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PERCEPCIN
SOCIAL
La influencia de la Gestalt en el proceso perceptivo, la
Percepcin Social, anlisis psicosocial del proceso (cmo
se percibe?), relacin de la percepcin con otros procesos
bsicos.
10 de agosto
2011
Apunte docente
Ps. Vctor Cabrera
Vistoso
Mg. en Psicologa
Social Aplicada
Universidad de
Santiago de Chile
4
1. LA GESTALT Y LA PERCEPCIN SOCIAL
1.1. La influencia de la Gestalt
En una primera etapa, la psicologa de la Gestalt, se convirti en el principal
enfoque de la Psicologa Social psicolgica, donde sus principales aportes tericos
se desarrollaron principalmente, en torno a tres grandes lneas temticas: la
Percepcin Social, la Influencia Social y la Consistencia Cognitiva. De esta forma,
los fuertes vnculos que se establecieron con la Escuela de la Gestalt hicieron que
la Psicologa Social se mantuviera relativamente ajena a la influencia del
neoconductismo. Durante todo el perodo en que esta corriente domin el
escenario de la psicologa, los psiclogos sociales siguieron utilizando conceptos
mentalistas y mantuvieron, como un objetivo central de sus investigaciones, el
estudio de procesos internos de carcter cognitivo.
De esta manera, la atencin, en esta etapa, se orienta a identificar aquellos
factores sociales que inciden o influyen en procesos psicolgicos como la
atencin, el aprendizaje, la motivacin, el lenguaje, el pensamiento y la emocin
entre otros importantes aspectos. Dicho de otra manera y ms especficamente, el
objetivo de los trabajos es demostrar e identificar qu factores sociales o
socioculturales influyen, afectan o modifican la percepcin, como generadora de
cambios en los procesos psicolgicos, que hasta ese momento era analizada por
la Psicologa como un fenmeno estrictamente individual o psicofisiolgico.
1.2. La Percepcin Social
El estudio de la Percepcin Social fue una de las grandes lneas de investigacin a
las que dio lugar la introduccin de los principios de la Escuela de la Gestalt en
Psicologa Social durante los aos 50. De esta forma, el estudio de la Percepcin
Social por parte de los psiclogos sociales encuadrados bajo esta orientacin,
descans sobre el supuesto de que las leyes que los psiclogos de la Gestalt
haban enunciado para explicar la percepcin de los objetos fsicos eran aplicables
igualmente a la percepcin de las personas y del comportamiento social.
Una de las contribuciones ms importantes al desarrollo de esta lnea de
investigacin fue la de Fritz Heider (1944, 1958), cuyo objetivo general fue analizar
la forma en que las personas perciben las relaciones interpersonales. Siguiendo
los principios de la Gestalt, Heider sostiene que la persona tiende a percibir su
medio de forma organizada, como un todo estructurado y coherente. Al igual que
ocurre en el caso de la percepcin de los objetos fsicos, la persona busca la
consistencia y tiende a percibir determinadas caractersticas como si fueran
propiedades permanentes de los objetos. Los estudios sobre percepcin de la
Escuela de la Gestalt haban mostrado que determinadas caractersticas de los
objetos, como el color o el tamao, se perciben como propiedades estables de
stos, aunque cambien las condiciones de iluminacin y la distancia. Segn
Por lo tanto, para que efectivamente se pueda realizar una genuina percepcin
tienen que ejecutarse estas operaciones .
Es aqu donde realmente sta energa, que puede ser elctrica, psicofisiolgica,
biolgica, bioqumica o sociocultural, se traduce, se transforma en energa o
informacin psicolgica y por eso decimos que aqu se produce lo que podemos
llamar percepcin. En consecuencia, la operaciones son las siguientes:
1.3.1. Primera Operacin: Reconocimiento de la naturaleza del estmulo.
Es aqu, donde la energa que irrit al receptor y que produjo una serie de cambios
e impulsos elctricos es reconocida e identificada como un estmulo qumico, un
estmulo fsico o uno social. Es aqu cuando nosotros decimos: esto que me esta
pasando se llama dolor, se llama calor, se llama fro, se llama antipata, se
llama odio, se llama simpata. Esta operacin implica reconocer de que tipo de
estmulo es el que estamos recibiendo la estimulacin. Esto implica que para
poder reconocer e identificar necesitamos de experiencias anteriores. Por esta
razn, cuando reaccionamos ante un estmulo desconocido, quedamos
desconcertados. Esto implica que para poder ejecutarse esta primera operacin
necesitamos tener almacenada cierta experiencia, es decir, tenemos que tener
codificada, almacenada, archivada, alguna informacin que nos permita clasificar
los estmulos en esas categoras, a travs de un cdigo verbal y cdigo imaginario
(reconocimiento de imgenes, de olor, temperatura, tono de voz, etc). Dicho de
otra manera, para poder ejecutar esta primera operacin y hablar de genuina
percepcin, los seres humanos necesitamos de algn cdigo (de modo que el nio
recin nacido no percibe), probablemente a partir de los 2 o 3 meses comienza ya
a percibir a travs de cdigos imaginarios muy gruesos.
1.3.2. Segunda Operacin: Cuantificacin estimativa de la intensidad del
estmulo y calibramiento de respuestas.
Aqu necesitamos saber o estimar si el fro es insoportable, es tolerable o si es
muy leve; si el dolor es intolerable o tolerable; si lo que yo observo en otra persona
es odio o simplemente indiferencia.
La ejecucin de esta segunda operacin no se puede lograr si no se efecta la
primera. Adems esto implica contar con experiencias similares para poseer la
capacidad de comparar estmulos. Por ejemplo, cuando yo siento fro por primera
vez no se si ser todo el fro que se puede sentir. Para saber si el fro es intenso,
medio o regular necesito tener acumulada mucha experiencia para llevar a cabo
las operaciones de comparacin o seriacin.
Por lo tanto, esta segunda operacin exige capacidades cognitivas importantes,
porque ya no slo implica el almacenamiento en diferente grado de estimulacin
sino su ordenamiento. En consecuencia, ejecutadas estas dos operaciones es
posible determinar la respuesta que es adecuada a la naturaleza del estimulo y
proporcional a la intensidad del estmulo, es decir, calibramos una respuesta.
Los psiclogos deben tener esto muy claro porque es evidente que la conducta, la
respuesta o la observacin conductual que expresamos tiene una explicacin tiene
para nosotros, por inexplicable que le parezca a otras personas.
De modo que este es un proceso bastante complicado que se ejecuta a una alta
velocidad, y por ello puede tener un gran riesgo de equivocacin o error o de
inexactitudes, primero por la rapidez, segundo por la complejidad (de las cuatro
operaciones).
Estn involucradas estructuras, estructuras anatmicas,
fisiolgicas, bioqumicas, psicolgicas o fsicas, de modo que es un proceso
complejo; tercero, es raro que una persona este percibiendo un solo estmulo, lo
ms probable es que este percibiendo varios estmulos simultneamente,
haciendo funcionar los cinco receptores distintos, captando informacin de cinco
fuentes distintas y de diferente tonalidad e intensidades, de modo que hay
mltiples fuentes procesando informacin en distintos canales todos
simultneamente, de manera la probabilidad de confundirse es bastante alta.
Por eso que los psiclogos definen la percepcin como la interpretacin de la
realidad y no el reflejo exacto de la realidad, la interpretacin, por naturaleza es
subjetiva.
1.3.5. Caractersticas de los Receptores:
Adems de lo anterior los receptores tienen tres caractersticas a saber:
a. Todos los receptores son especializados, lo que implica que tienen diseos
anatmicos especialmente adaptados al tipo de estmulo. Por eso que el
odo tiene forma de embudo, para captar energa proveniente de estmulos
sonoros. El diseo del ojo, esta hecho para recibir seales lumnicas, etc.
Esta es la razn del por qu solo algunos estmulos irritan a los receptores,
en cuyo caso, aquello que no alcanzar esta condicin de irritar, es debido a
que no corresponden al rea de especializacin del receptor.
Por ejemplo, si ustedes muestran una foto por la oreja, no va haber
irritacin del receptor.
Por eso que la percepcin no es el reflejo objetivo de la realidad, porque
algn receptor puede no recibir la energa proveniente de ese estmulo
dado que no corresponde a su rea de especializacin.
b. Todos los receptores tiene umbrales mnimos de excitacin. Por ejemplo,
en la figura siguiente observamos que existen sonidos cuya intensidad de
ondas son tan pequeas que simplemente pasan de largo o tan graves, que
tambin pasan de largo y los nicos que somos capaces de percibir, dada
nuestra capacidad auditiva, son ondas intermedias. En ella observamos una
longitud de onda que s es capaz de ser percibida por el odo humano.
Es decir no todos los receptores se irritan, puesto que tal vez el estmulo no
alcance el umbral mnimo y mximo para ser percibido. Por esto decimos
que la percepcin no refleja objetivamente la realidad.
Ondas no
percibidas
Muy
grave
Muy
agudo
Umbral
Onda
percibida
Modalidad
sensorial
Umbral de deteccin
Luz
Sonido
Gusto
Olfato
Tacto
La defensa perceptiva.
La acentuacin perceptiva.
Constancia de Tamao
Constancia de Forma
Constancia de Color
Sin embargo, cuando hay mayor claridad, se dice yo tengo la percepcin de ....
Por tanto, percepcin es un cierto grado de procesamiento racional de
informacin, en cambio sensacin es algo de los sentidos que no logramos
interpretar.
vivir, se determina por el modelo que supone su idioma, molde que avala cierta
forma de pensar y de ver la realidad.
Por o tanto, Benjamn Lee Whorf y Edward Sapir parten de estas ideas al proponer
que el lenguaje sera un determinante de la forma de entender la realidad.
Diferentes idiomas, como posibilidades de expresin, autorizan una organizacin
de la realidad que es particular. De esto precisamente habla Whorf en su libro
Lenguaje, Pensamiento y Realidad (1971) que ...las formas de los pensamientos
de una persona son controladas por inexorables leyes de modelos, de las que ella
es inconsciente. Estos modelos son las sistematizaciones, imperceptiblemente
intrincadas, de su propio lenguaje... (Ibd., p. 283)
El pensamiento del individuo, ya sea que est enfrentando la realidad, resolviendo
un problema, o recorriendo su interior, se subordina, segn esta teora, al modelo
de su lengua materna. El lenguaje propio deviene un patrn que de forma
inconsciente seala un camino al hablante. Whorf dice respecto a la lengua que
cada una es:
...un vasto sistema de modelos, unos diferentes de otros, en los que se
hallan culturalmente ordenadas las formas y categoras mediante lo que no
slo se comunica la personalidad, sino tambin se analiza la naturaleza, se
notan o se rechazan tipos de relacin y fenmenos, se canalizan los
razonamientos y se construye la casa de la conciencia. (Ibd., p. 283).
Un ejemplo entregado por Whorf que ilustra muy bien parte de esta afirmacin es
el siguiente:
Nosotros decimos mira esa ola de la misma forma que decimos mira
esa casa. Pero sin la proyeccin del lenguaje nadie vera nunca una sola
ola. Lo que vemos es una superficie que se encuentra en un movimiento
ondulatorio siempre cambiante. Algunas lenguas no pueden decir una
ola; y en este aspecto, se encuentran ms cerca de la realidad. (Ibd., p.
294).
Hoy en da esta hiptesis est desacreditada. Los ejemplos en los que se basaron
Sapir y Whorf son irreales. Por ejemplo, ellos decan que los amerindios Zuni no
tenan vocablo diferente para el amarillo y el naranja y que eso tendra que
condicionar su modo de pensar. La verdad es que no tienen vocablo, pero
diferencian perfectamente el amarillo del naranja; lo que ocurre es que en su modo
de vida la diferencia es irrelevante.
Otro ejemplo puede ser el de los muchos verdes que distinguen (en el lenguaje)
los indios del Amazonas y los pocos que distinguimos nosotros. Eso significa que
no veamos los diferentes verdes? Obviamente, no. Lo que significa es que en
nuestro modo de vida no es tan importante.
Una prueba del error de Sapir-Whof es que los traductores son capaces de verter
lo que se dice en una lengua en otra.
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1.4.3.2. Universales Lingsticos ( Noam Chomsky )
Noam Chomsky es lingista, pero en su teora del lenguaje tienen cabida
conceptos e ideas de la psicologa cognitiva. Para ste autor el lenguaje es una
propiedad del cdigo gentico de la especie y un estado de la mentecerebro de
los individuos. Por tanto, tiene un carcter ms gentico que social. En esencia,
Chomsky ha postulado el carcter innato del lenguaje y la existencia de atributos
lingsticos al nivel de las estructuras profundas.
Plantea una cuestin fundamental: el argumento de Platn: cmo es posible que
el ser humano aprenda un sistema tan complejo (basado en las jerarquas), a
partir de estmulos tan pobres e incompletos?. Es decir, la persona que ha
aprendido una lengua es capaz de formular enunciados que nunca antes ha
escuchado, porque conoce las reglas segn las cuales los enunciados deben
formarse. Este conocimiento no es adquirido mediante el hbito (sera imposible)
sino que es una capacidad innata. Todo ser humano que nace ya lleva consigo
esta capacidad, que es la Gramtica Universal, reglas gramaticales que rigen a
todas las lenguas por igual.
Esto hace suponer que todo idioma, toda expresin tiene que ser universal para
que sea un idioma nico. Por eso que Chomsky y sus investigadores se dedican a
estudiar los universales lingsticos que han aportado a la posibilidad de tener un
idioma comn para todos los seres humanos - EL ESPERANTO.
1.4.3.3. Simbolismo Fontico (Wolfgang Khler)
Supngase que las palabras maluma y takete describen a las figuras siguientes.
A qu figura se refiere cada una?.
2. El significado est constituido por las palabras que describen la voz del
diccionario. Es la ilusin de los estudiantes de traduccin en sus primeros
aos, cuando acuden llenos de esperanza a la bsqueda de palabras en el
diccionario bilinge. El compilador del diccionario ha interpretado la realidad
a su manera, con un intento de sntesis debido a la limitacin de espacio (el
designado para cada entrada por el editor o el responsable del diccionario),
y ha descrito en pocas palabras un "significado" presunto y genrico. El
defecto lgico ms grave de esta perspectiva radica en que las palabras
que se utilizan para describir otras palabras son, a su vez, descritas con
palabras, con una concatenacin de definiciones que, en el mejor de los
casos, slo son coherentes dentro de s mismas (aunque muchas veces
falta tambin esta coherencia de autorreferencia). Las entradas de