UNIVERSIDAD NACIONAL DEL

SANTA

Enfer
mera

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA
INDUSTRIAL

ASIGNATURA :

INVESTIGACIN DE MERCADOS

TEMA:

INVESTIGACION CAUSAL

DOCENTE

ING. CIP JARA LLAJARUNA LUIS

CICLO

AUTORES

LOPEZ AGUIRRE BRYAN

ROBLES LLERENA BRANDON
MIRANDA VASQUEZ HEBERT
RUIZ FELIPE SAELY
SOTOMAYOR CASTILLEJO KEYSY

CHIMBOTE-PER

INVESTIGACION CAUSAL

DEFINICIN
La investigacin causal es un tipo de investigacin concluyente que tiene como
principal prioridad obtener evidencia de la relacin causa y efecto de un fenmeno.
Se utiliza con frecuencia en las pruebas de mercado para nuevos productos o
innovaciones de los actuales.

CONCEPTO DE CAUSALIDAD
Por lo general se utiliza la experimentacin para inferir relaciones causales. El
concepto cientfico de causalidad es complejo y requiere de alguna explicacin.
Para una persona comn, la causalidad signica algo muy diferente que para un
cientco. Como puede verse en la tabla adjunta, una armacin como X causa Y
tendr signica cados diferentes para ambos. El Signicado
Cientco de causalidad es ms apropiado para la investigacin de mercados, que
su Signicado cotidiano. Los efectos de marketing son causados por mltiples
variables, y la relacin entre causa y efecto tiende a ser probabilstica. Adems, no
podemos demostrar causalidad (es decir, demostrarla de manera concluyente);
slo podemos inferir una relacin de causa y efecto.
Causalidad Cuando la ocurrencia de X incrementa la probabilidad de la ocurrencia
de Y. En otras palabras, es posible que la verdadera relacin causal, de existir, no
se haya identicado. Aclararemos an ms el concepto de causalidad al analizar
sus condiciones.
SIGNIFICADO COMUN

SIGNIFICADO CIENTIFICO

X es la nica causa de Y
X debe conducir siempre a Y
(X es una causa determinista de Y)
Es posible demostrar que X Nunca
podemos demostrar que X causa de
Y

X es slo una de varias causas posibles

de Y La ocurrencia de X hace ms
probable la ocurrencia de Y
(X es una causa probabilstica de Y)
es una causa de Y es una causa de Y En
el mejor de los casos, podemos inferir
que X es una causa de Y

Mtodo:

El mtodo usado en este tipo de investigacin es el experimento. El investigador

manipula las variables independientes en un ambiente controlado para medir los
efectos en las variables dependientes. Lo interesante de los experimentos es que
actan en un ambiente similar a la vida real, recreando experiencias.
Meta:
La meta principal de esta investigacin es identificar las relaciones de causa y
efecto entre las variables. En estos estudios, los investigadores tienen por lo
general una expectativa sobre la relacin que se explicar, como pronosticar la
influencia del precio, del empaque, de la publicidad y de las ventas. Los
investigadores deben conocer bien al sujeto. Esta investigacin intenta establecer
que cuando se realiza algo, otra cosa le seguir. En un estudio causal, la gerencia
hace que se cambie una variable (por ejemplo, la publicidad) y se observe
despus el efecto sobre otra variable (como las ventas).

CARACTERISTICAS:
Permite al investigador:
Identificar cules de las variables son causas o variables independientes, o
aquellos factores que sern manipulados para causar efectos.
Entender cules de las variables son efectos o variables dependientes, o
aquellos factores que sern medidos para comparar los cambios en los
efectos.
Inferir la naturaleza de las variables independientes para predecir las
variables dependientes
Es aquella que estudia la relacin que existe entre las variables; en estos
estudios causales, se debe prevenir el efecto que pueda producir un
cambio no esperado (brusco) por parte de una de las variables
(independiente); estos cambios pueden afectar tanto positiva como
negativamente en la imagen del producto o servicio.
Es un tipo de investigacin de mucha importancia, porque los efectos que
puedan causar efectos que puedan causar dichos cambios casi siempre
son una sorpresa para el productor, y afecta al desarrollo del producto

LAS PRINCIPALES FUENTES DE DATOS PARA INVESTIGACIN CAUSAL

SON:

Formulacin de preguntas a los informantes por medio de encuestas:

aunque pueden determinar el grado de asociacin entre las variables y probar
hiptesis, las encuestas no pueden establecer una distancia de causalidad tan
correctamente como los experimentos.
La realizacin de experimentos: un experimento diseado puede garantizar que
la evidencia respecto a la causalidad es razonablemente no ambigua en su
interpretacin.
DONDE SE UTILIZA?
Se utiliza con frecuencia en las pruebas de mercado para nuevos productos o
innovaciones de los actuales permite al investigador.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS

DESVENTAJAS

Es aplicable cuando no es posible la No se puede manipular la variable

investigacion experimental
independiente
Ofrece informacion util, con respecto al No se puede conocer con certeza si el
fenomeno.
actor causal se ha incluido
Los adelantos en tecnicas estadisticas y Puede arrojar espurios
en metodolgia han hecho el diseo mas
defendible
Puede
utilizar
instrumentos

una

variable

de Hay que tener conocimientos estadisticos

VARIABLES INDEPENDIENTES. Las variables independientes son variables o

alternativas que se manipulan (es decir, el investigador cambia sus niveles) y
cuyos efectos se miden y comparan. Esas variables, conocidas tambin como
tratamientos, pueden incluir niveles de precios, diseos del empaque y temas de
publicidad.

UNIDADES DE PRUEBA. Las unidades de prueba son individuos, organizaciones

u otras entidades cuya respuesta a las variables independientes o tratamientos se
examina. Las unidades de prueba incluyen, entre otros, a consumidores, tiendas o
reas geogrcas.

VARIABLES DEPENDIENTES. Las variables dependientes son las que miden el

efecto de las variables independientes sobre las unidades de prueba. Esas
variables pueden incluir ventas, ganancias y participacin en el mercado.
VARIABLES EXTRAAS. Las variables extraas son todas aqullas distintas a
las variables independientes que inuyen en la respuesta de las unidades de
prueba. Esas variables pueden confundir las medidas de la variable dependiente
de una forma que debilita o invalida los resultados del experimento. Las variables
extraas incluyen el tamao de la tienda, su ubicacin y el esfuerzo de la
competencia.
EXPERIMENTO. Un experimento se forma cuando el investigador manipula una o
ms variables independientes y mide su efecto sobre una o ms variables
dependientes, a la vez que controla el efecto de las variables extraas.
DEFINICION DE SIMBOLOS
Para facilitar la revisin de las variables extraas y de diseos experimentales
especco, se dene un conjunto de smbolos de uso comn en la investigacin de
mercados.
X la exposicin de un grupo a una variable independiente, tratamiento o evento,
cuyos efectos deben determinarse.
O el proceso de observacin o medicin de la variable dependiente en las
unidades de prueba o el grupo de unidades.
A la asignacin aleatoria de las unidades o los grupos de prueba a tratamientos
separados.

Variables dependientes Variables que miden el efecto de las variables

independientes sobre las unidades de prueba.
El movimiento de izquierda a derecha indica movimiento a lo largo del tiempo.
La alineacin horizontal de los smbolos implica que todos ellos se refieren a un
grupo de tratamiento especfico.
La alineacin vertical de los smbolos implica que stos se refieren a actividades o
eventos que ocurren al mismo tiempo
VALIDEZ EN LA EXPERIMENTACIN

VALIDEZ INTERNA. Se reere a si el manejo de las variables independientes o

tratamientos en realidad caus los efectos observados en las variables
dependientes. Por lo tanto, la validez interna examina si los efectos observados en
las unidades de prueba fueron causados o no por variables distintas al
tratamiento. Si las variables extraas inuyen o confunden los efectos observados,
resultar difcil hacer inferencias vlidas acerca de la relacin causal entre las
variables independiente y dependiente. La validez interna es el mnimo bsico que
debe estar presente en un experimento antes de que se obtenga cualquier
conclusin acerca de los efectos del tratamiento. Sin la validez interna los
resultados experimentales seran confusos. El control de las variables extraas es
una condicin necesaria para establecer la validez interna.
VALIDEZ EXTERNA. La validez externa se reere a si es posible generalizar la
relacin causal encontrada en el experimento. En otras palabras, pueden
generalizarse los resultados ms all de la situacin experimental? Y de ser as,
a qu poblaciones, escenarios, tiempos, variables independientes y variables
dependientes se proyectaran los resultados? Las amenazas a la validez externa
surgen cuando el conjunto especco de condiciones experimentales no considera
de manera realista las interacciones de otras variables relevantes en el mundo
real. Es aconsejable contar con un diseo experimental que posea validez tanto
interna como externa; no obstante, en la investigacin de mercados aplicada es
comn que se tenga que cambiar un tipo de validez por otra.11 Un investigador
puede realizar un experimento en un ambiente articial para controlar las variables
extraas. Esto mejora la validez interna, aunque limitara la posibilidad de
generalizar los resultados, reduciendo as la validez externa.

CLASIFICACIN DE LOS DISEOS EXPERIMENTALES

Los diseos experimentales pueden clasicarse en pre experimental, experimental
verdadero, cuasi experimentales o estadsticos.
Los diseos pre experimntales no utilizan procedimientos de aleatorizacin
para controlar los factores extraos.
En los diseos experimentales verdaderos, el investigador puede asignar al
azar las unidades de prueba y los tratamientos a los grupos experimentales

Los diseos cuasi experimntales resultan cuando el investigador es incapaz de

manipular por completo la programacin o asignacin de los tratamientos a las
unidades de prueba; pero aplica algo del aparato de la experimentacin
verdadera.
Un diseo estadstico es una serie de experimentos bsicos que permiten el
control y anlisis estadsticos de las variables externas. Los diseos bsicos
usados en los diseos estadsticos incluyen el pre experimental, el experimental
verdadero y el cuasi experimental.