UNIVERSIDAD FERMN TORO

DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL

ASIGNATURA: GERENCIA DE MERCADEO

IMPORTANCIA DE LAS ESTRATEGIAS Y TCTICAS DE

MERCADEO Y SU EVOLUCIN

Facilitador:

Participante:

Prof. Mauricio Villabona

Mara Rubio

Lapso 2015-3

C.I.: 10.393.806
Grupo 16- C

Noviembre 21, 2015

Ensayo sobre la importancia de las estrategias y tcticas

de mercadeo y su evolucin

En la actividad de mercadeo, se pueden identificar diversas etapas y cada una de

ellas implica una lnea de accin o estrategia a seguir, entre las desarrolladas por
la Facultad de Kellogg, podemos citar: las estrategias de ventaja competitiva, las
estrategias de precios, estrategias publicitarias y estrategias de mercado. Su
implementacin depender de la etapa o momento en que se encuentre la
actividad. En la recopilacin de Dawn Iacobucci, se define cada una de estas por
separado y se tiene que las estrategias de ventajas competitivas consiste en crear
ventajas competitivas para el producto o servicio ofrecido sobre la oferta del
mercado, es decir, crea a tributos de valor como por ejemplo diferenciar calidad,
ofrecer menores precios si las caractersticas no se pueden diferenciar, ofrecer
promociones y valores adicionales; las estrategias de precios, anteriormente estos
solo era modificables por el Departamento de Finanzas, pero los cambios en los
mercados ha provocado que este sea fijado con la participacin del equipo de
marketing, en estas estrategias, se debe tomar en cuenta reflejar los objetivos
estratgicos, debe reflejar al consumidor al que se orienta el producto, debe tomar
en cuenta los costos, reflejar el posicionamiento del producto en el mercado, En
cuanto a las estrategias publicitarias, se tienen un amplio nmero de ellas, pero en
general estas buscan instar a los consumidores a reflexionar sobre la informacin
de un mensaje. Entre estas estrategias de publicidad se tiene los tipos de venta
dura, la gran idea, estructura de la historia, publicidad comparativa, color, y
representantes famosos. Y, tenemos las estrategias de mercado, estas obedecen
a la adaptacin de los segmentos de mercado en los cuales se actuar.
Ahora bien, En la obra Tcticas Aplicadas de Marketing (1996), se cita el xito de
la gestin del marketing en una pequea empresa depende de la capacidad de
sus directivos para convertir sus objetivos en acciones tcticas que sean eficaces
en trminos competitivos. As, toda actividad de marketing requiere de la
adopcin de tcticas concebidas considerando todas las variable del entorno y los
objetivos que se persiguen en la gestin de mercado. Es importante aclarar los
trminos estrategias y tcticas, como concepto bsico de estrategia (ob. Cit, 1996)
se tiene que es la seleccin de un curso de accin futuro que permite, a partir de
los objetivos establecidos con anterioridad, optimizar la gestin de los recursos
que se utilizarn en el proceso del logro de dichos objetivos. Y, por otra parte, se
define tctica como el conjunto de acciones organizadas y coordinadas que se
ejecutan para lograr una meta o un objetivo a corto plazo dentro de una estrategia
global. Como puede verse, estrategia es un rumbo o curso que se decide seguir

en funcin de los objetivos y las tcticas son el conjunto de acciones organizadas

y coordinadas bajo una estrategia concebida. En sentido prctico una estrategia
puede implantarse por medio de diferentes tcticas, pero una tctica slo puede
corresponder a una estrategia. Estos, sealan la importancia de contar con una
plataforma de estrategias claras lo que contribuye a adoptar decisiones tcticas
con menores riesgos de fracaso. El orden lgico objetivos-estrategias-tcticas,
evita la improvisacin sobre la marcha por las presiones del entorno. Alfred
Chandler, realiza un aporte decisivo a la Direccin de la empresa al identificar la
importancia de la estrategia en el xito de la empresa. Se trata de definir objetivos
y metas a largo plazo, y adoptar cursos de accin y asignacin de los recursos
para alcanzarlos. Chandler (1977) demuestra a partir del anlisis de cuatro
grandes organizaciones norteamericanas, la relacin causaefecto entre la
estrategia y la estructura de la empresa, este enfoque concluye que de la
estrategia se encamina a decisiones operativas basadas en los objetivos. Lo
contrario al enfoque estratgico, es el tctico, donde las acciones son de acuerdo
a lo ocurrido, tiene que ver con la actividad diaria. Por otra parte, (Conducta del
Consumidor, Madrid 2009) existe una secuencia evolutiva en la estrategia de
marketing de la empresa segn se tomen en cuenta o no las diferentes
necesidades del mercado. Desde el extremo donde la empresa no toma en cuenta
al mercado, pues vende todo lo que produce, pasando por la orientacin a las
venta cuando la empresa debe vender como sea dado que hay mucha
competencia, hasta la etapa ms evolucionada, la orientacin a los mercados, se
supone que la satisfaccin del mercado otorga una ventaja competitiva.
En conclusin a lo anterior, (Decisiones Estratgicas, 2011) la estrategia de la
empresa, como tal, sirve de marco de referencia para la compaa porque ella
define la direccin y la ruta, pero debe ser llevada a la prctica sino por un
conjunto de acciones puntuales, cotidianas y especficas, las tcticas. Sin
embargo, las tcticas sin la estrategia carecen de direccin, colocan a la compaa
en una falta de mira y accin integrada. Es menester que el gerente estratega
maneje bien los lazos estrategia-tcticas (Glueck & Jauck, 1979; Hrebiniak, 2007).
La elaboracin de los programas de accin (tcticas) se debe ajustar a la
estrategia planeada. Por ejemplo, una estrategia de mercadeo que incline la
mezcla de la mercadotecnia hacia la publicidad y la venta personal puede servir de
sostn a una estrategia general de penetracin de mercado. Y, esta estrategia
funcional de mercadeo se lleva a la prctica por medio de los programas de venta
y publicidad. Aqu se observa claramente, la relacin estrategia-tcticas
(programas).

Referencias.
http://gerentes-visionarios.blogspot.com/2012/06/clasificacion-del-mercadeo31.html
Tcticas Aplicadas de Marketing. Ediciones Diaz de Santos, Madrid, Espaa,
1996.
Valls Josep-Francesc, Estrategias y Tcticas del Marketing, Editorial Profit,
Barcelona, Espaa, 2014
Rivera Camino, J. Arellano Cueva, R. Molero Ayala, V., Conducta del Consumidor,
Esic Editorial, Madrid, Espaa, 2009
Mendoza Guerra, J. M.,
Colombia, 2011

Decisiones Estratgicas, Ediciones U, Barranquilla,