Mnica Sarai Hernndez Mjica

A01372900
26. 10. 2015

Natura: Un ejemplo de sustentabilidad en Latinoamrica

Natura es una empresa de cosmticos, perfumera e higiene personal que naci
en Brasil en 1969 y actualmente tiene presencia en muchos pases de Amrica
Latina como Mxico, Chile, Per, Argentina, entre otros y tambin en Francia. La
misin y visin de Natura, busca fomentar valores dentro de la sociedad y as,
integrar las 3 dimensiones de la sustentabilidad que son la econmica, la
ambiental y la social. Estos resultados se ven reflejados gracias a las relaciones
de calidad que existen en todas las reas de produccin, los productores de
materia prima, los consultores y los consumidores.
Dentro del rea de sustentabilidad econmica, Natura registr en el 2012
que sus ventas involucraron a ms de 1.5 millones de consultores, de los cuales
1.2 millones estn en Brasil y el resto en el exterior, en este mismo ao, la
empresa registr ms de 7 mil empleados a nivel internacional en 2012 y una
facturacin que superaba los R$2.8 mil millones de reales, lo que representa un
crecimiento del 8.3% con respecto al 2011 (Natura, 2012).
Por otra parte, Natura trabaja en aspectos como la integracin de ventas
dentro del nivel socioeconmico bajo y el aumento del inters de los nuevos
productos para sectores especficos, como el crecimiento de la compra de
cosmticos por hombres. Lucilene Prado, directora jurdica de Natura y presidenta
de Asociacin Brasilea de Empresas de Venta Directa (ABEVD), afirma que
descubrieron que hay mucha ms gente que acta y vive de la venta directa. A
partir de estas cifras, pretendemos profundizar nuestro conocimiento sobre el
impacto econmico de ese modelo. Esto permite observar que Natura ha
involucrado de manera exitosa la opcin de una economa independiente para las
familias y personas que buscan obtener ingresos, logrando un beneficio mutuo
para la empresa y la comunidad.
De acuerdo al reporte anual de Natura y una encuesta realizada por la
Fundacin Getlio Vargas (FGV) mostraron que este sector de la venta directa a

nivel internacional se ubic como responsable por casi un 1% del PIB, moviendo
R$ 3.900 millones de reales en 2011. Esto a su vez tiene un fuerte impacto en los
dems pases en los que est presente, como lo es Mxico, creando
oportunidades laborales y de innovacin para las personas que busquen
relacionarse con esta empresa.
En cuanto al rea ambiental, Natura busca ser responsable y por este
motivo desarrolla productos que involucren bienestar y causen poco impacto en el
medio ambiente. En el ao 2013, la empresa redujo sus emisiones de Gases de
Efecto Invernadero en un 33%, lo cual se logr gracias a acciones y proyectos de
reduccin en todos los procesos de su cadena de valor, que van desde la
extraccin de materias primas hasta el deshecho del producto despus de su uso.
Hasta el ao 2012, las emisiones absolutas fueron reducidas en un 9.6% y las
emisiones que no se pueden evitar, Natura las compensa al comprar proyectos de
crdito de carbono, los cuales otorgan beneficios socioambientales. Estos
proyectos incluyen restauraciones forestales, recuperacin de zonas degradadas,
deforestacin evitada, eficiencia energtica, entre otros.
Natura busca constantemente realizar acciones que la ayuden a tener
mayor responsabilidad en este mbito, una sugerencia a esta empresa, podra ser
aprovechar esta gran oportunidad para proponer proyectos y abrir convocatorias
que involucren al pblico en general, en los cuales se plante algn problema que
la empresa intenta solucionar y dar la oportunidad a la sociedad de aportar ideas
para resolverlo; de igual manera, se podran plantear reas de oportunidad o
mejora donde la sociedad pueda encontrar como mejorar o hacer los procesos
ms eficientes y que tengas menor impacto ambiental.
Por ltimo, el impacto social de Natura se ve reflejado en los mltiples
proyectos que realiza. Un ejemplo de estos proyectos, es el Movimiento Natura, el
cual se enfoca en la movilizacin y el compromiso de los consultores en las
iniciativas socioambientales, buscando ampliar y crear conciencia del gran
potencial movilizador que posee cada individuo de transformar nuestra realidad;

as mismo, apoya a proyectos e iniciativas de emprendedurismo social. En el ao

2005, se cre la lnea de productos no cosmticos Natura Creer Para Ver, donde
las ganancias totales de la venta de estos productos, se invierten en proyectos
educativos.
Desde su llegada a Mxico, el Programa Creer para Ver trabaja con la
Fundacin EDUCA, buscando lograr el fortalecimiento de la educacin bsica en
Mxico. Tiene como objetivo lograr que las escuelas comunitarias alcancen su
autosuficiencia y mejoren su calidad educativa. Algunas comunidades que han
sido beneficiadas por este programa en nuestro pas son el Centro de Educacin
Comunitaria de Valle de Chalco, la Fundacin Nuestros Nios Ahora en la Ciudad
de Mxico y el Centro Educativo la Buena Tierra en Cuernavaca. Logrando tener
28, 654 beneficiarios directos y 39,891 beneficiarios indirectos (Natura, 2010).
Por ltimo, se puede observar y constatar que Natura es una empresa que
relaciona las 3 reas de la sustentabilidad, lo cual tiene un impacto tico social
directo con la empresa, ya que ayuda a cumplir tanto con su misin como su visin
ya que desean

ser una marca de expresin mundial, identificada con la

comunidad de personas que se comprometen con la construccin de un mundo

mejor a travs de la mejor relacin consigo mismas, con el otro, con la naturaleza
de cual hacen parte y con un todo (Natura, 2015).
Machado,

L.

(2013).

Informe

Natura

2012.

Recuperado

de

http://www.accionrse.cl/docs/empresas/naturareportedesustentabilidad2012.pdf
Natura.

(2015).

Creer

para

ver.

Recuperado

de

http://www.natura.com.mx/natura/sustentabilidad/Iniciativas/Creer-para-Ver
Natura. (2015).

Investor Relations: Commercial Model. Recuperado de

http://natu.infoinvest.com.br/static/enu/modelo-comercial.asp?idioma=enu
Natura.

(2015).

Piensa

Impacto

Positivo.

Recuperado

de

http://www.natura.com.mx/sites/all/modules/downloads/pdf/Vision_de_Sustentabili
dad_2050.pdf
Natura.

(2015).

Sobre

Nosotros.

Natura

Mxico.

Recuperado

http://www.naturacosmeticos.com.ar/natura/acerca-de-natura/sobre-nosotros

de