turno de trabajo.

El turno es el horario del puesto de trabajo diario propiamente dicho. Se indican

los distintos ciclos de fechas. Por ejemplo, puede que de enero a junio el
horario sea diferente que de julio a diciembre. En este ejemplo, el turno de
trabajo va de 8 de la maana a 6 de la tarde durante todo el ao.
El hotel es un establecimiento que permanece abierto las 24hs.del da y en
algunos casos sobre todo en las grandes ciudades los 365 das del ao.

Para poder atender esta circunstancia, se establecen diferentes horarios, lo que

para nuestro trabajo en la recepcin los llamaremos:

TURNOS

Los turnos se dividen en tres:

a) Maana de 07.00hs. a 15.00hs.

Es el de mayor movimiento de pasajeros, pues durante el mismo se producen

las entradas y salidas.

Coordina tambin el trabajo con la gobernanta, imponindola de las novedades

surgidas, en el turno noche, chequeando el estado de habitaciones, recibiendo
informacin de todos aquellos detalles que va a contribuir que su tarea con el
pasajero sea la correcta.

b) Tarde de 15.00hs. a 22.00hs.

Es el turno que se considera mas tranquilo de no haber Conserje el

recepcionista ser responsable de manejar toda la informacin que el pasajero
requiere. Es el que generalmente y por un tema de operatividad recibe la visita
de los posibles clientes del hotel y se los hace conocer.

c) Noche de 22.00hs. a 07.00

La actividad que se desarrolla en este turno, se trata en capitulo aparte.

Aunque existen diferencias de horarios, hay informacin que debe ser pasada
de un turno a otro, para eso existe el libro de novedades, de las cuales debe
imponerse el recepcionista entrante y comentarlas con el saliente.
Generalmente ese cruce no dura ms de media hora. En caso de ser un hotel
pequeo y no existir un cajero, debern pasarse la caja de uno a otro.
importancia y cumplimiento del horario.
La puntualidad: un factor bsico de tu trabajo
La puntualidad: un factor bsico de tu trabajoEl valor de la puntualidad es la
disciplina de estar a tiempo para cumplir nuestras obligaciones: una cita del
trabajo, una reunin de amigos, un compromiso de la oficina, un trabajo
pendiente por entregar.

El valor de la puntualidad es necesario para dotar a nuestra personalidad de

carcter, orden y eficacia, pues al vivir este valor en plenitud estamos en
condiciones de realizar ms actividades, desempear mejor nuestro trabajo,
ser merecedores de confianza.

La falta de puntualidad habla por s misma, de ah se deduce con facilidad la

escasa o nula organizacin de nuestro tiempo, de planeacin en nuestras
actividades, y por supuesto de una agenda, pero, qu hay detrs de todo
esto?

En este mismo sentido podramos aadir la importancia que tiene para

nosotros un evento, si tenemos una entrevista para solicitar empleo, la reunin
para cerrar un negocio o la cita con el director del centro de estudios, hacemos
hasta lo imposible para estar a tiempo; pero si es el amigo de siempre, la
reunin donde estarn personas que no frecuentamos y conocemos poco, o la
persona segn nosotros- representa poca importancia, hacemos lo posible por
no estar a tiempo, qu mas da...?

Para ser puntual primeramente debemos ser conscientes que toda persona,
evento, reunin, actividad o cita tiene un grado particular de importancia.
Nuestra palabra debera ser el sinnimo de garanta para contar con nuestra
presencia en el momento preciso y necesario.
Otro factor que obstaculiza la vivencia de este valor, y es poco visible, se da
precisamente en nuestro interior: imaginamos, recordamos, recreamos y
supuestamente pensamos cosas diversas a la hora del bao, mientras
descansamos un poco en el sof, cuando pasamos al supermercado a comprar
slo lo que hace falta, en el pequeo receso que nos damos en la oficina o
entre clases... pero en realidad el tiempo pasa tan de prisa, que cuando
despertamos y por equivocacin observamos la hora, es poco lo que se
puede hacer para remediar el descuido. Un aspecto importante de la
puntualidad, es concentrarse en la actividad que estamos realizando,
procurando mantener nuestra atencin para no divagar y aprovechar mejor el
tiempo.

Para corregir esto, es de gran utilidad programar la alarma de nuestro reloj u

ordenador, pedirle a un familiar o compaero que nos recuerde la hora
(algunas veces para no ser molesto y dependiente), etc., porque es necesario
poner un remedio inmediato, de otra forma, imposible.

Lo ms grave de todo esto, es encontrar a personas que sienten distinguirse

por su impuntualidad, llegar tarde es una forma de llamar la atencin, falta de
seguridad y de carcter? Por otra parte algunos lo han dicho: si quieren, que
me esperen, para qu llegar a tiempo, si..., no pasa nada..., es lo mismo
siempre. Estas y otras actitudes son el reflejo del poco respeto, ya no digamos
aprecio, que sentimos por las personas, su tiempo y sus actividades.

Para la persona impuntual los pretextos y justificaciones estn agotados, nadie

cree en ellos, no es tiempo de hacer algo para cambiar esta actitud? Por el
contrario, cada vez que alguien se retrasa de forma extraordinaria, llama la
atencin y es sujeto de toda credibilidad por su responsabilidad, constancia y
sinceridad, pues seguramente algn contratiempo importante ocurri..
Podemos pensar que el hacerse de una agenda y solicitar ayuda, basta para
corregir nuestra situacin y por supuesto que nos facilita un poco la vida, pero
adems de encontrar las causa que provocan nuestra impuntualidad (los ya
mencionados: inters, importancia, distraccin), se necesita voluntad para

cortar a tiempo nuestras actividades, desde el descanso y el trabajo, hasta la

reunin de amigos, lo cual supone un esfuerzo extra -sacrificio si se quiere
llamar-, de otra manera poco a poco nos alejamos del objetivo.
deberes del trabajador.
Deberes laborales

Los trabajadores tienen como deberes bsicos:

Cumplir con las obligaciones concretas de su puesto de trabajo, de

conformidad a las reglas de la buena fe y diligencia.
Observar las medi
das de seguridad e higiene que se adopten.
Cumplir las rdenes e instrucciones del empresario en el ejercicio regular de
sus facultades directivas.
No concurrir con la actividad de la empresa, en los trminos fijados en esta
Ley.
Contribuir a la mejora de la productividad.
Cuantos se deriven, en su caso, de los respectivos contratos de trabajo.

caracteristica del turno de trabajo.

JORNADA DE TRABAJO DE CINCO DAS A LA SEMANA

La Ley del Trabajo establece que la jornada de trabajo no exceder de cinco

das a la semana y el trabajador tendr derecho a dos das de descanso,
continuos y remunerados durante cada semana de labor.

Se fija un mximo de ocho horas diarias, que equivalen a 40 horas semanales,

en el caso de los trabajadores que presten servicio entre las 5:00 am y las 7:00
pm.

Mientras que quienes se desempean en el turno nocturno, entre las 7:00 pm

hasta las 5:00 am, deben trabajar un mximo de siete horas diarias, es decir,
35 horas semanales.

Cuando la jornada comprenda perodos de trabajos diurnos y nocturnos no

podr exceder de las siete horas y media diarias ni de 37 horas y media
semanales.

De esta forma, los trabajadores tienen garantizados los dos das de descanso
continuos en la semana.

La jornada nocturna ser pagada con un 30% de recargo, por lo menos, sobre
el salario convenido para la jornada diurna.

La modalidad de cinco das de trabajo a la semana se corresponde

generalmente a aquellos trabajos u oficinas que prestan servicio de lunes a
viernes.

JORNADA EN EMPRESAS DE PRODUCCIN CONTINUA

Engloba a todas aquellas empresas que no pueden detener sus operaciones

durante los 365 das del ao, bien sea por razones de inters tcnico o pblico.

Segn el Reglamento de la Ley del Trabajo, vigente desde 2006 hasta que el
Ejecutivo no publique otro documento adaptado a las nuevas obligaciones
laborales, no son susceptibles de interrupcin aquellas empresas que tienen
que ver con la produccin y distribucin de energa elctrica, de telefona y
telecomunicaciones, que expenden combustibles y lubricantes, hospitales,
farmacias por turno, establecimientos destinados al suministro y venta de
alimentos y vveres en general, hoteles, hospedajes y restaurantes, medios de
comunicacin, transporte pblico, centros de diversin, todas las actividades
industriales que requieran un proceso continuo, en las que se utilicen hornos y
calderas, las industrias siderrgicas.

La jornada en cualquiera de estos casos puede extenderse a 42 horas

semanales.

Quienes desempean funciones en este sector lo hacen a travs de sistemas

de guardias con un da de descanso semanal. La Lottt contempla nicamente
para los trabajadores que se encuentran en esta situacin que el sexto da de
trabajo sea compensado con un da de descanso adicional en sus vacaciones,
con pago de salario y sin incidencia en el bono vacacional.

JORNADA DE SIETE DAS PERO NO LAS 24 HORAS

Existen establecimientos que prestan servicio seis o siete das a la semana,

especialmente aquellas empresas de servicios y comercios, como panaderas,
abastos, carniceras, restaurantes, peluqueras, locales en centros comerciales,
entre otros.

La Ley del Trabajo no prev excepciones para este tipo de establecimientos,

por lo cual un trabajador que se desempee en esta rea tiene el derecho de
disfrutar sus dos das de descanso continuos a la semana.

De acuerdo a las facultades de cada empresa, los empleados pueden dividirse

en grupos para que todos laboren cinco das en la semana y tomen sus
respectivos das de descanso.

En donde se trabaja seis das, puede fijarse un da comn de descanso

obligatorio para todos los empleados. Para algunos trabajadores, el segundo
da de descanso pudiera ser el da anterior al fijado como libre para todos y
para otros trabajadores pudiera ser el da posterior.

En aquellos sitios que tambin requieren abrir un sptimo da podr pactarse

otros dos das para el disfrute del descanso semanal. Unos pueden librar
sbados y domingos, otros lunes y martes o mircoles y jueves.

Cuando un trabajador preste servicio en un da considerado como feriado

tendr derecho al salario correspondiente a ese da, calculado con recargo del
50% sobre el salario normal.

que es un turno de trabajo.

En el argot laboral, se define como "turno" cada uno de los equipos de trabajo
que prestan servicios en una actividad continuada.