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Cdigo: MNP.AD.INT
PROCEDIMIENTOS PARA EL
CONTROL DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO DEL
COMERCIAL SEBASNAYDER C.A Pgina: 01
INTRODUCCIN
El presente manual fue elaborado con el propsito del controlar el proceso
administrativo del comercial Sebasnayder C.A, as mismo este comercio tiene como misin
Contribuir a mejorar la calidad de vida de muchas bodegas a travs de la distribucin de
productos y servicios de consumo masivo.
Es importante destacar que un adecuado control de proceso administrativo en un
comercial de vveres proporciona establecer medidas para corregir actividades, para que
alcancen exitosamente los planes obtenido, tambin analizar las causas que originan
desviaciones para evitar que se presente nuevamente a futuros.
En este orden de ideas es necesario mencionar que en el presente manual se
desglosa los siguientes captulos:
Captulo I: Donde se conoce el objetivo, alcance, misin, resea histrica,
generalidades, actualizacin, distribucin, codificacin.
Captulo II: Organigramas, descripcin del cargo.
Captulo III: Objetivo, poltica, Alcance, responsabilidades, normas, procedimiento,
diagrama de flujo.
Captulo IV: definiciones, formatos, instructivo de llenado.
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MANUAL DE NORMAS Y
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PROCEDIMIENTOS PARA EL
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LA EMPRESA
1.1. Objetivo
Elaborar un manual de normas y procedimientos para mantener el control
administrativo del Comercial Sebasnayder C.A.
1.2. Alcance
El presente manual esta dirigido a los administradores del Comercial
Sebasnayder C.A quienes tienen la responsabilidad de la ejecucin de los
Procedimientos aqu descritos.
1.3. Misin
El Comercial Sebasnayder C.A es un negocio de vveres al mayor que
satisface a clientes en ofrecerle productos de excelencia y la mejor relacin de
calidad y precio.
1.4 Visin
Ofrecer la mejor opcin a nuestros clientes en surtido, precios y servicio en las
pequeas bodegas y abastos.
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COMERCIAL SEBASNAYDER C.A
LA EMPRESA
1.5Resea Histrica
Sebasnayder en un comercio mayorista dedicadas a la comercializacin, venta y
distribucin de productos de consumo masivo en distintas bodegas de valencia qu
brinda una solucin a las necesidades primarias de toda persona como es la
alimentacin, mediante la comercializacin de productos de alta calidad y al mejor
precio.
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1.9 Codificacin
MNP: Manual y Normas de Procedimiento
AD: Administracin
INT: Introduccin
GM: Generalidades del Manual
C: Captulo
C.A: Compaa Annimo
01: Corresponde al nmero consecutivo asignado al manual
ORGG: Organigrama General
ORGD: Organigrama de Departamento
CPA:CONTROL DE PROCESO ADMINISTRATIVO
OPM: Objetivo y Poltica del Manual
P: Procedimiento
DF: Diagrama de Flujo
F: Formato
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ORGANIGRAMAS
GERENCIA
Departamento
Fnanciero
Contabilidad
Admistrador
Departamento de
Venta
Almacn
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Ventas
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ORGANIGRAMAS
Gerente
General
*Chequeo de la
contabilidad general de la
empresa, etc.
Contador
Administrador
Compra
Venta
Recibir
mercancas,
etc.
*Analizar los
precios, la
distribucin, etc.
Almacn
Despacho
Ayudante de Almacen
Facturacion
*Descargar la Mercanca,
llevar la mercanca a los
clientes, etc.
*Verificar la
mercanca q` este
en buen estado,
despachar
mercanca, etc.
Bodegas
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3.1 Objetivo
Mantener un buen control en el proceso administrativo para que los resultados sean
competitivos.
3.2 Poltica
La Poltica de este manual en el rea administrativa manejar en forma cuidadosa
el control en la elaboracin Procesamiento y distribucin de la informacin y
documentacin referente a las entradas y salidas de los bienes, as como vigilar
que no se agoten los materiales mximos y mnimos.
El rea Administrativa se dedicar a la recepcin, almacenamiento, entrega y
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Venta
5. Normas del Procedimiento
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COMERCIAL SEBASNAYDER
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MNP.AD.PF.CIII
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Facturacin
5. Normas del Procedimiento
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DEPARTAMENTO DE COMPRA
Administrador
DEPARTAMENTO DE FACTURACION
Facturador
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Restablecer el
contacto con el
cliente
Entregar la
factura al cliente
Restablecer el
contacto con el
cliente
Hacer firma y
copia de la
factura al cliente
El cliente firmo
la factura
SI
NO
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Guardar facturas
NO
Recibir notas u
observaciones
FIN
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INICIO
Recibir informacin de
los stocks de mercanca
Consultar la informacin de
las ventas efectuadas
Revisar y chequear la
informacin
Calcular la cantidad
existentes de cada
producto
Determinar la rotacin
de los productos
Producto de alta
rotacin
NO
NO
Redefinir punto de
reorden
SI
Consultar punto de reorden
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Analizar si la cantidad es la
establecida como punto de
reorden
Comprar le
producto
NO
SI
Establecer la cantidad a
comprar
FIN
Esperar
alcanzar punto
de reorden
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Contado
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SI
NO
Factura
contado
A crdito
SI
NO
Con
anticipado
Factura a
crdito
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1
3.4.3 Diagrama de Facturacin
Verificar concordancia
de precio y descuento
Es correcto
NO
Corregir
SI
Corroborar datos de la factura
Error al Facturar
SI
Anular factura
NO
Entregar factura
al cliente
FIN
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FORMATO
2
1
4
3
5
9
6
8
7
11
10
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FORMATO
4.1 Definiciones
1. Sello de comercio Sebasnayder C.A
2. Numero de pedido
3. Nombre del Cliente
4. Fecha del Pedido
5. Direccin del cliente
6. Cantidad del pedido
7. Descripcin de los pedidos
8.Precio Unitario
9. Valor Total
10. Observacin
11.Total de la compra
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FORMATO
4.2
Instructivo
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