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Elaborado em 03/2001 Última revisão em 04/2005

Ordem de Serviço - Operadores de Empilhadeiras
Referente: Segurança e Medicina do Trabalho
Elaborado por: Carlos Henrique de Oliveira
Conferido/ Aprovado por: José Maria Miranda Tenório

OBJETIVOS :
Tem esta ordem de serviço a finalidade de esclarecer aos empregados os riscos de acidentes e doenças
profissionais inerentes as atividades executadas , bem como as medidas preventivas adotadas para reduzir,
eliminar ou neutralizar a ação dos agentes agressivos ; seus deveres ; obrigações e penalidades - conforme as
disposições normativas , contidas na portaria do MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO NR 1-
portaria 3214 / 78

DESCRIÇÃO RESUMIDA DAS ATIVIDADES EXECUTADAS NO SETOR :

Fazer empilhamento, armazenagem e transporte de materiais.

Senhores Responsáveis pelos Departamentos de: ALMOXARIFADO, EMBALAGEM, E

MANUTENÇÃO.
De acordo com os laudos e avaliações do local , damos esclarecimentos aos empregados de acordo com esta
ordem de serviço, quanto aos riscos existentes e medidas preventivas, que devem ser adotadas pelos
envolvidos.

RISCOS A QUE ESTÃO EXPOSTOS:

Risco Físico: Ruído
Risco de acidentes :Queda de empilhadeira em pisos desnivelados, queda de materiais quando no
armazenamento, atropelamentos e colisões.

São de uso obrigatório no setor os seguintes equipamentos de proteção individual e coletivos :

São de uso obrigatório no setor os seguintes equipamentos de proteção individual e coletivos :

1( ) óculos de segurança 2 ( ) equipamentos ergonômicos 3 ( X ) capacete 4 ( X ) luvas de raspa 5 (

) avental 6 ( ) protetor facial 7 ( ) respirador com filtro 8 ( ) luvas de pvc 9 ( X ) luvas de vaqueta
10 ( ) cinto de segurança 11( ) sapato de pvc 12 ( x ) calçado segurança 13 (X ) protetor de ouvido
14 ( ) cremes protetores 15 ( ) mangotes 16 ( ) perneiras 17 ( ) máscara de solda OPTREL 18 ( )
exaustores/capela 19 ( ) máscara partículas 20 ( x ) toucas 21 ( ) luvas para baixa tensão 22 ( ) OUTROS
: luvas para alta tensão

SITUAÇÕES DE USO:

3 = Quando adentrar no Almoxarifado, uso constante de capacete.

4, 9 = Quando no armazenamento manual de materiais, e manuseio de pallets.
12 = Durante toda jornada de trabalho.
13 = Quando na operação de empilhadeiras, e quando for adentrar em áreas ruidosas.
20 = Durante toda jornada de trabalho.
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NORMAS DE SEGURANÇA P/ OPERAÇÃO DE EMPILHADEIRAS

1 - É obrigatório o uso dos EPIs e EPCs (equipamento de proteção individual e coletivo), quando em áreas
de risco;

2 - Quando em risco de acidente ou em dúvidas relativas a segurança, parar as atividades imediatamente e

informar-se com o encarregado do setor;

3 - Não correr nas escadas e corredores;

4 - Obedecer as sinalizações de segurança da empresa e recomendações do encarregado;

5 - Não fumar nos ambientes coletivos de trabalho e na área de estocagem de produtos, fumar somente na
área autorizada;

6 - Mantenha os corredores, passagens e extintores livres e desobstruídos .

7 – Proibido operar a empilhadeiras sem estar habilitado, treinado, autorizado e com exame médico em dia.

8 – Proibido operar empilhadeira sem a identificação no crachá;

9 – Não operar empilhadeira se não estiver bem de saúde.( mesmo com o exame médico em dia );

10 – Antes de iniciar o serviço com a empilhadeira, verificar sempre a tabela de OBSERVAÇÕES

DIÁRIAS (CHECK LIST DE SEGURANÇA).

11 – Checar as condições operacionais da empilhadeira antes de coloca-la em movimento;

11 – Não andar em alta velocidade;

12 – Andar de ré quando a visão estiver obstruída pela carga da empilhadeira;

13 – Redobrar a atenção quando operar a empilhadeira, observando o pedestre, a carga, as máquinas, e

instalações em geral etc.;

14 – Buzinar regularmente (pelo o menos 3 vezes) sempre que se aproximar de pessoas que estejam
andando, puxando algum carrinho, carregando algo, em cruzamentos, evitando assusta-las;

15 – Nunca transportar pessoas na empilhadeira, qualquer que seja o local e o motivo alegado;

16 – Nunca levante pessoas pelos garfos da empilhadeira. Utilize a plataforma adequada para a operação;

17 – Não permitir que as pessoas passem ou estacionem embaixo dos garfos, mesmo que estejam sem carga;

18– Não forçar passagem com a empilhadeira. Procurar sempre os caminhos mais fáceis e mais seguros de
serem percorridos;

19 – Com a empilhadeira carregada, descer as rampas de ré;

20 - Não efetuar meia volta em rampa ou plano pois há possibilidade de tombamento;

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21– Nunca colocar ou deixar a máquina em movimento estando fora dela;

22– Não fumar quando estiver no volante ou abastecendo a empilhadeira;

23 – Verificar o lacre do extintor de incêndio mensalmente;

24 – Durante as descargas não permitir pessoas próximo da empilhadeira. O inesperado pode acontecer;

25 – Não mexer no motor e acessórios da empilhadeira. Comunicar imediatamente o supervisor, a segurança

ou a manutenção qualquer defeito verificado na mesma;

26 – Não subir e/ou andar sobre pallets sobrepostos carregados no salão e/ou depósito;

27– É proibido transportar cilindros c/ a empilhadeira;

28– Nos pisos molhados e escorregadios, a velocidade dos veículos deve ser diminuída;

29 – É proibido ultrapassar outros veículos nos cruzamentos e em lugares de pouca visibilidade ou

perigosos;

30 – O operador deve evitar fazer o veículo passar sobre objetos no chão a fim de prevenir movimentos
bruscos do volante de direção;

31 – Derramamento de óleo deve ser evitado. Caso aconteça, deve ser cuidadosamente removido;

32 – Todo cuidado deve ser tomado por ocasião do levantamento dos garfos para evitar choques com vigas,
lâmpadas e tubulações;

33 – O operador deverá diminuir a velocidade e buzinar ao se aproximar de locais perigosos, em

cruzamentos, esquinas sem visão, etc. ele deverá parar totalmente, buzinando antes de prosseguir;

34 – O operador deverá sempre seguir o regulamento de trânsito (Código Nacional de Trânsito);

35 – Ao soar o alarme de incêndio, parar e posicionar a empilhadeira, de modo a não impedir o trânsito de
pessoas;

36 – Ao verificar a água do radiador, dar meia volta na tampa, espere despressurizar antes de abrir
totalmente. Para esta operação deve-se usar luvas de vaqueta e manter o corpo longe do radiador. Quando o
radiador ferver, o empilhadeirista deve parar a empilhadeira e chamar o mecânico de autos. Não abrir a
tampa do radiador com o motor em alta temperatura;

37– Somente o funcionário credenciado (empilhadeirista) pode efetuar a troca de cilindro de gás das
empilhadeiras;

38 – O empilhadeirista credenciado a trocar cilindros de gás deve usar durante a troca, óculos tipo ampla
visão, luvas de vaqueta, mangotes para proteção do braço, bem como após a troca deixar aberta as válvulas
dos dois cilindros;

39 – Situação emergências com a empilhadeira:

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- CILINDRO P-20
- Local: Rompimento da mangueira acoplado no cilindro para o carburador
- Ação: Fechar o manípulo do cilindro (válvula de consumo);
- Contatar o setor de manutenção da empresa p/ substituição do mesmo;

- VAZAMENTO NAS CONEXÕES E VÁLVULAS

- Local: Podemos Ter vazamento nas conexões do cilindro para o carburador
- Ação: Fechar o manípulo do cilindro P-20
- Desligar o motor e rebocar o veículo para local arejado. Se puder, retirar o cilindro e fazer
substituição do mesmo;
- Contatar a Assistência Técnica do Fornecedor de GLP para as providências da substituição do
cilindro com defeito;

IMPORTANTE

- Vazamento no RODOGÁS
- Desligar o motor, fechar o manípulo e chamar a manutenção.

40 - É proibido trocar o cilindro de gás de uma empilhadeira para outra;

41 – Sempre que terminar o gás de um cilindro, levar o mais breve a empilhadeira para substituí-lo por outro
cheio;

42 – Não transportar cargas que estejam sobrepostas;

43 – Não arrastar pallet. Erguer o suficiente para não pegar no chão;

44 – Nenhuma carga deverá ser levantada ou transportada numa só lança do garfo da empilhadeira;

45 – Nunca manobre a empilhadeira com a cabeça e/ou corpo para fora. Peça auxilio se a colocação da carga
for difícil;

46 – Não dirigir a empilhadeira com a perna esquerda para fora;

47 – Verificar sempre se o peso e o volume da carga é compatível com a capacidade da empilhadeira;

48 – Não transportar material superior a capacidade nominal da máquina, evitando que as rodas traseiras
percam contato com o piso;

49 – Nunca erguer, puxar ou empurrar carros, caminhões, empilhadeiras ou outros veículos e/ou
equipamentos com a empilhadeira. A empilhadeira é um equipamento usado apenas para transporte e
movimentação de materiais;

50 – A capacidade de carga da empilhadeira não deve ser ultrapassada, sendo proibido o uso de contrapesos
adicionais para levantar cargas maiores que as permitidas;

51 – O Operador deverá conhecer a capacidade nominal de sua empilhadeira, nunca permitindo carga em
excesso. Verificar a tabela na placa metálica de identificação fixada na máquina;

52 – Avaliar a empilhadeira, a carga e o piso (se estiver irregular) antes de efetuar o transporte;
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53 – Observar o centro de carga do material antes de iniciar o transporte;

54 – Não efetuar duas ou três operações ao mesmo tempo (movimentar a empilhadeira, suspender ou abaixar
a carga, movimentar a torre para empilhar ou desempilhar). Efetuar apenas uma de cada vez;

55 – Calçar o caminhão antes de carrega-lo ou descarrega-lo;

56 – Quando estiver seguindo outra empilhadeira, não ultrapassá-la, a não ser que ela pare e seja avisada;

57 – Ao transportar líquidos inflamáveis ou corrosivos, fazê-lo em recipientes especiais e em pallets e

amarrados;

58 – Nunca ajustar a carga introduzindo o braço pela coluna, e montado na empilhadeira;

59 – Em recintos fechados e pouco arejados, o operador deve evitar o acumulo de fumaça e gases, quando
parado com o motor em funcionamento;

60 – Ao transportar tambores, os mesmos devem estar amarrados sobre os pallets para evitar deslizamentos e
quedas;

61 – Quando estiver transportando tambores, evitar parar ao ultrapassar os obstáculos, pois uma parada
brusca pode causar movimento dos mesmos, ocasionando a sua queda. Os tambores devem ser
acondicionados, presos em dispositivos apropriados sobre pallets ou berços;

62 – Não utilizar o pino do contrapeso da empilhadeira para reboque; o pino é para a empilhadeira ser
rebocada em caso de avaria ou para a manutenção retirar o contrapeso (a empilhadeira não é um
equipamento de tração).;

63 – Não descansar sobre a empilhadeira;

64 – Em caso de acidente, avise imediatamente seu supervisor;

➨ATENÇÃO
A empilhadeira tem apenas três pontos de apoio: um em cada roda dianteira e um entre as duas rodas
traseiras. É mais instável do que um carro, que tem quatro pontos de apoio (um em cada roda). Por isso,
tomba com facilidade. CUIDADO!!!!!!

➨ NOTA
Qualquer pessoa pode aprender a operar uma empilhadeira, mas poucas podem opera-la com segurança;

➨LEMBRETE
O empilhadeirista é responsável pela empillhadeira. Deve recusar fazer operações/manobras de risco que
contrarie estas normas caso o seja ordenado.

PROCEDIMENTOS:
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Acidentes de trabalho = Quando na ocorrência , comunicar imediatamente o encarregado do setor para
que este providencie o encaminhamento ao Depto médico para abertura de CAT (comunicado acidente do
trabalho).

Doenças ocupacionais = Quando o funcionário achar que o aparecimento de algum tipo de dor estiver
relacionado ao processo de trabalho ou a algum acidente anterior, deverá dirigir-se a médico especializado
para avaliação de nexo causal .

RESPONSABILIDADES:

Cabe ao responsável do setor e seus subordinados cumprir e fazer cumprir as ordens de serviço expedidas
pelo Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT). conforme preconiza a portaria
3214/78 NR 1 ( Disposições gerais) , nos item 1,7b e 1.8 de 08/06/78 reproduzido na integra abaixo:

item 1.7 Cabe ao empregador :

b) elaborar ordens de serviço sobre segurança e medicina do trabalho , dando ciência aos empregados , com
seguintes objetivos :
I - prevenir atos inseguros no desempenho do trabalho ;
II - divulgar as obrigações e proibições que os empregados devam conhecer e cumprir ;
III - dar conhecimento aos empregados de que serão passíveis de punição, pelo descumprimento das ordem
de serviço expedidas ;
IV - determinar os procedimentos que deverão ser adotados em caso de acidente do trabalho e doenças
profissionais ou do trabalho ;
V - adotar medidas determinadas pelo MTE;
VI - adotar medidas para eliminar ou neutralizar a insalubridade e as condições inseguras de trabalho.

item 1.8 cabe ao empregado :

a) cumprir as disposições legais e regulamentares sobre segurança e medicina do trabalho, inclusive as

ordens de serviço expedidas pelo empregador ;
b) usar o EPI fornecido pelo empregador ;
c) submeter-se aos exames médicos previstos nas normas regulamentadoras - NRs ;
d) colaborar com a empresa na aplicação das normas regulamentadoras.

CIENTE : EMITIDO POR:

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ENCARREGADO MANUTENÇÃO

________________________________
ENCARREGADO SEGURANÇA

________________________________ ______________________________
ENCARREGADO EMBALAGEM SESMT

________________________________
ENCARREGADO ALMOXARIFADO
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DATA ____/____/_____