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UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CHIAPAS.

PLANEACION ESTRATEGICA DE LA MIPYME.

GESTIN DE LA MICRO, PEQUEA Y MEDIANA


EMPRESA.

PLANEACION ESTRATEGICA.

REPORTE GENERAL DE APLICACIN DEL PROCESO DE


PLANEACIN ESTRATGICA
DIAZ MONTERROSA KARINA BERENICE.

GRADO: 4TO. SEMESTRE.

EJIDO FRANCISCO I. MADERO, MUNICIPIO DE HUIXTLA


CHIAPAS, 20 DE FEBRERO DEL 2015.

Diagnstico (situacin actual).

EL SOL DE ALE se encuentra ubicada, en Av. Ayuntamiento norte, entre


corregidora, Barrio Esquipulas, municipio de huixtla, Chiapas. Se encuentra en un
sitio donde permite que las personas que transitan por ah pasen a comprar lo
necesario.
La calidad que tiene la empresa es muy buena ya que son responsables de
administrar la informacin que se genera, brindando siempre el mejor producto
para cada uno de los clientes que llegue a realizar sus compras.
La situacin del mercado se ha ido incrementando en estos ltimos aos y para
los distintos segmentos as como sobre las necesidades, y el comportamiento del
mercado, los principales compradores son esos que han visto la excelente calidad
de producto que hay dentro de la empresa.
La competitividad, se identifican con los principales competidores , en el mercado,
la calidad de producto, las estrategias y otras cosas que permiten comprender sus
intenciones, la empresa no tienen muchos competidores est muy bajo en eso
entonces la empresa eso le beneficia y hace que suba su mercado.
La venta han incrementado a la empresa le ha beneficiado demasiado ya que no
tiene competencia y los clientes llegan a comprar variedades de productos.
Se lleva un control de los ingresos y los gastos del negocio, esto se lleva en un
pequeo cuaderno de control, en donde se anotan todos los ingresos y salidas de

dinero, esto hace que a la duea conozca cuales son los productos que tienen
mayor rotacin, con que liquidez diaria cuenta as como tener un mejor control de
los gastos de los mismo.
Se realizan promociones tanto cuando entra el cliente ofrecindole productos o
servicios, la duea realiza algunas tcnicas de ventas que ayudan a realizar una

Excelente promociones ya que esto le permite a la empresa conocer un poco ms


de los productos que se venden.
La empresa realiza sus publicidades por medio de la radio y el peridico esto
hacer que incremente el consumo de sus productos atreves de los medios de
comunicacin, la publicidad que brinda la empresa ayuda a fortalecer a la empresa
con ms clientes cada da mas.
Se realiza presupuestos de ventas, cada mes para ir generalizando las actividades
de la empresa, tambin se realizan presupuestos de compras las cuales se prev
las compras de mercancas que se hacen durante determinado periodo.
Los precios de los productos, la empresa tiene grandes retos para competir
adecuadamente, el precio de los productos para poder esenciar cada una de las
ventas que la empresa tiene se consideran.

Misin.

Abarrotes el sol de ale es una microempresa que se dedica a ofrecer productos de


alta calidad, buscando brindar el mejor servicio y atencin, para el cliente y
satisfacer

sus

necesidades,

elaborndose

porque

es

el

desarrollo

de

responsabilidad que se tiene.

Visin.

Se ha logrado ser una empresa reconocida y distinguida para la comunidad, con


una flexibilidad, trasparencia y calidad humana logrando que la empresa sea
solides y tenga liderazgo llegando a su compromiso social y a la que su
personal, sin distincin alguna de sientan orgullos de permanecer.

Anlisis FODA

FORTALEZA
OPORTUNIDADES
Cuenta con variedad de servicio
Excelente
ubicacin

altamente

(impresiones, escaneo).
Excelente atencin al cliente.
Precios ms accesibles que la

concurrencia.
Logra mayor calidad de productos,

competencia.

dentro del mercado.


Genera
competencia

entre

otros

ofertantes.
DEBILIDADES

AMENAZA

Acorta sus horarios en tiempo de

vacaciones.
No cuenta
variedad

de

con

una

diversa

productos

consumo bsico en el hogar.


Falta de recursos econmicos.

Competencia

similares).
Competencia cuenta con horario ms

extenso.
Disminucin

del

mercado.

(ofrecen

de

los

productos

precios

en

el

Objetivos.

Consolidar el crecimiento de la microempresa, recuperando lo que se ha


invertido mediante los funcionamientos y la administracin, brindando un
servicio de calidad a los clientes, fortalecer la empresa con la creatividad, la
capacidad y la valoracin de los apoyos, enfrentando las amenazas, tales como
las competencias.

Lneas estratgicas.

Difusin de las iniciativas de la duea para la mejora de la empresa, realizando


plan estratgico para la creacin de desarrollo del mercado.
Ofrecer promociones, para poder tener un mejor mercado.
Incrementar los nmeros de los clientes.
Realizar programas de atencin al cliente.
Establecer relaciones a largo plazo con los proveedores.

Actividades.

Elaborar un plan de mejora para poder seguir adelante.


Brindad ofertas en das festivos.
Regalar muestras para que cada cliente vea la calidad de los productos.