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ELABORADO POR:
Br. Manuel Daz
C.I: 22.398.992
Tutor Acadmico
Econ. tala Sucre
C.I: 9.701.488
_______________________
__________________________
TUTOR ACADEMICO
TUTOR EMPRESARIAL
C.I: 9.701.488
C.I: 3.779.929
________________________
MANUEL FERNANDO DIAZ RAMIREZ
C.I: 22.398.992
NRO. DE EXPENDIENTE: _CA- 0024_
CALIFICACION: _________
III
AGRADECIMIENTO
A dios especialmente por siempre
estar en mi vida, por darme fuerza,
vitalidad, paciencia y salud para seguir
adelante gracias por guiarme por el
camino correcto.
A mis padres Nerys Ramrez y Jos
Daz, que han estado hay siempre
apoyndome, por sus consejos, amor e
impulso que me han brindado en todo
momento.
A mis hermanos que me han dado
apoyo y fuerza espiritual en todo este
lapso de tiempo.
A mi novia, amiga, compaera de
clases Gleidy Garca, por siempre estar
hay en los momento ms difciles y
apoyarme e impulsarme, aconsejarme
hasta esta etapa de mi vida Te Amo
A la Econ.
tala Sucre
por
la
IV
DEDICATORIA
A dios, por haberme permitido llegar hasta
esta etapa de la carrera y darme la salud y
fortaleza necesaria para lograr unas de las
grandes metas de mi vida.
A mi novia, que ha sido impulso durante
toda mi carrera con su apoyo constante y
amor ha sido amiga y compaera esencial, y
aconsejarme en todo momento de esta
importante etapa de mi vida.
A
mis
familiares,
por
ser
el
pilar
por
ensearme,
aconsejarme
VI
INDICE
CONSTANCIA DE APROBACIN DE TUTORESIII
AGRADECIMIENTOIV
DEDICATORIA.....V
INDICE..VI
INTRODUCCIN..1
CAPITULO I ..................................................................................................................... 2
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA................................................................................... 3
1. Resea Histrica .......................................................................................................... 3
2. Objetivos ...................................................................................................................... 3
3. Misin ........................................................................................................................... 3
4.Visin ............................................................................................................................ 4
5. Descripcin de la Estructura Organizacional .....................................................................4
CAPITULO II .................................................................................................................... 7
DESCRIPCION DEL DEPARTAMENTO .......................................................................... 8
1. Descripcin de la Estructura del Departamento ............................................................... 8
2. Funciones del departamento .............................................................................................. 8
CAPITULO III ................................................................................................................... 9
DESCRIPCIN DEL TRABAJO REALIZADO .................................................................... 10
1. Descripcion de las actividades realizadas. ................................................................. 10
2. Cronograma de Acividades ........................................................................................ 13
CONCLUSIONES14
RECOMENDACIONES..15
ANEXOS...16
VII
INTRODUCCION
El presente trabajo tiene como objetivo aplicar los conocimientos tericos adquiridos
durante la carrera de administracin de empresa dentro de las instalaciones del Taller
Mecnico Tecno Auto San Jos en el departamento de administracin, en bsqueda de
nuevos conocimientos en un ambiente laboral real.
define la
CAPITULO I
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
CAPITULO I
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
1.
Resea Histrica
Su fundador Jos Agustn Daz, con el objetivo de crear el primer automvil fabricado
3. Misin
Somos una empresa que ofrece el mejor servicio de mecnica del mercado, atendido
por sus dueos y encargados as como la venta de repuestos, accesorios y lubricantes
para cualquier vehculo automotor, creamos las mejoras para los vehculos y tenemos la
3
capacidad para cubrir directa o indirectamente cualquier necesidad del cliente en el rea
de la mecnica automotriz, todo ajustado a la nueva ley de precios justos de la Repblica.
4. Visin
Ser una empresa lder en el mercado automotriz, tanto de partes, repuestos y
accesorios, como del servicio de mecnica en general en reas de mantenimiento,
reparacin y preparacin de vehculos especiales, dando a nuestros clientes la mayor
calidad de en todos los aspectos, generando una sensacin de diversin y comodidad en
cada visita a nuestros establecimientos. Posicionarse como proveedor nacional e
internacional de vehculos nicos hechos de manera artesanal de la marca cucuchi.
5.
circular que ubica la unidad de mayor jerarqua (presidente) en el centro de una serie de
crculos concntricos, cada circulo representa un nivel de autoridad que decrece del
centro hacia los extremos, la unidades de igual jerarqua se ubica en el mismo circulo
Presidente
Un presidente o gerente general es responsable de todos los aspectos del
funcionamiento de una empresa. El gerente planificara, dirigira y coordinara los diversos
aspectos de su area de trabajo. El se asegurara de que las operaciones se ejecuten sin
problemas y de acuerdo a la politica de la empresa.
Esta se encarga de tomar decisiones, supervisar, contratar el personal, y de llevar las
actividades legales, asi como tambien se encarga de la apertura y cierre de la empresa,
asi mismo de autorizar las ordenes de compra que necesite la empresa y resolver los
problemas que se presenten
Administracion
La administracion establece estrategias y desarrolla planes para coordinar actividades,
Determina que actividades deben realizarse, con quien se cuenta para realizarlas, como
se van a agrupar las actividades, quien va a informar a quien y que decisiones tienen que
tomarse. Motiva a los empleados, dirige a otros, selecciona los canales de comunicacin
ms efectivos y resuelve conflictos. Le da Seguimiento a las actividades para asegurarse
de que se estn cumpliendo como planearon y corregir cualquier desviacin significativa
Supervisor General
El supervisor general cumple la funcin de vigilar que todos los procesos se den de
manera correspondiente, tambin de velar por que sus trabajadores cumplan las normas
establecidas por la organizacin.
Oficinista
Este personaje hace el papel de mensajero de llevar encomiendas e informacin
interna y externa a la organizacin, su sueldo se deriva del dinero que aporta el pblico
consumidor cuando llega en bsqueda de encomiendas para satisfacer sus necesidades
y gusto.
Mecnico
El mecnico se ocupan de reparar, prestar servicios de mantenimiento y revisar
automviles y otros vehculos de motor examinan stos para comprobar la naturaleza, la
extensin y la localizacin de los defectos existentes; planifican su actividad utilizando
grficos y manuales tcnicos; desmontan motores, sistemas de transmisin, diferenciales
y otros componentes que requieran su atencin; reparan o sustituyen piezas como
pistones, bielas, e vlvulas, rodamientos, interruptores o juntas, accesorios como bujas;
5
ajustan los frenos, cambian los bujes del mecanismo de direccin y llevan a cabo otras
reparaciones, el carburador, las vlvulas y el mecanismo de distribucin; y ponen a
prueba los vehculos reparados en el taller o en carretera
Latonero
El operador realiza las tareas estipuladas por la organizacin, cumpliendo
debidamente con los reglamentos estipulados en el rea de latonera.
CAPITULO II
DESCRIPCION DEL DEPARTAMENTO
CAPITULO II
DESCRIPCION DEL DEPARTAMENTO
1. Descripcin de la Estructura del Departamento
El departamento de administracin ocupado en Tecno Auto San Jos, se encarga de
gestionar todas las actividades administrativas de una organizacin, Este departamento
consiste en una oficina que contiene todo los documentos que requiere la empresa para
ejecutar sus actividades.
2.
departamento.
Procesar, verificar y preparar balance de prueba, registros financieros y otras
transacciones como: cuentas por pagar, cuentas por cobrar, e ingresar datos en libros
auxiliares o aplicacin computarizada.
Participar en las reuniones a las que sea convocado para tratar temas relacionados
con las distintas reas de trabajo, as como convocar reuniones para coordinar las tareas
de cada una de ellas, comunicando las conclusiones con el fin de que puedan planificar
sus tareas.
Clasificar, preparar, codificar y registrar cuentas, facturas y otros estados financieros
de
acuerdo
con
procedimientos
establecidos,
usando
sistemas
manuales
computarizados.
Realizar otras funciones de oficina como: mantener el archivo y sistemas de registro,
completar informes y contestar preguntas de clientes.
CAPITULO III
DESCRIPCION DEL TRABAJO REALIZADO
CAPITULO III
DESCRIPCIN DEL TRABAJO REALIZADO
1. Descripcin de las actividades realizadas
Facturacin
Se realiz la facturacin a clientes de la empresa, en la cual fue guiada segn trabajo
de servicios realizados dentro de las instalaciones. En la facturacin se describe:
Fecha de la emisin, razn social del cliente, ubicacin fiscal, Rif del cliente, la
descripcin de producto o servicio solicitado, la cantidad solicitada, precio unitario, subtotal (se calcula la cantidad por el precio unitario y luego se calcula el IVA que es el subtotal por el 12%) y el total de la factura (la suma del sub- total obtenido ms el IVA
calculado).
Registrar los gastos de la empresa
Se registraron los gastos de la empresa que ha obtenido durante los das
transcurridos. En este libro de registro se detalla la fecha de gasto, a quien se le realizo,
porque se realiz, el monto total, como se realiz el pago, bien sea con cheque
transferencia o efectivo, de que banco se egres el dinero y donde se va a descargar ese
gasto registrado.
10
Elaboracin de presupuesto
Se ejecut la elaboracin de un presupuesto la cual se consideran los siguiente pasos
para obtener su resultados. Precio unitario sin IVA, cantidad de producto o servicio
solicitado, costos de manos de obras, gastos inherentes a la adquisicin del producto o
servicio y su respectivo factor de ganancia.
12
CONTROL DE ACTIVIDADES
TIEMPO DE EJECUCIN
ACTIVIDA
D
INICIO
CULMINACI
N
Facturacin
19/01/2015
23/01/2015
Registrar
gastos
26/01/2015
30/01/2015
Registrar
libro de
Ventas
02/02/2015
06/02/2015
Registrar
libros de
compras
16/02/2015
20/02/2015
Control de
Inventario
16/02/2015
20/02/2015
23/02/2015
27/02/2015
6
7
8
Registro de
cuentas por
cobrar
Registro de
cuentas por
pagar
Elaboracin
de
Presupuesto
02/03/201
5
09/03/2015
HERRAMIENTA
S
Computadora,
facturero,
impresora.
Computadora,
soportes de los
gastos, hojas
blancas, impresora
Facturas de los
clientes,
computadora.
Facturas de los
proveedores,
computadora,
formas de pagos,
comprobantes de
egresos,
bolgrafos,
Computadora,
Bolgrafo, hojas
blancas
Computadora,
facturas de
clientes.
SUPERVISOR
RESPONSABL
E
Jos Agustn
Daz
Jos Agustn
Daz
Jos Agustn
Daz
Jos Agustn
Daz
Jos Agustn
Daz
Jos Agustn
Daz
06/03/2015
Computadora,
factura del
proveedor.
Jos Agustn
Daz
13/03/2015
Computadora,
bolgrafo, hojas
blancas, impresora
Jos Agustn
Daz
13
CONCLUSIONES
La relacin entre pasante y patrono fue muy amena, las actividades de desarrollaron
correctamente en su tiempo planificado, sin ningn inconveniente y de forma eficiente.
Cabe destacar que, a pesar de los conocimientos adquiridos durante la formacin en la
universidad, la aplicacin de esos conocimientos difiere de la realidad, por otro lado, se
aplic el aprendizaje a la organizacin, optimizando procesos y mejorando sus
parmetros operativos.
Durante el periodo se aport a la empresa un nuevo manual de procedimiento de
facturacin, un nuevo organigrama, se ampli la descripcin de cargos, se elabor un
inventario de activos y se incluy un sistema de gestin de presupuestos y facturacin. A
su vez se obtuvo de la empresa un conocimiento general acerca del desarrollo de
actividades comerciales en Venezuela, adems de habilidades para relacionarse con los
clientes y la experiencia de haber participado en la administracin de una empresa de
servicio.
Bajo el uso de los nuevos mtodos para la gestin de presupuestos y facturacin, se
pudo optimizar en ms de 50% el tiempo ocupado para las actividades, adems de la
presentacin visual del nuevo diseo que causo un impacto positivo en los clientes que
acudieron al taller, el inventario de los activos proporciona un control adecuado sobre las
herramientas que en meses anteriores se estaban extraviando.
14
RECOMENDACIONES
Se sugiere a la empresa principalmente conservar los aportes otorgados y
actualizarlos peridicamente para seguir obteniendo los beneficios en la productividad
como el ahorro de tiempo y la atraccin de clientes.
De igual forma se recomienda realizar los presupuestos utilizando un clculo promedio
de inflacin y con una corta duracin para evitar bajar el porcentaje de ingresos en los
trabajos realizados.
Por otro parte, actualizar el inventario de activos con cada compra de materiales y/o
herramientas para facilitar el control y la vida til de los mismos, preservando as la
integridad de la empresa.
Se infiere que, las cuentas por cobrar deben ser reducidas y se recomienda
implementar un margen de intereses por mora dem para descuento por pronto pago.
15
ANEXOS
16
Anexo 1, Organigrama
18
Anexo 3, Presupuestos
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