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de
planificar
el
futuro
Las organizaciones no slo deben slo convivir y deleitarse con los xitos del presente,
sino seguir soando y planificando un futuro prometedor, los xitos sern los fracasos
del maana, no basta con formular un plan estratgico, bien sabemos que segn
Robert Kaplan de diez planes estratgicos formulados adecuadamente slo uno se
implementa exitosamente, y que entre las causas ms comunes tenemos
fundamentalmente el adormecimiento de los niveles gerenciales, falta de visin,
prospectiva y problemas bsicamente en las actitudes gerenciales, conformismo,
escasas competencias para inspirar, motivar e entusiasmar a sus colaboradores; el
benchmarking, no es un solucin necesariamente, pero si es una necesidad constante
que
puede
coadyuvar
a
asegurar
su
futuro
de
largo
plazo
Las organizaciones tienen necesidad de mirar con mayor prospectiva a nueva visin
estratgica de largo plazo y preguntarse Qu nuevas necesidades tendremos que
satisfacer ms delante de nuestros clientes? Cmo ser la nueva cultura de consumo?
Cmo manejar eficazmente la nueva fuerza de trabajo? Qu tecnologas sern
necesarias? Estas y otras preguntas debemos en el aqu y ahora.
La prospectiva es la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir.
Aunque de hecho es, paradjicamente, una ciencia sin objeto que se mueve entre la
necesidad de predecir lo que puede ocurrir y el deseo de inventar el mejor futuro
posible.
Otras dos conocidas definiciones descritas por investigadores del Reino Unido,
citaremos a Ben Martin (1995) , describe la prospectiva como El proceso de
investigacin que requiere mirar sistemticamente el futuro de largo plazo en ciencia,
tecnologa, economa y sociedad, con el objetivo de identificar las reas de
investigacin estratgicas y las tecnologas genricas emergentes que generarn los
mayores
beneficios
econmicos
y
sociales
.
Por su parte Luke Georghiou (1996), describe la prospectiva como un medio
sistemtico de evaluar los desarrollos cientficos y tecnolgicos que podran tener un
fuerte impacto en la competitividad industrial, la creacin de riqueza y la calidad de
vida
.
Los rasgos importantes en estas definiciones son el carcter peridico (horizontes de
tiempo que oscilan entre los 5 y los 30 aos) y sistemtico de estos estudios, as como
la importancia de balancear el empuje de los desarrollos cientfico-tecnolgicos con la
demanda
del
mercado.
Por su parte, estos estudios no deben ser dominados nicamente por los aspectos
tecnolgicos. Es importante que el anlisis est orientado a los aspectos sociales que
trascienda la creacin de riqueza e incluya asuntos tales como la prevencin del
crimen, la equidad, la educacin, la creacin de habilidades o el envejecimiento de la
sociedad.
Los
estudios
de
prospectiva
como
estrategia
importante
razones
de
importancia
para
investigar
el
futuro
Son muchas las razones por lo que es importante la prospectiva que nos exigen
identificar y entender, de manera sistemtica, las tendencias dominantes en la
economa internacional: hacia dnde se dirige la investigacin y el desarrollo de las
nuevas tecnologas y cmo afecta todo ello nuestros negocios y la calidad de vida de
nuestro
pas.
Entre ellas, sealaremos a continuacin algunas
habitualmente,
entre
las
de
las que
ms
se
consideran,
relevantes.
un contexto en el cual las empresas pueden mudar sus recursos y produccin de una
manera mucho ms rpida y sencilla que en cualquier poca pasada.
La innovacin tecnolgica y la demanda que ella genera en materia de aumento
de los conocimientos y las habilidades presionan de manera cada vez ms directa e
inmediata sobre mercados, productos y polticas pblicas y empresariales.
Estudios recientes realizados en Estados Unidos de pronsticos tecnolgicos
comenzaron a utilizarse alrededor de 1950 en el rea de la produccin para la defensa.
La Corporacin Rand, por ejemplo, en diversos trabajos de consultora, fue responsable
por el desarrollo de algunos de los principales instrumentos utilizados en esta tcnica,
como el formulario de medicin Delphi. Grandes ejercicios de pronstico se llevaron
adelante en la Marina y la Aeronutica de los Estados Unidos. Y las empresas privadas
lo aplicaron al sector de la energa. No obstante la escasa relacin con el mercado
provista por el rea en que se especializaron los estudios de prospectiva, su utilizacin
fue perdiendo adeptos. Sin embargo, a fines de los aos 80 y como resultado de lo que
se perciba como una amenaza japonesa a la competitividad americana, las tcnicas de
prospectiva volvieron a los primeros planos. Fue entonces cuando el Departamento de
Comercio, el Concejo de Competitividad y la Oficina de Polticas en Ciencia y Tecnologa
comenzaron a utilizar nuevamente las renovadas tcnicas de prospectiva.
A pesar de haber sido Estados Unidos quien comenz en 1950 con la utilizacin de
estas tcnicas, fueron los japoneses los que las desarrollaron en todo su potencial.
Persuadidos de que las mismas representaban un instrumento potencialmente til para
formular polticas enviaron un equipo de personas para consultar a los expertos en los
Estados
Unidos.
En 1970 los japoneses haban elaborado su propia estrategia de prospectiva y la
aplicaron para producir una primera previsin acerca del futuro de la ciencia y la
tecnologa, con un horizonte temporal de 30 aos. Dicho estudio fue preparado por la
Agencia de Ciencia y Tecnologa y, normalmente se considera el primer estudio de
prospectiva
tecnolgica
propiamente
dicho.
El objetivo del mismo fue producir una visin general que mirara los campos de ciencia
y tecnologa como un conjunto, a fin de proveer inteligencia de negocios sobre
tendencias de largo plazo a quienes formulan polticas en el sector pblico y privado.
De este modo, estaran en condiciones de decidir los trazos gruesos de la direccin que
haba que tomar para alcanzar la vanguardia del progreso. Miles de expertos de la
industria, las universidades y el gobierno participaron en la elaboracin de este informe
que
desde
entonces
se
repite
cada
5
aos.
En Holanda, este parece haber sido el primer pas europeo en utilizar las tcnicas de
prospectiva en los aos 70 para examinar la relacin entre la ciencia y la sociedad. En
los 80 los consejos sectoriales (para agricultura, salud y medioambiente) llevaron
adelante varios estudios de prospectiva y en los 90 un comit asumi las tareas de
coordinacin
de
estos
estudios
en
todo
el
pas.
En Alemania el uso extendido que esta tcnica comenz a tener en otros pases y,
sobre todo, la unificacin y los problemas de recesin y ajuste estructural a los que se
enfrentaba la economa alemana, llevaron al pas a incorporar (despus de 1990) el
uso
de
las
tcnicas
de
prospectiva.
Se busc informacin sobre la utilizacin de este instrumento en los Estados Unidos y
La Prospectiva y la gerencia
Sin planes, la gerencia no pueden saber cmo organizar a la gente y los recursos;
puede que no tengan ni siquiera la idea clara de qu es lo que necesitan organizar. Sin
un plan, no pueden dirigir con confianza o esperar que otros los sigan. Y sin un plan,
los administradores y sus seguidores tienen muy pocas probabilidades de lograr sus
metas o de saber cundo y dnde se estn desviando de su camino.
El control se convierte en un ejercicio trivial. Con frecuencia, los planes errneos
afectan la salud de toda la organizacin. Esta es la razn por la que la prensa
comercial (The Wall Street Journal, Fortune, y otros) dedican tanta atencin a las
estrategias organizativas, a los planes que los principales administradores elaboran
para satisfacer las metas generales de una organizacin. Sus lectores son accionistas
que utilizan esta informacin para juzgar el desempeo actual de la organizacin y sus
posibilidades de xito futuro.