PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DE CHILE

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE CONSTRUCCIN CIVIL

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
CCL 1260

Informe Final

PROFESOR:
AYUDANTE:

MIGUEL ANDRADE
SERGIO HENRIQUEZ

SECCION 2

Alumnos

Carlos Ziga
Isaac Varas

SANTIAGO DE CHILE
2 SEMESTRE DE 2013

INDICE

1. Presentacin del tema........................................................................................3

2. Problema y pregunta..........................................................................................4
3. Justificacin........................................................................................................5
4. Objetivos.............................................................................................................5
5. Marco Terico.....................................................................................................6
6. Hiptesis y Variables..........................................................................................7
7. Resultados..........................................................................................................8
9. Conclusiones....................................................................................................10
Bibliografa...............................................................................................................11

1. Presentacin del tema.

Uno de los principales factores de la construccin o la realizacin de una obra en

construccin es el tiempo en la que se lleva a cabo. Es sabido que los tiempos en
construccin son escasos, y si a eso se le suma que las obras deben cumplir con
ciertas especificaciones tcnicas regidas por normas, para asegurar una calidad
del producto, por lo tanto es fundamental la productividad en la industria de la
construccin. Se entiende por productividad la relacin entre los resultados
ptimos y el tiempo utilizados para obtenerlos.
El proyecto de construccin se conforma por diversas etapas, tales como el
anlisis, identificacin de soluciones, estudios de factibilidad, evaluacin,
financiamiento, diseo, licitacin, construccin siendo esta fase una de las ms
importantes, debido a que en ella se materializa la obra y en donde se encuentran
los principales actores del proyecto, aquellos que logran hacer una realidad el
diseo anteriormente planteado, es decir, los trabajadores obreros.
Por lo tanto este estudio pretende investigar y analizar la relacin entre la calidad
de vida de los trabajadores obreros y su productividad. Segn la OECD la calidad
de vida se puede medir en base a once parmetros; vivienda, ingresos, trabajo,
comunidad,

educacin,

medio

ambiente,

participacin

ciudadana,

salud,

satisfaccin de vida, seguridad y balance entre vida y trabajo. Por lo que se

evaluarn estos puntos y respecto a stos se relacionar con su forma de realizar
su actividad laboral.

2. Problema y pregunta.

El problema a estudiar consiste en poder analizar la calidad de vida de los

trabajadores de la construccin, es decir su posibilidad de acceso a salud, ocio,
alimentacin, etc. Las cuales se consideran necesidades bsicas que una persona
debe suplir para poder desempearse de buena manera en su rea de trabajo,
como lo plantean (Aguirre & Andrade .G, 2005) citando la pirmide de 5 niveles de
Maslow donde seala que el ser humano jerarquiza sus necesidades y solo se
puede avanzar un nivel siempre y cuando se satisfaga completamente el anterior
lo que hace cuestionar lo siguiente:

Afecta la calidad de vida de cada trabajador de la construccin en la

productividad de la obra?

Respondiendo esta pregunta se podra estar ms cerca de una respuesta para

poder solucionar la enorme cantidad de problemas que surgen en una obra, y as
poder ser ms cercanos a los trabajadores de la construccin y conocer sus
problemas.

3. Justificacin

La investigacin busca la conveniencia de ambas partes, es decir, encontrar un

mtodo que permita el bienestar de los trabajadores obreros y que las empresas
constructoras fabriquen de la manera ms productiva posible. A la vez, la
investigacin puede tomar un carcter ms general y no solamente asociado a los
trabajadores de la construccin, sino a todo tipo de trabajadores que cumplen un
rol menor en empresas, y encontrar la suficiente informacin para generar polticas
pblicas que permitan mejorar la calidad de vida de las personas, ya que si
existiese una estrecha relacin en los factores planteados, el pas se desarrollara
en variados mbitos, permitiendo el avance tan anhelado.
Otra de las razones por la cual se justifica el estudio, es para encontrar una
respuesta a la gran cantidad de abandono por parte de los obreros en la
construccin, ser a causa de su mala calidad de vida?

4. Objetivos.

Como objetivo principal se tiene:

Determinar cmo afecta la calidad de vida de los trabajadores de la

construccin en la productividad de la obra.

Y por objetivos secundarios se pretende:

Conocer la realidad de un trabajador de la construccin.

Simular la integracin de los factores estudiados a un proyecto de
construccin y analizar como disminuye la cantidad de problemas durante y
despus de terminada la obra.

Comparar la productividad de las empresas que tienen buenos tratos con

sus trabajadores versus las que no los presentan.

5. Marco Terico.

A pesar de existir un gran avance tecnolgico en el sector de la construccin, an

depende en gran parte del factor humano, por lo que el estado o situacin en la
que se encuentran los trabajadores es un factor a considerar. (Navarro, 2008) Por
productividad se entiende que es la relacin existente entre produccin obtenida y
recursos utilizados para obtenerla (Bit, 2001), recursos tales como factor trabajo,
capital, otros insumos como energa tierra, materias primas e incluso informacin
manejada por los distintos participes del proyecto, es decir, productividad es lo que
genera cada trabajador para lograr una meta en comn. Por otro lado en cuanto a
la realizacin del trabajo del obrero, es fundamental la motivacin que ste posee,
y que est estrictamente relacionada con la calidad de vida de la persona, ya que
es la combinacin de influencias que hacen que el trabajador desee realizar una
tarea lo ms rpido posible, cumpliendo con los objetivos de seguridad y calidad
(Gamero, 2005). Recientemente se han realizado una gran cantidad de estudios
empricos en cuanto a la productividad, no solamente en cuanto a reformas
econmicas, sino tambin con factores como educacin y capital humano, calidad
de las instituciones y empresas, distribucin del ingreso, etc. (Barro & X. Sala,
2004).
Existe una gran problemtica al intentar medir de manera estadstica la
productividad laboral, principalmente por la dificultad al obtener la informacin
necesaria. Y a esto se le suma la existencia de factores tangibles e intangibles,
dificultando su evaluacin econmica. Una de las relaciones empricas ms
fundamentales en la economa, hace referencia a que los individuos con mayor
educacin y mayor experiencia tienden a ser ms productivos. De todas formas
igual se han encontrado formas ms sencillas de medir la productividad de cada

trabajador. En primera instancia se tiene la utilizacin del nmero de licencias

mdicas ms las ausencias sin justificar, o aquellas justificadas por otro tipo de
razn. A travs de aquella informacin se observan las horas trabajadas por la
persona en un lapso de tiempo determinado, lo que permitira medir el efecto que
tiene la implementacin de mecanismos de incentivos sobre el ausentismo laboral.
El gran problema es que esta medida es que basa su anlisis en funcin de la
ausencia del trabajador, pero no como se desenvuelve el trabajador cuando si est
presente en su labor. Otra manera de medir la productividad se da por medio de
una seleccin aleatoria de ciertos trabajadores, donde se establecern grupos de
tratamiento y control que permitirn realizarles un seguimiento y detectar cambios
en los niveles de productividad frente a determinados sistemas de incentivos.
(Accin RSE, 2011)
Por otro lado segn la OECD la medicin de la calidad de vida se puede realizar
en base a 11 parmetros; vivienda, ingresos, empleo, comunidad, educacin,
medioambiente, compromiso cvico, salud, satisfaccin, seguridad, balance vidatrabajo.

6. Hiptesis y Variables

La problemtica que aborda esta investigacin consiste en analizar de qu modo

afecta la calidad de vida de los obreros en su productividad laboral diaria.
Las variables a analizar poseen dos focos, el primero hace referencia a la calidad
de vida de los obreros, donde se considerarn las siguientes aspectos; poseer una
casa propia, cantidad de horas que trabaja, sueldo mensual, consumo de drogas o
alcohol, relacin con su pareja, satisfaccin con su trabajo. Por otro lado se
enfocar en la variable respecto a la productividad de la obra que comprende

aspectos tales como; aceptar crticas por parte de sus superiores, seguridad de la
obra, nivel de educacin, higiene del lugar, etc.
Conocidas las variables y sus aspectos previamente investigados, se propone la
siguiente hiptesis: Las obras que cuenten con funcionarios que posean
buenos estndares de calidad de vida sern comparativamente ms
productivas que su competencia

7. Resultados

En este apartado se analizar si, Afecta la calidad de vida de cada trabajador de

la construccin en la productividad de la obra?
Para ellos se tabularon los datos obtenidos en la pregunta 38, de la encuesta de
satisfaccin laboral aplicada a un total de 238 individuos obteniendo el siguiente
grfico:

Grafico 1

Mi calidad de vida es buena

80

94

30

28
6

De ste grfico se pueden extraer la siguiente informacin:

Tabla 1

Media
3,90
Mediana
4
Moda
4
Curtosis
-0,033
De
Con
esta
tabla Coef.
resumen se pueden
-0,868
asimetra
realizar
las
siguientes
conclusiones, las cuales permitirn dilucidar el objetivo principal de este trabajo de
investigacin, el cual era determinar cmo afecta la calidad de vida de los
trabajadores de la construccin en la productividad de la obra.

1. El promedio de los 238 trabajadores encuestados es igual a 3,9 esto quiere

decir que la gran mayora est de acuerdo con su calidad de vida actual.
2. La moda corresponde a la respuesta de acuerdo aproximadamente igual
que el promedio lo que refuerza lo anteriormente expuesto.
3. La mediana nos dice que el valor central es la respuesta de acuerdo, esto
quiere decir que entre las respuestas totalmente en desacuerdo, en
desacuerdo e indiferente y parte de la respuesta de acuerdo son la
misma cantidad que la respuestas muy de acuerdo y parte de las de
acuerdo, esto significa que las respuestas positivas tienen mayor peso en
sta pregunta.
4. Finalmente el coeficiente de simetra y el de curtosis nos indican como se
mueve la curva en funcin de los resultados, como lo resultados son
menores que cero, nos indica que los resultados tienden a irse a la
izquierda lo que se observa claramente en el grfico ya que la mayora de
las respuestas se sitan a este lado.
Finalmente se puede inferir que los ndices de productividad para la muestra
encuestada son significativamente altos, ya que segn la literatura revisada el
poseer una buena calidad de vida significaba buenos resultados en cualquier rea
de trabajo.

9. Conclusiones

En primer lugar una de las conclusiones ms importantes sera que tanto el

empleado como el empleador se ven totalmente beneficiados al momento de
implementar una reforma en funcin de la productividad, esto se debe
principalmente a que, para aumentar la productividad el trabajador debe estar
conforme con su ambiente y calidad de trabajo, si esto sucede la calidad de vida
de los trabajadores de la construccin se ver directamente mejorada y debido a
esto el empleador obtendr mejores resultado en menor cantidad de tiempo,
ahorrando multas e infracciones por plazos no cumplidos y trabajos que no
cumplan con la calidad acordada. Ya que cabe destacar que en el rubro de la
construccin durante toda la obra se est trabajando en contra del tiempo.
Por otra parte como respuesta a la interrogante Por qu existe tanto abandono
del trabajo por parte de los obreros de la construccin? , se lleg a la conclusin
que gran parte de estos trabajadores no se siente a gusto con el lugar donde
trabajan por lo mismo no sienten motivacin alguna por continuar con sus labores,
sumando a esto que la mayora de los obreros que abandona sus trabajos son
bastante jvenes lo que hace inferir la escaza responsabilidad que cargan como el
mantener una familia etc.
Finalmente de la conversacin con los individuos encuestados, a pesar que la
mayora se encontraba satisfecho de su trabajo, una gran cantidad de
trabajadores no deseaban que sus hijos continuaran con el mismo trabajo que
ellos, ms aun, ellos nos aconsejaban seguir estudiando para lograr mejores
puestos de trabajo dentro de la obra. Esto hace inferir que la percepcin de
satisfaccin del trabajo por parte de ellos no sea ms que un acostumbramiento a
su labor, tema en el cual no nos compete investigar y se debe dejar abierto a
especialistas en el pensamiento y comportamiento de los seres humanos como
psiclogos o antroplogos sociales entre otros.

Bibliografa
Accin RSE. (2011). Productividad y Calidad de Vida Laboral: "Un anlisis a los
Programas de Vida Saludable". Santiago.
Aguirre, C., & Andrade .G, M. (2005). Analisis Descriptivo sobre la Realidad de
los trabajadores de la Construccin: Desafo Social para la Empresa. Revista de
la Construccin. , 65-75.

Barro, R., & X. Sala, M. (2004). Economic Growth. Cambrige: The MIT Press.
Bit, R. (2001). Indice de Prodcutividad en la Construccin. Mito o Realidad?
Revista Bit , 6-9.
Gamero, C. (2005). Anlisis microeconmico de la satisfaccin laboral. Madrid:
Consejo Econmico y Social .
Navarro, E. (2008). Revisin de la Motivacin de los Trabajadores de la
Construccin: 1968-2008. Santiago: Universidad Catlica De Chile.
OECD. (2013). Better Life Index. Pars .
Oficina Internacional del Trabajo, Oficina Subregional para los Pases Andinos.
(2003). Tasas de Prouctividad Para la construccin basada en mano de obra.
Lima.