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Gmail
ndice
1. Introduccin
2. Gmail
2.1. Acceso y pantalla principal de Gmail
2.1.1. Barra de bsquedas y perfil
2.1.2. Barra de etiquetas
2.1.3. rea de correo electrnico
2.2. Bandeja de entrada
2.3. Crear un mensaje nuevo
2.4. Enviar un mensaje
2.5. Responder, responder a todos, reenviar
2.5.1. Reenviar a uno solo de la conversacin
2.6. Imprimir
2.7. Buscar mensajes de correo electrnico
2.8. Etiquetar un correo electrnico
2.8.1. Qu son y qu aportan las etiquetas?
2.8.2. Creacin de una nueva etiqueta
2.8.3. Administracin de etiquetas
2.9. Filtrar correo electrnico
2.10. Traductor de correo
2.11. Escribir en nombre de
3. Contactos
3.1. Pantalla de Contactos
3.2. Creacin de un nuevo contacto
3.3. Modificacin de contactos
3.4. Tipos de contacto
3.5. Crear grupo de contactos
4. Calendario
4.1. Pantalla principal de calendario
4.2. Crear un evento
4.3. Invitar a gente a tu evento
4.4. Crear calendarios
4.5. Compartir los calendarios
5. Labs
5.1. Incluir Labs en Gmail
5.2. Funciones de Labs Gmail
5.3. Incluir Labs en Calendar
5.4. Funciones de Labs Calendar
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1. Introduccin
Gmail es la aplicacin de correo electrnico de Google Apps, y podemos acceder a ella a travs de la direccin web: https://mail.google.com/mail/
La aplicacin de Gmail est constituida por tres herramientas:
El correo electrnico.
Los contactos.
Las tareas.
En este documento te mostraremos cmo utilizar las principales funcionalidades de cada una de estas herramientas, desde los aspectos ms sencillos para un uso bsico,
hasta las funciones ms avanzadas.
De igual forma, podrs conocer cmo estas herramientas comparten entre ellas informacin fundamental para facilitar la gestin de tus mensajes de correo, tanto la clasificacin de los mismos como la generacin de nuevos mensajes, o para optimizar la toma de decisiones (por ejemplo, la posibilidad de consultar la disponibilidad de la
persona a la que se quiere enviar una convocatoria de reunin).
2. Gmail
En este apartado te detallamos cmo llevar a cabo las principales acciones que se realizan en el da a da con el correo electrnico, a travs de funcionalidades algo ms
avanzadas como el uso de filtros para clasificar y categorizar los mensajes de correo electrnico, o incluso la posibilidad de enviar mensajes en nombre de un responsable al que prestes servicio, o un compaero que no se encuentra presente en ese momento pero es necesario que alguien atienda su buzn de correo electrnico.
Puedes ver cmo realizar estas acciones en los siguientes apartados.
En este momento, el sistema te llevar a la pantalla principal de Gmail, que nosotros hemos dividido en tres zonas principales para poder mostrarte mejor las capacidades de cada una de ellas:
1. Barra de bsquedas y perfil.
2. Barra de etiquetas.
3. rea de correo electrnico.
En la siguiente imagen te mostramos su ubicacin dentro de Gmail:
Puedes observar en el lado izquierdo el logotipo que nos indica que estamos en una cuenta administrada por nuestra empresa. En el
centro, puedes encontrar una barra de bsquedas que ms tarde veremos en ms detalle
Este icono es el men de todas las aplicaciones que tienes asociadas a tu correo electrnico dentro del paquete de Google Apps
Desde estos iconos puedes acceder a las distintas herramientas de Google Apps.
La barra de herramientas te muestra distintos iconos para el uso del correo electrnico que tienes en pantalla, o para los que seales
con la siguiente marca:
El primer icono ser para archivar el correo electrnico. El segundo marcara el correo electrnico como SPAM. El tercero eliminar todo el correo electrnico.
El icono de la carpeta, significa mover, aunque no existe el concepto de carpeta, podremos cambiar la etiqueta, para que te
aparezca como si estuviera en una carpeta. El icono de la etiqueta, es para poder etiquetar el correo electrnico. Estos dos
conceptos los veremos ms adelante.
En el icono de Ms encontrars las opciones de:
De estas opciones resaltaremos la de Marcar como no ledo, que te puede ser muy til para marcar un correo electrnico en negrita, para su posterior revisin. Y tambin la opcin de Filtrar mensajes similares que ser otra forma de crear un filtro, que veremos ms tarde.
En la parte central puedes redactar el contenido del correo electrnico, y en la parte inferior puedes encontrar unos iconos que te
ayudarn a la edicin del correo electrnico.
A continuacin puedes encontrar unas imgenes con esos iconos para facilitar la edicin del correo. El primer botn es el de
Enviar, que te permite enviar el correo electrnico a las personas seleccionadas.
Al pulsar el siguiente icono, te muestra otra barra de herramientas adicional, con iconos que te permitirn cambiar el tipo de letra, el tamao, negrita, cursiva, subrayado,
color, alineacin del texto, listados, sangras, citar un texto, o eliminar todo el formato, respectivamente.
El icono del clip, sirve para adjuntar archivos que tengas en tu ordenador u otras ubicaciones fsicas. Te aparece una nueva ventana de donde puedes elegir la ubicacin
de dicho archivo.
El siguiente icono te indica que puedes adjuntar archivos que tengas guardados en Drive, de este modo solo tendrs que enviar un link con lo que conseguirs que el
correo electrnico sea mucho ms ligero, y podrs utilizar las funcionalidades de Drive.
El icono que aparece a continuacin se puede utilizar para aadir fotografas, bien que tengas guardadas en tu equipo, o aadiendo la URL donde se encuentren.
Para que algn texto del correo electrnico redireccione a otra URL, tienes que pulsar Enlace e incluir la URL que desees.
Tambin puedes insertar Emoticonos, pulsando el icono que aparece a la derecha.
La papelera elimina el correo electrnico. Cuando empezamos a redactar un correo electrnico por defecto se guarda una copia en Borradores. Si queremos eliminar
este correo electrnico porque no lo vamos a enviar, si no pulsamos en el icono de la papelera, se guardar en Borradores.
Es en el icono de la flecha mostrado en la siguiente imagen donde podemos seleccionar estas opciones.
Y as cuando lo abres:
Si solo necesitas reenviar, contestar, contestar a todos, etc. de uno de los correos electrnicos de la conversacin sin necesidad de que sea el ltimo, te puedes posicionar en el correo electrnico sobre el que quieres contestar.
2.6. Imprimir
Para imprimir un correo electrnico existen dos modos. Una vez abierto el correo electrnico aparece un icono y un men donde encontraremos la opcin de Imprimir,
como mostramos en la siguiente imagen.
Puedes disponer de la opcin de escribir directamente sobre la Barra de Bsquedas, y se incluir en Contiene las palabras.
Manual de usuario Gmail 9
En dicha pantalla tendrs que introducir un nombre para tu etiqueta, y te ofrece la posibilidad de anidarlas con otras que ya
tengas (a modo de carpeta y subcarpeta).
Ejemplo: Etiqueta PROYECTO, y anidada a esta etiqueta todas las etiquetas que tengan relacin con PROYECTO.
En la siguiente ventana tendrs que elegir qu tarea quieres que se realice al entrar un correo que cumpla la primera premisa. Las acciones que se podrn elegir se enumeran a continuacin:
Omitir de Recibidos (Archivado): para quitar la etiqueta de Recibidos. Desaparece el correo electrnico indicado, y solo lo encontraremos en la etiqueta que tiene (si lo hemos marcado con alguna etiqueta), o
bien en Archivados, qu son todos los que no tienen etiqueta de Recibidos.
Marcar como ledo.
Destacar.
Aplicar la etiqueta.
Reenviarlo a.
Eliminar.
No marcar nunca como spam.
Marcar siempre como importante.
No marcar nunca como importante.
Clasificar como (Elige una categora).
7. Ahora tienes que acceder al correo electrnico por el que vas a escribir de vez en cuando. Despus tienes que aceptar la confirmacin para obtener el permiso y as
escribir en nombre de esa persona.
Ahora explicaremos como enviar un correo en nombre de la otra persona desde nuestro correo electrnico:
1. Para enviar un mensaje con la otra direccin de selecciona el men desplegable del campo De: y elige la nueva direccin.
2. Para reenviar un correo, utiliza el mismo mtodo que en el punto anterior.
3. Para editar el nombre, la configuracin o la direccin de respuesta de una entrada existente, tienes que seleccionar Editar informacin junto a la direccin que aparece en la pestaa Cuentas.
4. Si quieres eliminar una cuenta solo tenemos que hacer clic en eliminar.
5. Puedes configurar la forma de responder a los correos segn te interese:
6. Si quieres dejar como predeterminada una cuenta haz clic en establecer como predeterminada junto a la direccin que aparece en la pestaa Cuentas.
3. Contactos
Igual que una libreta de direcciones online, el administrador de contactos te permite acceder de forma sencilla a las personas con las que quieres ponerte en contacto.
Es donde se almacenan todos tus contactos de correo.
Todos los contactos que creemos sern contactos personales, de los que seremos propietarios. Nadie ms podr ver nuestros contactos a no ser que les demos permisos.
En la Barra de bsquedas podremos buscar por el nombre de usuario o por cualquier otro dato que tengamos registrado del contacto. Te puedes encontrar dos iconos:
Este Icono crea nuevo usuarios. Cuando despliegas el icono te da la opcin de meter el nombre de un usuario, buscar por si lo tienes dentro del listado de empresa, o
por si quieres aadirlo a Mis Contactos.
El siguiente icono de Ms te ofrece ms opciones que se pueden realizar con los contactos:
Combinar contactos.
Eliminar contactos.
Administrar la configuracin de delegacin.
Importar.
Exportar.
Imprimir.
Buscar y combinar duplicados.
Restablecer contactos.
Ordenar por: Nombre y Apellidos.
Puedes ir dando de alta los datos que se solicitan en cada campo, e incluso puedes aadir ms campos en el botn Aadir.
Cuando realices las bsquedas podrs buscar por todos aquellos campos que tengas rellenos de los contactos.
Manual de usuario Gmail 18
Para modificar contactos solo tienes que pulsar sobre ellos y se te abrirn sus datos y podrs editarlos. Vemos un ejemplo a continuacin.
Una vez abierto, al posicionar el ratn sobre cualquier parte, se convierte en editable y puedes modificar el dato correspondiente.
Una vez introducido el nombre del grupo tendrs que ir incluyendo las direcciones de usuarios que quieras que lo compongan, pulsando obre el mismo
botn de Aadir ms usuarios, pero dentro del grupo pruebas.
Si tienes toda una lista de usuarios de cualquiera de las que hemos tratado
anteriormente, puedes marcar los usuarios que te interesen y se te habilitar
un icono que te dejar incluir los elegidos dentro de los grupos que desees,
e incluso crear nuevos grupos desde ah.
4. Calendario
El calendario de Google es otra de las herramientas que se har, si no lo es ya, una aplicacin imprescindible en nuestro trabajo. Con ella podrs tener una agenda dinmica y actualizada en todo momento de tu trabajo, del trabajo de un grupo o del de un compaero.
Te aparecer la siguiente ventana, en la que tienes que rellenar los datos que se indican para poder completar la creacin del nuevo calendario:
Los campos de informacin que puedes completar en esa pantalla son los siguientes:
Nombre del Calendario: en este apartado puedes incluir el nombre que quieras asignarle a tu calendario.
Organizacin: en este campo puedes escribir el nombre de tu organizacin.
Descripcin: puedes utilizarlo para aadir una pequea descripcin sobre tu calendario.
Ubicacin: puedes escribir el nombre de tu ciudad.
Zona horaria del Calendario: puedes seleccionar tu pas para tener clara la hora exacta en la que tengas cada uno de los futuros eventos.
Compartir este calendario con otros: puedes optar por compartir tu calendario pblicamente o que solo lo puedan ver todas las personas de tu organizacin.
Compartir con determinadas personas: en este campo puedes aadir direcciones de correo electrnico para compartir tu calendario.
Manual de usuario Gmail 23
Tienes que rellenar los datos como hemos explicado anteriormente en el apartado 4.4:
5. Labs
Los Labs son programas que estn incluidos tanto en Gmail como en el Calendario de Google. En la actualidad no se han dejado de
crear nuevos Labs pero podemos hacer uso de los que vienen incluidos por defecto.
Los Labs son aplicaciones que nos facilitan la forma de trabajar, tanto en Gmail como en el Calendario.
Hay que tener en cuenta que dependiendo de la funcin que hayamos activado, habr que configurarla o no. A continuacin veremos algunas de las funciones de Labs
en Gmail.
Resumen
Formato de nombre
La funcin Gmail sin conexin permite a los usuarios acceder a toda la aplicacin de
Gmail sin tener que conectarse a Internet.
Gmail Labs
Gmail Labs ofrece a tus usuarios acceso a nuevas funciones experimentales de Gmail que
pueden habilitar o inhabilitar segn les convenga. Puesto que se trata de funciones en
fase de prueba, cabe la posibilidad de que cambien, dejen de funcionar o desaparezcan
en cualquier momento.
Si habilitas el acceso POP e IMAP, se puede utilizar clientes POP e IMAP para descargar
Gmail en los equipos desde los servidores de Google. Si inhabilitas dicho acceso, solo
se podr acceder a Gmail desde la Web. Cuando el acceso est habilitado, los usuarios
ven las opciones Descarga correo POP y Acceso IMAP en la configuracin de Gmail y
pueden ajustarlas segn sus necesidades. Cuando est inhabilitado, no ven estas opciones en la configuracin de Gmail. Si el acceso est habilitado y se inhabilita, los usuarios
que utilizaban clientes POP o IMAP ya no podrn acceder a Gmail a travs de ellos
Delegacin de correo
Si se habilita esta opcin, los usuarios pueden otorgarse acceso mutuamente a sus respectivas cuentas de Gmail. Esto permite que determinados usuarios puedan consultar el
correo de una cuenta que no es la suya y enviar mensajes en nombre de sta. La delegacin es muy til para ofrecer acceso a la cuenta a un colaborador o para permitir que un
usuario utilice una cuenta cuando su propietario se encuentre de vacaciones
Resumen
Imagen de fondo
Personaliza la cuadrcula de tu calendario aadindole una imagen. Puedes centrar la imagen, hacer que aparezca en mosaico o adaptarla al tamao del calendario.
Usos horarios
Ten siempre a mano la hora local de varias zonas horarias. Adems, si haces clic en un
evento, este gadget te muestra la hora de ese evento en los distintos husos horarios. Ahora s que es fcil programar eventos en zonas horarias distintas.
Ir a la fecha
Ve rpidamente a fechas determinadas, tanto pasadas como futuras. La vista del calendario (Da, Semana o Mes) no se modifica, solo muestra la fecha elegida.
Prxima reunin
Una cuenta atrs muy til que te indica cunto tiempo falta para el prximo evento del calendario. Ten presente que solamente se muestran los eventos de tu calendario principal.
Disponible u ocupado/a
Si un amigo comparte un calendario contigo, puedes saber sus planes escribiendo su direccin de correo electrnico. Si quieres utilizar esta funcin, es imprescindible que tengas
el acceso adecuado para ver el calendario de tu amigo.
Vista de ao
Esta funcin es perfecta para hacer planes con antelacin, dado que te permite ver el ao
entero en Google Calendar. Escribe el ao que te gustara ver y haz clic en Ir para que se
muestre ese ao entero. Si haces clic en una fecha concreta de la vista del ao, vers los
eventos de ese da.
Quin es el otro asistente de Si tu evento solo tiene un invitado aparte de ti, esta funcin muestra su nombre al lado del
ttulo del evento. Ya no tendrs que hacer clic en los detalles del evento para saber con
la reunin a solas?
quin has quedado.
Funcin
Resumen
Imagen de fondo
Personaliza la cuadrcula de tu calendario aadindole una imagen. Puedes centrar la imagen, hacer que aparezca en mosaico o adaptarla al tamao del calendario.
Recordatorios discretos
Los recordatorios que te pone Google Calendar en mitad de la pantalla a veces pueden
resultar molestos. Con esta funcin de Labs, el ttulo del evento se pone intermitente en la
barra de ttulos del navegador o en la ficha que tengas abierta de Google Calendar.
Si quieres impedir que los recordatorios discretos se acumulen en la ventana emergente,
selecciona Ignorar el recordatorio discreto cuando el evento termine en Configuracin >
Recordatorios discretos (Labs).
Tambin puedes activar notificaciones sonoras: ve a Configuracin > Recordatorios discretos (Labs) y marca la casilla Reproducir una notificacin de audio junto con los recordatorios (requiere Flash).
Adems, si eres usuario de Google Chrome, puedes utilizar las nuevas notificaciones de
escritorio flotantes con Recordatorios discretos. Si se detecta un navegador compatible,
en el apartado Recordatorios discretos (Labs) de Configuracin vers la casilla Mostrar
notificaciones de escritorio flotantes. Nota: la primera vez que utilices Google Calendar en
una instalacin nueva de Chrome (en tu ordenador de casa o del trabajo, por ej.), te seguirn apareciendo los recordatorios discretos hasta que permitas las notificaciones de escritorio. En ese caso, vers el enlace Permitir que todos los sitios muestren notificaciones de
escritorio en Configuracin > Recordatorios discretos (Labs).
Con esta funcin, puedes bloquear ciertas horas de tu calendario en las que no ests disponible. As, todas las invitaciones que recibas para eventos celebrados en ese momento
se rechazarn automticamente. Solo tienes que crear un evento en tu calendario que
abarque el tiempo que no estars disponible y seleccionar la opcin Ocupado (rechazar
invitaciones) del men desplegable Mostrar como en la pgina de detalles del evento.
Quieres que los asistentes lean un informe o el orden del da antes de una reunin?
Adjunta a tu evento un documento de Google, una hoja de clculo o una presentacin,
o incluso sube un archivo de tu ordenador. Para habilitar esta funcin de Labs y adjuntar
archivos a eventos, debes tener una cuenta de Google Docs. Si solamente quieres ver
documentos que otros hayan adjuntado a eventos, no te hace falta ninguna cuenta de
Google Docs.
Los invitados al evento no obtienen automticamente el permiso para ver los archivos de
Google Docs adjuntos. Tienes que compartir los documentos adjuntos con los invitados
uno por uno.
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Funcin
Resumen
Tienes muchos planes para las 3:00 de la madrugada? Y a las 11:00 p.m.? Si no es as,
esta funcin de Labs te ser muy cmoda.
Al ocultar la maana y la noche, puedes personalizar la cuadrcula de tu calendario para
ver nicamente los eventos de la franja horaria que elijas.
A los laterales de tu cuadrcula, donde se sealan las horas, aparecen barras grises. Solo
tienes que arrastra la barra hacia arriba hasta la hora inicial del intervalo horario y hacia
abajo hasta la hora final.
Si quieres cambiar el intervalo horario o fijar la cuadrcula predeterminada, ampla el intervalo horario reducido. Para expandir un intervalo que hayas reducido, haz clic en el cuadro
gris claro de encima o debajo de la cuadrcula de tu calendario