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UNIVERSIDADE AUTNOMA DE LISBOA

Lus de Cames
Departamento de Sociologia e Psicologia
Curso de Licenciatura em Psicologia
Mtodos de Investigao em Psicologia

Apontamentos das aulas e notas pessoais
Nuno Jorge de Castro Soromenho Tavares Ramos

N. 20040121
LISBOA
MMV
Nuno Soromenho Ramos
Generalidades .................................................................................................... 4
Formao de conceitos ............................................................................................................. 4
Definio de conceito ........................................................................................................... 4
Construo de conceitos ...................................................................................................... 4
Definio de indicador .......................................................................................................... 4
Variveis e hipteses ................................................................................................................ 4
Definio de varivel ............................................................................................................ 4
Tipos de variveis ................................................................................................................. 4
Definio de hiptese ........................................................................................................... 5
Elaborao de hipteses ...................................................................................................... 5
Caractersticas das hipteses .............................................................................................. 5
Controlo cientfico ..................................................................................................................... 6
Definio de controlo cientfico ............................................................................................. 6
Objectivo do controlo ............................................................................................................ 6
Projecto de pesquisa cientfica ................................................................................................. 7
Definio de projecto de pesquisa ....................................................................................... 7
Mtodo de Inqurito ........................................................................................... 7

Definio de Inqurito ........................................................................................................... 7
Vantagens dos inquritos ..................................................................................................... 8
Responsabilidades do investigador na realizao de perguntas ......................................... 8
Quem inquirir: a amostragem ................................................................................................... 9
Estudo de casos ................................................................................................................... 9
Toda a populao ................................................................................................................. 9
Amostra................................................................................................................................. 9
Porque se pode usar Amostras? ........................................................................................ 10
Amostra representativa....................................................................................................... 10
Amostra enviesada ............................................................................................................. 10
Base de sondagem ............................................................................................................. 10
Dimenso da amostra ............................................................................................................. 10
Frmulas para clculo da dimenso da amostra ............................................................... 11
Determinao da margem de erro da amostra ....................................................................... 12
Intervalo de confiana......................................................................................................... 12
Tipos de amostras................................................................................................................... 13
Amostras de convenincia.................................................................................................. 13
Amostras aleatrias ............................................................................................................ 13
Amostras por cachos .......................................................................................................... 14
Amostras estratificadas ...................................................................................................... 14
Amostra no local ou espacial .............................................................................................. 15
Amostras por quotas ........................................................................................................... 15
Tipos de abordagem para aplicao do questionrio ............................................................. 16
Enviesamentos possveis ....................................................................................................... 17
Idade ................................................................................................................................... 17
Falta de tica ...................................................................................................................... 18
Base de sondagem ............................................................................................................. 18
Os contedos: como perguntar?............................................................................................. 19
Contedos que se destinam a determinar os factos .......................................................... 19
Contedos que procuram principalmente precisar as crenas sobre a natureza dos factos.
............................................................................................................................................ 19
Contedos que visam verificar sentimentos ....................................................................... 19
Contedos que apontam principalmente para a descoberta dos princpios do
comportamento ................................................................................................................... 20
Contedos orientados principalmente para o comportamento presente e passado .......... 20
Contedos orientados para a causa consciente das crenas, sentimentos ou do
comportamento ................................................................................................................... 21
Entrevista ......................................................................................................... 21
Definio ................................................................................................................................. 21
Classificao da entrevista ..................................................................................................... 22
Quanto realizao............................................................................................................ 22
Quanto ao modo de recolha de dados ............................................................................... 22
Quanto ao nmero de pessoas intervenientes ................................................................... 23
2/39
Validao dos dados da entrevista ......................................................................................... 23

Tipos de perguntas usados em entrevistas ............................................................................ 23
Perguntas abertas .............................................................................................................. 23
Perguntas fechadas, em casos especiais, do tipo sim ou no. ......................................... 23
Perguntas em sequncia .................................................................................................... 23
Factores que intervm numa situao .................................................................................... 24
Associados situao ........................................................................................................ 24
Associados ao Entrevistado ............................................................................................... 24
Associadas ao entrevistador .............................................................................................. 24
Associados linguagem, no sentido E para e ................................................................... 24
Processos usados ................................................................................................................... 24
Estabelecimento da relao E-e ......................................................................................... 24
Formulao da questo inicial ............................................................................................ 25
Relao E-e ao longo da entrevista ................................................................................... 25
Tcnicas particulares, que permitem estudar algo que surge e que exige cuidados na
utilizao ............................................................................................................................. 25
Sondagem de opinio ............................................................................................................. 25
O pr e ps teste..................................................................................................................... 25
Self-report, ou relatrio pessoal .............................................................................................. 26
Mtodo de anlise documental......................................................................... 26

Organizao e tipos de anlise ............................................................................................... 26
Organizao da anlise ...................................................................................................... 26
Codificao ......................................................................................................................... 27
Categorizao ..................................................................................................................... 28
Inferncia ............................................................................................................................ 28
Mtodo experimental ........................................................................................ 29

Controlo .............................................................................................................................. 29
Experimentao ...................................................................................................................... 29
Tarefas do experimentador ..................................................................................................... 29
Formulao das hipteses.................................................................................................. 30
Manipulao das variveis independentes......................................................................... 30
Controlo de variveis parasitas .......................................................................................... 30
Plano da experincia e controlo .............................................................................................. 31
Planos experimentais Factorial e Quadrado latino ................................................................. 31
Plano factorial ..................................................................................................................... 31
Plano em quadrado latino ....................................................................................................... 32
Mtodo dos testes ............................................................................................ 33

Teste psicolgico ................................................................................................................ 33
Aptido ................................................................................................................................ 33
Competncia ....................................................................................................................... 34
Utilizao de um teste ........................................................................................................ 34
Classificaes dos testes ................................................................................................... 34
Estruturas formais e informais ................................................................................................ 35
Estrutura informal ............................................................................................................... 35
Induo das estruturas informais pelas formais ................................................................. 35
Induo das estruturas formais pelas informais ................................................................. 36
Gneros de estruturas informais............................................................................................. 36
Relaes scio-afectivas .................................................................................................... 36
Normas informais................................................................................................................ 36
Efeitos no desejados das estruturas informais ................................................................. 37
Defesas organizacionais e informais ...................................................................................... 37
Esquema clssico de uma pesquisa sociomtrica de Moreno ............................................... 38
Teste/Questionrio sociomtrico ............................................................................................ 38
Aplicao do questionrio................................................................................................... 38
Preenchimento da matriz sociomtrica .............................................................................. 39
Clculo das probabilidades ................................................................................................ 39
Elaborao do sociograma ................................................................................................. 39
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Generalidades
Formao de conceitos
Definio de conceito
Conceptualizar fazer uma construo abstracta destinada a representar o real.
O conceptualizador no considera todos os atributos do real, mas somente aqueles que
considera pertinentes e que melhor exprimem o que essencial para o conceito.
Construo de conceitos
A construo do conceito passa por 2 fases:
Estabelecer as dimenses que o constituem e que do conta do real. Por exemplo, no
conceito exame existem as dimenses avaliao e classificao.
Definir os indicadores que permitem medir as dimenses do conceito.
Definio de indicador
Indicador algo objectivamente observvel e mensurvel nas dimenses de um conceito. Por
exemplo, cabelos brancos, pele enrugada so indicadores de velhice.
Por vezes no possvel passar directamente de dimenses para indicadores, pelo que
necessrio decomp-las em componentes e destas, ento, obter os indicadores.
Conceito -> Dimenses -> Componentes -> Indicadores
Variveis e hipteses
Definio de varivel
Varivel qualquer critrio ou condio de classificao, independente do padro de
classificao utilizado. toda a condio existente numa situao e que pode actuar ou ser
actuada nela.
O experimentador, prev que se modificar uma varivel (independente) provocar alterao
noutra varivel (dependente)
Em psicologia usa-se normalmente a designao R (reaco, resposta), para a varivel
dependente.
Tipos de variveis
Varivel independente aquela que faz variar as outras
Varivel dependente aquela que varia por aco da independente
Variveis parasitas (ou de erro) so as que interferem com a resposta, mas escapam ao
controlo do investigador
Variveis controladas aquelas que o investigador detectou e controlou antes de realizar a
experoncia, e mantm em controlo durante a experincia
Variveis critrio aquelas que constituem norma ou padro, e com as quais se podem
estabelecer comparaes com os resultados obtidos na experincia.
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Varivel estmulo (S ou E) aquelas que so um estmulo ou conjunto deles e que so

sistemticamente comparadas com um estmulo constante.
Varivel experimental aquela que est em estudo, sendo controlada pelo investigador,
na crena deste a que far surgir ou alterar a resposta. E independente.
Varivel invocada ou interveniente varivel hipottica, definida para ser considerada nas
respostas as estmulos. Caso da idade, sexo, etc.
Varivel orgnica estado do organismo, que tem influncia na resposta
Varivel latente aquelas que no podemos observar directamente. Por exemplo, no caso
dos questionrios, as respostas obtidas.
Varivel fundamental ou varivel de classificao aquelas que se referem aos
caractres bsicos daquilo que se est a investigar. Por exemplo, sexo, idade, profisso.
Varivel principal aquela que delimita o campo que se investiga. Por exemplo, o cansao,
resultado de um exame, etc
Outro tipo de classificao de variveis, prende-se com as caratersticas destas.

Varivel contnua aquela que no evidencia lacunas no seu decorrer. Por exemplo, altura
dos indivduos
Varivel discreta ou discontnua a que varia de modo no seguido. Por exemplo, nmero
de filhos de um casal, no se tem 1,5 filho
Definio de hiptese
Chama-se hiptese a uma explicao provvel para o fenmeno em estudo.
obrigatoriamente uma afirmao e nunca uma pergunta.
Deve estabelecer uma de duas relaes possveis:
Antecipa a relao entre um fenmeno e o conceito que o explica
Antecipa uma relao entre 2 fenmenos
A hiptese tem que ser verificvel empiricamente (testada), admitir hipteses contrrias
verificveis e ter um carcter de generalidade.
Elaborao de hipteses
Para se poder elaborar uma hiptese ela tem que:
Enquadrar no sistema terico de referncia
Relacionar com os mtodos de pesquisa
Caractersticas das hipteses

Ser correcta em termos conceptuais e definida formal e operacionalmente. Definio formal
o enquadramento da hiptese no mbito da investigao.
Ser uma afirmao, nunca uma pergunta
Ser especfica e com referncias empricas
Estar relacionada com mtodos e tcnicas adequados pesquisa
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Estar relacionada com a base terica, com a problemtica

Estabelecer relao entre 2 variveis, ou 1 varivel e 1 conceito
Ser concisa e com o mnimo de palavras
No contradizer o enunciado
Servir para esclarecer o objecto em estudo
O processo decorre ento da seguinte forma. A partir do trabalho terico, estabelece-se a

hiptese que se cr explicar o contedo em investigao, aps o que necessrio verific-la
ou test-la empiricamente. Aps isto podem acontecer 2 situaes:
A hiptese era verdadeira, estabelecendo-se uma relao de causalidade, dentro dos
parmetros e limites do estudo feito.
A hiptese era falsa, ficando-se a saber que aquele no era o caminho correcto, procurandose nova hiptese.
Uma hiptese pode ser considerada verdadeira, enquanto todos os seus contrrios forem
falsos, segundo Karl Popper.
Controlo cientfico
um aspecto fundamental da cincia.
Definio de controlo cientfico

o conjunto de processos que o investigador executa para garantir que o que est a estudar
se encontra isolado de factores indesejveis que possam interferir com o trabalho e os
resultados.
S desta forma o investigador se certifica que a relao de causalidade realmente a que se
est a estudar, e no outra que se interferiu ou provocou efeito, sem sua percepo.
Objectivo do controlo
O controlo garante vrios aspectos:
Possibilidade de repetio da experincia
Iseno do investigador
A relao de causalidade est correctamente investigada e identificada
Que as condies de estudo de uma hiptese permitem afirmar que as suas consequncias
no esto em contradio com os factos observados. Ou seja, nenhuma outra hiptese pode
explicar os factos.
Que as variveis parasitas so consideradas, e que os seus efeitos ou so anulveis ou
determinveis.
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Projecto de pesquisa cientfica

Pesquisa cientfica ou investigao cientfica designa o processo intelectual pelo qual se
adquirem conhecimentos sobre um facto, atravs de uma atitude cientfica, utilizando mtodos
e tcnicas cientficas.
Para desenvolver a pesquisa cientfica necessrio desenvolver um plano, o projecto de
pesquisa. Este to mais necessrio em situaes de trabalho acadmico, em estudos
encomendados para avaliao dos custos da investigao, para concorrer a bolsas, etc.
Definio de projecto de pesquisa

a descrio esquemtica do conjunto de etapas que o investigador estabelece para a
investigao, mencionando a metodologia a seguir.
Trata-se de uma construo lgica que responde s necessidades da investigao, aos
meios e fundos disponves, considera o tempo necessrio e o tempo disponvel, e visa
responder questo colocada sobre o problema em estudo.
Para tal necessrio responder previamente a uma srie de perguntas:
O que se vai fazer, objectivamente?
Qual o nvel de investigao bibliogrfica a fazer?
Qual o nvel de aprofundamento de investigao de campo a fazer?
Que tipo e nvel de trabalho estatstico se far?
Quem desempenha cada tarefa?
Como efectuada cada tarefa?
Em que local ou locais se desenvolve cada tarefa?
Perodo de tempo para cada tarefa?
Que mtodos e tcnicas se vo utilizar?
Que materiais e equipamentos se vo utilizar?
Quais os custos de cada fase e custo total?
Mtodo de Inqurito
O mtodo de inqurito engloba vrias tcnicas nos seus processos.
Definio de Inqurito
Segundo Ghiglione e Matalon, inqurito o acto de interrogar um determinado nmero de
indivduos tendo em vista uma generalizao.
Assim o inqurito diferente da observao e da experimentao por existir um interrogatrio

de pessoas. E um mtodo que procura a generalizao.
O inqurito pretende obter um conjunto de afirmaes, pessoais, interpret-las e generalizlas. Tendo que considerar que a resposta do sujeito no obrigatoriamente verdadeira.
necessrio consider-la luz das condies que foi emitida, e que constitui o resultado da
representao, que o sujeito faz, da situao e dos seus objectivos. Para alm disso
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necessrio considerar que sendo o material recolhido verbal, pode haver distores por parte
dos inquiridos, do inquiridor e do investigador.
Como o resultado pretendido uma generalizao, necessrio aglutinar as vrias respostas
individuais. O que levanta 2 problemas metodolgicos:
Um de natureza tipolgica, ou classificativa, e que diz respeito a que grupos ou sujeitos se
podem associar as respostas
Outro de inferncia estatstica, e diz respeito aos limites das possibilidades de generalizao.
Para resolver estes problemas, existe a amostragem.
Outro problema levantado a causalidade, ou seja, com que legitimidade se compreende um

fenmeno social com base em respostas individuais.
Problema que mais claro ainda nas entrevistas livres, em que a resposta livre. Embora
nas perguntas fechadas ou mistas, o inquirido tambm levado a aceitar uma resposta prdefinida pelo inquiridor. Poderia ser que nenhuma das respostas apresentadas coincidisse com
a sua real resposta.
Assim considera-se a existncia de duas linguagens:
A do inquiridor responsvel pela clareza e objectividade do inqurito
A do inquirido
No sendo elas coincidentes, porque se fazem inquritos?
Vantagens dos inquritos

Nalgumas condies, o mtodo do inqurito, a mais adequada ou mesmo nica forma de
recolher dados:
Para obter dados, sobre uma grande variedade de comportamentos do mesmo sujeito
Quando a observao directa implica uma intimidade frequente e deontologicamente
incorrecta
Para comprender fenmenos s acessiveis atravs da verbalizao e raramente espontneos
Quando necessrio conhecer o comportamento (o que fez), e tambm o que ele significa
para o sujeito (porque o fez)
Para obter uma informao sobre o que se passa em determinado momento, no ponto de
vista de muitas pessoas.
Sendo um mtodo verbal e normalmente aplicado em larga escala, a maneira de fazer

perguntas muito importante, sendo da responsabilidade do investigador.
Responsabilidades do investigador na realizao de perguntas
Perguntar somente o que quer saber, no se pergunta nada que no v ser usado
Fazer as perguntas de forma clara e nivoca. No misturar duas perguntas numa, como por
exemplo, gosta de cinema e teatro?
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Fazer a pergunta de forma a ser entendido no que quer saber e no de outro modo qualquer.
Ou seja, objectividade.
Perguntar exactamente o que se quer apurar, e no algo directa ou indirectamente
relacionado, mesmo que possa parecer a mesma coisa.
O questionrio deve levar exactamente o tempo necessrio para apurar o que se pretende, e
no mais ou menos.
Quem inquirir: a amostragem

O problema que se est a investigar constitui o primeiro indicador de quem inquirir, ou seja, o
conjunto de pessoas a questionar a populao.
A populao o grupo de pessoas sobre o qual, no final da investigao, iremos tecer a
generalizao.
Se a pergunta de partida, ou o problema de pesquisa, indica logo claramente que vai ser
inquirido, a questo simples. No entanto na realidade, raramente o processo to simples ou
permissivo. Mas uma vez encontrada a populao, temos 3 possibilidades de trabalho:
Inquirir-se toda a populao
Inquirir-se uma amostra dessa populao
Inquirir-se um ou alguns indivduos da populao, realizando assim um estudo de caso, ou
estudo multicaso, ou ainda estudo comparativo de casos.
Estudo de casos
A sustentao do estudo de caso est no mtodo monogrfico criado por Le Play, que afirma
que:
Se for estudado, entre um conjunto de casos, um que seja caracterstico, pode se afirmar que
outros dentro do conjunto tero desenvolvimentos e histrias idnticos.
Para encontrar o tal caso caracterstico, usam-se a observao e entrevistas, em pesquisa de

campo. Recorre-se tcnica da triangulao que consiste em recolher informaes de vrias
fontes e cruz-la para determinar o nome mais mencionado, sendo esse o caso caracterstico.
Toda a populao
Nesta situao basta aplicar os inquritos a todos os elementos da populao.
Amostra
Quando no vivel inquirir toda a populao, nem o estudo de caso se adequa
investigao em curso, recorre-se amostragem.
A amostra um conjunto de indivduos da populao.
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Porque se pode usar Amostras?

Sabe-se que inquirindo um nmero restrito de pessoas, desde que estas tenham sido
correctamente escolhidas, obter-se- a mesma informao que se obteria inquirindo toda a
populao. Sendo porm necessrio considerar que existe uma margem de erro, a qual tem
que ser identificada e diminuda o mximo possvel.
Sabendo que a margem de erro diminui com o aumento do tamanho da amostra, por
definio, no ser esta a tctica a seguir mas antes seleccionar correctamente a amostra para
que represente com bastante exactido a populao em estudo.
Na maioria das vezes, nos estudos quantitativos e sempre que se queiram fazer
generalizaes necessrio garantir que a amostra representativa da populao.
Amostra representativa
aquela que tem caractersticas idnticas populao.
Para se tornar representativa, necessrio que o processo de constituio da mesma
garanta a todos os indivduos da populao igual oportunidade de incluso na amostra.
tambm importante a regra que afirma que, qualquer sub-amostra de uma amostra
representativa da populao, representativa da sub-populao a que se refere.
S este tipo de amostra permite estudos quantitativos e generalizaes.
Amostra enviesada
aquela em que no foi garantida a todos os membros da populao igual oportunidade de
serem includos na amostra.
A amostra enviesada no permite qualquer inferncia estatstica.
Base de sondagem
Lista de todas as pessoas constituintes da populao. o ponto de partida para a obteno
da amostra.
muito difcil obter uma amostra realmente representativa, por no se incluirem sempre
todas as caractersticas da populao, o que evidente quanto maior e mais diversificada for a
populao. Assim necessrio introduzir algumas correces.
Dimenso da amostra
Para que represente a populao deve ter um nmero suficiente de caso.
O nmero de pessoas a incluir, depende de
Amplitude do universo (ou populao) as populaes de pesquisa classificam-se de:
Finitas quando menores ou iguais a 100.000 indivduos
Infinitas quando maiores que 100.000 indivduos. So assim designadas porque
independentemente do nmero certo de indivduos a dimenso da amostra no mudar,
somente mudaro os parmetros.
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Nvel de confiana estabelecido conforme a teoria geral das probabilidades, a distribuio

dos dados recolhidos segue a curva normal de distribio, ou curva de Gauss.
O nvel de confiana designa a rea da curva coberta pelo desvios-padro, direita e
esquerda da mdia.
1 desvio-padro cobre 68% da rea, ou seja um nvel de confiana de 68%
2 desvios-padro cobrem 95,5% da rea, ou seja um nvel de confiana de 95,5%
3 desvios-padro cobrem 99,7% da rea, ou seja um nvel de confiana de 99,7%
Erro mximo permitido sempre que se trabalha com amostras comete-se um erro em
relao populao. Esse erro diminui com o aumento da dimenso da amostra. Em
pesquisas sociais trabalha-se com um erro entre 3 e 5%
Percentagem de ocorrncia do fenmeno importante que se tenha uma ideia,
partida, da percentagem provvel de ocorrncia do fenmeno. Se, por exemplo, estamos
investigar a percentagem de benfiquistas em Lisboa, convm que partida se possa prever
uma percentagem aproximada.
Frmulas para clculo da dimenso da amostra

Em populaes infinitas
Frmula
Legenda
xpxq
2
n tamanho da amostra
- nvel de confiana, expresso em nmeros de desvio padro
n=
p percentagem de ocorrncia do fenmeno
q percentagem complementar de ocorrncia,em que q=100-p
e erro mximo permitido

Exemplo
Para uma populao de 500.000 pessoas, num fenmeno com

percentagem de ocorrncia de 10%, nvel de confiana de 3 desviospadro e um erro mximo permitido de 3%, teremos:
2
3 x 10 x 90
n= = 900
2
Em populaes finitas
Frmula
Legenda
xpxqxN
2
n=-----------e x (N-1) + x p x q
2
- nvel de confiana, expresso em nmeros de desvio padro
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e erro mximo permitido

N tamanho da populao
Exemplo
Para uma populao de 100.000 pessoas, num fenmeno com

percentagem de ocorrncia de 10%, nvel de confiana de 3
desvios-padro e um erro mximo permitido de 3%, teremos:
2
3 x 10 x 90 x 10.000
n=--------------------- = 826
2
3 x 9.999 + 3 x 10 x 90
A dimenso da amostra deve entrar em linha de conta com as recusas, indisponibilidades.

Esta margem de segurana depende da prtica e conhecimento do investigador, o qual deve
ter em linha de conta o tema em investigao, o qual pode per si provocar maior rejeio.
No caso dos questionrios enviados por correio, preciso que o formulrio de resposta tenha
o porte pago, e mesmo assim a percentagem de respostas pode ser inferior a 15-20%.
Determinao da margem de erro da amostra

Aps se efectuar a pesquisa, pode-se obter a margem de erro da amostra, ou seja, o
intervalo de confincia que ela oferece.
Intervalo de confiana
o intervalo compreendido entre os limites, no interior do qual o verdadeiro valor, tem uma
dada percentagem de hipteses de se encontrar.
Na maior parte dos casos trabalha-se com 2 desvios-padro o que equivale a 95,5%
Frmula
Legenda
Ic Intervalo de confiana
Ic =p 1.96 p.q
------n
Exemplo 1
Numa pesquisa em que a amostra tinha 900 pessoas, e se
verificou que 38% eram benfiquistas, qual a probabilidade deste
resultado ser verdadeiro para a populao com 95,5% de
confiana?
Ic =38 1.96 38.62 = 383.2 ou seja, Ic = 34,8% a 41,2%
-------
12/39
900
Exemplo 2
Outra forma de fazer este clculo, obter primeiro o

desvio.padra () e sua posterior aplicao percentagem de
ocorrncia do fenmeno. Assim:
p = p.q
= 38.62 = 1,62
-------n
--------900
Como se est a trabalhar com 95,5%, aplicam-se 2 desvios

padres
Ic = p 2 = 38 3,2 = 34,8% a 41,2%
Tipos de amostras
Consideramos 6 tipos de amostras:
Amostras de convenincia
Consiste em utilizar os elementos da populao que sendo considerados pertinentes para a
investigao, esto disponveis e acessveis.
condio necessria, garantir a variedade de pessoas inquiridas, e que no ficou de fora
nenhum caso importante para a investigao.
Este tipo de amostra no representativa da populao e no permite inferncias
estatsticas. Por estas razes, de no utilizao de mtodos standartizados como questionrios
ou sondagens de opinio, necessrio inquirir um pequeno nmero de indivduos.
Utilizam-se em estudos exploratrios de investigaes quantitativas, e em estudos
qualitativos.
Amostras aleatrias
aquela que se obtm atravs de um sorteio, utilizando a base de sondagem, garantindo
que todos os membros da populao tem igual probabilidade de pertencer amostra.
considerada representativa.
Pode existir enviesamento quando se utiliza a lista telefnica, pois as ltimas letras do
alfabeto apresentam um maior nmero de indivduos estrangeiros.
O sorteio pode-se realizar de 2 formas:
Sortear por nmeros de ordem, tantos quantos necessrios, e retirar da lista os nomes
correspondentes a essa posio.
Utilizar a taxa de sondagem, obter o primeiro nome e os outros em relao a esse.
Taxa de sondagem a relao entre a extenso da amostra e a populao. Ou seja, calculase da seguinte forma:
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Taxa de sondagem = 1 / n : dimenso da amostra

Por exemplo TS = 1 / 400 : 79384 = 1/198
Neste caso sorteava-se o primeiro aleatoriamente, e a partir da o nome de 198 em 198.
A principal dificuldade obter a base de sondagem, a qual pode no existir. Nesse caso
recorremo-nos da regra que diz que uma sub-amostra, de uma amostra representativa,
tambm representativa. Ou seja, se quisermos trabalhar com jovens entre os 16 e os 17 anos
podemos sortear nos cadernos eleitorais, e de seguida trabalhar com os nomes que tenham
filhos nessas condies
Amostras por cachos

Chama-se cacho a um conjunto de unidades sorteadas simultaneamente, por exemplo, uma
famlia um cacho de indivduo, um prdio um cacho de apartamentos.
Como no exemplo dado acima, quando no existe uma base de sondagem existem dois tipos
de unidades:
Unidade de sondagem elemento que aparece na base de sondagem
Unidade de anlise elemento sobre o qual se refera a hiptese em estudo
Quando uma no coincide com a outra, faz-se como no exemplo acima.
Quando a base de sondagem uma lista de habitaes, no se inquire um nico elemento da
habitao porque no se garante igual probabilidade a todos os membros da populao de
fazerem parte da amostra. Nem se inquirem todos os membros de cada habitao, pois criavase o enviesamento conhecido por efeito de cacho, o qual afirma que os elementos de um
cacho serem mais parecidos entre si do que com os restantes, e este erro no suportvel.
A amostra por cachos representativa, desde que se use o mtodo de Kish para evitar o
efeito de cacho.
Mtodo de Kisch:
Recensear todos os elementos do cacho que integra a populao, e como tal podem fazer
parte da amostra.
Ordenar os elementos por uma determinada regra. Por exemplo, primeiro homens por ordem
decrescente de idades, depois mulheres por ordem decrescente de idades, e atribuir a cada
um nmero seguido.
Atribuir aleatoriamente aos questionrios as letras de A a H.
Extrair um questionrio aleatoriamente
Utilizar a tabela de Kisch para designar o membro a inquirir.
Amostras estratificadas
Quando se constri uma amostra corre-se o risco de certas categorias, ou estratos, de
pessoas por serem pouco numerosas terem pouca representao. Se estas forem importantes
para a investigao, recorre-se amostragem estratificada.
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A amostra estratificada uma amostra com taxas de sondagem diferentes em funo dos
estratos a considerar.
As vantagens da amostra estratificada so:
Obtm-se amostras representativas, e que permitem trabalhar independentemente cada
estrato.
Permite melhor estimativa de dados, e a percepo de algumas especificidades que de outra
forma passavem despercebidas.
Podem obter-se comparaes entre grupos, atravs de testes de diferenas de mdias ou de
percentagens, que so mais sensveis quando o nmero de observbaes em cada grupo
igual.
Como a estratificao enviesa a amostra, por ter diferentes taxas de sondagem, necessrio
entrar com um factor de correo. Ou seja, necessrio ponderar cada estrato pelo coeficiente
inverso da taxa de sondagem.
Amostra no local ou espacial

Estas amostras no garantem a representatividade.
Se a populao restrita, e no h uma base de sondagem, no se faz uma amostra
aleatria nem por quotas por causas dos custos. Faz-se uma amostra no local ou espacial, que
combina 2 tipos de amostragem:
Amostragem geral espacial amostragem dos locais/situaes em que se podem encontrar
os indivduos pertinentes para o estudo, por exemplo, bombas de gasolina no caso de
automobilistas.
Amostragem temporal - variando as horas do dia em que se faz a amostragem, garanta-se
a probabilidade de se inquirir qualquer indivduo da populao.
Como existe o grande risco de enviesamento, necessrio ponderar a amostra atribuindo ao

inquirido um peso inverso ao factor de enviesamento considerado. Se tal for feito a amostra
torna-se representativa.
A seleo de quem inquirir pode ser feita de forma alternada ou segundo uma tabela
previamente elaborada.
Tem duas grandes desvantagens este tipo de amostra:
necessria a autorizao para a investigao em locais no pblicos
Existem muitas recusas dos inquiridos, por serem locais de pasagem, pelo que se torna por
vezes prefervel pedir s pessoas que recebem o investigador em altura posterior em casa.
Amostras por quotas

Quando no existe uma base de sondagem mas se conhece, ou se pode conhecer sem
grandes custos temporais e financeiros, as caractersticas da populao, realiza-se uma
amostra por quotas.
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A amostra por quotas consiste em reproduzir na amostra as caractersticas da populao,

que so pertinentes para a investigao, tal como existem na populao.
Garante-se a representatividade, e a no distoro, corrigindo o facto de algumas categorias
de pessoas serem menos ou mais acessveis.
Assim as restries de quotas, locais e momentos de inquirio so as nicas imposies
feitas aos inquiridores.
So condies necessrias:
Que se estabeleam a apenas as quotas necessrias para o que se vai estudar.
Se houver quotas a mais, torna-se difcil encontrar as pessoas para preench-las, criando
bichas de inqurito, que so faltas de pessoas que devido restrio das quotas se tornam
difceis de encontrar.
Como no apuramento de resultados se vai cruzar as quotas, quantas mais houver mais difcil
ser o trabalho.
A amostra por quotas tem 2 vantagens:

Pode ser utilizada em qualquer populao
mais econmica, porque os inquiridores fazem o dobro dos inquritos trabalhando por
quotas ao invs de moradas
Tem 1 desvantagem:
menos controlvel do que a aleatria, e por vezes no se sabe como evitar enviesamentos
possveis
Para corrigir a desvantagem:

Realiza-se uma sondagem aureolada, que consiste em sortear as zonas para onde se envia
os inquiridores. Garante-se assim a qualidade das amostras.
Tipos de abordagem para aplicao do questionrio

Podem existir duas abordagens quanto ao preenchimento:
Questionrio preenchido pelo inquiridor O inquiridor l as perguntas, anota as respostas
no local prprio. Isto poupa tempo, e evita erros tais como respostas no dadas, que invalidam
o qestionrio.
Nesta situao obrigatrio que os inquiridores tenham formao na aplicao dos
questionrios. importante que possuam identificao, que assegure aos inquiridos a
idoneidade do processo.
Esta a abordagem mais correcta
Questionrio preenchido pelo inquirido nesta situao falamos de formulrio, ou de
questionrio de auto-aplicao
Podem existir 5 tipos de abordagem quanto ao local:
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De rua Para tal o questionrio dever ser de preenchimento muito rpido para evitar
recusas
Porta-a-porta implica a seleco rigorosa da habitao, segundo as seguintes regras:
Seguir alternadamente por um e outro passeio das ruas
Nas esquinas, virar alternadamente esquerda e direita
Nos prdios, sorteio prvio dos andares e lados, ou utilizao de uma tabela para seleco
dos que sero visitados
Considera-se esta opo de abordagem a melhor porque:
No sabendo quem vai atender a porta, o inquiridor no tendem a seleccionar os mais
simpticos fisicamente
As pessoas disponibilizam mais tempo para responder estando em casa, do que na rua.
Embora existam horas especficas para ser executado.
Combinao Rua e Porta-a-porta em certas circunstncias a combinao das duas
abordagens traz resultados satisfatrios.
Envio pelo correio o pior processo possvel pois implica custos significativos em portes
de correio. No se envia o questionrio sem envelope selado ou porte pago. No se pode usar
em amostras por quotas.
O nmero de respostas recebidas muito pequeno, 15 a 20% na melhor hiptese, pelo que a
amostra tem que ser largamente aumentada, aumentando a despesa. Este aumento da
amostra deve entrar em linha de conta com os 15 a 20% mas tambm com a experincia do
investigador, com a populao e com a especificidade do tema em anlise, entre outros.
Entrega do questionrio de auto-aplicao, para posterior recolha tem que se
selecionar previamente os prdios, andares e portas, e tem que se ter as seguintes
precaues:
o
No se utilizar em amostras por quotas, pois existe a hiptese de no ser a

pessoa especfica a preench-lo
No possvel quando deva ser obrigatoriamente preenchido por uma nica pessoa, pois o
mais provvel as pessoas conversarem e responderem em grupo.
O prazo dado no deve ser excessivo nem curto, o primeiro provoca esquecimento e o
segundo falta de tempo para o fazer. Normalmente 24 horas um valor aceitvel.
Enviesamentos possveis
De entre os enviesamentos possveis, os mais frequentes so:
Idade
A ltima categoria definida, geralmente 65 ou mais, fornece uma grande quantidade de
pessoas, e ainda nesta categoria existem mais mulheres que homens. Esta concentrao de
respostas deve-se disponibilidade de tempo desta faixa etria, que inclusivamente v no
questionrio uma forma de escapar monotonia.
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Falta de tica
Os inquiridores devem ser de confiana, para que no preencham os questionrios com
pessoas das suas relaes, ao invs de andarem porta-a-porta.
Base de sondagem
A qualidade das concluses da investigao depende muito da qualidade da amostra, a qual
depende de uma boa base de sondagem.
A qual no s no est sempre disponvel, como quando est pode criar os seguintes
problemas:
Substituio Por ausncia do sujeito, deve-se proceder substituio. Mas antes da
substituio deve-se encetar todos os esforos para encontrar o sujeito, pois as substituies
tendem a recair em mulheres e idosos, pela sua maior disponibilidade em casa.
Deve-se evitar realizar inquritos nos meses de frias, pela maior probabilidade de ausncia do
sujeito.
Se se tomar os devidos cuidados, as ausncias rondam os 1 a 5%, que no pe em causa a
validade dos resultados.
Sempre que se procede a uma substituio, e o indivduo d uma resposta que o sujeito inicial
no daria, ocorre um enviesamente e no podemos saber sequer que al aconteceu.
Pode-se realizar a substituio por dois meios. Por outro sujeito que resida na mesma casa,
desde que no conflita com as condies de amostra e/ou variveis de classificao. Ou
alternativamente, por outro sujeito sorteado pelo mesmo processo e com as mesmas
caractersticas.
Recusas acontecem geralmente no incio do questionrio, pois raro as pessoas
recusarem depois de iniciada a colaborao.
As recusas depois de inicado o questionrio acontecem normalmente em duas circunstncias:
Quando as donas de casa querem desistir e alegam que no podem dispensar mais tempo
Quando surgem perguntas de teor mais ntimo ou melindroso.
As recusas antes de inicado o questionrio:
Trabalhadores independentes, artesos e comerciantes consideram-se ou estarem muito
ocupados, e verem o inqurito como uma intromisso na vida privada.
Pessoas idosas e mulheres receiam abrir a porta a inquiridores, principalmente se forem do
sexo masculino, e os primeiros normalmente so muito descomprometidos em relao ao
mundo. Normalmente isto pode-se resolver enviando um segundo inquiridor do sexo feminino.
Mulheres casadas algumas defendem-se com o marido, dizendo que este responderia
melhor, ou que no podem responder sem sua autorizao.
Alguns intelectuais - por oposio s sondagens, que depois generalizam a todos os
questionrios.
Geralmente a taxa de recusa aumenta com o tamanho da cidade.
Se tal for possvel financeiramente, e se se souber onde se ir inquirir, aconselhvel
anunciar a realizao do inqurito antes de o fazer.
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Os contedos: como perguntar?

O contedo o determinante bsico da recolha da informao. O que se pergunta, exacta e
objectivamente, o que vai determinar a qualidade e os resultados da investigao.
Foram determinados 6 tipos de contedos, que acarretam outras tantas formas de
procedimento, englobando um ou mais modelos de perguntas.
Contedos que se destinam a determinar os factos

priori parecer que a maneira mais simples e econmica de encontrar os factos dirigir-se
s pessoas que so supostas conhec-los. No entanto as pessoas esquecem-se, deturpam
voluntria ou involutariamente as respostas, at em dados to elementares como a idade,
rendimentos, educao, etc.
Assim, neste tipo de contedos, desejvel colocar questes que:
Apurem como teve conhecimento dos factos
Apurem que razes o levam a relatar o facto

Apurem qual o grau de preciso que o inquirido atribui ao seu relato.
Contedos que procuram principalmente precisar as crenas sobre a natureza dos factos.
Antes queriamos apurar os factos, nesta situao queremos apurar o que as pessoas
pensam sobre eles. Assim temos que:
Saber se a pessoa tem conhecimento do facto. Caso contrrio uma pergunta de

pressupostos
Se se quer saber o que aconteceu, tem que se perguntar a quem estava presente no
local e momento do facto. Se se quer saber o que pensa sobre o que aconteceu
pergunta-se a todos os que saibam que o facto aconteceu, tenham-no presenciado
ou no.
Contedos que visam verificar sentimentos

As opinies das pessoas frequentemente esto ligadas ao seu sentimento sobre o assunto.
Da mesma forma que a reaco emotiva nos d muitas vezes indicaes sobre a opinio.
Considera-se que para compreender o comportamento do indivduo to til saber a sua
opinio como o seu sentimento.
Nestas situaes incluem-se no questionrio questes ligadas directamente com os
sentimentos, como medo, ira, simpatia, etc.
A resposta sobre sentimentos mais fcil se for dada alguma liberdade de expresso, pelo
que as questes devem ser semi-fechadas.
No entanto preciso salvaguardar que o inquiridor e inquirido partilham o mesmo significado
para o termo utilizado para descrever o sentimento.
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Contedos que apontam principalmente para a descoberta dos princpios do comportamento

Os comportamentos considerados como correctos em determinada situao, diferem de
pessoa para pessoa, e do boas indicaes sobre:
As opinies que prevalecem no sujeito
Predio de comportamento futuro do sujeito
A noo, que o sujeito tem, de comportamento adequado envolvem duas componentes
Conceito tico, do que deve ser feito
Conceito prtico, do que vivel fazer
Como o comportamento do indivduo se prende com estas duas componentes, coloca-se o

problema da diferena entre as questes que apuram o que se deve fazer s que apuram o
que preciso.
Este problema prende-se no s com a redao das perguntas mas tambm com os termos
utilizados. Os termos utilizados podem ter 2 influncias possveis:
A correco da sua utilizao, devem ser utilizados no significado que realmente tm

e no por aproximao de significado
Considerar o impacto real que o termo tem na estrutura cognitiva do sujeito, ou por
definir algo que se faz ou algo que se prev/deseja fazer por parecer que seria bom
fazer algo
Assim conclui-se que so sempre contra-indicadas por perguntas de antecipao ou

previso, do gnero o que faria se. Pois estas nenhuma informao fornecem para alm
dos desejos do sujeito.
E como est provado, existe uma grande diferena entre as atitudes e comportamentos da
pessoas. E inclusivamente, o facto de a pessoa j ter passado por experincias de vida
idnticas que possam ser colocadas numa pergunta de antecipao ou previso, nada
garante que o comportamento ser igual ao que j foi.
Contedos orientados principalmente para o comportamento presente e passado

Cada sujeito o melhor espectador de si prprio, sabendo o que fez e o que est a fazer. E a
melhor forma de prever o comportamento futuro conhecer o comportamento passado e
actual.
Para tal devem-se realizar perguntas objectivas e no de carcter geral. Ou seja, inquirir
sobre uma situao objectiva, como por exemplo, se quisermos saber se a pessoa gosta de ir
ao teatro questionamos quando foi pela ltima vez ao invs de perguntar se vai geralmente ao
cinema.
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Contedos orientados para a causa consciente das crenas, sentimentos ou do

comportamento
Nesta situao questionamos o porqu, quais as razes que as pessoas invocam para as
suas crenas, sentimentos e comportamentos.
A dificuldade est no facto de embora a pergunta ser simples porqu a resposta
raramente simples ou nica. Por isso necessrio questionar independentemente cada um
dos porqus.
Por exemplo:
Os aspectos histricos do comportamento ou sentimento

Em que circunstncias comeou a
O que desencadeia determinado comportamento ou sentimento

Qual que de entre xxxx o leva a
As bases de opinio, sentimentos, etc de uma entidade particular

O que que os seus amigos/ sentem/ sobre xxxx?
Ou
Em que factos se baseiam as suas opinies/ sobre xxxx?
Causas pessoais para determinada reaco

H algo em si que o leve a pensar/ dessa maneira?
Situaes ou circunstncias especficas que desencadeiam determinada

reaco
Que tipo de situaes so as mais provveis de o fazer sentir/ dessa maneira?
Todas estas questes esto construdos no sentido de apurar o que leva a mas pode ser
necessrio ou til saber o que no leva a.
Pode tambm ser importante distinguir entre:
O que causava o sentimento e/ou comportamento mas j no causa
O que causava o sentimento e/ou comportamento e ainda causa,ou seja, as causas

perseverantes
Entrevista
Definio
Chama-se entrevista a uma tcnica de recolha de dados oral, face-a-face, em que uma das
partes procura obter informaes da outra.
A definio anterior invalida a entrevista por telefone, no entanto um estudo de 1969 indica
que a tendncia para responder menos prximo da verdade e mais de acordo com o que
socialmente aceite idntica no sistema face-a-face e por telefone. Inclusivamente existe
quem defenda que em temas de maior sensibilidade o telefone pode trazer vantagens.
Na entrevista psicolgica o telefone desvirtua a essncia da mesma, pois a entrevista face-aface pelo contacto visual permite ter dados para avaliar a veracidade da resposta.
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No entanto para ponderar qual o mtodo a utilizar, inqurito ou entrevista, devemos recorrer
aos seguintes parametros:
Acessibilidade dos inquiridos
Economia de recursos em homens/horas, deslocaes, correios, etc
Preciso dos dados pretendida, e que tem que ser garantida
Relevncia da informao a recolher para os objectivos da investigao
Qualidade do investigador e sua equipa
Experincia do investigador
Preferncias metodolgicas e prticas do investigador, desde que a fiabilidade dos

resultados seja idntica em ambos os casos.
Tempo disponvel
Classificao da entrevista
Quanto realizao
Livre ou no directiva o entrevistador faz as perguntas que quer e pela ordem que
deseja, dando liberdade ao entrevistado para responder como quiser, tendo somente
o cuidado de apontar a informao que pretende. Este mtodo o menos usado.
Semi-directiva, clnica, estrutura, padronizada ou com guio neste caso existe

uma lista de tpicos, eventualmente com uma sequncia pr-definida, que o
entrevistador segue e aborda.
Um exemplo de entrevista directiva o caso da anamnese em que existe um
protocolo a ser seguido. Mas alguns autores consideram que entrevista directiva se
aplica ao caso inquritos de auto-aplicao.
Quanto ao modo de recolha de dados
Escrita quando so anotados os pontos fundamentais que garantem o teor e lgica

das respostas. S devem ser anotados os tpicos, pois a fala mais rpida que a
escrita e assim no se pode observar o entrevistado.
Memorizada quando so memorizadas as respostas. Este sendo o processo

menos fiel, obriga a que mal acabe a entrevista, o entrevistador anote ou grave os
tpicos da mesma. Se for impossvel realizar a entrevista de outra forma, o
entrevistador deve tentar estar o mais relaxado possvel para evitar interferncias da
preocupao com o contedo memorizado. Nunca se devem fazer 2 entrevistas
seguidas nestas condies.
Gravada quando se utilizam gravadores de som ou de vdeo garante-se a maior

fidelidade de reproduo das respostas, no entanto pode originar um excesso de
descontrao do entrevistador, principalmente se for inexperiente.
Para realizar a gravao necessria autorizao prvia do entrevistado. E convm
garantir que o gravador no introduz um efeito indesejado de inibio ou
exibicionismo por parte do entrevistado. E necessrio assegurar o bom
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funcionamento e manuteno do equipamento, tal como garantir que tem energia e

suporte de gravao suficiente.
Quanto ao nmero de pessoas intervenientes
Individual quando h um entrevistador e um entrevistado. o mais comum em

psicologia
Painel quando h um entrevistador e vrios entrevistados
Mltipla varios entrevistadores e um entrevistado, situao que se verifica em

avaliaes clnicas.
Em grupo vrios entrevistadores e vrios entrevistados
Validao dos dados da entrevista

necessrio fazer a verificao das respostas do entrevistado, a qual pode ser feita de vrias
maneiras:
Comparando-as com uma fonte exterior
Comparando-as com outro entrevistado
Observando as dvidas, incertezas, hesitaes ou recuos demonstrados pelo

entrevistado
Fazendo perguntas em sequncia
Tipos de perguntas usados em entrevistas

Podem-se usar perguntas dos seguintes tipos:
Perguntas abertas
Perguntas fechadas, em casos especiais, do tipo sim ou no.
Perguntas em sequncia
Estas definem as perguntas que so feitas com referncia algo que j foi dito, ou a perguntas
anteriores j respondidas. Existem vrios modelos:
Extenso pedindo maior desenvolvimento sobre algo que o sujeito disse
Reformulao, espelho ou eco repetio pelo entrevistador por palavras suas, da

algo que o sujeito disse, garantindo-se que percebeu, mostrando assim ateno e
incentivando o sujeito a continuar.
Clarificao pedindo esclarecimento de algo que foi dito de modo pouco claro
Sumrio pergunta que resume o que foi dito para, recolocar no tema se houve
afastamento, ou para inroduzir um tema novo
Confrontao pergunta que coloca o entrevistado perante alguma inconsistncia

de respostas, pedindo esclarecimentos sobre isso.
Repetio pergunta que se repete, para tentar obter uma melhor resposta
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Validao pergunta de repetio que se faz para ver se o entrevistado mantm a

resposta, validando a anterior, ou se muda
Factores que intervm numa situao

Associados situao
Lugar em que se faz
Tempo real de que se dispe
Tipo de relao a criar com o entrevistado
Associados ao Entrevistado
Culturais linguagem, receios, hesitaes, etc
Conjunturais o que acentua ou diminui interesse do tema para o entrevistado
Mnemnicos facilidade que o entrevistado tem em lembrar de elementos

relacionados com o tema
Cognies e afectos os primeiros referem-se ao quadro de referncias do

entrevistado, os segundos para as percepes, para a relao E-e, e para outras
relaes que o tema suscite
Motivacionais auto-estima, vontade de agradar, etc
Associadas ao entrevistador
Aspecto fsico idade, sexo, aparncia, classe social
Quadro de referncia
Competncia tcnica
Associados linguagem, no sentido E para e
Estilo, clareza, palavras usadas
Descodificao, o que se pressupondo um cdigo comum, deve a linguagem:

o
Ser acessvel ao entrevistado
Permitir uma resposta
Motivar a resposta
Ser conforme s experincias do entrevistado, sobre o papel do entrevistador
Processos usados
Referimo-nos aos meios utilizados pelo entrevistador para obter a informao que necessita:
Estabelecimento da relao E-e
Identificar-se
Apresentar regras deontolgicas da profisso
Expectativas em relao ao entrevistado
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A atitude do entrevistador no incio e durante a entrevista deve ser a de ouvinte

atento
Formulao da questo inicial
Ponto muito importante, principalmente em entrevistas livres em que muitas vezes a

nica questo colocada, deve quebrar o gelo sem intimidar, personalizar ou melindrar
Relao E-e ao longo da entrevista

Estas tcnicas clssicas visam o aumento de qualidade de entrevista e os seus resultados
Reforos verbais sons/expresses verbais como sim, bom, mmmmm, etc
Reformulao, espelho ou eco
Pedidos neutros para esclarecimento o que quer dizer com?, Pode dizer-me
mais sobre isso?
Pedidos particulares porque pensa isso? Quer explicar?
Pedidos de repetio ou reencaminhamento est a sai do tema.
Utilizao de silncios - que permite a reflexo do entrevistado
Tcnicas particulares, que permitem estudar algo que surge e que exige cuidados na utilizao
Contra-exemplos propor exemplos contrrios ao que o entrevistado d. Por

exemplo, e diz que os psiclogos so para malucos, E responde: e aqueles que
testam as aptides profissionais e aconselham carreiras a quem chamamos
psiclogos?
Utilizar uma fonte prestigiada, ou desprestigiada, para chamar ateno sobre aquilo
que o entrevistado disse e que no uma boa formulao
Incompreenso voluntria E assume a posio de desconhecedor do campo, por

exemplo, No estou a compreender o que disse porque desconheo, pode explicarme?
Audies de entrevistas j feitas
Sondagem de opinio
Sondagem de opinio uma tcnica do mtodo de inqurito, escrita e composta por
perguntas fechadas, em que se procurar apurar a opinio, ou mudana de opinio, de um
grupo sobre um assunto.
Normalmente composta por uma pergunta, no pode ter mais 3 a 4 perguntas.
O apuramento de resultados feito com recurso estatstica.
O pr e ps teste
Consiste numa tcnica utilizada principalmente em situaes de formao, e consiste na
aplicao de um mesmo instrumento de avaliao, antes e depois da formao para avaliar a
efectividade desta.
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Self-report, ou relatrio pessoal

Trata-se de uma tcnica do mtodo de inqurito, escrita, em que se faz uma pergunta nica
aberta, para recolher um testemunho privilegiado sobre algo. Trata-se de pedir para que seja
relatado o que ocorreu, ou o que pensa sobre o que ocorreu.
A pergunta pode ser oral, e depois ser dado papel para escrever a resposta. No entanto
aconselha-se a que a pergunta esteja escrita na folha para evitar esquecimentos.
Mtodo de anlise documental

Entende-se por anlise documental o conjunto de operaes que visa representar o contedo
de um documento sobre forma diferente da original, com o objectivo de facilitar a sua posterior
consulta e referenciao.
Embora os documentos possam ser da mais variada forma, aqueles que aqui nos interessam
so os documentos escritos. E neste caso falamos de anlise de contedo, na qual claramente
se pretende obter uma inferncia, comparativamente anlise documente por si.
A anlise de contedo iniciou-se na 2GM, tendo depois atravessado um perodo de
esquecimento at aos anos 50.
Organizao e tipos de anlise

O mtodo consiste em 4 passos:
Organizao da anlise
Codificao
Categorizao
Inferncia
Organizao da anlise
Divide-se em 3 fases:
Pr-anlise
Explorao do material
Tratamento dos resultados, inferncia e interpretao
Pr-anlise
Nesta fase escolhe-se os documentos a analisar, formulam-se hipteses e objectivos, e
elaboram-se os indicadores que fundamentam a interpretao.
O primeiro passe constituir o corpus de anlise, o conjunto de documentos a analisar.
Estes so lidos diagonalmente, para captar o sentido da obra, perceber os temas principais e
a direco em que os aborda.
Para proceder filtragem das obras que constituem o corpus segue-se as seguintes regras:
Regra da exaustividade todos os documentos do corpus devem ser considerados

e analisados
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Regra da representatividade Pode-se seleccionar uma amostra de documentos

representativa, conquanto se possa estabelecer as caractersticas dos elementos da
amostra
Regra da homogeneidade os documentos devem ser homogneos, obedecendo

aos critrios de escolha e no ser demasiado singulares
Regra da pertinncia os documentos devem constituir fonte de informao para

matria em investigao
De seguida procura-se na documentao seleccionada a presena ou ausncia dos

indicadores definidos. No caso de estarem presentes, interpreta-se a direco, sentido e
intensidade com que se encontram.
De seguida prepara-se fsicamente o material, que passa por tarefas como:
Recorte de jornais
Colagem dos recortes, classificao e catalogao dos mesmos
Audio e transcrio de entrevistas gravadas
Microfilmagem para arquivao
Etc
Explorao do material
Esta fase passa pelo refinamento da anterior, anotando e sublinhando os indicadores nos
textos, etc.
Em termos concretos passa pela codificao e contagem dos indicadores, e apreciao da
sua direco, sentido e intensidade.
Tratamento dos resultados e interpretao

Existem 2 processos possveis:
Qualitativo analisa-se os indicadores em termos de direco, sentido e

intensidade, para se caracterizar o documento, sobre o que diz da matria em
estudo.
Quantitativo Estudo estatstico e posterior interpretao da presena/ausncia dos

indicadores e da direco, sentido e intensidade. da maior importncia a
apreciao da frequncia de presena dos indicadores e da presena dos factores de
direco, sentido e intensidade.
Codificao
Modificao do texto para interpretao em funo das suas caractersticas.
Este processo tem 2 aspectos:
Unidades de registo so aquilo que se conta e que podem ser de vrios tipos. So
no fundo o que fornece a classificao do texto em funo dos indicadores.
fundamental fazer a anlise temtica para encontrar os ncleos de sentido, que so
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as ligaes de sentido entre as vrias unidades de registo.

O aparecimento ou no de unidades de registo e ncleos de sentido pode ter
significado para a anlise que se vai fazer.
Regras de enumerao a maneira como se efectua a contagem das unidades de

registo. Por exemplo, presena, frequncia, direco, sentido e intensidade, etc
Regulam o processo pelo qual a contagem deve ser feita para ter significado.
A abordagem qualitativa baseia-se em indicadores, no de frequncia mas, de presena ou

no do indicador, sua direco, sentido e intensidade
A abordagem quantitativa baseia-se na frequncia de aparecimento do indicador.
Categorizao
A categorizao a classificao de elementos que constituem um conjunto, em que numa
primeira fase so diferenciados e de seguida reagrupados por analogia, segundo critrios
previamente estabelecidos.
O critrio de categorizao passa por 2 fases:
Inventrio consiste em isolar os elementos
Classificao agrupar os elementos de acordo com os critrios estabelecidos,

organizando-os
Existem 2 processos para categorizao:
O sistema de categoria j existe, bastando colocar cada elemento na categoria mais

adequada
O sistema de categoria no existe, assim as categorias vo sendo criadas medida

que se faz o agrupamento analgico dos elementos. Algumas categorias podem ser
criadas a partir da fuso de outras de baixa frequncia
Uma categoria deve obedecer s seguintes caractersticas:
Excluso mtua cada elemento s pode pertencer a uma categoria
Homogeneidade os elementos devem ser homogneos entre si, ou seja terem as

condies para pertencerem a essa categoria e a nenhuma outra.
Pertinncia cada categoria deve ter uma clara adaptao aos objectivos
Objectividade e fidelidade as diferentes partes de um documento quando

submetidas a diversas categorizaes, devem obedecer s mesmas codificaes.
Produtividade as categorias devem fornecer resultados frteis
Inferncia
A anlise de contedo uma leitura ausente de emoes.
A anlise mantm uma estrutura idntica da comunicao:
Emissor Mensagem (cdigo e significado) Receptor
E para alm do que diz, importante como diz, o aspecto expressivo da comunicao.
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Mtodo experimental
Experimentao o mtodo pelo qual, em laboratrio, se testa o efeito de algumas variveis
sobre outras, sob rigoroso controlo.
Controlo
O controlo a condio mais importante para se fazer cincia
No mtodo experimental, o investigador tem que controlar as variveis independentes, as
aces destas sobre as dependentes e as variveis parasitas. As variveis parasitas que se
encontram, por exemplo, na personalidade, na situao e que influenciam a resposta mesmo
que escapem ao controlo imediato do investigador.
O controlo muito importante porque:
Permite a repetio da experincia, a replicao
Considera-se que uma varivel parasita est controlada quando, possvel anular o
seu efeito ou determin-lo.
Existe uma margem de incerteza no trabalho do investigador, que por exemplo, a aco das
variveis independentes manipuladas sobre as variveis dependentes.
Experimentao
Na experimentao, ao contrrio da observao ou do inqurito, o investigador manipula os
fenmenos. Manipular as variveis independentes, e por vezes as invocadas, para estudar o
efeito disso nas variveis dependentes.
A experimentao tem que ser coerente, pois caso contrrio podem acontecer 3 coisas:
Necessidade de um nvel de preciso no justificado pelos antecedentes da pesquisa
Desvio do experimentador para um pergunta diferente da que inicialmente pretendia

responder.
Encontrar causas erradas para o fenmeno
Na experimentao existem 2 grandes grupos de preocupaes a considerar:
As tarefas do experimentador
Plano e controlo da experincia
Tarefas do experimentador
As tarefas do experimentador so:
Formulao de hipteses
Manipulao das variveis independentes
Controlo das variveis parasitas
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Formulao das hipteses

No necessrio justificar a origem da hiptese, a qual pode aparecer:
Sugerida por uma observao anterior
Sugerida por observao sistematizada e organizada para o efeito, a chamada

experincia para ver
Sugerida por construo terica geral
obrigatrio que a hiptese seja verificvel empiricamente, por isso s as que reunem esta
condio que podem ser utilizadas pelo investigador.
Manipulao das variveis independentes

Como j foi dito, manipulao do investigador exerce-se sobre as variveis independentes e
variveis invocadas.
Esta manipulao pode ser feita a 2 nveis:
Variveis independentes que caracterizam a situao a qual se obtm em

laboratrio, quer pela utilizao de tecnologia especfica quer pela recriao
controlada da situao isolando a varivel independente desejada.
Variveis independentes que caracterizam o organismo em situao ou seja,

estudar a interferncia do organismo. O principal problema est em que no ser
humano s se podem manipular aspectos pontuais muito simples, pelo contrrio nos
animais existem menos restries. Assim o psiclogo estuda casos humanos com
ocorrncia natural. Embora seja possvel interferir com o estado de motivao do
sujeito, a atitude dele, etc
As variveis invocadas exercem influncia, muitas vezes, atravs de outras variveis.
Por exemplo, a profisso dos pais interfere com o rendimento escolar do filho, atravs
de outras variveis como nvel cultural, tipo de residncia, nivel social, etc)
Controlo de variveis parasitas

Estas tm que ser includas no planeamento e organizao da experincia.
Assim necessrio a identificao prvia das mesmas para que o seu efeito seja anulado ou
conhecido, podendo as interpretaes dos resultados serem feitas sem erro e com preciso.
Existem 2 tipos de variveis parasitas:
Variveis parasitas aletatrias o controlo destas impossvel pois o

experimentador no sabe quando actuam e quanto desvio criam. Assim h que tentar
minimizar os factores que provoquem o seu aparecimento e desvio criado. No
entanto sabe-se que o efeito mdio, provocado pelo surgimento destas variveis,
muito semelhante ao efeito mdio sem o seu aparecimento, pelo que a sua influncia
nos resultados pouco significativa
Variveis parasitas sistemticas Estas provocam resultados sistematicamente

diferentes. Criando a possibilidade de entrar em linha de conta com o seu efeito e
assim anular o erro por ela provocado.
30/39
Plano da experincia e controlo

Todas as experincias, salvo eventualmente experincias para-ver, tm um plano e controlo
para que possa ser verificada a hiptese de base.
Os primeiros processos utilizados para controlo passavam por:
Uso de 2 grupos considerados equivalentes, em termos das variveis independentes

que se julga influenciarem a varivel dependente em estudo, aos quais eram
aplicados tratamentos experimentais diferentes
Utilizao de um grupo de controlo
Emparelhamento de sujeitos e tratamento experimental idntico
R. Fischer introduziu novos princpios que estabelecem regras de trabalho experimental.

Esses princpios consistem na constante reinsero numa estrutura lgica coerente que d
sentido experincia, das perguntas feitas pelo experimentador, dos recursos disponveis e
das tarefas que j foram realizadas.
As observaes das variveis dependentes so feitas para todas as combinaes possveis
daquelas variveis, ou apenas para algumas, desde que isto seja explicado e sabendo-se que
se vai perder informao.
Neste processo o investigador comunica ao estatstico os processos que vai utilizar, de forma
a que este possa criar os mecanismos estatsticos necessrios avaliao dos efeitos. Assim
ambos so responsveis pela corencia da experincia.
O planeamento de Fisher tem as seguintes caractersticas:
Inclui realidades de simples bom senso
Nem sempre a experincia responde a todas as questes colocada, mas s a

algumas
Algumas estratgias so mais adequadas a alguns meios, pois com o mesmo custo
do mais respostas, ou do uma resposta mais adequada.
Planos experimentais Factorial e Quadrado latino

Estes so dois planos de Fisher
Plano factorial
No plano factorial a varivel dependente analisada para todas as combinaes possveis
dos valores das variveis independentes.
Exemplo
Testar a hiptese de que viver num bairro da lata de Lisboa, ou num bairro novo da mesma
cidade, at aos 15 anos de idade, est relacionado com o xito num teste de cultura geral
Varivel independente Bairro da lata ou Bairro novo
Varivel dependente resultado no teste de cultura geral
31/39
Varivel invocada sexo (100 por sexo/bairro)

Assim, os resultados, mdias, no teste sero identificados por:
Result. Rapazes Bairro da Lata RBL m1
Result. Rapazes Bairro Novo RBN m2
Result. Meninas Bairro da Lata - MBL m3
Result. Meninas Bairro Novo MBN m4
Assim o plano factorial apresenta-se da seguinte forma:
Bairro da
Lata
Rapaz
Bairro
Novo
100 m1
100 m2
100 m3
100 m4
es
Menin
as
Como se sabe se a hiptese falsa ou verdadeira?
Comparando os resultados com o nvel de significncia que o estatstico tiver considerado.
Por exemplo:
Diferena entre bairro de lata e bairro novo
(m1+m3) (m2+m4)
Diferena entre sexos
(m1 + m2) (m3 + m4)
Se a diferena entre bairros varia por sexo
(m1-m2) (m3-m4)
Plano em quadrado latino

Se ao invs de 2 variveis independentes, como no caso anterior, tivessemos 3, por exemplo
a raa, necessitamos de recorrer a plano de quadrado latino.
Tem este nome por cada grupo de resultados representado por uma letra latina.
Exemplo
Testar a hiptese de que viver num bairro da lata de Lisboa, ou num bairro novo da mesma
cidade, ser de raa negra ou branca. at aos 15 anos de idade, est relacionado com o xito
num teste de cultura geral
Varivel independente Bairro da lata ou Bairro novo, raa negra ou raa branca
Varivel dependente resultado no teste de cultura geral
Varivel invocada sexo (100 por sexo/bairro)
Cruza-se a 2 varivel independente
Assim, os resultados, mdias, no teste sero identificados por:
32/39
Result. Rapazes Bairro da Lata brancos RBLb m1

Result. Rapazes Bairro Novo negros RBNn m2
Result. Meninas Bairro da Lata negras - MBLn m3
Result. Meninas Bairro Novo brancas MBNb m4
Assim o plano factorial apresenta-se da seguinte forma:
Bairro da
Bairro Novo
Lata
Rapaz
es
Menin
as
RBLb 100
m1
MBLn 100
m3
RBNn100
m2
MBNb 100
m4
Como se sabe se a hiptese falsa ou verdadeira?

Comparando os resultados com o nvel de significncia que o estatstico tiver considerado.
Por exemplo:
Diferena entre bairro de lata e bairro novo
(m1+m3) (m2+m4)
Diferena entre sexos
(m1 + m2) (m3 + m4)
Diferena entre brancos e negros
(m1+m4) (m2+m3)
Nota: o plano quadrado latino no permite isolar relaes da terceira varivel dependente:
Habitat x Raa
Sexo x Raa
Por isso a escolha entre os planos a utilizar depende das relaes que se pretendam estudar.
Mtodo dos testes

O mtodo dos testes , provavelmente, o mais caracterstico da psicologia, pois muito
utilizado para a medio de entidades como inteligncia, aptides, atitudes e comportamentos.
Teste psicolgico
Define uma situao standartizada a que um sujeito submetido, e o seu resultado
comparado com os de um grupo tomado como padro. Normalmente o factor de variao mais
importante nos testes psicolgicos o tempo de realizao do mesmo.
Os testes podem medir quer a aptido quer a competncia
Aptido
Designa a habilidade potencial, o que o sujeito possui. Faz parte do equipamento cognitivo e
gentico do sujeito.
33/39
Competncia
Designa o desenvolvimento da aptido atravs da experincia, educao ou formao.
Pressupe portanto a existncia de aptido
Utilizao de um teste
A utilizao de um teste implica os seguintes passos:
Construo do teste, ou no caso de j existir em lingua estrangeira:

o
Traduo
Adaptao a realidades do novo pas
Aferio estatstica testar num grupo, e analisar assimetrias na curva de Gauss, at

chegar a uma curva normal. A assimetria denota maior ou menor dificuldade
Aplicao experimental para clculo dos percentis padro dos resultados
Eventuais alteraes
Edio e publicao
Classificaes dos testes
Teste de eficincia
o
Testes de inteligncia
De nvel (QI)
De desenvolvimento aplicados por exemplo a crianas
Testes de aptido
Testes de conhecimentos escolares ou testes pedaggicos
Especficos
De pesquisa
De diagnstico
Provas de personalidade
o
Provas de situao
Entrevistas
Testes sociomtricos
Psicodrama
Provas objectivas
Tcnicas projectivas
Rorschach
TAT
Desenho
Etc
Escalas de atitudes
Inventrios de personalidade
Inventrios de interesses
34/39
Estruturas formais e informais

Iniciado com a Revoluo Industrial, por Taylor e Fayol, a organizao cientfica do trabalho
define-se pela adaptao do homem ao posto de trabalho para uma maior produtividade.
Isto exige uma estruturao do trabalho e dos postos de trabalhos, isto origina a estrutura
formal que se traduz graficamente pelo organigrama da empresa.
No entanto as pessoas no so mquinas, que dentro da empresa se limitam a executar a
sua tarefa. Elas relacionam-se com outras, com colegas, com subordinados, com superiores,
etc As relaes afectivas que da advm constituem uma rede de ligaes que cria a
estrutura informal e que tem uma grande influncia sobre a estrutura formal.
Estrutura informal
Define tudo o que se desenvolve dentro das organizaes, em torno das estruturas formais,
como relaes pessoais socio-afectivas, tenses interpessoais e intergrupos, hbitos e
tradies.
Existe uma lei estabelecida que afirma que quanto mais formalizada a estrutura formal mais
se desenvolvem as estruturas informais, e estas facilitam o funcionamento da estrutura formal
at certo ponto, ponto a partir do qual a eficcia da organizao diminui.
Nas relaes entre ambas as estruturas podem acontecer 2 tipos de fenmenos:
Induo das estruturas informais pelas formais isto , reaco das informais face
aos constragimentos impostos pelas formais
Induo das estruturar formais pelas informais ou seja, reaco das formais face s
presses exercidas pelas informais
Induo das estruturas informais pelas formais

Existem 3 tipos de reaces das estruturas informais:
Reaces informais de evitao tentam evitar a presso da estrutura formal e

acontecem quando:
o
A presso da estrutura formal entra em conflito com as aspiraes dos

sujeitos a ela pertencentes
Quando a situao percepcionada, pelos sujeitos, como inadequada para a

realizao do seu potencial
Quando a estrutura formal exige responsabilidades e desempenhos que

esto para alm das capacidades que os sujeitos querem ou podem assumir,
originando a consequente recusa de actualizao destes
Manifestam-se por apatia, indiferena, absentismo, desinteresse e actividades de

evaso dentro do interior da organizao (pausas longas, bricolgae, etc)
35/39
Reaces informais de compensao produzem-se para equilibrar, ou

compensar, a presso da estrutura formal
Manifestam-se por paixes, hobbies, perdas por desperdcio, fraudes, pequenos
roubos, desafios e compensaes legitimadas priori.
Reaces informais de defesa procuram proteger o sujeito e a estrutura informal

da presso da formal
Manifestam-se por normas informais de produo, e por todas as manifestaes de
oposio, sabotagem, hostilidade grupal aberta, reivindicao espontnea.
Induo das estruturas formais pelas informais

As situaes limites
Reforo da formalizao consiste no aumento dos mecanismos de controlo j

existente ou introduo de novos. uma forma de reaco no adaptativa, pois
acentua ainda mais a discrepncia
Criao de estruturas formais novas que tomem em considerao as estruturas

informais existentes. Conduz a um bom encaixe entre as estruturas, e conduz ao
progresso, at ao ponto em que a realizao dos objectivos desaparea com a
formalizao. Envolve uma situao negociada de concesso mtua
Gneros de estruturas informais

Existem 3 gneros principais:
Relaes scio-afectivas
Normas informais
Efeitos no desejados de estruturas formais
Relaes scio-afectivas
Quanto mais orientada para a obteno de resultados e negao de comportamentos no
relacionados com a tecnologia, a estrutura formal se torna, mais os sentimentos se
desenvolvem nas estruturas informais. Assumindo diversas formas:
A espontaneidade fica reservada para os momentos de pausa, fora do alcance da

estrutura formal
Por consequncia, no existe espontaneidade no cumprimento da funo e nas

relaes de trabalho
Estabelecem-se redes de comunicao informal
Formam-se grupos dentro do grupo, denominados cls, tribos ou cliques.
Este segundo nvel de relaes, um duplicado com caractersticas scio-afectivas interfere

com o funcionamento da estrutura formal
Normas informais
Existem diversos fenmenos nesta categoria
36/39
Normas informais de trabalho e rendimento descoberto por Elton Mayo no seu

estudo na Western Electric Company, pode-se resumir ao fenmeno que a simples
mudana do ambiente per si entendido como positivo
o
Todo o ambiente de trabalho, tudo o que passa por objectivo, est

impregnado de significaes psicolgicas e psicossociais para os sujeitos a
ele ligados
Todo o grupo de trabalho, com um mnimo de coeso, cria a sua norma

informal de comportamentos colectivos que o protg contra presses
externas.
Esprito de corpo, hbitos da casa e normas informais da colectividade a

prazo desenvolve-se a sub-cultura. Sub-cultura o conjunto coerente de fenmenos
sociais que se particularizam no interior de uma dada cultura.
H quem chame a isto a personalidade de base do grupo semelhana do que se
encontraria quando se trabalha com carcter nacionais, em psicologia dos povos.
As tradies de uma organizao determinam atitudes e comportamentos dos seus
membros, o que pode dificultar ou facilitar a penetrao na empresa.
Efeitos no desejados das estruturas informais

So fenmenos adaptativos estrutura formal, cujas consequncias no so as desejadas
pela formalizao de normas, e que modificam as regras ao nvel da vida concreta dos seus
membros. Como exemplos:
Destruio de instrues de mquinas, pelos trabalhadores para se tornarem

insubsttuiveis
Departamento de qualidade em luta com Dep. Produo acordo tcito de menor

controlo e melhor produo
As situaes de promoo provocam situaes de ingratiation, e no limite criao de

cls em torno dessa pessoa
Defesas organizacionais e informais

Muitas mudanas organizacionais somente reflectem a observao das estruturas informais,
sendo meros paliativos institucionais.
A existncia de estruturas informais tem 2 consequncias:
Facilitao dos comportamentos formais As cadeias de comunicao formal, as

regras e os prprios contedos suavizam-se atravs das vias informais.
Negao das estruturas formais uma parte das estruturas informais funciona
como obstculo ao correcto funcionamento da organizao, por outro lado, as
defesas formais so a formalizao de perversidades. Assim a questo qual a
quantidade de irracionalidade que a estrutura formal aguenta antes de colapsar.
Para se chegar a essa resposta primeiro saber estudar e medir as relaes
informais.
37/39
Esquema clssico de uma pesquisa sociomtrica de Moreno

Uma pesquisa sociomtrica clssica tem os seguintes passos:
Construo do teste/questionrio sociomtrico
Aplicao do questionrio e recolha dos dados
Elaborao da matriz sociomtrica, ou sociomatriz
Elaborao do sociograma
Relatrio
Teste/Questionrio sociomtrico
O teste sociomtrico construdo pelo investigador, para cada caso e situao.
um teste nominal, com respostas tambm nominais e apresentado a todos os membros
do grupo em estudo.
O teste aborda 2 vertentes:
Sociograma aborda o sociogrupo, ou seja, o grupo enquanto organismo com um

fim comum a alcanar o critrio de trabalho.
Psicograma aborda o psicogrupo, ou seja, as relaes afectivas dos membros do

grupo o critrio de lazer.
O teste composto por 8 perguntas segundo esta temtica:

1. Escolha positiva de trabalho
2. Escolha positiva de lazer
3. Expectativa de escolha positiva de trabalho
4. Expectativa de escolha positiva de lazer
5. Escolha negativa de trabalho
6. Escolha negativa de lazer
7. Expectativa de escolha negativa de trabalho
8. Expectativa de escolha negativa de lazer
O nmero de nomes a ser pedido depende ou de uma lgica base, se por exemplo, o
objectivo formar grupos de 4 pessoas pedem-se 3 nomes.
Se no usa-se esta tabela:
2 nomes para um grupo de 6
3 nomes para um grupo de 6 a 20
Aplicao do questionrio
O teste distribudo aos sujeitos, a quem se pede que respondam nominalmente
38/39
Terminado o preenchimento do teste, ele recolhido passando-se ao lanamento dos

resutados na matriz sociomtrica.
Preenchimento da matriz sociomtrica

Nos grupos sem estrutura faz-se uma nica matriz
Nos grupos com estrutura formal, faz-se uma matriz para cada uma das divises existentes.
Neste ltimo caso atribui-se um nmero, arbitrariamente, a cada diviso e a matriz conter
esse nmero. A relao entre as letras da matriz e os nomes das pessoas segue a ordem
alfabtica dos nomes.
Na linha vertical os nomes so emissores de escolhas, na linha horizontal so receptores.
O lanamento deve ser feito por 2 pessoas.
Clculo das probabilidades

Mdia de escolhas emitidas (M) = N total de escolhas emitidas*/N total de indivduos
* nmero que se obtm somando a coluna p direita da matriz
Limite inferior de significncia: l = M/2
Limite superior de significncia: L = (M+M/2) + 1
Quem se situa acima do limite superior popular

Quem se situa abaixo do limite inferior isolado
Quem se entre os limites encontra-se na mdia
Elaborao do sociograma
Sociograma a representao grfica das relaes encontradas atravs da anlise da
totalidade dos dados recolhidos com o teste.
Se separarmos os dois critrios temos:
Sociograma geral 2 critrios
Sociograma critrio de trabalho
Psicograma critrio de lazer
As convenes utilizadas so:
Homens -
Mulheres -
Escolha - >
Escolha recproca - ======
Rejeio - - - - - - >
Rejeio recproca - = = = = =
39/39

UAL - Metodos de Investigacao em Psicologia - 2004

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Mtodos de Investigao em Psicologia

Nuno Jorge de Castro Soromenho Tavares Ramos

Mtodos de Investigao em Psicologia

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Mtodo de Inqurito ........................................................................................... 7

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Nuno Soromenho Ramos

Validao dos dados da entrevista ......................................................................................... 23

Mtodo de anlise documental......................................................................... 26

Mtodo experimental ........................................................................................ 29

Mtodo dos testes ............................................................................................ 33

Mtodos de Investigao em Psicologia

Nuno Soromenho Ramos

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Nuno Soromenho Ramos

Varivel estmulo (S ou E) aquelas que so um estmulo ou conjunto deles e que so

Outro tipo de classificao de variveis, prende-se com as caratersticas destas.

Caractersticas das hipteses

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Estar relacionada com a base terica, com a problemtica

O processo decorre ento da seguinte forma. A partir do trabalho terico, estabelece-se a

Definio de controlo cientfico

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Projecto de pesquisa cientfica

Definio de projecto de pesquisa

Assim o inqurito diferente da observao e da experimentao por existir um interrogatrio

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Outro problema levantado a causalidade, ou seja, com que legitimidade se compreende um

Vantagens dos inquritos

Sendo um mtodo verbal e normalmente aplicado em larga escala, a maneira de fazer

Responsabilidades do investigador na realizao de perguntas

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Quem inquirir: a amostragem

Para encontrar o tal caso caracterstico, usam-se a observao e entrevistas, em pesquisa de

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Porque se pode usar Amostras?

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Nvel de confiana estabelecido conforme a teoria geral das probabilidades, a distribuio

Frmulas para clculo da dimenso da amostra

p percentagem de ocorrncia do fenmeno

q percentagem complementar de ocorrncia,em que q=100-p

e erro mximo permitido

Para uma populao de 500.000 pessoas, num fenmeno com

Mtodos de Investigao em Psicologia

Nuno Soromenho Ramos

e erro mximo permitido

Para uma populao de 100.000 pessoas, num fenmeno com

A dimenso da amostra deve entrar em linha de conta com as recusas, indisponibilidades.

Determinao da margem de erro da amostra

Mtodos de Investigao em Psicologia

Nuno Soromenho Ramos

Outra forma de fazer este clculo, obter primeiro o

Como se est a trabalhar com 95,5%, aplicam-se 2 desvios

Ic = p 2 = 38 3,2 = 34,8% a 41,2%

Mtodos de Investigao em Psicologia

Nuno Soromenho Ramos