Fases Essenciais de Planeamento

Anlise do Ambiente
Fases do processo de Planeamento
H Trs fases no processo de Planeamento:
1. Delineamento;
2. Elaborao;
3. Implementao.
1.

Delineamento do Plano
Compreenso e estruturao
planeamento estratgico;

do

processo

de

Nesta fase, o executivo escolhe a estrutura

metodologica de planeamento bem como os
profissionais que o auxiliar neste delineamento
(outros executivos na organizao ou consultores).
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Fases do processo de Planeamento

2. Elaborao do Plano

Inclui a identificao das oportunidades e ameaas no

ambiente da empresa e a adopo de estimativas de
risco para as alternativas estabelecidas.

Antes de escolher entre estas alternativas, o executivo

deve identificar e avaliar os pontos fortes e os pontos
fracos da organizao e a sua capacidade real e
pontencial de tirar vantagens de oportunidades
percebidas no ambiente, bem como de enfrentar as
ameaas.

O executivo deve considerar tambm a explicao dos

objectivos e das metas a ser alcanadas pela
organizao, incluindo as maneiras de desenvolver as
estratgias e aces necessrias concretizao do
processo, respeitando determinadas polticas ou
orientaes de actuao.
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Fases do processo de Planeamento

3. Implementao do Plano

Envolve assuntos organizacionais, os sistemas de

informao, os sistemas de incentivos, a competncia
operacional, o treinamento e a liderana necessria ao
desenvolvimento do processo.

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Anlise do Ambiente
No estudo do ambiente deve-se fazer a Anlise SWOT:
Pontos fortes (strengths) so as variveis internas e
controlveis que proporcionam uma condio favorvel para
organizao.
Pontos fracos (Weaknesses) so variveis internas e
controlveis que proporcionam uma situao desfavorvel
organizao em relao ao ambiente.
Oportuinidades (Opportunities) so as variveis externas e
no controlveis pela organizao que podem criar condies
favorveis para a organizao desde que a mesma tenha
condies e o interesse de usufru-las.
Ameaas (Theats) - so variveis externas e no controlveis
pela empresa que podem criar condies desfavorveis para a
mesma.
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Anlise do Ambiente
Portanto, os pontos fortes e fracos so componentes da
anlise
interna das organizaes enquanto as
oportunidades e ameaas compem a anlise externa.

Ao mesmo tempo, os pontos fortes e fracos

representam variveis controlveis enquanto que as
oportunidades e ameaas so variveis no controlveis.

Na anlise interna, h vezes que a empresa consegue

identificar os pontos, mas no consegue os classificar em
pontos fortes ou fracos. Neste caso, recomenda-se
mant-los como pontos neutros at que haja informaes
suficientes que possibilitem a sua classificao. Isto
importante porque a m classificao de determinado
factor pode prejudicar todo o processo.
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Anlise do Ambiente
Para

efectuar a anlise do ambiente necessrio

ter acesso a uma srie de informes que podem
ser de fontes internas ou externas a empresa.

conjunto de informaes internas e externas a

empresa forma o seu sistema global de
informao.

executivo tem de saber extrair informao de

gesto que realmente a empresa precisa para ser
eficaz.

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Anlise do Ambiente - Externo

Tem a finalidade de estudar a relao existente

entre a empresa e seu ambiente em termos de
oportunidades e ameaas, bem como a sua actual
posio produtos vs mercados, e perspectiva, quanto
sua posio produtos vs mercados,desejados no
futuro.
H 2 formas de fazer a anlise do ambiente externo:
- Modelo SLEPT (Social, Legal, Econmico, Poltico
e Tecnolgico)

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Anlise do Ambiente - Externo

- Modelo 5 Foras de Michael Porter

O Ambiente empresarial no um conjunto

estvel, uniforme nem disciplinado:

um conjunto bastante dinmico em que actuam

constantemente em grandes quantidades de
foras, de diferentes dimenses e naturezas, em
direces diferentes que mudam a cada momento.
As empresas devem aproveitar as oportunidades,
bem como amortecer ou mesmo observando as
ameaas ou simplesmente adaptar-se a elas.

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Anlise do Ambiente - Externo

Na anlise externa, as oportunidades certas sero
escolhidas se:
O

foco residir na maximizao de oportunidades e no na

minimizao das ameaas e de risco.

Analisar

todas as principais oportunidades de forma

conjunta e sistematicamente.

Compreender

que oportunidades se adaptam actividade

bsica da empresa.

Se

h equilbrio entre oportunidades (imediatas e de longo

prazo).
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Anlise do Ambiente - Externo

A anlise ambiental corresponde ao estudo dos
diversos factores e foras do ambiente, as relaes
entre eles ao longo do tempo e seus efeitos ou
potenciais efeitos sobre a empresa, sendo baseada
nas percepes das reas em que as decises
estratgicas da empresa devero ser tomadas.
Fontes da informao para anlise ambiental:
Primrias As pesquisas
directamente no ambiente.

pela

empresa

Secundrias Instituies governamentais,

universidades, bolsas de valores etc.
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Anlise do Ambiente Externo - Modelo SLEPT

S Social
L Legal
E econmico
P Poltico
T Tecnolgico

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Anlise do Ambiente Externo - Modelo SLEPT

Ambiente Social e Cultural
Na anlise do ambiente Social, tem de se considerar os
seguintes factores:
Poder quem o tem? Quo efectivo e, como
utilizado?

Liderana quem so os lideres e quais so as suas

qualidades e fraquezas.

Cultura os valores e costumes dentro dos quais a

empresa tem de operar. Um dos problemas que as
multinacionais enfrentam a habilidade de lidar com os
diferentes valores culturais dos vrios pases onde
operam.
Risco as atitudes da populao quanto ao risco.

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Anlise do Ambiente Externo - Modelo SLEPT

Ambiente Legal / jurdico / poltico

Aqui o planificador deve ter em considerao os

seguintes aspectos:

Regulamentos Comerciais;
O Controlo de preos;
Tributao;
Nacionalizaes;
Capital estrangeiro;
Qual a renda pessoal;
Qual a renda disponvel da populao.

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Anlise do Ambiente Externo - Modelo SLEPT

Ambiente Legal / jurdico / poltico cont.

O problema que os gestores enfrentam com o
ambiente poltico como planear mudanas de
mbito poltico. Como difcil prever este tipo de
mudanas, melhor considerar que tipo de mudanas
polticas pode afectar a empresa e no tentar estimar
todos os tipos de mudanas polticas possveis.
Quanto ao mbiente jurdico, basta dizer que
questes jurdicas so muito complexas para a maior
parte dos decisores nas empresas.

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Anlise do Ambiente Externo - Modelo SLEPT

Ambiente Econmico

O ambiente econmico caracterizado por

perodos de crescimento dos rendimentos e
actividades econmicas seguido por recesso e
recuperao. A este tipo de proceso chamamos de
cclo do negcio (business cycle).

Em cada uma das fases existem caracteristicas

distintas a ter em considerao.

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Anlise do Ambiente Externo Modelo SLEPT

Ambiente Tecnolgico Determina o tipo de
produtos que so produzidos ou servios vendidos.
Tambm determina a maneira como os produtos so
manufacturados ou servios prestados.

Exemplos: mudana da maneira como os produtos

so feitos incluem o uso de computadores para
simplificar os processos de produo.
Mudana de maneira como os servios so prestados
o crescimento do uso da internet para compras e
servios financeiros.

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