Seminario de Actualizacin 1

SEMINARIO DE ACTUALIZACION 1
LIDERAZGO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL
MODULO N 1
El liderazgo en las Organizaciones
TUTOR EN LINEA:
Ovido Fuentes Concepcin
ALUMNO:
Ivn Marn Miranda 4-727-2441
2015

ndice

Introduccin

Resumen Ejecutivo y desarrollo del tema

Ejemplo de Liderazgo en Panam

Historia sobre El Machetazo

Caractersticas y tipo de liderazgo

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Legado

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Conclusin

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Bibliografa

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Anexos

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Introduccin.
El tema sobre liderazgo se ha convertido en un asunto obligado en estos tiempos donde
la competitividad empresarial busca desarrollar los puntos y clave estratgicos para la
consecucin de sus objetivos.
El estudio del liderazgo tiene muchas vertientes, incluyendo el estudio de los tipos o estilos
de liderazgo (o la forma de autoridad), las caractersticas de comportamiento y personalidad
de los lderes y la formacin de los lderes entre otros. Uno de los aspectos que ms da de
qu hablar es la necesidad que tienen las organizaciones de contar con lderes y gerentes.

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Resumen Ejecutivo.
Hoy las organizaciones reclaman ms lderes que gerentes. Los lderes orientan e
infunden ganas a sus seguidores para la consecucin de la visin de la organizacin. El
lder se siente comprometido con su grupo, su organizacin y su entorno. As mismo,
busca el xito y la competencia fundamentado en valores de equidad, solidaridad,
cooperacin, entre otros. Mientras que los gerentes se conforman con la eficiencia en el
proceso administrativo, los lderes conducen a las personas hacia metas ms
trascendentales, determinando qu necesitan hacer los seguidores para alcanzar sus
objetivos personales y los de la organizacin. Un elemento importante de lo expresado

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hasta ahora, es el manejo de las relaciones lder- seguidor, en las cuales, las expectativas
mutuas son fundamentales para el logro del xito organizacional.
xito de Gestin
El xito de gestin de un lder en una organizacin va a depender de mltiples factores, en
este sentido, Hughes (1994) establece que:
El trmino exitoso tiene un sentido diferente en funcin del tipo de organizacin a que se
refiera. Los polticos que emplean mtodos de mercadotecnia miden el xito en funcin del
nmero de votos. Quienes buscan fondos relacionan el xito con la cantidad de recursos
econmicos obtenidos en comparacin con los gastos hechos. Las organizaciones de salud
miden el nmero de personas atendidas, reduccin en la tasa de mortalidad o en ausentismo
laboral por enfermedad. Las organizaciones comerciales miden el xito en funcin del
rendimiento de las inversiones, de las ganancias, de las ventas y de la participacin en el
mercado. (p. 3)
Es importante sealar que para llevar una exitosa gestin, es imprescindible que exista, por
parte de la direccin de las instituciones un liderazgo que establezca no slo una relacin de
poder entre dirigente y dirigido. Si no que adems, incluya necesidades mutuas,
aspiraciones y esquemas de valores, asumiendo los lderes completa responsabilidad y
comprometindose totalmente con su propuesta.
Visin y xito Organizacional
Tradicionalmente las organizaciones han medido su xito a travs del logro de los
objetivos. La administracin clsica y burocrtica o la lgica del pensamiento racionaleconmico predominante en la direccin de empresas desde el inicio de la Revolucin
Industrial hasta finales del siglo XX se basaba en controlar el rendimiento de las personas
ms que en potenciarlo, en reducir costos ms que en crear nuevas ideas, e incluso en
producir. Fue la era de la produccin en masa y de la deshumanizacin del hombre dentro
de la organizacin.
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El vnculo de la persona con la organizacin se limitaba a una pura relacin contractual y
en la que el trabajador tena un papel bsicamente dependiente, lo cual inhiba, desde todo
punto de vista, el desarrollo de sus potencialidades, al impedirle aportar ideas o enriquecer
a travs de su creatividad la tarea realizada. De acuerdo a Taylor (citado por Garca y
Dolan, 2000, p.126) La tarea de cada trabajador debe estar completamente planificada y
cada cual ha de recibir instrucciones escritas describiendo al minuto los detalles del trabajo
que debe desempear, as como los medios a utilizar para conseguirlo.
En este sentido, el enfoque taylorista contribuy a la degradacin del trabajo y a la prdida
del sentido de propiedad psicolgica sobre su proceso y resultados (Garca y Dolan, 2000).
Luego a finales de los aos 20 surge la humanizacin de las organizaciones para
contrarrestar las prcticas administrativas de la teora clsica o tradicional. La teora de las
relaciones humanas y posteriormente la teora del comportamiento humano introducen
dentro de las organizaciones conceptos como: motivacin, liderazgo, toma de decisiones
participativas, enriquecimiento de las tareas, trabajo en equipo, entre otros, que origin una
nueva forma de ver el trabajo en el cual el hombre pasa a ser un factor clave en el logro del
xito de la organizacin.
En la actualidad, las organizaciones basan su xito en darle poder (Empowerment) a la
gente, es decir, liberar las potencialidades creativa de los empleados.
Bennis (citado por Mc Farland y otros, 2000) refuerza esta idea cuando expresa:
Las organizaciones ms exitosas en el futuro sern aquellas que entiendan seriamente y lo
sostengo mediante la accin- que su ventaja competitiva se basa en el desarrollo y
crecimiento de su personal. Y los hombres y mujeres que dirijan tales organizaciones sern
lderes diferentes de aquellos a los que estamos acostumbrados. Sern maestros, no amos,
sern formadores, no comandantes. (p. 58)
Los cambios drsticos que ocurren en la actualidad, la globalizacin, la competitividad, han
obligado a las organizaciones a mirar hacia adentro y reconocer la importancia del recurso
humano. En este orden de ideas Noisbitt, citado por Mc Farlland (2000, p 42) opina en
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esta nueva economa global de la informacin, nuestros recursos humanos constituyen la
ventaja competitiva.
Por otra parte, Aburdene (citado por Mc Farlland, 2000, p. 102) y Bennis (1998) plantean
como una forma de desarrollar el recurso humano es a travs de la visin, ya que la visin
le da poder (potenciacin) a las personas, dndoles claridad y direccin y los inspira para
que busquen sus mejores logros.
De esta manera, se podra decir que de la simple obtencin de los objetivos que proponan
los modelos clsicos de organizacin, la nueva gerencia de paso al logro de la visin. Por lo
tanto, las organizaciones post modernas, van ms all del logro de los objetivos.
La visin constituye la declaracin ms fundamental de los valores, aspiraciones y metas de
una organizacin (Quigley, 1997). Es por lo tanto, la brjula interna que gua a la
organizacin. Para cualquier organizacin exitosa la visin representa la clave que le ofrece
la verdadera direccin que la gente debe seguir. En este sentido, McFarland, Senn y
Childress (1997, p. 97) expresan que cuando en una organizacin todos estn motivados
por una visin comn, tienen una gran unidad de propsitos y empuje hacia delante y
agregan que una visin clara es fuente de inspiracin y unifica a los miembros de la
organizacin para marchar en la direccin apropiada.
Por el contrario, cuando una organizacin no tiene clara su visin est condenada al fracaso
o la obtencin de rendimientos mediocres. Por lo general estas organizaciones estn
inmersas en modelos o estilos gerenciales tradicionales, donde se toma en consideracin los
intereses de unos pocos a expensa de los intereses del colectivo.
Algunos autores como Hesselbein, Goldsmith y Beckhart (1997) y Bennis (1998),
establecen una clara relacin entre efectividad organizacional y visin. La efectividad tiene
que ver con el centrar la energa de la organizacin en una direccin particular. De all que,
en las organizaciones postmodernas se reconoce el poder que tiene la visin para obtener
resultados ptimos de funcionamiento. As pues, el lder que brinda una visin clara,
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coherente y creble, y cuya vida se ajusta a un conjunto de valores que inspiran en los
dems el deseo de imitarlos posee una fuente fundamental de poder (Quigley, 1997).
De acuerdo a este autor, el poder emana de la visin y agrega:
Si el poder del lder no otorga poder a los dems, est subvalorado. El lder despierta
confianza en sus seguidores, los cuales se sienten mejor dispuestos para cumplir todas
aquellas metas que comparten con l. Ms que estimular, el lder impulsa a aquellos que lo
siguen. (p. 11)
Este planteamiento hace referencia a la visin compartida entre lderes y seguidores,
mostrando que la visin no es un asunto exclusivo de la alta gerencia, sino de todos los
miembros de la organizacin. En el logro de la visin el papel del lder es fundamental,
Siliceo (1998), equipara ambos trminos al expresar que ser lder es ser visionario y
Kopp (citado por McFarland, 1997), afirma que la visin hace al verdadero lder.
Un verdadero lder establece una direccin correcta, logra que lo sigan e imprime energa
para lograr resultados sin importar los obstculos. La direccin correcta est alineada con la
visin, sta representa el cuadro general en el cual se enmarcan los grandes xitos de la
organizacin.
En consecuencia, se puede afirmar que los lderes del siglo XXI debern ante todo tener
una visin hacia donde enrumbar la organizacin, esto implica que los lderes deben
trabajar en funcin de lograr que la gente se identifique con esa visin. Un factor
fundamental para lograr que los seguidores se comprometan es el estilo de cmo el lder
gue, oriente, comunique, motive e imprima ganas.
Para ayudar a la gente a triunfar, el lder del futuro debe ser capaz de manejar la energa de
cambiar el estado corporal de la gente. Al establecer la visin se centrar la atencin de la
gente y se proporcionar orientacin. Una vez establecida la visin y una vez que las
personas se hayan comprometido con ella, el papel del lder consiste en dirigir su atencin a
la fisiologa y alinear su actuacin con la visin.
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Ejemplo de Liderazgo en Panam.
Almacenes El Machetazo y su fundador Juan Ramn Poll.
El Machetazo, es una empresa familiar que nace en 1966, siendo este el primer
Hipermercado de Amrica Latina gracias al ingenio, perseverancia, experiencia y a la gran
visin de su Fundador, Juan Ramn Poll Cabrera; (q e.p.d), un hombre de negocios de Cuba
que tuvo que emigrar por razones polticas y tom a Panam como su segunda patria.
Almacenes El Machetazo, es una empresa que forma parte del Grupo El Machetazo que
est en constante crecimiento, ofrece conveniencia a sus clientes a travs, de su gran
cantidad de departamentos y variedad de artculos, es considerado como uno de los tres (3)
ms importantes Retailers de Panam, cuenta con puntos de ventas a nivel nacional y
futuros planes de expansin.
Misin de la empresa.
Somos una empresa de cobertura nacional, lder en servicios y venta al detal de mercanca
por departamentos, orientada por medio del trabajo en equipo a servir a sus clientes,
ofreciendo una variedad de productos a precios competitivos. Nuestro compromiso es
obtener, a travs de una adecuada organizacin, la rentabilidad necesaria que garantice la
solidez requerida para la satisfaccin de las expectativas de nuestros empleados a
propietarios, de manera que podamos contribuir al desarrollo de la economa de Panam,
con una notable proyeccin a la solucin de sus necesidades sociales.
Visin.
Seremos vistos como la empresa con los mejores precios en una variedad de productos y
servicios; consciente y sensible a las necesidades de la sociedad panamea y a su desarrollo
econmico. Nos convertiremos en una corporacin altamente tecnificada que a travs de
un personal comprometido y calificado, brindar un eficiente servicio que exceder las
expectativas de sus clientes, ampliando cada vez ms su cobertura a nivel nacional.
Caractersticas y tipo de Liderazgo.

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El gerente y dueo de las empresas El Machetazo llev una trayectoria que se identifica con
el tipo de liderazgo Participativo.

El cmo lder de sus empresas gozaba de

caractersticas de personalidad comunes a las observadas en los tratados sobre liderazgo.

Dentro de su perfil encontramos: Tenacidad, Perseverancia, Valenta, Positivismo,
Creatividad, Honestidad, Responsabilidad, Personalidad magntica y una gran conciencias
social, visionario cuyo esfuerzo se reconoce y se mantiene an varios aos despus de su
desaparicin fsica. Tambin destacaba por tener dentro de su formacin los siguientes
valores: Humilde de corazn, trabajador incansable, responsabilidad social empresarial,
interaccin con el personal y escuchaba a sus colaboradores y entornos.

Legado.
Entre sus legados se le encuentra como uno de los participantes fundadores de la Teletn
20-30, el Sr. Poll realizaba cuantiosas donaciones que superaban expectativas y las metas
del club activo 20-30.
Tambin es del comn conocido que este almacn pro departamentos mantiene una slida
filosofa de velar por el bienestar de su clientela ms all de una relacin comercial, ya que
el Machetazo destina grandes cantidades de dinero a todo tipo de obras de bienestar social
en el pas y, en este sentido, es una de las empresas pioneras de la responsabilidad social
empresarial en Panam.
Anlisis y punto de vista.
Para ser un lder se debe contar con ciertas cualidades, hay que aprender cualidades como
las presentaba el Sr. Poll las cuales lo hicieron capaz de superar los obstculos, las barreras
de los inicios y del cambio de cultura, el positivismo y el entusiasmo a surgir.

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Uno de los requisitos para alcanzar el xito es saber escuchar y poder encontrar las
oportunidades, rodearse de las mejores y verdaderas personas, y creo que en el ejemplo que
expuse del lder de las empresas el Machetazo, el Sr. Juan Ramn Poll, ms que un
requisito fue un objetivo.

Conclusin.
En el mundo actual lo nico constante es el cambio, de ah que los lderes deban prepararse
para ser capaces de innovar, motivar y adaptarse a las nuevas e inesperadas situaciones que
se presenta. En todo esto es fundamental el liderazgo organizacional.

Bibliografa.
1. Hughes, D. (1994). Mercadotecnia. Planeacin Estratgica. Editorial AddisonWesley Iberoamericana. Mxico.
2. Garca, S. Y Dolan , S. (2000) La Direccin por valores. Editorial Mc Graw Hill.
Espaa.
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3. Mc farlland, L., Childress, J. y Senn, L. (1996). Liderazgo para el Siglo XXI.
Editorial Mc Graw Hill. Colombia.
4. Beckhard, R.(1989). Changing the essence. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
5. Quigley, J. (1997). Visin. Serie McGraw-Hill
6. Siliceo, A. (1998). Lderes para el siglo XXI. Lo que los dirigentes de hoy y de
maana deben aprender de grandes lderes y maestros de la humanidad. Editorial
McGraw Hill.
7. Nila Fernndez .( 15 de Octubre de 2010). Juan Ramn Poll Lder del Machetazo.
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Anexos.

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