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PGINA DE ACEPTACIN
CONTENIDO
Pg.
Pgina de aceptacin................................................................................................3
Contenido...................................................................................................................4
Lista de ilustraciones.................................................................................................5
Glosario......................................................................................................................6
Introduccin...............................................................................................................7
1 Planteamiento del problema...............................................................................8
1.1
Descripcin del problema............................................................................8
1.2
Formulacin del problema...........................................................................8
2 Objetivos.............................................................................................................9
2.1
Objetivo general..........................................................................................9
2.2
Objetivos especficos..................................................................................9
3 Justificacin......................................................................................................10
4 Marco de referencia..........................................................................................11
4.1
Marco contextual.......................................................................................11
4.2
Marco terico.............................................................................................18
5 Diseo metodolgico........................................................................................26
5.1
Tipo de investigacin.................................................................................26
5.2
Secuencia lgica.......................................................................................27
6 Recursos...........................................................................................................28
7 Cronograma......................................................................................................30
8 Bibliografa........................................................................................................31
LISTA DE ILUSTRACIONES
Pg.
Ilustracin 1. Taladro perforador..............................................................................14
Ilustracin 2.Prensa en caliente..............................................................................14
Ilustracin 3. Bandas...............................................................................................15
Ilustracin 4.Bloques...............................................................................................15
Ilustracin 5.Pastillas...............................................................................................16
Ilustracin 6.Piezas especiales...............................................................................16
Ilustracin 7.Modelo de planeacin de la produccin.............................................19
GLOSARIO
Manual: Instrumento administrativo que contiene en forma explcita, ordenada y
sistemtica informacin sobre objetivos, polticas, atribuciones, organizacin y
procedimientos de los rganos de una institucin; as como las instrucciones o
acuerdos que se consideren necesarios para la ejecucin del trabajo asignado al
personal, teniendo como marco de referencia los objetivos de la institucin.
Coordinar: Entendemos por coordinacin a la accin de coordinar, de poner a
trabajar en conjunto diferentes elementos en pos de obtener un resultado
especfico para una accin conjunta.
Programar: Establecer o planificar el programa de una serie de actividades.
Produccin: Fabricacin o elaboracin de un producto mediante el trabajo.
Productividad: es un concepto que describe la capacidad o el nivel de produccin
por unidad de superficies de tierras cultivadas, de trabajo o de equipos
industriales.
Administrar: Organizar la economa de una persona o de una entidad.
Recursos: Conjunto de elementos disponibles para resolver una necesidad o para
llevar a cabo una empresa.
Observacin: Accin de observar o mirar algo o a alguien con mucha atencin y
detenimiento para adquirir algn conocimiento sobre su comportamiento o sus
caractersticas.
Secuencia: Serie de elementos que se suceden unos a otros y guardan relacin
entre s.
Empresa: Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de
produccin de actividades industriales o mercantiles o para la prestacin de
servicios.
Plantear: Pensar o exponer esquemticamente la manera de solucionar un
problema o de llevar a cabo algo.
Indicadores: Seal que sirve para aportar un dato o informacin sobre una cosa.
Consulta: Bsqueda de informacin en una fuente de documentacin para
aprender una cosa o para aclarar una duda.
INTRODUCCIN
En el cargo de coordinador de produccin de la empresa Mafriccion existe un
conjunto de actividades y obligaciones establecidas por la alta direccin, las
cuales deben ser cumplidas con diligencia y responsabilidad por el coordinador de
dicha rea.
El presente proyecto tiene como finalidad dar a conocer mediante la
documentacin cules son esas actividades que el coordinador de produccin de
la empresa Mafriccion debe cumplir.
En el departamento de produccin es donde centraremos nuestro inters debido
que es all donde se realizan la mayor parte de las actividades del coordinador.
Recursos
Humanos,
Control
Calidad,
2. OBJETIVOS
2.1
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECFICOS
3. JUSTIFICACIN
El presente proyecto surge de la necesidad de dar a conocer las actividades del
coordinador de produccin de una manera concisa y detallada, debido a que la
informacin que se tiene de las actividades no est documentada en su totalidad,
y as tener un mejor conocimiento de este cargo.
En este orden de ideas es importante documentar todas las actividades del cargo
de coordinador de produccin para que la persona encargada de dicho proceso,
pueda entender con facilidad cuales son las funciones que debe desempear.
Con la documentacin adecuada de todas las actividades del cargo de
coordinador de produccin se estara beneficiando en primer lugar al coordinador
de produccin, en segundo lugar a la gerencia para futuras contrataciones para el
cargo y la facilidad de la induccin del mismo.
10
4. MARCO DE REFERENCIA
4.1
MARCO CONTEXTUAL
11
12
4.1.1.3 Visin
Proyectar una empresa pujante en el sector de fabricacin y comercializacin de
materiales de friccin, embragues y sistemas de frenos para el mercado de
Autopartes y de reposicin, logrando un posicionamiento de marca a nivel local,
nacional y centroamericano, obteniendo el reconocimiento de la calidad de
nuestros productos y servicios para el 2017.
4.1.1.4 Valores empresariales
Respeto mutuo, responsabilidad con la empresa, cliente y usuarios, Disciplina y
orden en el desempeo de todas las actividades, compromiso permanente para
satisfacer al cliente, espritu de trabajo en equipo.
4.1.2 Investigacin y Desarrollo
Mafriccion se ha preparado para afrontar los grandes retos que propone una
economa globalizada con el apoyo de su rea de Investigacin & Desarrollo, la
cual lleva a cabo un trabajo continuo buscando garantizar la idoneidad y calidad
de los productos, ampliando el portafolio con el desarrollo de nuevas
formulaciones en materiales de friccin, apuntando siempre a cumplir las ms
altas expectativas de los usuarios, partiendo desde la seguridad hasta el confort
del frenado.
El trabajo permanente busca ir a la vanguardia dentro de la industria de friccin.
El Laboratorio de Control Calidad e Investigacin y Desarrollo est dotado
metrolgicamente con equipos de medicin y ensayo que garantizan las
especificaciones de los productos terminados y el control de las variables sobre
los procesos. El equipo FAST (FrictionAssesmentScreeening Test), el Durmetro
ROCKWELL, los hornos de precisin, el software del nuevo sistema de graficacin
del equipo FAST asegura la permanente evaluacin y anlisis de los materiales
para garantizar la excelencia y seguridad de todos los productos de
MAFRICCION.
Los materiales de friccin cumplen los requerimientos de la norma tcnica
colombiana NTC 1715. Las materias primas, productos en desarrollo y en
produccin son sometidas a una gran cantidad de ensayos fsico-qumicos que se
consideran necesarios con el objetivo de proveer al mercado un producto
diferenciado y con las mejores cualidades tcnicas y de seguridad. El programa de
investigacin y desarrollo que MAFRICCION ha desplegado se ve como una
oportunidad de posicionamiento de marcas, crecimiento y mejores alternativas
para todo el mercado nacional e internacional, lo cual conlleva a que hoy se tenga
como fruto de este trabajo, nuevas formulaciones en material de Non-Asbestos
(Asbestos Free) en todas las lneas de produccin.
13
Fuente:(Mafriccion)
Ilustracin 2.Prensa en caliente
Fuente: (Mafriccion)
14
4.1.4 Productos
4.1.4.1 Bandas para frenos
El freno de banda es tal vez el sistema ms antiguo para vehculos, por su
simplicidad y mantenimiento; an es de uso comn en frenos delanteros en
vehculos medianos o pesados y en freno trasero para vehculos livianos o
medianos. Las bandas de freno son fabricadas por MAFRICCION en
formulaciones a base de fibras ara midas, materiales orgnicos y en frmulas
semi-metlica para trabajo pesado.
Ilustracin 3. Bandas
Fuente: (Mafriccion)
4.1.4.2 Bloque para sistemas de frenos de aire
Mafriccion fabrica bloques en formulaciones orgnicas, semi-metlicas y fibras
aramidas para aplicaciones de trabajo pesado. Son ideales para la severidad del
frenado por la tendencia a vehculos de mayor capacidad de carga, mayor
velocidad y perodos de mantenimiento ms prolongados.
Ilustracin 4.Bloques
Fuente: (Mafriccion)
4.1.4.3 Pastillas para sistemas de frenos
La lnea de pastillera en los sistemas de frenos aplicados en discos tiende a
conservar coeficientes de friccin apropiados y constantes en diferentes
15
Fuente: (Mafriccion)
4.1.4.4 Piezas espaciales para la industria
Mafriccion S.A. est en capacidad de fabricar piezas especiales para aplicacin en
sistemas de frenos y embragues en cualquier curvatura, espesor, con o sin
perforaciones, igualmente se elaboraran piezas especiales de acuerdo a muestras
fsicas, planos, especificaciones y aplicaciones de uso suministradas por los
clientes de modo que en forma conjunta el desarrollo y confiabilidad del producto
entregado garantice el desempeo esperado por los usuarios.
Las piezas especiales son de mltiples aplicaciones en sistemas exigentes que
requieren productos de una alta confiabilidad y resistencia, como son maquinaria
textil, minera, equipos de transporte, hornos, industria metalmecnica e industria
papelera, se fabrican piezas especiales como discos simples y dentados para
maquinaria agrcola, lminas y placas planas para aislamientos trmicos y dems
productos con aplicaciones exigentes para la industria en general.
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Fuente: (Mafriccion)
4.1.5 Distribuidores
Mafriccion S.A. atiende a sus ms de 500 clientes y distribuidores a nivel nacional
con sus representantes de ventas que cubren todo el pas, con visitas
permanentes a las instalaciones y almacenes de los clientes, en donde se brinda
un apoyo postventa en cuanto a quejas o reclamos, retroalimentacin tcnica,
recibo de pedidos y atencin de cualquier requerimiento especial que soliciten los
clientes.
Para una atencin personalizada y permanente, se dividido el pas en las
siguientes zonas para garantizar el cubrimiento total del mercado y la permanente
bsqueda de nuevos clientes y distribuidores:
Zona Medelln
Zona de Urab (Norte del departamento de Antioquia)
Zona Pueblos del Departamento de Antioquia
Zona Gran Caldas (Departamentos del Quindo, Caldas y Risaralda)
Zona Occidente (Departamentos del Valle del Cauca, Nario y Cauca)
Zona Bogot
Zona Departamentos de Cundinamarca y Meta
Zona Centro (Departamentos del Tolima, Huila, Caquet)
Zona Costa Atlntica
Zona Oriental (Departamentos de Norte de Santander, Santander y
Boyac)
Los pedidos que realizan los clientes son recibidos personalmente por los
representantes de ventas, telefnicamente, va fax o Internet y son despachados
en un mximo de 24 horas. Los pedidos especiales son enviados dentro de las
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prximas 72 horas de haberse tomado el pedido, lo que permite ser una empresa
con muy buen servicio de distribucin nacional.
Los despachos a nivel nacional de los productos, se realizan a travs del servicio
especializado de entregas puerta a puerta con empresas de transporte altamente
reconocidas en el pas, servicio que es vigilado y monitoreado permanentemente
por el coordinador de logstica, lo cual garantiza las entregas oportunas y el buen
estado de los productos, cumpliendo uno de los objetivos del Sistema de Gestin
de Calidad.
Las entregas de producto en la ciudad de Medelln, se realiza con vehculo propios
y se efectan el mismo da que se recibe el pedido.
4.2
MARCO TERICO
19
1DEFINICINDE.
Administracin
de
http://definicion.de/administracion-de-recursos/
20
recursos.
Recuperado
de
Potencial de desarrollo.
Ideas, imaginacin, creatividad, habilidades, destrezas.
Sentimientos y sueos
Experiencias, conocimientos, etc.
Estas caractersticas los diferencian de los dems recursos, segn la funcin que
desempean y el nivel jerrquico en que se encuentren pueden ser: obreros,
oficinistas, supervisores, tcnicos, ejecutivos, directores, etc.
4.2.3 Productividad laboral
Segn el SNIEG3 La productividad laboral, denominada tambin productividad del
trabajo, se mide a travs de la relacin entre la produccin obtenida o vendida y la
cantidad de trabajo incorporado en el proceso productivo en un periodo
determinado.
La medicin de la productividad laboral puede realizarse en el mbito de un
establecimiento, de una empresa, de una industria, de un sector o de un pas.
Existen dos procedimientos para cuantificar la productividad:
3 SNIEG. (2013). Calculo de los ndices de productividad laboral y del costo unitario de la
mano
de
obra
2012.
Recuperado
de
http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/metodologias/var
ios/Met_ipcu.pdf
21
22
Suma el producto total del trabajo de tus empleados. Toma las unidades
de trabajo de cada empleado sobre el perodo de tiempo para el que
deseas conocer los niveles de productividad y, a continuacin, suma las
cantidades de cada empleado para que llegues a un solo nmero que
representa las unidades de trabajo producidos por toda la plantilla.
Fomentar las sinergias: Para ello se deben tener claros los valores
dentro de la organizacin empresarial, lo cual permitir que los equipos
puedan comunicarse y trabajar mejor, generando motivacin interna y
con ello el aumento de la productividad correspondiente. Si te rodean
buenos colaboradores y trabajas cordialmente con ellos los resultados
que lograras sern siempre mejores. Adems si se trabaja en equipo se
mejora el esfuerzo individual.
WorkMeter. Optimiza
http://es.workmeter.com/blog
la
eficiencia
23
de
tu
empresa.
Recuperado
de
6INGENIERIAINDUSTRIALONLINE.
Sitio
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/
24
web.
Recuperado
de
25
planeacin e
modernizacin
26
5. DISEO METODOLGICO
5.1
TIPO DE INVESTIGACIN.
SECUENCIA LGICA
27
28
6. RECURSOS
Recursos
HUMANOS
Descripcin
$
Jefe de produccin y $ 0
supervisor de produccin. Debido a que son las
personas
que
estn
involucradas
directamente
en
el
proceso y tienen la
disponibilidad de brindar
la informacin requerida.
TEGNOLOCICOS
Equipo porttil o de $ 0
(equipos, implementos, escritorio
donde
se Se realizar en equipo
software, materiales)
registrar
toda
la personal.
informacin
requerida
para llevar a cabo el
proyecto.
$ 20000
Memoria
USB
para Que se requieren para la
guardar la informacin compra del dispositivo.
necesaria
$11500
Agenda, bolgrafo, para
registrar
datos
e
informacin.
Costos operativos
Refrigerios
$ 10000 mensuales
29
30
7. CRONOGRAMA
No ACTIVIDADES
1
INICI
O
1
FEB
MARZO
ABRIL
FIN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
2
investigar en documentos de la
empresa sobre las actividades
del coordinador de produccin
clasificar actividades de
coordinacin y programacin de
produccin
Elaboracin de manual de
funciones
16
31
12
MAYO
13 14
15
16
BIBLIOGRAFA
Esparragoza, A. J. (2002). Administracin de recursos humanos y talento humano.
Universidad
Nacional.
Recuperado
de
http://www.gestiopolis.com/administracion-de-recursos-humanos-y-talentohumano/
DEFINICINDE.
Administracin
de
recursos.
http://definicion.de/administracion-de-recursos/
Recuperado
de
web.
Recuperado
de
de
tu
empresa.
Recuperado
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Revistasbolivianas.
Recuperado
http://www.revistasbolivianas.org.bo/img/revistas/ran/v1n2/1-Penia.JPG
de
SNIEG. (2013). Calculo de los ndices de productividad laboral y del costo unitario
de
la
mano
de
obra
2012.
Recuperado
de
32
http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/me
todologias/varios/Met_ipcu.pdf
33