UNIVERSIDAD DE CORDOBA

NEGOCIACION Y CONTRATACION

CARMEN CECILIA VELASQUEZ

1. Compare las ventajas y desventajas entre que la empresa produzca de

manera autnoma o tenga que subcontratar.
La subcontratacin se refiere a la contratacin de una empresa externa e
independiente para realizar una funcin de negocios, en las que otras empresas
ms especializadas podran hacerlo mejor, ms rpido y el cliente no percibir
ninguna disminucin o aumento de valor.
Ventajas.
Se reducen algunos costes, especialmente los de mantenimiento y
conservacin de bienes.
Se genera una mejor organizacin de la produccin, al poder absorber la
estacionalidad y ganar en rapidez de servicio.
Se evitan algunos costes por ineficiencias que son inherentes a la curva de
aprendizaje de la empresa.
Muchos costes fijos se convierten en variables, especialmente los referidos

a gastos de personal.
Se reduce la necesidad de inversin en inmovilizado.
Aumenta la competitividad.
Permite eliminar barreras de entrada en un mercado determinado.
Mejora en la calidad de servicio al cliente.
Se obtienen economas de escala a medio y largo plazo, gracias a la

flexibilizacin y optimizacin del proceso productivo.

Ayuda a enfrentar cambios estratgicos que deben hacerse rpidamente.
Desventajas
Prdida de control del proceso, servicio o producto subcontratado.
El coste a corto plazo podra ser mayor, puesto que dentro lo que se le
paga a la empresa subcontratada, hay un beneficio para ella que, si no se
subcontratara, posiblemente podra quedar en la empresa sub contratante.
Es peligroso dejar en manos de terceros tecnologa y conocimientos claves
en nuestro negocio. En la subcontratacin, puede ser necesario que la
empresa subcontratada maneje informacin sensible o tecnologa
propiedad de la empresa sub contratante.
Muchas empresas encargan el rea de la empresa a subcontratadas, de
manera que existe el riesgo de que la propia empresa subcontratada se
convierta en competidora.

 Elegir una mala empresa proveedora de servicios da una mala imagen de la

empresa.
Quiz el coste reducido no sea el esperado.
Se pierden puestos de trabajo, a no ser que la empresa subcontratada los
acoja en la plantilla para este trabajo.
En comparacin un ejemplo puede ser si se subcontrata una entidad para
que se encargue de labores como la Contabilidad, Anlisis econmico
financiero y control de costes, Seleccin y capacitacin de personal,
Consultora estratgica, Procesos productivos con un alto nivel de
especializacin tcnica, tecnolgica o de inversin, Marketing y fuerza de
ventas. Evitando que la empresa subcontraten te tenga que asignar a una
persona para que realice cada labor, y pueda encargarse de su sector sin
preocuparse de otras cuestiones.
Aun que se corra el riesgo de a una mala empresa proveedora de servicios
da una mala imagen con productos de mala calidad o falta de cumplimiento
del pedido deseado por el cliente.
Cuando una empresa subcontrata un servicio est dejando a disposicin de
terceros esa rea. Esos terceros ofrecern un menor coste de lo que se
conseguira encargndose la propia empresa de estos asuntos, y adems
se consigue personal especializado en estos temas que ofrecern el
servicio ms eficientemente. En caso de responsabilidades en este tema, la
empresa subcontratada ser la que cargue con ellas.
Para mantenerse por delante de la competencia para una posicin de
liderazgo de mercado, Permite eliminar barreras de entrada en un mercado
determinado, fortaleciendo las relaciones comerciales y generando mayor
reconocimiento por encima de la competencia, o caso contrario que esta se
convierta en una posible competencia futura debido a que adquiere
conocimiento de fortalezas y debilidades de la empresa.
2.

Cmo se comportan los competidores directos de Airbus en el tema

logstico?
R/ los competidores
comportamiento

de Airbus en

el

tema

logstico

tienen

un

3.

Conoce de alguna otra empresa que enfrente problemas logsticos que

impliquen combinar autsourcing con produccin propia.
R/ SONDA Y SEMENTOS ARGOS
Estas dos empresas establecen un acuerdo de Outsourcing que le permite
a
Cementos Argos reducir costos y optimizar plataforma de Impresin y
perifricos con PRINTERutility.
Obtener los beneficios de contar con un sistema de impresin balanceado,
que cubra adecuadamente los requerimientos en cada uno de los procesos
de negocio existentes en la organizacin fue una de las premisas con las
cuales la empresa Cementos Argos confi a SONDA la implementacin de
un completo servicio de Outsourcing de impresin (PRINTERutility).
Perfil del cliente
Argos es lder en la industria cementera colombiana con 51% de
participacin en el mercado, y es el quinto productor de cemento en
Amrica Latina con inversiones en Panam, Venezuela, Hait y Repblica
Dominicana, y sexto productor de concreto en los Estados Unidos, adems
de realizar exportaciones de cemento y clinker a 27 pases.
Necesidad de negocio
Los desafos del crecimiento sostenido
En mayo de 2005, Cementos Argos decide abrir un proceso para la
tercerizacin del servicio de impresin, dado que internamente se estaba
adelantando el proceso de fusin de las 8 empresas cementeras afiliadas
(Cementos del Caribe, Cementos del Valle, Cementos Paz del Ro,
Cementos Rio Claro, Colclinker, Tolcemento, Cementos El Cairo y
Cementos Nare) con el objetivo de consolidar su participacin en el
mercado local y asegurar su crecimiento en el exterior.
La empresa no contaba con una plataforma que soportara todas las
funcionalidades de Output Management (Impresin, Digitalizacin, Fax y
Copiado). La base instalada con que se contaba en ese momento no era la
adecuada para estos requerimientos y los activos tecnolgicos estaban
obsoletos en cuanto a infraestructura de impresin lser existente, lo que
eventualmente podra poner en riesgo una parte importante del proceso de

integracin tecnolgica que se vena dando en todos los niveles de la

organizacin.
Para enfrentar

este

desafo,

SONDA concibi

una

solucin

que

contemplaba el proceso de diseo, abastecimiento, implementacin y

operacin de una solucin de impresin. Entre las funcionalidades
destacadas de sta se puede mencionar la posibilidad de soportar la salida
de documentos lser de su aplicacin ERP (Enterprise Planning Resources)
Oracle Peoplesoft, a la velocidad requerida por cada proceso de negocio,
otorgando a la organizacin altos niveles de productividad, lo cual debera
aprovisionarse con una renovacin tecnolgica como parte del servicio de
Outsourcing
Soluciones que le ofrece SONDA a SEMENTOS ARGOS
Servicio completo y garantizado
La plataforma de impresin propuesta est compuesta por 250 impresoras
nuevas, 53 equipos HP retomados, 27 equipos no HP retomados y 50
impresoras matriciales Epson de carro angosto a solicitud de Argos,
incluidos los equipos de Backup para ser utilizados. A la fecha, se cuenta
con 464 impresoras (incluidas en produccin y contingencias).
Adems, SONDA incluye la administracin del servicio mediante un
coordinador de proyecto y 10 tcnicos especializados en impresin
ubicados en diferentes instalaciones a nivel nacional. Al da de hoy se
cuenta con 12 tcnicos a nivel nacional.
Los otros servicios contemplados son: gestin del servicio mediante el uso
de

la

herramienta

Megatrack

considerada

state

of

the

art

en

contabilizacin de trabajos de impresin, completamente optimizada para

plataforma HP;

14 servidores de impresin en los que adems de

manejarse las colas de impresin se instala y ejecutan el Megatrack

WebJet Admin de HP para la gestin de dispositivos; servicio tcnico
correctivo y preventivo para impresoras y servidores del servicio; toner,
cartuchos, kits de mantenimiento, papelera (Resmas) y repuestos
necesarios para el ptimo funcionamiento del servicio de impresin y la
disponibilidad del mismo.

Resultados del Outsourcing

Gracias a la solucin PRINTERutility, ahora se puede contar con
informacin confiable acerca del comportamiento y el volumen de datos
impresos de ARGOS, lo que permite desarrollar campaas de ahorro
gracias a los indicadores obtenidos por la plataforma de impresin, y
realizar las correcciones respectivas de manera gil y eficiente. Adems, la
cobertura de las diferentes unidades de negocio se ha incrementado debido
a la implementacin de equipos multifuncionales de gran volumen. Por
ende, esto se traduce en una mayor rentabilidad y productividad de todos
los negocios.
Beneficios
Partner HP
Ms de 460 impresoras de produccin y contingencia.
Soporte tcnico
Informacin relacionada
Otros Casos de empresas que implementan Outsourcing con SONDA
Aguas Andinas mejora gestin de recaudacin y servicio a sus clientes con
solucin de SONDA, Las reserva gestiona y mantiene una renovada
plataforma de TI con solucin de SONDA
SONDA y Cementos Meln firman importante acuerdo

4. por qu considera que la empresa se decidi por utilizar varios puntos de

ensamblaje en vez de concentrar operaciones en un solo punto?
R/ La empresa se decidi por utilizar varios puntos de ensamblaje en vez
de realizar todas las partes del avin en su empresa con el fin de actuar
estratgicamente, trasladando algunos de sus procesos hacia otro pas con
el fin de incrementar su eficiencia operativa, reducir costos y encontrar
recursos humanos ms calificados.
La fabricacin del avin representaba un volumen de trabajo muy elevado,
la poltica de la empresa Airbus fue subcontratar gran parte del trabajo a
empresas auxiliares de todo el mundo
El presupuesto inicial, fijado en 1994, se estim en 8000 millones
de dlares; aument a 10 700 millones en 2003, repartindose los gastos
de la siguiente forma: 5100 millones a cargo de Airbus, 3100 de socios y

proveedores y 2500 de anticipos de los gobiernos. En 2008 el presupuesto

se haba incrementado hasta los 18 600 millones de dlares; si a esto se
suman sanciones, entregas y gastos extras no planificados, la carga
financiera total en el desarrollo del A380 fue de 27 000 millones de
dlares (19 000 millones de euros con 1 euro = 1,40 dlares). El triple de lo
anunciado inicialmente para justificar la viabilidad econmica del proyecto.
La finalidad de esta empresa fue compartir gastos y responsabilidades
abarcando mercados capacitados en la elaboracin de un producto
innovador y volverse ms competitivo en el mercado.

FUENTES

www.interempresas.net/Subcontratacion.../19131-Fortalezas-y-debilidade
www.argos.com.co
www.wikipedia.org/wiki/Airbus