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UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
FACULTAD DE ECONOMIA Y ADMINISTRACION
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
AUDITORIA ADMINISTRATIVA Y DE GESTION
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FACULTAD DE ECONOMIA Y ADMINISTRACION
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
AUDITORIA ADMINISTRATIVA Y DE GESTION
CRITERIOS DE AUDITORIA
El personal designado para cada rea, debe tener un conocimiento
amplio acerca de sus funciones, por tal motivo debe existir una
capacitacin previa y un anlisis de los conocimientos en el rea con el
fin de mejorar el rendimiento de cada una de estas.
En el entorno cambiante en el que se vive actualmente, todas las
entidades deben contar con un buen recurso tecnolgico, a fin de no
perder espacios frente a la competencia, a dems el aprovechamiento
de los espacios y su distribucin, hacen que los procesos sean mas
eficientes, y eficaces por medio del ahorro de tiempo, menor cantidad de
desperdicios y aprovechamiento del recurso.
En las entidades deben de existir procedimientos de vinculacin as
como tambin capacitacin a los empleados.
Dentro de la entidad debe existir algn tipo de programa o manual de
riesgos profesionales pues estos son fundamentales a la hora de llevar a
cabo las funciones de cada cargo
En la entidad deben existir planes o programas para el buen manejo del
personal, ya que este es la herramienta principal con la que cuenta la
entidad.
En las empresas es fundamental que exista un programa de incentivos
que facilite la motivacin de los empleados en la entidad, ya que esto
genera mejor prestacin en los servicios.
RIESGOS INHERENTES
La falta de personal idneo para el desempeo de labores dentro de la
entidad, puede traer consigo una baja eficiencia en el funcionamiento de
esta.
Al no contar con un recurso tecnolgico moderno la entidad puede
incurrir en retrasos y cuellos de botella en la prestacin del servicio.
Desorientacin de los objetivos por problemas laborales dentro de la
entidad pueden ocasionar mala prestacin del servicio.
Incumplimiento en la prestacin del servicio por falta de personal.
Al no existir un programa de incentivos es factible que los empleados
realicen sus actividades de manera no eficiente.
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PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
AUDITORIA ADMINISTRATIVA Y DE GESTION
PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA
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PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
AUDITORIA ADMINISTRATIVA Y DE GESTION
CRITERIOS DE AUDITORIA
Las teoras humansticas planteadas por Elton Mayo, Maslow, Mc.
Clelland, han sido de gran ayuda en el desarrollo de las entidades ya
que permiten determinar la importancia de las actividades de incentivos
y capacitacin del personal dentro de la organizacin.
El xito de cualquier organizacin esta determinado en gran parte por la
buena administracin de su recurso humano.
Los servicios que las empresas prestan deben de seguir unos manuales
de funciones que deben tenerse estipulados.
La prestacin de los servicios a la comunidad deben de estar enfocados
en lo que el cliente necesite.
En las entidades deben estructurar de manera eficiente los niveles
jerrquicos con el fin de facilitar las relaciones entre cada puesto de
trabajo.
Las buenas relaciones entre los diferentes puestos de trabajo trae
consigo mayor eficiencia en el cumplimiento de las metas trazadas.
Una parte fundamental de las entidades son los sistemas de informacin
que manejen pues estos sirven de gua para la eficiente toma de
decisiones.
RIESGOS INHERENTES
- La falta de espacios para la integracin de los empleados puede ocasionar
bajos rendimientos en las funciones.
- Mala prestacin de los servicios al no contar con manuales de funciones
eficientes que atiendan las necesidades de los clientes.
- La falta de una buena estructuracin de los niveles jerrquicos causa retrasos
en el cumplimiento de los objetivos.
- La mala prestacin de los servicios genera inconformidad por parte de la
comunidad.
- La mala informacin sobre los servicios que se prestan generan confusin
dentro de la entidad como fuera de esta.
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PROCEMIENTOS DE AUDITORIA
1. Solicitar los planes o programas de planeacin a largo plazo.
2. Solicitar informacin sobre los planes de mejoramiento continuo.
3. Mediante la observacin verificar si existe buenos sistemas de
informacin dentro de la entidad.
4. Mediante observacin verificar si existe buen ambiente de trabajo dentro
de la entidad.
5. Mediante observacin verificar si los servicios prestados se estn
haciendo de manera eficiente.
6. Mediante entrevistas a los funcionarios verificar si la entidad crea planes
para la consecucin de las actividades misionales.
7. Mediante observacin identificar si la entidad tiene bien estructurados
las diferentes lneas de autoridad entre las dependencias.
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AUDITORIA ADMINISTRATIVA Y DE GESTION
RIESGOS INHERENTES
Cuando no se llevan controles en las actividades misionales se generan
problemas en el cumplimiento de las metas trazadas.
El no tener procedimientos a la hora de elaborar el presupuesto genera
desperdicio de tiempo.
Cuando no se tienen indicadores de la gestin institucional no se pueden
corregir errores ni tomar buenas decisiones.
Cuando no se tiene un buen manejo de los inventarios se incurre en
desperdicios de tiempo y dinero.
Cuando no se realiza un eficiente manejo de los ingresos y egresos de
la entidad es factible que hayan gastos innecesarios o perdidas de
dinero.
PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA
1. Identificar los procedimientos que adopta la entidad para el desarrollo de
las actividades misionales mediante una entrevista.
2. Solicitar los indicadores para medir la gestin institucional.
3. Mediante una encuesta verificar si la entidad fomenta el autocontrol en los
empleados.
4. Solicitar los procedimientos para la elaboracin del presupuesto.
5. Solicitar el manual de procedimiento para el manejo de inventarios.
6. Mediante observacin verificar si se registran en forma oportuna los
ingresos y egresos efectuados.
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