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JUAN RAMN SILVA

Historias
de xitos
millonarios
en el negocio
del Internet

JUAN RAMN SILVA


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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

NDICE

Algunas historias de xitos millonarios en el negocio del


Internet
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Alguna vez escuchaste la palabra Hotmail?
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Yahoo! rase una vez, all por el siglo pasado...
31
Slo los ms inteligentes sobrevivirn...
35
Amazon.com. El nacimiento de la nueva economa
39
Tequila Cascahuin, el xito de Jalisco
45
Yo tambin sueo y Los pioneros millonarios del Internet
52
Justificacin de la Universidad
E-Volucin
59
Vinton Cerf
62
Marc Andreessen
64
Bill Gates
66
Larry Ellison
71
Linus Torvalds
79
Nicolas Negroponte
82
Historia del Internet
86
Mega tendencias
101
Nathan Rothschild
107
George Soros
111
Aspectos Socioculturales y Antropolgicos:
cmo nos afecta Internet o nos beneficia?
Internet nos ofrece mayor libertad en la familia?
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JUAN RAMN SILVA

Historias
de xitos
millonarios
en el negocio
del Internet
Este trabajo pretende servir
de inspiracin para que t al
igual que los jvenes de estas
historias, al igual que yo y otros
amigos, encuentres el camino
para
conseguir
tu
primer
milln.
Juan Ramn Silva Marcial.

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Edicin y diseo
Plaza Editores

Historias de xitos millonarios en


el negocio del Internet
Derechos reservados 2002
Plaza Editores
Juan Ramn Silva Marcial
Impreso y hecho en Mxico
Printed and made in Mxico

JUAN RAMN SILVA

En este preciso momento, mucha gente est ganando


mucho dinero en alguna actividad relacionada con el Internet.
La fascinacin por el Internet se debe a la gran cantidad de
millonarios que deben sus fortunas al desarrollo de algn
proyecto en Internet.
Actualmente se genera ms dinero con Internet, que
las industrias de la aviacin y de las telecomunicaciones juntas,
esto gracias al auge del comercio electrnico, la nueva forma de
facilitar el proceso de compra venta.
Hoy los negocios en lnea estn abiertos las 24
horas del da, los 365 das del ao, y los compradores tienen la
capacidad de apoyarse con potentes herramientas de bsqueda
para encontrar todo lo que necesitan y comparar las ofertas de
varios proveedores an cuando se encuentren en pases distintos,
para as tomar una mejor decisin de compra.
El mundo ya cambi, especialmente en la manera de
comprar y vender. Ha emergido el comercio electrnico, que ha
activado la economa mundial dando paso a un nuevo orden
econmico que ha creado desajustes macroeconmicos que
afectan o benefician a las personas y a las empresas de muchos
pases del mundo.
La nueva economa se ha dado en llamar a este
fenmeno que a partir de transacciones electrnicas que
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

involucran a compradores con vendedores de manera virtual, que


implica tambin a los bancos y las instituciones de crdito para
automatizar de manera segura los pagos de dichas operaciones,
agilizando y haciendo cmodo el comercio mundial.
Internet ha hecho posible la videoconferencia,
lo cual integra la telefona con las computadoras de una
manera sorprendente que nos recuerda las caricaturas de Los
Supersnicos, por eso ahora hay quienes piensan que el telfono
de solo voz, tiene sus das contados y las compaas telefnicas,
tambin deben de olvidarse del concepto de la larga distancia
como se concibe hoy, pues con Internet se tiene acceso a todo el
mundo.
Nostradamus fue un futurlogo o un profeta, que
nos dio su visin del futuro quizs de manera catastrfica. Hoy
existen profetas o futurlogos modernos que tambin nos dan
su visin en palabras sencillas como las de Alvin Toffler quien
a travs de varios libros que ha publicado, nos ha demostrado
cmo sus predicciones se han venido cumpliendo en relacin de
hacia donde va la sociedad.
Es muy importante analizar el futuro, pues con certeza
es all donde nos desarrollaremos y lo gozaremos o lo sufriremos
segn nuestras acciones en el presente.
En estos libros, queda manifiesto que dichos
pasos o avances, se han dado en periodos de tiempos cada
vez ms cortos, esto es, que la humanidad trasciende ciertos
descubrimientos como saltos qunticos a lo que el les llama olas.
La primera ola de cambio se inicio con La revolucin agrcola,
que tard miles de aos en desplegarse, a partir de que hace
ms de diez mil aos, dio comienzo la civilizacin basada en
la produccin a partir de la siembra de semillas y la cosecha de
frutas, verduras, cereales, etc.
Alvin Toffler, considera que la primera ola abarca el
periodo desde el ao 8000 antes de Cristo, hasta los aos 16501750 de nuestra era, pues la transicin de la primera a la segunda
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ola, se dio de una manera gradual, a medida que los habitantes


de la tierra se fueron familiarizando con los cambios que trajo la
era industrial de la segunda ola.
La segunda ola, el nacimiento de una civilizacin
industrial, comprende la poca a partir de la Revolucin
Industrial.
Se cambiaron los caballos por la mquina de vapor, se
inici la creacin de riqueza en cantidades industriales.
En 1901, apareci la primera corporacin de mil
millones de dlares, la United States Steel Corporation, esto
era inimaginable en pocas anteriores, que una sola empresa
pudiera valer y o producir tanta riqueza.
Para el ao de 1919, ya haba media docena de estos
monstruos y en nuestros das, existen mas de 380 monstruos
globales, conocidos comunmente como transnacionales, que
controlan el comercio mundial, trascendiendo pases, gobiernos,
culturas e influyendo drsticamente en sus polticas de
importacin y exportacin y en sus economas.
Las transnacionales, controlan poco menos del 80
por ciento de la riqueza del planeta, influyendo en las mega
tendencias que se han difundido por todo el mundo.
El negocio del petrleo, desplaz al del carbn,
creando nuevos millonarios y una economa dependiente de este
combustible, con el tiempo la industria automotriz, la industria
de la transformacin que se dedico a crear piezas idnticas por
millones, dando paso a la estandarizacin y a la produccin en
serie.
La revolucin Industrial o la segunda ola, cambiaron
la forma de vida de millones de personas, se podra decir que
la poblacin del planeta se dividi en dos grandes grupos o
categoras, los primitivos y los civilizados.
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

La comunicacin es ms eficiente cuando ves a tu


interlocutor. As, se podran realizar juntas de negocios
o de trabajo, sin salir de los centros de operacin de los
participantes.
La videoconferencia
hace posible la
asistencia de expertos
a distancia, lo cual
plantea una nueva
forma de negocios.
Un mdico podra
diagnosticar a un
paciente y dar
instrucciones para
que se le practique
adecuadamente
cualquier intervencin
quirrgica o se
le suministren

medicamentos.

JUAN RAMN SILVA

El futuro plantea muchsimas aplicaciones que an no


hemos imaginado porque la sociedad est en plena
transformacin, pero los vehculos podran tener en
un futuro una computadora que controle y verifique el
buen funcionamiento del vehculo, como ya lo hace en
la actualidad, pero pronto tendrn una interfase que
nos permitir conexin a Internet y videoconferencia
para recibir todo tipo de asistencia.

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Un escritor socilogo, quiz


futurlogo, el Sr. Alvin Toffler,
explico en sus libros El shock
del futuro y La tercera ola,
que la humanidad ha pasado por
mltiples cambios a los cuales
el defini como olas, donde en
cada ola se han aislado sucesos
que representan avances que
cambiaron el concepto de
civilizacin que se tena en cada
poca

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Una visin de futuro del ao 2020, nos podra ayudar


a comprender esto, para este ao, el hombre ha sido capaz de
crear vehculos de carga y turismo que transportan a ms de
800 pasajeros y le toma menos de tres horas cruzar el Atlntico,
hoy es nostlgico recordar al legendario Titanic y al supersnico
jet Concorde, ahora los trenes corren a ms de mil kilmetros
por hora y son muy confortables, pues ya no tienen rieles con la
ruidosa friccin de los hierros.
Los vehculos de transporte para personas son
sumamente baratos, ahora un VW, cuesta menos de mil dlares
y lo mejor es que es hbrido, consume diesel y energa solar, slo
consume un litro por cada cien kilmetros, pero la mayora de la
gente prefiere el transporte pblico en la ciudad, pues adems de
ser panormico y ver la ciudad desde las alturas, es gratuito.
Ahora las barreras de la distancia estn superados y la
contaminacin que nos dejaron los abuelos, se est terminando
porque el petrleo ya no es el principal combustible que mueve
al mundo.
Lo anterior no es un cuento de julio Verne, tampoco
de Leonardo da Vinci, esta es slo una anticipacin, es una breve
descripcin de lo que ya se est cocinando en los laboratorios
y en las fbricas de los principales actores de esas industrias,
ahora mismo mucha gente ya no se sorprende, porque son cosas
que vemos en las pelculas de ciencia ficcin y lo leemos en las
revistas especializadas, o bien lo vimos en la televisin.
Esto nos plantea que pronto habr una cultura mundial
favorecida por la facilidad de viajar y por la instantaneidad de las
comunicaciones, varios idiomas irn desapareciendo dando paso
a slo unos pocos idiomas universales hasta que slo sea uno,
esto no es probable, es completamente cierto, porque ya est
sucediendo.
En la actualidad es posible aprender un idioma nuevo,
diferente a tu lugar de nacimiento en tan slo tres meses y en un
mes cuando es intensivo.
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Ya esta sucediendo la universalizacin del hombre,


ahora no nos sorprende que se realicen tours al espacio como
en vacaciones, ya es historia que alguien pag por ser pasajero
turista en un viaje al espacio, de aqu en adelante habr muchos
de estos viajes, al momento de escribir estas lneas ya sumaban
dos los turistas que han pagado por estar en el espacio.
El trabajo ya no ser una preocupacin para el
hombre, porque ya invent y masific los robots, claro que no
tienen la forma como se los imaginaron nuestros abuelos, es
peor porque muchos ni forma tienen, ya que son robots software,
algo que no se puede ver, slo se ve su accin en el resultado del
trabajo que realizan.
Los robots, podran considerarse los esclavos del
futuro, porque no se cansan, no se organizan en sindicatos y
no cobran horas extra, cuando se daan, slo se reparan o se
reemplazan y listo.
Los espectaculares avances en las reas de las
telecomunicaciones, de la electrnica, de la fsica, de la qumica
y de la biotecnologa han dado paso a una nueva generacin de
especialistas cuyos trabajos e investigaciones han creado otra
realidad.
La inteligencia artificial y la proliferacin de
herramientas tecnolgicas ha permitido el desarrollo de sistemas
expertos, con toma de decisiones autnoma que ayudan a resolver
con gran rapidez y sin emociones problemas que se planteaban
muy difciles de resolver en el pasado, viviendo muy pronto
una era ms sorprendente que implicar cambios culturales y
sociales muy impresionantes.
Lo que ahora estamos viviendo es una autntica
revolucin global, nosotros somos la generacin final de una
vieja civilizacin y la primera generacin de la nueva super
civilizacin, a la que se ha llamado, la era de las comunicaciones,
la era de los viajes espaciales, la era del conocimiento y la era del
Internet.
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JUAN RAMN SILVA

Se han escuchado frases como Antes de Internet,


Despus de Internet, la aldea global, que Internet ha dado
paso a otro tipo de analfabeta, aquel que no puede operar un
computador, el que no tiene una direccin de correo electrnico,
podra decirse que al igual que en las eras pasadas, hoy estamos
en el punto de inflexin de entrada a una nueva poca y se
repetirn los grupos de personas primitivos y civilizados con
una nueva representacin del significado de estas palabras?.
Lo cierto es que la gran mayora de nosotros hemos
perdido la capacidad de asombro, pues cuando nos hablan de que
el hombre ya conquist la Luna y que es cosa de algunos meses,
que se inicie la conquista de Marte, en un viaje que durar poco
ms o menos que seis meses, y que para la realizacin de este
proyecto, se tuvieron que inventar muchas cosas que permitan
a los viajeros producir alimentos durante su viaje de ida y de
regreso, que existe ya una estacin espacial habitada, en rbita
desde hace un buen tiempo.
Es innegable, que somos testigos de todos estos pasos
que han transformado a nuestra sociedad en una aldea global
con la colocacin en orbita de cientos de satlites que facilitan
la interconexin para las comunicaciones de televisin, telefona
celular, pagers y el Internet, como lo pronostic el seor Alvin
Toffler por el ao de 1980.
Y de la reflexin que hace respecto a la duracin de los
periodos podramos decir que mientras que la primera ola con la
revolucin agrcola, tard mas de diez mil aos en desplegarse,
la segunda ola slo necesit de trescientos aos, la tercera ola, le
bastaron unas cuantas dcadas y lo que hoy vivimos, sean quizs
necesarios unos cuantos aos, dados los magnficos avances
tecnolgicos en todas las ramas del conocimiento humano,
donde las mquinas y robots, estn desplazando la necesidad de
trabajo manual y es muy necesario ahora el trabajo intelectual.
La convergencia tecnolgica ha provocado que
Internet est presente en las computadoras donde tuvo su origen,
pero ya es cosa comn el Internet en los aparatos celulares, en la
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

televisin, en las agendas electrnicas y se dice que muy pronto


estar presente en los aparatos electrodomsticos.
La tecnologa ha abierto ms la brecha entre pobres y
ricos, pero tambin es cierto que el conocimiento y las habilidades
para manejar la tecnologa, facilitan la generacin de riqueza a
cualquier persona en cualquier empresa.
La ciencia tiene ms adeptos cada da, y la pasin
por la investigacin de muchos universitarios, plantea un futuro
con muchsimas innovaciones que nos mejorarn la vida y
esto suceder cada vez mas rpido. Los descubrimientos y los
inventos revolucionarios sern cada vez ms frecuentes y en
menor tiempo, lo cual nos reducir an ms la capacidad de
asombro.
Muy pronto veremos a nuestros abuelos como
caverncolas y nos preguntaremos, cmo es que ellos podan
arreglrselas sin Internet?, cmo le hacan sin computadoras?
Las historias que aqu les contar, pretenden servir de
inspiracin a los nios y jvenes que con una buena preparacin
y una buena idea, quizs algn da tambin logren generar
riqueza y hacer fortuna como estos millonarios.

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JUAN RAMN SILVA

Algunas
historias
de xitos
millonarios en
el negocio del
Internet

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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Once upon a time Haba una vez un joven


programador de computadoras a quien sus amigos le llamaban
Fnix, que so con convertirse en millonario realizando
programas para computadoras, el caso es que hoy puedo
contar su hazaa, pues su visin de convertirse en millonario se
materializ y es una historia digna de contar para que sirva de
inspiracin a muchos jvenes soadores como Fnix.
Este personaje tuvo ese sueo que pronto se le
convirti en obsesin y despus de un tiempo, lo transform
de una gran idea, en proyecto para una empresa que tenia la
necesidad de capacitar a sus vendedores los cuales suman ms
de doscientos mil en varias subsidiarias alrededor del mundo.
Fnix era del tipo de personas que siempre haba
sentido que tenia algo especial, crea que el era un triunfador y
que lograra llegar muy lejos, as que ese sentimiento lo condujo a
madurar su proyecto de resolverle a esa empresa su problema de
actualizacin de vendedores y con ello ahorrarle a esta empresa
grandes cantidades de dinero, para que estuvieran dispuestos a
invertir en su propuesta.
As que un da. convencido de que tena la propuesta
ideal y la solucin al problema de mover a tantos vendedores, se
present ante el director de la gran empresa y le dijo muy seguro
de s mismo que haba resuelto el problema de comunicacin y
de capacitacin o actualizacin de su fuerza de ventas, con lo cual
podra ahorrar varios millones de dlares al ao, as que slo le
pedira como pago, nicamente uno de esos millones que les
ahorrara por su proyecto.
El director de la compaa, se ech a rer a carcajadas
y llam a uno de sus gerentes para que escuchara la broma que
Fnix le estaba haciendo, pero sobre todo para que le explicara
que ya varios expertos haban fracasado al tratar de implementar
programas de capacitacin y comunicacin a la compaa con
costos muy altos no slo en lo econmico sino tambin en el
atraso en tiempo que representaba generar los cambios a lo
establecido, lo cual se traduca en los resultados de las ventas.
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JUAN RAMN SILVA

Entonces, cmo era posible que un jovencito de


pronto se jactara que por fin tena la solucin a un problema que
todos entendan complejo y que adems, representara ahorro
para la empresa en varios millones de dlares.
Fnix se sinti humillado y de pronto baj su
autoestima, pues fue tal la burla de la que fue objeto con su osada
propuesta, que pens salir de all sin despedirse de esos tipos
que no entendan lo que l estaba proponiendo. Sin embargo, se
seren porque en su mente haba grabado imgenes de xito, as
que ms resuelto que cuando llego, insisti en un tono retador al
gerente y a su director.
-Tal vez para ustedes mi propuesta les parece absurda e
irrealizable porque desconocen el potencial de la convergencia de
las tecnologas de comunicaciones, de las redes de computadoras
y del software de ultima generacin-, dijo.
-Ahora. para m representa, todava ms, un reto
demostrarles a ustedes y a mi mismo que mi proyecto es
realizable y no slo eso, tambin podr ser autofinanciable con el
ahorro que lograremos una vez implementado, tan seguro estoy
de esto, que les propongo hacer un trato; permtanme los medios
de tecnologa que propongo y yo trabajar hasta conseguir probar
que mi propuesta es viable con un grupo reducido de vendedores,
quiz esto tome hasta unos tres meses, hasta ese da, no cobrar
un solo centavo, pero una vez demostrado que tengo razn, la
compaa me pagar dos millones de dlares.
-Vaya que es muy atrevido el chico!, llega pidiendo
un milln y en poco menos que unos minutos, ya est doblando
su paga, no creo que valga la pena siquiera intentarlo-, dijo el
gerente a su director, estos jvenes de hoy, recin salen del
cascarn y se quieren comer el mundo a puos.
Una vez ms Fnix insisti en explicar la forma en
la que l lograra mejorar la comunicacin de la compaa en
general y de ahorrar en la capacitacin de la fuerza de ventas,
pero en esta ocasin lo hizo con tal firmeza y seguridad al dirigirse
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

como toda una autoridad en la materia, que los ejecutivos se


sorprendieron ante tal actitud, ante tan imponente muchacho y
despus de conversar entre ellos y llegar a la conclusin de que
esa prueba no representara un gran desembolso y que de todas
formas seran activos que se seguiran usando en la empresa y
que si no funcionaba, no le pagaran un solo centavo, decidieron
aceptar el trato.
Fnix llego al da siguiente resuelto a iniciar cuanto
antes su trabajo, as que le present por escrito el convenio que
haban pactado el da anterior al director y despus de un par
de correcciones, el documento fue firmado, iniciando con eso, la
odisea de este joven soador.
Da tras da, Fnix trabaj sin descanso en las oficinas
de la empresa y continuaba en su casa y al cabo de dos meses,
pidi una revisin del proyecto para aprobar su implantacin con
el grupo de vendedores que seran la prueba piloto, para lo cual
solicit que fueran slo uno de cada ciudad lo mas lejana posible,
para cuantificar el ahorro en viticos y en tiempo y obtener la
proyeccin de ahorro en un ao como lo haban establecido en
el convenio.
Todava no haban concluido los tres meses que pidi
Fnix para demostrar resultados y los mismos vendedores se
encargaron de recomendar al director que el nuevo sistema
fuera implementado a todas las sucursales, porque la nueva
propuesta era ms sencilla, muy cmoda y facilitaba al
vendedor la actualizacin de la informacin de la compaa
desde cualquier parte del mundo y esto evitaba traslados a los
centros de adiestramiento, que no eran muy aceptados porque
representaban tiempo y disminucin en el resultado de sus
metas.
Gracias a que este proyecto estaba basado en Internet,
la comunicacin se agiliz y en muy poco tiempo todos los
vendedores tenan un resumen de la nueva propuesta y copia
de los comentarios positivos que varios de los vendedores le
hicieron llegar al director, por lo que muchos ms comunicados
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le llegaron al director, que no se daba abasto para leer y contestar


a todos.
La habilidad de Fnix de hacerles simple la
capacitacin y la comunicacin, apoyndose de la tecnologa
del Internet, algo que durante muchos aos haba sido muy
difcil de manejar para los lderes de la empresa, le mereci el
reconocimiento de la gente que se vio beneficiada pues haba
algo que Fnix no contempl, la sinergia que se logr al trabajar
en equipo mejorando la comunicacin de todas las sucursales y
publicando los resultados y las metas de cada vendedor.
La revisin de las proyecciones de ahorro en viticos,
super con mucho, los dos millones de dlares que el joven
Fnix haba prometido, as que el director de la empresa ofreci
a Fnix quinientos mil dlares adicionales a lo convenido, por el
mantenimiento durante un ao a cambio de que se quedara en
la compaa, una vez concluida la implementacin del sistema
como se haba convenido.
Lo que Fnix realiz en esta empresa fue implementar
una Intranet, aprovechando todas las facilidades que ofrece el
Internet, simplificando con una sola interfase representado por
el navegador, la mayora de las comunicaciones internas de la
compaa.
Estableci como herramienta indispensable el
correo electrnico como medio de comunicacin para todos los
empleados, con lo que consigui que todos pudieran enviarse
informacin, que no se extrava en el camino como los faxes o
los paquetes con papales enviados por mensajeras, logrando
adems un gran ahorro de tiempo y sobre todo de dinero en
llamadas de larga distancia.
Un sistema de noticias complement el proceso de
comunicacin interna y un sistema de e-learning como mtodo
de aprendizaje, donde se publi caron las caractersticas de los
productos y servicios de la compaa, con formatos multimedia
que estimulaban varios canales de percepcin de quienes lo
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

usaban y que adems lo encontraron divertido, lo cual reditu


en un mejor mtodo de aprendizaje que el que usaban antes de la
llegada de este geniecillo.
Lo ms interesante de todo este proyecto, es que Fnix
transform algo burocrtico, algo que todos vean complejo, en
algo fcil para las mayoras adems de divertido, y extendi la
oficina, al hogar de muchos que queran seguir aprendiendo
todo cuanto se estaba publicando en este nuevo modelo de
comunicacin, pronto tambin se les ofreci una agenda
personal, con capacidad para convocatoria a juntas de trabajo,
pero ahora las juntas se realizaban de manera virtual, con la
implementacin de un sistema de foros, que haca realizables
dichas juntas con mayor frecuencia porque las distancias entre
las oficinas ya no eran un obstculo.
Hoy, este joven es
multimillonario, porque su
xito se repiti, al insistir
en resolver, lo que l
llam, las necesidades
futuras en el Internet, pero
no todas las historias de
quienes le han apostado a
Internet y a la fiebre de las
punto com. fueron de xito,
incluso se ha especulado
de que muchsimas de
estas empresas de la
nueva economa fueron un
fracaso.
Durante los inicios de la revolucin industrial surgieron
como hoy muchsimas compaas con una propuesta tecnolgica
que prometa el xito a los inversionistas, quienes al escuchar
el canto de las sirenas se embrujaban y le invertan a proyectos
desconocidos para aquella poca, en algunas ocasiones, las cosas
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JUAN RAMN SILVA

salan mucho mejor de como se planteaban, y el crecimiento de


las empresas y la generacin de riqueza llenaba de beneficios a
sus dueos, pero la gran mayora, fracasaban en el intento.
Quiz nos resulte completamente irracional que se
podran hacer algunos millones de dlares regalando algn bien
o servicio, pero esto es lo que est sucediendo en nuestros das
contrario a todo orden establecido.
Mucha gente ha pensado que esta nueva generacin
de emprendedores, estn completamente locos, porque sus
propuestas de regalar los servicios no funcionan, de pagar
por visitar un web site, es completamente absurdo, de regalar
computadoras para que la gente se conecte a Internet con un
determinado proveedor, se irn directito al fracaso.
Podramos pensar que el joven Fnix tuvo mucha
suerte pues era una persona con gran talento y estaba en el lugar
adecuado en el momento preciso y que su historia difcilmente se
podra mejorar.
Pues es tiempo de que empecemos a pensar diferente,
porque existen muchas ms historias de cmo Internet ha creado
millonarios en tiempo record.
En el ao de 1900, no exista en todo el mundo una
persona o una compaa que haya logrado una fortuna de mil
millones de dlares, fue hasta el ao de 1901 que este record fue
superado por una empresa norteamericana dedicada al negocio
del acero, dirigida por Andrew Carnegie.
Ahora, un solo hombre, contribuye filantrpicamente
para fines de educacin, salud e investigacin con mil millones
de dlares al ao, su fortuna personal supera los cincuenta y seis
mil millones de dlares y ha hecho muchsimos millonarios con
el negocio del software, haciendo sistemas operativos y la tan
popular suite de Office.
Abundan los millonarios que han hecho su fortuna
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

con la tecnologa del software, como Bill Gates con Microsoft,


Larry Ellison con Oracle, Marc Andreessen con Netscape, pero
sin duda, la historia de Sabeer Bhatia ser muy benfica y llena
de inspiracin para los jvenes que pretendan ganar su primer
milln, as que veamos quin es este personaje.

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JUAN RAMN SILVA

Alguna
vez
escuchaste
la palabra
Hotmail?

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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Sabeer Bhatia.

As luce ahora la pagina de hotmail.com

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JUAN RAMN SILVA

Tal vez tu seas uno ms de los ciento cincuenta


millones de usuarios que de manera gratuita tiene una cuenta
de correo electrnico en hotmail.com, pero quiz no sepas que
esta compaa est valuada en ms de mil millones de dlares
hoy da y que al igual que Fnix, este maravilloso sistema fue
desarrollado por un joven soador originario de un pas donde
existe la pobreza extrema.
Aqu te relato la historia, porque es quiz la empresa
en la que se han roto todos los record de crecimiento de la
historia de la humanidad y lo que es mejor an, ofrece un servicio
totalmente gratuito, rompiendo paradigmas en la forma de hacer
negocios.
Corra el ao de 1988, cuando lleg a Los ngeles,
California, un joven de origen hind, que tras ser becado por una
universidad y con cuatrocientos dlares en el bolsillo y sin saber
exactamente dnde estaba la escuela que lo haba becado, inici
la aventura ms maravillosa que le puede suceder a un soador.
Bhatia, era tambin un soador y con frecuencia
pensaba que esa beca que estaba disfrutando era una bendicin
y senta que l tenia la obligacin de hacer algo realmente
brillante. Constantemente pensaba que las grandes empresas
eran dirigidas por superhombres y se soaba siendo parte de
esas super empresas de renombre mundial, como IBM, SUN
Microsystems, Microsoft , Oracle o Intel.
Cierto da en compaa de su amigo Jack Smith,
se decidieron a formar una compaa con el frreo deseo de
conseguir el xito y muchos millones.
El joven Bhatia, frecuentemente le contaba a Jack,
historias de empresas que haban desarrollado ideas para luego
venderlas a grandes compaas de prestigio, en varios millones
de dlares.
As que estos dos amigos, se organizaron y Jack fue el
gerente y Bhatia el arquitecto tecnolgico, iniciando en el ao de
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

1995 a exprimirse el cerebro como ellos le llamaban a sus largas


sesiones en busca de la idea genial que permitiera cumplir con
sus sueos.
La persistencia de estos jvenes pronto vio la luz y un
da sucedi el milagro que estaban buscando. Haban descubierto
una necesidad insatisfecha, que luego transformaron en
proyecto, queran crear un servicio de correo electrnico al que
los usuarios pudieran entrar de manera annima en la red, sin la
necesidad de un cliente y que fuera gratuito.
Las mentes de este par de entusiastas soadores se
sincroniz y conforme saltaban de un aspecto a otro, afinando
su idea para hacerla un negocio, por fin redactaron su plan de
negocios y concluyeron que necesitaban trescientos mil dlares
para realizarlo.
Para el joven Bhatia, esta cantidad de dinero, era una
gran suma y quiz el primer obstculo a vencer era que ninguno
de los dos tenia esa cantidad, as que acordaron otorgar acciones
de su nueva compaa a inversionistas que estuvieran dispuestos
a aportar el capital que permitira realizar el proyecto.
Durante diecinueve veces, escucharon no!, es
absurdo, estn locos, por lo que pareca que su proyecto no
prosperara, porque no lograban convencer a nadie con su idea
de regalar un servicio por el que todo mundo cobraba.
Un da Bhatia conoci a Steve Jurvetson, a quien le
cont de su proyecto y finalmente, ste s mostr inters, pero no
crea en los clculos de las ganancias que haban pronosticado
Jack y Bhatia, segn el cual el negocio crecera a una velocidad
nunca antes vista, pero Bhatia insisti en que sus proyecciones
estaban correctas y que el plan era factible.
Finalmente tras discutir por largo rato sobre el
porcentaje de las acciones que concederan al inversionista,
las negociaciones del capital concluyeron y en una oficina de
Fremont, California, estos dos soadores, contrataron a los
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JUAN RAMN SILVA

primeros quince empleados, para iniciar la construccin del


nuevo sistema de correo electrnico.
Faltaba un mes ms para concluir con el proyecto,
cuando Jack se dio cuenta que requeran de ms capital, tanto
como otros cien mil dlares, para lo cual le solicitaron a Smith
esta suma, pero ste no quiso aportar ms al proyecto, as que
tuvieron que recurrir a un crdito bancario, el cual no result tan
difcil de conseguir, despus de ver el avance del proyecto, los
directivos del banco les facilitaron el dinero faltante.
El cuatro de julio de 1996, Bhatia y Smith lanzaron al
mundo el sistema al que llamaron HOTMAIL, para esas fechas este
era un producto nico, ya que para tener una cuenta de correo
electrnico, debas contar con una computadora propia y con un
cliente instalado.
Con HOTMAIL, ya no necesitaras ser propietario de
una computadora para tener cuenta de correos, porque el sistema
te permite tener acceso a un buzn de correo desde el mismo
navegador sin la necesidad de un programa cliente asociado a la
computadora.
El da de su lanzamiento, en la primera hora, ya se
tean 100 usuarios, 200 en la segunda hora, 250 en la tercera,
muy pronto contaron cien mil suscripciones y para entonces ya
estaban valuados en dieciocho millones de dlares.
Bhatia haba dado origen al concepto de mercadotecnia
viral, en la cual, cada mensaje enviado desde HOTMAIL era un
anuncio del servicio, pero ms adelante se agregaron anuncios,
noticias y otros contenidos de Internet, en los buzones de los
suscriptores que trajo ganancias y un gran crecimiento a una
velocidad nunca antes vista, cumplindose as el sueo de estos
geniales emprendedores.
Los pronsticos de Bhatia, no fueron correctos, pues
se quedaron cortos y en un tiempo muy corto, se enteraron que su
empresa ya estaba valuada en doscientos millones de dlares.
27

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

A finales de 1997, Bhatia recibi una visita inesperada,


seis ejecutivos de Redmond, Washington, de la compaa
Microsoft, estaban ofrecindole comprar su compaa con
el Hotmail, por varias decenas de Millones de dlares, pero
Bhatia rechazo la oferta y mand de regreso a los enfurecidos
negociadores de Microsoft.
Durante dos meses, estos negociadores regresaban
semana tras semana insistiendo en convencer a Bhatia de que
vendiera hotmail.com con una mejor oferta cada vez.
Era tanto el inters de Microsoft por hotmail.com, que
los ejecutivos de Redmond, arreglaron una reunin de negocios
para Bhatia, con el mismsimo Bill Gates, el hombre ms rico del
planeta.
Durante la entrevista con Gates, Bhatia descubri que
el super hombre de Microsoft, no tena a simple vista nada fuera
de lo comn, que hacia preguntas igual que cualquier persona y
pens que Bill Gates era un ser de carne y hueso con el mismo
tipo de preguntas de estrategia que le haban hecho todos los
inversionistas que alguna vez rechazaron financiar su proyecto
hotmail.com
As que se tranquiliz y recuperando la confianza en
s mismo, dijo a Gates que no haba trato, que su oferta no era
suficientemente convincente para venderle a Hotmail.
Ya de regreso en sus oficinas, Bhatia consult a sus
socios inversionistas, para determinar qu precio podra ser el
adecuado si quisieran vender la compaa con el Hotmail, la cifra
ms baja era de doscientos mil dlares, as que en broma Bhatia
les dijo que pedira mil millones de dlares.
Uno de los socios le dijo en respuesta a su comentario
de los mil millones, si obtienes ms de doscientos millones, te
mandar hacer una estatua de bronce y la pondr en la entrada
de mi compaa.
28

JUAN RAMN SILVA

Por fin Bhatia fue citado nuevamente a negociar con


Bill Gates, cosa de lo que estaba seguro que sucedera, y esta vez
iba con una cifra en su mente, as que tan pronto le cuestionaron
sobre sus pretensiones por Hotmail, este pidi los quinientos
millones de dlares que se haba fijado en su mente al salir de su
casa.
Los negociadores de Gates le gritaron que estaba
loco, que era absurdo pedir tanto dinero por una compaa que
apenas comenzaba y que no se tenia certeza plena de que en el
futuro llegara a valer eso, pero despus de varias reuniones para
discutir el precio, la cifra ya haba aumentado de unas cuantas
decenas de millones a doscientos millones, despus a doscientos
cincuenta y luego a trescientos millones de dlares, sin que
Bhatia decidiera aceptar.
Cuando la cifra que ofreci Microsoft era de
trescientos cincuenta millones de dlares, la mayora de los
socios se inclinaban por aceptar la oferta, incluso le advirtieron
a Bhatia que sobre su conciencia caera si echaba a perder esa
negociacin.
La oferta de trescientos cincuenta millones de dlares
tambin fue rechazada por el joven e intrpido Bhatia, que para
s pens que eso fue lo ms temerario que haba hecho en toda
su vida.
La noche vieja de 1997 finalmente se anunci un
acuerdo donde Hotmail se haba intercambiado por acciones de
Microsoft, por dos millones setecientos sesenta y nueve mil ciento
cuarenta y ocho ttulos que representaban la impresionante suma
de cuatrocientos millones de dlares.
De una inversin inicial de trescientos mil dlares, en
un tiempo record nunca antes visto, esa compaa lleg a valer
400 millones de dlares.
En slo ocho meses de operacin, la base de usuarios
era ya de veintids millones de suscriptores, pero adems estaba
29

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

creciendo a una velocidad de ciento veinticinco mil nuevos


usuarios por da, algo sin precedentes en la historia de las
telecomunicaciones.
Ahora esta compaa s vale ms de mil millones de
dlares, por lo que la suma de cuatrocientos millones en la que fue
comprada, se considera una ganga por los analistas financieros,
el nmero de usuarios super los ciento veinte millones y sigue
creciendo.
El creador del famoso sistema de correo electrnico
gratuito hotmail.com, encontr inspiracin en las palabras de
Scott McNealy de Sun Microsistems y de Steve Bozniac de Apple
Computers, el mensaje de inspiracin era, tu tambin puedes
lograrlo.
En tan slo cinco aos, desde el cuatro de julio de
1996 a diciembre del 2001, se cre, se desarroll y tuvo xito una
empresa de ms de mil millones de dlares, esto es un hecho sin
precedente en la historia de la humanidad, que de-muestra los
grandes beneficios de la nueva economa, que ha generado ms
millonarios en tiempos sorprendentemente cortos.

30

JUAN RAMN SILVA

Yahoo! rase
una vez, all
por el siglo
pasado...

31

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Jerry Yang bautiz a su sistema con el nombre


de Yahoo!, el cual representa una poderossima
herramienta para los internautas que buscan
informacin en la red, la cual est ordenada por
materias.

32

JUAN RAMN SILVA

Y la historia contina, porque rase una vez all por


el siglo pasado en la poca del ao de 1994, cuando Jerry Yang y
David Filo, fundaron una compaa y lanzaron en el Internet un
servicio para localizar informacin o web sites.
Pero sorpresivamente, este servicio es gratuito hasta
este momento para los mas de ciento cincuenta millones de
usuarios que se conectan mensualmente para localizar una gran
variedad de datos.
El co fundador de Yahoo!, tiene 27 aos y naci en
Taiwn, pero se cri en California, Estados Unidos. Jerry est
casado, viste de camisa y pantaln (jams de traje) y es uno de los
que se hizo millonario gracias a Internet.
Estudi ingeniera en la Universidad de Stanford y
en 1994, junto a su compaero David Filo, cre una gua que
se llam David and Jerrys Guide to the World Wide Web,
que serva para encontrar sitios interesantes que ellos mismos
indexaban. Sin saberlo, haban dado vida al embrin de lo que
sera Yahoo! (que en ingls significa una persona ruda y sin
refinamiento). A los pocos meses, las computadoras de Yang y
Filo estaban repletas de sitios y se dedicaban a su proyecto la
mayor parte del da.
Por eso Marc Andreessen les ofreci sus computadoras
de Netscape para alojar todos los sitios que tenan guardados.
Poco a poco, en meses, comenzaron a llamar la
atencin de los inversionistas y una empresa les ofreci un
milln de dlares para quedarse con Yahoo! Por supuesto que
la rechazaron, pero a partir del hecho tomaron conciencia del
negocio que haban creado. Hoy el edificio de la sede principal
de Yahoo! est en Silicon Valley y tiene un alcance a ms de 150
millones de usuarios en todo el mundo.
Los creadores de yahoo.com, pretendan lograr la
creacin de un gran mapa para localizar con gran facilidad
sitios de contenido interesante, divertido y til en la red de
33

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

redes llamada Internet y hoy yahoo es considerada el principal


buscador de informacin con presencia de producto local en ms
de veinte pases.
Jerry Yang y David Filo, son ahora dos jvenes
millonarios que transformaron una idea en una gran empresa
con presencia global, pues su servicio es y ser muy til para
todos los habitantes de este planeta.

34

JUAN RAMN SILVA

Slo los ms
inteligentes
sobrevivirn...

35

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Hasta ahora, suman ya ms de tres mil seiscientos


los comerciantes que se anuncian en lnea en yahoo.com, lo cual
constituye un 95% de su facturacin, pero con esto se populariz
Internet como un medio de comunicacin donde la publicidad,
est atrayendo clientes que antes slo hacan su publicidad en
medios como la televisin, radio, prensa o revistas.
Internet cambi la forma de hacer negocios. Esta
pareca ser una de las frases ms escuchadas en los ltimos
tiempos, lo cual plantea nuevos desafos, pues las herramientas
tradicionales del management, no quedaron obsoletas, pero s
exigen cambios.
El mismo Jerry Yang, coment en cierta ocasin, que el
site ms original que se analice, no es algo mgico que soluciona
todos los aspectos, las herramientas tradicionales no deben de
descuidarse, pero s deben de considerarse para evolucionar en
la nueva economa, la transformacin de una empresa en un ebusiness, deber ser realizado por un equipo de gente con visin
de futuro, que involucre los avances tecnolgicos para escoger
sus herramientas de trabajo y conseguir la super eficacia.
La competencia en la oferta de bienes y servicios ya
no es local o regional por lo que hoy se exige de los lderes o
dirigentes de las empresas del siglo XXI, una visin global del
mercado y una reaccin muy rpida a los cambios, lo cual les
exige estar bien informados de lo que sucede en el mundo y de
cmo los negocios van evolucionando.
Somos partcipes de una revolucin informtica
tremenda y no hay forma de saber con certeza lo que va a
ocurrir con la red en el futuro. Una de las cosas ms fantsticas
de Internet es ver cmo crece en todo el mundo, y nadie puede
controlarlo.
Internet es considerado ya como el mejor medio
masivo de comunicacin, ya que permite la interaccin, esto es,
la informacin puede fluir en ambos sentidos, lo cual no sucede
con la radio, la televisin, los diarios o los catlogos.
36

JUAN RAMN SILVA

La siguiente generacin de Internet ya est


funcionando en varias universidades y pronto seremos testigos
de cosas que antes no se comentaban sino en libros de ciencia
ficcin, la realidad virtual encuentra un campo muy frtil en
la educacin y pronto los mtodos de enseanza aprendizaje
actuales, sern obsoletos, las escuelas, las universidades tendrn
que reinventarse.
Se generar una nueva tecnologa para educar a los
estudiantes que los har verdaderas esponjas del conocimiento,
el super learning ser algo comn y estos nuevos jvenes recin
egresados de las nuevas universidades, sern genios comparados
con los estudiantes de la generacin actual.
La nueva economa exige nuevas tcnicas, nuevas
estrategias, nuevas destrezas y nuevos recursos para competir.
Se requiere una gran capacidad de anlisis para examinar
tanta informacin y discriminar la que no es til de la que es
fundamental para la toma de decisiones.
En la evolucin de los negocios se ha desatado la guerra
ms sangrienta, que ha puesto en jaque a los sistemas financieros
de todo el mundo, a todo tipo de empresas, desde corporativos
hasta tienditas y por supuesto a los gobiernos de todos los pases
de la aldea global, se han visto obligados a mejorar sus procesos,
adecundose con tecnologa y mejorando sus comunicaciones al
nuevo orden mundial.
Recientemente se han cerrado muchas empresas
y otras tantas estn despidiendo a muchos empleados en su
lucha por subsistir, otros prefieren unirse o fusionarse en
su desesperada lucha por mantenerse, incluso los pases se
concentran en bloques econmicos como lo hicieran Mxico con
Canad y los Estados Unidos, formando el bloque de Amrica
y en Europa formaron la Unin Econmica Europea, donde
incluso ya lograron homologar una sola moneda.
Slo los ms inteligentes sobrevivirn y la tecnologa
y el conocimiento sern las armas estratgicas que permitirn
37

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

competir en la aldea global, la convergencia tecnolgica


magnifica la capacidad de quienes con conocimiento, explotan la
informacin para tomar mejores decisiones, la informacin se ha
convertido en la principal materia prima para asegurar el xito
en los negocios.
El e-business es la estrategia global, y el e-commerce
es solo una faceta muy importante. La tecnologa ya no es un
elemento adicional en la creacin de la estrategia de negocios,
sino su causa y su impulso.
Muchos productos han sido fcilmente digitalizados y
esto ha facilitado su difusin por Internet, quien encabeza la lista
es el mismo software, los libros, la msica, los videos, peridicos
y revistas que incluso no tienen una versin en papel sin embargo
algunos modelos de negocio crecieron a ms del mil por ciento
en tan slo un ao.
Ir de una librera a otra en Internet, slo toma unos
segundos, el cliente no se siente presionado por los vendedores
que quieran influir en su decisin, se puede buscar fcilmente
de entre los 4.7 millones de ttulos que ofrece la empresa
Amazon.com

38

JUAN RAMN SILVA

Amazon.com.
El nacimiento
de la nueva
economa

39

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Para la revista
Time, la misma
que ha dado su
portada a Mijail
Gorbachov, Bill
Clinton y Ted
Turner, Bezos
es el rey del
cibercomercio
cuyas
ambiciosas
ideas han
ayudado a
construir la
fundacin de
nuestro futuro.

40

JUAN RAMN SILVA

Amazon.com, ahora ofrece muchos ms productos,


en sus inicios, solo venda libros, la diversificacin tambin le
ha exigido crecer en empleados y en almacenes, naci como una
empresa virtual y ahora combina los dos modelos de negocio.
La mega tendencia del e-commerce, est sustentada
en la comodidad que representa para los compradores, en la
versatilidad para buscar productos, comparar precios y analizar la
oferta de varios proveedores, sin salir de casa, de hacer la compra
a cualquier hora del da, de los 365 das del ao y del ahorro de
dinero que en muchos casos es bastante considerable, ya que en
la cadena de abastecimiento, se quitan varios intermediarios que
no le agregan valor al producto.
Jeff Bezos, presidente de Amazon.com, Hombre del
Ao de la revista Time. El empresario se impuso en la eleccin
a personajes de la talla de Hillary Clinton, Tony Blair o Lance
Armstrong. La revista Time otorg el premio al Hombre del Ao
a Jeff Bezos, el fundador de Amazon.com, en reconocimiento
al impacto de sus ideas y de su empresa en el nacimiento de
la nueva economa, esa que marcar el prximo siglo y a la
que cada vez ms se suman las compaas tradicionales que
comienzan a operar en la Red.

Jeff Bezos, presidente de Amazon.com. El e-business,


significa eficientar los procesos de comunicacin en
la red, que expanden la posibilidad de hacer negocios
con proveedores, con clientes y prospectos y con los
mismos empleados.

41

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Fue una eleccin fcil, dijo Walter Issacson, el


director de la revista al presentar la portada del Hombre del
Ao en un especial en la CNN. Este ao haba dos grandes
temas, la compra online y la mana puntocom, y Bezos es el
obvio representante de ambas.
Con 35 aos, Bezos se convierte en la cuarta persona
ms joven en recibir esta mencin que reconoce la influencia del
galardonado en las noticias ms importantes del ao.
El creador de Amazon.com entra en una nmina de
jvenes estrellas ganadoras de la prestigiosa portada de Time
en la que estn tambin Charles Lindbergh, con 25 aos cuando
gan la mencin en 1927, la Reina Isabel II, que tena 26 aos en
1952, y Martin Luther King, que con 34 aos lo gan en 1964.
Bezos se ha convertido en un mito entre los jvenes
entusiastas del Internet y en la envidia de Wall Street donde
trabajaba hasta 1994. En estos aos, ha acumulado una fortuna
de unos siete mil 800 millones de dlares, a pesar de que su
empresa no ha ganado todava un centavo.
El creador de Amazon.com est todava lejos de las
fortunas de Bill Gates, 56 mil millones de dlares, Paul Allen, 40
mil millones y Steve Ballmer, 23 mil millones, los dos primeros
los creadores de Microsoft y el tercero el actual presidente, o
de Michael Dell, el fundador de Dell Computer, que tiene una
fortuna de 20 mil millones de dlares.

Jeff Bezos

Empez su emprendedora carrera hace casi cinco


aos, vendiendo libros por correo desde el stano de su casa,
que l mismo empaquetaba y distribua en su viejo coche. Una
pequea pgina web, un almacn donde guardar los pedidos y... el
comercio de libros por Internet no haba hecho ms que empezar.
Hoy ha logrado que medio mundo piense instintivamente en su
empresa cuando se habla de comercio electrnico. Jeff Bezos,
creador y presidente de Amazon.com, ha sido elegido hombre
42

JUAN RAMN SILVA

del ao 1999 por la revista Time, galardn que ha recibido por


reunir en s mismo las dos palabras de moda este ao: comercio
electrnico y puntocommana.
Este empresario estadounidense de 35 aos, hijo de
un emigrante cubano, tiene hoy en da una fortuna personal
valorada en unos 10 mil millones de dlares y es el propietario
de la empresa de ms renombre de la Red, con ms de cinco
millones de visitantes semanales. Pero pese a todo, su compaa
apenas recientemente report ganancias. Despus de graduarse
en Princeton en Ciencias de la Computacin, Bezos trabaj unos
aos en Nueva York para diversas compaas. Hasta el ao 1995,
fecha en que decidi sacarse de la manga el mejor negocio de
los albores del siglo XXI: la venta de libros por Internet. Y por
qu libros? l mismo aseguraba en una entrevista los motivos
de su eleccin: Con ms de tres millones de ttulos en venta y
disponibles a travs de todo el mundo, la categora libros dispone
de ms artculos que cualquier otra.
Las mayores libreras fsicas tienen slo 170 mil
libros y que conste que no hay muchas de este tamao. Pero un
catlogo en Internet no tiene lmites, se pueden tener todos los
ttulos, y el coste es mnimo, tanto que se pueden abaratar mucho
los precios. No hace falta almacenamiento, slo un buen sistema
de distribucin, contactos con las editoriales y un almacn donde
empaquetar y distribuir los pedidos.
300 mil dlares, tres estaciones de trabajo de Sun y
300 clientes-conejillos de indias bastaron para dar vida a Amazon
en un suburbio de Seattle. Costes mnimos, inversin ridcula y
un negocio que en slo tres aos desbanc en Estados Unidos al
lder del comercio mundial de libros: Barnes and Noble.
En el 99 tenia 13 millones de clientes fijos y para el
ao 2002 esperan unos ingresos de 25 mil millones de dlares en
sus tiendas virtuales repartidas por todo el mundo. Ese mismo
ao, cuando sus competidores comprendieron que por haber
llegado tarde a la Red les correspondera el eterno papel de
segundones, Bezos decidi la salida a Bolsa de su compaa. Una
43

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

decisin todava hoy fuertemente criticada, puesto que se trata


de una empresa que nunca ha obtenido beneficios, pero signific
el comienzo de las astronmicas cotizaciones de las compaas
relacionadas con Internet.
Pese a su fama en la Red y fuera de ella, Bezos ha
procurado siempre mantener su imagen de chico amable,
cercano y emprendedor. Tanto que le vali hace unos meses que
la revista Upside le incluyera en la lista de los 20 hombres ms
influyentes del mundo de la informtica, las telecomunicaciones
y las nuevas tecnologas. Y su carrera, como l mismo asegura, no
ha hecho ms que empezar. Internet es todo un fenmeno, pues
ha revolucionado la comunicacin de la sociedad y ha creado la
nueva economa y ha dado paso a la era de la informacin y la era
del conocimiento, donde el factor comn como materia prima,
lo es la informacin que fluye a travs de los computadores y
servidores de todos los pases en todo el mundo de manera casi
instantnea.

44

JUAN RAMN SILVA

Tequila
Cascahuin, el
xito de Jalisco

Algn da, despus de dominar los vientos, las olas, las


mareas y la gravedad, aprenderemos a usar la fuerza
del amor en nombre de Dios. Ese da, por vez segunda
en la historia del mundo, el hombre habra descubierto
el fuego.
TEILHARD DE CHARDIN.

45

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Quise dejar hasta el final esta ultima historia, que es


tan real como las anteriores, pero lo ms interesante de todo, es
que sucedi en Mxico, en el Estado de Jalisco y est relacionado
con lo ms tradicional de nuestra regin, El Tequila.
Resulta que... Tequila Cascahuin fue fundada en 1904
en el Estado de Jalisco por la familia Rosales, para el ao de 1999
tena apenas 80 empleados los cuales laboraban principalmente
en la plantacin y en la destilera localizados en Arenal, Jalisco.
En la segunda mitad de 1998, un sitio web bilinge,
fue publicado por la empresa para promover su producto y
en menos de un ao, ya tenan clientes en Argentina, China ,
Filipinas y claro, en Estados Unidos, lo cual represento ventas
por exportaciones por ms de tres millones quinientos mil
dlares.
La estrategia de Cascahuin fue expandir su mercado
a otros pases a travs del Internet y mercadotecnia por correo
electrnico y hoy su crecimiento es algo realmente sin precedente
en la historia de la compaa.
Traduccin del artculo de LAgefi, peridico suizo,
publicado el 4/Jun./1999 por Philippe D. Monnier: Cmo
conquistar nuevos mercados para sus productos con la ayuda de
Internet. La expansin fulgurante de Tequila Cascahuin gracias
a la Red.
Lagefi - El diario suizo de negocios y finanzas. Un sitio
web puede ser un medio de ventas muy til mientras se combine
con otras acciones.
Es suficiente tener un sitio web para que un mundo
de cibernautas entren a esa ruta, se enteren de ese sitio y compren
los productos que en ste se ofrecen? Como podrn suponer
muchos, la respuesta es negativa ya que la ms ardua labor no es
la creacin de un sitio web sino su promocin.
Podemos concluir con esto que un sitio en Internet
46

JUAN RAMN SILVA

es menos que til comercialmente hablando? Esto es falso.


Por un lado, Internet, que es til para informar y para hacer
partcipes a los dems de esta informacin, permite reducir
considerablemente los costos de las interacciones. Por otra
parte, un sitio web puede ser muy til como uno de los elementos
de una estrategia de ventas.
Un ejemplo interesante proviene de Mxico, en donde
fue creada en 1904 la empresa Tequila Cascahuin. Esta empresa
familiar cuenta actualmente con 80 empleados.
La mayora de estas personas trabajan en las
plantaciones y la destilera de agave, situada en El Arenal,
en el Estado de Jalisco. Su administrador principal, Carlos
Rosales Torres, comenta que Tequila Cascahuin haba estado
tradicionalmente enfocado a la comercializacin de sus productos
en el mercado local.
A partir de 1991, Tequila Cascahuin, se asoci con una
compaa internacional que comercializa el tequila con su propia
marca.
No obstante lo anterior, en julio del ao pasado,
una empresa mexicana, especializada en el cibercomercio
internacional y que responde al nombre de Mxico Mart Trading
House (www.mexicomart.com.mx) ha puesto en rbita un sitio
bilinge en Internet (ingls-espaol) presentando los productos
de Tequila Cascahuin (www.cascahuin.com.mx).
A diferencia de la mayor parte de otros
cibercomerciantes, los esfuerzos de Mxico Mart no se han
limitado a crear un sitio web. Una vez creado el sitio, Mxico Mart
comenz por registrar el sitio en todo el repertorio de temticas
(virtuales) especializadas en ese tipo de productos alcohlicos.
Adicionalmente, Ricardo Coronel, presidente de
Mxico Mart, cuenta que un sinnmero de Cmaras de Comercio
del mundo as como una multitud de importadores y de World
Trade Centers han sido contactados por e-mail haciendo
47

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

mencin del nuevo sitio web. Gracias a estos nombrados correos


electrnicos, la oferta de Tequila Cascahuin ha circulado y ha sido
publicada en un sin fin de listas de importadores-exportadores.
Las acciones emprendidas por Mxico Mart
exigen esfuerzos de largo plazo que comienzan por buscar las
direcciones de e-mails de diferentes interlocutores. Pero todos
estos esfuerzos no han sido en vano: en efecto, menos de un ao
despus del inicio de operaciones de promocin por Internet
las ventas de Tequila Cascahuin han tenido ya una explosin
inesperada gracias a los pedidos colocados por pases como
Estados Unidos, Francia, Argentina, Filipinas y China! Y esto
no es ms que el inicio!, afirma Ricardo Coronel.
Al analizar las razones del xito de Tequila Cascahuin,
podemos encontrar dos factores importantes. El primero, Mxico
(especialmente la regin de Jalisco) tiene especial reputacin por
el tequila, y Tequila Cascahuin, dispone de suficientes referencias
para inspirar la confianza de los compradores.
Por otra parte, es importante mencionar la cantidad
de acciones directas e indirectas emprendidas por Mxico Mart,
para salir a buscar nuevos clientes. En otras palabras, un sitio
web es muy pasivo para generar por s mismo nuevos pedidos;
por contra, constituye un excelente soporte de ventas.
Hasta aqu debemos hacer algunas reflexiones
respecto a como estos personajes lograron lo que se propusieron
y cmo les lleg la abundancia en millones de dlares.
Cul es el comn denominador de estos jvenes
que ahora son millonarios?, Dnde encontraron inspiracin
para realizar sus proyectos?, el comn denominador de estos
personajes, es que todos son soadores, todos son intrpidos o
atrevidos, todos tenan un deseo inmenso de triunfar, de ganar
dinero en cantidades industriales, de sentir el xito.
Todos estuvieron dispuestos a pagar el precio de
dedicar una parte de su vida a prepararse, de educarse, para
48

JUAN RAMN SILVA

enfrentar el reto que ellos mismos se forjaron cumplir.


No es sencillo aceptar ideas nuevas o creencias
nuevas, se requiere de tener la mente abierta y quitarse todos los
prejuicios para poder aceptar lo nuevo o lo inexistente.
Ms difcil es convencer a otros de que acepten
nuestras ideas o nuestros conceptos cuando son revolucionarios,
o incluso lunticos desde la ptica de la mayora, sin embargo la
vida premia muy bien, con exceso a quienes consiguen contagiar
con su locura a los jefes o dirigentes que manejan el dinero y que
toman las decisiones.
Todos ellos lunticos soadores, alguna vez se
preguntaron, millonario yo?, por qu no?.
La carrera billonaria de Bill Gates, se inici cuando
siendo estudiante en Harvard, prometi a IBM, un software que
todava no haba producido, para una nueva computadora que
jams habia visto.
Sin embargo Gates fue capaz por su gran deseo
de triunfar, de encontrar todos los recursos necesarios para
disear con xito aquello que le prometi a el gigante de las
computadoras.
Bill Gates, no slo cumpli con su compromiso, sino
que de paso cre el mejor negocio de su vida con los ejecutivos de
la IBM, amasando una fortuna que rebasa los $56 mil millones
de dlares.
Las convicciones son las que distinguen a los Mozart
de los Manson, los que impulsan a algunas personas al heroismo
y a otras a la ensoacin pasiva de lo que podra haber sido su
vida.
Las convicciones son el motor de nuestros actos,
generalmente estn respaldadas de cargas emocionales intensas
y son increblemente motivadoras.
49

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Yo tambin he tenido sueos, ahora mismo estoy


en accin, dando pasos para conseguir ver hecho realidad mi
proyecto, si te resulta interesante, slo acciona el hipervnculo
para que lo conozcas y te enteres de mi misin y mi visin de lo
que he nombrado mi proyecto de vida.
Muy frecuentemente el xito ha surgido cuando se
integra la sinergia de un equipo de personas, como en el caso
de Microsoft, con Bill Gates y Paul Allen; en el caso de Hewllet y
Packard, tambien con Vinton Cerf y Robert Kahn, creadores del
protocolo TCP/IP e inventores de los Routers, el de Yahoo con
Jerry Yang y David Filo, el de Sabeer Bathia y Jack Smith, con su
Hotmail, Marc Andreessen y Jim Clark con Netscape, Steve Jobs
y Steve Bozniac de Apple.
El trabajo en equipo puede generar la sinergia
necesaria para lograr cosas extraordinarias, pero las preguntas
que se hacen dos personas o mas, son como los rayos laser de la
conciencia humana.
Con su poder puedes atravesar cualquier dificultad
u obstculo, la diferencia entre los que tienen xito y los que
nunca progresan, es sencillamente, que se plantearon preguntas
mejores y en consecuencia obtuvieron mejores respuestas.
Todo progreso humano viene precedido por preguntas
nuevas, a preguntas nuevas, respuestas nuevas, las cuales rompen
paradigmas que en ocasiones transforman toda una industria.
La historia nos ofrece muchsimos casos a travs de
varias pocas, donde alguien generalmente experto o peor aun,
toda una autoridad en la materia, representa un obstculo para
realizar o aceptar cosas o ideas nuevas, como el caso de Galileo
Galilei, el caso de los suizos y su industria de relojes.
Un buen nmero de este tipo de sucesos, histricos
y sorprendentes, adems de inspiradores, lo preparamos en
el documento paradigmas, que podrs leer si seleccionas el
hipervnculo haciendo clic aqu en cualquier parte de este
50

JUAN RAMN SILVA

prrafo.
Estos jvenes son producto de una nueva generacin
de profesionistas, a quienes cautiv la alta tecnologa y se
pasaron bastante tiempo estudiando y aprendiendo a usar lo
que les ofreca la tecnologa para despus entenderla y disear
los productos o servicios que cubriran las diversas necesidades
futuras que ellos imaginaron que requerira el mundo.
Todos los progresos personales, se iniciaron
generalmente con un cambio, con un cambio de ideas, un cambio
de actitud, para ser feliz, el ser humano ha de sentir que sigue
evolucionando, y para tener xito empresarial, las compaas
deben seguir un camino de mejora continua.

51

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Yo tambin
sueo y
Los pioneros
millonarios del
Internet

52

JUAN RAMN SILVA

Quizs, la fortuna nunca hubiera llegado a Fnix,


a Bathia, a Bezos o a Jerry Yang, si otros emprendedores y
visionarios como Vint Cerf, a quien se considera el padre del
Internet o como Marc Andreessen quien hizo posible el browser
o navegador, no hubieran realizado sus proyectos.
Ahora debemos de mencionar y analizar a otros
personajes cuyas historias complementan lo que expusimos de
los millonarios del Internet, sin los cuales, estara incompleto
este trabajo.
Son los referentes exitosos para cualquiera que se
inicie en el mundo informtico.
Sus ideas revolucionaron Internet y facilitaron la vida
de millones de usuarios. Hoy sus empresas cotizan en la bolsa,
pero casi todos comenzaron en una pequea oficina y trabajaban
no menos de 15 horas por da.
Son visionarios y tienen una fortuna incalculable,
pero muy rara vez se los ve de traje y corbata. Casi todos ellos se
hicieron ricos siendo muy jvenes, pero no hacen ostentacin de
su dinero y guardan con recelo su vida ntima. Da la sensacin de
que sus vidas comenzaron en 1994, cuando tmidamente la red
empez a desplegar sus tentculos.
El ejemplo ms claro y famoso es Bill Gates, aunque
detrs de su persona se encolumnan varios ms que slo son
conocidos en el ambiente informtico. Te contamos quines son,
qu hicieron y cunto ganan los pioneros de la Web.

53

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

El padre del
Internet, cre el
protocolo TCP/
IP e invent los
ruteadores

Vinton Cerf.

Fue el creador del


primer navegador,
el Mosaic y
el creador de
Netscape

Marc Andreessen.

El arquitecto en
jefe de Microsoft.
El hombre ms
rico del mundo y el
que ha creado ms
millonarios
Presidente de
Oracle, la base
da datos ms
poderosa del
planeta.

Bill Gates.

Larry Ellison.

Creador
del sistema
operativo Linux,
de distribucin
gratuita.

Linus Torvalds.

Director del
Laboratorio de
Medios del MIT,
una autoridad
en materia de
Internet.

Nicolas Negroponte

Padre de la
microcomputadora.
Fundador de Apple
Computers.

La historia de Steve
Jobs
54

JUAN RAMN SILVA

Soy Juan Ramn Silva Marcial,


ingeniero industrial, egresado del
Instituto Tecnolgico de Estudios
Superiores (ITESO)

55

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Yo tambin sueo:
No cabe duda que quienes contamos con ms de tres
dcadas de vida, hemos visto cmo el progreso, ha cambiado al
mundo, quizs los nios que estn naciendo ahora, les ser cosa
comn la computadora y el Internet, el telfono celular que se
ha vuelto un producto de masas al grado que ha rebasado en
nuestro pas a la telefona tradicional de cables.
En este nuevo mundo, requerimos actualizar muchas
cosas, pero sobre todo la educacin, un nuevo mundo requiere
de un nuevo contenido educativo, adems de una nueva
metodologa educativa.
La educacin en el siglo XXI, requiere de una visin
global, que tome en cuenta los requerimientos actuales y que
incluya las nuevas tecnologas en convergencia.
Sin duda una buena educacin para las nuevas
generaciones, debe de tomar en cuenta el futuro, sin olvidar el
pasado y considerando el presente, debe de tomar en cuenta la
opinin de los padres de los nuevos nios y jvenes que ocuparan
las aulas.
Finalmente de ellos es el futuro, as que de una manera
responsable, nos toca decidir ahora qu clase de mundo les
dejaremos, as como a ellos les tocar decidir sobre las siguientes
generaciones.
Paradjicamente, lo nico permanente es el cambio,
todo absolutamente todo est cambiando, el rigor del tiempo le
llega a todo cuanto existe en este planeta, en el universo, lo cual se
nos plantea como la mxima mega tendencia, pero actualmente
quizs debido a los avances tecnolgicos, los cambios se estn
dando a una velocidad mayor que en otras pocas.
56

JUAN RAMN SILVA

Mientras realizaba mis estudios profesionales, muchas


veces me cuestion el por qu la universidad tenia un plan de
estudios tan absurdo, en los primeros semestres las materias
que se estudiaban, nada tenan que ver con la carrera, desde
mi ptica. claro est. Tambin pensaba que las matemticas, no
deberan de ser tan difciles, que la obligacin de los maestros
debera de ser facilitar el proceso de aprendizaje y que tenan la
obligacin de hacerlo divertido.
Pregunt a muchos maestros y a las autoridades
universitarias, pero nunca obtuve una respuesta satisfactoria,
lo que vea adems y con mucha tristeza es que debido al grado
de dificultad que las matemticas y muchas otra materias que
se estudiaban con un alto contenido de conceptos matemticos,
y adems, los mtodos de enseanza que nos ofrecan a los
estudiantes, a muchos les representaba un verdadero martirio y
como consecuencia, dejaban los estudios y pronto los grupos se
reducan a la mitad.
Me surgi otra pregunta, ser posible que la
universidad pueda evitar que los alumnos abandonen sus
estudios y terminen su carrera?.
La respuesta me lleg varios aos ms tarde, despus
de que terminada mi carrera, me met de lleno a el mundo de los
negocios y logr mis propsitos, realizando varios proyectos que
me dieron satisfacciones y me dieron dinero que me permiti ver
con ms claridad un futuro que deseaba desde aos atrs.
Es entonces cuando tuve tiempo de disear el proyecto
ms importante que jams me hubiera imaginado, un proyecto
que trasciende los intereses materiales pues destacan otro tipo
de necesidades del ser humano.
Despus de participar en un curso de superacin,
me propuse dedicar un tiempo especial, a realizar mi proyecto
de vida, un proyecto que involucra la misin que considero que
debo cumplir despus de analizar cules son mis fortalezas y qu
aspectos de lo que hago me hacen sentirme feliz.
57

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Mi decisin fue, que debera hacer algo con la


educacin, porque nadie contest mis preguntas y todava no
estoy de acuerdo en lo que nos ofrecen las universidades, por
tanto debera contestarlas yo mismo, entregando la segunda
mitad de mi vida a ofrecer una propuesta educativa que en
principio resolviera la desercin de la universidad, despus
asegurarle ingresos a los alumnos, ensendoles a ganar dinero
y finalmente, ensearles a disear, a crear, a soar y a hacer
posibles sus sueos.
Yo he visto obrar milagros, por eso creo que quizs no
sea fcil, pero s posible y hay que educarnos para adquirir las
capacidades que nos conduzcan a conseguir lo que queremos por
imposible que parezca.

58

JUAN RAMN SILVA

Justificacin de la
Universidad
E-Volucin

Donde enseamos a los alumnos tres


etapas:
1.- aprender a usar la tecnologa en las diferentes
especialidades
2.- entender su funcionamiento
3.- aprender a disear.

59

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Adems de:
desarrollo de su inteligencia
Educar su memoria que recuerde todo
Desarrollar su imaginacin
Desarrollar su creatividad
Elevar su autoestima
Aceptacin de formar equipo, pertenencia a grupos de trabajo
Desarrollar el hbito de la lectura y elevar la velocidad de
lectura en un 100 por ciento mnimo
Aprender a Aprender

60

JUAN RAMN SILVA

Pensar como un genio, nos obliga a


investigar cmo pensaban
quienes consideramos como verdaderos genios.

Albert Einstein
La teora de la relatividad
todava est vigente y
se siguen descubriendo
aplicaciones de este
descubrimiento que
Albert Einstein aport a la
humanidad.

Tomas Alva
Edison
Quizs todo mundo lo
recuerda por el invento
de la bombilla electrica
(el foco), pero este
genio realizo muchsimas
aportaciones, el foco slo
fue el inicio de toda la
industria elctrica.
Una de las tareas que tendrn los facilitadores de
la Universidad Evolucin ser que el alumno sepa
cmo pensaban los genios, para poder repetir esta
clase de pensamiento y as utilizar la imaginacin
y la creatividad para enfrentar los retos que ellos
mismos se marquen como metas.

61

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Vinton Cerf

El seor Vint Cerf, frecuentemente renombrado como


el padre del Internet hizo una disertacin en la Conferencia
INet 98, y proporcion algunas proyecciones y estadsticas
sobre el Internet en el mundo. Dijo...
Se espera que haya ms de mil millones de usuarios
de Internet en el mundo de aqu al final del ao 2000.
El Internet est creciendo cien por ciento por ao.
En comparacin, la red telefnica est creciendo entre cinco por
ciento y diez por ciento anualmente. De continuar este ritmo de
crecimiento, la red de Internet alcanzara en tamao a la red
telefnica aproximadamente en el ao 2005.
Slo existen 10 pases en el mundo que no tienen
acceso al Internet. Existen tres millones de dominios de Internet
registrados, 1.5 millones de sitios web conteniendo 350 millones
de pginas web, adems de informacin en bases de datos
accesibles por pedido.
Vinton Cerf es un estadounidense de 58 aos que junto
con el seor Robert Kahn, dise el protocolo que interconecta
las computadoras a travs de enrutadores, los cuales tambin
invent y sin los cuales, el funcionamiento de Internet, seria
imposible por lo que se le considera el padre del Internet.
62

JUAN RAMN SILVA

Los inventos de Cerf, han influenciado la vida de ms


de 400 millones de personas en el planeta de manera dramtica,
alcanzando a ms de 200 pases, hay quienes dividen ya dos
pocas; antes de Internet y despus de Internet, con lo que
se confirma el impacto que est teniendo en la sociedad este
fenmeno que ha venido a aumentar la velocidad del progreso y
de los descubrimientos cientficos al compartirse la informacin
como se hace hoy en el Internet.
Actualmente es Vicepresidente en la divisin de
Arquitectura y tecnologa de Internet en la empresa MCI
Worldcom, uno de los principales carriers de Estados Unidos.
Vinton Cerf, se siente muy complacido con su
aportacin a la humanidad, pues piensa que con el Internet,
se obtendr un enriquecimiento cultural, pues ahora seremos
capaces de compartir nuestras culturas, idiomas y experiencia
con otras personas de una manera ms directa e inmediata.

63

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Marc
Andreessen

64

JUAN RAMN SILVA

lMarc Andreessen. La necesidad


de crear un lenguaje comn
que permitiese a cualquier
usuario requerir informacin
archivada en diversas partes
de la red, unificndola en una
nica presentacin grfica, llev
en 1993 a Marc Andreessen, un
estudiante de la Universidad de
Illinois, a poner en marcha un
sistema multimedial denominado
Mosaic, el precursor de todos los
navegadores.

Marc Andreessen: program el primer navegador


grfico cuando contaba con 23 aos y era estudiante de la
Universidad de Urbana-Champaign en Illinois en 1993. Es
adems el co-fundador de Netscape, junto con Jim Clark. Mosaic
permita que la Red pudiera ser explorada mediante simples
clics de ratn (los navegadores anteriores eran en modo texto y
se usaban con el teclado), y la incorporacin de imgenes al texto
no slo introdujo el concepto de multimedia en Internet, sino
que tambin permiti algn tipo de diseo grfico en el recin
nacido medio que era entonces la Web.
Se considera que con este navegador, se inicia la
segunda generacin del Internet.Un ao despus Andreessen,
se uni con Jim Clark -ex presidente de Silicon Graphic Inc- y
juntos formaron la exitosa empresa Netscape Communications
Inc., que produjo un navegador ms potente: el famoso Netscape
Navigator.
Esta gigantesca movida comercial produjo un sacudin
en las oficinas de Microsoft, obligando a Bill Gates a interesarse
por la navegacin en la web y a perfeccionar su Explorer.
La pelea llev a Gates a incorporar a su navegador
en el Windows 98 y ahora enfrenta un juicio por monopolio,
contienda que puede llegar a dividir en dos a la empresa ms
grande de software.
65

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Bill
Gates

66

JUAN RAMN SILVA

William Henry Gates III, el hombre ms rico del


mundo, naci el 28 de octubre de 1955 y vive en
una casa, junto a su mujer y su hija, que vale 5 mil
millones de dlares, a 15 kilmetros de la ciudad de
Seattle. Es odiado y amado en iguales proporciones,
sin embargo en Internet abundan los sites donde se
lo critica y se hacen toda clase de chistes sobre su
persona, sus programas (acusados de inestables) e
incluso, sus lentes y su corte de pelo.

El dueo de Microsoft se hizo famoso gracias a las


ventanas de sus sistemas operativos Windows, pero la historia
de su empresa comenz mucho antes, en 1975, cuando decidi
abandonar sus estudios en Harvard porque se aburra.
Entonces, junto a su amigo Paul Allen, fund Microsoft.
A los pocos aos le vendi el MS DOS a IBM y comenz el auge de
las computadoras personales. Luego Allen abandon la empresa
por problemas de salud y Gates sigui solo, trabajando en lo que
sera el trampoln hacia el xito: el Windows.
Tanto vendi con aquel sistema de ventanas, que
en 1991 Microsoft factur ms de mil millones en doce meses
y el presidente George Bush le entreg el premio nacional de
tecnologa, hay que recordar que en 1901, Andrew Carnegie con
la industria del acero, histricamente apenas logr el valor de
una empresa de mil millones de dlares, la primera en todo el
mundo.
67

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Su fama, junto a una prolija campaa de prensa


para difundir sus excentricidades, ascendieron a lmites
insospechados.
En las entrevistas, deca que andaba en su viejo
Mustang, que viajaba en clase turista y que usaba los mismos
anteojos de su juventud.
Pero mientras tanto, sus prcticas comerciales no
cesaban y en 1995 pas a dominar todas las computadoras con
el lanzamiento del Windows 95. Slo le faltaba algo: el Netscape
Navigator superaba a su Internet Explorer.
Gates no tuvo reparos y decidi aprovechar que nueve
de cada 10 computadoras tenan instalado el Windows y lanz
a la venta una nueva versin. All incluy su navegador por
defecto y las cifras se revirtieron en pocos meses. Sin embargo,
la justicia se interpuso y, en un fallo histrico, acus a Microsoft
de monopolio.
La visin y decisin de Gates de ofrecer gratuito
el navegador Internet Explorer, se bas en interconstruir en
el sistema operativo esta interfase, por considerarlo pieza
indispensable en sus versiones futuras y porque vea venir un
gran auge que cambiara al mundo, pero nunca pens ni un
momento en sacar del mercado a ninguna empresa.
Bill Gates, dice que el xito de Microsoft, reside en
que ha convencido a cientos de chicos con gran talento, muy
inteligentes, que desarrollan los sistemas de software que son
de gran utilidad para la humanidad, que facilitan el trabajo de
millones de personas incrementndoles su desempeo en el
quehacer cotidiano.
Lo ms valioso de Microsoft, considera Gates, es su
capital intelectual, formado por todos los programadores que
participan en la investigacin o en las tareas de actualizacin y
mejoras de los productos que comercializa la compaa.
68

JUAN RAMN SILVA

Los productos de Microsoft, estn disponibles en la


mayora de los idiomas, por lo que se considera la empresa con
mayor incidencia en actos de piratera que le cometen millones
de gentes alrededor del mundo.
A este respecto, Gates coment en cierta ocasin que
visit China, al darse cuenta que la mayora de las empresas y
universidades usaban sus sistemas, pero que los volmenes de
ventas no correspondan a lo que ellos estimaban, dijo, si los
chinos, se roban el software, prefiero que sea el nuestro, as
tendr la oportunidad de poderles vender en el futuro cuando se
acostumbren a l y encuentren razonable pagarnos por su uso.
El futuro se presenta amenazante y con una divisin
como nica alternativa. Pero, se sabe: Bill no se dar por
vencido.
Segn la revista Forbes, la fortuna personal de Bill
Gates, es de 58 mil 700 millones de dlares, lo cual lo convierte
en el hombre ms rico del mundo en la actualidad.
A Gates, le gusta mucho hablar sobre la investigacin
y asegura que el xito de la compaa Microsoft, se debe a la gran
cantidad de recursos financieros, tecnolgicos y humanos que
destinan para este propsito.
Segn sus comentarios, en el ao 2000, Microsoft
invirti mas de cuatro mil 400 millones de dlares en
investigacin, lo que represento el 17 por ciento de los ingresos
del ao fiscal que termin en junio.
Gates comenta que nunca se imagin que Microsoft
se transformara en lo que hoy es, valuada en ms de 25 mil
millones de dlares y con presencia en ms de 75 pases.
Respecto a las PC, opina que no se imagina que
las computadoras personales desaparezcan dando paso a las
terminales conectadas a la red, prefiere creer que las PCs sern
ms poderosas y ms inteligentes en el futuro y con mayor
69

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

libertad para llevarlas a todas partes.


Se imagina un mundo donde la tecnologa permitir
una total interconexin con los dispositivos ms inimaginables
ahora, pero que esa conexin se realizar sin cables, como se
comunican o se interconectan los celulares en regiones muy
extensas, incluso conexin global con la ayuda de los sistemas
satelitales.
Gates asegura que de nio quera ser cientfico y que de
no haber tenido xito en el negocio del software, lo cual considera
su pasin, se habra dedicado a la investigacin, sin embargo, su
visin result y lo ha convertido en multimillonario.
Quizs Bill Gates, no sea considerado un cientfico,
pero emplea a miles de jvenes a quienes podramos considerar
genios algunos en gestacin, adems su empresa Microsoft,
suministra recursos financieros y software para la investigacin
en laboratorios de verdaderos cientficos, por lo que su sueo
parece rebasado.
En los prximos aos, la informacin, deber estar
totalmente digitalizada, habr que aprender que para que la
informacin sea til, deber fluir a la velocidad y con la precisin
que exigirn los negocios en el futuro.
Quienes dirijan las empresas del futuro tendrn que
ampliar sus capacidades, el perfil de los dirigentes o lideres,
nunca ms ser como en el siglo XX, ahora tambin dirigirn a la
nueva clase de gentes, los trabajadores del conocimiento.
Bill Gates, cre una fundacin, a travs de la cual
apoya con donaciones para muchos propsitos, con mil millones
de dlares al ao.

70

JUAN RAMN SILVA

Larry
Ellison

71

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Larry Ellison. El presidente de Oracle, que sustituy


a Bill Gates en el ranking de millonarios, por unos
das, ama la vida intensa y odia los ordenadores. En
Ampex trabaj desarrollando una gigantesca base de
datos para la CIA, y Ellison fue asignado al proyecto
que dio origen a Oracle.

Ellison presume de origen modesto. Su madre era una


mujer soltera, descendiente de inmigrantes rusos. El apellido de
su familia adoptiva proviene, de Ellis Island, donde muchos
inmigrantes tramitaron su entrada a Estados Unidos.
Ellison fue adoptado por la ta de su madre, Lillian
Ellison, y su marido Louis, contable de profesin. Al igual que
Gates, Ellison nunca termin sus estudios universitarios, si bien
por distintas razones: Ellison era un estudiante mediocre que
simplemente no asista a clase. Se traslad a Silicon Valley, donde
fue contratado por Ampex, origen de su gran oportunidad.
Estaba desarrollando un gigantesca base de datos
para la CIA, y Ellison fue asignado al proyecto. El nombre en
clave era Oracle. Fue un desastre, pero germin la actual Oracle
Corporation.
Veamos algunas asimetras entre estos dos grandes
personajes que se disputan el titulo del hombre ms rico del
mundo.
72

JUAN RAMN SILVA

Bill Gates juega al golf, viste mal y tiene caspa. Larry


Ellison es campen de regatas, mujeriego y se divierte pilotando
un caza sobre el Pacfico en simulacros de combate areo.
En enero del 2001, ambos empresarios, de los ms
poderosos del mundo, se vieron involucrados en sendos juicios,
ambos espectaculares, aunque muy distintos. Bill Gates estaba
metido hasta el cuello en el pleito entablado por el Gobierno de
los Estados Unidos contra Microsoft, a la que acusaba de violar
las leyes antimonopolio.
Larry Ellison, encarnizado rival de Gates, que se
encontraba a varios puestos de distancia en la clasificacin de los
hombres ms ricos del mundo, present a principios de ao una
demanda contra el Ayuntamiento de la ciudad de San Jos.
Ellison, de 55 aos, y presidente de Oracle, empresa
especializada en programas de bases de datos, estaba molesto
por una ley de trfico areo que le impeda volar con su reactor
Gulfstream, de 38 millones de dlares sobre la ciudad despus de
las 23:30 horas.
Los perfiles de estos dos hombres no pueden ser ms
distintos: por un lado Gates cuyas ansias de dominar el mundo
se deben, segn algunos rumores, a su dficit de virilidad, y por
otro el playboy Ellison, carismtico, aficionado a los aviones
de combate, que ms bien se ajusta al molde del cazador de
recompensas.
El Wall Street Journal declar a Larry Ellison como el
hombre ms rico del mundo. Lo irnico es que el declive de Bill
Gates ser motivo de alegra tanto para l mismo como para su
eterno rival.
Para Ellison se trata del sueo de su vida hecho
realidad. Para Gates, el magnate de Seattle tan odiado por sus
detractores de Silicon Valley, es un alivio deshacerse de un ttulo
que nunca pretendi y que siempre consider una carga.
73

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

El descenso de Gates tambin reconfortar a los


millones de personas que odiaban al presidente de Microsoft por
su combinacin de xito econmico y mal gusto. Ellison es un
plutcrata ms aceptable.
Posee el ingenio y el refinamiento que, junto con su
corte de pelo estilo Bobby Ewing y sus jerseys de cuello vuelto
negros, lo convierten en emblema de elegancia en una industria
llena de excntricos y marginados sociales.
La frase con la que Ellison intenta ligar Me dejas
que te invite a un coche, le ha llevado, en sus mejores aos, a
regalar cuatro modelos deportivos Acura y explica, en parte, por
qu ya va por el tercer matrimonio.
El mrito de haber logrado que se produjera el relevo
entre estos dos hombres le corresponde al Departamento de
Justicia de Estados Unidos. La decisin de declarar culpable
a Microsoft de quebrantar las leyes antimonopolio ha
desencadenado una verdadera carnicera contra las acciones
de la empresa, reduciendo en decenas de miles de millones de
dlares el valor de la participacin de Gates, por no hablar de los
daos colaterales que han sufrido otros valores tecnolgicos.
Los 690 millones de acciones de Oracle en manos de
Ellison valan hasta hace poco, 51 mil 600 millones de dlares,
mientras que los 741 millones de acciones de Gates costaban
56 mil 200 millones. Las diferencias no son tan siderales si
se considera que en las ltimas tres semanas Gates acumula
prdidas por unos 30 mil millones de dlares, en tanto, slo
el lunes pasado Ellison se anot a favor ocho mil millones de
dlares.
Ellison, en cambio, se ha beneficiado de la enorme
subida de las acciones de Oracle, cuya cotizacin ha aumentado
ms de un 400 por ciento en el ltimo ao. De aqu que su
patrimonio en papel haya ascendido de 6 mil millones de dlares
en 1997 a 13 mil millones de dlares en septiembre del ao
pasado y, segn la clasificacin de la revista Forbes, a ms de 50
74

JUAN RAMN SILVA

mil millones de dlares hoy en da.


El precio de su principal producto es actualmente de
cuarenta mil dlares, se jacta de tener la mejor base de datos
del mundo con los mejores procedimientos para el manejo de
informacin en el mundo tradicional de la informtica, as como
en el emergente e-bussines.
Pero ms importante que el cambio de poder
econmico, al menos para quienes no pertenecen a la industria de
la tecnologa de la informacin, es el cambio cultural. Ellison ha
cultivado la imagen de flamante empresario de Silicon Valley.
Los periodistas que han seguido la estela de Gates
han debido conformarse con escribir sobre sus problemas de
caspa, sus gafas sucias, o los intentos de su madre para obligarlo
a cambiarse de ropa con ms frecuencia.
Por otro lado, Ellison es, de acuerdo a su bigrafo Mike
Wilson, un parque de atracciones en s mismo, Larryland, y su
personalidad promete ganancias mucho mayores.
Si por un lado Gates se hizo famoso por volar en clase
turista cubrindose la cabeza con una manta, Ellison se dedica
a pilotar un caza SIAI-Marchetti S.211 con su hijo David en
simulacros de combates areos sobre el Pacfico.
Mientras Gates juega al golf y de vez en cuando sale
a navegar con su familia despus de todo vive en una casa
apartada junto a un lago, Ellison capitanea el Sayonara, uno de
los veleros ms rpidos del mundo y reciente ganador en Cowes.
Mientras Gates mantena citas virtuales (l y su
novia vean la misma pelcula en ciudades distintas y luego la
comentaban por telfono) Ellison cambiaba constantemente de
novia, e incluso lleg a ser demandado por acoso sexual. Al final
gan el pleito y la demandante fue condenada por perjurio.

75

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

No basta con ganar

El estilo empresarial de Gates y de Microsoft es fro


y su lema: abarcar y extenderse (aunque olvidan incluir
acumular). Ellison, en cambio, se ve a s mismo como un
samurai o un guerrero ninja. Se dice que recurre con frecuencia
a una frase de Genghis Khan: No es suficiente que ganemos;
todos los dems tienen que perder. Es la idea que inculca a
su plantilla. La de ser un multimillonario ms de la industria
informtica tampoco se ajusta a su ego.
Las estrategias empresariales de Ellison se basan ms
en acciones deslumbrantes que en buenas ideas. El presidente
de Oracle tiene buen odo para las frases memorables (y para
las que se prestan a ser citadas). Apenas se le conoca fuera de
la industria informtica hasta que particip en una conferencia
con Bill Gates en 1997 en la que calific el ordenador personal de
aparato absurdo.
Los PC, afirm, deban ser reemplazados por
ordenadores en red ms baratos y sencillos. Sus declaraciones
fueron reseadas por la prensa en el mundo entero. Al
igual que casi todas sus ideas, el ordenador en red fracas
estrepitosamente.
Ellison se equivoc en su apuesta por los ordenadores
de proceso en paralelo (aunque invirti en este proyecto); se
equivoc con el video de pago por visin (tal como Oracle
descubri cuando inici un proyecto piloto con British Telecom);
y tambin se equivoc en el pronstico de otros productos
informticos, aunque es posible que al revisar sus predicciones
dentro de 10 aos lleguemos a la conclusin de que haba
acertado en todo salvo en la fecha.
En cualquier caso, Ellison dio en el clavo cuando
destac el poder y la importancia de Internet. Y por ms alocado
que parezca, lo cierto es que Ellison empez ms o menos desde
cero y se ha convertido en uno de los hombres ms ricos del
76

JUAN RAMN SILVA

mundo, si no el ms rico. Adems, a diferencia de Gates, disfruta


haciendo fortuna.
Las antipatas por esa empresa ha llegado al punto
de que se neg a pagar un milln de dlares, luego de haber
perdido una apuesta con Bill Gates. Cmo? Durante la feria
informtica Comdex de 1998 (la ms importante del rubro en
Estados Unidos), Ellison anunci que pagara un milln de
dlares a quien desmintiera -con pruebas- que un software suyo
era al menos 100 veces ms veloz que el software equivalente de
Microsoft, en determinadas operaciones.
Microsoft se proclam ganador del desafo,
provocando las iras de Ellison, quien rechaz categricamente
que la compaa de Gates hubiera vencido. Sostuvo que el
mtodo de medicin utilizado por Microsoft no se ajust a los
estndares aceptados por todos.
Al mando de su compaa Oracle Corporation, que
fund en 1977, Ellison la ha convertido en la primera a nivel
mundial en la provisin de software para empresas y la segunda
ms importante en el rea de los software, tras Microsoft.

Adis al PC?

Ellison declara a los cuatro vientos que Internet ser


el acta de defuncin de los PC en su concepcin actual: equipos
potentes que contienen en su interior un software cada vez ms
sofisticado.
Cmo? Para Ellison en el futuro bastar con un
equipo que contenga slo un medio para navegar por la red. Los
usuarios de ah extraern lo que necesiten en cada momento, sin
almacenarlo permanentemente en su equipo.
Por eso, no duda en calificar al PC como un artilugio
ridculo. El servicio que tendra un costo entre 395 y 895 dlares
mensuales por usuario.
77

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Y Larry no se queda en palabras. Oracle ya est


desarrollando desde mediados de 1999 un computador que no
tendr unidad de disco duro y que costar, sin monitor, 150
dlares y con monitor 250 dlares. La computadora se dirigir
en un principio al mercado educativo y usar el browser
(navegador) Navigator de Netscape y el sistema operativo Linux.
Es un PC? Por supuesto que no! Es una computadora de red,
se encarga de aclarar el propio Ellison.

Las computadoras llegaron ya a la educacin


primaria, incluso en algunos jardines de nios utilizan
computadoras como apoyo educativo, Sera interesante
que en Mxico se pudiera contar con esta herramienta
indispensable en todos los niveles de formacin escolar,
como lo hicieran en Estados Unidos con el proyecto
Net Day.

Ellison reconoce que el software de Microsoft


est presente en cerca del 90 por ciento de los PC y que en la
actualidad son pocos los computadores de red que predica como
alternativa.
El ttulo del millonario nmero uno del mundo,
le dur muy poco a Ellison, pues Bill Gates ha sabido hasta
ahora llevar bien su juicio antimonopolio y su defensa le ha
regresado la confianza al mercado y a sus inversionistas, con lo
cual se recuper el valor de las acciones de Microsoft y el titulo
nuevamente le pertenece a Gates.
78

JUAN RAMN SILVA

Linus
Torvalds

79

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Linus Torvalds

Tiene 39 aos, naci en Finlandia, est casado y tiene


una hija, Patricia. Trabaja todo el da desde su casa en Silicon
Valley, acompaado slo por sus dos gatos siameses. Est
primero en el ranking de Internet de la revista Forbes.
Mientras estudiaba en la Universidad de Helsinki,
desarrollaba una plataforma basada en UNIX, un sistema
operativo abierto. Jams imagin el alcance masivo que tendra
su creacin.
A principios de los 90 Tordvals mandaba e-mails
masivos preguntndole a la gente te gustara tener un sistema
operativo para modificar cuanto quieras? Este mensaje es
para ti. Linux es bsicamente un sistema gratuito, estable y
representado por un pingino panzn y hoy tiene ms de doce
millones de usuarios alrededor del mundo.
Basado en comandos, el sistema operativo permite
manejar todo desde una ventana similar a la del DOS en
Windows.
Tmido, Linus hace del bajo perfil una religin.
La prensa se acostumbr a llamarlo el anti Bill Gates o El
Robin Hood de la informtica y en 1997 gan el premio de
la Fundacin Nokia por ser un ejemplo de inspiracin para
jvenes investigadores.
80

JUAN RAMN SILVA

Sin embargo, jams pierde ocasin para atacar con


pesadas municiones a Bill Gates, su enemigo pblico nmero
uno. Aborrezco sus sistemas operativos y sus sucias estrategias
de mercado, dijo, aunque admite que es imposible luchar contra
Microsoft. Por el momento, slo le moja la oreja.

81

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Nicolas
Negroponte

82

JUAN RAMN SILVA

Nicolas Negroponte

Fundador y director desde 1985 del Laboratorio de


Medios (Media Lab) del Massachussets Institute of Technology
(MIT), el mayor y ms importante instituto de estudios e
investigacin de formas de comunicacin. Tambin fue un
pionero del diseo asistido por computadora y permanentemente
consultado por gobierno y empresas de diferentes pases.
Su libro Ser digital ha sido traducido a doce idiomas
y fue un best sellers en Estados Unidos y Europa. All se aventur
a decir, hace cuatro aos, que la revolucin digital convertir a las
computadoras en objetos con los que hablaremos, conduciremos
e incluso, usaremos como vestimenta.
Nadie como Negroponte quien logr ofrecer una
visin tan clara del mundo actual y del futuro. Actualmente es
el columnista estrella de la prestigiosa revista estadounidense
Wired.
Negroponte asegura que en un futuro no muy lejano, la
inteligencia de la red, permitir un alto nivel de automatizacin,
el Internet ser muy comn en aparatos electrodomsticos y en
aparatos expendedores de productos como sodas, expendedoras
de caf u otras bebidas, expendedoras de papitas, chocolates,
chicles, etc, tantas como te imagines, que sern rellenadas cuando
la misma mquina indique o solicite el reabastecimiento.
83

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

A travs de Internet se transmitirn millones y millones


de imgenes de cmaras conectadas permanentemente a la red
de redes, que con la reduccin de los costos de las computadoras,
los costos de interconexin al Internet, las telecomunicaciones
harn desaparecer el concepto de larga distancia en las llamadas
telefnicas y quizs el telfono como lo concebimos hoy en da.
El comercio electrnico ser puesto en primer
termino, porque desaparece el intermediarismo y pone en
contacto directo al consumidor con el productor o fabricante,
esto es un hecho irreversible que marca indeleblemente las
relaciones comerciales de este nuevo siglo y que se acentuaran
de modo dramtico en los prximos diez aos, en todo el mundo,
y en cualquier actividad sin excepciones.
Tambin nos expone su visin de la nueva organizacin
mundial. Negroponte, se imagina que por los efectos de la era
digital, l cree que en 50 aos, se ver un mundo con muchos ms
pases, actualmente hay menos de doscientos, quizs en quince
aos contemos mil pases y en cincuenta ya existan varios miles
de pases, asegura que la mejor administracin la ms eficiente
para un pas, es aquella que corresponde a unidades territoriales
de no ms de cinco mil habitantes.
Tal vez esta nueva configuracin geo-poltica, exija
cambiar la forma de gestin global, que ser muy distinta a la de
las Naciones Unidas.
Otro aspecto importante en la era digital, es la nueva
concepcin del tiempo. En la actualidad existe un ritmo que lo
define el horario de trabajo el horario de la comida y el regreso
a casa, este ritmo que marca el pulso de nuestras vidas viviendo
en sociedad, nos obliga a estar en sincrona, que consciente o
inconscientemente para nosotros es un concepto clave en la
sociedad de los tomos.
Hoy hay mucha gente que trabaja desde su casa y
pronto esto ser muy normal, el horario de trabajo dejar de ser
un factor de supervisin, pues cada vez ms empresas voltean a
84

JUAN RAMN SILVA

la productividad e incluso negocian con los sindicatos para que


sea la produccin y la eficiencia el factor ms importante para
remunerar a sus empleados.
El comercio electrnico y la atencin al cliente
reclaman full time, que existas los 365 das del ao y las 24
horas del da, sin importar a qu horas amanece o a qu horas
anochece en tu pas, exige que el idioma o la paridad de las
monedas no sea un obstculo para comprarte o contratarte.
As pues en este nuevo mundo todo est cambiando y
debemos estar alertas e esos cambios pues son los que podran
beneficiarnos o los que nos perjudiquen en nuestros negocios, de
acuerdo a las decisiones que tomemos hoy.

85

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Historia
del Internet

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JUAN RAMN SILVA

Una vez ms, la aberracin ms grande del genero


humano, la guerra, es la madre de uno de los conceptos ms
revolucionarios de nuestros tiempos, la red global ms grande y
dinmica de todo el mundo llamada Internet.
Este concepto nace en los estados unidos, En el
tiempo de la guerra fra, como un proyecto estratgico de
defensa para salvaguardar la informacin vital de toda la nacin
norteamericana. Este proyecto tuvo el nombre de ARPA-NET .
En algunos aos este proyecto fue evolucionando
hasta ser del dominio de las universidades, donde realmente
fue diseado el protocolo de comunicaciones, en el que se basa
Internet, con el motivo de compartir la informacin de todos los
proyectos de investigacin, y as poder compartir tambin, las
bases de datos con los diferentes investigadores universitarios,
dentro de los Estados Unidos y con el tiempo, la informacin en
todo el mundo.
En los aos subsecuentes hasta nuestros das, esta
red global ha girado a la integracin de todos los sectores del
quehacer humano, desde investigacin fsica cuntica, vacunas
contra el SIDA, organizaciones no gubernamentales, sitios para
publicacin de temas exclusivos de la mujer o de grupos gay, de
pornografa, de clculo estructural, hasta la investigacin de
ovnis y el ms grande tema de nuestros das El Chupacabras.
Por lo tanto se podra decir que Internet es para todo
el mundo con informacin genrica o especializada, con enfoques
empresariales, religiosos, polticos, cientficos, educativos,
culturales o de la familia.

87

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

88

JUAN RAMN SILVA

Internet fue creada en 1969 por una divisin del


Departamento de Defensa de los Estados Unidos, su nombre
original es ARPANET, ya que fue iniciada por la agencia de
proyectos avanzados para la investigacin para el Ejrcito.
Vale la pena mencionar, que fue el desarrollo del protocolo de
transmisin de datos para esta red, que actualmente conocemos
como TCP/IP (Transmisin Control Protocol/Internet Protocol)
representa la parte central con lo que se inici el fenmeno de
Internet.
Durante los primeros aos, la funcin principal
de la red era la de el intercambio de correo electrnico (email), la publicacin de documentos con hipertexto y la
trasferencia de archivos (FTP) entre universidades y agencias
gubernamentales.
Doce aos despus, en 1981, Internet contaba
con solamente 213 computadoras o host (sitios que publican
documentos en Internet) registrados.
El crecimiento real comenz los siguientes 10 aos,
para 1991 haba 376 mil host, un ao mas tarde, en 1992 este
numero se duplic a 620 mil. Al da de hoy, (enero del ao
2001), Internet cuenta con mas de dos mil cien millones de sitios
registrados, de los cuales ms del 80 por ciento se localizan en
los Estados Unidos.
Fue durante la gestin del Presidente norteamericano
Bill Clinton, que se abri a la parte comercial el proyecto Internet
y finalmente el seor Al Gore, vice presidente de los Estados
Unidos, hace el anuncio oficial de dicha apertura y con esto la
gran avalancha de empresas que incursionaron en este negocio
emergente con sus visiones, sus servicios y sus productos.

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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Al Gore,
vicepresidente de
Estados Unidos
durante el mandato
de Bill Clinton.

En Mxico, Internet se inici con la transferencia


de paquetes y el nico proveedor a principios de los 90, era
la Secretara de Comunicaciones y Transportes (SCT) con un
servicio que llamaron Datapac.
Hoy las cosas han mejorado mucho, pero falta
muchsimo por hacer, a la fecha ya existen ms de 70 mil host y
Mxico est considerado como lder en Latinoamrica en cuanto
al crecimiento en este sector.

90

JUAN RAMN SILVA

Pero qu es una Intranet?

Los intranets son redes locales con acceso mundial,


aprovechando la infraestructura de comunicaciones de Internet
pero su diferencia con respecto de Internet estriba en su naturaleza
privada, sin dejar de estar conectado a la plataforma poderosa de
Internet, slo miembros de la organizacin o compaa pueden
tener acceso mediante los sistemas de acceso y autentificacin de
los sistemas operativos o con la ayuda de Firewalls, sistemas de
defensa anti intrusos o terroristas informticos.
Esta comunicacin entre empleados, socios, directivos
o bien grupos afines como sucursales de la empresas, vendedores,
etc. Se realiza aprovechando la infraestructura y protocolos de
comunicacin publica de los proveedores de acceso a Internet,
los protocolos y lenguajes de programacin de publicacin de
pginas en la red y la herramienta de visualizacin universal en
lo que se han convertido los Navegadores.
Son de gran utilidad para mantener informados a
todos los niveles dentro de la estructura empresarial, con lo cual
se consigue un incremento de la productividad y eficiencia que
justifica su implementacin.
Aprovechando los beneficios de la integracin de la
informacin propia y la mundial al alcance de tan solo un clic del
ratn.

Qu es una Extranet?

La Extranet representa el mismo concepto que las


Intranets, a diferencia de que el enfoque del acceso en lugar de
ser la gente interna de la empresa quien se conecta a estos sitios,
son los clientes y los proveedores, esto es; son gentes que tienen
que ver con la compaa a quien se le debe de informar con datos
confidenciales como un estado de cuenta o la realizacin de
transacciones de compra venta.
A diferencia de Internet, que se podra considerar
91

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

pblico, esto es, no existen restricciones de acceso al sitio,


pues slo hay que saber la direccin y el sitio responder con
la pagina principal, las intranets, son privadas y solo mediante
un mecanismo de reconocimiento como usuario registrado en el
sistema operativo del proveedor se podr tener acceso a esa parte
de su sitio llamado la Intranet o la Extranet.
Las empresas que instalan un Web Site y adoptan
estas figuras del Internet, la Intranet y la Extranet, generalmente
instalan los tres conceptos en el mismo servidor, pero hospedados
en diferente directorio, configurando los privilegios de dichos
directorios, restringiendo el acceso para los usuarios a quienes
se hace pertenecer a grupos de trabajo.
Ejemplos de Extranet, los podemos ver en empresas
de servicios como Telmex, donde por Internet podemos consultar
el adeudo de nuestro recibo telefnico, los bancos tambin nos
permiten ver el saldo de nuestras cuentas y hacer transacciones
de pagos o traspaso entre cuentas.
Otro buen ejemplo lo podemos observar en empresas
de mensajera como DHL, UPS, Estafeta, quienes nos permiten
rastrear los paquetes que enviamos o nos envan con el simple
numero de gua.

Que es el E-Commerce?

Es tambin un concepto aplicado a la practica de


vender, automatizando el proceso de la venta mediante el acceso
del cliente al Web Site del proveedor y automatizando el pago
por medios electrnicos, donde el ms comn es el pago con
tarjeta de crdito.
Una transaccin con tarjeta de crdito, actualmente es
muy confiable realizarla en Internet, pues existen procedimientos
de certificacin de los datos, as como procesos de encriptacin
de la informacin que impide que gentes ajenas a la transaccin,
puedan ver y puedan hacer mal uso de la informacin.
92

JUAN RAMN SILVA

Las tarjetas de crdito, son verificadas por las dos


entidades crediticias Mastercard y Visa, quienes mediante
programas de certificacin, verifican que la tarjeta analizada,
no este reportada y sea vigente, una vez hecho esto y resultar
positiva la verificacin, procede a realizar el cargo de la compra
que se realiza al cliente y el abono a la cuenta de cheques del
proveedor, informando del nmero de transaccin con que se
realizo la verificacin y autorizacin de la transaccin.
En estos das, el comercio electrnico, es muy poco
usado como un sistema de ventas o de compras en Mxico y en
Amrica Latina, por cuestiones tecnolgicas, pero sobre todo,
por cuestiones culturales.
Esto est cambiando rpidamente, pues los medios
de difusin se han encargado de propagar las mega tendencias
propias de la globalizacin y la poblacin ms joven de los pases
han comenzado a hacer uso de la red de redes en los chats, en los
e-mails y muy pronto se estima que el mercado se transformar
y crecer de manera espectacular, con una impresionante
generacin de riqueza a lo que han llamado, la nueva economa.
El e-commerce cubre los procesos por los cuales se
llega a los consumidores, proveedores y socios de negocios,
incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de
rdenes, entrega, servicios al consumidor, y management de
lealtad del consumidor.

Que es el E-Business?

El concepto E-Business, es el de ms reciente creacin


y tiene que ver con la evolucin de las empresas en su conversin
de los mtodos tradicionales de manejar la informacin y sus
procedimientos, a mtodos electrnicos, donde se aprovecha
la convergencia tecnolgica de las comunicaciones, de las
computadoras y las redes, del gran salto que ha dado el software
ofreciendo sistemas cada vez mas sofisticados en su construccin,
pero tan sencillos para su uso e implementacin, incrementando
la productividad y la eficiencia de los usuarios.
93

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

El e-business incluye al e-commerce, pero tambin


cubre procesos internos como produccin, manejo de inventario,
desarrollo de productos, management de riesgo, finanzas,
desarrollo de estrategias, management del conocimiento y
recursos humanos.
Tanto el e-commerce como el e-business incluyen
aplicaciones que sirven para direccionar procesos, como por
ejemplo la infraestructura tecnolgica de bases de datos, los
servidores de aplicaciones, las herramientas de seguridad,
management de sistemas, y sistemas heredados. Y ambos
comprenden tambin la creacin de nuevas cadenas de valor
entre las compaas, sus consumidores y sus proveedores, as
como hacia adentro de cada compaa.
Las estrategias de e-commerce son ms glamorosas
que las de e-business, porque su foco est puesto en los procesos
que estn transformando ms rpidamente a Internet como
fenmeno masivo.
El e-commerce es simple, porque incluye slo dos
direcciones de cambio: primero, la integracin vertical de
aplicaciones de front-end para un web site de e-commerce con los
sistemas transaccionales ya existentes en la empresa; segundo, la
integracin de negocios entre la compaa y los sitios de clientes,
proveedores e intermediarios.
La estrategia de e-business es menos glamorosa y ms
detallada. Se enfoca en mejorar los procesos internos de negocios.
Para esto, genera cambios en cuatro direcciones: vertical, entre el
front-end web y los sistemas back-end; lateral, entre la compaa
y sus consumidores, proveedores e intermediarios; horizontal
entre el e-commerce, herramientas del tipo Entreprise Resource
Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM),
Knowledge Management (KM) y Supply Chain Management
(SCM); y hacia abajo a travs de la empresa, con una profunda
integracin de nuevas tecnologas con procesos de negocios
radicalmente rediseados.
94

JUAN RAMN SILVA

Por estas razones, las estrategias de e-business tienen


tambin mucho mayor impacto a nivel de la rentabilidad.

El futuro de Internet

Un escritor socilogo, quiz futurlogo, el Sr. Alvin


Toffler, explic en sus libros El shock del futuro y La tercera
ola, que la humanidad ha pasado por mltiples cambios a los
cuales el defini como olas, donde en cada ola se han aislado
sucesos que representan avances que cambiaron el concepto de
civilizacin que se tena en cada poca.
En estos libros, queda manifiesto que dichos pasos o
avances, se han dado en periodos de tiempos cada vez ms cortos,
esto es, que la humanidad trasciende ciertos descubrimientos
como saltos qunticos.
Por poner algunos ejemplos:
La primera ola de cambio se inicio con La revolucin
agrcola, que tard miles de aos en desplegarse, a partir de que
hace ms de diez mil aos, dio comienzo la civilizacin basada en
la produccin a partir de la siembra de semillas y la cosecha de
frutas, verduras, cereales etc.
Alvin Toffler, considera que la primera ola abarca el
periodo desde el ao 8000 antes de Cristo, hasta los aos 16501750 de nuestra era, pues la transicin de la primera a la segunda
ola, se dio de una manera gradual, a medida que los habitantes
de la Tierra se fueron familiarizando con los cambios que trajo la
era industrial de la segunda ola.
La segunda ola, el nacimiento de una civilizacin
industrial, comprende la poca a partir de la Revolucin
Industrial, se cambiaron los caballos por la mquina de vapor, se
inici la creacin de riqueza en cantidades industriales; En 1901,
apareci la primera corporacin de mil millones de dlares, la
United States Steel, esto era inimaginable en pocas anteriores,
que una sola empresa pudiera valer y/o producir, tanta riqueza.
95

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Para el ao de 1919, ya haba media docena de estos


monstruos. En nuestros das, existen mas de 380 monstruos
globales, conocidos comunmente como transnacionales, que
controlan el comercio mundial, trascendiendo pases, gobiernos,
culturas y influyendo drsticamente en sus polticas de
importacin y exportacin y en sus economas.
Las transnacionales, controlan poco menos del 80
por ciento de la riqueza del planeta, influyendo en las mega
tendencias que se han difundido por todo el mundo.
El negocio del petrleo, desplaz al del carbn,
creando nuevos millonarios y una economa dependiente de este
combustible, con el tiempo la industria automotriz, la industria
de la transformacin que se dedic a crear piezas idnticas por
millones, dando paso a la estandarizacin y a la produccin en
serie.
La revolucin Industrial o la segunda ola, cambiaron
la forma de vida de millones de personas, se podra decir que
la poblacin del planeta se dividi en dos grandes grupos o
categoras, los primitivos y los civilizados.
Hoy en da, vivimos en una sociedad Super
Industrial basado en el uso de la tecnologa, nosotros, los que
compartimos el planeta en estos momentos, sentiremos todo
el impacto de la tercera ola y quizs estaremos vislumbrando o
viviendo muy pronto una era ms sorprendente que implicar
cambios culturales y sociales muy impresionantes.
Lo que ahora estamos viviendo es una autntica
revolucin global, nosotros somos la generacin final de una
vieja civilizacin y la primera generacin de la nueva super
civilizacin, a la que se ha llamado, la era de las comunicaciones,
la era de los viajes espaciales, la era del conocimiento y la era del
Internet.
Se han escuchado frases como Antes de Internet,
Despus de Internet, la aldea global, que Internet ha dado
96

JUAN RAMN SILVA

paso a otro tipo de analfabeta, aquel que no puede operar un


computador, el que no tiene una direccin de correo electrnico,
podra decirse que al igual que en las eras pasadas, hoy estamos
en el punto de inflexin de entrada a una nueva poca y se
repetirn los grupos de personas primitivos y civilizados con
una nueva representacin del significado de estas palabras?.
Lo cierto es que la gran mayora de nosotros hemos
perdido la capacidad de asombro, pues cuando nos hablan de que
el hombre ya conquist la Luna y que es cosa de algunos meses,
que se inicie la conquista de Marte, en un viaje que durar poco
ms o menos que seis meses, y que para la realizacin de este
proyecto, se tuvieron que inventar muchas cosas que permitan
a los viajeros producir alimentos durante su viaje de ida y de
regreso, que existe ya una estacin espacial habitada, en rbita
desde hace un buen tiempo, es innegable, que somos testigos
de todos estos pasos que han transformado a nuestra sociedad
en una aldea global con la colocacin en rbita de cientos de
satlites que facilitan la interconexin para las comunicaciones
de televisin, telefona celular y pagers, como lo pronostico el
seor Alvin Toffler por el ao de 1980.
Y de la reflexin que hace respecto a la duracin de los
periodos podramos decir que mientras que la primera ola con la
revolucin agrcola, tard ms de diez mil aos en desplegarse,
la segunda ola slo necesit de trescientos aos, la tercera ola, le
bastaron unas cuantas dcadas y lo que hoy vivimos, sean quizs
necesarios unos cuantos aos, dados los magnficos avances
tecnolgicos en todas las ramas del conocimiento humano,
donde las mquinas y robots, estn desplazando la necesidad de
trabajo manual y es muy necesario ahora el trabajo intelectual.
La convergencia tecnolgica ha provocado que
Internet est presente en las computadoras donde tuvo su origen,
pero ya es cosa comn el Internet en los aparatos celulares, en la
televisin, en las agendas electrnicas y se dice que muy pronto
estar presente en los aparatos electrodomsticos.
En estos tiempos de principios del nuevo milenio, casi
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

todo el mundo sabe que Bill Gates, es el hombre ms rico sobre


el planeta y que en contraste con el gran suceso del ao 1901,
cuando surgi la primera corporacin con valor de mil millones
de dlares, ahora este hombre de la nueva era tecnolgica se
permite regalar (donar) a instituciones de beneficencia, de
educacin o de investigacin, esos mil millones de dlares que
hace un siglo le cost muchsimos aos de trabajo y de esfuerzo a
los dirigentes de la United States Steel.
Es bueno mencionar que el segundo hombre ms
rico del mundo es el presidente de una compaa de software de
bases de datos llamada Oracle, el Sr. Larry Ellison, al igual que
la compaa Microsoft del seor Bill Gates, est en el negocio
de la nueva economa. Por ltimo mencionaremos a la empresa
Yahoo, orientada completamente a Internet en uno de los
servicios ms generalizados de la red de redes, los buscadores,
que mensualmente recibe ms de 120 millones de conexiones
en su Web Site y que con el xito de su proyecto, Internet cre
muchos nuevos millonarios.
Se puede deducir que del negocio del software,
involucrado en las computadoras, en los celulares y la telefona
actual, en las comunicaciones va satlite, en equipo de
transporte y en equipo mdico, ha roto paradigmas y ha creado
los millonarios por mrito propio ms jvenes de toda la historia
de la humanidad. Trotsky expres poticamente que el hombre
del futuro sera ms fuerte, ms sabio y ms receptivo, a medida
que irrumpe en nuestras vidas cotidianas una nueva civilizacin,
nos estaremos preguntando si nos habremos quedado obsoletos
o anticuados.
Al ser puestos en cuestin nuestros valores, nuestras
costumbres, rutinas y respuestas, no es de extraar que
posiblemente nos sintamos gente del pasado, reliquias de la vieja
civilizacin, pero tambin podremos ver en otros, o en nosotros
mismos al Hombre Nuevo, el Super Hombre, capaz de leer y
retener 300 por ciento ms que el hombre normal y por tanto,
capaz de aprender mucho ms en menor tiempo, lo cual le dar
otro nivel de conciencia.
98

JUAN RAMN SILVA

Y si la ciencia no nos engaa,


pronto el promedio de vida
del nuevo Super Hombre
ser muy superior de
aquel personaje que por su
alimentacin y sus hbitos
anacrnicos, slo vivir la
mitad o menos de la nueva
esperanza de vida.

Desde el punto de vista cultural, esta nueva generacin


de Super Hombres hablando en trminos de especie, habrn
superado las barreras de los aspectos religiosos, del nacionalismo,
del idioma y de nuevos aspectos que tienen que ver con la riqueza
y con la calidad de vida.
La computadora representa el centro de la
convergencia de tecnologas que permitirn que el hombre
disfrute de nuevos servicios como la video conferencia, que
involucra computadoras, telecomunicaciones y televisin,
pero tambin debo mencionar que es la mejor herramienta
de investigacin y de aprendizaje de que se dispone hoy en
da mxime cuando con Internet, se tiene acceso a mas de 2
mil 100 millones de sitios web, que representan un universo
de informacin donde se puede consultar y encontrar toda la
informacin, esto es posible gracias a las redes de computadoras,
esta rama de la tecnologa de computadoras que ha hecho posible
unir todas las plataformas con todos los sistemas operativos.
Internet nos da la capacidad de comunicarnos de
manera instantnea a travs de todo el mundo, hoy de manera
escrita con el e-mail y muy pronto de manera aceptable, con
voz o con videoconferencia, como aquella caricatura de los
supersnicos, una vez superadas las barreras de velocidad,
ancho de banda y costo de los servicios de interconexin, estos
ultimas formas de comunicacin, las tendremos de uso comn
en nuestras computadoras, en nuestros celulares y en nuestras
televisiones o en nuevos dispositivos que muy pronto podran
99

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

aparecer.
Para estas fechas, algunas universidades de Mxico,
ya estn interconectadas a lo que se conoce como el Internet de
la segunda generacin, con velocidades de transferencia de datos
de cien a mil veces superior a la velocidad del Internet actual
y con una capacidad de direccionamiento de muchos miles de
millones de computadoras.
El software es ms inteligente o poderoso, de tal
suerte que aprender a publicar informacin en la red, se ha hecho
muy fcil y se han incorporado nuevas formas para estimular
ms canales de percepcin que la vista, con la integracin de
objetos multimedia que incluyen video, audio e interaccin con
el usuario, obteniendo un mejor resultado de comunicar lo que
queremos.
Se dice que Internet ha pasado por tres etapas hasta
hoy, la primera fue la etapa de terminales tontas y computadoras
emulando terminales tontas conectadas a servidores Unix que
ofrecan slo texto y enlaces sin capacidad de grficos, la segunda
etapa, marcada por la entrada de los navegadores, el primero
creado en una universidad de Chicago por Marc Andersen quien
posteriormente fund la compaa Netscape y la tercera, la
actual, donde Internet se ha enriquecido con nuevos lenguajes
y programas que permiten que los sitios web actuales sean
inteligentes y perciban qu clase de informacin nos gusta de tal
suerte que nos muestran algo diferente en funcin de los links
que visitamos las veces anteriores.
No cabe la menor duda que internet se seguir
desarrollando y que har mas millonarios, pero tambin
llevar a la ruina a muchos ms, con los cambios sociales que
ya se estn dando, nos conviene investigar en qu reas me
puede beneficiar y en que reas me puede afectar para tomar las
debidas precauciones.

100

JUAN RAMN SILVA

Mega
tendencias

101

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Cuando se quiere realizar un proyecto, en la fase de


planeacin, se deben de tomar en cuenta las condiciones del
entorno. Esto es, el proyecto debe tener un nivel, un alcance, ya
sea local, regional o global, empresarial, sectorial o en funcin de
un sector o de la industria a la que pertenece.
La determinacin de estrategia para desarrollar un
proyecto, debe hacerse observando las variables macro, esto es,
el entorno local, regional, el nacional y tambin el internacional
o global.
Existen corrientes o mejor dicho mega tendencias
mundiales, que afectan o favorecen a Mxico y por tanto quizs
tambin a mi regin o a mi localidad y por ltimo en consecuencia
benefician o perjudican a mi empresa, a mi familia.
Observar las mega tendencias mundiales, nos permite
descubrir las reas de oportunidad y tambin los aspectos
negativos, las amenazas que nos podran afectar.
Conociendo en lo general hacia dnde va el mundo,
podemos prever lo que suceder en determinado tpico que
nos interese, por ejemplo en la economa, en la poltica, en la
investigacin, en el rea de las inversiones, lo cual nos permitira
acertar en nuestras decisiones tomadas en el presente, pero que
tendrn un mayor impacto en el futuro, especialmente las que
son de mediano y largo plazo.
Descubrir las mega tendencias representa un trabajo
de investigacin donde lo que se busca son los patrones generales
de comportamiento, donde se pueden apreciar cambios de una
poca a otra.
Las habilidades necesarias para hacerlo son, saber
leer, saber clasificar informacin y conocimientos generales
que tienen que ver con lo que tratamos de descubrir; esto es, un
economista estar buscando datos que le son tiles en su rea,
un poltico buscar lo propio a su actividad, un empresario estar
obligado a analizar a su competencia y los productos que maneja,
etc.
102

JUAN RAMN SILVA

Existen elementos que son obligados a considerar


si queremos ser exitosos en el futuro, la primera y de suma
importancia se llama La Competencia, no tomarla en cuenta,
pronto nos podra representar caer en la incompetencia,
debemos de tomar en cuenta la globalizacin, las investigaciones
de mercado, debes considerar a tu empresa en un entorno
Internacional, porque muy pronto nada ser local, el mundo se
nos hizo chiquito.
Una visin de futuro del ao 2020, nos podra ayudar
a comprender esto, para este ao, el hombre ha sido capaz de
crear vehculos de carga y turismo que transportan a ms de
800 pasajeros y le toma menos de tres horas cruzar el Atlntico,
hoy es nostlgico recordar al legendario Titanic y al supersnico
jet Concorde, ahora los trenes corren a ms de mil kilmetros
por hora y son muy confortables, pues ya no tienen rieles con la
ruidosa friccin de los hierros.
Los vehculos de transporte para personas son
sumamente baratos, ahora un VW, cuesta menos de mil dlares
y lo mejor es que es hbrido, consume diesel y energa solar, slo
consume un litro por cada cien kilmetros, pero la mayora de la
gente prefiere el transporte pblico en la ciudad, pues adems de
ser panormico y ver la ciudad desde las alturas, es gratuito.
Ahora las barreras de la distancia estn superados y la
contaminacin que nos dejaron los abuelos, se est terminando
porque el petrleo ya no es el principal combustible que mueve
al mundo.
Lo anterior no es un cuento de julio Verne, tampoco
de Leonardo da Vinci, esta es slo una anticipacin, es una breve
descripcin de lo que ya se est cocinando en los laboratorios
y en las fbricas de los principales actores de esas industrias,
ahora mismo mucha gente ya no se sorprende, porque son cosas
que vemos en las pelculas de ciencia ficcin y lo leemos en las
revistas especializadas, o bien lo vimos en la televisin.
Esto nos plantea que pronto habr una cultura mundial
103

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

favorecida por la facilidad de viajar y por la instantaneidad de las


comunicaciones, varios idiomas irn desapareciendo dando paso
a slo unos pocos idiomas universales hasta que slo sea uno,
esto no es probable, es completamente cierto, porque ya est
sucediendo.
En la actualidad es posible aprender un idioma nuevo,
diferente a tu lugar de nacimiento en tan slo tres meses y en un
mes cuando es intensivo.
Ya esta sucediendo la universalizacin del hombre,
ahora no nos sorprende que se realicen tours al espacio como
en vacaciones, ya es historia que alguien pag por ser pasajero
turista en un viaje al espacio, de aqu en adelante habr muchos
de estos viajes, al momento de escribir estas lneas ya sumaban
dos los turistas que han pagado por estar en el espacio.
El trabajo ya no ser una preocupacin para el
hombre, porque ya invent y masific los robots, claro que no
tienen la forma como se los imaginaron nuestros abuelos, es
peor porque muchos ni forma tienen, ya que son robots software,
algo que no se puede ver, slo se ve su accin en el resultado del
trabajo que realizan.
Los robots, podran considerarse los esclavos del
futuro, porque no se cansan, no se organizan en sindicatos y
no cobran horas extra, cuando se daan, slo se reparan o se
reemplazan y listo.
Los espectaculares avances en las reas de las
telecomunicaciones, de la electrnica, de la fsica, de la qumica
y de la biotecnologa han dado paso a una nueva generacin de
especialistas cuyos trabajos e investigaciones han creado otra
realidad.
La inteligencia artificial y la proliferacin de
herramientas tecnolgicas ha permitido el desarrollo de sistemas
expertos, con toma de decisiones autnoma que ayudan a resolver
con gran rapidez y sin emociones problemas que se planteaban
muy difciles de resolver en el pasado.
104

JUAN RAMN SILVA

105

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Ya es pblica la noticia de que la ciencia ha descubierto


el cdigo gentico del hombre y se plantea que se podra clonar al
hombre mismo, lo cual ya ha hecho con ovejas.
Todo este cmulo de conocimientos son muy
trascendentales en la toma de cualquier decisin de un
estudiante, de un padre, de un empresario, porque marcan el
rumbo de hacia dnde nos lleva la civilizacin, en qu y cmo se
est transformando nuestra sociedad.
El equilibrio ecolgico tambin tiene atencin
mundial, es tema de investigacin desde la contaminacin, el
calentamiento del planeta, la preservacin de los ecosistemas
y los fenmenos meteorolgicos, lo cual nos indica que ya hay
una conciencia colectiva para preservar y mejorar el mundo en
que vivimos, al grado tal que ya existen grupos u organizaciones
ecologistas y hasta partidos polticos que se dicen preocupados
por los problemas de impacto ambiental.
La lenta reaccin o la nula atencin a estos cambios,
han dejado rezagado al sistema educativo pblico y privado de
nuestro pas, la inercia en esta materia, nos est dejando fuera de
competencia en el nuevo contexto global, ya que el conocimiento
se ha actualizado ahora o adoptado a la tecnologa como
herramienta estratgica, para poder crear super hombres que
puedan existir con una buena calidad de vida en una sociedad
super industrial.

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JUAN RAMN SILVA

Nathan
Rothschild

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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Un 19 de junio pero de 1815, ya ha cado la noche en


Ostende, cuando un jinete visiblemente cansado, salta sobre un
barco que inmediatamente leva anclas.
A la maana siguiente desembarca en Folkeston
(Gran Bretaa) y a galope tendido llega a Londres. Rpidamente
se traslada a la Bolsa de Valores. All se precipita hacia Nathan
Rothschild, a quien le dice unas palabras al odo.
Los profesionales de la Bolsa vigilan la escena,
pues Rothschild tiene fama de ser un hombre poderoso y bien
informado. Por eso, cuando, despus de su breve conversacin
con su enigmtico mensajero, lanza varias rdenes de venta y
poco despus, todo el mundo le imita.
Todos piensan que Nathan se desprende de sus ttulos
porque acaba de saber, antes que todo el mundo, la noticia de la
victoria de Napolen Bonaparte sobre Wellinton en la hoy tan
famosa batalla de Waterloo.
Si Napolen dominara de nuevo Europa, graves
amenazas pesaran sobre la Gran Bretaa. Las cotizaciones
bajan y cuando los ttulos han alcanzado un sustancial retroceso,
Rothschild compra masivamente.
Unas horas ms tarde, cuando llega la noticia de la
victoria inglesa, la Bolsa se recupera y las cotizaciones vuelven a
subir.
Para sorpresa de todos los que siguieron las acciones
de Nathan Rothschild, de vender sus ttulos a precios muy bajos,
ellos perdieron grandes cantidades de dinero incluso fortunas
enteras, mientras que otros se embolsaron jugosas ganancias.
Rothschild ha realizado un golpe maestro y una
nueva fortuna. Al enviar a su propio observador a la batalla,
al organizarle los relevos minuciosamente cronometrados, ha
tenido antes que nadie, una informacin clave utilizando para
ello las tcnicas de comunicacin milenarias, pero nicas de
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JUAN RAMN SILVA

aquella poca: el caballo y el barco de vela.


Su astucia financiera (vender en lugar de comprar) le
ha permitido, adems, sacar el mejor partido. A travs de esta
jugada en la Bolsa, que ha entrado en la historia, se distingue
que la informacin tiene todas las caractersticas de una materia
prima.
Hay que saber encontrar los yacimientos de
informacin, saber extraerla y sobre todo utilizarla, pues durante
el tratamiento al que habr que someterla, cualquier error puede
desencadenar un desastre.
Rothschild, fue sin duda alguna un analista de los
datos globales de aquella poca, que le permitieron visualizar
oportunidades de hacer negocios con la informacin veraz y
oportuna, la cual represento ser su mejor arma.
Lo que ha cambiado desde Waterloo y despus de
la explosin cuantitativa y tcnica de la informacin, es que de
anecdtica, la importancia de la informacin se ha convertido en
general y permanente.
Hoy la informacin fluye a travs de millones y
millones de cables de cobre, de fibras pticas y a travs del
espacio, desde y entre satlites, formando redes muy complejas,
uniendo millones de empresas a travs de todos los pases del
globo.

El mundo est totalmente interconectado

La mejor herramienta para el tratamiento de esta


materia prima llamada informacin, es la computadora y es
el ncleo de nuestros negocios, y en torno a las computadoras
surgen una gran cantidad de especialidades que generan por s
misma mucha riqueza, habr que preguntarle al seor Bill Gates
si el solo negocio del software le ha dejado alguna satisfaccin.
Para los grandes proyectos es necesario contar adems
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

de con muchos recursos, con grandes personas, con la ambicin


suficiente para dejar de ser espectadores en la pelcula del xito y
transformarnos en actores.
Pero no siempre estos ingredientes se dieron en ese
orden, los millones aparecen cuando los soadores, adems de
proyectos, se ponen en accin para conseguir todos los recursos
que se requieren para obras monumentales.
Realizan uno tras otro los trabajos descritos en
su ruta crtica, enfrentando un sinnmero de obstculos y
siempre dispuestos a los sacrificios que exige conseguir lo que se
proponen.

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JUAN RAMN SILVA

George
Soros

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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

George Soros. Judo de origen hngaro considerado el


superstar de los mayores especuladores de todo el orbe. Segn
la revista Forbes es el manager y financista mejor pagado del
mundo con entradas brutas para 1994 de US$ 550 millones,
bastante lejos del resto.
Cuando l sale de cacera tiemblan los bancos
centrales y las bolsas internacionales. En septiembre del 93
consigui poner de rodillas al Banco de Inglaterra. Manipul
para que ese Banco retirara la libra esterlina del mecanismo de
cambios europeo y la devaluara.
Meti 10 mil millones de dlares de su grupo financiero
en esta maniobra. Sus utilidades fueron de mil millones de
dlares y todava las estn pagando los contribuyentes britnicos.
Se jacta abiertamente de influenciar a los mayores mercados
financieros del mundo. Esta actitud soberbia se contradice con
la astucia acostumbrada de estos depredadores que en silencio
y desde la oscuridad acechan la oportunidad para abalanzarse
antes que sus competidores.
Las actividades de Soros debutaron en 1993 cuando
predijo la inminente alza del oro. Se estima que fue esto lo que
desat una avalancha de compra de metales preciosos disparando
el precio del oro 20 por ciento por sobre su cotizacin mxima
desde la guerra del Golfo.
A principios de junio del 94 envi una carta al redactor
financiero del London Times, Anatole Kaletsky, declarando que
pretenda favorecer las grandes compras de papeles franceses en
lugar de los pagars alemanes como hasta entonces. En pocas
palabras: Abajo con el marco y atacar al Banco Central Alemn!
En muchos diarios del mundo se le considera una
especie de Robin Hood de la era electrnica, que roba con gran
estilo a los pases ricos para beneficio de los pases del Este y de
Rusia a travs de variadas Fundaciones, con objeto de pavimentar
el camino a la democracia a los pobres pases recin liberados
del comunismo.
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JUAN RAMN SILVA

Pero quin es este Soros? La leyenda oficial cuenta


que en 1930, como adolescente hijo de padres judos fue exiliado
de Budapest por los nazis. Pasando por Inglaterra, donde estudi
en la Escuela de Economa de Londres, lleg a EEUU a mediados
de los 50. Se sinti atrado mgicamente por Wall Street y tuvo
una carrera bastante discreta hasta 1969.
Entonces se hizo cargo de la administracin de un
cuantioso capital. Vendi acciones, que no eran suyas, confiando
que su precio caera antes del plazo fijado y podra recomprarlas
a menor precio.
De estos capitales naci el Grupo Quantum, una
batera de capitales especulativos que opera desde las Antillas
holandesas. Hoy es considerado una de las maquinarias
inversoras ms influyentes del mundo. En 8 de los 24 aos
pasados el grupo tuvo utilidades oficiales de ms de 50 por
ciento, incluso del 100 por ciento en dos oportunidades.
Entretanto Soros ha delegado los negocios a un
equipo gerencial y dirige slo las grandes campaas. Describe
sus principios en el libro La Alquimia de las Finanzas, en el
cual dice lo que crean los especuladores ser ms importante
que la realidad de la economa.
Sin embargo esa es la imagen que la prensa, en manos
de quienes ya sabemos, nos presenta sesgadamente. Pero
quin es realmente? William Engdahl revela: Soros especula
en los mercados financieros mundiales con su firma clandestina
extracontinental Quantum Fund NV, un fondo de inversiones
privadas que administra para una serie de mandantes un
capital de entre 4 y 7 mil millones de $US.
El Quantum Fund est registrado en el oasis tributario
caribeo de las Antillas Holandesas. Para evadir la supervisin de
las autoridades estadounidenses sobre sus movidas financieras,
Soros contrat exclusivamente a ciudadanos europeos para su
Consejo Administrativo.
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Sus directores son una extraa mezcla de economistas


de Suiza e Italia... Soros ha sido incorporado como hombre de
paja, al conglomerado bancario anglofrancs de los Rothschild.
Comprensiblemente esta circunstancia se mantiene oculta por
inters tanto de Soros como de los mismos Rothschild, para
no enturbiar sus estrechas relaciones con amigos en la City
londinense, el Ministerio de Relaciones Exteriores, el Estado
israelita, as como sus poderosos amigos en el establishment
yanqui.
Entre las ms prominentes personalidades del
Quantum Fund figura un tal Richard Katz. Es simultneamente
jefe de la Rothschild Italia S.P.A. de Miln y tiene un puesto
en el Consejo Supervisor del banco comercial londinenese N.M.
Rothschild & Sons. Otro miembro conspicuo es Nils O. Taube,
socio de un grupo de inversores londinense llamado St. James
Place Capital, que cuenta entre sus socios mayoritarios a lord
Rothschild.
Un cmplice frecuente en las especulaciones de
Soros, especialmente las que tienen que ver con el alza del oro,
es sir James Goldsmith, miembro de la dinasta Rothschild.
Entre otros se cuentan en la direccin del Quantum Fund los
gerentes de algunos bancos privados suizos altamente discretos
(se ocupan del lavado de dinero de los sindicatos del crimen,
comercio de armas y de drogas).
Luego se cuentan Edgar D. de Picciotto, gerente del
banco privado de Ginebra CBI-TDB Union Bancaire Prive,
un actor principal en los mercados del oro e inversiones; Isidoro
Albertini, dueo de la firma burstil milanesa Albertini & Co.;
Beat Notz, del banco privado ginebrino Banque Worms; Alberto
Foglia, gerente del banco Banca del Ceresio de Lugano.
En el curso de una investigacin por un escndalo de
corrupcin poltica se estableci que muchos polticos italianos
tenan sus dineros producto del soborno depositados en la Banca
del Ceresio. Por lo visto Soros tuvo algo ms que informacin
interna sobre los puntos sensibles de la poltica italiana cuando
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JUAN RAMN SILVA

su ataque a la lira en septiembre de 1994.


William Engdahl agrega: La relacin de George
Soros con los ultrasecretos crculos financieros internacionales
de los Rothschild no es una vinculacin comn ni casual. El
ms que extraordinario xito de Soros como especulador en
los mercados financieros de ms alto riesgo no se puede definir
simplemente como suerte de jugador. Soros tiene acceso a la
pista de los Insider, uno de los canales de informacin estatal y
privada ms importante del mundo.
Desde la Segunda Guerra Mundial la familia
Rothschild se ha empecinado en crearse pblicamente un aura
de intrascendencia. Sin embargo tras esa modesta mscara se
esconde una de las organizaciones financieras ms poderosas
e inextricables del mundo. Los Rothschild prodigaron grandes
sumas con objeto de crearse una imagen de familia noble,
acomodada pero retrada, en la que uno ama los vinos franceses,
otro se ocupa de clubes de beneficencia, etc.
Entre los conocedores de la City londinense N.M.
Rothschild es una de las personas ms influyentes de esa
fraccin del servicio secreto del establishment britnico ligada al
ala neoliberal thatcheriana del partido tory.
En los aos 80 N.M. Rothschild & Sons gan sumas
gigantescas con la privatizacin de empresas fiscales britnicas
con valores de varios cientos de millones (ms probablemente
miles de millones, N.T.), de dlares, ejecutada por la seora.
Thatcher. Por lo dems el banco Rothschild se halla en el centro
del mercado mundial del oro: en este banco fijan dos veces al da
el precio internacional del oro, los cinco bancos especializados
en oro de mayor relevancia.
Pero el N.M. Rothschild & Sons tambin est
envuelto en algunas de las ms sucias operaciones del servicio
secreto, las que podran llamarse de armas versus drogas.
Gracias a sus buenos contactos dentro de los ms altos puestos
del servicio secreto del establishment britnico obtuvieron que
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

no hubiera mencin alguna sobre su complicidad con una de las


ms peligrosamente ilegales redes del servicio secreto, a saber la
del BCCI (Bank of Credit and Commerce International).
En realidad el Banco Rothschild formaba parte del
ncleo central de esa maraa de bancos lavadores de dinero de
la CIA y del MI6, que durante los 70 y 80 financiaron proyectos
de la CIA, como el de los Contras en Nicaragua. (Citas del libro
de William Engdahl Qu se esconde tras las Guerras de Divisas
de George Soros?, editado por EIRNA-Studie en la RFA).
El influyente presidente del Comit de Bancos en la
Cmara de Representantes estadounidense Henry Gonzales,
censur a los gobiernos de Bush y Reagan por haberse negado
sistemticamente a llevar a los tribunales al BCCI. Adems
el Ministerio de Justicia rehus repetidamente mostrar
alguna cooperacin para el escndalo del BCCI y el escndalo
estrechamente relacionado de la Banca del Lavoro BNL,
durante la investigacin realizada por el Congreso.
El BNL se haba embolsado ganancias por miles de
millones de dlares con los crditos que Bush otorg a Irak poco
antes de la Guerra del Golfo. Gonzales dijo que el gobierno de
Bush haba tenido un Ministerio de Justicia del cual declar que
fue el ms corrupto, el ms increblemente corrupto que yo haya
visto en todos mis 32 aos como diputado al congreso.
Despus que el BCCI haba sido inculpado hasta en la
prensa de la violacin de diversas leyes, recin el fiscal de Nueva
York, Henry Morgenthau, anunci una querella contra el BCCI.
Morgenthau culp al BCCI de la ms grande estafa bancaria de
la historia mundial de las finanzas. El BCCI actu durante sus 19
aos de vida como una asociacin criminal corrupta.
Un director del BCCI, el sheik rabe saudita Kamal
Adham, fue el jefe del servicio secreto de su pas mientras Bush
era jefe de la CIA. Hasta entonces ningn peridico occidental
haba revelado que en medio de la gigantesca maraa ilegal del
BCCI estaba el grupo Rothschild, ligado con George Soros.
116

JUAN RAMN SILVA

El personaje clave de estos negocios era el doctor


Alfred Hartmann, el gerente comercial de la filial suiza del
BCCI (la Banque de Commerce et de Placement SA), gerente
del Rothschild Bank AG de Zrich y miembro del Directorio del
N.M. Rothschild & Sons. Adems Hartmann era director de la
filial suiza del banco italiano BNL y representante ejecutivo del
N.Y. InterMaritime Bank suizo.
Un ex miembro del servicio secreto fidedigno, al tanto
del caso Soros, descubri que Soros en septiembre con ayuda
de un poderoso grupo de participantes pasivos haba reunido
un capital de US$ diez mil millones para utilizarlo como palanca
para desestabilizar las monedas europeas.
A ese grupo pertenecan el poco conocido comerciante
en metales y petrleo Marc Rich y el traficante de armas israelita
Shaul Eisenberg. Este ltimo trabaja desde hace dcadas para el
servicio secreto israelita y ejerce un importante trfico de armas
en toda Asia y el Cercano Oriente. Un tercer socio de Soros es
Rafi Eytan, antiguamente el contacto en Londres entre el Mossad
y el servicio secreto britnico.
Bsicamente Soros no es ms que una herramienta
en manos del alto mando de la guerra poltica conducida por
los Rothschild. Pertenece a los crculos que hace pocos aos
organizaron la campaa de odio llamada Cuarto Reich en contra
de la reunificacin alemana. Soros es rabiosamente antialemn.
En su autobiografa Underwriting Democracy, 1991,
Soros advierte del peligro que una Alemania unificada pudiese
perjudicar el equilibrio de fuerzas en Europa... No es difcil ver
de qu manera podran aparecer nuevamente las condiciones
de entreguerras. Una Alemania unida se convertir en el poder
financiero ms fuerte y desarrollar a la Europa Oriental para su
propio espacio vital... una terrible pcima encantada.
A travs de sus contactos en EEUU Soros est presente
en los crculos del servicio secreto y de las finanzas dentro de la
Casa Blanca. El ms importante de sus bancos de depsitos y
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

principal financista en su golpe al sistema cambiario europeo


en septiembre del 93 fue el CITICORP, el banco ms grande
de los EEUU. Soros conmin a los inversores internacionales a
desbancar el marco alemn.
Cuando en 1989 se firm la reunificacin alemana
un muy alto ejecutivo del Citicorp, anteriormente asesor para la
campaa presidencial de Dukakis, declar: La unidad alemana
ser catastrfica para nuestros intereses. Debemos tomar
medidas para provocar una cada segura del marco en un 30
por ciento, a fin de que Alemania no pueda reconstruir al sector
oriental y convertirlo en un factor econmico de peso dentro de
una nueva Europa.
Soros, quien a decir de sus colaboradores tiene
un ego increble, relata personalmente cmo sobrevivi a la
Segunda Guerra Mundial en Hungra, siendo judo, mediante
una identidad falsa. Lo que no relat es que fue protegido de la
persecucin por un sujeto que se apoderaba de los bienes de judos
ricos, actividad de la cual Soros particip con entusiasmo.
As sobrevivi la guerra y abandon Hungra slo
dos aos despus de su trmino. Aunque tanto l directamente
como los medios de prensa a su servicio estn siempre listos
para acusar de antisemitismo a cualquier oponente poltico,
especialmente en Europa Oriental, su judasmo se basa ms en
apegarse a las normas instructivas del Talmud, antes que algo
tnico o religioso.
En pblico Soros financa y patrocina una larga serie
de eventos sociales, por ejemplo conciertos por la paz con Joan
Baez, becas para jvenes europeos del Este en Oxford, etc.
La verdad es sin embargo muy distinta. Soros es
personalmente responsable por el caos que provoc la terapia
de shock en Europa Oriental a partir de 1989. l ha forzado a los
dbiles gobiernos de esos pases a adoptar medidas econmicas
tanto descabelladas como draconianas, las que le han permitido
comprar los recursos de extensas zonas de Europa Oriental a
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JUAN RAMN SILVA

precio de huevo. A continuacin casos ilustrativos:

POLONIA:

A fines de 1989 Soros organiz un encuentro secreto


entre el gobierno comunista Rakowski y los dirigentes de
Solidaridad. Su Plan, que desarroll frente a ambos bandos,
era el siguiente: - Los comunistas deban entregar el poder a
Solidaridad para as ganarse la confianza del pueblo.
- Entonces el gobierno deliberadamente debera llevar
a la quiebra a sus propias empresas agrcolas e industriales
mediante la aplicacin de intereses astronmicos, la negacin de
crditos fiscales y el recargo de las deudas ya impagables. - Luego
Soros llevara a sus ricos amigos capitalistas internacionales
a Polonia como compradores de las empresas estatales
privatizadas.
El ejemplo ms reciente fue el del gran complejo
siderrgico Huta Warsawa, el que segn estimacin de peritos
occidentales tendra un costo total que flucta entre tres y cuatro
mil millones de dlares. En pocos meses el gobierno polaco
acept hacerse cargo de las deudas de Huta Warsawa, para
luego venderlo totalmente saneado a la firma milanesa Lucchini
por la suma de US$ 30 millones.
Para la concrecin de su plan Soros recurri a su joven
amigo Jeffrey Sachs, asesor financiero judo polaco, el que sin
embargo no poda actuar profesionalmente en Polonia ya que
su certificacin como asesor era vlida slo para Bolivia. Para
subsanar esto Soros lanz una de sus opulentas Fundaciones,
en este caso la Fundacin Stefan-Batory, que en 1989 otorg
a Sachs su certificacin oficial al tiempo que lo contrataba en
Polonia.
Segn las propias palabras de Soros l siempre ha
trabajado y trabaja con Bronislaw Geremek, asesor principal de
Lech Walesa, el general Jaruzelski y el profesor Trzeciakowski.
Este ltimo es el asesor secreto del nuevo ministro polaco de
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Finanzas y Economa, Lesczec Balcerowicz.


Soros reconoce haber sabido de antemano que su
terapia econmica de shock desatara en Polonia una fuerte
desocupacin, el cierre de fbricas y tensiones sociales. Por eso
mismo precisaba que Solidaridad tomara el poder. A travs de
su Fundacin tuvo tambin acceso a los principales creadores de
opinin en la prensa, como Adam Michnik. Su colaboracin con
la embajada estadounidense en Varsovia le posibilit controlar
la prensa mediante la censura, generando as propaganda para la
terapia de shock y alzndola agresiva frente a cualquier crtica.
No es esa una estrategia tpica de los Illuminati
talmudistas? (N:T: Los Illuminati son una cofrada conspirativa
de magnates, nobles, iglesias, sectas, masonera, la ONU,
servicios secretos, gobernantes, dueos de medios y agencias
de noticias, todos asociados al sionismo, y que busca obtener el
gobierno mundial siguiendo las enseanzas del Talmud).

RUSIA Y LA FEDERACION EX-SOVIETICA

Soros condujo una delegacin a Rusia, donde


trabajaba en complicidad con Raissa Gorbatchova desde fines
de los 80, para establecer una nueva Fundacin, esta vez la
Cultural Initiative Foundation.
De nuevo una organizacin libre de impuestos para l
y sus amigos occidentales, destinada a penetrar en los ms altos
estratos del gobierno y poder comprar a las personalidades ms
importantes en los campos poltico y econmico. Despus de su
partida en falso con Gorbatchov de 1988-91, se pas al crculo de
Yeltsin. Y una vez ms fue Soros quien junto a su amigo Jeffrey
Sachs implantaron la terapia de choque.
A partir del 2 de enero de 1992 la terapia de choque
de Jeffrey Sachs provoc un caos inigualable y desat una
hiperinflacin, bastante previsible, sobre Rusia, lo cual motiv
la huida de los mejores cerebros de investigacin cientfica hacia
Occidente.
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JUAN RAMN SILVA

Bajo el Plan de Soros el gobierno de Yeltsin, con Igor


Gajdar, decretaron draconianos recortes a las subvenciones que
favorecan la agricultura y la industria, a pesar de que toda la
economa estaba en manos del mismo Estado. Como meta se fij
un presupuesto libre de dficit dentro de tres meses.
No hubo ms crdito para la industria, las empresas
acumularon deudas astronmicas y la baja del rublo se precipit
fuera de todo control. Soros y sus amigos sacaron provecho de la
situacin inmediatamente.
Marc Rich, tenido como el mayor comerciante de
aluminio del mundo, empez a comprar aluminio ruso a precios
ridculamente bajos, el cual lanz al mercado occidental en 1993
provocando una cada en su precio del 30 por ciento. Este es slo
un ejemplo de la explotacin rusa de Soros.

HUNGRIA

Cuando el parlamentario nacionalista de oposicin


Istvan Csurka trat de protestar contra la destruccin de la
economa hngara por la estrategia de Soros y sus amigos,
fue etiquetado como antisemita y en junio fue expulsado
democrticamente del Parlamento progobiernista.

YUGOSLAVIA:

A principios de 1990 Soros, en colaboracin con el


FMI, con su terapia de choque coloc la mecha que hara estallar
la guerra. Soros es gran amigo del ministro de RR.EE. de la
poca Lawrence Eagleburger, quien fue embajador en Belgrado y
protector de Slobodan Milosevi.
Eagleburger fue adems presidente de la empresa
Kissinger Associates, en cuyo Consejo Superior encontramos a
lord Carrington, magnate de la prensa internacional y miembro
del Comit de los 300 (N.T. una de las sociedades secretas de los
Illuminati), cuya intervencin directa desencaden la agresin
serbia a Croacia y Bosnia. Hoy Soros dispone de Fundaciones en
Bosnia, Croacia, Eslovenia y en Serbia (la Fundacin Yugoslava
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Soros de Belgrado). Utiliza los fondos de sus Fundaciones


para comprar a periodistas influyentes y para neutralizar a los
detractores de su terapia de choque tildndolos pblicamente
de neonazis o antisemitas.
(Informacin del libro EIRNA-Studie Derivate,
Editorial EIRNA GmbH, Casilla 2308, Wiesbaden, Alemania).
Toda la informacin aqu expuesta proviene del libro GEHEIMGESELLSCHAFTEN und Ihre Macht im 20 Jahrhundert, tomo
2, de Jan van Helsing, editado por Ewert Verlag en 1995.

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JUAN RAMN SILVA

Aspectos
Socioculturales y
Antropolgicos:
cmo nos afecta
Internet o nos
beneficia?
Internet nos ofrece
mayor libertad en
la familia?

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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

Cuatro y medio millones de personas en Mxico, se


conectan a Internet, segn datos de un estudio realizado por la
empresa de investigacin de mercados Jpiter Research.
Dicen que la familia vuelve a estar de moda. No
quiz con los parmetros o modelos tradicionales pero s por
la novedad que en ella se est dando. Algunas tendencias
sociolgicas vaticinaron durante aos su muerte.
Sin embargo, ah est. Incluso recientemente se
han creado departamentos de las administraciones polticas
correspondientes para ocuparse de su regulacin y los peridicos
vuelven a hablar de la familia con factores nuevos como la
interculturalidad.
Se ha favorecido que se dieran a conocer modelos
de familia ya existentes: (poligamia, matriarcado...); o la
fragilizacin de los vnculos que unan a la pareja, que ha
provocado la multiplicacin de las familias formadas por un solo
miembro adulto.
Han surgido adems nuevas formas de convivencia
-como las parejas de personas del mismo sexo- cuyo estatuto
jurdico est en plena discusin, pero es innegable que su nmero
ha aumentado en todo el mundo occidental.
Este cambiante panorama ha modificado las
relaciones dentro de la familia, empujndola a plantearse unas
formas de relacin ms autnticas y gratificantes, menos basadas
en la imposicin y ms realistas.
La familia actual descubre cada vez ms que su
cimiento es la libertad: en la pareja cada uno da un s libre
al otro, y ese vnculo est en la base de la familia. Cada vez
son menos las parejas que permanecen juntas por imposicin,
e incluso a los mismos hijos se les reconoce ya en una edad
temprana su derecho a optar por esa convivencia familiar o no.
Pero una autntica libertad en la familia habra de
124

JUAN RAMN SILVA

llevar a que las relaciones afectivas se fundamenten no slo en


lazos de consanguinidad, sino adems en la mutua aceptacin
incondicional, generosa y sin afn de posesin, desprovista de
egosmos y celos, donde se d y se reciba amor y se crezca en
libertad y responsabilidad.
Este camino no excluye grandes paradojas: todos
necesitamos de los dems y sin embargo no podemos imponer
a nadie que nos ame, pues ese amor impuesto no sera amor
verdadero. Cuntas familias se balancean entre la mutua
indiferencia y los parmetros de imposicin cual regmenes
totalitarios!
La libertad en las relaciones se ve mediatizada tambin
por los cambios que sufre nuestra sociedad en este nuevo siglo.
Las nuevas tecnologas han favorecido esos espacios de libertad
en el seno de todas las estructuras sociales.
La libertad permite incluso rechazar aquello que
sea impuesto por la fuerza. La libertad lleva a dejar entrar las
nuevas tecnologas en el hogar familiar y que a travs de ellas
se vean cuestionados muchos valores considerados seguros e
inamovibles.
As como la familia da la bienvenida a unos seres que
engendra y no sabe cmo van a ser, tambin la familia se abre
a esas nuevas tecnologas que entran en el hogar y dominan un
espacio y un tiempo muy concreto, sin posibilidad de control
exhaustivo de todo cuanto vayan a aportar.
As pues, la familia se ha visto cambiada tambin por
la incorporacin del computador en la casa. Mediatiza el espacio:
hay que hacer un lugar para ese ordenador. Mediatiza el tiempo:
hay que ocupar un tiempo a ello. Mediatiza las relaciones: casi es
como si entrara un nuevo miembro en el hogar.
En realidad, a travs de Internet entran millones
de seres ms con los que puede interactuar la familia. Si como
familia tenemos unos espacios y momentos para atender a
125

Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

visitas e invitar a los amigos, y son espacios y tiempos pactados


familiarmente para ello, con Internet tenemos una puerta abierta
a nuevas relaciones en cualquier espacio y tiempo que decidamos
destinarles.
Consensuar esa apertura a nuevas interacciones a
travs de Internet ser como pactar qu da invitamos a los
amigos a comer. Pensaremos en un tiempo y un espacio que
pueda convenir a los miembros de la familia que deseen estar
en esa comida; pensaremos pues tambin en qu espacios
asignamos a la conexin a Internet, a la interaccin con esos
internautas desconocidos que entrarn en el hogar mediatizando
las relaciones del ncleo familiar y los roles establecidos.
As mismo, esa escapatoria encontrada en los bares,
en la calle, cuando el ambiente familiar es tenso, ahora podemos
encontrarla en el mismo hogar slo conectando el ordenador.
Una nueva forma de contratacin de personal para
las empresas, se est popularizando por todos los beneficios
que ofrece tanto a quien contrata como a quien ofrece sus
servicios; El tele trabajador, que con su computadora en casa
y conectado a Internet, se enlaza a la red de la compaa que le
contrata y realiza su trabajo como si estuviera en la compaa,
el cliente nunca se da cuenta, porque las telecomunicaciones y
las computadoras realizan instantneamente las conmutaciones
para interconectarlos.
Si la familia ha hecho en muchos momentos de
reclamo necesario para no vivir slo para trabajar, ahora ese
reto es ms difcil porque el trabajo se viene al mismo espacio y
tiempo familiar.
Si la familia es lugar de apertura de la persona a la
sociedad, Internet nos lo pone muy fcil. Tenemos esa apertura
en el mismo hogar. Pero la familia debe poder preservar tambin
su intimidad.
No podemos ser amigos de todo el mundo, como no
126

JUAN RAMN SILVA

podemos sentirnos familia con toda la humanidad. Por esencia


la persona necesita de unos niveles progresivos de relaciones:
familia, amigos, grupos sociales... Sentirnos solidarios con
toda la humanidad es un reto, pero no podemos confundir
esa solidaridad para con todos con una relacin de familia
universal.
La identidad de persona se forja en esas identidades
prximas, no cerradas, pero s limitadas. Querer abarcar una
relacin familiar muy amplia merma la identidad personal
y sera endiosar la familia y nuestro ser en relacin, que no
puede abarcarlo todo. La familia debe ejercitarse, encontrar la
justa medida entre esa funcin de apertura y de cierre, entre
fusionarse o aislarse, e Internet se lo pone un tanto ms difcil,
pero ms abierto a la libertad.
Todos esos retos de la novedad familiar vienen a
raz de la libertad, y requieren de una libertad responsable.
Decidir conectarse a Internet o sentarse al sof a conversar con
la familia, decidir bajar el correo electrnico del trabajo en el
mismo hogar, decidir chatear con los desconocidos o charlar con
los ms prximos, decidir invitar a los amigos a una comida o a
una conversacin virtual, decidir escapar de la tensin familiar
dando un paseo o tomando un caf en el bar o hacerlo paseando
virtualmente, decidir conectarse a Internet en familia para hacer
las compras, decidir consultar las dudas de los aprendizajes de
los hijos a travs de Internet... son decisiones desde la libertad.
Y la responsabilidad ante nuestra libertad se fragua
en largos espacios de silencio y de soledad. Rehuir el silencio prendiendo el televisor o la radio an sin escucharlos- y rehuir la
soledad -buscando aceleradamente un internauta en conexinson formas de rehuir la responsabilidad que nace de tener
espacios para la reflexin.
Si nuestro tiempo no nos permite ni dos minutos de
descanso diarios, en realidad nos sirve de excusa para la noreflexin de cuanto hacemos y vivimos y podemos excusarnos en
ello para rehuir toda responsabilidad. Ese no tener tiempo para
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

nada en realidad nos conviene.


A mayor tiempo, mayor responsabilidad del uso de
nuestra libertad, y... podemos vivirlo como una gran carga o
como una gran liberacin.
familia?

El comercio electrnico beneficia o perjudica a la

El comercio electrnico ser quizs con un poco de


tiempo el principal canal de distribucin mundial de bienes
y servicios, es para la revolucin de la Informacin, lo que el
ferrocarril fue para la revolucin industrial.
Hace 170 aos el ferrocarril, cambi a la humanidad,
a la sociedad provocando la revolucin industrial, ahora el
comercio electrnico est creando un nuevo y distinto auge,
que transforma con gran rapidez la sociedad, la economa y la
poltica.
Las empresas ms pequeas, las micro empresas,
las empresas familiares, son las ms abundantes en el planeta,
as que son las que generan la mayor parte de los empleos en la
economa mundial, sin embargo son las ultimas en integrarse al
mercado global y de usar las tecnologas de informacin para
competir en forma razonable contra las grandes corporaciones.
La gran diferencia entre estos dos tipos de empresa,
son la asimetra entre la abundancia y la escasez, mientras que
las grandes corporaciones cuentan con grandes recursos para
realizar todos los proyectos que les permitan ser ms eficientes y
competitivos, las pequeas empresas administran en la escasez y
los bancos o instituciones de crdito, no confan plenamente en
que las pequeas empresas tengan xito y puedan pagar.
Esto plantea un obstculo para que este tipo de
empresas pueda implementar una estrategia online, por la
inversin que esto representa, pero no significa que no lo puedan
realizar.
128

JUAN RAMN SILVA

La creatividad es la nica herramienta que puede


ayudar a los empresarios al frente de las micro empresas o las
empresas familiares y la unin con otras empresas similares,
sera ideal para enfrentar este obstculo.
En esta nueva sociedad, el comercio electrnico nos
crea un nuevo mapa mental donde se ha eliminado las distancias
y donde existe una sola economa y un solo mercado.
Como un nuevo canal de distribucin, Internet y el
comercio electrnico est cambiando a los clientes, no slo la
manera en que estos compran, sino tambin lo que compran.
El consumidor est cambiado su conducta, los
patrones de ahorro, la estructura industrial, la estructura de
distribucin y en pocas palabras la economa.
Sera muy prudente para quien quiere disear
productos o servicios, que revisara la nueva realidad de los
consumidores, qu caractersticas tendrn los consumidores en
los prximos aos? cules sern sus demandas, sus hbitos?,
cules sern sus nuevos hbitos de compra?, por qu elegirn
a una empresa o rechazarn a otra?.
Es un hecho que la gente vive ms tiempo ahora,
el promedio de vida es de 70 aos y los cientficos aseguran
que la esperanza de vida pronto superar los 100 aos, los
consumidores, saben ms ahora, estn mejor informados y
poco a poco, les importa menos la distancia donde estn los
proveedores, el mundo se nos hizo pequeo.
Tambin las empresas han cambiado y seguirn
transformndose en un nuevo modelo que necesariamente
incluya en su estrategia no slo Internet y el comercio electrnico,
sino el e-bussines que implica un nuevo conocimiento en la
manera de hacer negocios y la explotacin de la alta tecnologa
para manejar eficientemente la informacin.
El impacto psicolgico de la revolucin de la
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

informacin ha sido enorme pero ha afectado ms a las viejas


generaciones quienes no se hacen el nimo al cambio.
Los estudiantes de hoy estn ms en contacto con
la tecnologa y es comn para ellos el Internet, los correos
electrnicos el chat y la informacin.
Los nios de hoy desarrollan con gran rapidez
habilidades para manejar las computadoras superando muy
pronto a sus mayores, pues las computadoras son sus nuevos
juguetes y ms an son sus herramientas de aprendizaje e
investigacin.
En los prximos veinte aos, quizs concluyamos
que se ha dado un salto quntico porque nuestros hijos, quienes
representan la siguiente generacin, quienes dirigirn las
empresas de esa nueva poca, sern sabios o cientficos por
los conocimientos que tendrn que dominar, comparados con
empresarios del siglo XX.
Esto es la evolucin que quizs no vemos o no
comprendemos nosotros pues somos en este momento las
vctimas del cambio, nos estamos actualizando a la nueva poca
o bien estamos alejndonos de la nueva civilizacin y con nuestra
autocomplacencia, estamos retrocediendo a nuestra etapa
primitiva.
Es claro que la sociedad se ver beneficiada con
los adelantos tecnolgicos y especficamente con el comercio
electrnico, pero para esperar que nos vaya bien, debemos
hacernos reingeniera, pues nuestros conocimientos se estn
obsoletando, estn perdiendo vigencia, lo cual exige regresar a
la universidad.
Hay quienes aseguran que en el ao 2005, el comercio
electrnico alcanzara el 40 por ciento de todo lo que se vende
en el mundo, hay que creer esto, porque quien hace estas
afirmaciones, acert en sus tres ultimas estimaciones y an
mejor, los pronsticos se les quedaron un poco cortos en el ao
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JUAN RAMN SILVA

2000.
Las megatendencias son como una gran ola, quienes
saben nadar y estn preparados para recibirla, no les infunde
ningn temor antes al contrario disfrutan sorteando olas, pero
quien no sabe nadar, una ola pequea, le puede infundir temor y
le podra provocar morir ahogado.
Seria bueno reflexionar sobre este cambio que
estamos viviendo y que no podemos detener, para aprender a
nadar y disfrutar de las olas o mejor no acercarnos a la orilla y
evitar el miedo o incluso perecer.
Las palabras expresadas en forma metafrica, nos
ayudan a comprender mejor conceptos que no conocemos y las
megatendencias, son algo que se tiene que tratar as, pues slo
unos pocos han tenido la visin de anticiparse a lo que se ve venir
y as ser el primero o ser incluso el nico que ofrece productos o
servicios o soluciones a problemticas que nos plantea la propia
evolucin de la sociedad.
La historia nos ensea que la nica constante es el
cambio, pero tambin la historia es la medida del tiempo en
el que se han venido dando los cambios ms importantes de la
humanidad.
La revolucin industrial es sin duda un parte aguas
en nuestra evolucin como sociedad, pero antes que eso pasaron
periodos muy muy largos desde la invencin de la agricultura,
la creacin de la civilizacin, la cultura, que se consideran saltos
qunticos en la historia.
Desde la invencin del transistor, la invencin de la
computadora, del telfono, la televisin, los avances son cada
vez ms rpidos, lo que pone de manifiesto que existe una
aceleracin en el proceso de aprendizaje de cierto sector de esta
nueva aldea global.
La velocidad ha llegado a ser el factor ms importante
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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

en la globalizacin, la instantaneidad que nos ofrecen hoy las


telecomunicaciones, nos permite saber qu pasa en cualquier
parte del mundo, Internet se nos presenta como una ventana
al universo de la informacin y debemos de aprender a saber
manejar la informacin.

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JUAN RAMN SILVA

Esta edicin de
Plaza Editores termin de
imprimirse en Guadalajara,
Jalisco, Mxico, en
noviembre del ao 2002

joelhuacuja@hotmail.com

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Historias de xitos millonarios en el negocio del Internet

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