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C
C A
A PP TT U
U LL O
O

II II II

PRINCIPIOS TERICOS

3.1 Tipos de biblioteca.

Nacionales
Acadmicas
Pblicas
Escolares
Especializadas
3.2 Los servicios bibliotecarios en la actualidad.
Viejas y nuevas tecnologas
El factor humano
Organizacin
Nuevos espacios requeridos
3.3 Leyes y Normativas para edificios bibliotecarios.
Normas COVENIN
Manifiesto UNESCO sobre la Biblioteca
Pblica
Normas y pautas de servicio para
Bibliotecas Pblicas Caracas 1997
Normativa de espacios y edificaciones
pblicas para discapacitados.

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P R I N C I P I O S

T E R I C O S
3.1 TIPOS DE BIBLIOTECA

La

palabra

biblioteca

(del

griego

biblion,

libro,

teke,

caja)

etimolgicamente significa guardia o custodia, y almacenamiento de libros. Por

medio de ellos nos ponemos en contacto con un mundo inquieto, con sus
problemas y las diversas y posibles soluciones que se han planteado para resolverlos.
Los adelantos realizados en cuanto a tcnicas modernas en todas las reas del
conocimiento, permiten el acceso a un rico y variado conjunto de medios para
obtener informacin acerca de hechos actuales.
Desde el punto de vista cultural, la biblioteca converge el pasado, el
presente y, hasta cierto punto, el futuro de la humanidad, y pueden clasificarse de
acuerdo con los objetivos que persiguen y el tipo de usuario que a ellas concurren;
de esta manera encontramos cinco tipos de biblioteca: nacionales, acadmicas,
pblicas, escolares y especializadas.
BIBLIOTECA NACIONAL
Estn financiadas con fondos pblicos y cumplen una doble finalidad:
proporcionar material bibliogrfico de investigacin para cualquier disciplina, as
como conservar y difundir el patrimonio cultural de cada pas.
BIBLIOTECA ACADMICA
Comprende las bibliotecas de escuelas primarias, secundarias y las
universitarias. Su objetivo es servir a alumnos de las instituciones educativas, y a su
vez apoyar los programas educativos y de investigacin de las instituciones en que
se encuentran integradas, de las que obtienen, por regla general, su financiacin.

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BIBLIOTECA PBLICA
Con su acervo general, est al servicio de todas las personas, sin distincin de
edad, raza, credo o posicin social, su objetivo es responder a la amplia gama de
necesidades que pueden demandar sus usuarios proporcionando un servicio
gratuito.
Los servicios esenciales son el prstamo de libros dentro de la biblioteca y a
domicilio, el servicio de consulta, adems de obras literarias clsicas sus fondos
pueden estar integrados por textos que proporcionan informacin sobre servicios
sociales, obras de referencia, discos, pelculas y libros recreativos; de igual forma
proporcionan ayuda en los problemas del usuario en cuanto a informacin,
contribuyendo a mejorar el nivel intelectual. Muchas de ellas patrocinan y organizan
actos

culturales

complementarios,

tales

como

conferencias,

debates,

representaciones teatrales, conciertos musicales, proyecciones cinematogrficas y

exposiciones artsticas.
Un complemento de la biblioteca pblica es la biblioteca infantil, que
promueve sesiones literarias con literatura infantil de tipo constructivo, educativo y
recreativo; en ocasiones, hasta dispone de dependencias con juguetes. En la
biblioteca infantil no existe el prstamo de libros a domicilio, la lectura y consulta se
realizar slo en la sala de lectura, adems es conveniente que en la biblioteca el
nio encuentre actividades recreativas, tales como la hora del cuento y funciones
de tteres.
Dado que el objetivo de las bibliotecas pblicas es satisfacer las necesidades
del mayor nmero posible de ciudadanos, tambin suelen contar con mquinas de
lectura y audicin, as como con libros impresos en formatos especiales (por ejemplo
con el sistema Braille) para personas que padecen problemas de visin. La
financiacin de estas bibliotecas procede de los poderes pblicos locales.

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BIBLIOTECA ESCOLAR
Al igual que las acadmicas, contemplan los programas de las instituciones a
las que pertenecen, aunque tambin disponen de libros no acadmicos para
fomentar el hbito de la lectura. Muchas cuentan con distintos medios audiovisuales
y electrnicos. Su financiacin procede de las instituciones escolares en las que
estn integradas.
BIBLIOTECA ESPECIALIZADA
Supera a los de otros tipos, en cuanto acervo y servicios, estn diseadas
para responder a unas necesidades profesionales concretas. Cuenta con libros,
publicaciones peridicas, folletos, informes sobre diversos tipos de investigacin que
se llevan a cabo en laboratorios, colegios; por ello suelen depender de empresas,
sociedades, organizaciones e instituciones especficas, que proporcionan a sus
empleados y clientes estos servicios durante su trabajo.
3.2 LOS SERVICIOS BIBLIOTECARIOS EN LA ACTUALIDAD
Conforme se pasa de la biblioteca tradicional a la digital, vamos dejando
atrs la biblioteca como lugar, como realidad fsica limitada por los muros que
cierran su recinto, para acercarnos a otra biblioteca concebida como entidad
lgica y centro de servicios. Estos centros ofrecen a sus usuarios nuevos recursos
electrnicos de informacin junto con los soportes tradicionales y permiten que los
servicios locales y presenciales convivan con los remotos que son accesibles desde
cualquier parte del mundo.
Se trata de una biblioteca concebida como centro de servicios que, sin
embargo, no pierde de vista en ningn momento el compromiso que tiene
contrado con los miembros de la comunidad en la que est enclavada, que
adems suelen ser los que la sustentan y financian. Como centro que procura el
acceso a la informacin, la educacin y la cultura, la biblioteca pblica puede
atender ahora mediante servicios virtuales a las personas excluidas que son

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miembros de comunidades con escasos recursos de informacin

o a los

ciudadanos de otros pases.

Los elementos componentes de la nueva biblioteca pblica (recursos
humanos, tecnolgicos y de informacin) debidamente gestionados con criterios de
eficacia y cooperacin, permitirn ofrecer a los usuarios locales y remotos una
nmina de servicios adecuados a sus necesidades concretas.
VIEJAS Y NUEVAS TECNOLOGAS
En las bibliotecas pblicas conviven tecnologas consolidadas durante
dcadas con avances tecnolgicos mucho ms recientes. En este contexto viejo
no es sinnimo de obsoleto, sino de consolidado, contrastado.
En cualquier caso, las bibliotecas pblicas no son centros experimentales o
de aplicacin inmediata de los avances informticos o de telecomunicaciones ms
recientes. La prudencia aconseja no emprender aventuras tecnolgicas cuando los
recursos econmicos no son demasiado abundantes: en este caso es preferible
emplear equipos, programas y estndares bien probados y de eficacia contrastada.
El personal de las bibliotecas ha de estar formado para detectar las lneas de
desarrollo con ms futuro y las soluciones normalizadas ms tiles para no quedar
atrapado en tecnologas obsoletas. Sobre todo para poner en relacin una
coleccin de contenidos o recursos de informacin con los usuarios que los
necesitan.
En la nueva biblioteca pblica la pieza clave de la aplicacin de las nuevas
tecnologas es una estacin de trabajo multimedia sobre un computador personal
con Windows y con herramientas estndar que permite a los usuarios y al personal el
acceso tanto a las aplicaciones bibliotecarias como a los distintos recursos
electrnicos disponibles y a Internet.
El concepto de interoperabilidad, entendida como la capacidad de varios
sistemas o aplicaciones de trabajar conjuntamente y compartir sus datos de forma
transparente para el usuario, va sustituyendo progresivamente al de integracin. La
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interoperabilidad da al usuario posibilidad de acceder a diversas colecciones de

recursos de informacin (datos y metadatos), gestionadas por diferentes sistemas y
localizadas en distintos lugares, sin dejar de utilizar en ningn momento la interfaz del
sistema propio.
Estamos en un entorno tecnolgico en el que la red es el ordenador. La
estacin de trabajo personal aislada no alcanza sus mximas posibilidades de
acceso a los recursos de informacin existentes si no est conectada a Internet. La
necesidad es todava ms apremiante en las bibliotecas pblicas, puesto que gran
parte de la informacin de inters para sus usuarios est ya en la Red.
Los documentos que predominan en nuestras bibliotecas pblicas son los
impresos. La actividad de la biblioteca gira tambin en torno a la letra impresa, ya
que la consulta y el prstamo de libros son los servicios ms utilizados
Tambin los profesionales de las bibliotecas pblicas conceden una gran
importancia a los objetivos relacionados con los soportes tradicionales. Existe, sin
embargo, cierta contradiccin entre la elevada utilizacin de los servicios basados
en los materiales impresos y el deseo de cambio en la orientacin de la biblioteca
pblica que manifiestan tanto usuarios como no usuarios de la misma.
Si la nueva biblioteca pblica quiere atender los deseos de los usuarios y dar
acceso a cualquier soporte, deber hacer sitio en sus estanteras a los recursos
electrnicos o digitales de informacin: por un lado a los soportes materiales,
tangibles, como son el CD-ROM o el DVD-ROM; por otro, a los recursos inmateriales,
bytes o mejor gigabytes de informacin, que fluyen por las redes de un extremo al
otro del mundo.
Entre las publicaciones disponibles a travs de la Red se pueden encontrar
ahora la mayora de las bases de datos que hace slo unos aos se editaban en
CD-ROM, hasta el punto que muchos analistas consideran ste como soporte de
transicin hacia la consulta en lnea. Pero la revolucin ms importante se ha
producido, no el mundo de los documentos secundarios, sino en el de los propios

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documentos primarios. Muchas publicaciones disponen ahora de una versin

electrnica o se publican slo en versin digital. Aparecen as las revistas y libros
electrnicos cuya gestin en las bibliotecas pblicas plantea problemas especficos
distintos de los que se producen en las universitarias o las especializadas.
La presencia de los nuevos recursos electrnicos en la nueva biblioteca
pblica y la gestin de los mismos modifican de raz la organizacin y la actividad
de este tipo de bibliotecas.
EL FACTOR HUMANO
La profesin del bibliotecario ha experimentado un cambio drstico en los
ltimos aos. En nuestro pas no hace mucho que se dio el paso de la idea del
bibliotecario como conservador de las colecciones patrimoniales de la biblioteca,
del fondo histrico, a la concepcin del profesional de las bibliotecas como
especialista en trabajos tcnicos. Tras la irrupcin de las Tcnicas de Informtica y
Computacin (TIC) en el panorama bibliotecario, se produce una autntica
revolucin en la profesin y el bibliotecario se convierte ahora en intermediario
activo entre el usuario y los recursos de informacin.
Para ofrecer un servicio adecuado a sus usuarios, los profesionales necesitan
conocer en profundidad las nuevas tecnologas y recursos de informacin que van
a incorporar a sus bibliotecas. Esta competencia es mucho ms necesaria en las
bibliotecas pblicas si se pretende que stas desempeen el papel de
alfabetizacin de los usuarios en materia de

Tcnicas de Informtica y

Computacin (TIC) que les asigna la sociedad de la informacin.

El conocimiento y la utilizacin de Internet, por ejemplo, es ahora uno de los
pilares de la actividad cotidiana de los bibliotecarios, que utilizan la Red como
herramienta para los trabajos tcnicos y como forma de ofrecer nuevos servicios a
los usuarios.
A modo de resumen, podemos concluir que el profesional de la nueva
biblioteca pblica ha de poner en prctica un amplio abanico de competencias si
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quiere desempear adecuadamente su cometido, que combina tareas de

educador, de experto en informacin y de asesor de usuarios de las tcnicas de
informtica y computacin y de navegantes por la Red.
ORGANIZACIN
Generalmente las bibliotecas dividen sus actividades en dos categoras: las
relativas a procedimientos de tipo interno (servicios tcnicos que suponen la
adquisicin, catalogacin clasificacin organizacin y tratamiento fsico del material
bibliotecario) y las referentes al trato directo con el usuario (servicios pblicos de
consulta y prstamo).
ADQUISICIN
El servicio de una biblioteca obtiene su material a partir de varias fuentes:
editoriales, mayoristas de libros (o intermediarios), vendedores de libros de segunda
mano y donaciones.
CATALOGACIN Y CLASIFICACIN
Una vez que el material bibliogrfico ha sido adquirido, el departamento de
catalogacin determina como ser descrito y donde ser ubicado.
El uso de ordenadores ha logrado un gran avance para el proceso de
catalogacin. Los catlogos en lnea ponen a disposicin del usuario nuevas
posibilidades de bsqueda, gracias a estas redes informticas las bibliotecas
pueden generar su propia informacin y compartirla con otras bibliotecas, as como
comunicarse entre s para consultar qu material existe en los centros acogidos a
estos servicios y solicitar obras a otras bibliotecas a travs de los sistemas de
prstamo interbibliotecario.

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ENCUADERNACION Y CONSERVACIN
Este servicio tcnico es responsable de la presentacin fsica y conservacin
del material de la biblioteca, lo cual implica la eleccin de la encuadernacin, del
material de envoltura, el mtodo de almacenamiento y de los sistemas de
ventilacin e iluminacin en los que se conservan las obras. Como medida de
seguridad la biblioteca puede fotografiar el contenido de sus materiales y
conservarlo as en microfilmes, microfichas o formatos electrnicos.
CONSULTA
Los servicios de consulta, por medio de los cuales se ayuda a los usuarios a
encontrar informacin, constituyen una de las actividades ms especializadas que
deben afrontar los bibliotecarios; exige destreza en el campo de la comunicacin,
estar familiarizado con las fuentes de la informacin y una amplia cultura general.
El trabajo de consulta ha evolucionado con gran rapidez gracias a los
avances tecnolgicos en la bsqueda en base de datos. Estas bases de datos
automatizadas comprenden hoy en da una amplia coleccin de reas temticas,
generando rapidez en la obtencin de la informacin previa de cualquier
publicacin que se encuentre en la biblioteca.
PRESTAMOS
Los computadores tambin han contribuido a incrementar la fiabilidad de los
archivos de prstamo a travs de etiquetas codificadas dispuestas tanto en el libro
como en una tarjeta de identificacin del lector, las cuales son interpretadas y
registradas por escaners pticos.
NUEVOS ESPACIOS REQUERIDOS
El espacio arquitectnico de las bibliotecas ha experimentado una serie de
cambios en el transcurso de los aos debido a varios aspectos, como: la forma en
que se registraba la informacin, la naturaleza de la utilizacin y el pblico de la
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biblioteca, los procesos tecnolgicos en el marco de la arquitectura y el servicio

bibliotecario.
La rpida expansin experimentada por la tecnologa de la informacin ha
llevado a las bibliotecas a considerar nuevos mtodos de almacenamiento, como
puede ser el uso de estantera mvil, aplicando criterios ergonmicos adecuados a
las necesidades de los usuarios y su personal, el microfilmado de material difcil de
manejar o en proceso de deterioro y almacenamiento con el mobiliario y equipo
suficiente para asegurar la prestacin del servicio.
La esttica de las bibliotecas modernas esta determinada principalmente
por criterios de funcionalidad y efectividad: buena iluminacin, mobiliario resistente
y elementos estructurales diseados para conservar la energa. Dado a estos
avances, el edificio bibliotecario presenta nuevas caractersticas, tales como:

Deben estar diseadas con los elementos necesarios para controlar la

temperatura y la humedad a los niveles recomendados.

El diseo de los espacios debe permitir al usuario una percepcin adecuada

de comodidad y seguridad.

Deben tener espacio suficiente para asegurar que las colecciones de la

biblioteca estn debidamente ubicadas.

La sectorizacin de la biblioteca debe ser adecuada

Debe tener instalaciones convenientes para que cubran las necesidades

asociadas con el acceso electrnico y de la red de comunicacin.

Debe disponer de los medios necesarios para la atencin de personas

discapacitadas.

El espacio de la biblioteca debe disponer de medidas de seguridad

correspondientes.

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3.3 LEYES Y NORMATIVAS PARA EDIFICIOS BIBLIOTECARIOS

La biblioteca pblica de hoy esta concebida con funciones plurales que se
sobreponen, se incluyen o se acumulan en la medida que surgen. A ese rol inicial de
apoyo a la educacin se le han ido sumando otros, como el de ser espacio para
eventos literarios y artsticos, centro de informacin al ciudadano, lugar de estudio,
centro de aprendizaje independiente, punto clave de actividades y reuniones de la
comunidad, sitio de comunicacin e intercambios, lugar para la lectura, espacio
para el ocio y la recreacin, mediadora de las llamadas superautopistas de
informacin

impulsadora

promotora

de

redes

locales,

nacionales

internacionales de bibliotecas, entre otros; por ello se hace necesario que su

desempeo sea funcional, seguro, econmico y confortable.
Es ineludible tomar en cuenta el cumplimiento de las leyes y normativas
necesarias para el correcto funcionamiento de la edificacin durante el desarrollo
de la propuesta arquitectnica.
la biblioteca debe ser flexible, compacta, accesible, extensible, variada,
organizada, confortable, constante en su medio ambiente, segura,
econmica1
MANIFIESTO DE LA UNESCO SOBRE LA BIBLIOTECA PBLICA 1994
La libertad, la prosperidad y el desarrollo de la sociedad y de los individuos
son valores humanos fundamentales. Estos slo podrn alcanzarse mediante la
capacidad de ciudadanos bien informados para ejercer sus derechos democrticos
y desempear un papel activo en la sociedad. La participacin constructiva y la
consolidacin de la democracia dependen tanto de una educacin satisfactoria
como de un acceso libre y sin lmites al conocimiento, el pensamiento, la cultura y la
informacin.
La biblioteca pblica, puerto local hacia el conocimiento, constituye un
requisito bsico para el aprendizaje a lo largo de los aos, para la toma
independiente de decisiones y el progreso cultural del individuo y los grupos sociales.
28
1.-

declogo de principios establecidos por el Arq. Harry Faulkner-Brown

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Este Manifiesto proclama la fe de la UNESCO en la biblioteca pblica como

una fuerza viva para la educacin, la cultura y la informacin y como un agente
esencial para el fomento de la paz y del bienestar espiritual a travs del
pensamiento de hombres y mujeres.
As pues, la UNESCO alienta a las autoridades nacionales y locales a dar
soporte y comprometerse activamente en el desarrollo de las bibliotecas pblicas.
LA BIBLIOTECA PBLICA
La biblioteca pblica es un centro local de informacin que facilita a sus
usuarios todas las clases de conocimiento e informacin.
Los servicios de la biblioteca pblica se prestan sobre la base de igualdad de
acceso para todas las personas, sin tener en cuenta su edad, raza, sexo, religin,
nacionalidad, idioma o condicin social. Deben ofrecerse servicios y materiales
especiales para aquellos usuarios que por una o otra razn no pueden hacer uso de
los servicios y materiales ordinarios, por ejemplo, minoras lingsticas, personas con
discapacidades o personas en hospitales o en prisin.
Todos los grupos de edad han de encontrar material adecuado a sus
necesidades. Las colecciones y los servicios han de incluir todo tipo de soportes
adecuados, tanto en modernas tecnologas como en materiales tradicionales. Son
fundamentales su alta calidad y adecuacin a las necesidades y condiciones
locales. Los materiales deben reflejar las tendencias actuales y la evolucin de la
sociedad, as como la memoria del esfuerzo y la imaginacin de la humanidad.
Ni los fondos ni los servicios han de estar sujetos a forma alguna de censura
ideolgica, poltica o religiosa, ni a presiones comerciales.
MISIONES DE LA BIBLIOTECA PBLICA
Las siguientes misiones clave, referentes a la informacin, la alfabetizacin, la
educacin y la culture, habrn de ser la esencia de los servicios de la biblioteca
pblica:
1. crear y consolidar los hbitos de lectura en los nios desde los primeros aos;
2. prestar apoyo a la educacin, tanto individual como autodidacta, as como a la
educacin formal en todos los niveles;
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3. brindar posibilidades para el desarrollo personal creativo;

4. estimular la imaginacin y creatividad de nios y jvenes;
5. fomentar el conocimiento del patrimonio cultural, la valoracin de les artes, de los
logros e innovaciones cientficos;
6. facilitar el acceso a las expresiones culturales de todas las manifestaciones
artsticas;
7. fomentar el dilogo intercultural y favorecer la diversidad cultural;
8. prestar apoyo a la tradicin oral;
9. garantizar a los ciudadanos el acceso a todo tipo de informacin de la
comunidad;
10. prestar servicios adecuados de informacin a empresas, asociaciones y
agrupaciones de mbito local;
11. facilitar el progreso en el uso de la informacin y su manejo a travs de medios
informticos;
12. prestar apoyo y participar en programas y actividades de alfabetizacin para
todos los grupos de edad y, de ser necesario, iniciarlos.
FINANCIACIN LEGISLACIN Y REDES
La biblioteca pblica ha de ser, por principio, gratuita. La biblioteca pblica es
responsabilidad de las autoridades local y nacional.
Debe regirse por una legislacin especfica y estar financiada por los gobiernos
nacional y local. Ha de ser un componente esencial de cualquier estrategia a largo
plazo para la cultura, la provisin de informacin, la alfabetizacin y la educacin.
Para lograr la coordinacin y cooperacin bibliotecaria a nivel nacional, la
legislacin y los planes estratgicos han de definir y promover, tambin, una red
nacional de bibliotecas, basada en normas de servicio convenidas.
La red de bibliotecas pblicas ha de ser concebida en relacin con las
Bibliotecas nacionales, regionales, especializadas y de investigacin, as como con
las bibliotecas escolares, de institutos y universitarias.

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FUNCIONAMIENTO Y GESTIN
Ha de formularse una poltica clara que defina objetivos, prioridades y servicios en
relacin con las necesidades de la comunidad local. La biblioteca pblica ha de
organizarse eficazmente y mantener normas profesionales de funcionamiento.
Ha de asegurarse una cooperacin con interlocutores relevantes, por ejemplo,
grupos de usuarios y otros profesionales a nivel local, regional, nacional e
internacional.
Los servicios han de ser fsicamente accesibles a todos los miembros de la
comunidad. Esto requiere que los edificios de las bibliotecas pblicas estn bien
situados, con buenas condiciones de lectura y estudio, tecnologas adecuadas y un
horario suficiente y apropiado a los usuarios. Supone asimismo servicios de extensin
para quienes no pueden acudir a la biblioteca.
Los servicios de la biblioteca han de adaptarse a las necesidades de las distintas
comunidades en reas rurales y urbanas.
El bibliotecario es un intermediario activo entre los usuarios y los recursos. Es
indispensable su formacin profesional y permanente para que pueda ofrecer
servicios adecuados.
Habrn de establecerse programas de extensin y de formacin de usuarios con
objeto de ayudarles a sacar provecho de todos los recursos.
APLICACIN DEL MANIFIESTO
Se insta a quienes toman las decisiones a nivel nacional y local y a la
comunidad bibliotecaria en general, en todo el mundo, a que apliquen los
principios expuestos en el presente Manifiesto.
Esta Manifiesto se prepar en colaboracin con la Federacin Internacional
de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas (IFLA) y ha sido aprobado por la
UNESCO en noviembre de 1994.
Traduccin, Fundacin Germn Snchez Ruiprez (Pearanda de Bracamonte) D.L.
S.
582-1995
Diputacin de Salamanca Fundacin Germn Snchez Ruiprez (IFLA HQ, 12--96)

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NORMAS Y PAUTAS DE SERVICIO PARA BIBLIOTECAS PBLICAS - Caracas, 1997

La Biblioteca Nacional tiene como poltica la consolidacin de las bibliotecas
existentes y el desarrollo de nuevos servicios y proposiciones, sobre la base de un
cuerpo normativo capaz de sustentar la evolucin tcnica y el crecimiento de un
buen servicio de biblioteca pblica, de acuerdo con las orientaciones de la
moderna Bibliotecologa.
En este contexto, resulta evidente la necesidad de contar con unos
parmetros cuantitativos y cualitativos que sirvan de orientacin, y de objetivo a
alcanzar, por parte de los directores y los organismos de coordinacin. Ninguna
norma es definitiva. Los pases evolucionan y las situaciones cambian, al igual que
las necesidades de la gente.
NORMAS Y PAUTAS DE SERVICIO PARA BIBLIOTECAS PBLICAS
EDIFICACIN

La biblioteca puede prestar un servicio adecuado si posee:

El edificio de una biblioteca

responde a una programacin
donde se contemplan factores
urbanos: poblacin, ubicacin,
emplazamiento
y
reas
exteriores as como factores de
la edificacin como son el
anlisis de los servicios, funciones
y relaciones y la cuantificacin
de reas para cada actividad.

La biblioteca estar en condiciones de cumplir adecuadamente sus

funciones y atender satisfactoriamente a la comunidad, si el edificio
presenta las condiciones expuestas a continuacin.

UBICACIN

ESTRUCTURA

Cntricamente ubicada en relacin a las reas

residenciales a servir y sobre vas colectivas o primarias que
faciliten servicios de transporte pblico existentes o
potenciales, y redes de servicios pblicos acordes al uso.
Edificacin en condiciones adecuadas para la prestacin
de este tipo de servicio.
Infraestructura en buenas condiciones para ofrecer
Infraestructura en buenas condiciones para ofrecer
comodidad a los usuarios y garantizar resistencia y
seguridad del edificio, de acuerdo al volumen de uso y
caractersticas de sus colecciones y equipos.
Estructura flexible.
Instalacin de aguas blancas y negras y electricidad
Niveles lumnicos recomendados para las superficies de
lectura (entre 500 y 400 luxes).

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EDIFICACIN

La biblioteca puede prestar un servicio adecuado si posee:

EDIFICACIN

AREAS ESPACIALES
La cuantificacin de rea por
servicio vara de acuerdo a sus
objetivos y a su programacin
especfica, que se deriva del
contexto al cual sirve y se
fundamenta en la poblacin y
sus necesidades, la coleccin,
los puestos de lector y los ndices
de rea que se tienen como
referencia.

Informacin
Referencia.

Sala Infantil.

rea
de
informal

Capacidad para atender con comodidad a los usuarios

del rea de influencia a razn de 1 puesto de lector por
cada 500 habitantes, disponiendo de 2,5 a 3 mts2 por
puesto de lector.
Espacio suficiente para las colecciones, 1,5 estantes de 240
volmenes c./u. por puesto de lector, 15 mts2 por cada
1.000 volmenes.

Espacio aparte y suficiente para nios.

El espacio est aislado, evitando interferencias con otros
servicios. Acceso independiente preferiblemente
Espacio fsico de 200 mts2. aproximadamente (suficiente
para el nmero de nios que asiste)
Mobiliario y equipos adecuados (normalizados por la
Unidad de Arquitectura de la B.N.)
Sanitarios propios.
Ambientacin agradable (de acuerdo a normas
establecidas por la Unidad de Arquitectura)
Tiene instalaciones para mensajes visuales y auditivos.

rea
tcnica
administrativa

la

hacia

40 mts2. Aproximadamente (incluye espacio para usuarios)

Servicio para jvenes

(telfono,

Conexiones para equipamiento moderno

telefax, computadoras, equipos audiovisuales).
Temperatura: entre 22 y 25 C.
Aspecto atractivo y agradable.
Sealizacin interna y externa.
Sealizacin urbana como gua peatonal
biblioteca.

Espacio o programas especiales para la poblacin de 12 a

21 aos.

15 mts2. por persona

aproximadamente

lectura

65 mts2.

Servicios audiovisuales

60 mts2. aproximadamente. Local adecuado para visin y

audicin, con instalaciones especiales.

Espacios
comunidad

2 salones de 25 mts2. c/u (Reuniones

asociaciones, Sociedad de Amigos, etc.)
170 mts2. aproximadamente para BPC.

Espacio
mltiples

para

para

usos

un

rea

de

60

de

mts2.

grupos,

10% de las zonas pblicas. 100 mts2. aproximadamente (en

BPC)

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AREAS ESPACIALES

La biblioteca puede prestar un servicio adecuado si posee:

Espacio
para
exposiciones
Publicaciones Oficiales

En etapa de formacin la coleccin puede integrar una

seccin dentro de la estantera de Sala General. Al
alcanzar un volumen sustantivo de publicaciones, disponer
de equipo propio y prestar el Servicio de Informacin,
Gubernamental, Municipal y Legislativo, debera contar
con espacio propio (20-30 mts2. Aproximadamente).

Publicaciones
Estadales

Aplican los mismos criterios que para Publicaciones

Oficiales. Cuando se desarrolle como servicio, y no slo
como coleccin, habr llegado el momento de asignarle
local propio para comodidad de los usuarios. (50 mts2.
aproximadamente).
Aplican los mismos criterios que para las Publicaciones
Oficiales, (60 mts2. Aproximadamente).

Publicaciones
Peridicas

Requiere un rea espacialmente importante, de acuerdo

a la capacidad instalada que establecen estas normas en
nmero de volmenes y nmero de asientos por
habitantes.

Coleccin General

20 mts2.
20 mts2.

Sanitarios:
9 Damas
9 Caballeros

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MOBILIARIO Y EQUIPO
El mobiliario y los equipos
obedecen a la poblacin a
atender y a las actividades a
desarrollar (Especificaciones al
respecto pueden consultarse en
las normas elaboradas por la
Unidad de Arquitectura de B.N)

MOBILIARIO

La biblioteca puede prestar un servicio adecuado si posee:

Solo se indica el mobiliario bsico:

Mesas y sillas. Suficientes y en buen estado de acuerdo con

el nmero de usuarios que debe atender. De funcionalidad
y versatilidad eficientes para el uso que se destinan,
ergonoma*. Acabados resistentes a un uso intensivo, de
fcil limpieza y que armonicen en textura, color y brillo con
el ambiente.

Estantera. Normalizada en buen estado y suficiente para

albergar toda(s) la(s) coleccin(es) de la biblioteca (10.000
vol.= 400 mts. de estantes / rea de piso 100 mts2.).

EQUIPO
El equipo depende de las
actividades y servicios que lleva
a cabo la biblioteca. En general
se recomienda el que se
especifica en este cuadro.

Butacas y mesas para ambientes de lectura informal

Escritorios
9 De informacin
9 De personal administrativo y secretarial
Sillas para escritorios
Mostrador para prstamo circulante (conformado por
mdulos, segn las necesidades)
Porta peridicos
Carrels o cubculos de lectura individual
Mesas de reprografa
Estantera para exhibicin de libros y revistas
Vitrinas para exposiciones
Parrillas de exposicin
Mesas y sillas para reuniones y espacios para la comunidad
Mobiliario y equipo para las tareas tcnicas y
administrativas.
Telfono (mnimo 3 lneas y cuando menos una (1)
dedicada a servicios
Telefax
Computadoras(BPC mnimo 5, Nivel I mnimo 2)
Correo Electrnico
Mquinas de escribir
Fotocopiadoras en buen estado (mnimo 2)
Dispensador de agua
Equipos Audiovisuales
Multgrafo
Equipo de seguridad
Muebles de exposicin
Instalaciones de comunicacin (mensajes auditivos o
visuales)
Reloj
Carteleras
Archivos
Kardex
Ficheros
Proyectores de cine
Televisores
VHS
Equipo de prstamo circulante (sensibilizador)
Equipo multimedia
Pantallas de Proyeccin
Grabadores
Retroproyector
Timbre

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MOBILIARIO Y EQUIPO

La biblioteca puede prestar un servicio adecuado si posee:

AMBIENTACIN Y SEALIZACIN

Proyector diapositivas
Disolvente de diapositivas
Video vid
Cmara filmadora
Cmara fotogrfica
Aire acondicionado
Intercomunicadores
Extintores

La ambientacin y la sealizacin guardan relacin con el

mobiliario, el equipo y la organizacin espacial de la biblioteca.
En la ambientacin debe considerarse al libro como elemento a
resaltar. La escogencia de accesorios debe combinar facilidad de
mantenimiento y durabilidad, con calidad, refinamiento y
compatibilidad en el servicio.
La ambientacin debe ser sobria y la escogencia de colores para
las paredes, el mobiliario y el equipo debe ser hecha por arquitectos
especializados en diseo interior.
La sealizacin es un elemento clave de la ambientacin pues
debe conducir al usuario hasta su destino final, el libro deseado, sin
apoyo de terceros.
La sealizacin tiene distintas jerarquas y fines*:
a) La externa urbana: Ubica a la biblioteca en su contexto. Es
conveniente sealizar desde los puntos ms cercanos del
transporte masivo, hasta la biblioteca.
b) La interna. Tiene distintos fines y jerarquas: la que indica
cada servicio, la que orienta para su ubicacin.
c) La informativa sobre normas, horario, directorio.
d) La estantera, segn el sistema de clasificacin empleado,
para la ubicacin por materias, de las colecciones.

*Castro, Ivn y otros "Bases para la elaboracin de un Manual de Sealizacin un Servicio Bibliotecario
Pblico. Caracas: Biblioteca Nacional. Direccin de Bibliotecas Pblicas, 1985.

Es importante que los Bibliotecarios no "DECOREN" la Biblioteca, ni sus sitios de

trabajo con adornos, carteles, flores, ni otro elemento, sin la asesora de un
arquitecto especializado. Tampoco deben pintarse las paredes o muebles sin el
apoyo de la Oficina de Arquitectura.

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RECURSOS

La biblioteca puede prestar un servicio adecuado si posee:

COLECCIONES

La Biblioteca Pblica debe disponer de una coleccin tan amplia

como sea posible de materiales impresos y audiovisuales, destinados
a satisfacer las necesidades e intereses de todos los sectores
sociales.
En el presente las colecciones audiovisuales son sumamente
importantes
y
su
incorporacin
no
debe
posponerse
indefinidamente por razones econmicas. Igualmente debe
hacerse un esfuerzo consciente por incorporar materiales accesibles
por computadora, por las ventajas indudables que estos ofrecen a
los usuarios, particularmente a los jvenes y escolares en general.

LIBROS

No basta con formar una buena coleccin, es necesario

desarrollarla y actualizarla permanentemente.

1 volumen por habitante (70% adultos / 30% nios)

NOTA: Se recomiendan incrementos anuales mnimos de 100
volmenes por cada 5.000 habitantes

REFERENCIA

Coleccin bsica equivalente al 5% del total de la

coleccin (lista a ser elaborada por la Unidad de
Seleccin)

PUBLICACIONES
9

PERIODICAS

MATERIAL AUDIOVISUAL
Grabaciones sonoras
Pelculas
Diapositivas
Fotografas
Videos
9 NO MUSICAL
Cursos
(preferiblemente
audiovisuales) para aprendizaje
de todos los idiomas de mayor
uso incluyendo como mnimo:

Revistas:
1 coleccin bsica de 10 suscripciones de revistas para
poblaciones de hasta 30.000 habitantes (2 revistas ms por
cada 10.000 habitantes adicionales) 60 suscripciones para
ms de 100.000 habitantes.

Peridicos:
3 peridicos nacionales y todos los locales
10% del presupuesto para colecciones

1 por cada 10.000 habitantes del rea servida

1 por cada 10.000 habitantes del rea servida
1 coleccin bsica compuesta por 30 series o juegos
1 coleccin bsica de fotografas del estado y la regin,
as como de personajes importantes

Coleccin bsica mnima

seleccionados

4 cursos de ingls

1 de francs

1 de italiano

1 de alemn

1 de portugus

1 de japons

de

50

videos

cuidadosamente

CARTELES

Coleccin de carteles del estado

MAPAS

Coleccin Bsica de mapas de Venezuela y del estado o regin.

Mapas de otros pases (contenidos en publicaciones)

PROGRAMA DE
APRENDIZAJE POR
COMPUTADORA

Coleccin Bsica (50 programas cuidadosamente seleccionados)

PROGRAMAS
MULTIMEDIA

DE

Coleccin Bsica de 50 programas

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RECURSOS

La biblioteca puede prestar un servicio adecuado si posee:

MATERIALES
PARA
MINUSVALIDOS
(INCLUYENDO LOS DE
LA VISTA)

La biblioteca no puede ignorar a las personas con discapacidades

fsicas. Tan pronto se detecten en las comunidades grupos con
problemas interesados en leer o usar ciertos servicios, debern
crearse las colecciones y condiciones mnimas para ellos.

MATERIALES
EXTRANJEROS

Cualquier grupo identificable de ms de 1.000 personas parlantes

de un idioma distinto al castellano, en una comunidad dada, se
har merecedor de atencin en cuanto a la formacin de una
coleccin mnima adecuada a sus necesidades y caractersticas.

PERSONAL

PARA

1 biblioteclogo calificado para poblaciones de ms de

100.000 habitantes
1 asistente por cada 30.000 habitantes ms
Porcentaje de referencistas con respecto al total: 10%
1 bibliotecario por cada 10.000 habitantes
1 profesional por cada 5 no profesionales (semi
profesionales preferiblemente)

FUENTE: DIRECCION DE BIBLIOTECAS PUBLICAS UNIDAD DE NORMALIZACION TECNICA

Publicacin Normativa N BP 010 -97. NORMAS Y PAUTAS DE SERVICIO PARA
BIBLIOTECAS PBLICAS. Caracas, 1997
NORMATIVA DE ESPACIOS Y EDIFICACIONES PBLICAS PARA DISCAPACITADOS
La biblioteca pblica es una institucin destinada a toda la poblacin en
general, sin distinciones sociales, culturales, econmicas ni fsicas, por tal motivo se
presentarn de manera grfica los lineamientos a considerar en espacio pblicos y
edificaciones pblicas para personas que presenten algunas discapacidad fsica.
1. DIMENSIONES Y UBICACIN DE LOS PUESTOS DE ESTACIONAMIENTOPARA
VEHCULOS DE IMPEDIDOS FSICOS.

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2. UBICACIN DE RAMPAS EN ACERAS

3. PENDIENTES DE RAMPA DE ACCESO

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4. DIMENSIONES DE LAS PLATAFORMAS DE DESCANSO O DE CAMBIO DE DIRECCIN

5. REQUISITOS PARA LOS PASAMANOS

a) Disposicin de pasamanos en las rampas de acceso

b) Separacin entre las barras del pasamanos

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c) Separacin entre el pasamanos y la pared que lo soporta

6. DIMENSIONES MNIMAS EN VESTBULOS

7. DIMENSIONES MNIMAS EN ESCALERAS

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8. DIMENSIONES EN ASCENSORES

a) Ubicacin de tiradores y cerraduras

b) Diseos de umbrales de puertas

9. PLATEAS Y GRADERIAS PARA IMPEDIDOS FSICOS EN ESPACIOS PBLICOS

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10. ADECUACIN DE RECINTOS SANITARIOS UTILIZABLES POR IMPEDIDOS FSICOS EN

EDIFICACIONES EXISTENTES

11. URINARIOS MASCULINOS

a) Urinarios de piso

b) Urinarios de pared

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12. LAVAMANOS

13.DUCHAS

14. ACCESORIOS DE UN BAO

15. BEBEDEROS

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