102045 GRUPO: 145

INV

ESTIGACION
DE MERCADOS

102045 GRUPO: 145

Actividad Final
INTEGRANTES:
CARLOS TORRES
Cdigo: 1.083.881.903
CLAUDIA LORENA MARTINEZ
Cdigo: 1.114.060255
EDNA JULIETH SERRANO
Cdigo: 1.120.377.696
KAROL BRIYITH BASTIDAS
Cdigo: 1.120.375.809
LAURA VICTORIA SEGURA
Cdigo: 1.070.327.360

CUADRO DE ROLES
NOMBRE

ROL / FUNCIONES

SKYPE

TELEFONO/
WHATSAPP

Laura Segura

Lder de Proyecto: Asigna los roles y le hace

seguimiento al cumplimiento de estos.

Laura.segura91

3143292930

Carlos Torres

Supervisor: Vigila que la informacin que se aporte.

carlos.torres9680

3115534384

Claudia Lorena
Martnez

Analista 1:Se encarga de las fuentes internas de

informacin,

claudialorenama

3114517460

Karol Bastidas

Analista 2: Se encarga de las fuentes externas de

informacin.

Karol.bastidas.1

3142247240

Edna Julieth
Serrano

Analista 3:Se encarga de recoger todas las

referencias bibliogrficas consultadas para el
armado del trabajo

Juliiserrano_17

3106473920

JUSTIFICACION
La presentacin corresponde a una recopilacin de los
temas vistos en el curso de Investigacin de mercados,
mediante el aprendizaje por proyectos hemos aprendido a
asumir roles dentro de un grupo de trabajo, solucin de
problemas similares a los que se enfrentan en la vida real y
sobre todo a prepararnos para la vida laboral .
La investigacin de mercados encierra todos aquellos
aspectos que se necesitan saber antes de poner en marcha
un proyecto ya que conocer la manera de que los clientes
piensan o las posiciones que tienen ante los diferentes
productos o servicios permite adelantarnos y tener una
visin muy aterrizada del futuro xito o fracaso que tendr
lo que se quiere poner en marcha.
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OBJETIVOS
GENERAL: Presentar de manera organizada los
diferentes estudios que se hicieron para el desarrollo
del curso investigacin de mercados.
ESPECIFICOS:
Teniendo en cuenta la investigacin realizada para la
empresa Comestibles Rico s.a. concluir y exponer los
conocimientos adquiridos.
Mediante reflexiones del grupo de trabajo identificar
los beneficios de el aprendizaje por proyectos.
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PLAN DE INVESTIGACION
El problema: Estudio De factibilidad para la
inclusin de un snack de Arracacha en el
portafolio de productos de la empresa
Comestibles Rico Ltda.

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PLAN DE INVESTIGACION
La investigacin se desarrollara en el periodo de tiempo
del Fecha: Marzo 31 a Abril 26 de 2015, se recolecto
informacin de la empresa con el fin de conocer sus
principales caractersticas.
Se decidi realizar una encuesta de manera virtual y en
formato cuestionario donde no es necesario tener un
encuestador si no que los participante respondern lo
que consideran de acuerdo a listado de opciones que
se les brinda para cada interrogante.

Se tabulo la informacin, se analizaron los resultados

dando recomendaciones a la empresa y determinando
cuales son las oportunidades y dificultades del producto.
Teniendo en cuenta que el medio de abordaje a los
encuestados fue va internet, se pudo llegar a diferentes
poblaciones del pas y tener datos variados de las
repuestas de todas ellas.

 Recoleccin Primaria: La fuente primaria fueron las personas que

rodean a los integrantes del grupo de investigadores, tales como
contactos de Facebook y dems redes sociales, o el contacto por
correo electrnico, la informacin ser recibida en un formato creado
en la aplicacin de Google Forms.
Recoleccin Secundaria: La recoleccin secundaria fue de origen
conceptual, se realizaran algunas bsquedas de informacin para
poder sugerir las preguntas de la encuesta y datos que tienen que ver
con la empresa Comestibles Rico Ltda. y la arracacha.

El presente estudio se realizo mediante el mtodo

cuantitativo por medio de Encuestas, en el que se
busca recopilar datos por medio de un cuestionario
previamente.

Se hicieron varias
preguntas sobre lo que
piensan las personas
sobre la creacin y
comercializacin de un
producto a base de
arracacha.

TABULACION

1. Sexo .
2. Departamento o Ciudad.

3. Edad.
4. Sabias que en Colombia se estn desarrollando Snacks a
base de productos diferentes a los convencionales tales
como arracacha y chontaduro?

5. Has probado la arracacha en diferentes preparaciones?

6. Te gusta el sabor de la arracacha?

7. Qu consumes habitualmente como onces o merienda?

8. Teniendo en cuenta que los snacks son una opcin muy
utilizada como merienda, te gustara probar un snack de arracacha
el cual asegura aportes nutricionales importantes?

9. Que tipo de presentacin te gustara para este

tipo de snack, teniendo en cuenta las presentaciones
ofrecidas en el mercado?
10. Cul?

11. Te parecera justo que el precio por un snack de arracacha

fuese el mismo que pagas por un paquete de papas en las mismas
presentaciones que existen en el mercado?
12. Compraras regularmente para ti y tu familia un snack de
Arracacha?

Formato encuesta
web, link :
https://docs.goog
le.com/forms/d/1
5oTBSaoL_qzeVD
GhITi1rE3jX4ith79
w0KYZtNj7Occ/vi
ewform

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Laura Segura: Mediante el desarrollo del curso aprend
que en un trabajo de investigacin es fundamental
establecer previamente las estrategias para recolectar la
informacin as como los datos que se buscan obtener para
que en el desarrollo de la misma no se tomen caminos que
no lleven a ningn lado.
De acuerdo a la investigacin e pudo ver que hay una gran
aceptacin por el producto y que las personas de diferentes
edades estaran dispuestos a consumirlo, por lo cual las
recomendaciones a la empresa son realizar campaas de
muestreo y estrategias de degustacin del producto para
conseguir mayor acogida.

Carlos Alberto Torres: Mediante el desarrollo del curso de

investigacin de mercados, aprend que es la nica forma de
saber si una Empresa realmente va a funcionar o no, adems
de esto es fundamental para el buen desarrollo de la
organizacin.
Debo decir que el trabajo en equipo es esencial para el
desarrollo de cualquier actividad, me siento muy a gusto de
saber que existi una muy buena cohesin en este grupo de
estudio, que al final es lo que busca la investigacin de
mercados, para posteriormente arrojar los mejores
resultados.

 Edna Julieth Serrano Rozo: Fue muy enriquecedor tanto

para el mbito personal como para el profesional adquirir
los conocimientos necesarios a la hora de llevar a cabo una
investigacin de mercado. En muchas ocasiones
desconocemos los procedimientos a seguir cuando se
desea incursionar en el mercado y es que son muchos
aspectos vitales para su excelente ejecucin, durante el
desarrollo del curso muchos fueron los conocimientos
adquiridos adems es posible afirmar que se llevo a cabo
un aprendizaje muy significativo.
El proceso que se adelanto fue minucioso y permiti
comprender aspectos antes desconocidos. Con la
informacin recopilada la empresa cuenta con lo necesario
para ofrecer a sus clientes un producto que satisfaga sus
necesidades.

 Claudia Martinez: _a lo largo del curso aprend que durante

la realizacin de un trabajo de investigacin se pueden
obtener bastantes resultados que posiblemente no se
esperaban, adems de que con la obtencin de La
informacin nos ayudara a disminuir los riesgos a la hora de
tomar las decisiones. Y con esta informacin supone un coste
econmico, y a la vez esta informacin deber ser til para la
proyeccin de los objetivos y necesidades de la organizacin.
- Con la investigacin que se hizo sobre la viabilidad que
puede llegar a tener el snacks de arracacha se puedo concluir
que el 76% de la poblacin encuestada estara dispuesto a
consumir este tipo de snack, mi recomendacin para esta
empresa seria la incursin de amarres con otros productos
producidos por la empresa para que la personas se vallan
familiarizando con el producto

Karol Briyith Bastidas: Gracias al presente curso, se obtuvo

bastante conocimiento a cerca de la introduccin al mercado de
un nuevo producto y/o servicio, logre establecer la gran
importancia de realizar un estudio profundizado u investigacin
detallada del mercado antes de sacar a la venta algo nuevo e
innovador, los contenidos del curso me permitieron adquirir
infinidad de conceptos bsicos para realizar una correcta
investigacin de mercados, aspecto indispensable para colocar
en prctica en cualquier empresa o industria que pretenda
renovar, cambiar o simplemente adicionar un nuevo producto u
servicio.
La investigacin realizada permiti establecer las necesidades de
los consumidores, en este caso de snacks, gracias a esta se logro
conocimiento que incluso no se imaginaba, se identifico el gusto
de las personas hacia alimentos nutritivos que en ocasiones se
desaprovechan, pero al convertirlos en pasa bocas y dems, se
vuelven llamativos para el consumidor.

LA ETICA EN LA INVESTIGACION DE
MERCADOS
La tica en la investigacin de mercados es muy importante ya
que son un conjunto de reglas y normas que describen, de
una manera formal, lo que los especialistas de marketing
deben esperar unos de otros. Los cdigos de tica alientan el
comportamiento tico eliminando las oportunidades de
comportamiento antitico, porque contienen una definicin
clara de las expectativas y de los castigos aplicables frente a la
violacin de las reglas.
La tica en la Investigacin de Mercados primordialmente es
utilizada para evitar abusos con la informacin suministrada.
Ya que las empresas utilizan esa informacin para crear
necesidades superfluas, fomentar el consumismo y tratan de
engaar a los consumidores con productos y servicios que no
los satisfacen.

Por todo lo anterior los investigadores deben

proporcionar datos precisos y confiables, ya que estos
son utilizados para tomar decisiones importantes, por
lo cual la tica entra a jugar un papel de vital
importancia ya que los datos suministrados deben ser
veraces y sustentables.

SOFWARE PARA LA INVESTIGACIN

DE MERCADOS

PLANES Y PRECIOS

REFLEXIONES
Laura Segura: El aprendizaje basado en proyectos para mi
es la posibilidad de ser el autor del aprendizaje, es la
autonoma total del estudiante y esta basado en quien lo
realiza, por lo cual depende de la disposicin que se le
ponga, del rol que se asuma y de su desarrollo a cabalidad
para lograr obtener los resultados esperados.
Carlos Torres: El aprendizaje basado en proyectos,
personalmente, es una oportunidad para poder expresar
todo lo que pensamos a cerca de lo que estamos realizando
y que con los integrantes del grupo, se pueda llegar a
acuerdos que beneficien la Empresa. Adems es una
manera muy organizada de realizar cualquier trabajo,
aparte de que todos se comprometen, pienso es la mejor
forma de contribuir al cumplimiento de los objetivos
planteados por la Organizacin.

 Claudia Martnez :Con este mtodo pienso que a nosotros

los estudiantes se nos facilita la interpretacin de las
problemticas planteadas adems que de que se no est
motivando a la bsqueda y produccin de conocimientos a
travs de experiencias de aprendizaje que nos involucran a los
estudiantes en proyectos en donde podamos aplicar
habilidades y conocimientos.
Karol Briyith Bastidas: Sin duda alguna el aprendizaje basado
en proyectos es una herramienta bastante til e importante
para la adquisicin de conocimientos por parte del estudiante,
puesto que permite como primera medida la interaccin
grupal, el intercambio de ideas, puntos de vista, conocimiento
e informacin. Seguidamente incentiva la bsqueda y
averiguacin, hace que el estudiante aprenda por medio de la

investigacin y la puesta en prctica de algunos elementos, es

indispensable la lectura y estudio completo de contenidos,
proporciona al estudiante aprendizaje con el hecho de
practicar la teora con sus propios conceptos y entendimiento.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Cmara de proveedores y canales de distribucin BOLETIN
RETAIL Bogota D.C JUNIO 20DE 2014
http://www.andi.com.co/cpcd/Boletin%202014/Boletin%2
0Retail%20No%2023.pdf
Colombia., M. d. (Nov 2005). La industria procesadora de
papa, platano y yuca: El mercado de Pasabocas (snacks) y
congelados en Colombia. Obtenido de
http://issuu.com/fedepapa/docs/la-industria-procesadorade-papa--platano-y-yuca. Reportaje realizado por Delly Salazar-Daz. (01 de 04 de
2011). Obtenido de Comestibles Ricos Pionera en Snacks.
Super Ricas Comestibles Rico Ltda. (s.f.).
http://www.superricas.com/.

 El papel de la etica en la investigacion de

mercados http://oscarcaceresrincon.blogspot.com/2006/05
/el-papel-de-la-etica-en-la.htmlConsultado 19/03/2015.
Investigacin de
Mercados http://oscarcaceresrincon.blogspot.com/2006/0
5/el-papel-de-la-etica-en-la.html Consultado 19/03/2015.
Tercera entrega importancia de la etica en la investigacion
de
mercados http://mercaduis2006.blogspot.com/2006/02/te
rcera-entrega.html Consultado 19/03/2015.
EVAL Y GO. (s.f.). http://www.evalandgo.es/. Obtenido de
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mercado.
Rotator Surveys. (s.f.). http://www.rotatorsurvey.com/en/.
Obtenido de Software para la investigacin de mercados.