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REGLES DE CERTIFICATION

Carreaux et dalles cramiques


pour sols et murs

Ndidentification : NM001 Version 01


Date dapprobation : 28 Fvrier 2013

NM001

Rgles de certification des carreaux cramiques

1- OBJET ET CHAMP D'APPLICATION


Le prsent rfrentiel ainsi que ses annexes prcisent les conditions particulires
de gestion de la marque NM pour les Carreaux et dalles cramiques pour sols et
murs de 1er choix, dsigns ci-aprs par carreaux cramiques .
2- Normes applicables
Les exigences lies la marque NM pour les Carreaux cramiques font lobjet des
normes cites lannexe 1.
3- REGLES DE RFRENCE A LA MARQUE NM
Les modalits dusage du logo de la marque NM Carreaux cramiques par le
titulaire sont dfinies en annexe 2 conformment la charte graphique de la
marque NM.
4- ENGAGEMENT DE LA DEMANDE
Une demande de droit d'usage peut tre :
Une demande d'admission : elle mane d'un fabricant n'ayant pas de droit
d'usage de la marque NM. Elle correspond un produit (ou une gamme de
produits) provenant d'une unit de fabrication dtermine, dfini par une
marque commerciale, une rfrence commerciale spcifique au produit
prsent et des caractristiques techniques ; sont galement considrs
comme demande dadmission, une nouvelle technologie, une nouvelle ligne
de production, un nouveau groupe de carreaux et tout changement important
dans la technologie de fabrication ou dans la formulation des produits dans
une usine dj admise la certification.
Une demande d'extension : lorsque, dans une usine admise, au sein du groupe
de produit certifi, il y a notamment, nouvelle surface ou longueur par
rapport la norme NM ISO 13006.
Avant de postuler la marque NM, le demandeur doit s'assurer qu'il remplit les
conditions dfinies aux annexes 5 et 6 concernant son (ses) produit(s) et son unit
de fabrication au moment de la demande. Il doit s'engager respecter les mmes
conditions pendant toute la dure d'usage de la marque NM.
La demande accompagne dun dossier technique,
conformment au modle donn en annexe 3.

doit

tre

prsente

La recevabilit de la demande est prononce aprs examen du dossier technique


dont le contenu est donn par lannexe 4.

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Rgles de certification des carreaux cramiques

Lorsque la demande est prsente pour un nouveau produit, provenant dune usine
ayant dj un ou des produits admis la marque NM, la demande doit seulement
prciser les caractristiques et les dispositifs de production, de contrle et de
commercialisation propres au nouveau produit.
5- EVALUATION DES DEMANDEURS/TITULAIRES DE LA MARQUE NM
Lvaluation des demandeurs/titulaire de la marque NM se composent:
dun audit de l'usine o sont fabriqus les produits prsents/admis la
marque NM dont le but est de vrifier quelle satisfait lensemble des
exigences dfinies en annexe 6. Cependant, les titulaires dun certificat ISO
9001 valide et dlivr par lIMANOR sont dispenss de cet audit.
de la vrification de lautocontrle dfini en annexe 5 ;
de la vrification de conformit aux normes
prsents/admis la marque NM.

de rfrence, des produits

Dans le cas dune demande dextension, seules la vrification des caractristiques du


nouveau produit et la vrification des dispositions dautocontrle sont effectues.
Cette vrification peut concider le cas chant avec un audit de suivi des produits
dj admis la marque.
5.1 Vrification de conformit des produits
Un double prlvement est effectu sur le produit fini dans le stock du fabricant ou
sur la ligne de fabrication. Le premier prlvement est remis pour essais au
laboratoire dessais. Le second prlvement, dment identifi, est conserv par le
fabricant dans les mmes conditions de stockage. Le nombre dchantillons
soumettre aux essais est donn lannexe 7
Le produit doit satisfaire toutes les rgles nonces dans les normes de produit
cites larticle I. Le produit subit galement lensemble des essais prvus dans les
normes dessais correspondantes.
Le produit concern est jug conforme si toutes les rgles sont respectes et si
l'chantillon satisfait aux essais prvus par les normes ci-dessus, dans les conditions
prvues par ces normes.
Dans le cas contraire, les essais doivent tre repris intgralement, et ce, dans un
dlai maximum de 3 mois fix de concert entre lIMANOR et le fabricant.
En cas de contestation des rsultats dessais, le second prlvement est alors test
pour confrontation des rsultats avec ceux du premier chantillon.
Lors des valuations de suivi, le prlvement peut tre effectu dans le circuit
commercial en prsence dun reprsentant du fabricant. Le circuit des chantillons,
la procdure d'essais et celle en cas de contestation sont les mmes que pour un
prlvement au sein de lusine de fabrication.

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6- INTERVENANTS DANS LA GESTION DE LA MARQUE NM


6.1 Laboratoire dessais :
Les essais sont raliss par un laboratoire qualifi par lIMANOR.
La liste des laboratoires qualifis est donne en annexe 8.
6.2 Auditeurs :
Les audits et vrifications de lautocontrle sont raliss par des personnes
qualifies par lIMANOR.
6.3 Comit consultatif
La composition du comit consultatif prvue l'article 3 des Rgles gnrales de la
marque NM est donne en annexe 9.
7- DECISION RELATIVE A LATTRIBUTION DU DROIT DUSAGE DE LA MARQUE NM
Au vu des rapports daudit et d'essais, lIMANOR dcide d'accorder ou de refuser le
droit d'usage de la marque NM. Il peut galement dcider la ralisation dun audit
et/ou prlvement dchantillons complmentaires ou inviter le demandeur, avant
de formuler sa dcision dfinitive, amliorer tel ou tel point de sa fabrication ou
de son contrle.
8- MAINTIEN DU DROIT DUSAGE DE LA MARQUE NM
Lvaluation des titulaires de la marque NM a lieu deux (2) fois par an. Sur la base
des rsultats des audits de l'unit de fabrication et des essais, lIMANOR prend une
dcision de reconduction du droit d'usage de la marque NM ou de sanction
conformment l'article 10 des Rgles gnrales de la marque NM. En cas de
sanction, la dcision est excutoire dater de sa notification.
9- DISPOSITION EN CAS DE MODIFICATION DES CONDITIONS DOBTENTION DE LA
MARQUE NM
9.1 Modification concernant le titulaire
Le titulaire doit signaler par crit lIMANOR toute modification juridique de sa
socit ou tout changement de raison sociale.
En cas de fusion, liquidation ou absorption du titulaire, tous droits d'usage de la
marque dont il pourrait bnficier cessent de plein droit.
9.2 Modification concernant le site de production
Tout transfert (total ou partiel) du site de production d'un produit certifi NM dans
un autre lieu de production entrane une cessation immdiate de lapposition de la
marque NM par le titulaire sur les produits transfrs.

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Le titulaire doit dclarer ce transfert par crit lIMANOR qui organisera un audit
du nouveau site de production et, le cas chant, fera procder la ralisation
d'essais.
9.3 Modification concernant lorganisation qualit de lusine de fabrication
Le titulaire doit dclarer par crit lIMANOR toute modification relative son
organisation qualit, susceptible d'avoir une incidence sur la conformit de la
production aux exigences du prsent rfrentiel et de ses annexes.
Il doit notamment dclarer toute modification de certification de son systme
qualit.
Toute cessation temporaire de contrle interne d'un produit certifi entrane une
cessation immdiate de lapposition de la marque NM de celui-ci par le titulaire.
9.4 Modification concernant le(s) produit(s) certifi(s)
Toute modification d'une caractristique du (des) produit(s) certifi(s) NM
susceptible d'avoir une incidence sur la conformit du (des) produit(s) aux
exigences du prsent rfrentiel et/ou de ses annexes doit faire l'objet d'une
dclaration crite lIMANOR.
9.5 Arrt dfinitif ou temporaire de fabrication du (des) produit(s) certifi(s)
Toute cessation dfinitive de fabrication d'un produit certifi ou tout abandon d'un
droit d'usage de la marque NM doit tre dclar par crit lIMANOR en prcisant la
dure ncessaire l'coulement du stock de produits marqus NM. A l'expiration de
ce dlai, la suspension ou le retrait du droit d'usage de la marque NM est notifi par
lIMANOR.
Toute cessation temporaire de production dune gamme de produits certifis NM,
juge de dure excessive par lIMANOR ventuellement aprs consultation du
Comit Consultatif, peut motiver, aprs enqute, une mesure de suspension ou de
retrait du droit d'usage de la marque pour ces produits.
10- FRAIS RELATIFS AU DROIT DUSAGE DE LA MARQUE NM
Les conditions financires relatives l'attribution et la reconduction du droit
d'usage de la marque NM-Carreaux cramiques sont disponibles auprs de lIMANOR.

Rabat, le :

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ANNEXE 1
LISTE DES NORMES MAROCAINES DE REFERENCE
Rfrence
NM ISO 13006-2002
NM ISO 10545-1
NM ISO 10545-2
NM ISO 10545-3
NM ISO 10545-4

Intitul
Carreaux cramiques pour sols et murs - Dfinition, classification,
caractristiques et marquage ;
Carreaux cramiques Echantillonnage et conditions de rception ;
Carreaux cramiques - Dtermination des caractristiques
dimensionnelles et qualit de surface ;
Carreaux cramiques - Dtermination de labsorption deau, de la
porosit ouverte, de la densit relative apparente et de la masse
volumique globale ;
Carreaux cramiques - Dtermination de la rsistance la flexion et
de la force de rupture ;

NM ISO 10545-5

Carreaux cramiques - Dtermination la rsistance au choc par


mesurage du coefficient de restitution ;

NM ISO 10545-6

Carreaux cramiques - Dtermination de la rsistance labrasion


profonde des carreaux non maills ;

NM ISO 10545-7

Carreaux cramiques - Dtermination de la rsistance labrasion de


surface pour les carreaux et dalles maills ;

NM ISO 10545-8

Carreaux cramiques - Dtermination de la dilatation linique


dorigine thermique ;

NM ISO 10545-9

Carreaux cramiques - Dtermination de la rsistance au choc


thermique ;

NM ISO 10545-10

Carreaux cramiques - Dtermination de la dilatation lhumidit ;

NM ISO 10545-11

Carreaux cramiques - Dtermination de la rsistance au tressaillage


des carreaux et dalles maills ;

NM ISO 10545-12

Carreaux cramiques - Dtermination de la rsistance au gel ;

NM ISO 10545-13

Carreaux cramiques - Dtermination de la rsistance chimique ;

NM ISO 10545-14

Carreaux cramiques - Dtermination de la rsistance aux tches

NM ISO 10545-15

Carreaux cramiques - Dtermination de la teneur en plomb et en


cadmium dgags par les carreaux maills ;

NM ISO 10545-16

Carreaux cramiques- Dtermination de faibles diffrences de


couleur.

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ANNEXE 2
MODALITES DUSAGE DE LA MARQUE NM CARREAUX CRAMIQUES
Exemple de marquage complet sur le produit, son emballage, ou sur les
documents techniques, commerciaux et publicitaires du titulaire

CARREAUX CRAMIQUES
Cette marque atteste la conformit
Aux rgles de certification NMXXX
Dlivre par IMANOR la socit xxx
Le marquage sur lemballage des carreaux doit aussi comporter les lments
suivants :
1. Les indications imposes par la norme NM ISO 13006, savoir :
Marque commerciale du fabricant,
Identification de lusine productrice,
Identification et qualit du carreau :
Rfrence commerciale ;
Type (exemple : tir, press sec, etc.) et nature de la finition de
surface (exemple : maill, non maill, etc.)
Classification par rfrence la norme NM ISO 13006 tableau 2
correspondance (exemple : BIa, BIIa, BIII, etc.)
Dimensions nominales et dimensions de fabrication (ou dimensions
nominales
et
calibre,
avec
tableaux
de
correspondances
dimensions/calibres).
2. En plus des indications ci-dessus, les mentions suivantes doivent tre
rajoutes :
Mention 1er choix ,

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Pour les carreaux du groupe I dont labsorption deau est infrieure 0.5%,
soit la mention pleinement vitrifi , soit E 0.5 % ,
Mention rsistant au gel , lorsque le carreau satisfait lexigence de
lessai de gel prvu par la norme NM ISO 10545-12,
Rfrence la norme NM ISO 13006.
Le marquage en langue arabe doit figurer obligatoirement sur lemballage des
produits admis la marque NM.
Les produits admis la marque - et eux seuls - doivent tre revtus, de manire
apparente et indlbile de la marque NM.

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ANNEXE 3
MODELE DE LA DEMANDE
DU DROIT DUSAGE DE LA MARQUE NM
A
MONSIEUR LE DIRECTEUR DE LIMANOR
OBJET:

Demande dattribution du droit d'usage de la marque NM Carreaux


cramiques

P .

Dossier technique.

J:

Monsieur le Directeur,
J'ai l'honneur de vous demander lautorisation dusage de la marque NM
Carreaux cramiques pour les produits suivants : .,
fabriqus dans l'usine : ..............................
Je m'engage :

respecter les rgles gnrales de la marque NM et les rgles


particulires de la marque NM Carreaux cramiques,
observer toutes les spcifications des normes marocaines applicables
aux produits objet de ma demande;
rserver la dnomination de la fabrication prsente la certification
aux seuls produits conformes aux normes;
revtir de la marque NM, les produits admis la marque et eux seuls,
obligatoirement et sans quivoque, dans les conditions fixes par les
rgles particulires relatives la marque NM Carreaux cramiques ;
exercer les contrles de fabrication qui m'incombent au titre des rgles
particulires relatives la marque NM Carreaux cramiques ;

mettre en uvre tous les moyens ncessaires pour garantir en permanence


la conformit des produits concerns aux normes marocaines applicables;

dclarer lIMANOR toute modification de mes installations, ou de mon


systme qualit pouvant affecter la conformit de mes produits aprs
leur admission la marque NM ;
enregistrer les rsultats de mes contrles et les mettre la disposition
des auditeurs de lIMANOR et leur faciliter la tche dans l'exercice de
leurs fonctions ;

macquitter des frais relatifs lacquisition et au maintien du droit dusage


de la marque NM.

Je vous prie de bien vouloir agrer, Monsieur le Directeur, l'expression de mes


sentiments distingus.
Date, Cachet et Signature du demandeur

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ANNEXE 4
CONTENU DU DOSSIER TECHNIQUE
a. Objet de la demande
Liste des diffrents produits pour lesquels la marque NM est demande ;
Dsignations commerciales des produits postulants la marque NM ;
Dure de mise en application du systme dautocontrle des produits
postulants la marque NM;
Situation de lunit de production des produits pour lesquels le droit dusage
de la marque NM est demande et sil y a lieu, la situation des autres units
de production du mme produit.
b. Dfinition de la fabrication
Matires premires utilises, quantits respectives employes dans la
composition des produits intermdiaires et dans celle des produits prsents
la marque NM;
Description des diffrents postes de fabrication ;
Quantits produites au moment de la prsentation de la demande.
c. Plan et moyens de contrle de la fabrication
Description du plan de contrle ;
Description du laboratoire de contrle.

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ANNEXE 5
ESSAIS DAUTO-CONTROLE
ESSAI
Caractristiques dimensionnelles
et qualit de surface*

NORME

Pour les groupes BI et BII :


sur chaque catgorie de surface
sortant des lignes et au minimum
1fois/jour
NM ISO 10545-2
Pour le groupe BIII :
sur chaque catgorie de longueur
sortant des lignes et au minimum
1fois/jour

Absorption deau*
NM ISO 10545-3
Carreaux maills et non maills
Rsistance la flexion*
Carreaux maills et non maills
Rsistance labrasion profonde
Carreaux non maills
Rsistance au tressaillage
carreaux maills
Rsistance chimique
Carreaux maills
Carreau non maills
Rsistance aux tches
Carreaux maills
Carreau non maills
Rsistance labrasion de surface
*
carreaux maills de sol
Rsistance au gel
Carreaux maills et non
maills :

FREQUENCE

Pour chaque groupe sortant des


lignes et au minimum 1 fois /jour

Pour chaque groupe et par catgorie


NM ISO 10545-4 dpaisseur sortant des lignes et au
minimum 1fois/jour
Pour chaque groupe et par srie (en
NM ISO 10545-6 trois coloris : clair, moyen, fonc) et
au minimum 1fois/trimestre
NM ISO 1054511

NM ISO 1054513

Pour chaque groupe et chaque


changement de srie et au minimum
1fois/trimestre
Pour chaque groupe et par srie
(en deux coloris : clair et fonc) et
au minimum 1fois/trimestre

Pour chaque groupe et par srie


(en trois coloris : clair, moyen,
fonc) et au minimum
1fois/trimestre
Pour chaque groupe (en 2 coloris :
NM ISO 10545-7 clair et fonc). et au minimum
1fois/trimestre
A chaque changement de masse ou
de constituants et au minimum 1
NM ISO 10545- fois/an2
12
+ Pour les groupes BIa et BIb ;
+ Pour le groupe BIIa (1)
NM ISO 1054514

(1) Pour les carreaux et dalles destins tre employs l o les conditions de gel peuvent
survenir.
(2) Le fabricant doit prsenter une preuve de cette dclaration.
(*) Ces essais doivent tre raliss par les moyens propres du fabricant et ne
peuvent pas tre sous-traits.
Le systme dautocontrle doit tre oprationnel pendant une dure minimale de 3
mois avant la prsentation de la demande du droit dusage de la marque NM.

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ANNEXE 6
EXIGENCES RELATIVES AU SYSTEME QUALITE
Laudit effectu dans le cadre de la marque NM Carreaux Cramiques, a pour
objectif de vrifier que le demandeur/titulaire :
1- Matrise ses procds de fabrication, notamment :
Dispose dinstructions de travail documentes et mises jour dfinissant la faon
de fabriquer et de contrler les produits certifier ;
Procde au pilotage des oprations et matrise les caractristiques appropries du
produit.
2- Effectue des contrles et essais, savoir :
Contrles et essais la rception, si des matires premires sont utilises dans la
fabrication des produits finis objet de la certification ;
Contrles et essais en cours de fabrication, si les produits intermdiaires
ncessitent un contrle ;
Contrles et essais finals, conformment aux rgles particulires relatives au
produit en question ;
Le demandeur/ titulaire doit conserver des enregistrements relatifs tous les
contrles et essais effectus.
3- Matrise ses quipements de contrle, de mesure et d'essais :
Identifie, talonne et vrifie tous les quipements et dispositifs de contrle, de
mesure et d'essai ayant une incidence sur la qualit du produit objet de la
certification ;
S'assure que l'quipement de contrle, de mesure et d'essai respecte la prcision
et la fidlit ncessaires;
S'assure que l'quipement de contrle, de mesure et d'essai est protg contre les
manipulations qui invalideraient les rsultats d'talonnage.
4-Identifie ltat des contrles et essais effectus sur le produit, cest dire :
Utilise des moyens (marquages, tiquettes,...) qui identifient ltat de contrle
du produit (conforme, non conforme, en attente).
5- Matrise les produits non conformes :
Dispose des procdures documentes et mises jour lui permettant d'assurer
que le produit qui n'est pas conforme aux exigences spcifies est identifi et
adquatement trait pour viter quil soit commercialis sous la marque NM ;

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6- Matrise les actions correctives :


Dispose de procdures documentes et mises jour lui permettant :
Didentifier les causes des non-conformits dtectes sur le produit ;
Didentifier les causes de toute plainte ou contestation ;
De mettre en uvre les actions correctives ncessaires pour viter leur
renouvellement ;
Deffectuer des contrles pour assurer l'efficacit des actions entreprises.
7- Maintient la qualit des produits aprs les contrles et essais finals par la mise
en place des moyens de manutention, stockage, conditionnement et livraison ,
savoir :
Des mthodes et des moyens de manutention qui empchent l'endommagement
ou la dtrioration du produit avant l'utilisation ou la livraison ;
Des lieux de stockage adquats pour prserver la qualit du produit ;
La matrise des procds d'emballage, de conservation et de marquage ;
8- Matrise les documents :
Dispose dune procdure documente et mise jour lui permettant :
Dapprouver les documents quant leur adquation avant diffusion ;
De revoir, mettre jour si ncessaire et dapprouver de nouveau les documents ;
Dassurer que les modifications et le statut de la version en vigueur des
documents sont identifis ;
Dassurer la disponibilit sur les lieux dutilisation des versions pertinentes des
documents applicables ;
Dassurer que les documents restent lisibles et facilement identifiables ;
Dassurer que les documents dorigine extrieure sont identifis et que leur
diffusion est matrise ;
Dempcher toute utilisation non intentionnelle de documents prims, et les
identifier de manire adquate sils sont conservs dans un but quelconque.
9- Conserve des enregistrements relatifs la qualit :
Dispose de procdures documentes et mises jour pour lidentification, la
collecte, l'indexage, le classement, l'archivage et la destruction de tous les
enregistrements relatifs la qualit.

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ANNEXE 7
LISTE DES ESSAIS EXIGES
Type dessai
Caractristiques
dimensionnelles et
qualit de surface
Absorption deau

Physique

Abrasion profonde

Rsistance la
flexion et force de
rupture

Chimique

Abrasion de surface

Nombre de carreaux prlever conformment aux


exigences de la norme NM ISO 13006
(pour une srie dtermine)
+Pour les carreaux des groupes BI et BII :
10 carreaux par catgorie de surface par groupe.
+Pour les carreaux du groupe BIII :
10 carreaux par catgorie de longueur
Pour chaque groupe de carreaux et par nature de
surface (maills et non maills):
o 5 carreaux : si la surface du carreau est > 0.04 m2
o 10 carreaux : si la surface du carreau est 0.04 m2
Pour chaque groupe de carreaux non maills :
5 carreaux par srie (en 3 colories : claire, moyenne,
fonce).
Pour chaque groupe de carreaux maills et non
maills :
7 carreaux par catgorie dpaisseur
(catgorie de carreaux ayant une paisseur 7.5mm et
celle ayant une paisseur > 7.5mm)
Pour chaque groupe de carreaux maills de sol (en 2
colories : claire et fonce). :
o 12 carreaux, si la surface est < 200 cm2,
o 6 carreaux, si la surface est 200 cm2

NM ISO 10545-2

NM ISO 10545-3

NM ISO 10545-6

NM ISO 10545-4

NM ISO 10545-7

Pour chaque groupe de carreaux maills et non


maills :
Rsistance chimique 1. Trente carreaux, si la surface est < 15 x 15 cm ()
NM ISO 10545-13
2. Huit carreaux, si la surface est 15 x 15 cm ()
() (sur chaque coloris reprsentatif : clair et fonc)
Pour chaque groupe de carreaux maills :
1. cinq carreaux, si la surface est < 15 x 15 cm ()
2. deux carreaux, si la surface est 15 x 15 cm ()
() sur chaque coloris reprsentatif : clair et fonc)
Rsistance aux tches Pour chaque groupe de carreaux non maills :
NM ISO 10545-14
1. cinq carreaux, si la surface est < 15 x 15 cm ()
2. deux carreaux, si la surface est 15 x 15 cm ()
() (sur chaque coloris reprsentatif : clair, moyen et
fonc)
Pour les groupes BIa et BIb de carreaux maills et non
maills :
Au moins 10 carreaux couvrant une superficie minimale de
0,25 m
Comportement
NM ISO 10545-12
(1)
lessai de gel
Pour le groupe BIIa de carreaux maills et non
maills :
Au moins 10 carreaux couvrant une superficie minimale de
0,25 m
Pour chaque groupe de carreaux maills
Rsistance au
NM ISO 10545-11
5 carreaux
Tressaillage
(1)Pour les carreaux et dalles destins tre employs l o les conditions de gel peuvent survenir.

N.B : Une srie est un ensemble de carreaux qui appartiennent au mme groupe de
produits (Groupe BI, Groupe BIa, Groupe BIIb, Groupe III,) et qui ont le mme tesson, le
mme engobe, les mmes maux de base et la mme protection de surface.

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ANNEXE 8
LISTE DES LABORATOIRES QUALIFIES PAR IMANOR POUR LA REALISATION DES
ESSAIS DANS LE CADRE DE LA MARQUE NM CARREAUX CERAMIQUES

Centre des Techniques et Matriaux de Construction (CETEMCO).

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ANNEXE 9
COMPOSITION DU COMITE CONSULTATIF
IMANOR CERTIFICATION (Prsident)
FABRICANTS
2 reprsentants des fabricants

1 reprsentant de la Fdration des Matriaux de Construction (FMC)


1 reprsentant de l'Association Professionnelle des Industries Cramiques (APIC)
USAGERS PUBLICS
1 reprsentant du Ministre de lHabitat
LABORATOIRES ET ORGANISMES TECHNIQUES
1 reprsentant du laboratoire qualifi par lIMANOR
1 Reprsentant de lIMANOR Normalisation
ADMINISTRATIONS
1 reprsentant du Ministre Charg de l'Industrie Direction de lIndustrie

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