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ESTUDIO DE TIEMPOS CON CRONOMETRO

OBJETIVO:
Aplicar y analizar la metodologa del estudio de tiempos con cronometro
para determinar el tiempo estndar.

3.1. DEFINICIN DEL ESTUDIO DE TIEMPOS CON


CRONMETRO
El estudio del trabajo esta constituido por dos tcnicas, las cuales son el
estudio de mtodos y la medicin del trabajo.
Uno de los objetivos importantes en un proceso productivo es la
estandarizacin de las tareas u operaciones y esto se logra por medio de la
tcnica de la medicin de trabajo.
El estudio con cronmetro es el mtodo ms comn empleado para
medir el tiempo que se lleva una tarea. Se emplea para determinar el
tiempo que necesita un operador promedio, trabajando a un ritmo normal
en la ejecucin de una tarea determinada.
El fin del estudio, es la determinacin del tiempo normal que se tarda en
hacer una tarea, expresado en minutos por pieza.
Es una tcnica de medicin de trabajo empleada para registrar los
tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea
definida, efectundola en condiciones determinadas, y para los datos a fin de
averiguar el tiempo requerido para efectuar la tarea segn una norma de
ejecucin preestablecida.
Recomendaciones para un Estudio de Tiempos.
1.

Cuando una lectura no es observada a tiempo, lo mejor es anularla y no


tratar de adivinar su valor.

2.

Si el operario omite con constancia algn elemento o no los hace en el


orden establecido, se deber suspender el estudio.

3.

Cuando ocurriese un elemento extrao (interrupciones ocasionadas por


algn empleado, por el supervisor o por una herramienta que se rompe,
o el operario se para a tomar agua), se anotar la designacin alfabtica
del elemento que sigue a la interrupcin. Se utiliza la letra A para
designar el primer elemento extrao, la letra B para el segundo y as
sucesivamente; haciendo una breve descripcin del mismo.

4. Algunos elementos que pueden presentarse y tenerse como extraos al


ser estudiados resultan estar estrechamente conectados con el trabajo.
En tales casos el elemento debe considerarse como irregular.
El estudio de tiempos exige cierto material fundamental, a saber:

Un cronmetro
Un tablero de observaciones
Formularios de estudio de tiempos

Estos son los tiles que debe llevar en todo momento el especialista,
pero adems tendr en su oficina:

Una pequea calculadora


Un reloj exacto con segundero
Instrumentos para medir: cinta mtrica, regla de metal, micrmetro,
balanza de resortes, tacmetro (contador de revoluciones) y quiz otros
instrumentos afines, segn el tipo de trabajo que estudie.

CRONMETRO
Se usan generalmente dos tipos de cronmetro para el estudio de
tiempos: el cronmetro ordinario y el cronmetro con vuelta a cero. A veces se
emplea el cronmetro de registro fraccional de segundos u otra unidad de
tiempo.
Sistema de Unidades
A veces se emplea el cronmetro de registro fraccional de segundos
(MKS) u otra unidad de tiempo como con el cronometro de minuto decimal
1/100 (minutos) y con el cronometro hora decimal (horas).
Para el Estudio de Tiempos se usan generalmente dos tipos de
cronmetros: el cronmetro ordinario y el cronmetro con vuelta a cero.
Legibilidad
Los cronmetros mecnicos pueden tener una de las tres esferas
graduadas siguientes:
1. Para registrar un minuto por vuelta, a intervalos de 1/5 de segundo, con
una manecilla que puede contar hasta 30 minutos.
2. Para registrar un minuto por vuelta, con esfera graduada en 1/100 de
minuto y una manecilla que puede registrar 30 minutos (cronometro de
minuto decimal 0.01 min.)

3. Para registrar 1/100 de hora por vuelta, con esferas graduadas en 1/10
000 de hora; una manecilla registra hasta una hora en 100 espacios
(cronometro de hora decimal).
Tambin hay cronmetros con esferas de minuto decimal y una esfera
auxiliar independiente, generalmente en rojo, graduada en segundos y quintos
de segundo.
Cronmetro Mecnico
En este tipo de cronmetro se inicia o se detiene el movimiento por
medio de una corredera (A) situada al lado de la corona para dar cuerda (B). Si
se presiona la corona, las dos manecillas vuelven a cero sin que se detenga el
mecanismo, y desde ese punto inmediatamente se ponen de nuevo en
movimiento. Utilizando la corredera es posible detener las manecillas en
cualquier punto de la esfera y hacerlas despus reanudar la marcha al soltar la
corredera, sin necesidad de volver a cero. Este tipo de cronometro puede
utilizarse para cronometrar con vuelta a cero o en cronometraje acumulativo.

Esfera Pequea
Manecillas
Esfera grande

Cronmetro electrnico
Los cronmetros electrnicos son ms prcticos estos proporcionan una
resolucin de 0.001 segundos y una exactitud de +0.002 %. Permiten tomar el
tiempo de cualquier nmero de elementos individuales, mientras sigue
contando el tiempo total transcurrido. Entonces, proporcionan tanto tiempos
continuos como regreso a cero (botn c), sin las desventajas de los
cronmetros mecnicos. Para operar el cronmetro, se presiona el botn
superior (botn A). Cada vez que se presiona este botn aparece una lectura

numrica. El presionar el botn de la memoria (botn B) se obtienen las


lecturas anteriores.

TABLERO PARA FORMULARIOS DE ESTUDIO DE TIEMPOS


Es sencillamente un tablero liso, generalmente de madera
contrachapada o de un material plstico apropiado, donde se fijan los
formularios para anotar las observaciones. Deber ser rgido y de u tamao
mayor que el ms grande de los formularios que se utilicen. Puede tener un
dispositivo para sujetar el cronmetro, de modo que el especialista quede con
las manos relativamente libres y vea fcilmente el cronmetro. Las personas
que no son zurdas colocan habitualmente el cronmetro en la parte superior
derecha del tablero, que descansa en el antebrazo izquierdo, con el borde
inferior contra el cuerpo, y el ndice o el mayor de la mano izquierda listos para
oprimir la corona cuando haya que ajustar el cronmetro. Otros prefieren
sujetar el cronmetro con elsticos fuertes o tiras de cuero alrededor del anular
y del mayor de la mano izquierda. Esos detalles dependen del gusto de cada
uno; lo importante es que el cronmetro est firmemente sujeto y se pueda
consultar y manipular con facilidad. Tambin se debe fijar al tablero una pinza
para papeles que sostenga los formularios donde se hagan los apuntes.
Cuando el tamao del tablero no corresponde al del antebrazo, el que lo
usa pronto se cansa. Por eso los especialistas prefieren mandarse hacer un
tablero a la medida, una vez que han comprobado con la prctica cul es el
tamao que les resulta ms cmodo.
FORMULARIOS PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS
Los apuntes se pueden tomar en hojas en blanco, pero hay que trazar
entonces los renglones cada vez. Mucho ms cmodo es emplear formularios
impresos, todos del mismo formato, lo que adems permite colocarlos en
ficheros fciles de consultar despus, como lo exige un estudio de tiempos bien
hecho. Por otra parte los formularios impresos (o policopiados) prcticamente
obligan a seguir cierto mtodo y no dejan, pues, omitir ningn dato esencial.
Los principales modelos caen en dos categoras: los que se utilizan
mientras se hacen las observaciones, de modo que deben de tener un formato
adaptado al del tablero, y los que sirven despus, en la oficina, cuando se han
reunido ya los datos.
FORMULARIOS PARA REUNIR DATOS

Primera hoja (con membrete), en la cual figuran los datos esenciales


sobre el estudio, los elementos en los que fue descompuesta la
operacin y los cortes que los separan entre ellos. Tambin pueden
anotarse los primeros ciclos del estudio mismo.
Hoja siguiente, para los dems ciclos del estudio. Generalmente se
imprimen las columnas en las dos caras de la hoja, pero en el reverso no
se necesitan los encabezamientos.

Estos dos formularios son los de uso ms corriente, y juntos son suficientes
para casi todos los estudios de tipo general. En cambio, tratndose de
operaciones repetitivas de ciclo breve, es ms cmodo emplear formularios con
columbras especiales.

Formulario para ciclo breve, del que se presentan dos ejemplos: un


modelo sencillo que se presta para estudiar casi todos los trabajos
corrientes de ciclo breve; y otro mas complicado y se basa en un modelo
usado comnmente en los Estados Unidos, que da mejor resultado
cuando el trabajo de ciclo breve es ms bien la regla que la excepcin.

FORMULARIOS PARA ESTUDIAR LOS DATOS REUNIDOS

Hoja de trabajo, para analizar los datos anotados durante el estudio y


hallar tiempos representativos de cada elemento de la operacin.
Hojas de resumen del estudio, donde se transcriben los tiempos,
seleccionados o deducidos, de todos los elementos, con indicaciones de
su respectiva frecuencia. Como su nombre lo indica, esta hoja permite
resumir claramente los apuntes tomados.
Hoja de anlisis de los estudios, donde se transcriben, a partir de las
hojas de resumen, los datos de todos los estudios efectuados sobre la
operacin del caso, independientemente de sus autores o del momento
en que se hicieron. Esta es la hoja que sirve para computar es definitiva
los tiempos bsicos de los respectivos elementos de la operacin.
Los suplementos por descanso a menudo tambin se registran en una
hoja especial.

A continuacin se presentan algunos tipos de formatos que se emplean


para la toma de datos dentro del estudio de tiempos con cronometro:

Logotipo de la empresa
DEPARTAMENTO:

SECCIN:

OPERACIN:
INSTALACIN / MAQUINA:

ESTUDIO No.
HOJA No:
TERMINO:
COMIENZO:
TIEMPO TRANSCURRIDO:
OPERARIO:

Nm.:

HERRAMIENTAS Y CALIBRADORES:
PRODUCTO /PIEZA:

Nm.

Nm.:
OBSERVADO POR:

PLANO Nm.:
CALIDAD:

MATERIAL;

FECHA:
AUTORIZADO POR:

CONDICIONES DE TRABAJO:
NOTA: Dibuje plano del taller al dorso.

No.

ELEMENTO

CICLO ( min.)
5
6
7

T.O.T
.

T.M.O

F.C.

T.N.

10

OBSERVACIONES:

Ve la Presentacin 3.1 Estudio de tiempos con cronometro.


Individualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje 3.1, envala al correo
espetrepa@yahoo.com.mx

S.

T.E.

Regresa al ndice del Captulo III

3.2. FASE DE ACERCAMIENTO


El primer paso para iniciar un estudio de tiempos se hace a travs del
jefe del departamento o del supervisor de lnea. Despus de revisar el trabajo
en operacin, tanto del jefe como el analista de tiempos deben estar de
acuerdo en que el trabajo en operacin esta listo para ser estudiado.
Un aspecto muy importante a considerar es que de la tcnica usada por
el analista para establecer contacto con el operario, depender mucho la
cooperacin que reciba. A este trabajador deber tratrsele amistosamente e
informrsele que la operacin va a ser estudiada. Debe drsele la oportunidad
de que haga todas las preguntas que desee acerca de cosas como tcnica de
toma de tiempos, mtodo de evaluacin y aplicacin de mrgenes. En casos en
el que el operario sea estudiado por primera vez, el analista debe responder a
todas las preguntas sincera y pacientemente. Adems, debe animar al operario
a que proporcione sugerencias y, cuando lo haga, stas debern recibirse con
agrado demostrndole que se respeta su habilidad y sus conocimientos.
El analista debe mostrar inters en el trabajo del operario, y en toda
ocasin ser justo y franco con su comportamiento hacia el trabajador.
Una vez elegido el trabajo que se va a analizar, el estudio de tiempos
consta de la fase de acercamiento la cual consta de dos etapas:
1. OBTENER Y REGISTRAR toda la informacin posible acerca de la tarea, del
operario y de las condiciones que puedan influir en la ejecucin del trabajo.
Antes de iniciar el estudio propiamente dicho deber registrarse, a partir
de lo observado, la informacin que se indica a continuacin o los datos
aplicables a la operacin del caso.
Es importante registrar toda la informacin pertinente obtenida por
observacin directa, por si acaso se debe consultar posteriormente el estudio
de tiempos. Si la informacin es incompleta, el estudio puede ser prcticamente
intil a los pocos meses.
Dicha informacin puede agruparse como sigue:
Informacin que permita hallar e identificar rpidamente el estudio
cuando se necesite:
Nmero del estudio;
Nmero de la hoja y, a veces, nmero de hojas;
Nombre del especialista que hace el estudio;
Fecha del estudio;
Nombre de la persona que aprueba el estudio (jefe del departamento de
estudio del trabajo, jefe de produccin u otro superior competente).

Informacin que permita identificar con exactitud el producto o pieza que


se elabore:
Nombre del producto o de la pieza;
Nmero del plano o de la especificacin;
Nmero de la pieza (si no es del plano);
Material;
Condiciones de calidad.
Informacin que permita identificar con exactitud el proceso, el mtodo, la
instalacin o la mquina:
Departamento o lugar donde se lleva a cabo la operacin;
Descripcin de la operacin o la actividad;
Nmero de la hoja de estudio de mtodos o de instrucciones (cuando
existan);
Instalacin o mquina (marca de fabrica, tipo, tamao o capacidad);
Herramientas, plantillas, dispositivos de fijacin y calibradores utilizados;
Croquis del lugar de trabajo o de la maquinaria, y de la pieza, o de una u
otra, mostrando las superficies trabajadas (al dorso del formulario o,
caso necesario, en hoja aparte anexa al estudio);
Velocidad y avance de la mquina u otros datos de la regulacin que
determinen el ritmo de produccin de la mquina o proceso (como
temperatura, presin, caudal, etc.). Es preferible que el capataz ponga
su visto bueno en la hoja misma como confirmacin de la exactitud de
los datos.
Informacin que permita identificar al operario:
Nombre del operario;
Nmero de la ficha del operario.
Duracin del estudio:
Comienzo (hora en que se empieza el estudio);
Trmino (hora en que termina el estudio);
Tiempo transcurrido.
Condiciones fsicas de trabajo:
Temperatura, humedad, buena o mala luz y dems datos que no figuren
en el croquis del lugar de trabajo.
2. REGISTRAR una descripcin completa del mtodo descomponiendo la
operacin en elementos.
Despus de registrar todos los datos sobre la operacin y el operario
necesarios para poderlos identificar debidamente ms tarde y de comprobar
que el mtodo que se utiliza es adecuado o el mejor en las circunstancias
existentes, el especialista deber descomponer la tarea en elementos.
Elemento es la parte delimitada de una tarea definida que se selecciona
para facilitar la observacin, medicin y anlisis.

Es necesario detallar los elementos para poder:


1. Separar el trabajo (o tiempo) productivo de la actividad (o tiempo)
improductiva;
2. Evaluar la cadencia de trabajo con mayor exactitud de la que es posible
con un ciclo ntegro: el operario quiz no trabaje al mismo ritmo durante
todo el ciclo y tienda a ejecutar ciertas operaciones ms rpidamente
que otras;
3. Reconocer y distinguir los diversos tipos de elementos para ocuparse de
cada uno segn su tipo;
4. Aislar los elementos que causan especial fatiga y fijar con mayor
exactitud los tiempos marginales de descanso (suplemento por fatiga);
5. Verificar ms fcilmente el mtodo, de modo que ms tarde se note en
seguida si se omiten o aaden elementos, para el caso de que haya
protestas contra el tiempo tipo de la tarea;
6. Hacer una especificacin detallada del trabajo;
7. Extraer los tiempos de los elementos que se repiten a menudo, como el
manejo de los mandos de mquinas o el quita y pon de piezas en los
dispositivos de fijacin, a fin de poder establecer datos tipo.
Ve la Presentacin 3.2 Fase de Acercamiento.
Individualmente realiza la Evaluacin del Aprendizaje 3.2, envala al correo
espetrepa@yahoo.com.mx
Regresa al ndice del Captulo III

3.3. FASE OPERATIVA


Una vez que el analista ha realizado el acercamiento correcto con el
operario y registrado toda la informacin importante (debe anotarse toda la
informacin acerca de las mquinas, herramientas de mano, plantillas o
dispositivos, condiciones de trabajo, materiales en uso, operacin que se
ejecuta, nombre del operador y nmero de tarjeta del operario), est listo para
tomar el tiempo en que transcurre cada elemento.
El observador de tiempos debe colocarse unos cuantos pasos detrs del
operario, de manera que no lo distraiga ni interfiera en su trabajo. Es
importante que el analista permanezca de pie mientras hace el estudio. En el
curso del estudio, el tomador de tiempos debe evitar toda conversacin con el
operario, ya que esto tendera a trastornar la rutina de trabajo del analista y del
operario u operador de mquina.
A continuacin se presentan la serie de pasos o etapas de las cuales
esta conformada la fase operativa dentro del estudio de tiempos:
3. EXAMINAR ese desglose para verificar si se estn utilizando los mtodos y
movimientos, y determinar el tamao de la muestra.
Es importante comprobar el mtodo empleado por el operario. Si el
propsito del estudio es fijar un tiempo tipo, ya se habr hecho el estudio de
mtodos y se habr establecido la hoja de instrucciones. En tal caso basta
comparar lo que se hace de hecho con lo que especifica la hoja. Si el estudio
se debe a que a que un operario se quej de no lograr la produccin fijada en
el estudio anterior, habr que comparar muy cuidadosamente el mtodo del
operario con el utilizado cuando se efectu el primer estudio. Es frecuente
comprobar en tales casos que el operario no se atienen a las instrucciones
originales: talvez emplea otras herramientas u otro montaje, velocidad o avance
de la maquinaria, o esta haciendo movimientos innecesarios, o bien han variad
la temperatura u otras condiciones del proceso.
En trabajos repetitivos de ciclo breve, como los efectuados en bandas
transportadoras (montar piezas pequeas, empaquetar galletas, clasificar
baldosas), los cambios de mtodo probablemente sean mucho mas difciles de
descubrir, porque a menudo se deben a que el operario mueve los brazos y
manos en otra forma (cambio su esquema de movimientos), lo cual no se
observa a simple vista y exige aparatos especiales para analizar el cambio.
Tambin se debe de determinar el tamao de la muestra o el nmero de
observaciones que deben efectuarse para cada elemento, dado un nivel de
confianza y un margen de exactitud predeterminados.
Para el caso de la determinacin del tamao de la muestra se puede
utilizar un mtodo estadstico o un mtodo tradicional, que ms adelante se
mencionaran detalladamente.

4. MEDIR el tiempo con un instrumento apropiado, generalmente un


cronmetro, y registrar el tiempo invertido por el operario en llevar a cabo cada
elemento de la operacin.
Una vez delimitados y descritos los elementos e puede empezar el
cronometraje.
Existen dos procedimientos principales para tomar el tiempo con
cronmetro:

Cronometraje acumulativo, y
Cronometraje con vuelta a cero.

En el cronometraje acumulativo el reloj funciona de modo interrumpido


durante todo el estudio; se pone en marcha al principio del primer elemento del
primer ciclo y no se lo detiene hasta acabar el estudio.
En el cronometraje con vuelta a cero los tiempos se toman directamente: al
acabar cada elemento se hace volar el segundero a cero y se lo pone de nuevo
en marcha inmediatamente para cronometrar el elemento siguiente, sin que el
mecanismo del reloj se detenga ni un momento.
5. DETERMINAR simultneamente la velocidad de trabajo efectiva del operario
por correlacin con la idea que tenga el analista de lo que debe ser el rito tipo.
Cada clase de trabajos requiere cualidades humanas distintas: unos
exigen agilidad mental, concentracin, buena vista; otros, fuerza fsica, y la
mayor parte, alguna destreza o conocimiento especial adquirido. No todos los
obreros tienen las aptitudes necesarias para determinado trabajo, pero si la
direccin aplica procedimientos serios de seleccin y buenos programas de
capacitacin para el puesto, normalmente se consigue que la mayora de los
trabajadores tengan dotes necesarias para desempear sus funciones. Se
aproximaran entonces al trabajador calificado definido como:
Trabajador calificado es aquel de quien se reconoce que tiene aptitudes
fsicas necesarias, que posee la requerida inteligencia e instruccin y que ha
adquirido la destreza y conocimientos necesarios para efectuar el trabajo en
curso segn normas satisfactorias de seguridad, cantidad y calidad.
El analista tiene que disponer de algn medio para evaluar el ritmo de
trabajo del operario que observa y situarlo con relacin al ritmo normal. Ese es
el proceso que denominamos valoracin del ritmo.
Valorar el ritmo de trabajo es justipreciarlo por correlacin con la idea
que se tiene de lo que es el ritmo tipo.
Por definicin, valorar el ritmo es comparar el ritmo real del trabajador con
cierta idea del ritmo tipo que uno se ha formado mentalmente al ver cmo
trabajan naturalmente los trabajadores calificados cuando utilizan el mtodo
que corresponde y se les ha dado motivo para querer aplicarse.

6. CONVERTIR los tiempos observados en tiempos bsicos.


El analista ha llenado los espacios del membrete de la hoja de resumen,
enumerado los elementos, anotado las frecuencias y, en caso necesario,
dibujado al dorso un plano claro del taller. Para poder seguir con el resumen, el
analista tiene que hacer ahora los clculos, que se deben efectuar en el propio
formulario de estudio de tiempos. Los resultados de esos clculos se consignan
en el mismo formulario, pero con tinta o con otro color de lpiz que las
anotaciones hechas durante el estudio en el taller.
Si el estudio se cronometr con vuelta a cero, se puede pasar
inmediatamente a la conversin. Si se emple en cambio el mtodo
acumulativo, hay que restar primero cada indicacin del cronmetro de la
siguiente, para obtener el tiempo observado de cada elemento. Esas
cantidades merecen el nombre de tiempos restados, ms bien que de tiempos
observados. No obstante, como los tiempos restados obtenidos con el mtodo
acumulativo equivalen exactamente a los tiempos observados con el sistema
de vuelta a cero, se utilizar sencillamente la expresin tiempo observado para
referirse a unos y otros.
El paso siguiente consiste en convertir cada tiempo observado en tiempo
bsico. El tiempo bsico es el que se tarda en efectuar un elemento de trabajo
al ritmo tipo.
7. DETERMINAR los suplementos que se aadirn al tiempo bsico de la
operacin.
Ya hemos visto que al hacer el estudio de mtodos imprescindible antes
de cronometrar cualquier tarea, la energa que necesite gastar el trabajador
para ejecutar la operacin debe reducirse al mnimo, perfeccionando los
mtodos y procedimientos de conformidad con los principios de economa de
movimientos y, de ser posible, mecanizando el trabajo. Sin embargo, incluso
cuando se ha ideado el mtodo mas practico, econmico y eficaz, la tarea
continuar exigiendo un esfuerzo humano, por lo que hay que prever ciertos
suplementos para compensar la fatiga y descansar. Debe preverse asimismo
un suplemento de tiempo para que el trabajador pueda ocuparse de sus
necesidades personales, y quiz haya que aadir al tiempo bsico otros
suplementos ms (por ejemplo, por contingencias) para establecer el contenido
de trabajo.
8. DETERMINAR el tiempo tipo propio de la operacin.
El tiempo tipo de la tarea ser la suma de los tiempos tipo de todos los
elementos que la componen, habida cuenta de la frecuencia con que se
presenta cada elemento, ms el suplemento por contingencias (con su aadido
por descanso). En otras palabras: tiempo tipo es el tiempo total de ejecucin
de una tarea al ritmo tipo)

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