Este trabajo de Investigacin consiste en el anlisis de una realidad empresarial

peruana que sea del tipo lucrativa (empresa privada), y determinar su

Responsabilidad Social Empresarial y/o medioambiental. Para ello debern
responder varias preguntas relacionadas el tema de R.S.E., centrando dicha
investigacin a las recomendaciones que S.S. el Papa Francisco nos est
indicando en la encclica LAUDATO SI.
Para ello debern iniciar dicha investigacin seleccionando la empresa desde el
portal de la Superintendencia del mercado de valores como se indica en el URL
(titulo doc) como ejemplo seleccione la empresa: Alicorp S.A.
Un vez seleccionada la empresa, en el ejemplo "Alicorp SA" a traves del portal,
ustedes podran acceder a las memorias y otros informes de la empresa a
investigar, donde tendrn que buscar informacin relativa a su responsabilidad
social o desarrollo sostenible. Si no logran encontrar informacin suficiente
pueden
ingresar
a
la
pagina
web
de
la
misma
empresa:
http://www.alicorp.com.pe
A continuacin, una vez seleccionada la empresa, deber realizar un breve anlisis
de la empresa, para ello recomiendo utilizar algunas preguntas e indicaciones,
luego con sus compaeros de grupo analizar las respuestas antes de redactarlas en
su trabajo o informe final.

El trabajo de investigacin consiste en hacer una descripcin y analisis de la

Responsabilidad Social Empresarial (RSE) o de Desarrollo Sostenible (DS). Para
ello deber comenzar con una breve descripcin, indicando que actividad (es)
de RSE esta realizando la empresa, e indicar en qu consiste, desde cundo lo
esta haciendo y cmo lo ha estado implementando. A continuacin determinar
que aspectos ha venido innovando en el tema de RSE ao tras aos (evaluar
mnimo desde 3 aos atrs). Analizar en que medida la RSE implementada tiene
relacin con el impacto medioambiental. Estudiar cul(es) ha(n) sido los
impactos a nivel global, para ello sugiero que identifiquen los factores positivos
y negativos, estudien las conclusiones y/o recomendaciones que da la empresa
en el tema medioambiental. Pueden averigar si dichas consecuencias positivas
o negativas han tenido un impacto en los resultados econmicos de la empresa
(ganancias o prdidas). Finalmente para terminar deber investigar si la visin o
propsito general de la RSE como decisin estratgica, ha tenido un impacto en
las dems reas de la empresa. En este analisis deber considerar si la empresa
ha invertido dinero o recursos suficientes en formacin, educacin,
capacitacin, publicidad, etc. para sus empleados, y en herramientas o
instrumentos necesarios para su adecuada implementacin. A su juicio, existen
algunos aspectos que hayan sido mal implementados y que hara Ud. para
mejorarlos.

VOLCAN COMPAIA MINERA S.A.A.

DATOS DE IDENTIFICACIN

Cdigo RPJ

CM0001

Denominacin Social

VOLCAN COMPAIA MINERA S.A.A.

CIIU

1320

Objeto Social
Direccin

Av. Manuel Olgun 375, Piso 7, Urb. Los Granados

Pas

Per

Departamento

Lima

Provincia

Lima

Distrito

Santiago De Surco

Telfono

416-7000

Fax

416-7494

Pgina Web

HTTP://WWW.VOLCAN.COM.PE

Volcan Compaa Minera es una empresa minera polimetlica y uno de los mayores
productores de zinc, plomo y plata en el mundo. La Compaa est considerada como
uno de los productores de menor costo en la industria debido a la calidad de sus
depsitos de mineral.
Volcan inici sus operaciones en 1943 en las alturas del abra de Ticlio. Todas las
operaciones se encuentran en la Sierra Central de Per e incluye las unidades
operativas Yauli, Chungar, Alpamarca y Cerro de Pasco. Estas cuatro unidades
operativas incluyen en total diez minas, siete plantas concentradoras y una planta de
lixiviacin.
La compaa est creciendo orgnicamente a travs de la ampliacin de sus plantas y
la exploracin y el desarrollo de su propia cartera de proyectos brownfield y greenfield.
Al mismo tiempo, la Compaa busca continuamente oportunidades acrecientes en la
regin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

a.- RESPONSABILIDAD SOCIAL
El enfoque de responsabilidad social de Volcan se basa en la firme conviccin de que
las acciones de la empresa deben repercutir positivamente en las comunidades y, en
coordinacin con el Estado, propiciar el beneficio y crecimiento de los actores
involucrados.
Es por ello, que la Compaa basa su cultura organizacional en una actuacin
transparente, utilizando el dilogo como herramienta de comunicacin permanente,
adems del respeto por el cumplimiento de los compromisos asumidos.
Volcn orienta las actividades y proyectos sociales en los seis ejes siguientes:
1.-Desarrollo y fortalecimiento de capacidades productivas sostenibles
Volcan con el fin de promover el bienestar y progreso sostenible de las comunidades
agrcolas y ganaderas aledaas a sus operaciones, apoya los proyectos que
desarrollan y fortalecen sus capacidades productivas. De este modo, en lo que se
refiere al apoyo agrcola se ha desarrollado, en alianza con la Direccin Regional
Agraria de Hunuco, las Escuelas de Campo para Agricultores (ECA).
As mismo, la Compaa ha participado en la formacin de la Asociacin de
Productores de Papa Amarilla Tumbay, as como con la produccin forestal, instalando
sistemas de riego, viveros agroforestales y semillas de pastos mejorados; y con el
fortalecimiento de la actividad pecuaria, en el que realiz actividades como campaas
de sanidad ganadera, mejoramiento gentico de vacunos, instalacin de mdulos y
cobertizos ganaderos, instalacin de piscigranjas e implementacin de un centro
reproductor de ovas.

2.- Apoyo a la educacin, nutricin y salud

El aislamiento geogrfico de las comunidades aledaas a las operaciones de Volcan
con las principales urbes del pas condiciona y restringe el desarrollo de la niez de
estas comunidades. Es as que la presencia de la Compaa genera oportunidades de
mejora para las condiciones de la niez a travs de actividades como la donacin de
paquetes escolares y materiales didcticos, campaas mdicas especializadas,
contratacin de docentes para un programa de alfabetizacin, becas, cursos y
programas de prcticas pre profesionales.

3.-Fomento del empleo local

Las actividades de Volcan generan puestos de trabajo directo e indirecto,
especializados y no especializados, que fomentan un mercado laboral en un espacio
generalmente rural de pocas oportunidades. De este modo se vienen programas de
empleo local a travs de empresas especializadas que beneficiaron a ms de mil

pobladores en diversas actividades, as como cursos de capacitacin productiva para

madres de familias, jvenes y poblacin interesada de las comunidades vecinas.

4.- Apoyo a la infraestructura bsica vial y de servicios pblicos

Las reas donde se desarrollan las operaciones y proyectos mineros se caracterizan,
en la mayora de los casos, por la escasa presencia del Estado y como consecuencia,
por una dbil oferta de servicios pblicos e inversin en infraestructura pblica. En
este contexto, Volcan transforma este dficit en una oportunidad de mejora que
permite generar valor e impulsar la armona social. Entre las iniciativas ms
importantes destacan el mantenimiento y sealizacin de las carreteras nacionales,
vecinales y troncales; y la construccin de reservorios, mejoramiento del sistema de
bombeo de agua, mantenimiento peridico del sistema de abastecimiento de agua
potable en comunidades de Cerro de Pasco, as como la ejecucin de obras en la
Institucin Educativa Antonio lvarez de Arenales-Huayllay, que incluy aulas, talleres
y un campo deportivo con gramado sinttico, beneficiando a ms de 600 alumnos.

5.- Apoyo institucional

El desarrollo de las actividades mineras en los espacios rurales del pas requiere de
una continua interaccin entre Estado, comunidad y empresa, la misma que facilite la
estabilidad en las inversiones y la armona social en las operaciones. Es por ello que la
estrategia de responsabilidad social de Volcan se ha orientado a promover los
procesos de formalizacin registral, tributaria y bancaria de las comunidades ubicadas
en el rea de influencia, que garanticen el cumplimiento de los acuerdos y normativas
vigentes. De forma paralela, la Compaa apoy en el levantamiento topogrfico de los
lmites de 50 parcelas de pastizales pertenecientes a la comunidad campesina de
Carhuacayn, asi como con la contribucin con S/. 6 millones para viabilizar el
proyecto de mejoramiento de la Carretera JU-1029 Pachachaca (Yauli).

6.- Promocin de la cultura

El respeto de la cosmovisin, costumbres y tradiciones de las poblaciones aledaas a
las operaciones y proyectos ha sido una permanente preocupacin de Volcan. En ese
sentido, la Compaa no slo ha cuidado de los valores y rasgos culturales de cada
una de las comunidades, sino que ha apoyado y participado activamente en la
organizacin y difusin de sus festividades patronales y cvicas.
b.- SEGURIDAD Y SALUD
Seguridad.- Volcan viene trabajando en un exitoso proyecto de Cambio de Cultura en
Seguridad, Salud y Medio Ambiente, por lo que se desarrollaron e implementaron
nuevas herramientas de gestin as como campaas dirigidas a trabajar en el cambio
del comportamiento de los colaboradores y de la lnea de mando. Con este fin, se cre
el Comit de Aprendizaje, el mismo que se rene quincenalmente para analizar los

accidentes ocurridos en toda la Compaa y en otras empresas del sector con el

objetivo de tomar acciones sistmicas con fines preventivos y evitar ocurrencias por
las mismas causas.
En este mismo sentido, se vienen implementando campaas de sensibilizacin para el
comportamiento seguro y para la prevencin de riesgos crticos de seguridad. Volcan
en conjunto con la empresa Viceversa Consulting, han desarrollado el Proyecto de
Ejecucin de Identificacin de Peligro y Evaluacin y Control de Riesgos (IPERC) base
en las UEA Yauli, Cerro de Pasco y Chungar.
Todos estos esfuerzos permitieron que durante el 2013 las unidades de San Cristbal
y Carahuacra lograran ms de 2,500,000 y 2,000,000 horas hombre trabajadas (HHT)
sin accidentes incapacitantes. Estos esfuerzos tambin se reflejaron en la mejora de
los indicadores de frecuencia, severidad y accidentabilidad.

Salud.- Volcan es consciente de su compromiso por el bienestar y la salud de todos

sus colaboradores. Es as que, dentro de las actividades realizadas en el 2013, se
cumpli con la evaluacin mdica al 95% de sus trabajadores. Dicha evaluacin no
solo consider la condicin ocupacional sino tambin el aspecto psicosocial y la
incidencia de enfermedades crnicas prevalentes no transmisibles.
Para Volcan, la prevencin es la premisa ms importante para evitar cualquier
contingencia; es por ello que para la deteccin de problemas de salud y
enfermedades, la empresa implement un programa de calidad de vida que busca el
bienestar biopsicosocial de los colaboradores. En este sentido, se desarroll un
programa de visitas mdicas de distintas especialidades en las unidades mineras en la
que tambin se realizaron exmenes de laboratorio, tanto para los colaboradores
como para sus familiares. Todo esto con la finalidad de detectar enfermedades muy
prevalentes en estadios iniciales tales como la hipertensin arterial, diabetes mellitus,
dislipidemias, problemas renales y prostticos. Tambin se realiz una intensa
campaa de salud oral llevada a cabo por odontlogos que apoyaron en educacin,
profilaxis y tratamientos.
Es preciso destacar que adems Volcan cuenta con una red de servicios mdicos que
permiten una adecuada atencin de estabilizacin en todas las operaciones mineras.
Asimismo, posee una flota de ambulancias equipadas con los ms altos estndares de
atencin de emergencias para una apropiada evacuacin de trabajadores y terceros.

c.- MEDIO AMBIENTE

Cuidado del entorno es uno de los factores ms importantes de un modelo de negocio
exitoso en minera. En ese sentido, Volcan est comprometida con los principios de
respeto al medio ambiente, la seguridad y el bienestar de los trabajadores, as como a
mantener buenas relaciones con las comunidades vecinas, clientes y proveedores.
En lnea con estos postulados, en las tres unidades operativas se implant el sistema
de Salud, Seguridad Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad (SSOMAC), de acuerdo
con la norma ISO 14001:200412, para sistemas de gestin ambiental; OHSAS
18001:200713, para sistemas de gestin de la seguridad y salud en el trabajo; y la
norma ISO 9001:200814, para sistemas de gestin de la calidad.
Es oportuno recordar que el sistema integrado SSOMAC fue implementado el 2001 y
desde entonces se mantiene la certificacin vigente en todas las unidades mineras.
Para ello, la institucin certificadora NSF International Strategic Registrations efectu
la auditora de recertificacin de acuerdo con la ISO 14001:2004 y la OHSAS
18001:2007. Asimismo, la entidad certificadora alemana Germanischer Lloyd SE,
realiz la auditora de recertificacin para los sistemas de gestin de la calidad
basados en la norma ISO 9001:2008.
De acuerdo con las disposiciones establecidas por el Ministerio del Ambiente, respecto
a los instrumentos de gestin ambiental de las actividades minero-metalrgicas en el
D.S. N 010-2011-MINAM, Volcan cumpli con los plazos establecidos para presentar
al Ministerio de Energa y Minas el Plan Integral para la Implementacin de los Lmites
Mximos Permisibles (LMP) de descarga de efluentes minero-metalrgicos y
adecuacin a los ECA-Agua de Andaychagua, Carahuacra, San Cristbal-Mahr Tnel,
Ticlio y Cerro de Pasco.
Durante el 2013 se cumpli con la actualizacin de los Planes de Cierre de Minas, de
acuerdo con lo establecido en el Art. 20 Numeral 20.1. Del Reglamento para el Cierre
de Minas (D.S. N 033-2005-EM). De este modo, se logr que el Ministerio de Energa
y Minas apruebe estas actualizaciones para las minas Andaychagua, Carahuacra, San
Cristbal-Mahr Tnel, Ticlio, Animn y Vinchos.
El Decreto Supremo N 054-2013-PCM, del 15 de mayo de 2013, se aprob las
disposiciones especiales para la ejecucin de procedimientos administrativos.
Asimismo, la Resolucin Ministerial N 310-2013-MEM/DM del 5 de agosto de 2013,
estableci los criterios tcnicos para la evaluacin de modificaciones de componentes
mineros o ampliaciones en unidades mineras de proyectos de exploracin y
explotacin con impactos ambientales negativos no significativos o mejoras
tecnolgicas respecto de operaciones que cuenten con certificacin ambiental. Estas
regulaciones han significado un incentivo para poder llevar adelante muchos proyectos
de ampliacin, principalmente en las plantas concentradoras y en los depsitos para
relaves.