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Lecciones y Buenas prcticas:

Hoja de Ruta para la sistematizacin de experiencias en
tiempo real para el aprendizaje continuo

Introduccin
Esta Hoja de Ruta, desarrollada por la Federacin
Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la
Media Luna Roja, a travs de sus programas de
Desarrollo Organizacional, Aprendizaje e Innovacin y
Riesgo Urbano y Resiliencia Comunitaria, representa
una propuesta prctica y flexible para capitalizar
experiencias de trabajo a nivel comunitario e
institucional que permitan mejorar la calidad de las
intervenciones actuales y futuras y as contribuir ms
en la construccin de comunidades ms seguras y
resilientes. La Hoja de Ruta est dirigida a las
Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y el
Secretariado de la Federacin Internacional; as como
a los socios del Movimiento, en particular a los socios
DIPECHO.

las capacidades para extraer el aprendizaje durante

Existe un inters cada vez mayor en compartir las

buenas prcticas y lecciones aprendidas, tanto a lo
interno de la Federacin Internacional, como entre los
socios. Las organizaciones inteligentes son aquellas
que aprenden de su entorno y hacen del
conocimiento su principal capital. La Federacin
Internacional reconoce la importancia de optimizar
los recursos cada vez ms reducidos y brindar un
servicio eficaz a la poblacin con la que y para la que
trabaja, evitando cometer los mismos errores y
capitalizando las lecciones y buenas prcticas.

a) contribuya en la reflexin acerca de la

importancia del aprendizaje durante la
accin:
hacer
aprendiendo
(qu
sistematizar) y
b) proporcione una orientacin de base que
permita hacer uso de los recursos existentes
para sistematizar el aprendizaje en tiempo
real (cmo sistematizar)

1. La Hoja de Ruta
Muchas veces nos hemos encontrado ante la prctica
habitual de sistematizar experiencias posteriormente
o a la finalizacin de nuestros proyectos, ya sea por
un inters en un aprendizaje legtimo o por
cumplimiento de los requisitos de la fuente de
financiacin. A menudo, son escasos los recursos o

la implementacin de las actividades, ya sea

porque nos concentramos en la valoracin

cuantitativa, debido a que nuestros indicadores van
principalmente en ese orden; debido a la escasez de
orientaciones simples o herramientas; porque los
equipos de terreno no poseen la capacitacin
suficiente, o porque sencillamente presupuestamos
la elaboracin de una publicacin final, en lugar de
presupuestar actividades de aprendizaje continuo.
Con base en esta reflexin compartida con sus
socios, la Federacin Internacional de Sociedades de
la Cruz Roja y de la Media Luna Roja propone esta
Hoja de Ruta para la Sistematizacin de experiencias
en Tiempo Real para que:

As, esta Hoja de Ruta para la Sistematizacin en

Tiempo Real de lecciones y buenas prcticas, dirigida
a los coordinadores y gestores; as como a tomadores
de decisin en todos los niveles, ha sido desarrollada
para contribuir en los procesos de aprendizaje en
tiempo
real,
usando
la
Plataforma
www.desaprender.org, a partir de la implementacin
de los proyectos comunitarios e institucionales para
la gestin de riesgos de desastres con la finalidad de
hacer posible la incorporacin de las lecciones en
nuestras prcticas y acciones.

2. Importancia de las lecciones y buenas prcticas para aprender

Una organizacin basada en prcticas de aprendizaje est preparada para

Recuerda que las acciones
progresar y adaptarse a los cambios. Analizar los procesos y hacer una reflexin
tendientes al aprendizaje no
crtica; extraer lecciones y nuevos conocimientos e identificar buenas prcticas,
son tarea adicional al trabajo,
que mejoren las acciones actuales y futuras y faciliten su replicabilidad son
es una forma de trabajar
algunas de las prcticas que la caracterizan. Una organizacin que no invierte en
tomar medidas para analizar, sistematizar y compartir los conocimientos adquiridos en sus programas perder
fcilmente la memoria institucional, tender a cometer los mismos errores una y otra vez, no dar a conocer sus
xitos y dejar pasar la oportunidad de mejorar su quehacer. Es importante comprender que una organizacin
puede convertir el conocimiento en accin a travs del intercambio de conocimientos y la sistematizacin de
lecciones y buenas prcticas.

3. Lecciones aprendidas y buenas prcticas

Es importante conocer la diferencia entre ambos trminos. En la tabla a continuacin te
presentamos una definicin sencilla que muestra cmo un conjunto de conocimientos (buenas
prcticas) se desprende de otros (lecciones aprendidas); sin embargo, ambos conceptos provienen
de espacios de reflexin colectiva, su definicin contribuye al aprendizaje y merecen ser
compartidos.

Lecciones aprendidas

Buenas prcticas

Son el conocimiento o adquirido mediante anlisis y reflexin

colectiva acerca de una experiencia, proceso o ambos. Se
caracterizan por ser positivas o negativas, tiles, resultado de
participacin
de
las
partes
interesadas,
requieren
mecanismos de diseminacin y son la base para la
identificacin de buenas prcticas.

Es una prctica que funciona bien y produce buenos

resultados; por tanto, es exitosa, y su xito se ha demostrado
y, por lo tanto, merece ser compartida a fin de ser adoptada,
y si es el caso adaptada por otras personas u organizaciones,
en contextos o para objetivos similares.

Recuerda que puedes

aplicar las lecciones
aprendidas y buenas prcticas
cuando:
Las siguientes caractersticas tienen la finalidad de ayudar en tu reflexin y la de
Disees proyectos
Monitorees y evales
tu equipo en torno a la definicin de buenas prcticas en el desarrollo de tu
actividad o proyecto. Podrs complementar el anlisis de tu experiencia verificando los siguientes aspectos:

4. Criterios para la identificacin de buenas

prcticas

La experiencia:
a) Tiene carcter demostrativo: es tcnicamente posible, demostrable y corresponde a una prctica
desarrollada a travs de un proyecto, en una localidad y con una poblacin meta establecida
b) Es efectiva y exitosa: ha tenido un impacto positivo en la poblacin involucrada y ha contribuido al logro
eficaz de los objetivos
c) Es innovadora: aporta nuevos conocimientos o prcticas
d) Es sostenible: satisface las necesidades actuales comprometiendo positivamente las necesidades futuras
e) Es replicable: tiene potencial de repeticin o adaptabilidad ante objetivos similares. El proceso y
productos pueden ser reutilizados o adaptados por otros
f) Es el resultado de un proceso de reflexin participativa

5. Sistematizacin de lecciones aprendidas y buenas prcticas

De acuerdo a DG-ECHO, la sistematizacin es una
Recuerda que la sistematizacin
herramienta de aprendizaje que posibilita una comprensin
. Se basa en una reflexin crtica
amplia de una experiencia positiva o no, la misma que es
. Promueve la participacin de las partes
reconstruida, comprendida, aprendida y reproducida con el
interesadas
nimo de mejorarla y afinar el diseo de nuevas
. Recoge lecciones y buenas prcticas de
propuestas. As, sistematizar supone recuperar las
experiencias esperadas e inesperadas
experiencias (recolectar la informacin); recuperar el
. Es importante esclarecer qu es lo que se va a
conocimiento (identificacin y extraccin), facilitar el
sistematizar y a qu perodo corresponde la
acceso al conocimiento identificado y reflexionar en torno
capitalizacin.
(uno,
varios
o
todos
los
a l (anlisis del conocimiento identificado) y compartir
informacin con grupos de inters (difusin) y contribuir a superar dificultades presentes y futuras con base en
experiencias concretas (incorporacin).

6. El ciclo de sistematizacin de lecciones y buenas prcticas

El Grfico 1 a continuacin muestra cinco etapas principales de la sistematizacin que se ven afectadas por la
produccin constante de experiencias e informacin hasta su conversin en conocimiento explcito y su integracin
en las prcticas a modo de aprendizaje, todo ello con la intencin de mejorar nuestra prctica y servicio, hacer
ms y hacer mejor. Ms adelante, en la siguiente pgina, vers un detalle de cada una de estas etapas.

3
Recuerda que la
sistematizacin incluye la
identificacin, anlisis o
valoracin y documentacin en
diversos medios y est
orientada a mejorar las

Recuerda que ste no

se trata de un proceso
lineal, sino cclico,
interactivo y
participativo.

7. El aprendizaje de la experiencia en tiempo real

Imagnate que eres un soldado o una
Ello, en el entendido de que la sistematizacin de experiencias posteriores o
soldada y te encuentras en un campo de
al final de la accin o el proyecto pone en riesgo principalmente dos
batalla. Tu vida y la de tu batalln se
aspectos fundamentales del aprendizaje, como son:
encuentran en peligro. Crees que ante
a) La identificacin y anlisis de las lecciones con involucramiento de
esa
situacin
tendrs
tiempo
de
las partes interesadas: al transcurrir el tiempo de la accin que
aprender de la experiencia? Eso es lo
gener aprendizaje es poco probable contar con la disposicin de las
que hacen, por ejemplo, los oficiales de
personas involucradas
los ejrcitos. Conscientes de que un buen
b)
La incorporacin de las lecciones en las acciones durante la
liderazgo consiste en capturar el valor de
las experiencias cotidianas; estn entrenados para aprender mientras realizan una tarea, adems de la evaluacin
una vez finalizada la misma.
La revisin de DG-ECHO de las sistematizaciones del V Plan de Accin DIPECHO en Amrica del Sur nos da luces
sobre prcticas comunes de los socios y sobre la importancia de capturar el aprendizaje de forma colectiva y
durante el desarrollo de la experiencia; es decir en tiempo real. Dichas conclusiones indican que:

Existe una tendencia a concebir la sistematizacin como la reconstruccin de una experiencia

Las sistematizaciones eran realizadas por consultoras externas en la ltima etapa del proyecto
Las sistematizaciones se han realizado de forma aislada por los socios (no necesariamente compartidas
durante la implementacin)
Existe necesidad de mejorar el intercambio de experiencias entre socios, pases, proyectos
Se han realizado para utilizarse posteriormente como material de referencia o consulta
Se conciben como un requerimiento del donante y no necesariamente como un aporte en la construccin
colectiva del aprendizaje
Las sistematizaciones han supuesto en muchos casos descripciones detalladas de proyecto, en algunos
casos incluyendo claramente los resultados y xitos alcanzados y en algunos casos idealmente las
dificultades, retos, estrategias de ajuste y lecciones aprendidas
No necesariamente corresponden a ejercicios de aprendizaje colectivo

Esta seccin se trata de sensibilizar sobre la importancia de hacer del aprendizaje una prctica continua durante la
implementacin de proyecto de forma sistemtica, aprender de las experiencias y tomar las decisiones necesarias
para mejorar las acciones sta y la prxima vez, comunicarla y as facilitar que se capitalicen las lecciones y
buenas prcticas y se eviten los mismos errores una y otra vez.
Es importante comprender que el aprendizaje en general requiere recursos claves, tales como:

Estrategias de aprendizaje; es decir, que el conocimiento, el aprendizaje y la prctica son

partes integrales de la estrategia de la organizacin
Prcticas de gestin encaminadas a la gestin del conocimiento; es decir, existe un conjunto
de mecanismos (herramientas, medios y canales) de colaboracin interna y externa
Recursos humanos; es decir, que existen personas que saben cmo aplicar las herramientas y
usar los canales de forma efectiva

Sin embargo, en el caso de los proyectos, el aprendizaje en tiempo real pone nfasis principalmente en dos
elementos:

La temporalidad: el aprendizaje durante la implementacin del proyecto

Las herramientas, medios y canales: adecuados para facilitar el aprendizaje durante la
implementacin del proyecto

8. Herramientas colaborativas para el aprendizaje de la

experiencia en tiempo real

A modo de facilitar el aprendizaje durante el desarrollo de la experiencia, hoy en da, muchas organizaciones
vienen haciendo uso de nuevas tecnologas amigables que facilitan la colaboracin entre las partes interesadas a
fin de contribuir al logro de sus objetivos de forma oportuna, sencilla y a un menor coste. El desarrollo de la
plataforma web 2.0 ha permitido acortar distancias entre usuarios, acortar el tiempo de publicacin de informacin
y ha facilitado el desarrollo de aplicaciones o herramientas
Recuerda que trabajar de forma
colaborativas disponibles en Internet, que crean una nueva generacin
colaborativa es conseguir objetivos
de lo llamado prosumidor (un usuario de internet que lee, escribe y
comunes, maximizando resultados,
comparte contenidos casi en el mismo gesto. A continuacin, te
minimizando la prdida de tiempo y,
brindamos ejemplos de herramientas colaborativas asincrnicas o
sobre todo, aportando conocimiento al
sincrnicas, que podemos encontrar fcilmente en Internet de forma gratuita o con coste, de forma independiente
o en plataformas:

Herramientas colaborativas asincrnicas:

Si se quiere transmitir informacin que no precisa una
respuesta rpida del grupo
Herramienta colaborativa
Accin
Agenda de eventos

comparte y transmite eventos o

actividades de tu proyecto

Ejemplos
herramientas como Google calendar de las
aplicaciones de Google.com
TimeBridge es un aplicacin tipo agenda que se
puede integrar con Google Calendar, Exchange, o
Outlook
Monagenda.net
Dropbox.com
Google Docs

Wordpress
Blogger
Tinyletter.com
Mailchimp.com
Lettertop.com

herramientas como Scribd.com permite compartir

y visualizar publicaciones

Google forms

Skydrive.com

Moodle.com
Flickr.com es una red de contenidos para
compartir fotografas
Evernote.com

Archivos compartidos

Blogs

Boletn

virtual

Caja de herramientas
y publicaciones
(repositorio)

Formularios virtuales

Gestin de cursos
Gestin de fotos

Gestin de notas

Herramientas de flujo
de trabajo (workflow)

almacena online tus archivos de

cualquier tipo archivo en una
estructura de carpetas que
puedes compartir con otras
personas, con posibilidad de
acceso desde cualquier sitio
comparte reflexiones sobre un
tema de inters comn
publica peridicamente
actualizaciones sobre los
avances de tu proyecto
publica y descarga
publicaciones y herramientas
referentes a los temas de tu
proyecto
recopila datos en una encuesta,
participa en un concurso,
recoge sugerencias o
aportaciones de otros usuarios y
un largo etctera de opciones y
usos
crea mdulos de cursos
almacena, organiza y comparte
tus fotos
gestiona tus notas, configuradas
y etiquetadas segn tus
preferencias, que permite
capturar y guardar la
informacin de diferentes
formas para posteriormente
organizarla mediante etiquetas
o blocs de notas, y poder
acceder a ella de forma sencilla
y desde cualquier lugar
administra proyectos online y
podrs estar siempre al da y
actualizado en el flujo de tareas
de tu equipo

Mensajera electrnica

ponte en contacto con tu comit

de aprendizaje, con las partes

Project2Manage.com
Task2Gather.com es un organizador de tareas
orientado ms que nada a la administracin de
proyectos y el trabajo en equipo
Vistazoapp.com es un servicio web para reportar
a los miembros de nuestro equipo los proyectos o
tareas que tenemos entre manos
Symphonical.com, una aplicacin web que te
ayudar a organizar tareas en equipo, en tiempo
real o no
herramientas a usar en este caso son las
comunes gratuitas como hotmail.com, gmail.com,

interesadas de tu proyecto o
con otros pares y/o expertos de
otros proyectos u en otras
localidades
contacta con profesionales en el
mbito empresarial para crear
nuevos proyectos o vas de
colaboracin
prepara tus presentaciones en
lnea

Networking

Presentaciones

Videoteca

publica y descarga videos

referentes a la temtica de tu
proyecto

Wiki

comparte informacin en sitios

web colaborativos con texto,
enlaces, imgenes y cualquier
otro tipo de contenido, cuyas
pginas pueden ser editadas
por varios usuarios registrados a
travs de un navegador Web

yaho.com, etc.

Linkedin.com

Slideshare.net permite almacenar, organizar y

compartir presentaciones de forma gratuita
Prezi.com
herramientas populares como Youtube.com, la
red de vdeos en Ustreaming.com donde puedes
almacenar, organizar y compartir vdeos de forma
gratuita
MediaWiki.com
Wikiespaces.com

Herramientas colaborativas sincrnicas:

Si se requiere llegar a acuerdos entre los miembros de
la comunidad de prctica en tiempo real
Herramienta colaborativa
Accin
Brainstorming
o

genera sesiones de lluvias

mapa
mental
de ideas en tiempo real
electrnico

Chats

Edicin
colaborativa
documentos

de

Foros virtuales en
tiempo real

Marcadores
sociales

Microblog

Podcast
broadcast

Redes Sociales

dialoga con tus colegas o

pares de tu proyecto

trabaja
de
forma
colaborativa
sobre
un
mismo documento
(creacin,
revisin,
modificacin y validacin
de
multitud
de
documentos)
promueve, la reflexin,
debate y opinin grupal
de cara a un aprendizaje
colectivo
crea espacios en la web
donde
puedas
tener
incluidos tus Favoritos,
es decir, aquellos enlaces
a sitios webs que son de
tu inters

publica mensajes cortos

en el perfil del usuario con
intencin
de
informar
sobre
lo
que
est
ocurriendo
de
forma
rpida y efectiva
crea un archivo de audio
que se publica en algn
espacio web y que te
permite
suscribirte
o
descargarlo
interacta
con
otros
usuarios con algn tipo de
afinidad o relacin

Ejemplos
Mindmeister crea mapas mentales en tiempo real en
forma colaborativa con amigos y colegas viendo los
cambios en el momento
Bubble.us
Mindomo.com
Campfire, una mezcla entre mensajera instantnea y
sala de chat, diseado especialmente para grupos de
trabajo empresariales y equipos colaborativos
GoogleTalk, una aplicacin de google.com
zohochat.com
para facilitar su gestin colaborativa dispones de una
serie de herramientas, como Writeboard, Google
Docs, o Zoho docs
Zojo writer

foro.tudominio.com
bbpress.com
Facebook, ofrece la posibilidad de crear grupos que
permiten hacer las veces de foro virtual
Del.icio.us
Digg.com

Twitter es la herramienta de microblogging ms

utilizada

Ivoox.com
Podomatic.com

Facebook es la red social ms utilizada

Videoconferencias

Webinarios
(Seminario
web)

en

enlaza tus anuncios y

comprtelos con las redes
en Facebook
comuncate con una o
ms
personas
para
coordinar o intercambiar
informacin relevante a tu
proyecto

transmite sesiones de
aprendizaje o eventos en
lnea

Join.me, herramienta para compartir el contenido de

la pantalla de un usuario con otros
Skype.com herramienta que permiten llevar a cabo
reuniones en directo usando slo el navegador web
Dimdim.com
Mikologo puede montar presentaciones en lnea,
reuniones o conferencias con hasta 25 participantes
de manera gratuita
webstream.net
on24.com
gotomeeting.com
ustream.tv

Estas herramientas colaborativas, desarrolladas en versin web 2.0 pueden ser aplicadas en las diferentes etapas de nuestro
trabajo. Ms adelante veremos un ejemplo de cmo aplicarlas por tipo en nuestro proceso de aprendizaje de la experiencia
durante la concepcin y gestin de nuestros proyectos.

Antes de continuar, te invitamos a visitar algunos ejemplos de estas herramientas colaborativas:

Wiki DIPECHO LAC 2013-2014

Centro Regional de Informacin sobre Desastres (biblioteca-repositorio)
Webinario Proyecto ESFERA 2013 (este es un ejemplo grabado y alojado en youtube)
Blog Institucional sobre Conflicto y desastres de Oxfam Internacional
Canal de Podcast de Cruz Roja Espaola

FanPage DesAprender.org

Tambin, en esta seccin, te proporcionamos informacin sobre plataformas o sites colaborativos libres o de pago, que ofrecen
el servicio de herramientas colaborativas que estn siendo de utilidad a otras organizaciones. De esta manera podrs conocerlas
e identificar aquellas que ms se ajusten a las necesidades de tu equipo. Algunas de ellas son:

Collabtive: herramienta para la gestin de proyectos online, que permite gestionar los hitos y las tareas de proyectos,
controlar el calendario, disponer de un sistema de mensajera instantnea, gestionar los archivos asociados al proyecto.

Teambox una herramienta web gratuita para la gestin de proyectos, que nos ofrece la posibilidad de crear un proyecto y
administrarlo de forma colaborativa.

Redmine: Herramienta de trabajo colaborativo, til para empresas tcnicas.

Egroupware: Herramienta de trabajo colaborativo completa. No tiene soporte para tareas repetitivas.

BaseCamp: Una herramienta completa y con muy buena reputacin. Es de pago, y no permite crear tareas repetitivas
(habra que hacerlo mediante plantillas). ProjectPier es la alternativa en software libre a Basecamp.

GroupCamp: Muy similar a BaseCamp pero en espaol.

ZohoProject: Suite de herramientas completo de costo.

Zimbra: Herramienta que permite la gestin de ciertas tareas colaborativas.

Collabtive: Muy sencillo y no permite crear tareas recurrentes.

Project open: Completo Software para la gestin de tareas y proyectos.

Teamwork: Completo para la gestin de proyectos y tareas diarias.

Achievo: Disponible de forma libre en 20 idiomas, adems de la utilidad de gestin de proyecto, que divide segn el
tiempo de su ejecucin, incluye calendarios, estadsticas, plantillas y notas.

Ning: Plataforma de costo que permite crear pginas y redes sociales. Cuenta con la opcin de generar blogs, foros,
entre otras herramientas.

9. Qu es la plataforma www.desaprender.org y cmo puede

contribuir en la sistematizacin de tu experiencia?
www.desaprender.org es una
Recuerda que www.desaprender.org facilita
plataforma web 2.0 creada por la
la:
Federacin Internacional de la
Personalizacin
Cruz Roja en Amrica Latina y El
Promover contactos entre personas que poseen
Caribe, junto a DG-ECHO y Cruz
el conocimiento; es decir reunir la comunidad
Roja Finlandesa, puesta a disposicin de todas las Sociedades
de prctica
Nacionales y sus socios, para intercambiar recursos y conocimiento
para la reduccin de riesgos comunitarios. De esta forma, y junto a los
Codificacin
dems recursos de aprendizaje desarrollados, la Federacin
Capturar y documentar el conocimiento tcito y
Internacional busca promover consciencia acerca del potencial de las nuevas tecnologas
para facilitar el intercambio desde el mismo usuario del saber hacer y aprender, a fin de
mejorar el impacto de su trabajo y alcanzar los objetivos comunes.
Entonces, www.desaprender.org es un medio temtico, abierto y compatible con
otras redes, que conecta a la comunidad de prctica para la reduccin de riesgos,
que componen sus miles de usuarios y usuarias procedentes de diferentes pases y
organizaciones, con la finalidad de compartir experiencias, conocimientos y mejores
prcticas, a travs de herramientas colaborativas disponibles en un slo lugar.
De las mencionadas, las herramientas colaborativas actualmente disponibles en www.desaprender.org para facilitarte el
intercambio de conocimientos son:
Agenda de eventos: espacio donde puedes promocionar tus prximos eventos, indicando el tipo de
actividad (seminario, conferencia, taller, reunin, foro, etc.) y si es pblico o cerrado a un grupo de
participantes. En este espacio www.desaprender.org te permite hacer uso del streaming (transmisin en
vivo por Internet) de tu evento. Solo necesitars una cuenta en un servicio de webstreaming gratuito o de
pago si requieres mayor calidad, seal de Internet, una webcam en tu computador y listo, miles de personas
podrn ver tu transmisin en vivo.

Blogs: t mismo o misma podrs crear un blog o bitcora personal o uno institucional con un tema
de inters comn. Una ventaja que te ofrece www.desaprender.org es que podrs elegir que tu blog
sea pblico (si compartes con otros la funcin de autor) o cerrado (si slo t eres el autor del
contenido). Adems te da la posibilidad de agregar imgenes y difundir tus posts o entradas en el
blog a travs de otras redes sociales. Para usar este recurso, lo nico
que necesitas es seleccionar un tema llamativo y relevante y el
compromiso de organizarte para alimentar constantemente tu espacio.
Caja de herramientas y publicaciones: en este espacio www.desaprender.org no slo te ofrece la
posibilidad de descargar herramientas publicadas, sino que t mismo o misma podrs alojar de
manera rpida y sencilla y con criterios de identificacin y clasificacin tus exportables propios o de
otros que te parezcan interesantes de compartir y sumarlos a las ms de 1300 publicaciones
metodolgicas clave clasificadas por tema ya existentes.
Foros virtuales: con esta herramienta de colaboracin podrs facilitar la reflexin, debate y
opinin grupal de cara a un aprendizaje colectivo. Los Foros Virtuales en www.dresaprender.org
pueden ser por temporalidad de dos tipos: asincrnicos (en tiempo diferido) y sincrnicos (en
tiempo real); y por su naturaleza: abiertos al pblico usuario o cerrados al pblico invitado. La
herramienta permite subir videos introductorios a cada tema de
discusin.
Buscador de usuarios: Con el buscador en la seccin USUARIOS buscador podrs ubicar a
contactos registrados en la plataforma haciendo uso de diferentes criterios, como nombre, pas,
organizacin.

Mensajera electrnica: conctate con la comunidad de prctica, desde la misma plataforma puedes enviar mensajes a otros
usuarios de desaprender u otros contactos.
Boletn virtual o Newsletter: gracias a las entradas de los usuarios en
www.desaprender.org cuenta con la aplicacin para la creacin de
resumen las novedades compartidas por los usuarios, las mismas que
comunidad de desaprender y a una base de datos ms amplia y
sociales.

la
plataforma,
boletines electrnicos que
son remitidas a toda la
difundida en las redes

Adems, al ser una web 2.0, www.desaprender.org es capaz de integrar

plataformas o herramientas colaborativas, cuyas entradas, en ciertos
visibles tambin desde la plataforma, tales como:

el
uso
de
casos,
pueden

otras
ser

Canal en Youtube.com: www.desaprender.org cuenta con un canal propio en esta red. Los videos cargados en este espacio, se
integran y difunden tambin a travs de la seccin VIDEOS de www.desaprender.org.
Fan Page en Facebook.com: www.desaprender.org cuenta con una pgina en Facebook conectada a ms de 200 plataformas
temticas, como el CRID, RedHum, DIPECHO LAC, CEPREDENAC, UNISDR Amricas, GFRRD, La Red, entre otras. Las
entradas publicadas o replicadas desde las otras plataformas son visibles tambin en la pgina de inicio de www.desaprender.org.
Recuerda que tambin puedes ingresar en la plataforma con tu cuenta de Facebook.com. La plataforma adems te ofrece la
posibilidad de mostrar las actualizaciones del Fan Page en su pgina de inicio en tiempo real.
Filtro de comentarios en Disqus.com: www.desaprender.org es un espacio abierto; sin embargo, para el caso de blogs o foros
cerrados, la plataforma posee una cuenta de servicio de filtro de comentarios posible de activarse en caso sea necesario o a
solicitud del organizador o autor.
Cuenta de correo electrnico en Gmail.com: info@desaprender.org es la cuenta de www.desaprender.org en Gmail. Esto le
permite a la plataforma hacer uso de las herramientas colaborativas que ofrece Google (Google Analytics, Google docs, Google
Forms, etc.)

Antes de continuar, te invitamos a ingresar, registrarte y recorrer las herramientas de colaboracin que te
ofrece www.desaprender.org; de esta forma estars ms al tanto de lo que revisaremos a continuacin.

10. Cmo aplicar las herramientas colaborativas en cada etapa de diseo y gestin
de nuestro proyecto?
En el Grfico 2, proponemos la aplicacin de las herramientas colaborativas mencionadas. Toma en cuenta que una vez que hayas elegido la ms conveniente para ti
y tu equipo y se familiaricen con su uso podrn aplicarlas en las diferentes etapas, de acuerdo a sus necesidades. Los pasos en este ciclo son una propuesta que
podrs complementar conforme a tus prcticas.
Herramientas
Herramienta
de flujo de
trabajo
(workflow)

GRFICO 2
PROCESO DE DISEO Y GESTIN
DE PROYECTO

s de edicin
de
contenidos

Herramienta
de archivos
compartidos

Herramientas
de
brainstorming
(lluvia de
ideas)

Caja de
herramientas
o
repositorios

Wiki
especializadas
como DIPECHO
LAC

Foro virtual de
consulta socios
y partes
interesadas

Es posible
usar todas

las
herramien

11. Cmo aplicar las herramientas colaborativas en cada etapa de sistematizacin?

Ahora que ya conociste algunas opciones de herramientas colaborativas, ests registrado o registrada en www.desaprender.org y recorriste las secciones que te
ofrece las diversas plataformas, te presentamos el siguiente flujo de proceso de uso, haciendo referencia a las etapas de sistematizacin de lecciones y buenas
prcticas. Fjate dnde comienza el Paso 1, las sugerencias en las pginas anteriores te han permitido avanzar con los primeros pasos. Ms adelante, en esta
publicacin, veremos con ms detalle el proceso de aplicacin de las herramientas para la sistematizacin a travs de un ejemplo concreto. Analiza este flujo y las
acciones propuestas y alimenta tu plan de accin de sistematizacin.

GRFICO 3

HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
EN EL PROCESO DE
SISTEMATIZACIN

11. Acciones de uso de desaprender.org para tiempo real

En esta seccin te ofrecemos una orientacin paso a paso de cmo hacer uso de las
herramientas colaborativas disponibles en www.desaprender.org que podrn ayudarte a
sistematizar y capitalizar el aprendizaje generado durante la implementacin de tus
proyectos. Recuerda que este proceso inicia con las etapas de gestin preparatorias, como
son la conformacin del comit de aprendizaje y el registro de sus referentes en la plataforma; as como las
sesiones de reflexin y planificacin inicial, que incluya la
Recuerda que lo importante de extraer y analizar el
definicin de los ejes de sistematizacin de tu proyecto; as como
conocimiento es aprender; es decir tener la
de las herramientas, medios y canales de colaboracin.
capacidad de probar que se ha tomado medidas en

Regstrate en www.desaprender.org
En el canal Desaprender1 en Youtube.com podrs encontrar un
video tutorial de cmo registrarse en desaprender.org. Para
acceder al video haz clic aqu.

el proyecto o nuestra gestin conforme a las

lecciones y buenas prcticas que vamos
identificando a lo largo de la implementacin. Una
vez tomadas las medidas, debemos implementarlas
y ser capaces de indicar Qu funcion bien? Qu

Inicia sesin con tu nombre de usuario y contrasea

Recuerda que Para subir

informacin en la plataforma
www.desaprender.org debes
estar registrado y haber iniciado

En el canal Desaprender1 en youtube.com podrs encontrar un video tutorial de

cmo registrarse en desaprender. Para acceder al video haz clic aqu. En caso
los olvides, podrs solicitar la recuperacin en la casilla de registro en la pgina
de inicio. Si deseas saber cmo ingresar con tu cuenta de Facebook, accede al video tutorial aqu.

Inicia un blog
Un blog es como una bitcora del proyecto. En trminos del aprendizaje, la finalidad no es llevar un registro de las
actividades del proyecto ni de los resultados concretamente (noticias, reporte, evaluacin), sino acerca del
conocimiento que vamos adquiriendo conforme avanzamos en su implementacin; es decir, de las lecciones y las
buenas prcticas.
En ese sentido un blog podr contribuir en la gestin del conocimiento en la medida que:
-

Refleje asuntos relacionados con los ejes de sistematizacin y aporte en la identificacin o en la

reflexin en torno al conocimiento extrado e identificado en las sesiones de aprendizaje
Facilite la participacin de los miembros del equipo gestor o tu comit de aprendizaje y los socios,
tanto a nivel central como en el terreno
Convoque a todas las partes interesadas

A continuacin te presentamos los pasos para usar el recurso Blog en www.desaprender.org:

1.

2.
3.
4.
5.

6.

Planifica tu blog
Identifica con tu equipo el tema del blog conforme al eje de sistematizacin
Crea un ttulo atractivo para el blog y una imagen con el ttulo de tu blog
Redacta una descripcin en prrafo breve sobre tu blog que incluya (objetivo, finalidad, pblico meta)
Redacta un post o entrada de introduccin breve que invite a los lectores a la reflexin, incluye un
ttulo e imagen. Te recomendamos incluir frases o preguntas motivadoras
Redacta un primer post o entrada motivadora, incluye un ttulo e imagen
Elabora tu calendario de posteo. Se recomienda que puedas alimentar el blog y retroalimentar los
comentarios de los usuarios al menos tres veces por semana
Redacta una invitacin atractiva dirigida a tus socios y revisa tu lista de contactos.
Invita a los usuarios de desaprender y a otras partes interesadas a visitar el blog de tu proyecto
Decide si tu blog ser abierto (otros usuarios de www.desaprender.org podrn postear en l) o cerrado
(slo t o quin administre el usuario podr postear en l)
Dirgete a la seccin blogs en el men superior de la pgina de inicio de www.desaprender.org
Ingresa a la funcin
Coloca la informacin CREAR
de tu blog
BLOG en los campos correspondientes. No te abrumes, vers que con la prctica
ser cada vez ms sencillo.
Una vez que das clic al botn final
, aparecer el siguiente mensaje An no hay posts
en este blog, adiciona un postCREAR
aqu
(para crear posts tambin podrs usar el botn en el men al lado
BLOG
izquierdo que dice Adicionar un nuevo post, das clic y ests listo o lista para ingresar tus dos primeros
posts: a) el de bienvenida y b) el post con tu primera propuesta de tema de reflexin. Felicidades, en este
momento te has convertido en un o una Blogger y eres responsable de mantener al da tu espacio en
beneficio de tu equipo, tus socios y dems miembros de la comunidad creciente de desaprender.org.
Invita a tus contactos y a los usuarios de desaprender.org a visitar el blog del proyecto, promocinalo en
tus eventos, a comunicaciones y a travs de las redes sociales.

7.

Revisa nuevamente tu calendario y verifica cundo postears tu prxima entrada. Te sugerimos recorrer
las acciones contenidas en el punto 1 de esta seccin.
Recuerda que Los tags son elementos que a
modo de palabras claves facilitarn que otros
Planifica uno o varios foros virtuales
usuarios puedan encontrar tu informacin
cuando realicen sus bsquedas. Incluye siempre
Un foro virtual es un evento vinculado a la temtica del
tags en tus publicaciones y verifica que sean
proyecto. En trminos del aprendizaje, su finalidad es
proporcionar un espacio de debate (sincrnico o asincrnico) conforme al asunto general y los temas de discusin
propuestos. A diferencia de los foros presenciales, la modalidad virtual reduce considerablemente los costos de
organizacin y permite la conexin con usuarios y usuarias en cualquier parte del mundo y no genera mayores
costos.
Este recurso est destinado para que las partes interesadas cuestionen constructivamente, desafen las visiones,
percepciones y supuestos, otros sern para compartir el conocimiento identificado. Los foros proporcionarn
nuevas ideas para continuar con las actividades, atender las lecciones y afinar las buenas prcticas.
Los foros virtuales puedes ser de 4 tipos:
Abiertos: Los organizadores deciden dar una amplia difusin a la actividad y la convocatoria es abierta a todo
aquel que desee participar. En este caso el moderador designado deber estar atento para realizar el filtro de
comentarios y responder ms activamente.
Cerrados: Los organizadores deciden que los participantes correspondan a un listado de personas convocadas y
confirmadas. ncicamente el usuario de estas personas ser registrado para participar con sus apostes en el foro.
En este caso la preparacin requiere mayor margen de preparacin y el moderador designado requerir grandes
habilidades de motivacin.
Asincrnicos: Los organizadores planifican un foro que puede desarrollarse en un da o en varios das (hasta
semanas). Diferentes temas son propuestos para cada sesin diaria o semanal y ello podr suponer la
convocatoria y concentracin en diferentes participantes conforme al tema.
Sincrnicos: Los organizadores convocan a una fecha o fechas especficas en las que expositores, el moderador y
los participantes se renen en tiempo real conforme a una agenda que incluye los temas de dilogo. Estas
sesiones pueden usar el recurso de streaming (emisin directa va Internet). Tanto expositores, como moderadores
se encuentran en lnea al mismo tiempo y la alimentacin y retroalimentacin se produce en tiempo real. Por lo
general estos foros virtuales no son prolongados. Esta modalidad supone un amplio margen de preparacin y
convocatoria.
En ese sentido un foro podr contribuir en la gestin del conocimiento en la medida que:
-

Refleje asuntos relacionados con los ejes de sistematizacin y aporte en la identificacin o en la

reflexin alrededor del conocimiento extrado e identificado en las sesiones de aprendizaje
Facilite la participacin de los miembros del equipo gestor, tanto a nivel central como en el terreno
Convoque a todas las partes interesadas
Sea el resultado de una buena preparacin y seguimiento por parte de los organizadores
Convoque a las personas claves como expositoras y moderadores
Se sistematice la informacin y se exponga resultados a los participantes

A continuacin te presentamos los pasos para usar el recurso Foros en www.desaprender.org:

1.

Planifica tu Foro Virtual

Identifica el tema del Foro Virtual
Crea un ttulo atractivo para el foro y disea una imagen con el ttulo del foro (a modo de banner)
Redacta una descripcin en prrafo breve sobre el Foro que incluya (objetivo, finalidad, pblico meta)
Designa un moderador de foro. El moderador es la persona que dar vida al foro y motivar el debate,
podr ser un experto en la temtica o podr apoyarse de los panelistas
Convoca a los panelistas del foro. Los panelistas son personas con conocimientos acerca del tema de
discusin y quines expondrn ideas y proporcionarn retroalimentacin a los aportes de los
participantes
Redacta una introduccin breve que convoque y atraiga a los participantes. Podrs tambin hacerla en
video de presentacin a cargo del lder de tu organizacin o un experto o experta que participe como
panelista
Elabora tu plan de Foro. El plan incluye finalidad, temas de dilogo, preguntas motivadoras por tema
de dilogo, poblacin objetivo, canales y medios de difusin del foro y un cronograma
Redacta una invitacin atractiva dirigida a tus socios y revisa tu lista de participantes
Invita a los usuarios de desaprender, en caso el foro sea abierto o a la lista de participantes
identificados

2.
3.
4.
5.

6.
7.
8.

Decide si el foro ser abierto (todos los usuarios de www.desaprender.org podrn participar) o cerrado
(la lista de invitados)
Dirgete a la seccin Foros en el men superior de la pgina de inicio de www.desaprender.org
Ingresa a la funcin Crear Foro
Coloca la informacinCREAR
de tu FORO
foro en los campos correspondientes.
Una vez que le das clic al botn final Crear foro
, aparecer el botn Nuevo topic
,, das clic y
ests listo o lista para ingresar el
Topic
(Tema)
de
introduccin
y
tus
Topics
(Temas)
de
discusin.
NUEVO
TOPIC
CREAR FORO
Felicidades, en este momento te has convertido en un Organizador de Foro Vrtual y eres responsable de
mantener al da el dilogo entre tus panelistas y participantes, tus socios y dems miembros de la
comunidad creciente de desaprender.org.
Difunde los avances y resultados del dilogo en comunidad a travs de las redes sociales y otros canales
propios.
Revisa nuevamente tu calendario y verifica cundo actualizars tu foro nuevamente. Te sugerimos recorrer
las acciones contenidas en el punto 1.
Cierra el foro. Una vez finalizada la actividad conforme a tu cronograma, anuncia el cierre del foro en los
mismos canales dnde anunciaste la apertura y avances.

Sube las herramientas y productos

La caja de herramientas de desaprender.org es un
repositorio, dnde t mismo o misma podrs alojar tus
publicaciones temticas conforme a un formulario simple
de registro que describe las caractersticas del material y
del autor. Tambin podrs enlazar colocando el enlace o
link de la publicacin en tu pgina u otra pgina y
promoverla entre los usuarios y usuarias de
desaprender.org. Desaprender.org te ofrece la posibilidad
relacionados con la gestin del riesgo de desastres.

Recuerda que tanto tu blog como los foros o los

temas de discusin en los foros estarn enlazados
por un mismo eje de sistematizacin; sin embargo,
podr ser el caso que los temas requieran de los
aportes de equipos especializados; por tanto tu lista
de invitados o usuarios tendr que ser revisada
peridicamente.
Podrs
solicitar
apoyo
a
de clasificar las herramientas conforme a subtemas

En ese sentido la caja de herramientas podr contribuir en la gestin del conocimiento en la medida que:
-

Refleje asuntos relacionados con gestin del riesgo de desastres y la resiliencia comunitaria
Lo publicable sean herramientas, guas, manuales, etc. finalizados y recomendados por la comunidad
de usuarios posterior a su validacin
Haya retroalimentacin a nivel de comentarios por parte de la comunidad de desaprender que conozca
o haya probado el material en accin
Haya conexin de los recursos o materiales con los temas de inters o debate en los blogs y foros o
eventos

A continuacin te presentamos los pasos para usar el recurso Caja de herramientas y publicaciones en
www.desaprender.org:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Selecciona la publicacin que vas a subir en pdf o JPEG de preferencia

Toma una imagen de la portada o cartula de tu publicacin, de preferencia
Ingresa a desaprender.org y a la seccin caja de herramientas
Dale clic al botn Publica tu herramienta
Aparecer un formulario, completa los campos, si deseas podrs ingresar la imagen de la cartula y dale
clic a Adjuntar archivo y listo.
Una vez publicada tu herramienta podrs difundirla a travs de las redes sociales desde tu post o entrada
y tambin aparecer como nueva herramienta en la pgina de inicio en www.desaprender.org; as la
dars a conocer y mediante los comentarios a tu post o entrada permitirs obtener retroalimentacin de
otros miembros de la comunidad de desaprender.org o el pblico en general. Tambin te ofrece la
posibilidad de buscar herramientas en la seccin
Recuerda que Si tu Blog o Foro Virtual es
busca tu herramienta, difundirlas a travs de
institucional, es mejor que crees o utilices una
Facebook, Twitter y Google+ y colocarlas en un
cuenta especfica para este rol que puedas visitar
ranking de descargas visible a los usuarios
constantemente, ya que las alertas de posts y

Agenda de eventos

comentarios o aportes llegarn a esa cuenta de

Agenda de eventos de desaprender.org es un recurso til para anunciar o promocionar tus eventos o actividades.
En ese sentido la agenda de eventos podr contribuir en la gestin del conocimiento en la medida que:
-

Consideres una amplia participacin de la comunidad de desaprender.org en tus espacios

Enlaces tus eventos a las actividades o informacin sobre tu proyecto a travs de otras herramientas
colaborativas
Ests atento a las posibles preguntas que puedan surgir en torno a tu evento

A continuacin te presentamos los pasos para usar el recurso Agenda de eventos y publicaciones en
www.desaprender.org:
1.
2.
3.

4.

5.

Selecciona el evento o eventos que deseas publicar

Ingresa a la seccin de agenda de eventos
Genera una imagen de tu evento en JPEG o genera un video de presentacin de tu evento que podrs
alojar en tu entrada de evento en el formulario. Desaprender tambin te brinda mediante esta
aplicacin la posibilidad de transmitir tu evento en vivo usando una herramienta de streaming
Completa el formulario con informacin sobre tu evento. Selecciona el tipo correcto y define si se trata
de un espacio cerrado o abierto. Podrs generar un
Recuerda
que

podrs
editar
tus
evento futuro sin problemas, y figurar en la fecha
creaciones siempre que sea necesario y
prevista
Difunde tu evento a travs de los medios sociales o
cuantas veces lo requieras, solo debes
canales propios
iniciar sesin con la cuenta con que
posteaste o hiciste una entrada y te figurar

Mensajera electrnica

La seccin Mensajes de desaprender.org es un recurso til para comunicarte con otros miembros de la comunidad
de desaprender. Te sugerimos recomendar a tu equipo completar al mximo su perfil en desaprender, pues ste
dar cuenta de tu experiencia y conocimientos en la temtica y permitir a otros obtener esta informacin.
Para redactar mensajes a otros usuarios debes:
1.
2.
3.

Una vez que iniciaste sesin, en la pgina de inicio de desaprender.org, encontrars en la barra superior, al
lado de tu nombre, un botn que indica MENSAJES
Una vez ingresaste, dale clic aREDACTAR
Redactar mensaje
Completa el formulario del mensaje.
MENSAJE En el destinatario podrs colocar el nombre de la persona o la
direccin de correo electrnico. Basta con que ingreses algunos caracteres y te proporcionar un listado de
nombres para facilitar la ubicacin de tu contacto. Listo!

Facebook FanPage
Desaprender.org cuenta con una pgina de usuario y una FanPage en Facebook.
Hazte Fan en http://www.facebook.com/desaprender.org

12. Recomendaciones generales

Como cualquier otra actividad del proyecto, el proceso de sistematizacin requiere un plan de accin y que
dispongas de recursos (herramientas apropiadas, tiempo suficiente, personas capacitadas y presupuesto
adecuado) para su implementacin; esto quiere decir la integracin sistemtica de la sistematizacin en
los ciclos de proyectos.
El plan de accin de sistematizacin inicia el da en que inicia el proyecto y se desarrolla a lo largo de las
diferentes etapas del proyecto.
Verifica y adapta los pasos y acciones a nivel de campo, puede ser que tengas que adaptar ciertas
prcticas o herramientas. Recuerda promover el uso de herramientas participativas y colaborativas que
faciliten la reflexin colectiva.
En tu proceso de sistematizacin, la etapa de seguimiento y evaluacin es importante porque permite
recabar datos e informacin que con su debido procesamiento te permitir extraer conocimiento; pero
recuerda no se trata de un mismo proceso, sino que tienen finalidades complementarias de cara a mejorar
la accin y el quehacer para hacer ms y mejor.
Promueve un ambiente analtico, de autocrticas y apertura a la crtica constante y a los cambios. Prepara a
tu equipo bajo esta premisa.
Promueve un ambiente abierto a otras experiencias fuera de tu localidad, de tu organizacin, de tu regin,
de tu continente.
Mantente al da sobre los progresos de la tecnologa para facilitar tus prcticas de gestin y aprendizaje.
Las organizaciones apuestan cada vez ms por ello.

13. Recapitulacin

Llegada esta hoja de ruta a su fin y t al inicio o continuacin del plan de sistematizacin de tu experiencia,
hacemos una breve recapitulacin de la informacin adquirida, la misma que con la prctica y tu reflexin crtica
se convertir en conocimiento y ese conocimiento en la medida en que afecte positivamente tus acciones
presentes y futuras se convertir en aprendizaje. Entonces, llegados a este punto, habremos conocido la diferencia
entre lecciones aprendidas y buenas prcticas y recordado algunos criterios de identificacin; tambin sabremos la
importancia de la sistematizacin en el proceso de aprendizaje de la experiencia; habremos recorrido las etapas,
pasos y ejemplos de herramientas de la sistematizacin; habremos definido qu es el aprendizaje en tiempo real
(durante la experiencia) y cmo Internet y las herramientas virtuales colaborativas pueden contribuir en nuestro
proceso de aprendizaje colectivo, oportuno y con bajo costo. A este punto habrs investigado acerca de la oferta
de herramientas propuesta, estars registrado o registrada en la plataforma desaprender.org y habrs recibido
informacin que te permitir dar inicio al uso de sus herramientas colaborativas y de esa forma favorecer tu
trabajo. Con todo ello, te deseamos xito en tus emprendimientos, proyectos y experiencias.
Si tienes alguna inquietud o sugerencia que hacer para usar mejor la plataforma desaprender.org o mejorar esta
hoja de ruta, puedes escribir a info@desaprender.org

Anexos:

ANEXO 1: BATERIA DE PROPUESTA DE PREGUNTAS PARA REFLEXIN

ANEXO 2: LISTADO DE RECURSOS DE APRENDIZAJE DE LA FEDERACIN INTERNACIONAL DE LA CRUZ ROJA Y
MEDIA LUNA ROJA

La Federacin Internacional de Sociedades de

la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
promueve las actividades humanitarias de las
Sociedades Nacionales en favor de las
personas
vulnerables.
Mediante
la
coordinacin del socorro internacional en
casos de desastre y el fomento de la
asistencia para el desarrollo, se propone
prevenir y aliviar el sufrimiento humano. La
Federacin Internacional, las Sociedades
Nacionales y el Comit Internacional de la
Cruz Roja constituyen, juntos, el Movimiento
Internacional de la Cruz Roja y de la Media
Luna Roja.

El Departamento de Ayuda Humanitaria de la

Comisin
Europea, financia intervenciones de ayuda
humanitaria a las vctimas de catstrofes
naturales y conflictos fuera de la Unin
Europea. La ayuda se brinda directamente a
las vctimas de manera imparcial, sin
distincin de raza religin u opinin poltica.
DIPECHO es su programa de preparacin ante
desastres. Centra su accin en las principales
zonas propensas a catstrofes del mundo y
cubre fundamentalmente actividades de
entrenamiento, formacin, sensibilizacin,
sistemas de alerta temprana, planificacin y
pronstico.

Esta publicacin ha sido posible gracias al apoyo de la Direccin General de Ayuda Humanitaria
de la Comisin Europea - ECHO, a travs de su programa DIPECHO y el proyecto regional Red
Cross contribution to the Central American Policy on Integral Disaster Risk Management:
Harmonizing national planning instruments and reinforcing resilience in representative urban
areas

ANEXO 1: BATERIA DE PROPUESTA DE PREGUNTAS PARA REFLEXIN

Estas son preguntas que pueden contribuir en tus procesos de reflexin durante el desarrollo de tu proyecto.

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)

a)
b)

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)

PREPARACIN
Tengo un comit de aprendizaje?
Qu experiencia/s queremos sistematizar? (determinar el objeto a sistematizar)
Qu aspectos centrales de esas experiencias nos podra interesar sistematizar? (definir el eje de sistematizacin, puedes crear una Lista de verificacin de los aspectos que deseas analizar peridicamente)
Qu fuentes de informacin vamos a utilizar?
Qu herramientas y medios vamos a aplicar en cada Etapa?
A quines vamos a involucrar en el proceso?
A quin se quiere la informacin transmitir y con qu propsito?
Qu recursos necesitaremos?
Quin hace qu?
Cundo ser nuestra prxima reunin?
Se ha establecido los espacios de reflexin y aprendizaje que se desarrollarn durante el proceso?

a)
b)
c)

A quines dentro y fuera de la organizacin se comunicarn los conocimientos adquiridos?

A travs de qu medios (publicaciones, documentos, CD, Pgina Web)
Mediante qu canales (talleres, seminarios, www.desaprender.org)?

RECOLECCIN DE LA INFORMACIN
Cules son las evidencias?
Se ha reunido los datos cuantitativos y cualitativos suficientes?
EXTRACCIN Y ANALISIS DEL CONOCIMIENTO
Pregntense en cada punto Qu pas? Qu se supone que deba pasar? Por qu pas lo que pas? Por qu ha ocurrido de esa manera? Qu efectos ha producido?
Analicen cada componente de la experiencia por separado y luego relacionen los componentes
Pregntense tambin por qu no pas de otro modo? Por qu hubo diferencias?
Confronten los resultados con los de otras experiencias y comprueben o descarten relaciones
Qu funcion?
Qu no?
Por qu?
Qu sali bien y por qu?
Qu pudo haber salido mejor?
Qu recomendacin se dara uno a s mismo si fuera a retroceder a donde uno estaba al principio del proyecto?
Cules son las dos o tres lecciones que uno compartira con otros?
Qu sigue para uno en trminos de este proyecto?
Puede uno pensar en una historia que sintetice su experiencia de trabajo en este proyecto?
Qu deberamos haber aprendido de este proyecto en un ao?
Hay alguna leccin para uno personalmente?
Participan los socios del proyecto en la reflexin?
De qu forma esta leccin o buena prctica complementa el conocimiento existente o es novedoso para el conocimiento existente?
Cules son las razones por las que consideras que este conocimiento es pertinente?
DIFUSIN DEL CONOCIMIENTO

para aplicar su conocimiento a nuevas situaciones).

a)
Qu ha aprendido en el perodo X?
b)
Qu se hara de diferente manera la prxima vez?
c)
Qu se propuso alcanzar? Cul es su plan para alcanzarlo la prxima vez?
d)
Cmo podramos beneficiarnos de las lecciones y buenas prcticas del proyecto o del programa para el desarrollo a largo plazo?

INCORPORACIN DEL CONOCIMIENTO (aprovechar errores y xitos

Lecciones y Buenas prcticas: Hoja de Ruta para la sistematizacin de experiencias en tiempo real para el aprendizaje continuo

ANEXO 2: LISTADO DE RECURSOS DE APRENDIZAJE DE LA FEDERACIN INTERNACIONAL DE LA CRUZ ROJA Y MEDIA LUNA ROJA

Algunos de los Centros de Referencia temticos de la Federacin Internacional existentes como recursos a nivel global son:

* Centro del Clima de la CR/MLR - RC/RCClimate Centre (en Holanda) http://www.climatecentre.org/

* Centro de Apoyo Psicosocial/ Psycological Support Centre (en Dinamarca) http://psp.drk.dk/sw2955.asp

The Red Cross Caribbean Disaster Risk Management Resource

Investigating, analysing and developing knowledge for reducing risk and building commun

* Centro de Recursos de Medios de Vida/Livelihoods Resource Centre (en

Espaa)http://www.livelihoodscentre.org/

* Global Disaster Preparedness Center (en USA) http://www.preparecenter.org/

* Centro de Referencia de la Resiliencia Comunitaria (en Costa Rica)

En desaprender.org: http://goo.gl/OYfB4

FanPage en FB: http://www.facebook.com/#!/pages/Centro-de-Referencia-para-la-Resiliencia-Comunitaria-C-RR-E-C/386953838001802

* Centro de Referencia en Preparacin para Desastres (en El Salvador)

En desaprender.org: http://goo.gl/OYfB4

FanPage en FB: http://www.facebook.com/#!/pages/Centro-de-Referencia-en-Preparaci%C3%B3n-Institucional-para-Desastres/483503008335725?fref=ts

* Caribbean Disaster Risk Management Resource Center (en Barbados) http://www.barbadosredcross.org/index.php/resource-centre

* Centro de Referencia sobre Voluntariado/Volunteering Reference Centre (Global) http://www.crvoluntariado.org

* Centro de Referencia Global sobre Educacin en Primeros Auxilios/ Global First Aid Reference Centre (en Francia)http://www.firstaidinaction.net/

* Centro de Referencia Global en Seguridad Vial/IFRCs reference centre on road safety

* Unidad de investigacin sobre alojamiento temporal

* Centro de Referencia sobre el agua/ Water Reference Centre (en Kenia)

PARA MAYOR INFORMACIN SOBRE LOS CENTROS DE REFERENCIA O RECURSOS, ingrese a este enlace http://www.preparecenter.org/RCRC-centers.html

Lecciones y Buenas prcticas: Hoja de Ruta para la sistematizacin de experiencias en tiempo real para el aprendizaje continuo