ltima atualizao: julho de 2015

TERMOS DE LICENCIAMENTO PARA SOFTWARE MICROSOFT

SISTEMA OPERATIVO WINDOWS
SE O ADQUIRENTE RESIDIR (OU, SE FOR UMA EMPRESA, O SEU
PRINCIPAL LOCAL DE NEGCIOS FOR) NOS ESTADOS UNIDOS,
DEVER LER A CLUSULA DE ARBITRAGEM VINCULATIVA E RENNCIA
A AO COLETIVA NA SECO 10. AFETA A FORMA COMO OS LITGIOS
SO RESOLVIDOS.
Obrigado por ter escolhido a Microsoft!
Consoante a forma como o Adquirente obteve o software do Windows, este
um contrato de licenciamento entre (i) o Adquirente e o fabricante do
dispositivo ou instalador do software que distribui o software com o
dispositivo do Adquirente; ou (ii) o Adquirente e a Microsoft Corporation (ou,
com base na rea de residncia do Adquirente, ou se for uma empresa, a
localizao do seu principal local de negcios, uma das respetivas Afiliadas)
caso o Adquirente tenha adquirido o software num revendedor. A Microsoft
o fabricante dos dispositivos produzidos pela Microsoft ou por uma das
respetivas Afiliadas e a Microsoft o revendedor caso o Adquirente tenha
adquirido o software diretamente na Microsoft.
Este contrato descreve os direitos do Adquirente e as condies segundo os
quais o Adquirente poder utilizar o software do Windows. O Adquirente
dever rever o contrato integral, incluindo quaisquer termos de licenciamento
suplementares que acompanhem o software e quaisquer termos associados,
porque todos os termos so importantes e, em conjunto, criam o presente
contrato aplicvel ao Adquirente. O Adquirente pode rever os termos
associados colando a hiperligao (aka.ms/) numa janela do browser.
Ao aceitar este contrato ou se utilizar o software, o Adquirente
concorda com todos estes termos e est a autorizar a transmisso
de determinadas informaes durante a ativao e a utilizao que o
Adquirente faz do software no mbito da declarao de privacidade
descrita na Seco 3. Caso o Adquirente no aceite e no cumpra
estes termos, no poder utilizar o software nem as respetivas
funcionalidades. O Adquirente poder contactar o fabricante ou instalador
do dispositivo, ou o revendedor do Adquirente caso este tenha adquirido o
software diretamente, para determinar a respetiva poltica de devoluo e
devolver o software ou dispositivo por um reembolso ou crdito ao abrigo
dessa poltica. O Adquirente ter de respeitar essa poltica, que poder
requerer que o Adquirente devolva o software com o dispositivo onde o
software se encontra instalado por um reembolso ou crdito, caso seja
aplicvel.
1.

Descrio Geral.
a.

Aplicabilidade. Este contrato aplica-se ao software do Windows

que esteja pr-instalado no dispositivo do Adquirente ou adquirido

num revendedor e instalado pelo Adquirente, o suporte de dados

onde o Adquirente recebeu o software (se existir), quaisquer
ficheiros de tipos de letra, cones, imagens ou som includos com o
software e tambm quaisquer atualizaes, suplementos ou
servios da Microsoft para o software, a menos que outros termos
sejam fornecidos em conjunto. Tambm se aplica s aplicaes do
Windows desenvolvidas pela Microsoft que fornecem
funcionalidades, tais como contactos, msica, fotografias e
novidades includas no Windows e como parte deste. Se este
contrato contiver termos relativamente a uma funcionalidade ou
servio no disponvel no dispositivo do Adquirente, esses termos
no se aplicaro.
b.

Termos adicionais. Adicionalmente, consoante as capacidades do

dispositivo do Adquirente, a forma como est configurado e a forma
como utilizado pelo mesmo, podero aplicar-se outros termos da
Microsoft e de terceiros na utilizao que o Adquirente faz de
determinados servios, funcionalidades e aplicaes. Leia-os.
(i)

Algumas das aplicaes do Windows fornecem um ponto de

acesso ou confiam em servios online, sendo que a utilizao
desses servios , por vezes, regulada por termos e polticas
de privacidade em separado, tal como o Contrato de Servios
Microsoft em (aka.ms/msa). O Adquirente pode ver estes
termos e polticas nos termos de utilizao do servio ou nas
definies da aplicao, conforme aplicvel. Os servios
podero no estar disponveis em todas as regies.

(ii)

A Microsoft, o fabricante ou o instalador poder incluir

aplicaes adicionais, que estaro sujeitas a termos de
licenciamento e a polticas de privacidade em separado.

(iii) O software inclui o Adobe Flash Player que licenciado ao

abrigo dos termos da Adobe Systems Incorporated em
(aka.ms/adobeflash). A Adobe e Flash so marcas registadas
ou marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated nos
Estados Unidos e/ou noutros pases ou regies.
(iv) O software poder incluir programas de terceiros licenciados
para o Adquirente ao abrigo do presente contrato, ou ao abrigo
dos respetivos termos. Os termos de licenciamento,
notificaes e reconhecimentos, se existirem, para os
programas de terceiros podem ser visualizados em
(aka.ms/thirdpartynotices).
(v)

2.

Na medida do que est includo no Windows, o Word, Excel,

PowerPoint e OneNote so licenciados para utilizao pessoal e
no comercial por parte do Adquirente, a menos que disponha
de direitos de utilizao comercial ao abrigo de um contrato
em separado.

Direitos de Instalao e Utilizao.

a.

Licena. O software licenciado e no vendido. Ao abrigo deste

contrato, a Microsoft concede ao Adquirente o direito de instalar e
executar uma instncia do software no dispositivo do Adquirente (o
dispositivo licenciado), para utilizao por uma pessoa de cada vez,
desde que o Adquirente esteja em conformidade com todos os
termos deste contrato. Atualizar de um software no genuno para
um software da Microsoft ou outras fontes autorizadas no faz com
que a verso original ou a verso atualizada do Adquirente fique
genuna e, neste caso, o Adquirente no tem licena para utilizar o
software.

b.

Dispositivo. No presente contrato, dispositivo significa um

sistema de hardware (fsico ou virtual) com um dispositivo de
armazenamento interno com capacidade para executar o software.
Uma prateleira ou partio de hardware considerada um
dispositivo.

c.

Restries. O fabricante ou instalador e a Microsoft reservam-se

todos os direitos (tais como direitos ao abrigo das leis de
propriedade intelectual) que no forem expressamente concedidos
ao abrigo do presente contrato. Por exemplo, a presente licena no
concede ao Adquirente qualquer direito de, e no poder:
(i)

utilizar ou virtualizar as funcionalidades do software em

separado;

(ii)

publicar, copiar (exceto a cpia de segurana permitida),

alugar, proceder a locao financeira (leasing) ou emprestar
o software;

(iii) transferir o software (exceto se permitido por este contrato);

(iv) contornar quaisquer restries ou limitaes tcnicas no
software;
(v)

utilizar o software como software de servidor, para alojamento

comercial, disponibilizar o software para uma utilizao
simultnea por mltiplos utilizadores numa rede, instalar o
software num servidor e permitir aos utilizadores o acesso ao
mesmo remotamente, ou instalar o software num dispositivo
para utilizao exclusiva por utilizadores remotos;

(vi) efetuar a engenharia inversa, a descompilao ou a

desassemblagem do software, ou tentativa para o fazer,
exceto e apenas na medida em que a restrio precedente for
permitida pela lei aplicvel ou por termos de licenciamento
que regulem a utilizao de componentes open-source que
possam ser includos com o software; e
(vii) quando utilizar funcionalidades baseadas na Internet, o
Adquirente no poder utilizar essas funcionalidades de uma
forma que possa interferir com a utilizao de outra pessoa

das mesmas, ou para tentar ter acesso ou utilizar qualquer

servio, dados, conta ou rede, de uma forma no autorizada.
d.

Cenrios de mltiplas utilizaes.

(i)

Mltiplas verses. Se quando adquirir o software for

fornecido ao Adquirente vrias verses (tais como verses de
32 e 64 bits), o Adquirente pode instalar e ativar apenas uma
dessas verses de cada vez.

(ii)

Mltiplas ligaes ou ligaes agrupadas. O hardware ou

software que utiliza para a multiplexao ou agrupamento de
ligaes, ou para reduzir o nmero de dispositivos ou de
utilizadores que acedem ou utilizam o software, no reduz o
nmero de licenas necessrias. O Adquirente poder apenas
utilizar esse hardware ou software se tiver uma licena para
cada instncia do software que estiver a utilizar.

(iii) Ligaes de dispositivo. possvel permitir que um mximo

de 20 dispositivos aceda ao software instalado no dispositivo
licenciado com o objetivo de utilizar as seguintes
funcionalidades de software: servios de ficheiros e de
impresso, servios de informao Internet, partilha de
ligaes Internet e servios de telefonia no dispositivo
licenciado. O Adquirente poder permitir que qualquer nmero
de dispositivos aceda ao software no dispositivo licenciado
para sincronizar dados entre dispositivos. No entanto, a
presente seco no significa que tem o direito de instalar o
software, ou de utilizar a funo principal do software (que no
as funcionalidades listadas nesta seco), em qualquer um
destes dispositivos.
(iv) Utilizao num ambiente virtualizado. A presente licena
permite ao Adquirente instalar apenas uma instncia do
software para utilizao num dispositivo, quer o dispositivo
seja fsico ou virtual. Se pretender utilizar o software em mais
do que um dispositivo virtual, o Adquirente ter de obter uma
licena em separado para cada instncia.
(v)

Acesso remoto. O Adquirente poder designar um nico

utilizador que usa fisicamente o dispositivo licenciado como o
utilizador licenciado, de 90 em 90 dias apenas. O utilizador
licenciado poder aceder ao dispositivo licenciado a partir de
outro dispositivo com tecnologias de acesso remoto. Os outros
utilizadores, em alturas diferentes, podem aceder ao
dispositivo a partir de outro dispositivo com tecnologias de
acesso remoto, mas apenas em dispositivos separadamente
licenciados para executar a mesma edio ou uma edio
superior deste software.

(vi) Assistncia remota. O Adquirente pode utilizar tecnologias

de assistncia remota para partilhar uma sesso ativa sem

obter quaisquer licenas adicionais para o software. A

assistncia remota permite que um utilizador ligue
diretamente ao computador de outro utilizador, normalmente
para corrigir problemas.
e.

Cpia de segurana. O Adquirente poder fazer uma nica cpia

do software para fins de cpia de segurana e tambm poder
utilizar essa cpia de segurana para transferir o software caso
tenha sido adquirido como software autnomo, conforme descrito
na Seco 4 abaixo.

3.

Privacidade; Autorizao para Utilizao dos Dados. A privacidade

do Adquirente importante para a Microsoft. Algumas das
funcionalidades de software enviam ou recebem informaes quando
so utilizadas. Muitas destas funcionalidades podem ser desativadas na
interface do utilizador ou o Adquirente poder optar por no utiliz-las.
Ao aceitar o presente contrato e ao utilizar o software, o Adquirente
concorda que a Microsoft poder recolher, utilizar e divulgar as
informaes conforme descrito na Declarao de Privacidade da
Microsoft (aka.ms/privacy), conforme descrito na interface de utilizador
associada s funcionalidades do software.

4.

Transferncia. As disposies desta seco no se aplicam se o

Adquirente tiver adquirido o software na qualidade de consumidor na
Alemanha ou em qualquer um dos pases listados neste site
(aka.ms/transfer), caso em que qualquer transferncia do software para
terceiros e respetivo direito de utilizao devem estar em conformidade
com a lei aplicvel.
a.

Software pr-instalado no dispositivo. Se o Adquirente tiver

adquirido o software pr-instalado num dispositivo (e tambm se
tiver atualizado a partir de software pr-instalado num dispositivo),
s poder transferir a licena para utilizar o software diretamente
para outro utilizador, apenas com o dispositivo licenciado. A
transferncia tem de incluir o software e, se fornecido com o
dispositivo, uma etiqueta autntica do Windows, incluindo a chave
de produto. Antes de qualquer transferncia permitida, a outra
entidade ter de concordar que este contrato se aplica
transferncia e utilizao do software.

b.

Software autnomo. Se tiver adquirido o software como software

autnomo (e tambm se tiver atualizado a partir de software
adquirido como software autnomo), o Adquirente poder transferir
o software para outro dispositivo que pertena ao Adquirente. O
Adquirente tambm pode transferir o software para um dispositivo
da propriedade de outra pessoa se (i) o Adquirente for o primeiro
utilizador licenciado do software e (ii) o novo utilizador concordar
com os termos do presente contrato. O Adquirente pode utilizar a
cpia de segurana que a Microsoft lhe permite efetuar ou o
suporte de dados onde o software foi fornecido para transferir o
software. Sempre que transferir o software para um novo

dispositivo, o Adquirente ter de remover o software do dispositivo

antigo. O Adquirente no pode transferir o software para partilhar
licenas entre dispositivos.
5.

Software Autorizado e Ativao. O Adquirente s est autorizado a

utilizar este software se estiver devidamente licenciado e o software
tiver sido corretamente ativado com uma chave de produto genuna ou
atravs de outro mtodo autorizado. Quando o Adquirente ligar
Internet utilizando o software, o software ir contactar automaticamente
a Microsoft ou as respetivas Afiliadas para confirmar se o software
genuno e se a licena est associada ao dispositivo licenciado.
possvel tambm ativar o software manualmente, pela Internet ou por
telefone. Em qualquer um dos casos, ocorrer a transmisso de
determinadas informaes e podero ser aplicados custos pelos servios
de Internet, telefone e SMS. Durante a ativao (ou reativao que
poder ser acionada por alteraes aos componentes do dispositivo do
Adquirente), o software poder determinar que a instncia instalada do
software falsificada, indevidamente licenciada ou inclui alteraes no
autorizadas. Se a ativao falhar, ser o software a tentar reparar
substituindo qualquer software da Microsoft adulterado por software da
Microsoft genuno. O Adquirente poder tambm receber lembretes para
obter uma licena adequada para o software. O Adquirente no poder
ignorar ou contornar a ativao. Para ajudar a determinar se o software
genuno e se o Adquirente est devidamente licenciado, consulte
(aka.ms/genuine). Determinadas atualizaes, suporte e outros servios
podero apenas ser disponibilizados a utilizadores de software genuno
da Microsoft.

6.

Atualizaes. O software verifica periodicamente se existem

atualizaes ao sistema e s aplicaes e transfere-as e instala-as
automaticamente. Apenas a Microsoft ou fontes autorizadas podero
fornecer ao Adquirente atualizaes e a Microsoft poder ter de atualizar
o sistema do Adquirente para este receber essas atualizaes. Ao aceitar
o presente contrato, o Adquirente concorda em receber estes tipos de
atualizaes automticas sem qualquer notificao adicional.

7.

Direitos para Mudar para uma Verso Anterior. Se o Adquirente

adquirir um dispositivo de um fabricante ou instalador com uma verso
Profissional do Windows pr-instalada, o Adquirente poder utilizar uma
verso do Windows 8.1 Pro ou do Windows 7 Professional, mas desde
que a Microsoft fornea suporte para essa verso anterior, consoante
estabelecido em (aka.ms/windowslifecycle). Este acordo aplica-se
utilizao que o Adquirente faz das verses anteriores. Se a verso
anterior incluir diferentes componentes, os termos desses componentes
no contrato relativo verso anterior aplicam-se utilizao que o
Adquirente faz desses componentes. Nem o fabricante, instalador, nem
a Microsoft so obrigados a fornecer ao Adquirente verses anteriores. O
Adquirente deve obter a verso anterior separadamente, pela qual pode
ser cobrada uma taxa ao Adquirente. Em qualquer altura, o Adquirente
pode substituir uma verso anterior pela verso adquirida
originalmente.

8.

Restries Geogrficas e Exportao. Se o software do Adquirente

estiver restringido utilizao numa regio geogrfica em particular, o
Adquirente s poder ativar o software nessa regio. Ter tambm de
cumprir com todas as leis e normas de exportao locais e
internacionais que se apliquem ao software e que incluem restries
sobre destinos, utilizadores finais e utilizao final. Para mais
informaes sobre as restries geogrficas e exportao, visite
(aka.ms/georestrict) e (aka.ms/exporting).

9.

Procedimentos de Suporte e de Reembolso.

a.

Para o software pr-instalado num dispositivo. Para o

software, em termos genricos, contacte o fabricante ou instalador
do dispositivo para obter opes de suporte. Consulte o nmero de
suporte fornecido com o software. Para atualizaes e suplementos
obtidos diretamente da Microsoft, a Microsoft poder fornecer
servios de suporte limitados para software devidamente licenciado
conforme descrito em (aka.ms/mssupport). Se o Adquirente
pretender um reembolso, contacte o fabricante ou instalador para
determinar as respetivas polticas de devolues. O Adquirente ter
de respeitar essas polticas, que podero requerer que o Adquirente
devolva o software com o dispositivo onde o software se encontra
instalado por um reembolso.

b.

Para o software adquirido num revendedor. A Microsoft

fornece servios de suporte tcnico limitado para software
devidamente licenciado, tal como descrito em (aka.ms/mssupport).
Se o Adquirente tiver comprado o software a um revendedor e
pretender obter um reembolso e no o conseguir no local onde
adquiriu o software, dever contactar a Microsoft para obter
informaes acerca das polticas de reembolso praticadas pela
Microsoft. Consulte (aka.ms/msoffices), na Amrica do Norte,
contacte (800) MICROSOFT ou consulte (aka.ms/nareturns).

10. Arbitragem Vinculativa e Renncia a Ao Coletiva se o

Adquirente Residir nos (ou, se For uma Empresa, a Localizao
do Seu Principal Local de Negcios) Estados Unidos.
A Microsoft espera que no ocorra um litgio, mas se acontecer, o
Adquirente e a Microsoft concordam em tentar resolv-lo informalmente
num prazo de 60 dias. Se a Microsoft no conseguir, o Adquirente e a
Microsoft concordam com uma arbitragem vinculativa individual na
American Arbitration Association (AAA) ao abrigo da lei
Federal Arbitration Act (FAA) e concordam em no recorrer
aos tribunais. Em vez disso, um rbitro neutro decidir e a respetiva
deciso ser considerada final, exceto no que diz respeito a um direito
limitado de recurso ao abrigo da lei FAA. No so permitidos
processos de ao coletiva, arbitragens coletivas, aes judiciais
por um procurador-geral privado e qualquer outro procedimento
em que algum atue numa capacidade representativa. Nem
permitida a combinao de procedimentos individuais sem o

consentimento de todas as partes. Microsoft inclui a Microsoft, o

fabricante do dispositivo e o instalador do software.
a.

Litgios abrangidos: tudo exceto IP. O termo litgio to vasto

quanto possvel. Inclui qualquer queixa ou controvrsia entre o
Adquirente e o fabricante ou instalador, ou o Adquirente e a
Microsoft, relativamente ao software, respetivo preo ou este
contrato, ao abrigo de qualquer doutrina legal, incluindo contrato,
garantia, ato ilcito, estatuto ou regulamento, exceto os litgios
relacionados com a aplicao ou validade dos direitos de
propriedade intelectual do Adquirente, dos licenciantes do
Adquirente, da Microsoft ou dos licenciantes da Microsoft.

b.

Envio por correio de uma Notificao de Litgio. Se o

Adquirente tiver um litgio e os representantes do suporte ao cliente
da Microsoft no conseguirem resolv-lo, dever enviar uma
Notificao de Litgio por correio postal para o fabricante ou
instalador, ATTN: LEGAL DEPARTMENT. Se o litgio do Adquirente for
com a Microsoft, envie-o por correio para a Microsoft Corporation,
ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 980526399, EUA O Adquirente dever indicar o seu nome, morada, como
deve ser contactado, qual o problema e o que pretendido. Est
disponvel um formulrio em (aka.ms/disputeform). A Microsoft
proceder da mesma forma se tiver um litgio com o Adquirente.
Aps 60 dias, o Adquirente ou a Microsoft poder iniciar a
arbitragem caso o litgio no seja resolvido.

c.

Opo de tribunal de pequenos litgios. Em vez de enviar por

correio uma Notificao de Litgio, e se o Adquirente cumprir os
requisitos de um tribunal, o Adquirente poder processar a
Microsoft em tribunais de pequenos litgios no pas ou regio de
residncia do Adquirente (ou, se for uma empresa, no seu principal
local de negcios) ou no principal local de negcios da Microsoft
(King County, Washington, EUA) caso o litgio do Adquirente seja
com a Microsoft. A Microsoft espera que o Adquirente envie por
correio uma Notificao de Litgio e que atribua Microsoft 60 dias
para tentar resolv-lo, mas o Adquirente no obrigado a esse
procedimento antes de recorrer aos tribunais de pequenos litgios.

d.

Procedimento de arbitragem. A AAA conduzir qualquer

arbitragem ao abrigo das Commercial Arbitration Rules (ou se o
Adquirente for um indivduo e utilizar o software para uso pessoal
ou domstico, ou se o valor do litgio for 75.000 USD ou inferior,
independentemente de ser um indivduo ou da forma como utiliza o
software, as Consumer Arbitration Rules). Para mais informaes,
consulte (aka.ms/adr) contacte 1-800-778-7879. Para iniciar uma
arbitragem, o Adquirente dever submeter o formulrio disponvel
em (aka.ms/arbitration) AAA; enviar por correio uma cpia para o
fabricante ou instalador (ou para a Microsoft se o litgio do
Adquirente for com a Microsoft). Num litgio que envolva 25.000
USD ou menos, qualquer audincia ser telefnica a menos que o

rbitro julgue aceitvel proceder a uma audincia presencial como

alternativa. Qualquer audincia interna ter lugar no pas ou regio
de residncia do Adquirente (ou, se for uma empresa, no seu
principal local de negcios) ou no principal local de negcios da
Microsoft (King County, Washington, EUA) caso o litgio do
Adquirente seja com o Microsoft. o Adquirente que escolhe. O
rbitro poder conceder individualmente ao Adquirente as mesmas
indemnizaes que um tribunal. O rbitro s poder decidir aplicar
ressarcimentos declaratrios ou medidas cautelares ao Adquirente
individualmente para satisfazer a queixa individual do Adquirente.
e.

Honorrios e pagamentos de arbitragem.

(i)

Litgios que envolvam 75.000 USD ou menos. O

fabricante ou instalador (ou a Microsoft se o litgio do
Adquirente for com a Microsoft) ir reembolsar de imediato o
Adquirente pelas taxas processuais e pagar as taxas e
despesas da AAA e do rbitro. Se o Adquirente rejeitar a ltima
oferta acordada por escrito da Microsoft feita antes da
nomeao do rbitro, o litgio do Adquirente ser direcionado
para uma deciso de um rbitro (denominada deciso
judicial) e o rbitro aplicar mais do que esta ltima oferta
por escrito ao Adquirente, o fabricante ou o instalador (ou a
Microsoft se o litgio do Adquirente for com a Microsoft) ir: (1)
pagar a maior parte da indemnizao ou 1.000 USD; (2) pagar
os honorrios razoveis do advogado do Adquirente, se
existirem; e (3) reembolsar quaisquer despesas (incluindo os
honorrios e custos de testemunhas especialistas) que o
advogado do Adquirente cobre de forma razovel pela
investigao, preparao e cumprimento da ao judicial do
Adquirente na arbitragem. O rbitro ir determinar os
montantes, a menos que o Adquirente e a Microsoft cheguem a
um acordo sobre os mesmos.

(ii)

Litgios que envolvam mais do que 75.000 USD. As

normas da AAA regularo o pagamento de taxas do processo e
as taxas e despesas da AAA e do rbitro.

(iii) Litgios que envolvam qualquer montante. Se o

Adquirente iniciar uma arbitragem, a Microsoft no procurar
os seus honorrios e despesas da AAA e do rbitro ou as taxas
processuais do Adquirente reembolsadas pela Microsoft, a
menos que o rbitro considere a arbitragem insignificante ou
apresentada por uma causa incorreta. Se a Microsoft iniciar
uma arbitragem, a Microsoft pagar todos os honorrios e
despesas do processo, da AAA e do rbitro. A Microsoft no
poder reclamar os respetivos honorrios e despesas de
advogado do Adquirente em nenhuma arbitragem. As taxas e
as despesas no so contabilizadas na determinao do
montante envolvido no litgio.

f.

Deve ser interposto no prazo de um ano. O Adquirente e a

Microsoft devem interpor em tribunais de pequenos litgios ou
arbitragem qualquer queixa ou litgio, exceto os litgios de
propriedade intelectual (consulte a Seco 10.a.) num prazo de um
ano a partir do momento em que foi interposto pela primeira vez).
Caso contrrio, ir prescrever.

g.

Clusulas Independentes. Se a renncia a ao coletiva for

considerada ilegal ou no aplicvel a todas ou a algumas partes de
um litgio, essas partes no sero arbitradas mas continuaro no
procedimento de arbitragem. Se qualquer outra disposio da
Seco 10 for considerada ilegal ou no aplicvel, essa disposio
ser anulada mas o restante da Seco 10 continuar plenamente
em vigor.

h.

Conflito com as normas da AAA. O presente contrato prevalece

at extenso em que entrar em conflito com as normas
Commercial Arbitration Rules ou Consumer Arbitration Rules da
AAA.

i.

A Microsoft como parte ou beneficiria de terceiros. Se a

Microsoft for o fabricante do dispositivo ou se o Adquirente tiver
obtido o software num revendedor, a Microsoft uma parte do
presente contrato. Caso contrrio, a Microsoft no uma parte, mas
um beneficirio de terceiros do contrato entre o Adquirente e o
fabricante ou instalador para resolver litgios atravs de negociao
e arbitragem informais.

11. Lei Aplicvel. As leis do pas ou regio em que o Adquirente reside (ou,
se for uma empresa, do seu principal local de negcios) regem todas as
aes judiciais e litgios relativos ao software, respetivo preo ou o
presente contrato, incluindo as aes judiciais por violao do contrato e
aes judiciais ao abrigo da legislao de proteo do consumidor do
pas ou regio, legislao de concorrncia desleal, leis de garantia
implcita, de enriquecimento sem causa e ato ilcito, independentemente
dos conflitos de princpios de leis, exceto nos casos em que a lei FAA
regule todas as disposies relacionadas com a arbitragem.
12. Direitos do Consumidor, Variaes Regionais. Este contrato
descreve determinados direitos legais. O Adquirente poder ter outros
direitos, incluindo direitos de consumidor, ao abrigo da legislao do
respetivo pas ou regio. Tambm poder ter outros direitos no que diz
respeito entidade na qual adquiriu o software. O presente contrato no
altera esses outros direitos se as leis do pas ou regio do Adquirente
no o permitirem. Por exemplo, se o Adquirente tiver adquirido o
software numa das regies abaixo ou se se aplicar a lei obrigatria do
pas, as seguintes disposies aplicar-se-o ao Adquirente:
a.

Austrlia. As referncias Garantia Limitada so referncias

garantia expressa fornecida pela Microsoft ou pelo fabricante ou
instalador. Esta garantia fornecida para alm de outros direitos e

ressarcimentos aos quais o Adquirente tenha direito ao abrigo da

lei, incluindo os seus direitos e ressarcimentos em conformidade
com as garantias legais ao abrigo da Lei para Consumidores da
Austrlia.
Nesta seco, por artigos entende-se o software para o qual a
Microsoft ou o fabricante ou instalador fornece a garantia expressa.
Os artigos da Microsoft incluem garantias que no podem ser
excludas ao abrigo da Lei para Consumidores da Austrlia. O
Adquirente tem direito a receber uma substituio ou reembolso no
caso de falha grave e uma compensao por qualquer outra perda
ou dano previsvel. O Adquirente tem tambm o direito de ter os
artigos reparados ou substitudos se no forem considerados como
sendo de qualidade aceitvel e se a falha no originar uma falha
grave.
b.

Canad. O Adquirente poder parar de receber atualizaes no

respetivo dispositivo desativando o acesso Internet. Se e quando
o Adquirente voltar a ligar Internet, o software retomar a procura
e instalao de atualizaes.

c.

Unio Europeia. A restrio utilizao acadmica descrita na

Seco 13.d(i) abaixo no se aplica nas jurisdies listadas neste
site: (aka.ms/academicuse).

d.

Alemanha e ustria.
(i)

Garantia. O software devidamente licenciado funcionar

substancialmente consoante o descrito nos materiais da
Microsoft que acompanham o software. No entanto, o
fabricante ou instalador e a Microsoft no concedem nenhuma
garantia contratual em relao ao software licenciado.

(ii)

Limitao de Responsabilidade. Em caso de conduta

intencional, negligncia grosseira, queixas baseadas na Lei
sobre Responsabilidade por Produtos, bem como em caso de
morte ou ofensas integridade fsica, o fabricante ou
instalador, ou a Microsoft responsvel pelo cumprimento da
lei aplicvel.
Sujeitos frase precedente, nos casos de negligncia ligeira, o
fabricante ou instalador, ou a Microsoft s ser responsvel se
violar as obrigaes contratuais, cujo cumprimento permite a
boa execuo do presente contrato e cuja violao pode
colocar em risco o objetivo deste contrato, com cujo
cumprimento uma parte est sempre a contar (conhecidas
como obrigaes fundamentais). Em todos os outros casos
de negligncia ligeira, o fabricante ou instalador, ou a
Microsoft no ser responsvel por negligncia ligeira.

e.

Outras regies. Consulte (aka.ms/variations) para obter uma lista

atual das variao regionais.

13. Notificaes Adicionais.

a.

Redes, dados e utilizao da Internet. Algumas funcionalidades

do software e servios acedidos atravs do software podero
requerer o acesso para o dispositivo do Adquirente Internet. O
acesso e utilizao do Adquirente (incluindo os encargos) podero
estar sujeitos aos termos do contrato do fornecedor de servios de
telemvel ou de Internet do Adquirente. Determinadas
funcionalidades do software podero ajudar o Adquirente a aceder
Internet de uma forma mais eficiente, mas os clculos da
utilizao do software podero ser diferentes das medies do
fornecedor de servios do Adquirente. O Adquirente ser sempre
responsvel por (i) compreender e cumprir os termos dos prprios
planos e contratos do Adquirente e (ii) quaisquer problemas
decorrentes da utilizao ou acesso a redes, incluindo redes
pblicas/abertas. O Adquirente s poder utilizar o software para
ligar a redes e para partilhar informaes de acesso sobre essas
redes, se tiver permisso para o fazer.

b.

Normas visuais H.264/AVC e MPEG-4 e normas de vdeo VC1. O software poder incluir tecnologia de descodificao
H.264/MPEG-4 AVC e/ou VC-1. A norma MPEG LA, L.L.C. requer a
seguinte notificao:
ESTE PRODUTO LICENCIADO AO ABRIGO DAS LICENAS DE
PORTEFLIO DE PATENTES AVC, VC-1 E VISUAIS MPEG-4 PARTE 2
PARA UTILIZAO PESSOAL E NO COMERCIAL DE UM CONSUMIDOR
PARA (i) CODIFICAR VDEO EM CONFORMIDADE COM AS NORMAS
ACIMA (NORMAS DE VDEO) E/OU (ii) DESCODIFICAR AVC, VC-1 E
VDEO MPEG-4 PARTE 2 CODIFICADO POR UM CONSUMIDOR NUMA
ATIVIDADE PESSOAL E NO COMERCIAL E/OU OBTIDA A PARTIR DE
UM FORNECEDOR DE VDEO LICENCIADO PARA FORNECER ESSE
VDEO. NENHUMA LICENA CONCEDIDA OU SER IMPLCITA PARA
QUALQUER OUTRA UTILIZAO. PODER OBTER INFORMAES
ADICIONAIS A PARTIR DE MPEG LA, L.L.C. CONSULTE
(AKA.MS/MPEGLA).

c.

Proteo contra software maligno. A Microsoft est empenhada

em proteger o dispositivo do Adquirente contra software maligno. O
software ativar a proteo contra software maligno se outra
proteo no estiver instalada ou se tiver expirado. Para o fazer,
outro software antimalware ser desativado ou ter de ser
removido.

d.

Verses de direitos limitados. Se a verso do software que o

Adquirente adquiriu estiver marcada ou de alguma forma se
destinar a uma utilizao especfica ou limitada, o Adquirente s
poder utiliz-lo conforme especificado. O Adquirente no poder
utilizar essas verses do software para atividades comerciais, sem
fins lucrativos ou geradoras de receitas.

(i)

Acadmica. Para uma utilizao acadmica, o Adquirente ter

de ser um estudante, docente ou funcionrio de uma
instituio de ensino no momento da aquisio.

(ii)

Avaliao. Para uma utilizao de avaliao (ou teste ou

demonstrao), o Adquirente no poder vender o software,
utiliz-lo num ambiente de sistema operativo dinmico ou
utiliz-lo aps o perodo de avaliao. Sem prejuzo de
qualquer disposio em contrrio neste Contrato, o software
de avaliao fornecido TAL COMO EST.

(iii) NFR. O Adquirente no pode vender software marcado como

NFR ou Not for Resale.
14. Contrato Integral. O presente contrato (incluindo os termos de
licenciamento impressos ou outros termos que acompanham quaisquer
suplementos de software, atualizaes e servios fornecidos pelo
fabricante ou instalador, ou a Microsoft, e que o Adquirente utiliza) e os
termos contidos em hiperligaes da Web listadas no presente contrato,
constituem o contrato integral para o software e para quaisquer
suplementos, atualizaes e servios (a menos que o fabricante ou
instalador, ou a Microsoft fornea outros termos com esses suplementos,
atualizaes ou servios). O Adquirente pode rever o presente contrato
depois de o respetivo software estar a ser executado ao visitar
(aka.ms/useterms) ou consultar Definies - Sistema - Acerca no
software. O Adquirente tambm pode rever os termos em qualquer uma
das hiperligaes no presente contrato ao introduzir os URLs na barra de
endereo de um browser, sendo que o Adquirente concorda em faz-lo.
O Adquirente concorda que ir ler os termos antes de utilizar o software
ou os servios, incluindo quaisquer termos hiperligados. O Adquirente
concorda que, ao utilizar o software e servios, est a ratificar o
presente contrato e os termos hiperligados. Existem tambm
hiperligaes informativas no contrato. As hiperligaes que contm
notificaes e termos vinculativos so:

Declarao de Privacidade do Windows 10 (aka.ms/privacy)

Contrato de Servios Microsoft (aka.ms/msa)

Termos de Licenciamento do Adobe Flash Player

(aka.ms/adobeflash)

***********************************************************************
GARANTIA LIMITADA
A Microsoft garante que o software devidamente licenciado funcionar
substancialmente consoante o descrito nos materiais da Microsoft que
acompanham o software. A presente garantia limitada no cobre problemas
causados por atos do Adquirente, originados pelo no cumprimento das

instrues da Microsoft, ou provocados por eventos fora do controlo razovel

da Microsoft. A garantia limitada tem incio quando o primeiro utilizador
adquire o software, tendo a durao de um ano. Quaisquer suplementos,
atualizaes ou software de substituio, recebidos da Microsoft durante esse
ano, estaro tambm cobertos, mas apenas durante o tempo restante do
perodo de um ano ou durante 30 dias, consoante o perodo que for maior. A
transferncia do software no vai aumentar a garantia limitada.
A Microsoft no concede quaisquer outras garantias ou condies expressas.
A Microsoft exclui todas as garantias e condies implcitas,
incluindo as de comercializao, adequao a um fim particular e
no infrao. Se as leis locais no permitirem a excluso de
garantias implcitas, quaisquer garantias implcitas ou condies
tero apenas a durao do perodo de vigncia desta garantia
limitada e at aos limites contemplados nas leis vigentes
localmente. Se a lei local requerer um perodo de garantia limitada
maior, apesar do presente contrato, ser aplicvel esse perodo de
vigncia maior, mas o Adquirente s poder recuperar os
ressarcimentos permitidos neste contrato.
Se a Microsoft violar a respetiva garantia limitada, ir, conforme o que se
aplicar: (i) reparar ou substituir o software gratuitamente ou (ii) aceitar a
devoluo do software (ou conforme o que se aplicar, o dispositivo com a
marca Microsoft onde o software foi pr-instalado) para obter um reembolso
do montante pago, se tal se aplicar. Estes so os nicos ressarcimentos
do Adquirente por violao da garantia. A presente garantia limitada
concede ao Adquirente direitos legais especficos e o Adquirente poder
tambm beneficiar de outros direitos que variam de regio para regio ou de
pas para pas.
Com a exceo de qualquer reparao, substituio ou reembolso
que a Microsoft possa fornecer, o Adquirente no poder recuperar
ao abrigo desta garantia limitada, ao abrigo de qualquer outra parte
deste contrato ou ao abrigo de qualquer doutrina, quaisquer danos
ou outros ressarcimentos, incluindo lucros perdidos ou danos
diretos, consequentes, especiais, indiretos ou incidentais. As
excluses e limitaes de danos no presente contrato aplicam-se mesmo no
caso da reparao, substituio ou reembolso no compensar totalmente o
Adquirente por eventuais perdas ou se a Microsoft teve ou devia ter tido
conhecimento da possibilidade de ocorrncia de tais danos ou caso o
ressarcimento no sirva o seu fim principal. Atendendo ao facto de a excluso
ou limitao da responsabilidade por danos incidentais, consequentes ou
outros no ser permitida em alguns pases e regies, pode dar-se o caso de
as limitaes ou excluses no se aplicarem ao Adquirente. Se a legislao
local do Adquirente permitir recuperar danos da Microsoft, apesar
de este contrato no o permitir, o Adquirente no pode recuperar
mais do que aquilo que pagou pelo software (ou at 50 USD se tiver
adquirido o software gratuitamente).
PROCEDIMENTOS DE GARANTIA

Para assistncia ou reembolso, o Adquirente deve fornecer uma cpia da

respetiva prova de compra e cumprir as polticas de devoluo da Microsoft,
que podero requerer que o Adquirente desinstale o software e o devolva
Microsoft ou devolva o software com o dispositivo com a marca Microsoft
integral onde o software est instalado; a etiqueta do certificado de
autenticidade, incluindo a chave de produto (se fornecida com o dispositivo
do Adquirente), deve permanecer afixada.
1.

Estados Unidos e Canad. Para obter informaes sobre o servio de

garantia ou sobre como obter um reembolso pelo software adquirido nos
Estados Unidos ou Canad, contacte a Microsoft por telefone em (800)
MICROSOFT; por correio em Microsoft Customer Service and Support,
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA; ou visite
(aka.ms/nareturns).

2.

Europa, Mdio Oriente e frica. Se o software tiver sido adquirido na

Europa, no Mdio Oriente ou em frica, o Adquirente dever contactar a
Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium
Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin
18, Irlanda, ou a afiliada da Microsoft no pas ou regio do Adquirente
(aka.ms/msoffices).

3.

Austrlia. Se tiver adquirido o software na Austrlia, contacte a Microsoft

para proceder a uma queixa em 13 20 58; ou Microsoft Pty Ltd, 1 Epping
Road, North Ryde NSW 2113, Austrlia.

4.

Outros pases ou regies. Se o software tiver sido adquirido noutro pas

ou regio, contacte a afiliada da Microsoft no pas ou regio do
Adquirente (aka.ms/msoffices).

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