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Tcnico ADMINISTRAO /
CONTABILIDADE
NDICE
INTRODUO
03
1. MARKETING
04
2. PROPAGANDA E PUBLICIDADE
05
3. OS 4 PS DO MARKETING
06
4. MARKETING PESSOAL
08
11
6. POSTURA
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7. GESTOS
16
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39
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42
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58
25. REFERNCIAS
60
INTRODUO
Existe certo mistrio sobre o que chamamos de Marketing. Muitas vezes confundido com
propaganda e publicidade, quando se sabe que estas so algumas das ferramentas do
Marketing.
Pode-se afirmar que Marketing uma filosofia empresarial, e deve ser praticado no somente
pelos chamados Departamentos de Marketing, mas e principalmente, por todos, em todos os
momentos nas empresas.
Uma organizao que atua socada no conceito de Marketing d ateno total ao cliente e
respeita-o sempre de forma tica e comprometida. atravs do Marketing, que se pode
constantemente identificar as necessidades reais do cliente, fazendo com que a organizao
direcione todos os seus esforos para essas necessidades. Neste contexto, a organizao
efetivamente pode observar vrias oportunidades de negcio.
Marketing uma poderosa palavra que est presente no imaginrio social, construda sob uma
complexa polifonia de discursos e significados, sendo percebidos de muitas formas, graas
extensa semantizao produzida por administradores, publicitrios, professores e jornalistas.
Arte, tcnica ou cincia aplicada? Toda definio de marketing se torna incompleta, e s vezes
imprecisa, pois, em essncia, a sua dialtica abarca uma vasta significao que no encerra a
sua funcionalidade e aplicabilidade, enquanto instrumento e paradigma.
Muitos autores e estudiosos procuraram traduzir e definir a palavra marketing, porm encontrar
um s conceito que expresse tudo o que ele engloba um desafio. Todavia, pode-se, atravs
de um olhar genealgico, representar sua identidade epistemolgica, partindo da sua
etimologia.
1. MARKETING
Marketing uma palavra anglo-saxnica derivada do latim mercari, que significa comrcio, ato
de mercar, trocar, comercializar ou, ainda, transacionar.
O seu conceito (e transformao) evoluiu atravs de trs grandes marcos, a partir do Sculo
XX: Era da Produo, de Vendas e do Marketing, propriamente. Da viso simplista e rstica do
conceito, ligado aos processos de distribuio e troca (Era da Produo Revoluo
Industrial), passando pela satisfao da demanda (Era de Vendas dcadas de 30 e 40), at
chegar sua fase mais contempornea (Era do Marketing a partir da dcada de 50),
incluindo-se, neste ponto, os pressupostos estratgico, virtual e social de forma integrada.
O que se nota, dentro da perspectiva evolutiva, que o conceito foi se estruturando em
cenrios que representaram desde o aumento da demanda, da competio por espaos, do
surgimento dos bens discricionrios (artigos que eram escolhidos mais atravs do desejo do
que da simples necessidade, na Era da Produo) at o olhar que se volta para o mercado em
funo da competio, tendo o seu incio na Era das Vendas, a partir de 1930 (PsDepresso). Sendo assim, a base epistemolgica do marketing apresentou uma cadeia
evolutiva da troca pura ao esboo de um atendimento primrio da satisfao (vendas), em
funo do aumento de concorrentes, sem, contudo, dar a devida ateno s especificidades do
mercado, que s tornou-se efetiva na dcada de 1950, culminando com a Era do Marketing.
Dito isto, podemos traar uma definio sinttica que retrata o estado da arte de sua
concepo.
Marketing uma atividade humana, social e gerencial que se constitui na administrao de
processos organizacionais competitivos orientados identificao das necessidades e desejos
do mercado, e satisfao da demanda, atravs da criao e troca de produtos e valores, por
meio da oferta de bens e servios discricionrios, de forma criativa e diferenciada, visando
produo de lucro.
Sendo assim, o seu modelo de gesto pode ser aplicado a vrios formatos: produto, industrial,
varejo, institucional, social, pessoal, digital, entre outros. Na sociedade global de consumo, o
marketing tornou-se fundamental s empresas, naes e pessoas. Quem busca resultados de
mercado, reconhece que o marketing uma estratgia indispensvel para atingir o sucesso.
Diferena entre Marketing, Publicidade e Propaganda. muito comum uma certa confuso
entre os termos Marketing, Publicidade e Propaganda, e aqui vamos de forma simples,
diferenciar.
Dentro do composto mercadolgico (4Ps do Marketing), que uma ferramenta do Marketing,
existe o conceito de promoo.
Promoo de Vendas todo o conjunto de aes promocionais, que alm da propaganda,
publicidade e venda pessoal, proporciona um clima favorvel compra. As formas mais
comuns de promoo so: Exposio e Feiras, Amostras, Prmios e vale-brindes, Cupons,
Concursos e Jogos, Descontos de Preos e Merchandising, que um trabalho de
comunicao, desenvolvido no ponto de venda, com o objetivo de increment-las.
A seguir, um artigo que esclarece a diferena entre propaganda e publicidade:
2. PROPAGANDA E PUBLICIDADE
Propaganda. [Do lat. Propaganda, do gerndio de propagare, coisas que devem ser
propagadas. ] S.f. 1. Propagao de princpios, idias, conhecimentos ou teorias. 2. Sociedade
vulgarizadora de certas doutrinas. Propaganda tem origem em propagar " Propagar vb.
multiplicar,
ou
reproduzindo
ou
por
gerao
dilatar,
estender
1844.
Do
lat.
2. Quando tem objetivos comerciais chama-se preferencialmente, "publicidade", que tanto pode
ser direta (anncio), como indireta ou institucional.
Forma: O tema usado habitualmente com vrios sentidos, desde o pejorativo ao de
propagao da f, at o sentido poltico, que o de propaganda comercial, de advertising.
Com este mesmo sentido mais especfico diz-se tambm da publicidade.
Conceito:Qualquer forma impessoal (non personal) de apresentao e promoo de idias,
bens e servios, cujo patrocinador identificado. 2.Tcnica de criar opinio pblica favorvel a
um determinado produto, servio, instituio ou idia, visando orientar o comportamento
humano das massas num determinado sentido.
Qual a diferena entre Propaganda e Publicidade
Nos dicionrios de Lngua Portuguesa propaganda e publicidade aparecem como sinnimos,
apesar das pequenas diferenas.
MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015
O que se pode dizer, com base nos estudos realizados, que muito difcil estabelecer uma
relao entre os conceitos de propaganda e de publicidade.
um critrio gramatical no suficiente para diferenciar entre propaganda e publicidade e,
deste modo,esclarecer as definies tcnicas;
quando a preocupao o contedo da mensagem, propaganda est vinculada promoo
de crenas e idias, enquanto publicidade tem o objetivo comercial de estimular a compra de
produtos e servios.
Propaganda uma expresso genrica, publicidade tem finalidade prtica;
quando o foco do conceito a forma de apresentao da mensagem, diz-se que propaganda
tem sempre um anunciante identificado, condio desnecessria para a publicidade. Aqui
propaganda tem uma carga persuasiva maior, enquanto publicidade parece um termo
abrangente e relacionado a divulgao. Pelo menos em parte, a proposio est mais prxima
da etimologia das palavras e da definio do dicionrio de Lngua Portuguesa.
Concluso
Propaganda tudo aquilo que est contido em anncios e peas publicitrias. tudo aquilo
que feito de forma paga para se receber publicidade.
Publicidade aquilo que envolve todo o conjunto formado por veculos, agncias, aes, etc.
Por isso dizemos meio publicitrio, peas publicitrias. Tambm toda ao recebida do meio de
forma espontnea, no paga.
A propaganda somente uma das formas de se fazer e receber publicidade.
De qualquer forma, ambos os termos so usados e na maioria das vezes com os mesmos
sentidos. O importante o fato de comunicar. Transmitir a mensagem o que interessa.
Como se pode notar, Marketing um processo integrado, sistmico e abrangente que envolve
vrias ferramentas, para atender as necessidades dos clientes. Portanto, Marketing est
hierarquicamente acima da propaganda e da publicidade, sendo estas duas ltimas,
ferramentas da promoo de vendas.
3. Os 4Ps do Marketing
Composto mercadolgico (4Ps)
O composto mercadolgico foi formulado primeiramente por J. McCarthy em seu livro Basic
Marketing. e trata do conjunto de pontos de interesse para os quais as organizaes devem
estar atentas se desejam perseguir seus objetivos de marketing. O composto dividido em 4
seces frequentemente chamadas dos "quatro ps". Elas so:
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Product (Produto do ingls). A gesto de produto lida com especificaes do bem (ou
servio) em questo e a forma como ele se relaciona com as necessidades que o usurio tem.
Sendo assim, o responsvel por essa rea deve cuidar do design, da embalagem do produto,
do peso, da marca, das cores, das quantidades por caixa, do empilhamento mximo, etc. Para
o cliente seu Produto deve ser a melhor soluo.
Variveis do Produto: marca, qualidade, design, servios, embalagens, e garantias.
Price (Preo do ingls). Processo da definio de um preo para o produto, incluindo
descontos e financiamento e tendo em vista o impacto, no apenas econmico, mas tambm
psicolgico de uma precificao. O responsvel por essa rea deve cuidar da lista de preos
aos vendedores, os descontos por quantidades adquiridas e, principalmente, se o preo ser
competitivo diante da concorrncia. Para o cliente seu Preo deve oferecer o melhor
custo/benefcio.
Variveis do preo: nvel de preo, descontos, margens e financiamentos.
Place (Local do ingls). Preocupa-se com a distribuio e refere-se aos canais atravs dos
quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horrios e dias de
atendimento e diferentes vias de compra. Alm disso, o responsvel por essa rea deve saber
exatamente que canais de distribuio utilizaro o seu tamanho e a rea geogrfica que ser
coberta logisticamente. Para o seu cliente sua Praa deve ser a mais conveniente.
Variveis do local: canais, previso de vendas e logstica.
Promotion (Promoo do ingls). Inclui a propaganda, publicidade, relaes pblicas,
assessoria de imprensa, boca-a-boca, venda pessoal e refere-se aos diferentes mtodos de
promoo do produto, marca ou empresa. Para seu Cliente a sua Promoo deve ser a mais
agradvel e presente.
Variveis da promoo: pblico-alvo venda pessoal, propaganda, promoo de vendas,
marketing direto e relaes pblicas.
Ainda em Promoo de Vendas, temos vrios canais de comunicao com os clientes (com o
mercado): Propaganda: anncios, audiovisuais, catlogos, displays, encartes, luminosos e
vdeos.
Promoo de vendas: adesivos, amostras, brindes, concursos, cuponagem, demonstraes,
descontos, exposies, feiras, fidelizao e reembolso.
Relaes pblicas: comunidade, entrevistas, eventos, filantropia, jornal da empresa, kits de
imprensa, lobbying, mdias especiais, patrocnios, publicaes, relatrios anuais e seminrios.
Venda pessoal: amostras, apresentaes, convenes, feiras e incentivos.
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Marketing direto: catlogos, compra eletrnica, compra via TV, correio de voz, email, fax,
listagens e telemarketing.
Os profissionais de marketing usam estas variveis para estabelecer um plano de marketing.
Para o plano de marketing ser bem sucedido, a estratgia traada para os quatro ps, deve
refletir a melhor proposta de valor para os consumidores de um mercado-alvo bem definido. A
administrao de marketing a aplicao prtica deste processo.
O Marketing de servios conta ainda com outros componentes no seu marketing mix: Pessoas,
Processos e Evidncias Fsicas.
4. Marketing Pessoal
O que o Marketing Pessoal?
Este tema faz parte de outro bem mais amplo, trata-se do marketing pessoal. Ingrediente certo
e farto nas receitas dos gurus de motivao e autoajuda, o problema que se tem falado e
escrito tanta coisa diferente sobre o assunto que h uma grande confuso sobre o que
realmente Marketing Pessoal. Assim como a maioria das pessoas confundem marketing com
propaganda, muitos misturam os conceitos de marketing pessoal com divulgao da imagem,
ou seja, aparecer.
Primeiro vamos ao marketing empresarial.
John Westwood define o marketing como "proviso de bens ou servios que correspondam s
necessidades do cliente, ou seja, o marketing envolve descobrir o que o cliente quer, criar e
adaptar um produto que corresponda ao que o cliente deseja e, ao mesmo tempo, fazer com
que a empresa produtora tenha lucro". A definio da palavra marketing evoluiu do verbo para
o substantivo, mantendo a essncia do seu significado de "ao exercida no mercado".
Segundo KOTLER "o Marketing a capacidade de conquistar e preservar clientes e muito
mais que um departamento de vendas [...] um processo ordenado e criativo de pensar e
planejar para os mercados". Estas definies so de cunho organizacional, onde a palavra
retrata toda esta amplitude. No uso popular ela empregada como sinnimo de propaganda, o
que tecnicamente errado
A empresa Voc S.A. ou voc como produto.
Por mais que algumas pessoas possam torcer o nariz todos ns somos "um produto" no
mercado de trabalho. Se preferirem o status de empresa todos deveramos nos considerar
uma. No quero reduzir ou coisificar nada nem ningum.
Mas, se olharmos nossa vida profissional como empresa ou produto e aplicarmos nela os
conceitos de marketing empresarial temos uma grande chance de alavancar nossas carreiras.
Muito do que usado pelas empresas como estratgia de Marketing pode ser usado em
nossas vidas com a devida adaptao.
Ora, somos PESSOAS e no produtos e empresas S.A. Ento esta adaptao no ser
apenas Marketing, mas Marketing de pessoas, ou melhor, Pessoal.
Finalmente o Marketing Pessoal.
Marketing pessoal divulgar sua imagem diante das oportunidades para que outros possam
integr-lo em seus planos. Mas, no s isso. Esse seria o mesmo erro de definir marketing
como propaganda. Um dos melhores conceitos que j li sobre o tema que "diferente do que
comumente se imagina marketing pessoal no divulgar uma melhor imagem de ns mesmos,
mas sim nos tornarmos pessoas melhores. Reconhecermos nossas deficincias e investirmos
fortemente em nossas qualidades".
Infelizmente no tenho como dar os crditos da frase por desconhecer seu autor, mas ela traz
a real ideia que queremos trabalhar. Se ficarmos apenas no aparecer e/ou vender uma
imagem, podemos incorrer no que no chamamos de propaganda enganosa. Ou seja, estamos
vendendo nosso contedo ou apenas nossa embalagem? Distribuir cartes, montar redes de
relacionamentos, participarem de eventos diversos s uma parte do processo. E longe de ser
a principal. Ela secundria. Antes de lanar um produto s empresas precisam desenvolv-lo
e test-lo e a sim, lan-lo. Isto para resumir bastante todo o processo de desenvolvimento.
O marketing pessoal uma ferramenta de valorizao do ser humano em todos os seus
atributos e caractersticas. Tom Peters, um dos mais respeitados nomes da Administrao diz
que "uma carreira profissional um portflio de projetos que lhe ensinam novas habilidades,
lhe conferem novos conhecimentos especializados, aumentam seu rol de colegas e reinventam
voc, constantemente". Assim como produtos sofrem inovaes e evolues, ns tambm
devemos passar pelo mesmo procedimento. Um dos maiores sucessos mercadolgicos no
Brasil o automvel Gol. Lanado h 23 anos um dos poucos que resistiu abertura do
mercado. Mantm-se como lder em vendas h 16 anos e superou o nmero de 4 milhes de
unidades comercializadas. S que do lanamento em 1981 at hoje quanta transformao. E o
sucesso de cada ano (o resultado) a melhor divulgao e/ou propaganda para o produto.
Portanto, podemos concluir que planejamento e estratgia so os pilares do Marketing Pessoal
que deve ser visto como forma de revalorizao das capacidades e competncias do homem.
Pouco vale a competncia sem "divulgao", mas, vale ainda menos a divulgao sem
competncia. Sendo assim, usando a definio de marketing de John Westwood no incio
deste artigo, temos para marketing pessoal o seguinte: proviso de bens ou servios
(competncias) que correspondam s necessidades do cliente (do mercado de trabalho ou do
empregador), ou seja, o marketing envolve descobrir o que o cliente quer (o que preciso saber
fazer bem e o que pode ser um diferencial na minha profisso), criar e adaptar um produto
(adquirir conhecimento e desenvolver habilidades) que corresponda ao que o cliente deseja e,
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ao mesmo tempo, fazer com que a empresa produtora tenha lucro (e gerar resultados com
isso). E a sim, divulgar seus resultados, agregar valor a sua imagem e criar o poder da sua
marca/produto. Em suma, Marketing Pessoal passa por treinamento, atitude, relacionamento,
propaganda e, principalmente, desenvolvimento contnuo.
Nas palavras de Tom Peters: simples. Voc responsvel. No existe um caminho nico
que leva ao sucesso. E no existe uma maneira certa. S h uma certeza - comece hoje.
No espere. Faa melhorar!
O modelo de sociedade em que vivemos, dita padres de competitividade extremamente
elevados em praticamente todas as reas. Tanto em aspectos visuais, de comunicao e de
conhecimento, quanto em outros aparentemente secundrios, pequenas diferenas podem
determinar o sucesso ou o fracasso. ...Talvez seja um modelo injusto, mas a realidade que
este o modelo em que transitamos.
O reconhecimento de competncias e habilidades fundamental para diferenciar e situar um
indivduo no contexto social em que vive e determina, em grande parte, a maneira como ele
estar posicionado para o sucesso profissional e pessoal.
fato que nem todos possuem as mesmas competncias e habilidades. Porm, muitos as
possuem e, por uma srie de fatores, elas no so facilmente reconhecveis. E habilidades
encobertas geram uma grande desvantagem, especialmente quando a competio acirrada.
Todos j se perguntaram: porque fulano de tal, sendo menos preparado, menos hbil, menos
esforado e experiente, galgou sucesso pessoal ou profissional maior do que o nosso?
Talvez uma das respostas seja a prtica do Marketing Pessoal.
Marketing Pessoal pode ser definido como uma estratgia individual para atrair e
desenvolver contatos e relacionamentos interessantes do ponto de vista pessoal e
profissional, bem como para dar visibilidade a caractersticas, habilidades e
competncias relevantes na perspectiva da aceitao e do reconhecimento por parte de
outros.
Foi-se o tempo em que marketing pessoal era um instrumento poltico, falso, visando
apenas uma conquista especfica. Hoje, para avanar em meio verdadeira selva social
em que se transformou o capitalismo, ele vem se tornando uma ferramenta cada vez
mais necessria para todos, do mais simples ao mais sofisticado.
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Produto (VOC) deve ser conhecido, apreciado e comprado! Voc esta no mercado?
10 Mandamentos do Marketing Pessoal:
1) LIDERANA Seja FORMADOR DE OPINIO
2) CONFIANA Seja CONFIANTE e transmita confiana
3) VISO O QUE estou fazendo e PORQUE, estou fazendo, e sugerir pequenas mudanas
para melhorar o seu empenho e da equipe no cotidiano.
4) ESPRITO DE EQUIPE Estenda a Mo e Pea Ajuda Solidariedade
5) MATURIDADE Saber administrar Conflitos
6) INTERDEPENDNCIA Integrar o seu Trabalho com os Demais
7) INTEGRIDADE Quem j foi prejudicado? Quem gostaria de prejudicar algum? Desejo de
uma fazer uma coisa, fazer outra!
8) VISIBILIDADE - Ser o primeiro a levantar a mo quando o lder precisa de ajuda
9) EMPATIA Saber ser visto, no como o chato e nem o puxa saco, reconhecer seus mritos
e saber elogiar o trabalho dos demais
10) PACINCIA Saber esperar o momento certo, para falar se expressar e para mudanas
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Aprenda
a
Aprender
pensar
Habilidades Bsicas
a apreender
Planejamento, Organizao,
direo e controle do trabalho
empreendedorismo e
cooperativismo so Habilidades
de Gesto!
As habilidades exigidas pelo mundo do trabalho, tais como os ofcios de pedreiro, fotgrafo,
eletricista, mecnicos, cozinheiros, bartender, etc. So habilidades especificas!
E a finalidade das Habilidades bsica : Desenvolver Habilidades Bsicas que se relacionem
com a construo da cidadania, scio e econmico a partir das necessidades para o trabalho,
como:
Comunicao
Famlia
Segurana e sade
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Pensar;
Preste ateno quantas vezes e com quantas pessoas voc se comunica num nico dia, desde
quando fala o primeiro bom dia, at o ltimo boa noite? E no trabalho? Repare como voc
se comunica a cada instante, seja falando, escrevendo, gesticulando ou sinalizando. Para que
o processo de comunicao acontea, indispensvel presena de quatro componentes:
Emissor
Canal
Mensagem
Canal
Receptor
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Ento: Voc um emissor quando usa sua voz como canal para transmitir a mensagem de
bom-dia para seu vizinho, que ser receptor.
No caso de um Jornal: O jornalista (EMISSOR) envia a noticia (MENSAGEM) por meio do
jornal (CANAL) para os leitores (RECEPTORES).
Esse processo funciona como uma corrente. Se um dos elos apresenta defeito, a qualidade e o
objetivo da comunicao ficaro comprometidos.
As distores numa comunicao so chamadas de RUDOS ou BARREIRAS. Sempre que
ocorrem, por que a comunicao apresentou m recepo, ou interferncia, ou o emissor e o
receptor esto sintonizados no canal errado. A situao semelhante interrupo de uma
conversa telefnica por causa de uma linha cruzada.
Comunicao
Barreiras/Rudos
M Recepo
TIPOS DE BARREIRAS
Falta de objetividade/clareza
Falta de ateno
Procurar sempre falar alto o suficiente para que a pessoa o escute, sem que
necessite ficar repetindo palavras. Faa o teste como sua voz soa aos outros
usando um gravador.
A fala muito rpida dificulta a compreenso da mensagem e pode causar malentendidos, criando um clima de desconfiana. Por outro lado, falar muito devagar
causa em quem ouve uma sensao de falta de entusiasmo.
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Demonstrar
interesse
Desenvolver boa
dico
Fazer-se entender
Criar uma boa
imagem
Escutar
Corretamente
No interromper
Mostrar-se presente
No se distrair
Entender a
mensagem
Nosso corpo tambm fala: Pela linguagem do corpo voc diz muitas coisas aos outros e eles
tm muitas coisas a dizer para voc. Nosso corpo , antes de tudo um centro de informaes
para ns mesmos. uma linguagem que no mente isso se chama Comunicao Gestual.
6. POSTURA
A postura pode trair um pensamento. Quando confiamos em ns e na vida, temos uma postura
ereta, andamos de maneira descontrada e olhamos de frente para os outros com olhos
naturalmente abertos, sem apert-los ou esconde-los. Se conversarmos com algum fazemos
gestos naturais e tranquilos. Se estamos sentados, cruzamos as pernas corretamente,
descansamos o brao no colo ou no encosto da cadeira/poltrona. Enfim todo nosso corpo
transmite essa tranquilidade, essa confiana.
Quando estamos tristes, amedrontados, intimidados ou perturbados por algum motivo, todo
nosso corpo muda. Andamos curvados, nossos passos so vacilantes, a cabea cede, os olhos
so mais cerrados e apertamos os maxilares. Nosso olhar ento se esconde,
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foge dos olhos dos outros. Geralmente, cruzamos os braos diante do peito ao falar com os
outros e, se estamos sentados, nossa tendncia dobrar as pernas como se estivssemos
enroscados na cadeira/poltrona. Treino dirio de boa postura essencial para todos que tem
(ou ter) muito contato com o publico.
7. GESTOS
Os gestos e trejeitos so tambm modos inconscientes de conduta, sob a forma de
movimentos que acompanham a linguagem. Os gestos positivos estimulam a imaginao e
proporcionam certo descanso, tanto para quem fala como para quem ouve. Um gesto que
usamos com nossa famlia e que pode ser engraado com nossos amigos nem sempre
recomendvel quando tratamos de negcios/trabalho. Devemos evitar todas as maneiras
possveis os gestos repetitivos, cacoetes, como geralmente so chamados. Mexer no cabelo,
no rosto, ou esfregar as mos so gestos desagradveis ao interlocutor e desviam seu
interesse daquilo que estamos dizendo.
Os gestos e expresses do rosto e o tom da voz podem revelar muito mais que
simples palavras.
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Lembrar-se que um momento de silencio muitas vezes serve para provocar uma
resposta do outro.
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So 50 % da fora trabalhadora
Constituem 50% do eleitorado
So chefes de 37% das famlias brasileiras
Sua participao na renda familiar triplicou de
1.975 at hoje, passando 7% para 21%
So a maioria em escolas e universidades, so
as que mais estudam.
Sexo Frgil
Sensvel
Bela
Sexo Forte
Inteligente
Fera
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As mulheres casadas, pessoas com idades avanadas, o com pouca idade no mundo
de trabalho.
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FALSO
A empresa importante, o trabalhador apenas
pea da engrenagem.
VERDADEIRO
O trabalhador a figura importante no mundo do
trabalho.
Jornais,
indicaes
de
amigos/parentes,
concursos, agencias de empregos, Centrais de
Apoio ao Trabalhador, SINE/PAT so canais que
o trabalhador deve acessar na busca de
trabalho.
Para conseguir
qualificado, ter
autoconfiana.
trabalho
firmeza,
preciso estar
determinao e
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Vivemos tempos conturbados, em que por diversos motivos a presso da mo de obra barata
das economias emergentes tem vindo a afectar a empregabilidade de algumas economias, no
perder o emprego passou a ser uma das maiores preocupaes da maioria das pessoas, mas
por vezes as circunstncias no permitem que mantenha a to desejada estabilidade
profissional. Perder o emprego pode trazer algumas consequncias nefastas alm da questo
financeira, a autoconfiana sofre um abalo quando se depara com o desemprego na sua
vida. Neste artigo irei descrever a minha verso do que penso que ir suceder na sua vida
aps perder o emprego, a nvel pessoal e familiar, bem como a melhor forma de recuperar a
sua auto-estima mantendo nveis aceitveis de ansiedade.
Ser despedido ou perder o emprego e a autoconfiana. Perder o posto de trabalho sem ter
qualquer culpa provoca uma quantidade enorme de stress e ansiedade, podendo ser
comparado a um divrcio, a morte de um familiar chegado ou mesmo ir para a cadeia.
uma das situaes mais estressantes a que uma pessoa pode ser submetida na nossa
sociedade, nem todos sentem o mesmo nem reagem da mesma forma, isso porque a
autoconfiana varia de pessoa para pessoa.
As pessoas que fazem parte da vida de quem perderam o trabalho e agora se encontra no
desemprego, no entendem o turbilho de emoes, sentimentos e pensamentos que de um
momento para o outro passam a fazer parte da vida daquela pessoa. Caso se encontre nesta
situao, entenda, as pessoas que fazem parte da sua vida esto apenas a tentar ajudar, mas
como no passaram pelo mesmo difcil para elas entender o seu sofrimento, as pessoas que
o rodeiam sentem de forma diferente a situao pela qual est a passar neste momento.
A sua dor real, a ansiedade que est a sentir neste momento real, no a negue, perder o
emprego deixa um vazio enorme e normal sucederem ataques de pnico. O que normal,
pois uma situao que pode ser comparada ao luto, o seu trabalho foi sem dvida uma
grande parte de si, por vezes misturando a sua identidade pessoal com o seu trabalho que
desempenhava, Ol, eu sou web designer um dos exemplos de como se passa a
identificar com o seu trabalho.
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A medida que vai adquirindo novas valias a sua autoconfiana ir aumentar e a ansiedade
diminuir, ir sentir-se novamente de volta ao jogo e com mais fora que nunca. Encare este
processo como uma oportunidade para se renovar e procurar aquele emprego que sempre
sonhou ou para aceitar um trabalho que pode parecer um passo atrs na sua carreira mas que
lhe dar a estabilidade necessria para continuar a procurar o emprego que realmente deseja.
Aps comear a enviar currculos para vrias empresas prepare-se para as perguntas das
entrevistas de emprego e sem descurar a importncia de causar um impacto positivo nas
entrevistas de emprego lembre-se que to importante saber vender o seu conhecimento
como a sua imagem, o seu marketing pessoal assenta tanto no que vale como na forma que
utiliza para demonstrar o seu valor, no apenas o contedo que conta, imagine-se que uma
boa apresentao aumenta de forma drstica as suas possibilidades de conseguir aquele
emprego que tanto deseja.
Sensao de infelicidade
Sensao de culpa
O desemprego a grande ameaa do mundo moderno
A partir dessa afirmao podemos perguntar:
O EMPREGO TENDE A DIMINUIR? SIM
E O TRABALHO? NO
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Sempre ser preciso que pessoas trabalhem e produzam o necessrio para sobrevivncia da
espcie humana. SE NO TIVER MAIS EMPREGO COMO VOU GARANTIR MEU
SUSTENTO?
Atravs da venda de seu trabalho, que poder ser:
Assalariado;
Autnomo isolado;
Autnomo associado;
Micro/pequeno empreendedor;
Percorrer o caminho do desenvolvimento pessoal atravs do marketing pessoal proporcionalhe um conjunto de mais-valias tanto para a sua vida privada como para a sua vida profissional,
podendo, por exemplo, enfrentar as suas entrevistas de emprego de forma mais otimista e
criando com todos os que contata, uma empatia que est muito alem de tudo o que j
vivenciou.
Tornar-se um perito em marketing pessoal significa tornar-se uma pessoa com valor
acrescentado, podendo a partir de esse ponto influenciar e ajudar todos os que o rodeiam para
obter tudo o que deseja. O marketing pessoal de excelncia pode ser resumido em dez
pontos base.
Otimismo: Saber aceitar crticas, ser positivo, ter a percepo dos aspectos positivos de todos
os desafios.
Integridade: Ser ambicioso dentro dos limites de crescimento, sempre sem prejudicar nem
enganar ningum.
Maturidade: Saber fazer uma boa gesto de conflitos sem criar novos desafios ou
desequilbrios.
Empatia: Saber Valorizar o trabalho de parceiros ou colaboradores, reconhecer o mrito dos
outros e saber aprender com eles.
Pacincia: Ter sentido de oportunidade, saber proporcionar as oportunidades no momento
certo.
MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015
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Esprito de equipa: Disponibilizar a sua ajuda sem que seja necessrio solicitar, preocupar-se
que o trabalho dos outros tambm seja bem sucedido.
Viso: Ter a percepo clara do que faz e a razo pela qual est a fazer. Proporcionar
melhorias e solues inteligentes no seu trabalho e no dos colegas.
Visibilidade: Disponibilizar-se como voluntario para apresentaes de trabalhos, projetos e
tarefas eu possam ser um bom desafio de crescimento.
Solidariedade: Saber parar e disponibilizar-se para ajudar o que os outros.
Liderana: Ser uma boa influncia sempre sobre os colegas e criar um clima confiana em
torno de si de forma a que os outros o procurem para encontrar solues.
Quando decidir dar incio ao seu plano de marketing pessoal toda a sua vida mudar, e voc
nunca mais ser o mesmo. Comece j hoje a traar a sua estratgia de marketing pessoal para
obter da vida tudo aquilo que sempre sonhou.
Trabalho e Renda
Todo o trabalho deve gerar renda ou remunerao. E a principal forma material da renda ou
remunerao o DINHEIRO. Como fazer o dinheiro durar o ms inteiro?
Dinheiro saber usar, saber ganhar
Existem muitas formas de medir o sucesso profissional de algum. As pessoas podem ser
admiradas pelo sucesso que tem na vida. So famosas, queridas, populares. O ento pelos
bens que ostentam, como um carro ou uma casa, independentemente do que faam para
ganhar a vida. Ou seja, comum confundir sucesso profissional com sucesso financeiro. por
isso, que as pessoas, tem dado mais importncia ao ato de ganhar dinheiro, colocando em
segundo lugar o aspecto profissional e muitas vezes a tica. Isto mostra como, em nossa
sociedade, o dinheiro ganhou uma importncia que encobre o principal: o trabalho. Mas sem
trabalho o ser humano no pode, pelo menos de forma honesta, ganhar o suficiente para seu
sustento e de seus familiares.
Na verdade o ideal e mais justo, trabalhar naquilo que se gosta e, ao mesmo tempo, receber
um salrio ou alcanar uma renda que de para levar a vida com dignidade, suprindo as
necessidades de alimentao, moradia, educao, sade e lazer. Por outro lado, no se pode
negar a importncia do dinheiro. Afinal, com ele que pagamos nossas contas, custeamos
nossa sobrevivncia, investimos em nosso futuro profissional e no de nossos filhos, garantimos
nosso lazer.
Mas saber lidar com dinheiro exige, de sada, responder algumas questes:
24
Saber juntar as duas pontas o que eu ganho e o que eu preciso ganhar para viver o grande
desafio. O desequilbrio entre essas duas coisas pode resultar em dividas e desespero
Quantos de nos j no comprou coisas que no conseguiu pagar, simplesmente porque no foi
capaz de planejas antes? O consumismo e a falta de planejamento um caminho fcil para
ficar nas garras de bancos financeiras e agiotas.
O melhor caminho aprender a lio bsica: jamais gastar mais do que se ganha.
A ferramenta bsica para auxiliar em tudo isso a Matemtica. Fazer contas prever gastos,
repartir o que se ganha entre as despesas que se tem saber quanto uma prestao nos cobra
de juros todos esses exerccios so fundamentais para no ser enganado, seja por outros,
seja por desconhecimentos. Para quem vive de salrio, sabe fazer contas ajuda descobrir se o
que a pessoa recebe suficiente para pagar seus compromissos mais importantes como
aluguel, sade transporte, etc. O clculo do oramento mensal um meio til e de controlar
as despesas da casa e descobrir at que pontos elas podem ser reduzidas. A primeira coisa
fazer uma lista dos tipos de despesas da famlia.
A partir da, colocar os valores gastos com cada item. Se voc conseguir montar
uma tabela como essa, todos os meses, quando chegar ao final do ano voc poder
fazer um balano final. at calcular a mdia mensal de seus gastos.
Se necessrio,
troque itens,
modifique coloque
outros
Relao de Despesas
01 Alimentao
Supermercado/ Feira
Restaurante
SUBTOTAL
R$
R$
R$
02 Habitao
Aluguel
Condomnio
Gastos Fixos (gua/Luz/Telefone/Gs)
R$
R$
R$
25
SUBTOTAL
03 Transporte
Coletivo (se no usa carro)
Depreciao (peas, limpeza)
Combustvel
SUBTOTAL
04 Vesturio
Roupas
Sapatos
Assessrios
SUBTOTAL
05 Educao e Leitura
Cursos
Papelaria
Jornais/revistas/Livros
SUBTOTAL
06 Sade
Seguro-sade/Convnio
Consultas Mdicas e exames
Remdios
Outros
SUBTOTAL
07 Recreao
Ingressos (cinema,Show)
Viagens
Outros
SUBTOTAL
08 Despesas pessoais
Higiene Pessoal/Esttica
Servios (corte cabelo e afins)
SUBTOTAL
$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
09 Filhos
Mensalidade Escolar
Mesada
Roupas
Calados
Material escolar
Brinquedos
Mdicos
Diverso
Outros
SUBTOTAL
10 Comunicao
Internet
Celular
Correio
SUBTOTAL
11 Outros
Extras
SUBTOTAL
12 Eventuais
Prestao/imvel
Prestao/Automvel
Tarifas Bancrias
Mveis (compras parceladas)
Utenslios domsticos
Impostos e Taxas (IPTU, ISS)
Obras e reparos
SUBTOTAL
R$
R$
TOTAL/MS
$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
SOBROU DINHEIRO?
FALTOU?
Os direitos do consumidor
Usar bem nosso dinheiro significa, tambm, ter a garantia de que estamos pagando o preo
justo. Muitas vezes somos enganados, compramos gato por lebre, e por desconhecimento
26
das leis que protegem nossos direitos os direitos do consumidor acabamos deixando
barato.
Saber usar o dinheiro significa tambm garantir nossos direitos de consumir.
A maioria dos consumidores no sabe quais so os direitos quando enfrenta problemas na
aquisio de algum produto ou na contratao de um servio. Estes direitos so garantidos por
uma lei. O Cdigo de defesa do consumidor, que esta em vigor desde maro de 1.991. O
Cdigo justificado pela prpria Constituio Brasileira de 1.988, que determina ser um direito
do cidado e sua defesa enquanto consumidor. O IDEC Instituto Brasileiro de Defesa do
Consumidor, uma entidade criada no final da dcada de oitenta exclusivamente por e para
consumidores, sem qualquer ligao com governos ou empresas, organizou para seus
associados lista a seguir, baseada nos direitos bsicos do consumidor (artigo 6 do Cdigo).
Todo consumidor tem direito:
1. proteo de sua vida, sade e segurana, contra os riscos causados por produtos e
servios considerados perigosos;
2. educao e orientao sobre o consumo adequado, liberdade de escolha e
igualdade nas contrataes;
3. s informaes adequadas e claras sobre os diferentes produtos e servios;
4. proteo contra a publicidade enganosa, aos mtodos comerciais coercitivos ou
desleais e contra praticas e clusulas abusivas ou impostas;
5. A modificao de clusulas contratuais que estabelecem prestaes desproporcionais
ou sua reviso, no caso de se tornarem excessivamente onerosas por fatos que
ocorreram aps a assinatura do contrato;
6. A efetiva preveno e reparao de danos causados por produtos e servios;
7. Ao acesso a rgos judicirios e administrativos, para prevenir ou reparar danos;
8. facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso de nus da prova a
seu favor, quando cabvel;
9. adequada e eficaz prestao dos servios pblicos.
27
28
29
Todas estas etapas devem ser includas neste plano de marketing pessoal como aes, e
devero ter prazos estipulados dentro do perodo para concluso do objetivo.
METAS
OBJETIVOS CONTROLE
TIMMING AES
30
Devem ser atingveis, de outra forma, podem acabar por desmotivar sua realizao.
Se desejar fazer uma viagem e no consegue agendar frias nem tem dinheiro ou rendimentos
suficientes em curto prazo, no adianta focar-se em fazer a viagem nos prximos tempos visto
que muitas coisas precisam ser ajustadas para que tudo possa fluir bem. O importante dividir
prximo ano por etapas para que torne a meta atingvel e mantendo-se sempre focado na
prxima etapa e no na etapa final.
Objetivos
Vrias etapas de uma meta at sua concluso, apresentando indicadores que ajudam a medir
o progresso da meta estabelecida. Os objetivos devem ser realistas e essencial terem um
31
perodo de tempo definido. Continuando o exemplo da viagem, para realizar essa meta pode
ser preciso:
Seja qual for a rea que definiu para a sua estratgia de marketing pessoal, essencial um
conhecimento prvio para que seja possvel identificar as boas oportunidades e possveis
ameaas.
A seguir so relacionadas algumas perguntas para a reflexo e identificao de oportunidades
ou ameaas. A mesma pergunta pode ajudar a identificar tanto uma oportunidade como uma
ameaa.
Por exemplo, no caso da pergunta como est o mercado em que trabalho?, se o mercado
est estagnado ou em declnio, uma ameaa sua carreira, o que necessita de aces como
investir em novas oportunidades de trabalho. Se o mercado estiver em crescimento, deve-se
refletir em como aproveitar para evoluir profissionalmente.
Imagem e apresentao
Conhecimentos
Mantm-se sempre informado e desenvolve os conhecimentos que precisa para manterse competitivo?
Relacionamentos
32
Finanas
Tem conhecimento de novas regras, leis e outras informaes financeiras que podem
aumentar os rendimentos?
Tem a noo de quais os melhores momentos para realizar certas despesas ou poupar?
Sade
Como regula os fatores externos de forma a evitar que o stress do dia-a-dia se transforme
em doenas e outros problemas?
Trabalho
Fazer uma anlise de mercado. Quais as tendncias da sua rea, expanso, declnio ou
estagnao?
Que ramos de atividade pode ser uma boa aposta e que esto em expanso?
Cidadania e voluntariado
Foras e fraquezas
Fazer uma anlise detalhada das nossas foras, fraquezas, oportunidades e ameaas, permite
ter uma boa percepo de todos os potenciais ativo de ataque e de todas as limitaes a
trabalhar e assim encontrar / recriar vantagens competitivas pessoais.
As reas vivenciais ou de conhecimento que podem representar uma mais valia para uma
estratgia de marketing pessoal tm um papel fundamental no grau de sucesso da estratgia.
reas que podem ser tidas como foras ou oportunidades de melhoria. fundamental fazer a
avaliao de cada uma destas reas importantes para o processo de criao de uma estratgia
de marketing pessoal.
Veja ento as diferentes reas de competncias que definem as suas foras ou fraquezas:
Apresentao
Conhecimentos
33
Em que atividades se sente completamente seguro de si, que domina bem? Haver
possibilidade de desenvolver esses seus conhecimentos em atividades diferenciadas?
Finanas
uma pessoa que gasta tudo, que gosta de manter as finanas equilibradas? Ou gasta
menos do que o que ganha e at consegue ter algumas economias?
uma pessoa impulsiva na forma que gasta o dinheiro? Ou pensa muito antes de investir
as suas economias?
Sente-se feliz com a sua situao financeira atual, tendo em conta a relao
receita/despesa?
Organizao e Trabalho
uma pessoa com iniciativa ou esta sempre espera que lhe dem ordens?
Relacionamentos
Sade
Tem algum cuidado com o seu bem estar e sade? Cede facilmente quando sujeito a
muito stress?
Cidadania e voluntariado
apenas uma pessoa crtica ou tem iniciativas de mudana e melhoria como individuo?
Nas suas atitudes tem em conta o impacto que tero sobre os outros?
Como contribui para que a nossa sociedade seja cada vez melhor?
34
encontram-se
ligados
aquelas
coisas
que
voc
no
gosta
tm
Para desenvolver a sua estratgia de marketing pessoal, necessrio olhar para dentro de si e
descobrir a sua essncia, a sua misso (a sua razo de ser, a sua finalidade), a sua viso
(percepo, discernimento, inteligncia), valores (princpios e crenas) e poltica pessoal (a sua
forma de agir).
Misso
A misso de uma empresa a sua alma, a sua razo de existncia, e deve ir para alm do
puro materialismo na obteno de lucros (ou de conquistar bens materiais). E voc? Qual a
razo da sua existncia? O que a faz mover-se, de onde vem a sua fora e motivao para
viver?
Partindo do princpio que temos todos os recursos essenciais e necessrios para conquistar
qualquer realizao na nossa vida, e que no existem quaisquer barreiras na concretizao de
qualquer que seja o nosso sonho. Caso pudesse escolher e no tendo quaisquer limites aos
seus sonhos pode questionar-se sem pudor de:
Qual o preo que est disposto a pagar para realizar os seus sonhos?
35
Por exemplo, o seu sonho a ajudar ao prximo, porque alimenta o seu corao ou ento
administrar sua prpria empresa a realizao mais importante para si neste momento.
Por norma todos ns j sabemos o que precisamos, no entanto temos muita dificuldade em
reconhecer e assumir esse sentimento dentro de ns. Se olhar sua volta, o mundo representa
essa ausncia de realizao e reflexo de nossas escolhas. Ser que as verdades impostas
pela sociedade tem sido uma resposta positiva? Ser que anular os nossos sonhos representa
uma soluo? Escutando o seu corao e tendo em conta os seus sonhos e realizao, que
escolhas vai fazer daqui para frente? E no tente abafar seus desejos em funo de sua
situao atual. O potencial do Ser Humano imenso e capaz de transformar tudo aquilo que
desejar. Passo-a-passo, dia-a-dia, voc poder alcanar seus objetivos mantendo o foco e a
disciplina.
A misso de uma empresa a razo de sua existncia, que sempre deve ir alm de gerar lucro
(ou de conquistar bens materiais). E voc? Qual a sua razo?
Viso
A maioria das declaraes de viso pessoal gira em torno de a pessoa ser uma pioneira em um
nicho especfico, e com a diferenciao e qualidade tornar-se reconhecido no meio social e
profissional.
Valores
Os valores representam as crenas sobre as quais regemos a nossa vida, em que que
acreditamos que nos torna especiais e melhores pessoas e profissionais.
Exemplos de valores honestidade, respeito s pessoas, as lei e ao meio-ambiente, liberdade,
f, boa vontade, fidelidade, amor e valor prprio, entre outros.
Poltica Pessoal
A nossa forma de agir e como colocamos em prtica a nossa misso, viso e valores
representam a nossa poltica pessoal. As opes que escolhemos e as regras que
estabelecemos sobre nos mesmos definem a consistncia e firmeza com que percorremos o
caminho que definimos para alcanar as nossas realizaes.
Por exemplo: suas regras de como administrar as finanas, a metodologia que adota na
educao dos filhos, os limites que estabelece entre os amigos e a esposa / o marido.
Acredite: estabelecer regras que orientem suas decises no s facilita o alcance dos
objetivos, como tambm permite liberar sua mente para coisas mais importantes.
36
essencial que tenha uma noo concreta do momento em que se encontra a sua vida, quer a
nvel pessoal, quer no mbito profissional. Fazer um enquadramento e ponto de situao para
depois poder avanar para um plano estratgico de promoo pessoal e profissional ou seja
preparar uma estratgia de marketing pessoal com o fim de se realizar enquanto pessoa e
aumentar o seu valor profissional.
Qual o ponto da situao
Que tipo de pessoa sou e o que estou disposto a fazer para atingir os meus sonhos e
realizaes?
Entender que tipo de pessoa , o que o motiva, at onde est disposto a ir pelos seus sonhos
fundamental para perceber os seus limites e a sua real capacidade de alcanar determinado
objetivo, podendo ficar a par de quais sero as caractersticas a mudar.
Conhecer-se realmente e compreender os seus pontos fortes e fracos poder ser um trunfo na
sua estratgia de marketing pessoal, descobrir por exemplo que tm uma grande dificuldade
em mudar ser para si uma oportunidade de crescer, e evoluir como pessoa.
Situao profissional
Para a criao da sua estratgia de marketing pessoal ter de ter em conta a sua
atualidade profissional, caso esteja ainda a estudar tm a oportunidade de enquadrar a
estratgia de marketing pessoal nas mais valias que est a adquirir nos seus estudos ou ento
alterar a sua rea para melhor se enquadrar na estratgia.
Caso esteja atualmente empregado ter de ter em conta o seu cargo, se est contente com o
emprego que tm se deseja subir na carreira atual, ou se num plo oposto o seu cargo
profissional no o completa e ai a sua estratgia de marketing pessoal ter de contemplar uma
mudana no paradigma profissional.
Recursos disponveis e encargos financeiros.
Depois de analisada a situao financeira (qual o seu passivo, os seus ativos e a sua taxa de
esforo), estar pronto desenvolver sua estratgia de marketing pessoal.
37
Nos dias de correm saber como se pode auto-promover fundamental para alcanar os seus
objetivos, para isso abordo num conjunto de artigos a importncia de uma estratgia de
marketing pessoal bem delineada. Ter uma clara percepo das suas competncias e como
fazer
para
tirar
mximo
partido
dos
seus
pontos
fortes,
so
algumas
das caractersticas chave para se saber posicionar na vida pessoal e profissional de forma a
alcanar o sucesso. Entender onde se situa e para onde se quer direcionar para assim traar
planos e estratgias focadas no ponto exato onde pretende chegar.
Seguir um plano de Marketing Pessoal uma atitude fundamental para conseguir ter
conscincia de quem voc, e o que quer para a sua vida e assim agir em conformidade com
as suas aspiraes. Uma estratgia de marketing pessoal to importante como delinear um
plano financeiro para as suas despesas. Tal como o plano financeiro, que identifica e controla
os recursos dos capitais disponveis, a estratgia de marketing pessoal define objetivo para a
sua vida pessoal e profissional.
Se no sabe aonde quer ir dificilmente chegar a um stio que lhe agrade, necessrio saber
onde e quando quer chegar para escolher o melhor caminho a percorrer. Caso no o faa tanto
se pode perder como caminhar em crculos sem nunca conseguir sair do mesmo stio.
O fato de no saber aonde quer ir pode for-lo a tomar decises que, no s so perda de
tempo como o direcionam para caminhos opostos ao que na realidade desejaria seguir. Eis a
razo pela qual essencial a elaborao de um plano e estratgia de Marketing Pessoal.
38
Nos dias que correm torna-se cada vez mais obvio e essencial a necessidade de uma gesto
pessoal e profissional como uma forma de promoo. No entanto, poucos so aqueles que
realmente conseguem transformar a sua atitude e esta convico em uma atitude prtica com
resultados.
Assim apresentamos aqui 10 razes fundamentais para motivar a desenvolver um plano de
Marketing pessoal:
1 O todo vale mais que a soma das partes
Um plano de marketing como um drink, fcil de elaborar e os seus ingredientes juntos do
um resultado bem mais apreciado como um todo.
2 O impacto na vida social e profissional
Ter um plano estratgico de promoo pessoal uma forma eficaz de aumentar a
probabilidade de obter melhores resultados nos seus objetivos e realizaes sejam elas
pessoais ou profissionais.
3 Um impulso extra
Estar bem preparado e bem estruturado mais facilmente poder passar frente de outros
elementos concorrentes da rea profissional a que pretende propor.
4 Preparado para os desafios
Se tornar o Marketing pessoal estar sempre apto e cada vez mais bem preparado para
enfrentar os desafios pessoais e profissionais.
5 Estar preparado para as oportunidades
O marketing pessoal cria novas oportunidades pessoais, e novas oportunidades de negcios,
geralmente, significam mais dinheiro. Ento, tudo depende apenas de si.
6 A criao de relaes
Um plano de organizao pessoal e marketing implicam a conquista de novos ciclos de
amizade, o que a curto ou longo prazo ir ser uma mais valia na sua vida pessoal e
profissional. Todas estas questes podem criar uma nova perspectiva de prazer, satisfao e
realizao.
7 Reconhecimento pelo valor obtido
O esforo de organizao, mais uma boa estrutura suportada nos estudos e formao
complementar, assim como a boa experiencia profissional podem trazer um positivo
reconhecimento pessoal, social e profissional.
8 Estatuto
MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015
39
40
Ser capaz de se relacionar em qualquer nvel, tornando-se lembrado por todos de forma
positiva.
41
4 Posicionamento de imagem
essencial criar um rapport (adequao ao ambiente) visual e de imagem como uma
adequao visual ao contexto social. um fato evidente que a sociedade hipervaloriza a
imagem e, exageros parte, o princpio do cuidado visual precisa ser analisado de acordo com
uma realidade vivel. Assim, o traje correto e adequado ao momento, a combinao esttica de
peas, cores e estilo, bem como os cuidados fsicos fundamentais (o corte do cabelo, a
higiene, a sade dentria, etc) so importantes para uma composio harmnica e atrativa da
imagem.
5 A prtica de aes de apoio ao outro incentiva para com os demais
A prtica de aes de apoio, ajuda e incentivo para com os outros um fabuloso elemento do
marketing pessoal e, como destaque social, a melhor forma de alcanar um lugar nas mentes e
coraes dos que nos cercam.
Se apoiar, ajudar e incentivar os com atitudes sinceras, transparentes e baseadas no que se
tem de melhor, pode funcionar como uma tima ferramenta, na conquista de um estatuto e
bem praticado uma ferramenta extremamente eficaz para o alcance do sucesso pessoal,
social e profissional.
O Marketing pessoal para alm de ns beneficiarmos com a sua pratica, proporciona tambm
um sentimento de bem-estar para todos os que nos rodeiam. Permitirmo-nos mudar alguns
velhos paradigmas que no nos beneficiam e repensarmos o nosso prprio marketing
pessoal uma estratgia que apenas nos favorece em todas as reas da nossa vida.
Documentao Necessria
Certido de Nascimento
Certido de Casamento
Carteira de Identidade
Carteira de Reservista
Titulo de Eleitor
Carteira de trabalho
Cadastro Pessoa Fsica CPF
Local Obteno
Cartrio de Registro Civil da Cidade onde nasceu
Cartrio de Registro Civil onde foi registrado o mesmo
Secretaria da Segurana Publica
Junta de Alistamento Ministrio do Exercito, Marinha ou
Aeronutica.
Tribunal Regional Eleitoral
Delegada Regional de trabalho
Caixa Econmica Federal ou Correios
42
Manuteno do emprego
Voc enviou o currculo, foi entrevistado e j esta trabalhando. Mesmo assim sente
aquela pontinha de insegurana a persegui-lo todos os dias. Em meio crise de desemprego
esta muito difcil sentir-se satisfeito, produtivo e criativo.
Garanta-se no mercado de trabalho
revistas
de negcios.
Seja interessado e faa tudo o que estiver ao seu alcance depender de outros
para fazer as coisas pode ser um prejuzo na carreira. Aprenda a andar com as prprias
pernas.
Saiba aprender com seus colegas estando aberto as novidades, frases como eu
sou muito bom e tenho muita experincia no ajudam e s atrapalha o trabalho em equipe.
Fiquem por dentro das necessidades do mercado para muitas ocupaes noes
Seja flexvel aprenda a negociar salrio e cargo pode ser a melhor alternativa para
conseguir uma nova colocao no mercado. Lembre-se de que sempre mais fcil obter
um novo trabalho estando empregado.
de mostrar o quanto sabe, prefira sugerir mudanas que possam trazer resultados rpidos.
43
Muita gente competente passa uma imagem contrria e essa aparncia negativa acaba por
limitar suas oportunidades. preciso ter cuidado para com a imagem e buscar eliminar dela
qualquer item que possa trazer impacto desfavorvel. A imagem formada principalmente por:
a) aparncia;
b) comportamentos;
c) comunicaes;
d) resultados apresentados;
e) outros aspectos.
O ideal fazer uma anlise tipo "pente-fino" da prpria imagem, levando em conta cada
um desses tpicos. Vrios desses pontos podem comunicar a idia de incompetncia,
irresponsabilidade, falta de comprometimento com as metas da empresa, desateno, ou
simplesmente distorcem a maneira como voc visto por outras pessoas. Vejamos cada
quesito individualmente:
Aparncia
Uma roupa espalhafatosa, ou mesmo casual demais, pode comunicar a idia de que o sujeito
desleixado, desorganizado, inconseqente ou rebelde. Mas vale pecar pelo excesso de
sobriedade do que pela falta dela. Um acessrio inadequado pode transmitir a idia que o
sujeito est na profisso errada (por exemplo, imagine um executivo uma pasta de esportista)
ou que seu emprego no sua maior prioridade (bons de time de futebol etc.).
Excentricidades em geral: um bigode ou cabelo mirabolante pode dar a idia de que o indivduo
perde
tempo
demais
cuidado
da
aparncia
preocupando-se
com
picuinhas.
(H pouco tempo vim descobrir que existe roupa para trabalhar e roupa para passear, e que
uma coisa muito diferente da outra. Comecei a pesquisar sobre o assunto e acho que
melhorei bastante na minha forma de me vestir para o trabalho, o resultado s no melhor
por um motivo: $$$. Mas o mundo d muitas voltas, estou estudando e me aprimorando, e
espero crescermos, atravs da dedicao ao estudo)
Comportamentos
Atraso crnico no trmino de trabalhos, reunies, cumprimento de compromissos pode ter uma
boa justificativa, mas, transmite forte idia de descaso ou incapacidade de cumprir prazos.
Manter mesa atolada, ambiente desorganizado transmite idia de falta de controle. Da mesma
forma, excesso de objetos pessoais pode atrapalhar na hora de construir uma imagem de
comprometimento. Resista tentao de expor seus problemas pessoais no trabalho, alm de
dar margem a fofocas, voc tira o foco das pessoas dos resultados que obteve.
Comunicaes
44
Resultados apresentados
O relatrio contm erros - e l se vai a imagem de valor que ele deveria ter e com ela a
credibilidade dos dados contidos. Explicaes muito longas na hora de apresentar indicam que
a proposta no se sustenta sozinha. Seja objetivo e incisivo, explicando apenas quando for
necessrio. A apresentao est rebuscada e enfeitada na proposta e os outros ficam
pensando que houve desvio de ateno e perda de tempo. (Quem muito se explica nada
convence).
Outros aspectos
As companhias escolhidas pelo indivduo afetam negativamente sua imagem, eventualmente.
Lembre-se de que ao trabalhar em uma empresa voc est associando-se aos sucessos e
fracassos da mesma. Esteja sempre informado de tudo o que puder sobre sua empresa. Dessa
forma voc nunca pego de surpresa e comprova estar sempre alinhado aos objetivos da
mesma. Saber trabalhar sua imagem uma competncia em si, e deve ser desenvolvida para
fazer seu trabalho aparecer. Ento preste ateno em como voc est sendo visto em seu
emprego e assuma controle de sua imagem.
45
- Livros - H excelentes livros dirigidos ao homem e mulher que mostram como vestir-se
adequadamente para o trabalho nos dias de hoje.
- Cursos - H vrios cursos disponveis para trabalhar melhor a aparncia, postura e etiqueta.
Vale lembrar algumas dicas bsicas para vestir bem:
- Tamanho adequado - A barriga forando o boto da camisa ou roupa muito justa causam
impresso pior do que roupas um pouco mais largas. Tente sempre utilizar roupas com o corte
certo para voc.
- Discrio - Apresente-se vestido com cuidado e discrio, evitando acessrios como brincos,
bon, roupas de time, mesmo em ambientes um pouco mais informais. Mulheres devem evitar
decotes ou muita maquiagem.
- Asseio - Tome muito cuidado com suas roupas, mantendo-as sempre limpas e bem passadas.
Alm de aumentar a durabilidade delas, dando aparncia de novas por mais tempo, voc
passa uma imagem mais profissional.
- Postura e Moda - Gravatas por demais fora de moda ou um jeito meio relaxado de sentar
contam contra voc. Observe polticos, empresrios e outros profissionais bem assessorados e
use-os como modelos. A aparncia mais uma ferramenta no dia-a-dia profissional, aprenda a
us-la a seu favor.
Venda-se ou esteja pronto
Acesse uma das ferramentas vitais para a sobrevivncia nos mundo dos negcios:
Marketing Pessoal
Talvez este seja um dos temas mais abordados em relao realizao pessoal de qualquer
indivduo.
MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015
46
No entanto, poucas so as pessoas que realmente colocam em prtica alguns pontos bsicos
que compem este marketing de guerrilha pessoal.
Vamos dar uma olhada nestes pontos?
1. Atitude Mental Correta: traduzindo: posicionamento mental adequado! Quase todo mundo
sabe o que isto significa, mas, o importante estabelecer um plano para alimentar esta atitude
diariamente num padro de excelncia positiva.
nossas
crenas:
ser
que
elas
so
nossas
maiores
inimigas?
3. Nossa Imagem
bom tomar conscincia da qualidade da impresso que estamos passando aos outros.
Inmeros detalhes deveram ser considerados no sentido de melhorar esta imagem projetada,
quanto
mais
profissional
melhor.
que
verdade
voc
gasta
diz
at
sim,
COMO
demais...mas,
voc
quantos
passa
levam
a
a
sua
srio
mensagem
tudo
isto?
47
5. Carisma Pessoal
Em seu melhor nvel, o carisma uma combinao de habilidades pessoais em atitudes,
comportamentos, aparncia fsica e qualidade para o convvio social. Como qualquer outra
habilidade, pode ser aperfeioada com a prtica e dominando os fatores que o compem.
Nos programas da Full Power desenvolvemos uma srie de estratgias para ativar este poder
natural que todas as pessoas possuem.
Podemos treinar para sermos carismticos to seguramente quanto aprender a danar, jogar
tnis ou tocar um instrumento. Embora certas pessoas possam chegar mais facilmente ao seu
objetivo, com perseverana, qualquer um pode aumentar em muito sua habilidade de atrair
pessoas e conquistar seu continuado interesse e estima.
6.
Certifique-se
de
que
todos
saibam
que
voc
faz
profissionalmente.
no
se
esquea
da
regra
mxima
colocada
em
negrito
acima!
Use o conceito de networking para facilitar a divulgao dos seus servios numa forma
econmica.
7. Use e abuse de todas as tecnologias disponveis para realizar seu Marketing.
Nunca em to pouco espao de tempo, tivemos acesso a tamanha artilharia pesada como
temos
neste
milnio!
um
poder
disponvel:
use-o
maximamente!
De todas as formas e continuamente. Mostre aquilo que os outros querem ver e no o que
voc quer que eles vejam.
A maioria das pessoas tem dificuldade para falar de sua capacidade profissional. Para elas,
estar em evidncia no uma prtica saudvel, muito menos profissional. Vivem feito ostras,
achando que cabem aos outros o esforo de encontrar as prolas que existem no interior de
suas cascas. Mal elas sabem que, diante do mundo extremamente competitivo, esse tipo de
comportamento no tem mais lugar. Ou elas assumem a postura de que para sobreviver
profissionalmente precisam fazer com que todos saibam quem elas so, ou, ento acabaro
vendo suas carreiras irem por gua abaixo. Essa a tnica da conversa que o consultor Mrio
Persona, especialista em comunicao e marketing, utiliza em suas apresentaes sobre o
poder do marketing pessoal e de relacionamento.
Segundo ele, de nada adianta uma pessoa ter um bom currculo e um conhecimento acima da
mdia se no souber como vend-los.
Para vencer essa barreira, preciso investir em marketing pessoal, uma tarefa que, de acordo
com Persona, no to difcil assim. Afinal, como ele mesmo diz, a primeira ao de
qualquer um ao nascer - o choro - marketing puro. "Alm de deixar claro que tem gente
MARKETING PESSOAL 2 ANO DO ENSINO MDIO TCNICO - 2015
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nova no pedao, o choro uma forma de chamar a ateno", justifica. E nisso que se
fundamenta o marketing pessoal: criar mecanismos que faam com que as pessoas despertem
a ateno para aquilo que elas tm de melhor para ser mostrado.
Para que isso d certo, fundamental uma boa rede de relacionamento. A histria do pedreiro
que foi indicado pelo encanador, que foi indicado pelo eletricista, que foi..., nunca teve tanto
valor. Diante da eliminao das distncias e barreiras proporcionadas pelo i mundo moderno,
indicar e ser indicado passaram a ser uma realidade.
Mas lembre-se. O bom relacionamento no garante resultados positivos se o profissional deixar
de lado ingredientes como criatividade, versatilidade, atualizao constante e, principalmente,
competncia. Mesmo porque com a crescente valorizao do conhecimento por parte do
mercado de trabalho, esse o conjunto que faz a diferena.
As pessoas devem ser cativadas pela emoo
Qual a mensagem que transmite a publicidade de um automvel andando por uma estrada
maravilhosa? A de que o veculo um excelente produto? Claro que sim, mas seu objetivo
maior dizer que uma vez dentro daquele automvel, o motorista ir encontrar emoo,
aventuras. Em bom portugus, o prazer de dirigir.
O expediente utilizado pela publicidade o da venda de um produto intangvel. Em nenhum
instante, ela destaca a qualidade do veculo ou faz qualquer meno de como ele produzido.
Embora fundamentais, so dados secundrios, que podem ou no ganhar a importncia do
consumidor medida que vier a crescer o seu interesse pela aquisio do bem. Na verdade, o
elemento que ir "fisg-lo" chama-se emoo.
A mesma regra, de acordo com Persona, se aplica apresentao pessoal. "Devemos cativar
nossos clientes com emoo, prazer, sensao, apresentando-lhe sempre algo que chame sua
ateno e interesse. A experincia, a lista extensa de cursos realizados, a famlia so dados
que, em um primeiro momento, no tm o menor valor".
Ele lembra que isso muito comum em currculos. Neles, o que mais importante deve estar
sempre em primeiro plano. "Afinal, currculo no documento, uma pea publicitria. Procure
mostrar o que os outros querem ver e no aquilo que voc quer que eles vejam".
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Por conta disso, ele enfatiza que a pior ttica a ser adotada por quem perdeu o emprego se
apresentar como desempregado. "Ningum precisa de desempregados, mas de pessoas com
capacidade e que tenham alguma coisa para oferecer", diz. E ele justifica: "quando um
profissional sai de uma empresa, leva consigo o conhecimento adquirido".
Criatividade transforma sonhos em realidade
Voc no precisa ter a criatividade da Matshusita, a gigante japonesa que controla a
Panasonic, que gera 6,5 milhes de idias por ano -, para alcanar o sucesso profissional ou,
ento, para se diferenciar em um mercado cada vez mais competitivo. Mas se os seus
objetivos so exatamente esses, bom saber que uma boa dose dela poder ajud-lo a
transformar sonhos em realidade.
Mas o que ser criativo, afinal? Nada mais do que desenvolver o raciocnio lgico exigido
para determinadas situaes, ou seja, a capacidade de realizar. Logo, fcil imaginar que
todas as pessoas so criativas. A diferena est no uso que cada uma delas d criatividade.
A ousadia tida como um bom exemplo. Sem cometer exageros, experimente introduzir um
assunto novo em uma conversa - ou at mesmo em uma entrevista. A situao inusitada
surpreender quem estiver ouvindo, pois ele ser obrigado a fazer uma anlise daquilo que foi
dito para poder emitir a sua opinio.
Alis, esse um recurso que vem sendo utilizado cada vez mais por recrutadores de pessoal
para buscar profissionais versteis, capazes de adicionar valor s companhias. Atravs de
perguntas descabidas, do tipo "quantas padarias existem em So Paulo?", eles verificam como
o candidato conduz seu raciocnio diante de situaes inesperadas e se capaz de aplicar
essa lgica nas questes do dia-a-dia.
Respostas para perguntas dessa natureza podem ser qualquer uma, menos dizer "no sei" ou
"no fao a menor idia". Isso tudo o que o entrevistador no quer ouvir. Portanto, seja
criativo nesta hora. Use a analogia. Imagine que uma pequena cidade, de 10 mil habitantes,
tenha quatro padarias. Logo, So Paulo, com uma populao mil vezes maior ter 4 mil.
Saber se esse nmero correto, somente consultando as associaes e os sindicatos da
categoria. De qualquer forma, ele no tem a menor utilidade para o entrevistador que apenas
quer medir sua criatividade e a sua capacidade de buscar solues diante de um problema
apresentado.
De acordo com Persona, ser diferente em um mercado competitivo tambm criar uma marca
pessoal. "Cada profissional deve ter a sua, que pode ser sua maneira de falar (sotaque), o
modo de se vestir ou a forma de como tratar as pessoas", explica.
Ele cita o caso de um publicitrio que detestava gravata, mas foi obrigado a us-la. "Como no
falaram nada sobre o n, visitava os clientes com a gravata apenas pendurada no pescoo.
Virou sua marca pessoal. Era dele que os clientes se lembravam quando precisa de alguma
visita"
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Diploma no tudo, foi-se o tempo em que o diploma era a garantia do sucesso profissional.
Hoje, conforme define Persona, no passa de um atestado de incapacidade. "No devemos
nos vangloriar do diploma porque no existe parada na coleta do conhecimento", justifica. "A
atualizao deve ser constante", completa.
Alm de saber trabalhar em equipe, o profissional deve estar preparado para mudanas. Sua
atuao deve ser como a de um ator. "Se ele for fazer o papel de engenheiro, precisa se
passar por engenheiro; se for fazer o papel de bandido, ter que agir como bandido. O
profissional deve ser assim, trabalhar de acordo com os projetos, conforme o filme vai
andando" diz o consultor.
A resistncia tecnologia, segundo ele, um dos maiores problemas enfrentados por parte
dos profissionais. "Agem assim porque entendem que o emprego a sepultura do progresso
profissional, quando deveriam dizer "eu sou um lixo, por isso vou me reciclar", todas as vezes
em que se olhassem no espelho pela manh".
Neste sentido, segundo ele, as mulheres so multimdias. "Jogam em todas as posies e tm
mais facilidade para se adaptar s mudanas.
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naquilo
que
hoje
chamamos
de
marketing
pessoal.
tal
formalidade.
entrar,
to-somente,
com
estmulo
no
condicionado.
Voc, com certeza, j viu uma criana pequena tomando injeo, no mesmo? Quando ela
levada, pela primeira vez, para tomar injeo, no teme nem chora quando v a seringa.
Porm, aquelas que j experimentaram o sofrimento de uma agulhada nas ndegas, abrem o
berreiro to logo vem a temvel seringa.
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Com as presses e dificuldades existentes nos dias de hoje, todos correm o risco de,
imperceptivelmente, esquecer seus valores, interesses, qualidades fundamentais, aceitando
barganhas que humilham, reduzem e solapam a auto-estima. Alguma flexibilidade
fundamental, certamente, quando as coisas esto difceis, mas h um limite e quem passa
desse limite acaba angariando pontos negativos para a sua carreira, seja em termos de
produtividade, seja em termos de imagem, seja em termos de motivao para o trabalho.
sempre bom perguntar:
Ser que estou me vendendo por preo vil?
Se estou, o que posso e devo fazer para sair dessa situao o mais rpido possvel?
Tenho o suficiente poder de barganha para afirmar meus valores? Se no tenho, como devo
comear j a busc-lo?
Ser que a minha fraqueza no provm exatamente do medo e no da falta de poder de
barganha?
Em sntese, vender-se barato s quando se quer, ou por tempo curto em que ainda no foi
possvel preparar a sada. Acostumar-se com o preo baixo, a morte profissional.
Hoje em dia, a imagem de uma pessoa seu maior patrimnio. Ela abre portas e torna voc
conhecida e famosa. No de um dia para o outro que construmos e consolidamos uma
imagem vencedora e idnea. So necessrios anos de desenvolvimento, bom desempenho e
sociabilidade para ser uma pessoa bem vista e aceita. No entanto, no basta viver de
aparncias e ficar s no Marketing, precisamos ter contedo de qualidade e ser autnticos e
verdadeiros, pois nem tudo que reluz ouro...
1 - Seja responsvel pela sua prpria vida, carreira e desenvolvimento. Dessa forma, voc
sempre ser reconhecida como algum de muito valor agregado, uma pessoa que faz a
diferena.
2 - Estude e acompanhe novas tendncias e mudanas para no ficar para trs. Estamos todos
indo ao encontro do o futuro, portanto no podemos perder o rumo, nem nos iludir com
"miragens".
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6 - Observe e pesquise tudo e todos. Mantenha os olhos abertos e a mente funcionando. Como
diz um ditado ZEN: "Para a mente preparada, a oportunidade aparece."
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da
Inteligncia
Interpessoal.
Considerao e gratido
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Alguns dos pontos que voc precisa ser atento ao aplicar seu Marketing Pessoal so:
Seja pontual O ideal chegar sempre alguns minutos antes a qualquer compromisso.
Trate a todos de forma gentil e atenciosa, voc normalmente no sabe com que est
realmente falando, nem quem esta pessoa pode se tornar no futuro. Voc ter assim
aliados.
Vista-se de forma adequada ocasio e a sua posio. Use muito bem o bom senso.
Tome cuidado com o que fala e como fala. No fale rpido demais, nem muito alto.
Mas tambm no baixo demais nem devagar demais. Voc no um megafone, nem
um peixe morto.
Conhea as empresas que vai visitar. Sejam clientes ou entrevistas, saiba o mximo
possvel a respeito das empresas que for visitar.
Muito cuidado com o Celular. muita falta de respeito atender uma chamada no meio
de uma reunio. Mas existem casos em que isso aceitvel (poucos casos).
O interesse do Marketing Pessoal voc passar uma imagem sua mais controlada em relao
ao que voc quer que os outros vejam de voc. Desde que seja algo que voc seja mesmo.
Pois normalmente a primeira impresso a que fica.
Seja atencioso e educado, pois nunca sabemos o dia de amanh!
Ser atencioso e educado com todos ao seu redor uma das melhores formas de Marketing
Pessoal. E tambm uma excelente forma de protegermos nosso futuro, pois, alm de criar
um bom clima de trabalho a nossa volta, nunca sabemos se a pessoa que est ao nosso lado
ser algum dia nosso chefe.
Assim como temos muitos casos de grandes empresrios de Sucesso que atravs de um
enorme esforo pessoal e excelente aplicao de Marketing Pessoal, chegaram a Presidncia
da empresa e at a acionistas.
Ento, trate todos de forma educada, da mesma forma que voc trataria seu chefe direto ou ao
dono da empresa.
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Prof. Eng. Eletric. Renato Neves Allemand, Dr. - APOSTILA SOBRE GESTO DE
MARKETING
http://www2.pelotas.ifsul.edu.br/~ralleman/Apostila%20sobre%20Gest%C3%A3o%20de%20
Marketing/Apostila%20sobre%20Gest%C3%A3o%20de%20Marketing.pdf
WIKIPEDIA. Marketing. Composto Mercadolgico.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing#Composto_mercadol.C3.B3gico >
Como Vender o Seu Trabalho
http://mais.uol.com.br/view/1575mnadmj5c/marketing-pessoal-saiba-como-vender-seupeixe-no-trabalho-04024C18316CE0C12326?types=A&
Experta
http://www.experta.com.br/tariqexperta/voce/voce_pessoas.html
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