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Marco Terico
El propsito estratgico se enfoca en el ambiente interno de la organizacin e implica
identificar sus recursos, valores, capacidades y aptitudes, reflejando lo que sta puede
hacer para aprovecharlos.
En el caso particular desde la perspectiva del Departamento de Inversiones, se tiene
que el objetivo estratgico es Gestionar en forma eficiente y eficaz la inversin pblica
de decisin regional, optimizando las etapas del proceso de inversin pblica; para
materializar los objetivos de desarrollo regional.
Por otra parte, la misin se deriva del propsito estratgico, se enfoca en el exterior e
implica la razn de ser de la organizacin en trminos de productos a ofrecer y los
mercados a cubrir.
La misin de la institucin es Ejercer la administracin superior de la Regin de
Valparaso a objeto de promover su desarrollo sustentable, orientado a mejorar la
calidad de vida de sus habitantes, formulando y aplicando instrumentos de planificacin
y de inversin de decisin regional, con apego a los principios de probidad y
transparencia.
En este contexto, la misin del departamento de inversiones, podra ser: Ejercer la
administracin de la de inversin de decisin regional, con apego a los principios de
probidad y transparencia.
El propsito de la visin es guiar, controlar y alentar a la organizacin en su conjunto
para alcanzar el estado deseable de la organizacin. Esta visin es la respuesta a la
pregunta, Qu queremos que sea la organizacin en los prximos aos?.
Nuestra Visin institucional es .
En este contexto, la visin del departamento de inversiones, podra ser: Administrar en
forma eficiente y eficaz la inversin pblica de decisin regional, optimizando las etapas
del proceso de inversin pblica.
El BSC Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral, es una metodologa de
trabajo que ayuda a las organizaciones a traducir la estrategia en trminos de
mediciones, de modo que impulse el comportamiento y el desempeo de las personas
hacia el logro de los objetivos estratgicos. As el Balanced Scorecard ofrece una
visin integrada y balanceada de la organizacin y permite desarrollar la estrategia en
forma clara. Esto se logra a travs de objetivos estratgicos identificados en 4
perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje e innovacin. Cada
una de las perspectivas se vincula con las dems mediante relaciones de causa y
efecto. BSC promueve, adems, el alineamiento de los objetivos estratgicos con
indicadores de desempeo, metas y planes de accin para hacer posible la
generacin de estrategias en forma integrada y garantizar que los esfuerzos de la
organizacin se encuentren en lnea con las mismas.
requiere para apoyar los procesos internos de creacin de valor. Estos activos deben
estar agrupados y alineados con los procesos internos crticos.
La perspectiva de procesos internos: Los objetivos de estas cuatro perspectivas estn
vinculadas entre s por las relaciones causa efecto. Comenzando desde arriba,
encontramos la hiptesis de que los resultados financieros slo pueden conseguirse si
los objetivos de los clientes estn satisfechos. La propuesta de valor para el cliente
describe como generar ventas y fidelidad de los clientes. Los procesos internos crean y
aportan la propuesta de valor para el cliente, mientras que los activos intangibles que
respaldan los procesos internos proporcionan los fundamentos de la estrategia.
Alinear los objetivos de estas cuatro perspectivas es la clave de la creacin de valor y,
por lo tanto, de una estrategia focalizada e internamente consistente.
Esta arquitectura de causa efecto, que vincula las cuatro perspectivas, es al estructura
alrededor de la cual se desarrolla un mapa estratgico. La construccin de un mapa
estratgico obliga a una empresa a aclarar la lgica de cmo crear valor y para quin.
En cada objetivo de cada perspectiva se definen: medidas, metas y medios (las 3M ):