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SUMRIO
IINTRODUO
II- IDENTIFICAO
III- ROTEIRO DE DIAGNSTICO
1rea Administrativa
A. Administrao
B. Objetivos da Administrao
C. Planejamento do negcio
D. Organizao administrativa
E. Sistema de Trabalho Administrativo
F. Controle de documentos
G. Controle interno do oramento
2rea Financeira
A. Sistema de Contabilidade e Registro
B. Estrutura Financeira
C. Aplicao de Capital
D. Administrao de Lucro, Custos e Resultados
E. Contabilidade de Custos
3rea Administrao de Recursos Humanos
A. Gesto de Recursos Humanos
B. Organizao da Administrao de Recursos Humanos
C. Remunerao da Mo de Obra
D. Administrao da Fora de Trabalho
E.
Ambiente de Trabalho
F.
Avaliao de Desempenho
G. Desenvolvimento de Recursos Humanos
H. Sistema de Comunicao Organizacional
I.
Administrao de Relaes de Trabalho
IV- RECOMENDAES DE SOLUES
1rea Administrativa
2rea Financeira
3rea Administrao de Recursos Humanos
V- ANEXOS
IDocumentao que comprova o vnculo com a empresa
II- Declarao da jornada de trabalho na Empresa
III- Ficha de avaliao de Estgio pelo Estagirio
IV- Relatrio de Atividades de Estgio Supervisionado (auto avaliao)
V- Relatrio de Atividades de Estgio Supervisionado (avaliao do
supervisor)
VI- REFERENCIA BIBLIOGRFICA
I INTRODUO
Este presente relatrio faz parte das aes para a concluso da disciplina Estgio do
curso de Administrao. Esta disciplina objetiva aliar a prtica vivenciada no estgio
obrigatrio com a teoria aprendida em sala de aula durante o desenvolver do curso de
Administrao.
Esse relatrio est dividido em quatro partes a saber: a primeira apresenta a
identificao da empresa/instituio onde ocorreu o estgio e a escolha das reas que
foram objeto de diagnstico. A segunda, apresenta o detalhamento das trs reas que
foram estudas para efetuar o diagnstico que so: Administrao, Financeiro e Recursos
Humanos. A escolha dessas reas est descrita nessa segunda parte. A terceira parte
apresenta as recomendaes para que se modifique a situao observada no diagnstico.
A quarta apresenta a documentao exigida pela Faculdade Estcio de S para
comprovao do estgio e a quinta e ltima apresenta a referencia bibliogrfica
utilizada.
E-mail: tratasfigueiredo@gmail.com
Parecer do orientador:
Cada empresa societria tem seu organograma definido, e como so empresas que
tem objetivo social diferente uma da outra, onde os presidentes de cada uma,
compes a mesa da diretoria em funes distintas, mas complementares uma outra.
Organograma disponibilizado em anexo.
c. Como a estrutura organizacional volta-se/est orientada para execuo das
estratgias organizacionais?
Cada empresa societria tem seu organograma definido, onde os diretores definem a
participao da licitao, posterior homologao do certame, divido para cada
empresa o seu respectivo servio e assim cada diretor estabelece as estratgias
organizacionais.
d. Qual a participao dos empregados na definio da estrutura e dos
procedimentos organizacionais?
No se aplica.
5. Sistema de trabalho administrativo
a. Os formulrios existentes esto adequados s necessidades organizacionais?
Os formulrios so adaptados de cada empresa para a adequao da Cosgua.
b. Como so preparados e organizados os formulrios?
Todos os formulrios so arquivados em pastas e as mesmas em armrios para
futuras consultas, caso sejam necessrias para prestao de contas para ambas as
societrias.
c. Existe (e como ocorre) avaliao peridica para alterao e/ou excluso de
formulrios e relatrios?
Sim, existe uma empresa externa, que aplica uma auditria e emisso de certificado.
d. Como so divididas as atividades administrativas (diviso do trabalho) e como
so definidos os papis (funes) dos empregados?
A Cosgua composta por duas empresas e estas definem os papis de seus
empregados.
e. O fluxo dos processos atende s necessidades de diviso de tarefas e
coordenao das atividades?
Sim. Devido a separao de funes de acordo com a diretoria, cada empresa tem o
seu prprio fluxo que atende s necessidades da Cosgua.
f. Quais so os sistemas de avaliao e controle do trabalho administrativo?
O controle feito pelos gestores e posteriormente enviado relatrios aos diretores da
Cosgua.
6. Controle de documentos
a. Como so definidos os critrios para arquivamento de documentos?
So definidos por objeto, posteriormente data.
II - DIAGNSTICO FINANCEIRO
1. Sistema de Contabilidade e Registro
a. Os sistemas de contabilidade esto disponveis?
Disponveis somente para os operadores do setor de contabilidade interno e para a
contabilidade terceirizada.
b. Estes sistemas so apropriados para o tamanho e caractersticas da empresa?
Sim.
c. A contabilidade est padronizada?
Sim.
d. Os procedimentos contbeis esto de acordo com os princpios de contabilidade
tributria e fiscal?
Sim.
e. Os balancetes mensais so preparados?
Sim.
f. Os estoques so contabilizados?
No se aplica pois a empresa trabalha com prestao de servio e no execuo de
obras.
2. Estrutura Financeira
a. A composio do capital atual adequada? Qual a participao do capital de
terceiros no total do capital da empresa? Ela apropriada?
Sim. A participao do capital de terceiros no total do capital da empresa em torno
de 5%. Sim, uma vez que o capital de terceiros representa o endividamento contrado
pela empresa junto a fontes de financiamento que no os acionistas da empresa.
b. Comparada com a mdia do segmento de mercado da empresa, e situao
esperada, como o equilbrio da estrutura financeira da empresa? Ele
adequado? Comente.
O equilbrio da estrutura financeira da empresa adequado. O Ativo Circulante
maior que o Passivo Circulante. A empresa est em condies de quitar suas dvidas
e ainda continuar com suas disponibilidades, conforme apresentado no balano em
anexo.
c. Julgando a partir dos ativos correntes, o passivo de curto prazo excessivo?
O passivo de curto prazo no excessivo julgando a partir dos ativos correntes. O
valor total de Ativo Corrente consegue quitar o passivo de curto e de longo prazo.
d. O total dos ativos fixos supera a soma do patrimnio lquido e dvidas (exigvel)
de longo prazo? Comente.
O total dos ativos fixos no supera a soma do patrimnio lquido e dvidas de longo
prazo. A empresa no possui imveis, apenas veculos e equipamentos. Todos os
c. O capital est sendo usado entre aplicaes de curto prazo, contas a receber e
estoques?
A empresa concessionria de saneamento bsico no trabalha com estoques, pois
uma prestadora de servio. O capital est sendo usado entre aplicaes de curto prazo
e contas a receber.
d. Em relao a vendas lquidas, as aplicaes de curto prazo, contas a receber
esto num nvel adequado?
Sim.
e. A cobrana de contas a receber est adequadamente administrada? Cumpremse as metas de recebimento previstas?
A empresa no trabalha com metas de recebimento pois trabalha apenas com rgo
pblico e este tem suas datas de pagamento o qual temos que aguardar.
f. Est a empresa mantendo estoque adequado? Comente.
No se aplica uma vez que a empresa trabalha com prestao de servio.
g. Existe algum problema relacionado com a obteno de fundos e sua utilizao e
para investimentos e, alm disso, com aplicao de fundos?
No existe problema.
h. Existe algum problema relacionado com a eficincia e aplicao de fundos?
No existe problema.
i. Na produo, o fluxo de matria prima, produtos em processo e acabados, est
adequadamente balanceado?
No se aplica uma vez que a empresa trabalha com prestao de servio.
j. O investimento em ativo muito alto?
Devido a empresa ser prestadora de servio, o investimento em seu ativo pequeno.
k. Qual a poltica de prazo de pagamentos para fornecedores? Ela apropriada?
Muda frequentemente?
A empresa contrata fornecedores para prestar servios, e sua poltica de pagamento
a cada 30 dias aps servio prestado e mensurado.
l. Onde os fundos so obtidos?
A nica fonte de arrecadao de fundos da empresa a prestao de servio de
abastecimento de gua.
m.Existem intenes de reduzir o custo de captao?
No.
n. So utilizados fundos de emprstimos de governo?
A empresa presta servio para o governo e no utiliza de emprstimos vindo do
governo.
4. Administrao de Lucro, Custos e Resultados
a. A taxa de lucro sobre capital satisfatria? (taxa de lucro sobre exigvel total
mais patrimnio lquido e do capital operacional e do patrimnio lquido)
Sim.
b. A margem de lucros est num nvel adequado? (Margem bruta, a taxa de
margem operacional em relao s vendas lquidas e a taxa de lucros
peridicos).
Sim.
c. A taxa de custos de produtos vendidos sobre vendas vem crescendo ano a ano?
Comente.
A empresa prestadora de servio, onde participa de licitaes, portanto depende da
disponibilidade do governo para participao do certame.
d. A margem operacional vem mostrando tendncia de crescimento? A composio
da taxa de despesas administrativas e de vendas em relao receita lquida
adequada?
Devido a crise do mercado a margem est estabilizada, mas sempre teve uma
tendncia de crescimento. Sim, adequada, pois as despesas adminsitrativas bem
menor.
5. Contabilidade de Custos
a. Como elaborado o oramento da empresa?
A empresa realiza oramento para participao nas licitaes e posteriormente a
nvel de comparao.
b. Mensalmente feita a comparao?
Sim.
c. Como est organizado o sistema de custos?
feito em planilhas de Excel, com frmulas, onde so calculados os custos para
participao nas licitaes.
d. As receitas e despesas so apropriadas e rateadas para os departamentos
especficos para cada diviso da empresa?
Sim.
e. Considerando perdas e depreciao, qual o mtodo de somar a perda ao custo
original deixa claro as causas das perdas?
f. Qual o mtodo aplicado na contabilidade de custo para cada processo
cumulativo ou no?
g. O custo padro aplicado? Que tipo de sistema de custeio (padro, absoro;
marginal e ABC) adotados pela empresa?
IV- ANEXOS
ANEXO I
Documentao para confirmao da realizao do Estgio
(NOTA: Todas as cpias de documentos devero ter firmas reconhecidas e serem
autenticadas)
1 - Aluno que est estagiando ou que j realizou estgio antes do stimo perodo:
Termo de Compromisso de Estgio (cpia);
Relao de atividades que exerce no trabalho: digitada e/ou datilografada e assinada
pelo supervisor na empresa.
2 - Aluno empregado:
Contrato social;
Carteira de identidade;
Relao de atividades que desempenha no trabalho assinada pelo supervisor na
empresa.
Contrato social;
Documento que comprove o vnculo (cpia);
Relao de atividades que desempenha no trabalho assinada pelo supervisor a
empresa.
ANEXO II
DECLARAO DE JORNADA DE ESTGIO/ TRABALHO NA EMPRESA
(em papel timbrado na empresa)
DECLARAO
Belo Horizonte, ______ de ________________________ de ___________.
ANEXO III
FICHA DE AVALIAO DE ESTGIO PELO TRABALHADOR
1. O conhecimento tcnico recebido na escola tem auxiliado no desenvolvimento
do estgio?
1_____ 2_____ 3_____ 4_____ 5_____
2. O estagio tem incentivado meus estudos e contribudo para uma melhor
percepo das finalidades dos contedos curriculares e melhor assimilao dos
conhecimentos tericos?
1_____ 2_____ 3_____ 4_____ 5_____
3. O estgio tem me propiciado o desenvolvimento de uma atitude de trabalho
sistematizado e a conscincia de produtividade?
1_____ 2_____ 3_____ 4_____ 5_____
4. O estgio tem me permitido conhecer a filosofia, diretrizes, organizao e
funcionamento da empresa, proporcionando experincias que me sero teis no
mercado profissional?
1_____ 2_____ 3_____ 4_____ 5_____
5. O estgio tem me permitido perceber minhas reais possibilidades e limitaes,
contribuindo para a confirmar ou redimensionar minha escolha profissional?
1_____ 2_____ 3_____ 4_____ 5_____
6. O estgio tem em permitido aprimorar meu relacionamento humano,
desenvolvendo minha percepo de funes, valores e motivos operacionais?
1_____ 2_____ 3_____ 4_____ 5_____
1. Excelente superou constantemente as expectativas
2. Muito bom ocasionalmente esteve acima do esperado
3. Bom apresentou apenas o esperado
4. Regular apresentou ocasionalmente abaixo do esperado
5. Insatisfatrio apresentou constantemente abaixo do esperado.
_____________________________
Assinatura do Trabalhador
Thais Oliveira Figueiredo
Matrcula: 201102038989
2.
5.
6.
7.
) NO
Alteraes realizadas:
Relatrio de Estgio baseado na empresa em que a contratante scia.
13. Sugestes:
Menos burocracia. Facilidade em repassar as informaes uma vez que somente
um relatrio para a faculdade.
14. Classifique seu desempenho conforme os seguintes parmetros:
1. timo
2. Bom
3. Regular
4. Fraco
a. Assiduidade
(x )
b. Dinamismo
( x )
c. Pontualidade
( x)
( x )
e. Iniciativa
( x )
( x)
( x )
_____________________________
Assinatura do Trabalhador
Thais Oliveira Figueiredo
Matrcula: 201102038989
ANEXO IV
RELATRIO DE ATIVIDADES DE ESTGIO SUPERVISIONADO
Avaliao de desempenho do estagirio pelo supervisor na empresa
1. Nome do estagirio: THAIS OLIVEIRA FIGUEIREDO
2. Empresa: COSAGUA CONCESSIONRIA DE SANEAMENTO BSICO LTDA
3. Instituio de ensino: FACULDADE ESTCIO DE S BELO HORIZONTE
4. Supervisor: MARIANA ASSUNO ROQUE
5. Horrio de estgio: HORRIO DE TRABALHO - 08:30 S 18:00HS
6. Perodo do estgio: PERODO DE TRABALHO - 02/12/2013 data atual
7. rea de formao do estgio: ADMINISTRAO
8. Descrio das atividades exercidas:
Atividades de Montagem de Proposta (preparao da documentao exigida em
edital); Formatao e Montagem de Proposta Tcnica (adequaes e arte grfica no
layout dos textos e planilhas); Leitura e acompanhamento de publicaes de editais
nos jornais de maiores circulaes; Organizao de arquivo tcnico e administrativo
da rea; Controle de autorizao de bloco de servios de cartrio; Rateio de NF
referente aos servios de cartrio; Administrao do e-mail central da empresa;
Renovao da documentao da empresa e cadastro junto aos rgos pblicos;
Controle e solicitao de material de consumo do setor; Elaborao de arts de novos
contratos, novos profissionais e aditivos; Criao e controle de centro de custo para
despesas; outras tarefas correlatas de acordo com as atribuies prprias de sua
unidade operacional conforme determinao superior passando pelos setores
Comercial e Administrativo.
9. Grau de dificuldade do estagirio no desempenho das tarefas:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
____________________________________________________
10. Sugestes propostas pelo estagirio para otimizao do ambiente de trabalho:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
____________________________________________________
11.
2. Bom
3. Regular
4. Fraco
a.
Assiduidade
b.
Dinamismo
c.
Pontualidade
d.
e.
Iniciativa
f.
g.
12. Em que aspectos voc avalia que o estgio realizado em sua empresa contribuiu
para a melhora do desempenho profissional do estudante?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________
13. Observaes e sugestes relevantes para melhoria do desempenho do estudante e
dos futuros estagirios:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________
___________________________
MARIANA ASSUNO ROQUE
PLANEX S/A CONSULTORIA DE PLANEJAMENTO E EXECUO
Referncias Bibliogrficas:
BRASIL. Lei n. 6494, de 7 de Dezembro de 1977. Dispes sobre os estgios de
estudantes de estabelecimentos de ensino superior e de ensino profissionalizante do 2
Grau e Supletivo e d outras providncias. Informativo: Central de Estgios
Organizao Gelre, So Paulo, publicao interna, p.2, 2000.
BRASIL. Decreto n. 87497, de 18 de Agosto de 1982. Regulamenta a Lei n. 6494, de 7
de Dezembro de 1977, que dispe sobre o estgio de estudantes de estabelecimentos de
ensino superior e de 2 grau regular e supletivo, nos limites que especifica e d outras
providncias. Informativo: Central de Estgios Organizao Gelre, So Paulo,
publicao interna, p.2-4, 2000.
BRASIL. Decreto N 89.467, de 21 de maro de 1984. Revoga dispositivo do
regulamento da Lei n 6.494, de 07 de dezembro de 1977, que dispe sobre o estgio de
estudantes de estabelecimento de ensino superior e de 2 Grau Regular e Supletivo.
BRASIL. Lei N 8.859, DE 23/03/94 D O U DE 24/03/94. Estagirios Aceitao
pelas pessoas jurdicas de Direito Privado. rgos da Administrao Pblicas e
Instituies de Ensino Requisitos Critrios Lei n 6.494/77 Alterao: Modifica
dispositivos da Lei n 6.494, de 07 de dezembro de 1977, estendendo aos alunos de
ensino especial o direito a participao em atividades de estgio.
CAMELO, William Lopes; BERNARDES, Bernadete Mendes; PERES, Maria
Aparecida Drumond. Estgio Supervisionado Manual do Aluno: Cursos de
Administrao Geral e Administrao com habilitao em Comrcio Exterior. Belo
Horizonte, 2003: Publicao Interna da Faculdade Estcio de S de Belo Horizonte.
FERREIRA, Patrcia. Educao e Trabalho a um estgio da integrao. Rio de
Janeiro, 2003: Sotese.
FRANA, Jnia Lessa. Manual para normalizao de publicaes tcnicocientficas. 5 Ed. Belo Horizonte: Ed. UFMG, 2001.
IEL Instituto Euvaldo Lodi. Conselho de Estgio de Minas Gerais. Belo Horizonte,
1998.
INAI, Juana. Estgio Supervisionado manual de regulamentao do
IES/FUNCEC. Joo Monlevade, MG, 2003: Publicao Interna
IOB. Bol. 25/2000. Atualizao Mensal. 2000. So Paulo, n.CT 1. Suplemento
Legislao Trabalhista e Previdenciria.
KUNZ, Ivanir. Modalidades Distintas na Relao Universidade/Empresa e suas
Caractersticas Especficas no Brasil. Curitiba, 1998. 15f. Monografia (Concurso IELPR) Instituto Euvaldo Lodi.