Maestria en Gerencia Administrativa.

Seccin 4

Maestrante: Glenys M, Rodriguez Rodriguez

C.I: V- 19.003.364
Email: glenys24@gmail.com
ONTOLOGA DEL LENGUAJE (Rafael Echeverra)
El Escuchar: El lado oculto del lenguaje
Comenzare el desarrollo de este tema tomando las palabras del autor de
dicho libro en el que expresa que la comunicacin humana tiene dos facetas:
hablar y escuchar. Generalmente se piensa que es ms importante hablar, ya
que parece ser el lado activo de la comunicacin mientras que el escuchar se
le suele considerar como pasivo. Se supone que si alguien habla lo
suficientemente bien, es decir fuerte y claro, ser bien escuchado. A partir de
esta interpretacin, el escuchar generalmente se da por sentado y rara vez
se le examina como asunto problemtico.
Sin embargo, un nuevo sentido comn acerca de la importancia del
escuchar est emergiendo. Las personas estn empezando a aceptar que
escuchan mal. Reconocen que, a menudo les es difcil escuchar lo que los
otros dicen y que tienen dificultades en hacerse escuchar en la forma que
desearan. Este fenmeno ocurre en todos los mbitos de nuestras vidas.
Cuando no nos escuchan nos sentimos invalidados, frustrados e
incluso molestos, puede que concluyamos que lo que estamos diciendo no le
importa a nadie. Pero cuando somos nosotros los que no escuchamos,
corremos el riesgo de llegar a una conclusin errada y a tomar acciones no
deseadas, podemos incluso a malinterpretar al que est hablando o
podemos perder informacin importante.
Bajo este contexto, el idioma espaol posee dos verbos que aunque a
simple vista parecen ser sinnimos, poseen significados diferentes, estos
son: or y escuchar. Segn indica el diccionario de la Real Academia

Espaola or significa percibir con el odo los sonidos y escuchar aplicar el

odo para or algo, prestar atencin a lo que se oye.
Para or no se requiere voluntad, para escuchar s; para no or solo
basta taparse las orejas, para no escuchar basta no prestar atencin, pensar
en otra cosa. Para or es suficiente un solo odo sano y un sonido aceptable,
para escuchar se necesita premeditacin.
En muchas ocasiones decimos con la ms inocente intencin: No te
escucho a cuntos nos has pasado esto? Cuando probablemente lo que
pretendemos decir es que no percibimos bien el sonido, sin tener en cuenta
que no te escucho significa no quiero or lo que dices o no me interesa lo
que quieres comunicarme entre otros significados igual de maleducados.
Sera ms claro e infinitamente ms educado decir no te oigo. Veamos
los siguientes ejemplos del uso indebido del verbo escuchar:
-

La cinta estaba estropeada y no pude escuchar la grabacin.

De pronto escuch un ruido ensordecedor
Y el ms comn habla ms alto que no te escucho.

En el primer ejemplo se supone que la persona tena su intencin

preparada para escuchar, el problema que la grabacin no se oa bien.
En el segundo ejemplo, se supone que el ruido la tom por sorpresa, por
lo tanto no puede tener su intencin preparada para escuchar, pero s
para or un ruido inesperado.
Y en el ltimo caso, si alguien no escucha, da igual si la otra persona
habla alto o grita, ahora si lo que sucede es que no se oye porque la
persona habla muy bajo, entonces si tiene sentido pedirle que suba la
voz.
Por otra parte, ocurre muchas veces que no dejamos que los dems
hablen tranquilamente y nos ponemos agresivamente a cualquier cosa que
estos digan; as que aprender a escuchar a las otras personas y respetar por

ms que no estemos de acuerdo con lo que ellos dicen, tiene que ser una de
las cuestiones bsicas de nuestro desenvolvimiento cotidiano.
En conclusin, el saber escuchar, es decir, prestar atencin ms all
de solamente percibir sonidos y palabras, es la habilidad ms importante que
uno pueda aprender para ser ms efectivos y sostener relaciones estrechas
y significativas en todos los mbitos de nuestras vidas.