positive ou ngative ou dforme.


Les entrepreneurs doivent sadapter ces diffrentes ralits voir mme essayer de les
intgrer dans leur stratgie. Il est important dtudier en premier lieu les fondements
thoriques de lenvironnement institutionnel po r proposer dans un deuxime temps des
mthodes pour lvaluation des menaces et des opportunits (volution et hostilit)

Il est aussi important dtudier le contexte institutionnel des affaires (les annes 70 ; 80,90
jusqu 2010 et plus) pour dtecter les contraintes de la cration de lentreprise dans les
diffrents secteurs (problme de transfert technologique, fragilit de la culture
dentreprise.)

Dans une dernire phase nous allons essayer de comprendre le fonctionnement des institutions
qui soccupent du lancement des projets du soutien de leur capacit dinnovation et de la
rationalisation de leur financement et accompagnement.

3.1 STRUCTURES DAPPUI ET DACCOMPAGNEMENT


Les structures dappui renvoient aux structures de promotion de lentreprise, de la
microentreprise et

du

travail

autonome :

API, APIA, ANETI,

Les

structures

daccompagnement offrent des services, entre autres, pour la nouvelle entreprise et les projets
innovants : ppinires dentreprises

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3.2

STRUCTURES

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DE

FORMATION

ET

DINFORMATION

LENTREPRENEURIAT (CAR, CUIES)


Les structures de formation sont nombreuses ; nous pouvons citer titre indicatif : Le Centre
universitaire dinsertion et dessaimage de Sfax (CUIES).
Les structures dinformation sont des structures nouvellement cres dans le paysage
institutionnel tunisien, nous pouvons mentionner les : Centres daffaires rgionaux (CAR).

3.3 STRUCTURES DE FINANCEMENT (BANQUES, SICAR)


Les structures de financement prennent plusieurs formes savoir : les Banques (BTS,
BFPME) et les socits dinvestissement et de dveloppement (SICAR)

4 MILIEU ASSOCIATIF
Le milieu associatif peut tre scind en deux catgories : les associations et les clubs.

4.1 LES ASSOCIATIONS DANCIENS DIPLOMES


Les associations constituent un rseau de socialisation et didentification pour les individus en
cours de formation et dapprentissage.

4.2 LES CLUBS


Les clubs font partis du paysage universitaire. Ils jouent un rle social et culturel. Cette
structure informelle constitue un lieu privilgie pour apprendre tisser des liens troits avec
diffrents univers et parties prenantes (universits ; administration ; mdias, associations,).

5 SYNTHESE : MODELE DES 4 M


Observateurs et acadmiciens sentendre pour dire que le succs du couple entrepreneurprojet
dpend de la capacit de chaque individu de crer et de mobiliser son capital social, cest-dire de se connecter son milieu avec un grand M. Les parties prenantes de lactivit
entrepreneuriale sont rsums dans la figure 3.

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