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Le BURN-OUT:

1. DFINITION et CAUSES
2. DIAGNOSTIC et SYMPTMES
3. QUESTIONNAIRES d'AUTO-EVALUATION
4. VOLUTION et TRAITEMENTS
5. COMMENT PRVENIR LE BURN-OUT?
6. L'IMPACT DES IMAGES SOCIALES
7. AUTRES SOURCES A CONSULTER
8.INTERACTIONS AVEC LE TROUBLE BIPOLAIRE

1. DFINITION et CAUSES
Selon

le

site http://www.e-sante.be:

Qu'est-ce que le " burn out " ? Il s'agit d'une expression (qui nous
vient du domaine arospatial et qui signifie " le moteur est brl ") qui
indique un tat d'puisement, la fois physique et mental, li un stress
professionnel intense. Celui-ci ne constitue pas un phnomne nouveau,
mais les donnes pidmiologiques refltent son importance et
conduisent de plus en plus d'entreprises en prendre conscience.
Des tudes, effectues aux Etats Unis et au Canada, ont montr que
30% des salaris (et 63% des cadres) souffriraient du stress
professionnel. Aux Etats Unis, celui-ci reprsente environ 60% du taux
d'absentisme. En France, une tude du Credoc a rvl que le nombre
de personnes stresses au travail a doubl en dix ans.
Comment en arrive-t-on l ? Les causes de l'puisement professionnel
sont videmment multiples et variables d'une personne l'autre.
Schmatiquement, on peut affirmer que le surmenage professionnel
entranant une vie dsquilibre est l'origine de ce syndrome.
Aujourd'hui, l'esprit de challenge et l'incitation la comptition font qu'il
y a souvent confusion entre valeur personnelle et performance
professionnelle. Or, l'une des grandes causes de stress dans le travail est
l'obligation suppose de devoir atteindre la perfection. D'o, culpabilit et
frustration
permanente.
L'autre grande cause d'anxit au travail est lie aux conflits de

personnes. C'est ce qu'a clairement montr une tude ralise par l'IFAS
(Institut Franais du Stress et de l'Anxit) sur un chantillon de cadres :
l'impression de stress des cadres est trs significativement corrle avec
le caractre plus ou moins conflictuel de leur environnement
professionnel, et beaucoup moins avec la quantit de travail. Ainsi, les
rivalits et les conflits entre personnes sont source de tensions
importantes, qui peuvent conduire au syndrome de " burn out ".
Quelles sont les professions risque ? On a constat que, si l'image
la plus classique du stress est celle du cadre suprieur cras par le
poids de ses responsabilits, le stress professionnel pouvait galement
toucher des catgories socialement moins leves, voire mme les
chmeurs. L encore, des tudes menes aux Etats-Unis ont mis en
vidence des professions " risque ", c'est--dire pour lesquelles le
stress est particulirement important et frquent. Il s'agit notamment :
des contrleurs ariens, des enseignants (collges et lyces), des
commerciaux, des dirigeants d'entreprise, des pilotes d'avion, des
policiers et des professionnels de sant (mdecins, infirmires...). Chez
les " cols blancs ", ce sont ceux qui ont une fonction d'encadrement qui
sont
les
plus
exposs.
De faon gnrale, le " burn out " guette les ambitieux, les hyperactifs,
les perfectionnistes ou encore ceux qui n'arrivent pas dlguer.
Par ailleurs, il a t constat que les femmes sont davantage atteintes
que les hommes par cette pathologie anxieuse (deux femmes pour un
homme), surtout quand elles sont jeunes (moins de 30 ans).
Selon

le

site http://www.santeweb.ch

Le syndrome du burnout se caractrise par un tat dpuisement


gnral, la fois psychique, motionnel et mental; les batteries
sont vides et le sujet nest plus capable de rcuprer sur de courtes
dures. Ce syndrome dpuisement saccompagne dune srie de
symptmes.
Le nombre croissant de chmeurs et la crainte de perdre son emploi
favorisent la survenue de symptmes de stress et de burnout. Comme de
nombreux psychologues du travail lont constat, le burnout est devenu
un terme la mode. Pour cette raison, les vrais symptmes sont souvent
mconnus et pris en charge trop tardivement. En labsence de
traitement, le syndrome peut engendrer des conditions mdicales
srieuses comme la dpression ou des maladies somatiques.
Depuis longtemps, le burnout nest plus exclusivement un syndrome de
cadre stress. Au contraire, il se rencontre dans presque tous les mtiers
et activits. Des experts nous signalent que le risque de burnout existe
mme chez des travailleurs temps partiel, mais nest souvent pas

diagnostiqu

dans

ce

contexte.

Les causes du burnout sont multiples : manque ou excs de


sollicitation, trop peu ou pas de compliments, sentiment dtre mal
trait, perte des contacts sociaux, sentiment de perte de contrle et
conflit
de
valeurs.
Le syndrome du burnout ne touche rarement quune seule personne du
lieu
de
travail,
selon
les
experts
Facteurs

de

risque:

Les personnes qui abordent leur travail avec beaucoup denthousiasme et


dentrain et qui sont trs exigeantes vis--vis delles-mmes sont
particulirement menaces. Pour atteindre tous les objectifs quils se
sont fixs, ces sujets ngligent leur famille, leur partenaire, leurs amis et
leurs loisirs. Cest la raison pour laquelle lenthousiasme de dpart se
transforme
souvent
en
un
sentiment
dpuisement
gnral.
Daprs une enqute du baromtre des proccupations mene en 2004
en Suisse, le souci de perdre son travail occupe la premire place avec
69%. Cette crainte est encore renforce par le stress sur le lieu de
travail. Ce stress peut son tour engendrer des symptmes de burnout
et
de
mobbing
(harclement
moral).
Conflits

chroniques:

Il peut sagir de conflits peu graves, anodins vus de lextrieur, touchant


soit la sphre prive soit la sphre professionnelle, qui nont jamais t
rsolus. Des situations apparemment dsespres comme le harclement
moral sur le lieu de travail ou les conflits de voisinage peuvent provoquer
un
burnout
ou
lisolement
du
sujet.
Avec le temps, toutes ces contraintes affaiblissent le systme
immunitaire et sont considres comme les facteurs dclenchant du
syndrome
de
fatigue
chronique
(SFC).
Selon

le

site http://www.vulgaris-medical.com:

Terme utilis par le psychanalyste amricain Herberts J.


Freudenberger pour dsigner l'puisement professionnel (mot
mot tir de l'anglais : incendie extrieur). Ce sont avant tout les
mdecins et les avocats qui sont touchs par cette pathologie
psychologique, mais aucune corporation n'est l'abri. Le burn-out
ncessite une remise en cause de la faon d'aborder son travail
par
une
psychothrapie
adapte.

Certains individus sont en quelque sorte porteurs du gne du burn


out. En effet, il semble exister un glissement progressif de certains
profils psychologiques pour lesquels la conception du travail se rapproche
plus d'une vocation que d'une profession. Cette pathologie semble
prfrentiellement atteindre les individus hyperactifs prsentant un excs
d'ambition la limite du compulsif, du pointilleux voire du
perfectionniste. Dans son livre Et le burn-out du soignant , Michel
Delbrouck, psychothrapeute secrtaire de la fdration belge Balint,
dcrit les individus prdisposs au burn-out comme des individus ne
possdant pas la capacit de dlguer ou le besoin de se rassurer. Ce
serait des personnes trop dpendantes de la satisfaction apporte aux
autres
.
Selon

le

site http://www.eurekasante.fr :

Quelles sont les causes de lpuisement professionnel ? Le burn


out rsulte en gnral de diffrents facteurs associs, dont la plupart
sont professionnels. Les personnes qui en souffrent se plaignent dtre
surcharges de tches en permanence, de manquer dautonomie, de
supporter des responsabilits mal dfinies et dtre insuffisamment
reconnues pour leur travail. Labsence de possibilits davancement
semble
le
favoriser
le
burn
out.
Certaines personnes trs impliques dans leur travail, adeptes du
perfectionnisme et de nature ambitieuse semblent davantage
prdisposes lpuisement professionnel. De lourdes responsabilits
familiales et des conflits personnels inconscients vcus simultanment
aggravent cette prdisposition, de mme que la solitude affective. Le
burn out semble affecter hommes et femmes en proportions gales. Les
professionnels soignants, comme par exemple les infirmires, sont trs
touchs
par
ce
type
de
trouble.
Selon le site http://www.unhomme.fr (dossier du psychologue
Alain
Rioux):
Le Burnout (nomm Burn Out Syndrome chez les anglophones et Karoshi
ou mort par la fatigue au travail au Japon) est un syndrome
dpuisement professionnel, conscutif l'exposition un stress
permanent
et
prolong.
Certaines professions sont plus risque que d'autres. Les plus
exposes
sont
notamment
les
professions
:
*
*

fortes sollicitations mentales, motionnelles et affectives


forte responsabilit notamment vis--vis d'autre personnes

* O l'on cherche atteindre des objectifs difficiles, voire impossibles


* O il existe un fort dsquilibre entre les tches accomplir et les
moyens
mis
en
uvre
dans
ce
but
*
O
il
existe
une
ambigut
ou
un
conflit
de
rles
Certaines personnes sont plus risque de burnout que d'autres :
* Personnalit ayant des idaux de performance et de russite ;
* Personnalit liant l'estime de soi ses performances professionnelles ;
* Personne sans autre centre d'intert que son travail ;
* Personne se rfugiant dans son travail et fuyant les autres aspects de
sa
vie.
En 1969, Bradley est le premier envisager un stress particulier li au
travail qu'il nomme "burnout". Ce terme sera ensuite repris en 1974 par
un psychanalyste amricain Herbert J. Freudenberger, qui lui, parle de
Burn-Out Syndrome (dans son livre Burnout: The High Cost of High
Achievement) pour dsigner ltat dpuisement dans lequel se trouve le
personnel soignant des Free Clinics, trs investis professionnellement et
motionnellement
avec
les
patients
toxicomanes.
Freudenberger dfinit alors le burnout comme la perte de motivation
d'une personne pour son travail, surtout quand la forte implication de
cette
personne
n'a
pas
produit
les
rsultats
dsirs.
Selon le site http://www.psy.be (article par Dimitri Haikin 18/11/08
)
:
"En 1975, Freudenberger a dcrit
particulirement
exposs

trois
au

types

de travailleurs
burn-out
:

Le travailleur zl qui accepte une charge de travail trop lourde.


Le travailleur trop dtermin dont la vie lextrieur du travail est peu
satisfaisante.
Le travailleur autoritaire qui a limpression que personne dautre que lui
ne
peut
faire
le
travail
aussi
efficacement.
En 1976, Maslach a donn une dfinition plus complte du burn-out en
incluant lpuisement physique et mental observ chez tous les
professionnels dont le travail implique un contact continu avec les autres.
Maslach a suggr que le syndrome napparat pas soudainement mais
quil est caus par un stress de longue date qui nest pas contrl par le
travailleur.
En 1986, Maslach et Jacskon ont identifi trois axes au syndrome du
burn-out qui sont encore employs aujourdhui dans la littrature

scientifique : l'puisement motionnel, la dpersonnalisation et le faible


accomplissement
personnel
Les trois axes de lpuisement professionnel selon Maslach et
Jacskon:
Leur dfinition du burn-out rallie dsormais les diffrents points de vue
et
est
maintenant
couramment
employe.
Selon ces auteurs, lpuisement professionnel est un syndrome
psychologique impliquant un puisement motionnel, une approche
dpersonnalise

de
la
clientle
et
un
faible
sentiment
daccomplissement
personnel.
* Lpuisement motionnel fait rfrence au sentiment dpuisement
et de vide intrieur provoqu par le travail, lappauvrissement des
ressources motionnelles et au sentiment de ne plus pouvoir donner
autrui
au
plan
psychologique.
* La dpersonnalisation se manifeste par des sentiments ngatifs et
cyniques et des rponses impersonnelles aux clients et peut conduire la
dshumanisation progressive de la clientle et des interventions.
* Enfin, le faible accomplissement personnel se reflte par des
sentiments dincomptence professionnelle et de manque de ralisation
personnelle
dans
le
travail.
Quels sont les traits de caractres typiques des personnes
victimes
de
burn-out
?
Ceux-ci varient bien videment d'une personne l'autre et le burn-out
peut parfois tre uniquement la consquence d'un environnement
professionnel
"maltraitant".
Cependant, certaines caractristiques de la personnalit augmentent les
risques
de
burn-out
;
Le
perfectionnisme
Si le souci de bien faire son travail est une qualit vidente, le
perfectionnisme gnre des tensions qui ne sont pas ncessaires.
Enferm de sa croyance de "devoir tre parfait", le perfectionniste est
bien souvent tyrannique envers lui-mme mais galement envers les
autres.
Il
a
des
attentes
souvent
beaucoup
trop
leves.
Il a beaucoup de mal se satisfaire d'un rsultat et se demande
comment
il
aurait
pu
faire
mieux.
Son corps est donc en grand tat de tension et son esprit rarement en
tat
de
"lacher-prise".
Il est adepte du genre "tout ou rien" et est donc plus susceptible de
souffrir
de
burn-out.
-

Le

manque

de

confiance

en

soi

Ayant la croyance de "moins valoir que les autres", certaines personnes


ont souvent le rflexe de travailler darrache-pied afin de compenser ce
qu'elles
pensent
tre
leur
dficit.
Quand elles narrivent pas atteindre leurs objectifs, elles ont tendance
attribuer leur chec leur propre faiblesse plutt qu des facteurs
externes
ou

lorganisation
de
leur
milieu
de
travail.
Quand les attentes lgard de ces personnes ne sont pas ralistes, elles
ressentent fortement lchec et peuvent sombrer dans le burn-out.
Le
manque
d'affirmation
de
soi
L'incapacit mettre ses limites engendre une surcharge de travail qui
peut
mener
tout
droit
vers
l'puisement
professionnel.
Dire "non" ou demander de postposer une demande sont des attitudes
qui
sont
parfois
indispensables.
La personnalit soumise ne respecte pas ses besoins et perd
progressivement l'estime de soi. Il est clair aussi que les situations de
harclement
professionnel
nuisent
gravement

la
sant.
Le
manque
de
comptence
Certaines personnes nont tout simplement pas la capacit ou les
aptitudes pour accomplir leur travail. Elles se font alors violence afin de
mriter
le
respect
de
leur
patron.
Ces personnes ne ralisent peut-tre pas quil peut y avoir dautres
postes au sein de lentreprise qui conviendraient mieux leurs capacits.
Quelles diffrences entre un burn-out et une dpression ?
Le burn-out est clairement li un problme de stress professionnel.
La
dpression
est
une
maladie
beaucoup
plus
complexe.
Lpuisement professionnel se distingue de la dpression par le domaine
quil
implique.
Les manifestations ou symptmes de lpuisement professionnel sont
relis spcifiquement au milieu du travail et non gnraliss lensemble
des
domaines
de
la
vie
personnelle.
linverse, la dpression se caractrise par une gnralisation des
symptmes toutes les sphres et toutes les situations de la vie.
Les entreprises ont-elles une part de responsabilit ?
Le burn out touche aussi bien les cadres que les employs.
La concurrence et la productivit dans les entreprises, o tout s'acclre
aujourd'hui, provoque des puisements professionnels graves pour la
sant.
La diminution des effectifs dans les entreprises augmente la charge
professionnelle du travailleur. Comme le nombre de tches augmente, il
consacre davantage d'heures chaque semaine son travail.
Cela lui donne le sentiment de devoir toujours en faire plus dans un

espace

de

temps

qui

se

rduit.

Le manque de reconnaissance est certainement un facteur d'usure


galement. La loi de la rciprocit est alors mise mal. Le travailleur se
trouve
alors
en
dsquilibre.
Quand la satisfaction professionnelle des travailleurs lgard de leur
emploi dcline, le sentiment d'effort augmente et le plaisir et la
motivation diminuent.

Dernire dition par Fve le Mer 19 Jan 2011 - 09:52; dit 18 fois

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Post le: Jeu 13 Jan 2011 - 10:22


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Fve
Bipote Saphir

Post le: Jeu 13 Jan 2011 - 10:24 Sujet


du message: Tout sur le BURN-OUT
(syndrome d'puisement professionnel)

2. DIAGNOSTIC et SYMPTMES
Hors ligne

Inscrit le: 07 Fv
2010
Messages: 761
Bipote

Selon le site http://www.psy.be (article


par Dimitri Haikin - 18/11/08 ) :
Comment identifier un dbut de burn-out ?
Les premiers symptmes passent souvent
inaperus, mais petit petit le physique, puis le
psychisme se dgradent jusqu'au jour o rien ne
va
plus.
Le burn out affecte tout particulirement les
gens qui sont perfectionnistes, consciencieux,
qui ne savent pas dlguer ou qui ont plac de
trop
fortes
attentes
dans
leur
travail.

Lpuisement professionnel est associ une


varit de symptmes physiques, motionnels,
cognitifs
et
comportementaux.
Les consquences physiques et psychologiques
de lpuisement professionnel se caractrisent
principalement
par
;
une
diminution
de
lestime
de
soi,
des
symptmes
de
fatigue,
une
anxit
plus
frquente,
des
traits
dpressifs
une
plus
grande
irritabilit
l'apparition
de
problmes
somatiques.
Lpuisement professionnel est aussi lorigine
de
problmes
de
comportement
et
de
performance
au
travail,
de
problmes
interpersonnels avec les clients, les membres de
la famille et les amis et de sentiments ngatifs
envers la clientle, le travail et la vie en gnral.
Selon
le
medical.com:

site http://www.vulgaris-

Lassitude de plus en plus importante, fatigue,


puisement en fin de journe Oublis rptition
Dcouragement,
dgot
de
son
travail
Impossibilit de terminer un travail en cours
Troubles du sommeil Perturbation de la relation
psychologique
avec
autrui
nervement,
agressivit, anxit Aucune amlioration avec le
repos.
Selon
le
site http://www.unhomme.fr (dossier
du
psychologue
Alain
Rioux):
Les diffrents symptmes rencontrs dans le
burnout sont les douleurs gnralises, le
manque d'attention, l'insomnie, l'irritabilit,
l'impatience,
l'puisement
physique
et
psychologique et dans les premiers stades, le
manque de motivation pour sortir de son lit et
aller
travailler
le
matin
Selon le Centre Amricain de Matrise du

Stress:
Six symptmes typiques de "burn out":
* Irritabilit et mfiance envers autrui.
* Absence dides nouvelles pendant plus de six
mois.
*
Manque
dnergie
physique
et/ou
motionnelle.
* Sentiment disolement et de manque de
soutien.
* Forte aspiration schapper de sa situation
professionnelle
actuelle.
* Tendance se justifier par un excs dactivit,
en privilgiant laspect quantitatif plutt que
qualitatif.
Selon

le

site http://www.e-sante.be:

Comment se manifeste le " burn out


" ? D'abord par un puisement physique :
vous vous sentez fatigu ds le lever et vous
dormez mal la nuit. Mal la tte, mal au dos,
mal l'estomac... Attention l'ulcre ! Les
palpitations cardiaques sont frquentes. Eczma,
chute des cheveux et boutons sont quelques
unes des rpercussions psycho-somatiques du
mal
tre
professionnel.
Vous vous sentez psychologiquement bout,
l'anxit
et
les
soucis
semblent
insurmontables. La charge de travail et les
responsabilits croissantes vous laissent sans
nergie. Vous devenez irritable et mfiant
envers vos collgues de travail. Vous avez
l'impression d'tre seul et sans soutien. Vous en
arrivez vous auto-dprcier et mme vous
culpabiliser. Alors, vous avez tendance vous
justifier par un excs d'activit, en privilgiant
l'aspect
quantitatif
plutt
que
qualitatif.
Bien sr, il s'agit d'une description un peu
caricaturale du syndrome de " burn out ",
destine en montrer tous les aspects
possibles. Chaque personne est diffrente et les
ractions seront donc galement diffrentes,
tant au niveau des symptmes que dans la faon
d'y faire face. Quoiqu'il en soit, il faut savoir que
si ce syndrome ne constitue pas une maladie en

tant que telle, il peut nanmoins conduire une


vritable dpression ractionnelle et des
pathologies bien relles elles aussi, comme
l'infarctus du myocarde ou l'ulcre de l'estomac.
Selon

le

site http://www.santeweb.ch

* Etat
dpuisement
gnral
et
de
dpression
sur
une
priode
prolonge.
* Epuisement prdominance matinale: le sujet
nest pratiquement pas capable de se lever et
souhaiterait
dormir
toute
la
journe.
* Lassitude gnrale, qui touche les loisirs, la
famille
et
le
partenaire.
Symptmes
somatiques:
* Cphales, insomnies, troubles digestifs.
*
Contractures
musculaires,
douleurs
articulaires.
* Etat fbrile (frissons, malaise gnral)
* Troubles du sommeil (insomnie ou besoin
accru
de
sommeil)
*
Photophobie
*
Troubles
cognitifs
et
difficults
de
concentration,
troubles
de
la
mmoire
*
Irritabilit
*
Etats
de
confusion
Une des principales caractristiques du
syndrome
de
burnout
est
que
les
symptmes se dveloppent sur une priode
prolonge
et
que
le
sujet
nest
pratiquement
plus
capable
de
rcuprer. Ainsi, mme pendant les jours fris
et les vacances, les symptmes ne samliorent
pas. Mme aprs des efforts de faible intensit,
le sujet ne parvient pas rcuprer.
Le burnout est souvent dcrit comme une phase
dpuisement. Il en dcoule le risque que
seuls les symptmes extrieurs soient pris
en charge; le processus risque alors de se
prolonger ou de se dtriorer pour
finalement aboutir une dpression.
---

"Burn-out: premire mesure objective".


par
Pieter
Segaert,
journaliste
site http://www.e-sante.be
14/06/2010

sant.

C'est une premire: des scientifiques nerlandais


ont prouv de faon objective l'existence d'un
syndrome de burn-out en analysant l'activit
crbrale de patients. Cette dernire diffre en
effet de celle des personnes en bonne sant.
Diagnostiquer

le

burn-out

Les personnes qui souffrent de burn-out sont


puises la fois motionnellement et
physiquement. En cause: gnralement une
surcharge de travail qui perdure depuis de
nombreuses
annes.
Il tait jusqu'ici difficile de poser le diagnostic de
burn-out, parce que ses symptmes prsentent
pas mal de similitudes avec ceux de la
dpression ou de la fatigue chronique. Des
chercheurs du Donders Institute for Brain
Cognition and Behaviour et du Behavioural
Science
Institute
(Radboud
Universiteit
Nijmegen) viennent toutefois d'annoncer qu'ils
ont mis au point un test objectif permettant pour
la premire fois de poser avec certitude le
diagnostic
de
burn-out.
Deux

tudes

Au cours de deux tests, l'activit crbrale de


treize patients en burn-out a t compare aux
donnes d'un nombre identique de sujets sains.
Dans le cadre de la premire tude, l'aide de
tests EEG (lectro-encphalogrammes), les
chercheurs ont observ que les patients en
burn-out taient moins disposs ou moins
capables dans un moment de dtente de faire
des
efforts
mentaux.

Dans le cadre du second test, les scientifiques


ont demand aux sujets d'actionner un bouton
chaque fois qu'ils repraient une tonalit
diffrente dans une srie. Aprs un certain
temps, les sujets sains se sont "mis en pilote
automatique". Les patients en burn-out ont,
quant eux, continu traiter "consciemment"
les stimuli, ce qui leur demandait aussi un plus
grand effort mental. Leur raction tait aussi
moins marque quand ils repraient la tonalit
diffrente.
Un diagnostic objectif du burnout, enfin!
La
combinaison
des
modifications
d'EEG
observes est apparue comme tant unique au
burn-out. Les paramtres mesurs diffrent en
effet nettement des rsultats obtenus avec des
patients dpressifs ou atteints de fatigue
chronique. Comme il est dsormais possible de
diagnostiquer objectivement le burn-out, les
scientifiques nerlandais esprent que ce
syndrome d'puisement va dornavant faire
l'objet d'une plus grande reconnaissance en tant
que maladie sur le plan international. Le burnout n'est en effet pas reconnu en tant que tel
pour
l'instant.
En outre, cette nouvelle technique devrait
permettre une meilleure comprhension du
burn-out, avec - en corollaire - l'administration
d'un traitement plus cibl et plus rapide. Mme
si les chercheurs concdent qu'il faut d'autres
tudes indpendantes sur de plus grands
groupes de patients pour confirmer les rsultats.
Cf:
Gilles van Luijtelaar, Marc Verbraak, Martijn van
den Bunt, Ger Keijsers, Martijn Arns. EEG
Findings in Burnout Patients. The Journal of
Neuropsychiatry and Clinical Neurosciences,
22:208-217,
Spring
2010.
---

Dernire dition par Fve le Mer 19 Jan 2011 08:51; dit 18 fois

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Fve
Bipote Saphir

Post le: Jeu 13 Jan 2011 - 10:25 Sujet


du message: Tout sur le BURN-OUT
(syndrome d'puisement professionnel)

3. QUESTIONNAIRES D'AUTO-EVALUATION:
Hors ligne

Inscrit le: 07 Fv
2010
Messages: 761
Bipote

--> Questionnaire du Dr Freudenber pour


diagnostiquer un burn-out:
Source: Dossier sur le burn-out par Alain Rioux,
dans http://www.unhomme.f.
Le docteur Freudenberger a propos ce
questionnaire dans son livre Symptoms of
Burnout, afin d'valuer son tat psychologique et
afin de diagnostiquer un ventuel burnout.
Il faut rpondre chaque question en
donnant une note de 0 5 points, 0 pour
indiquer que ce n'est pas vrai pour vous et
5 pour indiquer que cela vous dcrit bien.
Vous fatiguez vous plus facilement ?
Vous sentez vous plutt fatigu qu'nergique ?
Est-ce que les gens vous ennuient lorsqu'ils vous
disent "tu ne sembles pas bien en ce moment" ?
Travaillez vous de plus en plus dur tout en
produisant de moins en moins ?
tes-vous de plus en plus cynique et
dsenchant ?
Ressentez-vous souvent une tristesse
inexplique ?
Oubliez-vous vos rendez-vous ou vos affaires
plus frquemment ?
tes-vous plus irritable ?
tes-vous plus nerveux ?
tes-vous plus du par les gens qui vous

entourent ?
Voyez-vous les membres de votre famille ou vos
proches amis moins frquemment ?
tes-vous trop occup pour faire des choses
simples comme passer des coups de tlphone,
lire des articles ou envoyer des cartes vos
amis ?
Avez-vous des problmes physiques plus
frquents (douleurs, maux de tte) ?
Vous sentez vous dsorient quand l'activit de
la journe se finit ?
Est-ce-que les moments de joie sont rares ?
tes-vous incapable de rire d'une plaisanterie
votre sujet ?
Est-ce que le sexe semble apporter plus d'ennui
que de joie ?
Avez-vous peu de chose dire aux gens ?
Rsultats et interprtations :
0-25 : pas de problme.
26-35 : tat de stress dbutant.
36-50 : tat risque de burnout.
51-65 : tat de burnout.
plus de 65 : tat dangereux.
---

--> Echelle de Malach


Evaluer votre niveau dpuisement
professionnel
Indiquez la frquence laquelle vous ressentez
ce qui est dcrit chaque item.
Entourer le chiffre correspondant votre
rponse
0
1
2
3
4
5
6

=
=
=
=
=
=
=

Jamais
Quelquefois par anne au moins
Une fois par mois au moins
Quelques fois par mois
Une fois par semaine
Quelques fois par semaine
Chaque jour

1. Je me sens motionnellement vid par mon


travail 0 1 2 3 4 5 6
2. Je me sens bout la fin de ma journe
de travail 0 1 2 3 4 5 6
3. Je me sens fatigu(e) lorsque je me lve le
matin et que j ai affronter une autre journe
de travail 0 1 2 3 4 5 6
4. Je peux comprendre facilement ce que mes
malades ressentent 0 1 2 3 4 5 6
5. Je sens que je moccupe de certains malades
de faon impersonnelle comme s ils taient des
objets 0 1 2 3 4 5 6
6. Travailler avec des gens tout au long de la
journe me demande
beaucoup deffort 0 1 2 3 4 5 6
7. Je moccupe trs efficacement des problmes
de mes malades 0 1 2 3 4 5 6
8. Je sens que je craque cause de mon travail
0123456
9. Jai limpression travers mon travail davoir
une influence positive sur les gens 0 1 2 3 4 5 6
10. Je suis devenu(e) plus insensible aux gens
depuis que jai ce travail 0 1 2 3 4 5 6
11. Je crains que ce travail ne mendurcisse
motionnellement 0 1 2 3 4 5 6
12. Je me sens plein(e) dnergie 0 1 2 3 4 5 6
13. Je me sens frustr(e) par mon travail 0 1 2 3
456
14. Je sens que je travaille trop dur dans mon
travail 0 1 2 3 4 5 6
15. Je ne me soucis pas vraiment de ce qui
arrive certains de mes malades 0 1 2 3 4 5 6
16. Travailler au contact direct avec les gens me
stresse trop 0 1 2 3 4 5 6
17. Jarrive facilement crer une atmosphre
dtendue avec mes malades 0 1 2 3 4 5 6
18. Je me sens ragaillardi(e) lorsque dans mon
travail jai t proche de mes malades 0 1 2 3 4
56
19. Jai accompli beaucoup de choses qui en
valent la peine dans ce travail 0 1 2 3 4 5 6
20. Je me sens au bout du rouleau 0 1 2 3 4 5 6
21. Dans mon travail je traite les problmes
motionnels trs calmement 0 1 2 3 4 5 6
22. Jai limpression que mes malades me
rendent responsable de certains de leurs

problmes 0 1 2 3 4 5 6
Instructions pour le calcul des indices de l
chelle de Maslach
EPUISEMENT PROFESSIONNEL
Questions 1.2.3.6.8.13.14.16.20
Degr de burn out
Total infrieur 17 = bas
Total compris entre 18 et 29 = modr
Total suprieur 30 = lev
DEPERSONNALISATION
Questions 5.10.11.15.22
Degr de burn out
Total infrieur 5 = bas
Total compris entre 6 11 = modr
Total suprieur 12 = lev
ACCOMPLISSEMENT PERSONNEL
Questions 4.7.9.12.17.18.19.21
Degr de burn out
Total suprieur 40 = bas
Total compris entre 34 et 39 = modr
Total infrieur 33 = lev
Des scores modrs, voire levs, sont le signe
dun puisement professionnel latent, en train de
sinstaller.
Si vous avez obtenu :
Un score lev aux deux premires chelles et
un score faible la dernire : vous sentez vous
puis(e) professionnellement en ce moment
Si vous avez obtenu :
Un score faible aux deux premires chelles et
un score lev la dernire : vous tes loin
dtre puis(e).
Dernire dition par Fve le Mer 19 Jan 2011 08:44; dit 13 fois

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Fve
Bipote Saphir

Post le: Jeu 13 Jan 2011 - 10:38 Sujet


du message: Tout sur le BURN-OUT
(syndrome d'puisement professionnel)

4. VOLUTION et TRAITEMENT
Hors ligne

Inscrit le: 07 Fv
2010
Messages: 761
Bipote

Selon
le
medical.com:

site http://www.vulgaris-

volution: le
patient
se
dtourne
progressivement de son travail, le plus souvent
inconsciemment : ainsi un mdecin il se
dsintressera peu peu de ses patients,
passant alors pour quelqu'un de froid ou de
distant. La relation avec l'entourage se dgrade
quelquefois au point d'tre l'origine de
problmes judiciaires. S'installe alors un
dcouragement qui tournera la frustration et la
dvalorisation. L'hyperactivit professionnelle se
transforme en une fuite du travail et
ventuellement en un dsir de rorientation
professionnelle. Quelquefois, une tentative est
faite soit dans le sens d'une augmentation du
temps de travail, soit par une acclration du
travail dont la rentabilit devient de plus en plus
inefficace.
Le traitement passe par la prise de
conscience de l'atteinte psychologique et la
mise en place d'une psychothrapie. A la
facult de mdecine de l'universit Laval
Qubec au Canada, le Dr Carole Ratt a mis au
point un programme de prvention qui permet
d'aider les tudiants en mdecine susceptibles
d'tre confronts un stress secondaire une
formation. Ce programme prpare galement les
futurs mdecins voir venir le burn-out et se
soigner. Il s'agit d'un ensemble de mcanismes
permettant au professionnel de s'adapter au
stress en identifiant les difficults de la
profession mdicale. Une autre mthode
consiste, pour les professions de sant, se
regrouper de faon partager le travail.
Selon

le

site http://www.eurekasante.fr

Comment soigne-t-on lpuisement professionnel


?
Le diagnostic de burnout est souvent dlicat
poser. Les symptmes physiques qui marquent
le dbut de ce trouble sont peu spcifiques et il
nexiste pas de dfinition officielle du burn out.
Cependant son traitement se rvle plus efficace
lorsquil intervient ds lapparition des premiers
symptmes.
Lorsque le mdecin souponne un puisement
professionnel, il prescrit tout dabord un arrt
de travail de courte dure qui permet son
patient de se reposer et de prendre des mesures
pour que son retour au travail saccompagne des
changements
ncessaires
(rorganisation,
remise en perspective, dfinition dobjectifs plus
ralistes, apprentissage de techniques de
gestion
du
stress,
etc.).
Le mdecin peut galement conseiller son
patient
de consulter
un
psychothrapeute qui laidera identifier les
causes de lpuisement, imaginer les mesures
prendre pour changer la situation,
reconnatre ses limites et prendre en compte
ses vrais besoins. Les techniques de type
thrapie comportementale et cognitive sont
particulirement indiques dans le traitement
du burn-out. Ce travail court ou moyen terme
peut
tre
suivi
dun
travail
de
type
psychanalytique pour essayer didentifier les
conflits personnels inconscients susceptibles de
prdisposer
la
personne

lpuisement
professionnel.
Lorsque le burn out est responsable de troubles
dpressifs, un traitement antidpresseur peut
tre temporairement associ au traitement
psychothrapeutique.
Selon

le

site http://www.santeweb.ch

Complications possibles: Le
souvent
prsent
comme

burnout est
une
phase

dpuisement. Il en rsulte le risque que seuls


les symptmes soient pris en charge et que
le processus se prolonge ou saggrave. Sur
le long terme, une maladie grave comme une
dpression
peut
survenir.
Examens
(diagnostic):
* Anamnse dtaille avec prise en compte des
symptmes du patient; questionnement sur la
situation
professionnelle
et
familiale.
* Analyses de laboratoires pour exclure une
infection
ou
une
allergie.
* Analyse des habitudes alimentaires pour
exclure
des
dficiences
alimentaires.
Options
thrapeutiques:
Le traitement dpend des causes et doit
tre
adapt

chaque
patient.
Lautomdication avec des somnifres, risquant
daboutir une dpendance mdicamenteuse,
est
fortement
dconseille.
* Infections chroniques: antibiotiques ou
traitement antimicrobien en cas dinfection par
des
virus
ou
des
parasites.
* Produits toxiques: les produits toxiques
doivent tre vacus par des boissons
abondantes ou des cures de sudation.
* Dficience alimentaire: des complments
alimentaires peuvent rapidement compenser le
manque de vitamines ou de minraux et
renforcer le systme immunitaire. Au cours
dune consultation dittique, le patient apprend

se
nourrir
sainement.
* Problmes psychiques: la rsolution des
problmes ncessite souvent lintervention dun
expert. Le premier interlocuteur pourra tre soit
un psychologue du travail soit le mdecin
traitant.
Une des rgles dor: couter son propre
corps. Il faut donc dormir suffisamment, se
nourrir sainement, pratiquer une activit
physique suffisante, se garder du temps pour
soi, faire des pauses pendant le travail et
apprendre

dire
non.

Selon le site http://www.psy.be (article


par Dimitri Haikin - 18/11/08 ) :
Comment
soigner
un
burn-out
?
La plupart des scientifiques sont d'accord pour
admettre que la solution rside dans le
changement.
Le repos aide retrouver un peu d'nergie
mais ne gurit pas en profondeur le burnout.
Un rel changement doit tre intgr dans la vie
de
ces
personnes.
Les solutions rsident donc dans les prises de
conscience de la ncessit de mettre en
place de profonds changements dans sa
manire
d'tre
et
de
vivre.
Parfois, le changement denvironnement de
travail
est
ncessaire.
Un accompagnement
psychothrapeutique est
donc
souvent
indispensable.

Selon

le

site http://www.e-sante.be:

Comment y remdier ? Le " burn out " n'est


pas la dpression, mais il y mne. Alors,
quand vous sentez que vous commencez
perdre pied avec la ralit et que le sentiment
de frustration devient trop touffant, il devient
urgent de lever le pied et de ragir, avant d'avoir
recours
aux
mdicaments
et

la
psychothrapie.
Sachez que le " burn out " n'est pas un
chec, juste une faiblesse passagre qu'il
faut avoir le courage d'avouer, pour ensuite
essayer
de
faire
le
point.
Posez-vous
ces
questions
et
corrigezvous. Interrogez vous sur ce que sont
devenus vos habitudes alimentaires, votre
temps de sommeil, votre rythme d'activit
sportive, vos relations avec vos amis et vos
proches. Si tous ces paramtres se sont
dgrads, il faut alors savoir dire stop !
Arrtez de culpabiliser en vous persuadant que
vous n'en faites jamais assez et que vous tes
indispensable au fonctionnement de la socit.
C'est le moment de prendre du recul et peut tre
d'apprendre

dlguer
!
Les
solutions:
* Prenez
quelques
jours
de
vacances. Profitez-en pour rattraper le sommeil
perdu, allez prendre l'air et prenez soin de vous.
* De retour au travail, ne soyez plus si
exigeant avec
vous-mme.
* Faites plusieurs pauses par jour et
apprenez vous relaxer. Partagez vos soucis
avec votre conjoint, un regard extrieur votre
environnement professionnel peut vous aider
faire
le
tri
dans
vos
soucis.
* Ne ngligez pas le sport. Au moins une fois
par semaine, marchez, courez, faites du vlo ou
toute autre activit qui vous permettra de vous
vider la tte. Etre en bonne forme physique
permet de mieux supporter la pression..

Dernire dition par Fve le Mer 19 Jan 2011 08:44; dit 9 fois

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Fve
Bipote Saphir

Post le: Jeu 13 Jan 2011 - 10:49 Sujet du


message: Tout sur le BURN-OUT (syndrome
d'puisement professionnel)

5. COMMENT PRVENIR LE BURN-OUT?


Hors ligne

Inscrit le: 07 Fv
2010
Messages: 761
Bipote

Selon
Mesures

le

site http://www.santeweb.ch
prventives:

Le syndrome du burnout peut tre prvenu par


un sommeil suffisant, une alimentation

quilibre,
beaucoup
dexercices
physiques et ventuellement, de lamditation
ou des techniques de relaxation. Par ailleurs,
la varit et les contacts sociaux contribuent

trouver
un
meilleur
quilibre
entre
travail/stress
et
dtente/loisirs.
Pour
amliorer
la
situation
professionnelle, lorganisation du travail doit
tre bien dfinie (missions, explication des
processus); les tats de surcharge de travail et
de manque de travail seront mieux rpartis. Des
spculations sur une ventuelle perte demploi
peuvent
ainsi
tre
cartes
demble.
Dans lintrt de lentreprise et de lemploy,
des questionnaires anonymes devraient tre
distribus rgulirement aux employs pour
dtecter dventuels facteurs de risque pour le
syndrome de burnout au sein de lentreprise.
Selon

le

site http://www.e-sante.be:

Principes mditer pour vous aider mieux


dominer
le
stress
professionnel
:
* vivez un jour la fois ; soyez " carpe diem "
* pensez au prix exorbitant que le stress et les
soucis peuvent coter votre sant ;
* ne vous tracassez pas pour des bagatelles ;
* numrez-vous vos raisons d'tre heureux et
non
vos
malheurs
;
* attendez-vous l'ingratitude et considrez
qu'une critique injuste cache souvent un
compliment
;
* tirez parti de vos preuves. Toute exprience a
quelque
chose
de
positif
!
Selon le site http://www.psy.be (article
par Dimitri Haikin - 18/11/08 ) :
Comment l'entreprise peut-elle agir de
manire
prventive
?
En
organisant
des
confrences
et
des
formations,
l'entreprise
favorisera
alors
prventivement la prise de conscience de ce
problme.

Parler
ouvertement
du
burn-out
est
certainement le meilleur moyen de le prvenir.
Encourager ses employs apprendre des
techniques de gestion du stress fournit de
prcieux
outils.
Mettre en place des ateliers de bien-tre :
massages
assis,
massage
crnien,
sophrologie,... favorise la fraicheur mentale et
physique.
En Asie, les entreprises prconisent mme
parfois...la
sieste.
Conclusion
Lpuisement
professionnel
entrane
des
consquences ngatives sur la sant physique et
psychologique des travailleuses et travailleurs. Il
en rsulte des cots accrus pour les entreprises
ou organisations suite l'absentisme et au
roulement du personnel qui ont leur tour une
influence ngative sur la qualit des services
offerts.
Il importe donc que la prvention de ce
problme, intimement lie la qualit de vie au
travail, fasse lobjet dune proccupation relle
de
toutes
les
personnes
concernes.
Selon le site http://www.eurekasante.fr :
Peut-on
prvenir
le
burn
out
?
* Lorsque les conditions de travail sont
propices lpuisement professionnel, certaines
mesures peuvent contribuer prvenir le burnout. Si vous vous sentez surcharg ou dbord,
faites une liste des tches accomplir par ordre
de priorit. Vous pouvez les organiser entre
celles que vous devez accomplir vous-mme et
celles que vous pouvez dlguer. Apprendre
dlguer est un bon moyen de prvenir le burn
out.
* Pour viter la frustration et le sentiment
dchec, il est prfrable de vous fixer des
objectifs prcis et ralistes. Il est galement
important de fixer des limites votre
engagement
professionnel
et

votre
perfectionnisme.
* Apprenez reconnatre les situations et les

vnements qui vous stressent de faon


ngative, afin dessayer de les prvenir ou de les
viter.
* Efforcez-vous dapprendre dire non
lorsque cela est prfrable. Rflchissez avant
daccepter une mission et de vous retrouver
surcharg
de
travail.
* Evitez de comparer vos performances
celles de vos collgues ou de vous lancer dans
une
comptition
avec
eux.
* En cas de stress au travail, ne gardez pas
vos soucis pour vous. Parlez-en vos proches
ou des personnes qui connaissent le mme
type de problme. Lisolement contribue
lpuisement
motionnel.
* Ecoutez les signaux que votre corps vous
envoie. Essayez dvacuer votre stress en
pratiquant une activit physique rgulire. En
cas de fatigue, mieux vaut viter les excitants
tels que le caf, le th, le chocolat, les colas ou
le guarana, lalcool et si possible le tabac.
* Ralentissez votre rythme de travail,
apprenez faire des pauses et ne rien
faire ! Essayez de garder votre calme face aux
vnements professionnels et relativisez leur
importance.
* Ne
devenez
pas
esclave
de
la
technologie. Evitez de consulter vos messages
lectroniques professionnels votre domicile et
sparez
autant
que
possible
votre
vie
professionnelle de votre vie personnelle.
Les questions se poser lorsque le travail
nous
pse:
* Lorsque les difficults professionnelles
commencent interfrer avec la vie quotidienne,
la formulation de certaines questions peut
contribuer prvenir laggravation de la
situation. Quelle est la place du travail dans
ma vie ? Est-elle en accord avec la place
que
jaimerais
lui
accorder
?
* Quelles sont les raisons de mon mal-tre au
travail
?
* Pourquoi suis-je si sensible ces situations et
ces vnements ? Quels effets ont-ils sur
moi
?

* Comment puis-je modifier mes conditions de


travail pour viter que ces situations ne se
produisent, ou pour diminuer leur impact ngatif
sur
mon
bien-tre
?
* Pourquoi nai-je pas encore russi modifier
mes conditions de travail ? Quels sont les freins
qui
mont
empch
de
le
faire
?
* Puis-je raisonnablement demander mon
employeur de modifier certaines de mes
conditions
de
travail
?
* Les choses seraient-elles plus faciles si je
changeais demployeur ? Quelle est ma part de
responsabilit dans les raisons de mon maltre ?

Selon

Work

&

Life,

eMagazine:

Stratgie anti burn out: O commence la


prvention, si ce nest par soi-mme? Il est
possible de changer sa manire de voir les
choses en adoptant consciemment un certain
comportement. Il sagit de devenir matre chez
soi et de le rester. Profitez de votre libert, cest
un
privilge!
Le stress met votre maison sens dessus
dessous. Voici comment le combattre
domicile:
* Dans ma vie, je ne me sens pas dpendant de
la
reconnaissance
dautrui.
* Je sais que les dceptions proviennent de mes
propres attentes; jy suis attentif et fais preuve
dautocritique.
* Jaffronte mes peurs de manire consciente; je
connais mes mcanismes de refoulement.
* Jassume la pleine responsabilit de mes
actions et mefforce dans mon quotidien
renoncer

chercher
des
coupables.
* Je sais que lorsquune situation me cause
problme, cest avant tout ma vision des choses
qui
est
en
cause.
* Je comprends que ruminer mes regrets peut
mempcher dtre constructif et daller de
lavant.
Stratgie anti burn out Cuisine et salle de
bain:
votre
sant
* Je veille me nourrir de manire quilibre et
rgulire, et adapter la quantit mes
besoins.
* Je bois chaque jour deux litres deau et
contribue ainsi au bon fonctionnement de mes
reins.
* Je bouge vingt minutes par jour afin de
maintenir en forme mon corps et mon cerveau.
* Je me rserve chaque jour quelques minutes
dintrospection
et
de
relaxation.
* Je veille avoir un sommeil rgulier, adapt
mon
rythme.

Stratgie anti burn out Chambre coucher: le


couple
* Ces prochains jours, jaborderai les questions
suivantes avec mon ou ma partenaire:
* Quelles valeurs dfinissent notre couple?
* A quoi reconnat-on de lextrieur la mise en
pratique
de
ces
valeurs?
* Quelles activits telles que sport, danse,
comptons-nous faire rgulirement ensemble,
comment organisons-nous de manire gnrale
le temps que nous passons ensemble?
* Comment nous rservons-nous des plages de
temps libre, dont chacun peut faire ce que bon
lui
semble?
* Dans notre quotidien, qui est responsable de
quoi?
*
Comment
ragissons-nous
lorsquune
personne de lextrieur simmisce dans notre
relation?
* Quelle serait notre raction en cas de
grossesse
non
prvue?
* Comment organisons-nous nos finances, sans
mettre en pril lquilibre entre ce que lon
donne
et
ce
que
lon
reoit?
* Quelle sexualit souhaitons-nous long
terme?
* Ai-je chang dernirement? A quoi le
reconnais-tu?
* Quapprcies-tu particulirement chez moi ces
derniers
temps?
* A quoi perois-tu les sentiments que jai pour
toi?
* Quest-ce qui nous a fait avancer ces derniers
temps, quest-ce qui a empch notre relation
de
spanouir?
* Comment serait notre relation dans deux ans,
si les choses restaient telles quelles sont
maintenant?
* Quelles sont nos priorits pour les trois
prochains
mois?
Stratgie anti burn out Sjour: la famille
* Je veille ce que mes priorits soient ralistes
par
rapport
au
temps

disposition.

* Je sais que mon partenaire se trouve audessus des enfants dans lchelle hirarchique.
* Je suis conscient que nos problmes de
couples ne concernent pas les enfants, et que
nous ne devons pas en dbattre devant eux.
* Je renonce utiliser lenfant comme alli,
messager de paix ou mur des lamentations.
Stratgie anti burn out Bureau: le travail
* Je me suis fix des objectifs professionnels.
* Jai une liste de priorits et prend chaque jour
un moment pour examiner de manire critique
mes
prestations
professionnelles.
* Je fais une distinction entre le travail et les
pauses je prends suffisamment de temps pour
les repas galement. Je sais que lquilibre et
lordre se fondent sur lquit. Je mefforce de
faire en sorte quil y ait un quilibre entre ce que
je donne aux collaborateurs et lentreprise et
ce
que
je
reois
deux.
Stratgie anti burn out Chambre damis: le
contexte
* Je sais que mes penses crent mon monde
intrieur et que mes actions ont une influence
directe
sur
ma
vie.
* Je suis conscient que la manire dont je
perois le monde extrieur dpend de ma vision
des choses et quelle est donc toujours
subjective.
* Je cherche savoir qui exerce une influence
constructive sur moi, et qui en a une
destructive;
je
dcide
librement
du
comportement

adopter.
* Je me rends compte que je ne fais que
consolider la position des personnes que je
critique et que ce faisant, je limite ma propre
nergie.
* Jaborde les problmes relationnels aussi tt
que possible et conviens immdiatement dun
moment
pour
en
parler.
* Je dcide de ma consommation de moyens de
communication passifs tels que la tlvision, les
journaux et Internet et men tiens une certaine

quantit.
* Je structure mon quotidien et me discipline en
ce qui concerne le tlphone portable et les
mails. Je me permets aussi de prendre mes
repas
sans
tre
drang!
Stratgie anti burn out Chambre noire: des
images pour lavenir, aprs un deuil ou un
lcher
prise
Le symbole de la chambre noire a t choisi
parce que lon y dveloppe des photos et des
images censs, aprs un deuil, fixer le pass
pour
le
prsent
et
lavenir.
* Acceptez le pass et faites attention ne pas
succomber au pige de lauto-compassion.
* En parlant de manire ngative des autres,
vous nourrissez vos propres motions de
penses
destructrices.
* Evitez de chercher des coupables, cela ne fait
que consolider votre environnement et vous
empche
de
vous
prendre
en
mains.
* Renoncez nourrir des regrets, ceux-ci sont
souvent un moyen dtourn de lgitimer un
manque de raction votre situation actuelle.
* Changez vos routines paralysantes; mettez en
place de nouveaux rituels, fixez-vous des
objectifs et construisez-vous une grille horaire.
* Cherchez des lieux de ressourcement et de
calme
intrieur.
* Ayez le courage dtre seul, faites-en une
occasion pour gagner en clart et en force de
dcision.

Dernire dition par Fve le Mer 19 Jan 2011 08:38; dit 5 fois

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Fve
Bipote Saphir

Post le: Jeu 13 Jan 2011 - 11:19 Sujet du


message: Tout sur le BURN-OUT (syndrome
d'puisement professionnel)

6.L'IMPACT DES IMAGES SOCIALES

Excellent article!!
Hors ligne

Inscrit le: 07 Fv
2010
Messages: 761
Bipote

"L'puisement
Freudenberger"

professionnel

selon

Par Alain Rioux M.Ps. Psychologue (1996) Courriel: alain.rioux@sympatico.ca


Gestionnaire
de
Psycho-Ressources
Le bottin des professionnels de la psychologie
http://www.psycho-ressources.com
.

Herbert

Freudenberger

.
Introduction
En 1980, Herbert J. Freudenberger publiait un
livre remarquable traitant de l'puisement
professionnel.
Il ne se doutait pas que cet ouvrage deviendrait
une rfrence pour tous ceux qui s'intressent
ce phnomne. Dans ce court texte, je tenterai
de livrer le plus justement possible son approche
qui s'intresse l'individu mais replace aussi sa
dynamique dans le contexte de la socit
actuelle.
Au dbut de son ouvrage l'auteur nous livre son
explication du terme "Burn out" qu'il traduit en
franais par l'expression : "Brlure interne".
" En tant que psychanalyste et praticien, je me
suis rendu compte que les gens sont parfois
victimes d'incendie, tout comme les immeubles.
Sous la tension produite par la vie dans notre
monde complexe, leurs ressources internes en
viennent se consommer comme sous l'action
des flammes, ne laissant qu'un vide immense
l'intrieur, mme si l'enveloppe externe semble
plus
ou
moins
intacte"
(L'puisement
professionnel : La brlure interne, page 3)
Russir

tout

prix

L'puisement, la brlure interne, survient


lorsque l'individu se heurte un mur. Lorsqu'il
s'aperoit que la tche qu'il s'tait fixe est
impossible accomplir. Historiquement, le but
du rve amricain tait de nous faire atteindre
un niveau de vie toujours suprieur de
gnration en gnration. En quelques mots, ce
rve qui est aussi celui d'une socit, se
concrtise par un travail nergique qui nous
amne l'excellence et nous permet de jouir du
confort matriel, d'obtenir le respect de la
communaut, du prestige, une certaine scurit
et
un
statut.
Rattach ce rve de russite, plusieurs
croyances poussent l'individu redoubler
d'ardeur et ne mnager aucun effort pour
atteindre ses objectifs. Que penser de la
croyance disant que les efforts sont toujours
rcompenss ? Que dire du proverbe : "A coeur
vaillant rien d'impossible ?" Connaissez-vous
l'adage voulant que le succs est le produit de
95% de sueur et de 5% de talent ? Pas tonnant
qu'avec des principes comme ceux l on s'puise
devant des tches gigantesques ou impossibles
raliser. Pour s'accomplir il ne nous suffit donc
pas d'tre le meilleur, il faut aller au bout de nos
forces comme nous le vhiculent les hros de
cinma et ceux de notre enfance. Mme
l'ducation qui nous est transmise par nos
parents nous pousse travailler toujours plus
fort, tre les plus vertueux ou les plus
respectueux. En fait, les influences sont
multiples et tout notre systme de croyances qui
dtermine nos convictions personnelles et notre
manire d'tre dans la socit, nous amne trop
souvent valoriser la perfection, le travail
acharn, et tout ce qui est mieux que bien.
Le Docteur Freudenberger nous demande de
rflchir l'image que nous projetons.
Correspond-t-elle la ralit ? Faisons ensemble
une brche dans notre conscience et regardons
nos imperfections, comparons notre fausse
image nos capacits relles, aux possibilits
que nous offre l'environnement et l'ampleur du

dfi qui nous attend. Sommes-nous rellement


en mesure de suffire la tche ? Est-ce que le
dfi qui nous est propos correspond nos
aspirations profondes ou nous est-il subtilement
impos par une socit qui veut des rsultats ?
Lorsque l'on n'a plus d'nergie et que l'on oublie
ce que l'on veut vraiment, la vie perd son sens
et
l'incendie
dbute.
L'individu risquant le plus de s'puiser
professionnellement est dynamique, talentueux
et possde un certain magntisme. Il a de
nombreux buts atteindre, se jette de toutes
ses forces dans ce qu'il entreprend et s'attend
ce que ses efforts soient rcompenss leur
juste
valeur.
Naturellement
(et
malheureusement pour lui) il peroit que les
exigences de la socit et de l'entreprise pour
laquelle il travaille, face sa performance, sont
tout fait lgitimes. Cette personne, dans
laquelle vous pouvez peut-tre vous tre
reconnu, est convaincue que l'nergie ne lui fera
jamais dfaut. Elle croit que celle-ci s'alimentera
de sa vie bien remplie et des efforts qu'elle
dploie au travail. Elle s'imagine que les efforts
sont toujours rcompenss et que le fait de se
dpasser soi-mme, de se raliser produit une
augmentation de l'nergie. Cette faon de voir
les choses n'est pas mauvaise en soi, mme si le
dosage nergtique est fait sans conomie. Le
plus dommage, c'est que l'individu qui s'puise
oriente souvent ses efforts dans de mauvaises
directions. Ceux-ci deviennent disproportionns
par rapport aux rsultats qu'il obtient et ce qui
est malheureux c'est qu'il sera le dernier le
remarquer. Pour viter cela il faut se centrer sur
soi-mme et prendre contact avec ses
aspirations profondes. La recherche de biens
matriels ou d'objets valoriss par notre socit
de consommation est un signal d'alarme qui
devrait
nous
mettre
sur
nos
gardes.
Au

cur

de

l'incendie

Vivre un puisement professionnel n'a rien d'une


partie de plaisir et chaque fois la brlure est

de plus en plus totale comme le mentionne


Freudenberger: "La vie ressemble une
balanoire la seule diffrence que nos
dpressions deviennent plus svres chaque
descente et que nous devons payer un prix plus
lev pour nos expriences chaque remonte".
(L'puisement professionnel: La brlure interne,
page
67).
Les
sentiments
qui
accompagnent
un
puisement
professionnel
sont
souvent
douloureux. Une perte d'nergie et une
sensation d'abattement en sont les premiers
signes. Ensuite, l'indiffrence s'installe et si elle
perdure, l'ennui et le cynisme la remplaceront.
Certaines personnes deviendront impatientes et
face l'incapacit qu'elles ressentent devant la
tche accomplir, leur irritabilit grandira et se
dirigera vers tous ceux qui l'entourent.
Pour d'autres, l'puisement se produit sous le
signe du paradoxe et jusqu' ce que tout
s'croule trs rapidement ces derniers seront
envahis par un sentiment de toute puissance.
Pareil tat n'est pas le signe d'une personnalit
saine car il constitue une exagration qui frise
l'illusion. De plus, une personne qui se sent
indispensable n'est en ralit qu'une entrave au
progrs
et

l'initiative.
Plusieurs troubles ou maladies physiques
peuvent tre des signes avant-coureurs d'un
puisement. Il peut s'agir par exemple d'un
rhume que l'on n'arrive pas passer ou d'un mal
de dos qui persiste insidieusement. Ceux-ci ne
sont autre chose que la manifestation d'une
tension qui grandit et du vide qui s'installe
l'intrieur. Il semble bien que les maux
physiques soient plus respectables que les maux
psychologiques.
Un puisement peut ressembler de faon
tonnante une dpression. Toutefois il existe
une diffrence entre un tat d'esprit dpressif et
la forme de dpression qui caractrise la brlure
interne. Le vritable dpressif verra galement

toutes les sphres de sa vie touches par cet


tat lthargique ce qui n'est pas le cas de la
personne puise. De plus, tandis qu'une
personne dpressive aura tendance se sentir
coupable pour ce qui lui arrive, celle qui est en
train de se brler aura plutt tendance
prouver
de
la
colre.
Une des sensations les plus dsagrables et
extrme de l'puisement s'exprime dans la
dsorientation. L'individu n'arrive pas se
concentrer et se sent de plus en plus spar de
son environnement. Il ne comprend plus trs
bien certaines choses qui se passent autour de
lui. Par exemple cette personne assiste une
runion ou un vnement quelconque mais elle
se trouve en pense des milliers de kilomtres
de distance. Cette dsorientation est inquitante
car elle peut affecter le jugement et la mmoire
d'une personne. Ceci renforce son sentiment
d'alination et peut tre source d'agitation et de
dsorientation
encore
plus
profonde.
Au premier stade de l'puisement, l'individu
finira par prendre conscience de son tat mais
s'il n'accepte pas la remise en question il niera
ce qui lui arrive et continuera de se consumer de
l'intrieur. L'attitude ngative qui correspond au
second stade peut s'exprimer clairement dans la
phrase: "Je m'en fous". Selon Freudenberger,
faire de la ngation peut tre un mcanisme sain
dans certaines circonstances car cela nous
permet de ne pas tre continuellement
submerg par un flot d'interrogations sur nousmme. Toutefois une attitude ngative obsessive
entrane invitablement, l'ennui, la dsillusion et
une
baisse
de
la
vitalit.
L'intimit

avec

soi

et

les

autres

L'auteur nous mentionne qu'il faut redevenir


intime avec soi-mme et les autres, afin de ne
pas tomber dans le pige de l'puisement ou
pour rtablir son quilibre . Reprendre contact
avec soi signifie amener notre conscience ce
que nous sommes vraiment, notre vrai moi. Il ne

s'agit surtout pas d'identifier quelle position


nous voulons occuper dans la communaut ou
de savoir quel hros de feuilleton nous voulons
ressembler. Il s'agit de savoir quelles sont nos
aspirations profondes au del du bombardement
de modles et de strotypes que vhiculent les
mdias. Cette intimit avec soi-mme n'est pas
facile atteindre et se centrer sur soi demande
une certaine maturit. Afin de faciliter cette
tche, Freudenberger parle de la nature. Les
grands espaces, la nature et l'isolation
permettent l'individu de reprendre contact
avec l'essence des choses et de retourner plus
facilement au centre de soi. Il peut tre en
communion avec ses aspirations relles et ce qui
compte
vraiment
pour
lui.
Reprendre contact avec autrui, communiquer
d'une manire intime et authentique avec les
autres est aussi une faon de ne pas dvier de
notre chemin. Cependant, il faut quelquefois
rapprendre compltement communiquer.
Lorsque nous faisons les rponses la place des
autres sans leur laisser la chance de donner
leurs propres rponses, c'est souvent parce que
nous crons une image d'eux qui leur accorde
une moins grande comprhension qu'ils n'ont en
ralit. Nous les considrons priori comme des
adversaires au lieu d'allis en ne nous posant
pas de questions sur ce qu'ils sont rellement ou
sur les ractions qu'ils pourraient avoir face tel
ou
tel
vnement.
Cultiver l'intimit est une bonne faon de lutter
contre l'incendie. La pire des barrires avant d'y
arriver est de ne pas dire ce que l'on pense. Il
ne s'agit pas d'insulter les gens ou de dire tout
ce qui nous passe par la tte. Il faut exprimer
nos sentiments d'une manire authentique mais
de faon ce que les gens qui nous nous
adressons prouvent de la sympathie notre
endroit. Ceci exige d'avoir confiance en l'autre et
d'accepter
de
prendre
des
chances.
La deuxime barrire qui se dresse entre nous
est notre incapacit d'couter ce que les autres

ont nous dire. La cl pour bien comprendre ce


qu'ils ont dire c'est l'empathie. Il faut faire un
effort rel pour se mettre la place de l'autre et
sentir ce qu'il ressent. C'est seulement en
faisant cela que nous pouvons crer un contact
authentique.
Freudenberger nous demande de privilgier la
communication et l'intimit dans nos relations et
soutient que nous en avons besoin aujourd'hui
plus que jamais. L'absence de rgle morale pour
rgir le fonctionnement de notre socit
implique que nous devons demeurer vigilants.
Autrefois, la force du phnomne religieux qui
dictait des rgles de conduite morale, a permis
plusieurs couples de traverser des crises qui les
auraient autrement spars. Bien entendu la
pratique
religieuse
ne
favorisait
pas
ncessairement la proximit de soi et l'ouverture
sur l'autre et c'est pourquoi certains couples ont
vcu ensemble tout en ayant des vies distinctes
et
en
gardant
pour
eux-mmes
leur
mcontentement. Nanmoins l'effritement de la
pratique religieuse laisse un vide de sens que les
nouvelles valeurs n'ont pas encore russi
combler. Dans certains cas, ceux-l mme qui
rejetaient le dogmatisme de la religion
catholique d'autrefois se tournent aujourd'hui
vers les sectes pour trouver un nouveau sens
leur
vie.
Aider

une

victime

d'incendie

Que
pouvons-nous
faire
lorsque
nous
remarquons que quelqu'un est aux prises avec
un incendie ? La solution la meilleure, la
personne l'a videmment entre ses mains si elle
peut prendre conscience de sa course et
identifier l'intrieur d'elle-mme ce qu'elle veut
vraiment, elle pourra freiner avant que le feu ne
soit impossible contrler. En ayant une
meilleure intimit avec autrui elle acceptera
peut-tre d'aller voir dans sa conscience pour
rviser
sa
route.
Autrement, nous pouvons l'aider en diminuant

d'une manire concrte sa charge de travail ou


en lui permettant de s'loigner de ses
proccupations coutumires pour un certain
temps. En second lieu pour la personne qui
entre dans le cycle de l'ennui et de la perte
d'nergie, il est toujours important de lui
rappeler ses succs passs; car chez une
personne souffrant d'puisement c'est souvent la
pense de ses checs qui lui font le plus grand
tort.
Incendie et profession caractre sociale
Les individus sujets un incendie ont tendance
ne voir que les aspects ngatifs de leur vie.
Malheureusement, il est plus facile de perdre son
objectivit face ses ralisations lorsque nous
sommes
constamment
entours
par
la
souffrance d'autrui. Les gens qui exercent des
professions caractre social (par exemple les
gens oeuvrant dans les hpitaux psychiatriques)
sont presque uniquement exposs aux cts
ngatifs des individus ou encore ont une
formation qui les amne entrer en contact
uniquement avec la partie malade de la
personne. De plus, toujours selon le Docteur
Freudenberger, il est gnralement reconnu que
ce sont des gens sensibles qui travaillent dans ce
domaine; ils sont attentifs au malheur d'autrui
et ont une conscience sociale plus dveloppe.
L'incendie prend souvent naissance lorsqu'un
personne lutte pour prserver quelque chose
qu'elle juge important. Nous avons alors
combattre l'incendie trois niveaux. D'abord la
socit nous reflte souvent les ingalits et les
injustices avec lesquelles nos clients sont aux
prises. Pensons aux strotypes rattachs la
maladie mentale et au caractre honteux de
certains dsordres comme la schizophrnie.
Ensuite nous devons aider des gens combler
les besoins complexes en tenant compte de leurs
difficults personnelles et cela malgr le peu de
ressources
des
gouvernements
et
des
organisations. Finalement, en troisime lieu,
notre personnalit et notre vision du rle que

nous devons jouer et de nos responsabilits sont


aussi des facteurs dterminants dans la gense
d'un
puisement.
Il faut toujours faire attention de ne pas se
considrer comme un surhumain qui le repos
est inutile. Il faut tre vigilant face la fatigue
et aux heures de sommeil perdues que nous
repoussons constamment la nuit suivante.
Rappelons-nous que nous sommes toujours plus
important comme humain peu importe les
responsabilits que comporte notre travail.
Un engagement positif dans son travail
s'exprime par un intrt vif dans la tche qui
nous incombe mais aussi par un certain
dtachement motionnel. Il faut demeurer
sympathique face aux gens qui nous entourent
et mature face aux responsabilits qui nous sont
confies. Il est important de cultiver ses amitis
au
travail
afin
de
pouvoir
s'offrir
du
renforcement rciproque et parler de ses
frustrations mme les plus anodines. Varier son
travail et changer des fonctions ou des tches
avec un collgue sont des faons efficaces de ne
pas se brler. Demeurez toujours attentif vos
sentiments.
Prenez
garde
aux
signes
d'inflexibilit, aux attitudes ngatives et au
cynisme. Quelle est votre attitude face l'ide
de prendre un cong imprvu ? Vous sentezvous coupable de manquer une ou mme deux
runions
importantes
?
Incendie

entreprise

et

socit

La grosseur de l'tablissement dans lequel nous


voluons peut nous faire sentir ridicule et sans
importance. De plus, aprs plusieurs efforts
lorsque le rsultat arrive, le projet initial a
touch tellement de mains qu'il est difficile de
s'en approprier la russite. La multiplication des
btiments, les divisions en section de travail ou
en dpartement font que le travail a tendance
perdre son sens initial. Le geste pos par
l'employ se retrouve isol et ne se situe plus
dans une perspective d'ensemble: il est

compartiment. Dans cette faon de fonctionner


le travailleur comptent et motiv, est souvent
celui qui souffre le plus de tout ce morcellement.
L'entreprise focus sur le rsultat et non sur le
travail lui-mme. Mme si cette tendance se
renverse de plus en plus, on a longtemps
mobilis les employs atteindre des rsultats
plutt que d'insister sur la qualit de la relation
avec le client. Dans un tel contexte il est
important de trouver un juste milieu entre trop
d'attachement et trop de dtachement. Cet
quilibre s'obtient selon le psychanalyste Newyorkais par la reconnaissance de ses capacits
relles et l'importance que l'on s'accorde dans le
systme. Rappelons nous qu'une attitude
imprgne d'humour contribue redonner
l'tablissement des dimensions apprciables et
plus
humaines.
Au travail, on reconnat donc davantage surtout
les signes extrieurs d'accomplissement ou de
russite comme le salaire et les postes levs.
Paradoxalement, plus la socit nous entrane
performer et rechercher de tels signes de
russite plus en mme temps elle nous dirige
vers
l'incendie.
La
bureaucratisation,
l'avnement
de
l'informatique
et
la
dpersonnalisation des services isolent le
travailleur, diminue ses relations avec ses pairs,
diminue son emprise sur le systme et provoque
une alination qui mne inluctablement
l'puisement.
L'individu ne ressent-il pas, ni plus ni moins que
les effets d'une socit qui est elle-mme
victime d'incendie ? Freudenberger nous dit que
oui et nous demande de penser l'rosion de
notre cologie, l'augmentation de la
criminalit, au gaspillage des ressources, au
dcrochage de nos jeunes et au bourdonnement
d'informations dont nous submergent les
mdias. Quel est le code d'thique de la socit
actuelle ? O sont nos valeurs morales ?
Comment expliquer la grande popularit des
sectes, des astrologues et des gourous de toutes
sortes
?

Conclusion
L'individu possde en lui les solutions des
problmes de notre socit, il ne s'agit pas
d'avoir une vision idaliste des vnements mais
bien raliste. La conscience de soi entrane la
conscience de son environnement et des autres
mais il y a toujours une marge conserver entre
nos dsirs et l'nergie notre disposition pour
les raliser. Il faut s'entraner diffrencier nos
buts rels de ceux imposs par notre socit et
ne pas agir en hros. A travers l'pope qui nous
mnera l'atteinte de nos objectifs il faut
conserver de la gentillesse et de l'indulgence
pour soi. L'auteur cite Perls pour imager cela:
"Ami, ne soit pas perfectionniste car le
perfectionnisme
est
une
maldiction
qui
t'puisera". Rappelez-vous donc que l'incendie
n'est pas une partie de plaisir et qu'il est
possible
de
stopper
sa
progression.
Il est pour moi certain que cet article ne
constitue qu'une illustration bien modeste de
tout le matriel que contient l'oeuvre original du
Docteur
Herbert
Freudenberger.
Si travers la lecture de ce rsum, vous vous
tes questionn sur vous-mme ou avez eu le
got de comprendre davantage ce qui se passe
autour de vous pour vous faire courir ainsi,
j'aurai atteint mon objectif. En terminant son
ouvrage Freudenberger nous laisse sur ce mot
d'esprit d'un humoriste amricain: "Ne prend
pas la vie trop au srieux, tu n'en sortiras pas
vivant".
Note: Le Dr Freudenberger est dcd l'ge de
73
ans
en
novembre
1999
Bibliographie:
Freudenberger,
H.
(1987).
"L'puisement
professionnel: La Brlure interne." Qubec :
Gatan Morin diteur.

Dernire dition par Fve le Mer 19 Jan 2011 08:40; dit 2 fois

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Fve
Bipote Saphir

Post le: Jeu 13 Jan 2011 - 12:44 Sujet du


message: Tout sur le BURN-OUT (syndrome
d'puisement professionnel)

7.AUTRES SOURCES A CONSULTER:


Hors ligne

Inscrit le: 07 Fv
2010
Messages: 761
Bipote

Pour comprendre et prvenir le burn-out:


vido de l'mission "Au quotidien" sur la RTBF
du 17/12/08 :

Documentaire
sur
la
dralisation
et
dpersonnalisation - envoy par colza666
Titre du Docu : "veill dans un songe"
Documentaire ralis dans le cadre du cours de
Production en vido 2 au cgep de Saint-Laurent
et portant sur la dpersonnalisation et la
dralisation.

-->
Psynergie
M.-Cl. Audtat - Ch. Voirol Tl / Fax :
032/721.29.93
Suisse
> Affirmation de soi pour prvenir burn-out
> Internalit
et
burn-out
> Bibliographie
:
Le
Burn
Out
--> "BURN OUT": un dossier complet de
Rsonances
n10,
juin
1998
Symptmes et traitement du burn out :
Sommaire:
>Six symptmes typiques de burn out.
>Douze conseils pour viter le phnomne de
burn
out.
>Le traitement du burn out s'effectue en 3
tapes.
>Les dix professions les plus gnratrices de
stress.
>Stress et climat de travail chez les
enseignants.
L.
Brunet
>Un remde au burn out des enseignants. J.-C.
Dortu
>La grande lassitude des enseignants. M.

Nanchen
>Francis de Riba, un homme au service de la
matrise
du
stress.
N.
Revaz
>Le burn out, quelle signification pour les
enseignants?
M.-C.
Audtat
-->Comment rebondir aprs un passage
vide
?
Stress et puisement professionnel (burnout)
:
les
moyens
d'y
chapper.
Par Nathalie Van Opstal Fulco, psychologue
-->Le
burn-out
professionnel

ou
des

l'puisement
soignants"

Liens vers des discussions du forum,


notamment sur les rapports entre bipolarit
et
burn-out:
--> Bipolaire
et
burn-out
-->message de kate sur mission de RFI
sur le burn-out avec comme invit le Dr
Dominique Servant, auteur de Ne plus
craquer au travail
VISIONS ARTISTIQUES:
"Burn Out", une vido ralise en 48h,
l'occasion du KABARET KINO Nantes 2010
Ralisation
: Mlanie
Barreau
--> http://www.vlipp.fr/video/2010/07/30/burnout

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Fve
Bipote Saphir

Hors ligne

Post le: Mer 19 Jan 2011 - 09:43 Sujet


du message: Tout sur le BURN-OUT
(syndrome d'puisement professionnel)

8. INTERACTIONS AVEC LE TROUBLE


BIPOLAIRE

Inscrit le: 07 Fv
2010
Messages: 761
Bipote

Informations issues d'un travail personnel


d'analyse de l'impact du burn-out sur le Trouble
Bipolaire
et
de
leurs
imbrications
symptomatiques, suite exprience personnelle
de burn-out et lectures de tmoignages.

--> Impact du burn-out sur la maladie:


On peut raisonnablement penser que le burnout:
> Peut provoquer l'apparition du trouble
bipolaire(facteur fragilisant dclencheur de la
maladie) ou favoriser son diagnostic (reprage
d'un trouble bipolaire dj prsent mais non
diagnostiqu et rvl cette occasion,
notamment si le burn-out dbouche sur une
dpression).
> Peut provoquer la rechute d'un trouble
bipolaire stabilis (facteur dclenchant) en
favorisant l'apparition de symptmes dpressifs
et/ou
maniaques
(ou
trs
souvent,
hypomaniaques).
> Peut provoquer l'aggravation ou la
complication des troubles bipolaires, soit en
entranant l'apparition d'tats mixtes ou de
cycles rapides, soit, si le processus d'puisement
se creuse sans tre trait, en entranant
l'apparition d'une dpression particulirement
complexe et profonde (caractrise par la
profondeur de son puisement psychique et par
l'intensit des troubles identitaires ou des
souffrances morales qui peuvent merger, lis
la souffrance vcue dans le rapport au travail...
et

soi-mme).

--> Influence de la maladie sur le


processus d'puisement professionnel:
On peut raisonnablement penser que le trouble
bipolaire:

> Rend plus vulnrable au risque de burnout, en raison d'une plus grande sensibilit au
stress, mais aussi parce que d'autres facteurs,
psychologiques
et
d'histoire
personnelle,
peuvent par exemple fragiliser l'estime ou
l'image de soi. Le fait que les bipolaires sont
souvent trs passionns ou qu'ils exercent trs
frquemment dans des professions stress et
fort investissement relationnel (aide aux
personnes,
ducation,
mdical,
social,
communication, etc.) joue sans doute aussi un
rle.
> Peut masquer les symptmes du burnout en cours: par exemple, l'hypomanie peut
jouer le rle de "compensateur" pendant le
processus d'puisement en permettant la
personne
de
surenchrir
dans
son
investissement professionnel... Mme chose
avec des tats mixtes o les symptmes
maniaques ou hypomaniaques permettent la
personne de "tenir le coup" malgr l'puisement
et la dprime dj prsente. La personne arrive
ainsi donner le change son entourage
professionnel ou personnel, mais galement
s'illusionner elle-mme ou entretenir son
aveuglement (celui-ci tant typique du burnout.. le manque de lucidit de l'hypomanie ne
fait
que
le
renforcer).
>
Peut
aggraver
le
burn-out (en
complexifiant son tableau clinique et en
approfondissant l'puisement): parce que le
syndrome d'puisement en cours favorise la
rmergence de symptmes bipolaires, qui
leur tour intensifient les symptmes du burn-out
ou en compliquent le profil. En fait, les
symptmes s'imbriquent troitement et se
nourrissent les uns les autres. Notamment,
l'apparition
de
symptmes
maniaques
"compensateurs" ou d'tats mixtes va contribuer
prolonger le processus d'puisement.... avant
d'aggraver
la
chute
dpressive
finale.

-->

Risques

spcifiques:

Ce

sont

avant

tout:

> Le retard ou l'absence de diagnostic (ou


de reconnaissance) du syndrome de burnout . Dans le cas d'une bipolarit avre, celle-ci
va
favoriser
la
ngation
du
syndrome
d'puisement par le malade, par son entourage,
mais galement par les mdecins. Soit parce
que certains symptme typiquement bipolaires,
ractivs par le processus d'puisement en
cours, vont agir comme des masques (ex:
hypomanie masquant l'puisement), soit parce
que l'on va spontanment attribuer l'tat de la
personne
(stress,
signes
dpressifs,
surinvestissement
professionnel,
dsinvestissement de la sphre affective, etc...)
ses troubles bipolaires, sans chercher
distinguer les symptmes typiques du burn-out
de ceux d'une dpression ou d'une crise
d'hypomanie
classique.
C'est aussi une question de stigmatisation et
d'image: partir du moment o l'on est tiquet
bipolaire, tout peut facilement tre mis sur le
compte de la maladie. L'ide qu'un bipolaire est
"plus fragile que les autres" va ainsi nuire la
reconnaissance des situations professionnelles
nuisibles. Or, quand bien mme un bipolaire peut
y tre "potentiellement plus vulnrable", le
syndrome de burn-out est un syndrome part
entire, avec sa propre logique, qui ncessite
des
soins
spcifiques.
>Le retard (ou l'absence) de prise en
charge
du
burn-out
entranant
l'aggravation
de
l'puisement Grave
consquence qui risque de dboucher sur une
dpression majeure, d'autant plus profonde et
longue
qu'elle
est
caractrise
par
un
puisement gnralis intense, une difficult
rcuprer et une souffrance morale trs
spcifique. Or ce type de dpression se distingue
d'une rechute dpressive bipolaire classique par
le fait, entre autre, que pour en sortir, il faut
engager un dmarche de rflexion et de
changement sur son rapport soi-mme et

spcifiquement au travail. Sans compter le fait


que certaines mesures doivent parfois tre
prises pour amliorer les conditions de travail.

-->

Conclusion:

Je le dis et je le martle (pour avoir fait


durement les frais de ce fichu burn-out
malignement
imbriqu

mon
TB):
On ne soigne pas un burn-out et son ventuelle
dpression conscutive comme on soigne
habituellement une dpression ou un trouble
bipolaire. Mme si, de toute vidence, il faut
aussi intervenir sur les symptmes bipolaires
ressurgis ou aggravs. Et surtout, on n'enraye
absolument pas un burn-out en cours en niant
son existence au profit de la mise en exergue
des troubles bipolaires concomitants. Je ne
souhaite personne de vivre ce que j'ai
vcu. Alors, soyez vigilants!

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jewels
Bipote Saphir

Post le: Mer 19 Jan 2011 - 16:37 Sujet


du message: Tout sur le BURN-OUT
(syndrome d'puisement professionnel)

Bonjour Fve,

Hors ligne

Je crois, je suis sre mme ,que tu fais bien de


soulever le problme du burn out car s'il se
distingue de la dpression bipolaire, les contours
en sont nanmoins troitement imbriqus.

Inscrit le: 24 Avr 2009


Ton dossier est trs bien ralis, document, et
Messages: 716
comment. J'ai d'autant eu de l'intrt le lire
bipote
que je reconnais tous les tenants et aboutissants
dans le "breakdown" que je viens de passer avec
un faisceau de causes, dveloppemement,
consquences majoritairement reli au travail.
Je me suis particulirement intresse aux 3
axes de l'puisement professionnel.
A la lecture de toutes ces donnes, je me rend
compte que tout concorde (pour faire court) au
crash que j'ai connu. Je le diffrencie de la

dpression dans le sens o, je ne me sens pas


aspire dans un gouffre, une semaine aprs les
faits mais tout simplement puise, sans
nergie. Je remarque aussi que certains types
de temprament (motifs, anxieux etc) seront
plus facilement touchs par le TB et/ou le burn
out, ce qui accrdite l'ide que tout cel est
troitement imbriqu.
Je crois qu'un virage mixte ou un dbut
d'hypomanie ont masqu mon puisement. En
tout cas, j'ai admis que je dois rflchir ma
relation avec le travail. J'aime que mon travail
soit riche en contacts humains, intense dans
l'activit, prcis dans la qualit et inscrit dans le
respect de chacun. Lorsque j'ai perdu tous mes
repres et que je n'ai plus trouv ma place, je
n'ai pas pu me contenter de me dire que mon
job n'est qu'alimentaire ! Ou alors, je me suis
trop investie et une certaine poque, on tait
plutt content de .
Bravo pour ton dossier et merci de faire partager
ces infos !
Jewels

be differents, be...potes

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Bipote
Admin_Bipote

Hors ligne

Post le: Ven 24 Juin 2011 - 21:43 Sujet


du message: Tout sur le BURN-OUT
(syndrome d'puisement professionnel)

Dpression ou burn-out ?
tes-vous en burn-out ou avez-vous dj eu
limpression dtre au bord du burn-out? Questce que le burn-out et est-ce la mme chose que
la dpression? Peu importe ce que cest, il
semble affecter un grand nombre dindividus.

Inscrit le: 07 Juil 2007 Quest-ce que le burn-out?

Messages: 10 982
Bipote Salari

Le burn-out nest
pas un terme mdical officiel ou un diagnostic
dans le domaine de la sant mentale. Il sagit
dun terme qui a t invent pour dcrire un tat
de fatigue ou une incapacit fonctionner
normalement dans le milieu de travail quand les
demandes dpassent la capacit d'un individu
les recevoir.
De nos jours, la communaut scientifique
narrive pas sentendre sur la faon de dfinir
le burn-out. Certains le peroivent comme un
phnomne li exclusivement au travail alors
que dautres lassocient quelque chose de plus
large.
Au sein de la population gnrale, le terme
burn-out est comparable nimporte quelle
appellation courante. La dfinition volue
continuellement. Au cours du temps, le terme
peut prendre une signification diffrente selon
chaque personne. Par exemple, certaines
personnes utilisent le terme burn-out quand
elles ont le sentiment de sennuyer dans leur
emploi et quelles sont la recherche de
nouveaux dfis. Dautres vont lutiliser pour
dcrire une dpression majeure en raison du
puissant symbole que cette notion vhicule.
De faon gnrale, nous employons le
terme burn-out lorsque nous voulons dcrire une
incapacit grer la pression lie au travail.
Quest-ce que la dpression?
La dpression est un phnomne complexe qui
implique des mcanismes internes et des
influences externes. On la diagnostique
lorsquune personne prsente une humeur
dpressive (sentiment de tristesse, de vide, des

pleurs, etc.), ou une perte dintrt ou de plaisir.


Dautres indicateurs peuvent accompagner la
dpression tels que:

des changements dans lapptit

des difficults de sommeil, soit de


linsomnie ou une tendance trop dormir

de la fatigue excessive

de lagitation

des sentiments dinutilit

des difficults de concentration

des penses suicidaires ou des rfrences


rcurrentes la mort.

Il ne faut pas sauter aux conclusions si vous


pensez vous reconnatre. Plusieurs situations de
vie difficile peuvent nous amener nous sentir
ainsi de temps en temps. La question importante
est lie lintensit et la dure. On considre
quil sagit dune dpression quand les
symptmes persistent plus de deux semaines et
quils sont suffisamment intenses pour causer
dimportantes souffrances personnelles ou une
incapacit fonctionner normalement.
Y a-t-il un lien entre le burn-out et la
dpression?
Le burn-out est gnralement peru comme un
problme li au stress dans le milieu de travail,
alors que la dpression est un phnomne plus
complexe qui peut sinfiltrer dans toutes les
sphres de notre vie. Mais est-il possible de
sparer ces deux termes? Dans les faits, le burnout et la dpression sont relis de trs prs.
En thorie, il est possible de retrouver le burn-

out de faon isole. Tout le monde peut se


brler si lon augmente constamment les
demandes sans donner les moyens dy rpondre.
Dans de tels cas, la personne reviendra
rapidement la normale si on la retire de la
situation problmatique.
Il en va de mme pour la dpression. Il se peut
que tout cela nait rien voir avec le travail ou le
stress. Gnralement, une dpression majeure
perdurera si lindividu demeure en poste ou quil
reste la maison.

Cependant, dans la plupart des cas il nest pas


aussi facile de faire une distinction entre les
deux. Prenons le cas dune personne qui a un
fort sentiment de responsabilit et une tendance
tre perfectionniste. De telles personnes ont
lhabitude de bien excuter leur travail
puisquelles se sentent mal laise lorsquelles
voient un travail brouillon ou incomplet. Par
consquent, elles entreprennent plusieurs tches
et elles livrent la marchandise. Les employeurs
et les collgues commencent alors sappuyer
sur elles de plus en plus. Si elles arrivent ensuite
au point o elles doivent se reposer, ne
sentiront-elles pas quelles ont laiss tomber
tout le monde? Ne seront-elles pas dprimes et
nprouveront-elles pas un sentiment dchec?
Dans de tels cas, les sentiments dpressifs ont
tendance sattarder mme si la personne est
loigne de la situation stressante qui a pu
contribuer crer ces sentiments en premier
lieu.

Si nous observons ces traits de caractres dans


le milieu de travail, est-il possible de les
observer ailleurs galement ? Est-il possible que
ces personnes aient un sentiment dchec
lorsque leurs enfants prouvent des difficults
lcole ou si elles vivent un divorce, par
exemple?

La relation entre la dpression et le burn-out est


trs vidente dans les cas que nous pourrions
dcrire comme une pure dpression et o le
travail nest pas un problme. Les gens qui
souffrent dune dpression majeure se sentent
agits, fatigus et ont de la difficult se
concentrer. Ils ne ressentent aucune satisfaction
et aucun plaisir, mme lorsque la tche est
accomplie avec succs. Il nest pas difficile
dimaginer que leur productivit en souffre.
Mme les tches les plus simples se
transforment en gros soucis.
Dans de tels cas, les pressions lies au travail
font souvent dborder le vase. Le travail nest
pas la cause du problme mais devient un
facteur qui contribue la dpression.
Lincapacit de fonctionner au bureau amne
ensuite la personne dpressive vers un
sentiment dchec et de culpabilit. Lorsque ces
personnes doivent prendre un arrt de travail,
on dit quelles sont en cong pour puisement
professionnel, mme si elles correspondent aux
critres pour une dpression majeure. Est-ce
important de distinguer burn-out et dpression?
Mme si pour plusieurs personnes le terme
burn-out est de moins en moins associ au
stigma de la dpression, ltiquette utilise est
probablement moins importante que le dsir de

remettre leur vie en ordre. Ainsi, le rle des


psychologues et des psychiatres demeure le
mme, que la personne consulte pour traiter une
dpression ou un burn-out. Le professionnel doit
valuer les causes du problme afin de pouvoir
les traiter.
Les facteurs externes peuvent tre lis des
situations particulires ou un contexte plus
gnral. Les facteurs internes peuvent tre lis
des aspects biologiques ou la personnalit. Si
une incapacit se fixer des limites et un
sentiment de responsabilit dmesur
contribuent crer un stress excessif au travail
ou des soucis personnels difficiles grer, ces
aspects doivent tout de mme tre abords en
traitement.
http://www.douglas.qc.ca/info/depression-ouburn-out?locale=fr&utm_sour

Bipote, administrateur du forum.

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Bipote
Admin_Bipote

Post le: Ven 24 Juin 2011 - 21:46 Sujet


du message: Tout sur le BURN-OUT
(syndrome d'puisement professionnel)

Burn-out: causes
Les principales causes du burn-out sont les
suivantes.
Hors ligne

Inscrit le: 07 Juil 2007


Messages: 10 982

Attentes leves lgard de soi-mme

Bipote Salari

Certaines
personnes sentent quelles peuvent et quelles
doivent accomplir tous les objectifs quelles
ont fixs. Se fixer des buts trs levs peut
mener de grandes ralisations, mais peut
galement augmenter le risque dchec. Les
personnes qui grent bien leur stress ont
tendance considrer ces objectifs comme des
idaux thoriques qui balisent leur travail plutt
que comme des obligations. Elles savent que
leurs efforts produiront dimportants progrs
mme si le but ultime nest pas atteint. Elles
savent quil est possible datteindre partiellement
un but et den tirer une grande satisfaction. Les
personnes qui ont tendance considrer les
objectifs comme des absolus du genre tout ou
rien sont plus susceptibles de souffrir de burnout.
Attentes leves des autres
Nous vivons dans un monde qui fonctionne de
plus en plus selon un modle de buts et
dobjectifs mesurables. Les employeurs
cherchent constamment des moyens den
obtenir davantage de leurs employs, un peu
comme les consommateurs qui cherchent
obtenir le meilleur prix possible avant dacheter
un produit. Pour une entreprise, il est logique
daugmenter les objectifs dune anne lautre,
surtout lorsquils ont t atteints lanne
prcdente. Ce phnomne contribue
augmenter la pression sur les employs, tout
autant que dautres facteurs tel quune quipe
de travail rduite. Les employeurs souhaitent
obtenir davantage des employs les moins
productifs. Malheureusement, cette pression est
surtout ressentie par les employs les plus
productifs qui ont tendance lever leurs
attentes lgard deux-mmes.

Mauvaise perception de ce quest un bon


travail
Le perfectionnisme est une arme deux
tranchants. Bien faire les choses est important.
Quand on y pense bien, on ne voudrait pas que
notre chirurgien fasse preuve de laisser-aller. Le
problme vient du fait que les normes de
perfection ne doivent pas forcment sappliquer
toutes les petites choses que nous
entreprenons. La plupart des situations que nous
vivons ne mettent pas la vie de qui que ce soit
en danger. Certaines personnes nont pas la
capacit de reconnatre quil y a plusieurs
bonnes faons de faire les choses. Les personnes
qui passent trop de temps essayer de
trouver la bonne faon de faire une chose sont
plus exposes au burn-out que leurs collgues
qui ne se perdent pas dans les dtails de
moindre importance.
Faible sentiment dappartenance
Certaines personnes ont peu confiance en elles.
Elles ont lhabitude de se sentir idiotes et de ne
pas tre leur place dans plusieurs situations,
et ce, depuis plusieurs annes. Ce syndrome de
limposture est trs rpandu. Pour compenser,
ces personnes ont souvent le rflexe de travailler
darrache-pied. Quand elles narrivent pas
atteindre leurs objectifs, elles ont tendance
attribuer leur chec leur propre faiblesse plutt
qu des facteurs externes ou lorganisation de
leur milieu de travail. Quand les attentes
lgard de ces personnes ne sont pas ralistes,
elles ressentent fortement lchec et peuvent
sombrer dans le burn-out.
Mauvais environnement
Certaines personnes nont tout simplement pas
la capacit ou les aptitudes pour accomplir leur
travail. Cette situation est improbable puisque la
plupart des gens ont t choisis pour un poste
donn parce quils possdent les qualits

requises. Par consquent, lide de ne pas tre


comptent est souvent une peur irrationnelle qui
se manifeste habituellement chez les individus
qui ont une faible confiance en eux. Il faut
toutefois garder en tte quil peut sagir dun
enjeu bien rel pour dautres. Ceux qui souffrent
de burn-out peuvent en arriver faire des
gnralisations propos de leur manque de
comptence et ressentir la ncessit de russir
afin de mriter le respect de leur patron. Ces
personnes ne ralisent peut-tre pas quil peut y
avoir dautres postes aussi importants au sein de
lentreprise mais qui conviendraient mieux
leurs habilets.
http://www.douglas.qc.ca/info/burn-out-causes?
locale=fr&utm_source=Aler

Bipote, administrateur du forum.

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Mymi
Bipote Saphir

Post le: Ven 11 Oct 2013 - 22:25 Sujet


du message: Tout sur le BURN-OUT
(syndrome d'puisement professionnel)

Possibilit de revoir cette soire dbat sur le


burnout en TV Replay via internet pendant une
semaine :
Hors ligne

Inscrit le: 16 Sep


2009
Messages: 1 493
Bipote

]Film trs mouvant pour qui a vcu un


internement :"15 jours ailleurs" 1h30min|
Diffus le09-10-13 20:45 Tlfilm de Didier
Bivel, avec Didier Bourdon, Judith Chemla
Rsum : En pleine runion, Vincent fait un
burn out. L'homme craque face la pression
et la concurrence dloyale d'une jeune
adjointe. Compte tenu de la situation, sa femme

accepte son internement en psychiatrie. Dans la


structure hospitalire, Vincent se retrouve
dlaiss. Le personnel soignant est dbord. Au
fil du temps, il se rapproche de Hlne, une
jeune femme psychotique. Cette dernire fait
sortir Vincent de sa coquille et l'aide se
dtendre. Elle lui avoue qu'elle espre sortir
pour retrouver son fils, Lucas. Tandis que le juge
des liberts lui refuse sa sortie d'essai, Hlne
fuit en profitant du dpart de Vincent. Elle le
supplie de l'aider... Emission qui a t diffuse
mercredi 9 octobre 2013, que j'ai trouv trs
intressante
Dbat qui a suiviBurn out : quand le travail
nous fait craquer MAGAZINE|1h10min|Diffus
le09-10-13 22:15 Face l'augmentation de
patients touchs par le burn out, de
nombreux mdecins se mobilisent pour faire
reconnatre ce syndrome d'puisement
professionnel comme une maladie
professionnelle. Prs de 10% des salaris en
France sont victimes de ce problme de sant.
Des salaris pousss au bout de leurs limites en
viennent mme au suicide sur leur lieu de
travail. En plateau, Benot Duquesne s'interroge
sur le burn out. Le comdien Didier Bourdon,
qui a jou dans la fiction 15 Jours ailleurs,
dans laquelle il incarne un homme victime de ce
mal, tmoigne au cours de cette mission.

"Ce n'est pas la souffrance qui grandit, mais ce


que l'on en fait."
"La gratitude ne nie pas le tragique de
l'existence, mais aide trouver au cur des
tourments matire progresser et mme se
rjouir.
Alexandre Jollien

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hanafuda
Bipote Emeraude

Post le: Lun 11 Nov 2013 - 17:53 Sujet


du message: Tout sur le BURN-OUT
(syndrome d'puisement professionnel)

Bonjour
Hors ligne

Merci pour ce dossier trs dense.

Inscrit le: 07 Avr 2013 Je comprends que j'ai bien fait un burn out, que
j'ai russi le masquer par un tat
Messages: 38
hypomaniaque. Quand j'ai t trait pour
Bipote
bipolarit, je me suis effondr. Cet tat de
grande fatigue ressemble une dpression, (j'en
ai dj fait 2 et je trouvais des points communs)
mais n'en pas une.
Enfin je vais essayer d'appliquer les principes
pour changer en profondeur tels qu'ils sont
indiqus.
Merci beaucoup
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Bipote
Admin_Bipote

Post le: Mar 12 Nov 2013 - 08:44 Sujet


du message: Tout sur le BURN-OUT
(syndrome d'puisement professionnel)

Bonjour,
Le magazine dont Mymi a fait l'annonce.
Hors ligne

Face l'augmentation de patients touchs par le


Inscrit le: 07 Juil 2007 burn out, de nombreux mdecins se
Messages: 10 982
mobilisent pour faire reconnatre ce syndrome
Bipote Salari
d'puisement professionnel comme une
maladie professionnelle. Prs de 10% des
salaris en France sont victimes de ce problme
de sant. Des salaris pousss au bout de leurs
limites en viennent mme au suicide sur leur
lieu de travail. En plateau, Benot Duquesne
s'interroge sur le burn out. Le comdien
Didier Bourdon, qui a jou dans la fiction 15
Jours ailleurs, dans laquelle il incarne un
homme victime de ce mal, tmoigne au cours de
cette mission

Bipote, administrateur du forum.

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Bipote
Admin_Bipote

Post le: Dim 17 Nov 2013 - 14:09 Sujet du


message: Tout sur le BURN-OUT (syndrome
d'puisement professionnel)

Enseignants : la mditation contre le


burn out

Hors ligne

Inscrit le: 07 Juil 2007


Messages: 10 982
Bipote Salari

Pour lutter contre le stress et prvenir


lpuisement professionnel, tout en
amliorant leurs relations avec les lves,
les enseignants devraient considrer
lintrt de la mditation de pleine
conscience.
http://www.passionsante.be/index.cfm?
fuseaction=art&art_id=14763

Bipote, administrateur du forum.

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