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TERCEIRIZAO: VANTAGENS E DESVANTAGENS E OS

IMPACTOS RELACIONADOS AO TRABALHADOR TERCEIRIZADO

Caio Matheus Ribeiro Cardozo(UNIP Santos); caio.joker@hotmail.com

Derek Nyll Pacheco Henrique(UNIP Santos); dereknyll@hotmail.com
Thamiris dos Santos Nascimento (UNIP Santos); thamiris.sn@gmail.com
Karla Thamires Rolim(UNIP Santos); kaah.adm@gmail.com
Dra. Olvia Perez (UNIP Santos)
RESUMO
A pesquisa aborda o assunto sobre a terceirizao, Procuramos entender o que se passa
nessa categoria de trabalho. Utilizamos na pesquisa estudo por meio de questionrios
respondido por 24 funcionrios, para entender melhor o que se passa no setor, com o
resultados verificamos que a classe de trabalhadores, sofre alguns tipos de consequncias, no
decorrer da pesquisa foi realizados grficos para melhor entendimento
Palavras-chave: TERCEIRIZAO.POLTICA. SATISFAO. IMPACTOS.

RESUME
The research addresses the issue of outsourcing, we try to understand what goes on in
that job category . We used in the study survey through questionnaires answered by 24
employees , to better understand what is happening in the industry, with results verified that
the class of workers , suffer some types of consequences , during the research was conducted
graphics for better understanding .

INTRODUO
O assunto aqui mencionado refere-se as vantagens e desvantagens que ocasiona um
servio terceirizado. O trabalho foi realizado em grupo, por mtodos atravs de pesquisas,
livros, questionrios e entrevistas.
A pesquisa aqui realizada tem por objetivo demonstrar que a terceirizao tem suas
vantagens e desvantagens, porm como todo projeto de investimento, requer alguns cuidados
e deve ser analisada antes de ser executado.
Atualmente a terceirizao vem ganhando mais espao no mercado de trabalho e tem
sido assunto de polmica pelo projeto de lei 4330 de terceirizao, podemos considerar que
hoje em dia podem terceirizar todas as atividades, tanto as atividades-meio (que so aquelas
que no inerentes ao objetivo principal da companhia),quanto as atividades fim, que dizem
respeito sua linha de atuao.
A pesquisa aqui realizada permiti analisar at que ponto a terceirizao e vista como
um investimento positivo, que podem trazer boas vantagens, e negativos, que podem
ocasionar grandes desvantagens. Sendo assim, conclumos que por conta da competitividade
das empresas entre si, esto aderindo com muita facilidade a mo de obra terceirizada para
que possam focar melhor em suas atividades principais, usando disso como estratgia, e se
mantendo cada vez mais competitivas no ramo, focando em busca de novos negcios

REFERENCIAL TERICO:
Considera a terceirizao uma estratgia de administrao para evitar a disperso de
esforos (REINALDO DIAS)
O leque de possibilidades to amplo que segundo TOM PETERS (1995), um dos
maiores tericos da moderna administrao, afirmou que s no poderamos terceirizar a
prpria alma.
ORTEGA E GASSET, citado por HUGO CESAR HOESCHL, com relao a conceito,
afirma que sem o conceito no sabemos bem onde comea e onde termina uma coisa. O
conceito nos d a forma e o sentido das coisas.
Conceituar alguma coisa, seja o que for, sempre implicar num juzo de valorao
daquilo que se est conceituando, ou seja, a exteriorizao de valores atribudos a alguma
coisa. Nesse sentido, constitui grande dificuldade formular conceitos isentos, imparciais ou
imunes anlise axiolgica.
O chamado conceito jurdico de terceirizao concebido e formulado a partir do
conceito econmico/empresarial. O que se constata que ainda no se tem um conceito
eminentemente jurdico sobre terceirizao. Observe-se que a terceirizao no uma relao
constituda pelo Direito, mas sim uma relao reconhecida pelo Direito. Como se ver
adiante, os conceitos jurdicos sobre terceirizao, por assim dizer, e que foram elaborados
por juslaboralistas esto estruturados basicamente sobre os elementos da administrao e da
economia. Esses conceitos so utilizados no contexto do Direito do Trabalho e da Justia do
Trabalho e ajudam a compreender melhor o fenmeno da terceirizao, como consagrado no
ambiente empresarial.
A terceirizao do ponto de vista do Direito do Trabalho constitui fenmeno de
caractersticas e enfoques extremamente amplos e variados. Estabelecer os seus limites
constitui tarefa complexa, sendo que a maior dificuldade est relacionada com o vasto e
diversificado nmero de processos de produo, como tal comportando distintas aplicaes de
terceirizao.
Em linhas gerais os conceitos sobre terceirizao apresentam basicamente os mesmos
elementos, contendo caractersticas bastante semelhantes, quais sejam:

a) empresas envolvidas no processo de terceirizao, sendo a que terceiriza a

atividade, comumente denominada terceirizante e a terceirizada a que recebe e se
incumbe de prestar o servio, desenvolver a etapa ou fase do processo de produo ou ainda
realizar a atividade;
b) a atividade-fim, atividade principal, objeto social da empresa, em regra,
apresentado como no sendo passvel de terceirizao;
c) a terceirizao est associada transferncia, repasse, atribuio, acesso,
delegao, etc, de determinadas etapas, fases do processo de produo ou at mesmo
atividades para outras empresas ou profissionais autnomos;
d) atividade-meio, tipo de atividade ou etapas do processo de produo que so
classificadas ou esto relacionadas como sendo complementares, auxiliares, secundrias, de
menor importncia, etc. E ainda por excluso, ser atividade-meio a que no for considerada
como atividade-fim;
e) constituem exemplos comuns de terceirizao a prestao de servios de segurana
e manuteno, limpeza e conservao, transporte de pessoas e produtos, telefonia, servios de
preparo e fornecimento de refeies, assistncia mdica, odontolgica e jurdica, servios de
contabilidade e auditoria, de manuteno de mquinas e equipamentos em geral, servios de
informtica, processamento de dados e digitao, controle de qualidade, servios associados
ao aperfeioamento, treinamento e de realizao de cursos, entre outros.
De um modo geral os conceitos presentes na doutrina estabelecem distines entre a
atividade-fim da empresa e as demais atividades, consideradas como complementares ou
acessrias. Nesse sentido citando ainda, como passveis de serem terceirizadas apenas as
atividades complementares ou auxiliares.
Invariavelmente partem de uma lgica que se funda no pressuposto de que as
empresas no podero ou no devero ou simplesmente no iro terceirizar a sua atividadefim. As razes justificadoras so muitas, mas principalmente reconhecem que a denominada
atividade-fim dever ficar exclusivamente a cargo da empresa. Por outro lado, as demais
atividades que no constituam a atividade-fim ou no estejam essencialmente ligadas
atividade fim podero ser terceirizadas.

Rubens Ferreira de CASTRO conceitua terceirizao como sendo o vocbulo

utilizado para designar uma moderna tcnica de administrao de empresas que visa ao
fomento da competitividade empresarial atravs da distribuio de atividades acessrias a
empresas especializadas nessas atividades, a fim de que possam concentrar-se no
planejamento, na organizao, no controle, na coordenao e na direo da atividade
principal.

Luiz Carlos Amorim ROBORTELLA assevera que a palavra terceirizao indica a

existncia de um terceiro que, com competncia, especialidade e qualidade, em condio de
parceria, presta servios ou produz bens para uma empresa contratante. Aduz que um dos
atributos mais atraentes da tcnica da terceirizao a possibilidade de transformar custos
fixos em variveis permitindo a manuteno de um pessoal reduzido, que utilizado de forma
intensa e contnua, diminuindo custos com contratao e treinamento de empregados e
reduzindo despesas com encargos sociais. Afirma ser imprescindvel considerar que o elenco
de atributos da terceirizao apresentado pelos estudiosos da administrao de empresas a
resultante de uma anlise purista dentro da dinmica da economia empresarial moderna, no
considerando fatores jurdico, sociais ou polticos dela decorrentes. No obstante, considera a
terceirizao um fato inafastvel, j que amplamente difundida por todo o mundo e que
constitui um dos dados essenciais da moderna organizao empresaria. E concluindo, afirma
que seu conceito jurdico equivale subcontratao.
3 RESULTADOS DA PESQUISA
O assunto abordado terceirizao, bem amplo onde resolvemos aborda as vantagens
e desvantagens, ao longo da pesquisas foi constado que as maiores desvantagens so para os
empregados, onde que por meio de mtodos de pesquisas, questionrios e com base no
referencial terico , e nas informaes e de entrevistas de 24 funcionrios; e saber sobre a
satisfao do empregado na empresa, produtividade, salrios, e entre outras:
Abaixo o resultado das pesquisas , com 24 funcionrios de empresas terceirizadas:
Grfico 1- salrios

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Fonte: autores, 2015

Conforme o grfico 1, 10 dos entrevistados acham que seus salrios esto regular,
outros 7 ruim, apenas 4 esto satisfeitos e outros 3 muito satisfeito, FERNANDES
COUTINHO (2015) afirma que a terceirizao uma maquina de moer gente trabalhadora.
Grfico 2 segurana na empresa terceirizada

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Fonte: autores, 2015

Observando o grfico 2 e fcil compreender como est a segurana do trabalho para os

trabalhadores . CARTA CAPITAL (2015) Os terceirizados so os empregados que mais
sofrem acidentes. Na Petrobrs, mais de 80% dos mortos em servio entre 1995 e 2013 eram
subcontratados. A segurana prejudicada porque companhias de menor porte no tm as

mesmas condies tecnolgicas e econmicas. Alm disso, elas recebem menos cobrana para
manter um padro equivalente ao seu porte.

Grfico 3 preconceito com os terceirizados

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sim

no

no opinaram

Fonte: autores, 2015

O grfico 3 mostra claramente a opinio dos entrevistados, 18 responderam que sim

existe o preconceito com essa classe de trabalhador, j 6 dos entrevistados responderam no.
A maior ocorrncia de denncias de discriminao est em setores onde h mais terceirizados,
como os de limpeza e vigilncia, segundo relatrio da Central nica dos Trabalhadores
(CUT). Com refeitrios, vestirios e uniformes que os diferenciam, incentiva-se a percepo
discriminatria de que so trabalhadores de segunda classe.

Grfico 4 terceirizao trabalho escravo

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sim

no

no opinaram

Fonte: autores, 2015

Os resultados do grfico 4 mostra a relao do trabalho terceirizado escravido ,

existe um equilbrio entre as entrevistas, 6 afirmaram que existe, 10 pessoas opinaram que no
e outras 8 pessoas no opinaram. Chegando a concluso que estamos em um grande equilbrio
na resposta o que gera uma certa dvida. Grande parte dessa classe, so semi analfabetos,
que assim gerando mais fcil para o grupo desses empresrios manipular. A mo de obra
terceirizada usada para tentar fugir das responsabilidades trabalhistas. Entre 2010 e 2014,
cerca de 90% dos trabalhadores resgatados nos dez maiores flagrantes de trabalho escravo
contemporneo eram terceirizados, conforme dados do Ministrio do Trabalho e Emprego.
Casos como esses j acontecem em setores como minerao, confeces e manuteno
eltrica.

Grfico 5 satisfao do trabalhador terceirizados

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Fonte: autores, 2015

Baseando- se nos dados acima, 7 pessoas no esto satisfeitas com o trabalho

terceirizado, outras 10 acham regular, 3 esto satisfeitos e 4 muito satisfeitos. De acordo com
FERNANDES COUTINHO (2015), ainda servio terceirizado tem muito que melhora, seja
em salrios, segurana no trabalho, benefcios e etc...

Concluso
Hoje em dia a terceirizao j se tornou uma realidade e um bom caminho a ser
escolhido, haja visto uma gama de benefcios que so gerados por meio da implementao da
mesma. Antes uma grande incgnita, hoje a terceirizao algo quem tem de ser considerado
sempre pois ao transferir tarefas secundrias a terceiros, pode ser economizado tempo e focar
apenas no papel principal da empresa, melhorando o processo. Porm a terceirizao tem de
ser usada de forma correta, tornando-se assim crucial para empresa, pois a sua m utilizao
pode causar danos profundos e difceis de serem consertados.

REFERNCIAS
Considera a terceirizao uma estratgia de administrao para evitar a disperso de
esforos (REINALDO DIAS)

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O leque de possibilidades to amplo que segundo TOM PETERS (1995), um dos

maiores tericos da moderna administrao, afirmou que s no poderamos terceirizar a
prpria alma.
ORTEGA E GASSET, citado por HUGO CESAR HOESCHL, com relao a conceito,
afirma que sem o conceito no sabemos bem onde comea e onde termina uma coisa. O
conceito nos d a forma e o sentido das coisas.

APNDICE I - Questionrio

1.
Qual a satisfao dos funcionrios da empresa terceirizada?
( ) muito satisfeito ( ) satisfeito ( ) regular ( ) ruim
2.
Satisfao com o salrio e opinies dos funcionrios.
( ) muito satisfeito ( ) satisfeito ( ) regular ( ) ruim
3.
frequente o preconceito com funcionrios de empresas terceirizadas.
( ) sim ( ) no ( ) no opinaram

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4.
O trabalho terceirizado considerado um trabalho escravo?
( ) sim ( ) no ( ) no opinaram
5.

Baseando se com base no grfico, como est satisfao dos funcionrios

com empresas terceirizadas?

( ) muito satisfeito ( ) satisfeito ( ) regular ( ) ruim

APNDICE I Quadro de correlao

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