PLAN ESTRATGICO

El plan estratgico es un programa de actuacin que consiste en aclarar lo que

pretendemos conseguir y cmo nos proponemos conseguirlo. Esta programacin
se plasma en un documento de consenso donde concretamos las grandes
decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia la gestin excelente.
Segn el autor Sainz De Vicua (2012), al hablar del plan estratgico de la
organizacin, nos estamos refiriendo al plan maestro en el que la alta direccin
recoge las decisiones estratgicas corporativas que ha adaptado hoy en
referencia a lo que har en los tres prximos aos (horizonte ms habitual del plan
estratgico), para lograr una organizacin ms competitiva que le permita
satisfacer las expectativas de sus diferentes grupos de intereses (stakeholders).
Lumpkin y Dess (2003) entienden por plan estratgico el conjunto de anlisis,
decisiones y acciones que una organizacin lleva a cabo para crear y mantener
ventajas comparativas sostenibles a lo largo del tiempo. Brenes Bonilla (2003)
define el plan estratgico de manera similar considerndolo como el proyecto que
incluye un diagnstico de la posicin actual de una entidad, la(s) estrategia(s) y la
organizacin en el tiempo de las acciones y los recursos que permitan alcanzar la
posicin deseada.
Para Martnez Pedrs y Milla Gutirre (2005) un plan estratgico es un documento
que sintetiza a nivel econmico-financiero, estratgico y organizativo el
posicionamiento actual y futuro de la empresa y cuya elaboracin nos obligar a
plantearnos dudas acerca de nuestra organizacin, de nuestra forma de hacer las
cosas y a marcarnos una estrategia en funcin de nuestro posicionamiento actual
y del deseado.
Objetivo del plan estratgico
Trazar un mapa de la organizacin, que nos seale los pasos para alcanzar
nuestra visin.
Convertir los proyectos en acciones (tendencias, metas, objetivos, reglas,
verificacin y resultados)

Por qu lo hacemos?
Para afirmar la organizacin: Fomentar la vinculacin entre los rganos de
decisin (E.D.) y los distintos grupos de trabajo. Buscar el compromiso de todos.
Para descubrir lo mejor de la organizacin: El objetivo es hacer participar a las
personas en la valoracin de las cosas que hacemos mejor, ayudndonos a
identificar los problemas y oportunidades.
Aclarar ideas futuras: Muchas veces, las cuestiones cotidianas, el da a da de
nuestra empresa, nos absorben tanto que no nos dejan ver ms all de maana.
Este proceso nos va a obligar a hacer una pausa necesaria para que nos

examinemos como organizacin y si verdaderamente tenemos un futuro que

construir.

Qu contiene el plan estratgico? A qu preguntas responde?

Cul es nuestra razn de ser? Qu nos da vida y sentido?: declaracin de

la Misin.
A dnde deseamos ir?: Visin estratgica.
Qu hacemos bien? Qu deseamos hacer?: Proposiciones; Objetivos
estratgicos.
Cmo llegamos a ese futuro?: Plan de accin; Reglamento de evaluacin.

Redactar el plan estratgico

Si en los pasos anteriores era imprescindible asegurar la participacin y el acuerdo
del mayor nmero de personas (implicados), la redaccin del plan
estratgico debe encargarse a una persona o a un grupo muy reducido, que
recoja la informacin generada, la sistematice y la presente de forma ordenada.
Presentacin
Delimitacin de prioridades estratgicas, definicin de escenario, estructura de
objetivos
Introduccin
Misin y Visin
Anlisis de la situacin actual: Diagnstico
Formular estrategias: Priorizar
Plan de accin: Plan operativo, Una vez elaborado el plan estratgico, es
aconsejable que circule con el fin de que sea revisado por los distintos
participantes antes de su redaccin definitiva.
Comunicar
Es necesario comunicarse a todos los niveles de la organizacin y explicarse en
detalle.

TIPOS DE ORGANIZACIONES

Organizaciones Segn Sus Fines.- Es decir, segn el principal motivo que

tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en:
1. Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen como uno
de sus principales fines (si no es el nico) generar una determinada
ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas.
2. Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como
fin cumplir un determinado rol o funcin en la sociedad sin pretender una

ganancia o utilidad por ello.

El ejrcito, la Iglesia, los servicios pblicos, las entidades filantrpicas, las
organizaciones no gubernamentales (ONG), etc. [1] son ejemplos de este
tipo de organizaciones.

Organizaciones Segn su Formalidad.- Dicho en otras palabras,

segn tengan o noestructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de
decisiones, la comunicacin y el control. Estas se dividen en:
1. Organizaciones Formales: Este tipo de organizaciones se caracteriza
por tener estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de
decisiones, la comunicacin y el control. El uso de tales mecanismos hace
posible definir de manera explcita dnde y cmo se separan personas y
actividades y cmo se reunen de nuevo [2].
Segn Idalberto Chiavenato, la organizacin formal comprende estructura
organizacional, directrices, normas y reglamentos de la organizacin,
rutinas y procedimientos, en fin, todos los aspectos que expresan cmo la
organizacin pretende que sean las relaciones entre los rganos, cargos y
ocupantes, con la finalidad de que sus objetivos sean alcanzados y su
equilibrio interno sea mantenido [1].
Este tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez, tener uno o ms
de los siguientes tipos de organizacin:

Organizacin Lineal: Constituye la forma estructural ms simple y

antigua, pues tiene su origen en la organizacin de los antiguos
ejrcitos y en la organizacin eclesistica de los tiempos medievales. El
nombre organizacin lineal significa que existen lneas directas y
nicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados.
De ah su formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo
que pasa en su rea de competencia, pues las lneas de comunicacin
son estrictamente establecidas. Es una forma de organizacin tpica de
pequeas empresas o de etapas iniciales de las organizaciones [1].

Organizacion Funcional: Es el tipo de estructura organizacional que

aplica el principio funcional o principio de la especializacin de las
funciones. Muchas organizaciones de la antigedad utilizaban el

principio funcional para la diferenciacin de actividades o funciones. El

principio funcional separa, distingue y especializa: Es el germen del
staff [1].

Organizacin Lnea-Staff: El tipo de organizacin lnea-staff es el

resultado de la combinacin de los tipos de organizacin lineal y
funcional, buscando incrementar las ventajas de esos dos tipos de
organizacin y reducir sus desventajas. En la organizacin lnea-staff,
existen caractersticas del tipo lineal y del tipo funcional, reunidas para
proporcionar un tipo organizacional ms complejo y completo [1]. En la
organizacin linea-staff coexisten rganos de lnea (rganos de
ejecucin) y de asesora (rganos de apoyo y de consultora)
manteniendo relaciones entre s. Los rganos de lnea se caracterizan
por la autoridad lineal y por el principio escalar, mientras los rganos
de staff prestan asesora y servicios especializados

[1].

Comits: Reciben una variedad de denominaciones: comits, juntas,

consejos, grupos de trabajo, etc. No existe uniformidad de criterios al
respecto de su naturaleza y contenido. Algunos comits desempean
funciones administrativas, otros, funciones tcnicas; otros estudian
problemas y otros slo dan recomendaciones. La autoridad que se d a
los comits es tan variada que reina bastante confusin sobre su
naturaleza [1].

2. Organizaciones Informales: Este tipo de organizaciones consiste en medios

no oficialespero que influyen en la comunicacin, la toma de decisiones y el
control que son parte de la forma habitual de hacer las cosas en una
organizacin [2].
Segn Hitt, Black y Porter, aunque practicamente todas las organizaciones
tienen cierto nivel de formalizacin, tambin todas las organizaciones,
incluso las ms formales, tienen un cierto grado de informalizacin

[2].

Organizaciones Segn su Grado de Centralizacin.- Es decir, segn

la medida en que la autoridad se delega. Se dividen en:
1. Organizaciones Centralizadas: En una organizacin centralizada, la
autoridad se concentra en la parte superior y es poca la autoridad, en la

toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores

[3].

Estn centralizadas muchas dependencias gubernamentales, como los

ejrcitos, el servicio postal y el misterio de hacienda [3].
2. Organizaciones Descentralizadas: En una organizacin descentralizada, la
autoridad de toma de decisiones se delega en la cadena de mando hasta
donde sea posible. La descentralizacin es caracterstica de organizaciones
que funcionan en ambientes complejos e impredecibles

[3].

Las empresas

que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para mejorar la

capacidad de respuesta y creatividad [3].