ndice

Introduo........................................................................................................................................2
1.Objectivo geral..............................................................................................................................3
1.1.Objectivos especficos...............................................................................................................3
2.Metodologia..................................................................................................................................4
3.Responsabilidade social como imperativo tico...........................................................................4
3.1.Histrico e conceitos..................................................................................................................4
3.2.Directrizes da responsabilidade social.......................................................................................5
3.3.Benefcios da responsabilidade social.......................................................................................6
3.4.Prejuzos da irresponsabilidade social.......................................................................................6
3.5.Indicadores da responsabilidade social......................................................................................6
3.6.As principais abordagens de RS................................................................................................7
3.6.1.A abordagem normativa..........................................................................................................7
3.6.2.A abordagem contratual..........................................................................................................8
3.6.3.A abordagem estratgica.........................................................................................................8
4.tica..............................................................................................................................................9
Bibliografia....................................................................................................................................10

Introduo
O presente trabalho tem como o tema A responsabilidade social como imperativo tico, Na
verdade, o mundo contemporneo marcado por mudanas constantes e velozes. Como
consequncias disto, aponta-se o aumento da complexidade do ambiente e o baixo grau de
previsibilidade das relaes intra e inter-organizacionais.
Contudo, As empresas, entendidas como unidades fundamentais no contexto global, so cada vez
mais desafiadas a aplicar princpios ticos e a responsabilizar- se por actos relacionados directa
ou indirectamente com os problemas da sociedade. Em casos como esses, elas no podem se
limitar a uma viso rgida e estreita de seus interesses particulares, e sim desenvolver critrios
especficos fazendo ajustar sua realidade, isto , considerando no somente factores
econmicos, mas tambm os contextos polticos, os impactos sociais e ambientais e vrios outros
aspectos associados s suas actividades.
Na verdade, a tica, primeiramente, o conjunto de modelos morais que guiam o comportamento
no meio dos negcios e na sociedade, construindo o prprio carcter em prol do bem-estar de
todos. Ela a base para a sustentabilidade e para orientar e guiar as aces das empresas com
responsabilidade social. Por outro lado, a responsabilidade social aparece para obrigar mais tica
e clareza na gesto das organizaes. Hoje em dia, pode-se ver que, muitas empresas j esto
adoptando esse novo modelo, agregando valores ticos ao marketing, obtendo resultados
positivos com marcas mais valorizadas. Logo, uma empresa que age com responsabilidade
social, planeia e traa seus objectivos e metas baseado tanto nos interesses de seus colaboradores
e presidentes, quanto de indivduos externos.

1.Objectivo geral

O objectivo deste trabalho avaliar as actividades ligadas responsabilidade social das

organizaes em termos ticos.

1.1.Objectivos especficos

Definir a responsabilidade social em relao a tica;

Analisar de que forma a responsabilidade social imperativo tico;
Destacar a importncia da responsabilidade social, perante a sociedade;
Compreender os valores ticos e suas interpretaes.

2.Metodologia
O presente trabalho foi feito atravs de uma reviso bibliogrfica. Tambm, foi usado o mtodo
indutivo, que um mtodo responsvel pela generalizao, isto , partimos de algo particular
para uma questo mais ampla, mais geral. Para Lakatos e Marconi (2007:86), Induo um
processo mental por intermdio do qual, partindo de dados particulares, suficientemente
constatados, infere-se uma verdade geral ou universal, no contida nas partes examinadas.
Portanto, o objectivo dos argumentos indutivos levar a concluses cujo contedo muito mais
amplo do que o das premissas nas quais nos baseia-mos.

3.Responsabilidade social como imperativo tico

3.1.Histrico e conceitos
No incio do sculo XX, foram identificadas as primeiras manifestaes ligadas
Responsabilidade social (RS), provenientes de empresrios e acadmicos, que procuravam no
limitar a actuao das empresas somente pela busca incessante do lucro a qualquer preo, mas se
referir necessidade de haver outro papel para as instituies privadas. Segundo Bowen (1957) e
Duarte e Dias (1986), as primeiras manifestaes de ideias ligadas RS surgiram no incio do
sculo, identificadas em trabalhos de Arthur Hadley, em 1907, Charles Eliot, em 1914, e John
Clark, em 1916 e 1926.

3.2.Directrizes da responsabilidade social

1. Adoptar valores e trabalhar com transparncia: O passo inicial para se tornar uma
empresa socialmente responsvel avaliar os seus valores ticos e transmiti-los aos seus
pblicos atravs de um documento formal. Alm disso, a empresa tem que praticar o que
ela se prope e agir da forma mais transparente possvel.
2. Valorizar empregados e colaboradores: prioritrio que a empresa cumpra as leis
trabalhistas, pois empresas que valorizam seus funcionrios valorizam, na verdade, a si
mesmas.
3. Fazer sempre mais pelo meio ambiente: O produtor deve se informar e cumprir toda a
legislao ambiental, com destaque para o uso da gua, para a proteco de matas e de
reserva legal.
4. Proteger clientes e consumidores: Outro passo adoptar tcnicas de Produo Integrada
e, se possvel, ter alguma certificao de alimento seguro. importante ter a certeza de
que esse produto que saiu da sua propriedade no sofra nenhuma contaminao ou
qualquer outro processo at o seu destino final que possa apresentar risco sade e
imagem da sua empresa junto ao consumidor.
5. Promover a comunidade: importante empresa identificar os problemas da
comunidade e tentar solues em conjunto.
5

6. Compromeer-se com o bem comum: As directrizes anteriores j demonstram resultados

em prol do bem comum. Mas, importante que o empresrio se comprometa em aces
que no sejam simplesmente marketing para diferenciar o seu produto junto ao
consumidor final. preciso que o empresrio tenha aces que decisivamente contribuam
para o desenvolvimento de sua regio e do pas.

3.3.Benefcios da responsabilidade social

a nova forma de gesto empresarial, onde existe um compromisso da empresa em relao
sociedade em geral. E, para uma empresa ter sucesso, para conquistar e ampliar mercado, para
ter competitividade, a prtica da responsabilidade social e a prestao de contas de seu
desempenho so indispensveis. A Responsabilidade Social est sendo vista, como um
compromisso da empresa com relao sociedade e a humanidade em geral, compreendendo que
o papel actual das empresas vai muito alm da obteno de lucro.

3.4.Prejuzos da irresponsabilidade social

Melo Neto e Froes (1999) indicam que, no momento em que uma empresa deixa de cumprir com
as suas obrigaes sociais com seus stakeholders, ela perde seu capital de Responsabilidade
Social, a credibilidade e a imagem e ameaa sua reputao. No mbito interno, podem ocorrer a
deteriorao do clima organizacional, a desmotivao generalizada, o surgimento de conflitos,
greves e paralisaes, baixa produtividade e aumento de acidentes de trabalho. No mbito
externo, podem ocorrer prejuzos maiores, como acusaes de injustia social, boicote por parte
dos consumidores, reclamaes dos fornecedores e revendedores, queda nas vendas, gastos
extras com passivo ambiental e at risco de falncia.

3.5.Indicadores da responsabilidade social

Os indicadores da responsabilidade social so uma ferramenta que tem um auxilio forte as
empresas no sentido de permitir que incorporem em sua gesto os conceitos e compromissos que
assumem em favor do desenvolvimento sustentvel. Na verdade, com a evoluo da discusso e
o slido aumento do comprometimento das empresas com o tema tornou-se necessrio criar de
6

reviso da ferramenta que vise a sinergia com outras iniciativas, e que conte com a participao
formal de grupos de stakeholders variados, a fim de ampliar os parmetros j existentes da
ferramenta quanto a sua aplicabilidade e comparabilidade.
Valores, transparncia e governana

Fornecedores

Auto-regulao e conduta
Relaes transparentes com a sociedade
Dilogo e participao
Respeito ao indivduo
Gerenciamento do Impacto Ambiental
Responsabilidade frente s geraes futuras
Seleco e parceria com fornecedores

Consumidores e clientes

Dimenso social do consumo

Comunidade

Relaes com a comunidade local

Trabalho voluntrio
Transparncia poltica
Liderana social

Pblico Interno
Meio Ambiente

Governo e sociedade

3.6.As principais abordagens de RS

Muito se fala sobre RS nos dias actuais. Entretanto, devido proliferao de abordagens, teorias
e terminologias, no h uma definio nica ou precisa. Revisamos as trs principais abordagens
tericas de RS:

tica empresarial abordagem tica ou normativa;

Empresa e sociedade abordagem social ou contratual;
Gesto de temas sociais abordagem gerncias ou estratgica

Certos pressupostos bsicos distinguem cada uma das abordagens. Entretanto, o quadro no
muito claro; diferentes abordagens costumam se misturar e usar a mesma terminologia, s vezes
com significados distintos.

3.6.1.A abordagem normativa

A abordagem normativa, caracterstica da precursora escola da tica nos negcios (business
ethics), se baseia no argumento de que as actividades empresariais esto sujeitas ao julgamento
7

moral. Assim, a responsabilidade social da empresa est associada directamente sua

responsabilidade moral. Mais especificamente, segundo French (1995), a estrutura decisria
interna da empresa (sujeita a regras, fluxos, procedimentos e sistemas de controle) manifesta a
conscincia ou a inteno dos homens de negcios que dirigem a organizao.
Os pesquisadores de tica nos negcios abordam aspectos relacionados ao desenvolvimento
moral cognitivo, dilemas ticos, modelos de gerncia tica, entre outros. As questes so
analisadas nos nveis sistmico, organizacional e individual. No sistmico, discute-se o sistema
econmico e as relaes entre tica e negcios por meio de aspectos institucionais, culturais e
ideolgicos. No organizacional, so analisadas as polticas, os valores e as prticas de empresas.
No individual, so estudados os comportamentos e valores dos indivduos (Victor e Stephens,
1994).

3.6.2.A abordagem contratual

A abordagem contratual se caracteriza por um enfoque sociopoltico. Embaada na vertente de
estudos chamada de empresa & sociedade (business & society), essa abordagem privilegia os
interesses dos diferentes grupos de actores sociais com os quais a empresa interage e os conflitos
e disputas de poder correspondentes. Essa abordagem traz a sociedade para o primeiro plano e
desafia a abordagem normativa, a qual tem a sociedade apenas como recipiente/beneficiria de
grandes princpios morais, tais como a justia ou a igualdade. Segundo essa abordagem terica, a
RS se baseia na interdependncia entre empresas e sociedade. Por conseguinte, esperado que a
sociedade construa expectativas quanto ao comportamento e aos resultados das corporaes.
possuem algum interesse.

3.6.3.A abordagem estratgica

No incio dos anos 1980 surgiu, quase que simultaneamente abordagem contratual, a
abordagem estratgica, representada pela escola de gesto de temas sociais (social issues
management). O foco principal dessa abordagem a produo de ferramentas de gesto que
sejam capazes de melhorar o desempenho social e tico das empresas. A nfase est, quase
sempre, no aproveitamento de oportunidades e na minimizao de riscos, por meio da
identificao e resposta a questes de cunho tico e social que podem causar impacto empresa.
8

Em outras palavras, essa abordagem se concentra na gesto de temas sociais que permitam o
atendimento dos objectivos estratgicos da organizao (Logsdon e Palmer, 1988).

4.tica
Na grande maioria das definies de responsabilidade social, encontramos a questo da tica.
Oded Grajew, Presidente do Instituto Ethos, considera que a tica est intrinsecamente presente
em todas as aces de responsabilidade social, ajudando a definir o que este movimento. a
responsabilidade social uma forma de gesto empresarial que envolve a tica em todas as
atitudes. Significa fazer todas as actividades da empresa e promover todas as relaes - com seus
funcionrios, fornecedores, clientes, com o mercado, o governo, com o meio ambiente, e com a
comunidade - de uma forma socialmente responsvel. Miranda (2002, p.235) cita Semenik e
Barnossy (1996), para quem tica o conjunto de padres e princpios morais segundo os quais
se julga o comportamento. Os autores identificam as seguintes questes ticas no mbito
empresarial:

Questo tica do produto

Segurana do produto
Embalagens

Questo tica do preo

Preos desleais dumping

Discriminao de preos

Questo tica da comunicao

Propaganda enganosa
Propaganda de cigarros e bebidas alcolicas
Concluso
Chegado o fim deste trabalho, pode-se ver que, em decorrncia da globalizao econmica, as
condies ambientais e sociais do planeta sofreram alguns impactos negativos. Para reverter tal
situao, esse assunto tornou-se pauta principal em grandes acontecimentos e vrias empresas
passaram a aderir o projecto para melhoria social e ambiental. E hoje, pode-se observar
significantes adequaes feitas pelas empresas no intuito de amenizar os danos provocados ao
9

meio ambiente ao longo do tempo e evitar que outros ocorram. H uma preocupao crescente
das empresas com responsabilidades social, fazendo nascer uma nova mentalidade empresarial,
que valoriza a cultura de uma boa conduta empresarial para a qual eficincia e lucro podem ser
combinados com valores, cidadania, preservao ambiental e tica nos negcios.
Contudo, ao adoptar as polticas ticas e consolidar esta poltica a seus funcionrios, a
corporao, alm de confivel ao corpo funcional que tambm responsvel pelo sucesso da
empresa, acresce sua imagem perante o mercado, fornecedores e consumidores, ou seja, os
pilares para que uma empresa atinja o verdadeiro sucesso. Estas polticas ticas levam ao
empreendedor o alcance de melhorar o marketing da organizao em busca de aumentar
visibilidade, principalmente em relao a sua fonte de renda e sucesso, os consumidores, atravs
do exerccio da tica com prticas sociais em benefcio da comunidade, dos membros da
corporao, do governo e do meio-ambiente seguindo principalmente nas seis directrizes da
Responsabilidade Social.

Bibliografia

BICALHO, Aline. 2003. Responsabilidade Social: Contribuio das Universidades. So Paulo :

Editora Peirpolis, 2003. p. 364. . 2003. Responsabilidade Social das Empresas:Contribuio
das Universidades. So Paulo : Editora Peirpolis, 2003.

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CARROLL, Archie B. 1999. Corporate Social Responsibility:Evolution of a Definitional

Construct. s.l. : Business & Society., 1999. pp. 268295. Vol. XXXVIII.
GARCIA, Joana. O negcio do social. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editor, 2004.
Friedman, Milton The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits, Te New York
Times Magazine (13-09-1970)
Aquino, M.P., Nuestro Clamor por la Vida. Teologa Latinoamericana desde la Perspectiva de la
Mujer (San Jos, Costa Rica: Departamento Ecumnico de Investigaciones, 1992).
AKTOUF, O. Governana e pensamento estratgico: uma crtica a Michael Porter. Revista de
Administrao de Empresas, v. 42, n. 3, p. 43-53, 2002.

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