EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL

CVEL DA COMARCA DE ASSA, ESTADO DO PARAN.

AUTOS N 0003595-88.2013.8.16.0047
RECORRENTE: PAULINA MARIKO UENO
RECORRIDO: OI S.A.

PAULINA MARIKO UENO, vm a presena de Vossa Excelncia,

por intermdio de seu procurador, o advogado signatrio desta, nos autos da ao de
AO DE OBRIGAO DE FAZER com antecipao de tutela c/c REPETIO DE
INDEBITO e COMPENSAO POR DANO MORAL, que move em face de OI S.A.,
em trmite por este Egrgio Juzo e Cartrio, por no se conformar, data mxima
vnia, com a r.sentena de 1 Instncia, apresentar, tempestivamente, o presente
RECURSO INOMINADO consubstanciado nas inclusas razes, requerendo, dessa
conformidade, e, aps as formalidades legais, sejam os autos remetidos Superior
Instncia para apreciao de todo processado.
Requer as benesses da assistncia judiciria gratuita nos termos
da Lei vigente e conforme declarao de pobreza anexa.
Termos em que,
Pede deferimento.
Assa, 17 de novembro de 2014

Luiz Gustavo Amaral

OAB/PR 63.330

RAZES DE RECURSO INOMINADO

EGRGIA TURMA RECURSAL
COLENDA CMARA
NOBRES JULGADORES
A r.deciso monocrtica julgou parcialmente procedente a ao,
nos seguintes termos:
Ante

exposto,

JULGO

PARCIALMENTE

PROCEDENTE o pedido formulado na inicial, para:

a) determinar que a r OI S/A (BRASIL TELECOM S/A)
se abstenha de efetuar, nas faturas da parte autora, as
cobranas relativas aos planos PA 154 Ass. S/ Franquia
Oi Fixo e Comodidade Pacote de Servios Inteligentes
2, indicados na petio inicial;
b) determinar que a r OI MVEL S/A (TNL PCS S/A) se
abstenha de efetuar, nas faturas da parte autora, as
cobranas relativas ao plano OI TV, indicado na petio
inicial;
c) condenar as rs OI S/A (BRASIL TELECOM S/A) e OI
MVEL S/A (TNL PCS S/A) a restituir, de forma dobrada,
os valores efetivamente pagos das cobranas descritas
nas faturas de mov. 11.3, relativos aos servios descritos
na letra a e b, respectivamente, em favor da parte
autora, ressalvando as parcelas atingidas pelo prazo
prescricional quinquenal. Sobre tais valores devero
incidir a correo monetria (INPC/IBGE) a partir da data

de cada desembolso, bem como juros moratrios de 1%

ao ms a partir da citao.
Assim, inconformado o Recorrente, entende pela necessidade de
reforma da deciso monocrtica, nos pontos abaixo elencados, "data maxima venia".

DA CONCESSO DOS BENEFCIOS DA ASSISTNCIA

JUDICIRIA GRATUITA

A Recorrente aqui pleiteia o benefcio da assistncia judiciria

gratuita, onde apresenta nesta oportunidade declarao de pobreza, informando que
no possui condies financeiras de arcar com as custas e demais despesas
processuais.
Informa ainda, que no h como apresentar a declarao do
imposto de renda, e to pouco a declarao de isento, pois conforme a Instruo
Normativa RFB n 864/2008, de 25 de julho de 2008, esta deixou de existir, porm,
requer a juntada das telas comprovando que no declarou imposto de renda nos 3
(trs) ltimos anos.
Tal situao aqui explanada, no tem o condo de mitigar a
realidade dos fatos e to pouco de ludibriar este Digno Juzo, sendo certo que as
informaes e documentos apresentados pela Autora gozam de veracidade.
Assim Excelncia, requer se digne em conferir a Autora s
benesses da assistncia judiciria gratuita, bem como o direito ao duplo grau de
jurisdio.
2

REPETIO DO INDBITO. DEVOLUO EM DOBRO.

O MM. Juiz a quo entendeu que no caso dos autos a Recorrida

deveria devolver a Recorrente apenas os valores constantes nas faturas anexas aos
autos.

Na parte dispositiva da r. sentena, este mencionou que: Cumpre

assinalar, destarte, que o montante a ser ressarcido abarca to somente as faturas
acostadas petio inicial (mov. 11.3). Cabia parte autora demonstrar o seu dano, o
que o fez to somente em relao aos valores constantes nas faturas descritas.
Data maxima vnia, tal deciso equivocada e fere os princpios
que norteiam o Cdigo Consumerista, principalmente quanto ao princpio da inverso
do nus da prova, bem como o princpio da vulnerabilidade do consumidor.
O princpio da inverso do nus da prova, como se sabe, na seara
cvel ou administrativa, competir ao fabricante ou fornecedor, diante da reclamao
do consumidor, demonstrar a ausncia de fraude, e que o consumidor no foi lesado
na compra de um bem ou servio. Em relao ao consumidor, a inverso do nus da
prova ficar a critrio do juiz quando for verossmil a alegao do consumidor e
quando o mesmo for hipossuficiente, para isso o magistrado dever ater-se ao
conjunto de juzos fundados sobre a observao do que de ordinrio acontece.
Quanto ao princpio da vulnerabilidade do consumidor, este prev
que ante a fraqueza do consumidor no mercado, deve haver equilbrio na relao
contratual.
No caso dos autos, fato incontroverso que a Recorrida
mensalmente vinha cobrando tarifas sem a devida contratao nas faturas de telefone,
impondo ao consumidor desvantagem econmica e em consequncia disso estava a
ter vantagem manifestamente excessiva, restando claramente, em razo do grande
nmero de aes ajuizadas, o enriquecimento ilcito.
Desta feita, no se pode imputar responsabilidade ao consumidor
para que este comprove nos autos o pagamento das faturas, ms a ms, pois caso
isso ocorra, estaria deixando de aplicar os temos do artigo 6, VIII, do CDC, o qual
prev a inverso do nus da prova a favor do consumidor lesado.
Tambm, fato que deve ser levado em considerao que caso
houvesse faturas sem pagamento por parte do consumidor, a empresa telefnica iria
requerer, no mnimo, uma compensao pelos valores devidos pelo consumidor nos
presente autos, tendo em vista a condenao que lhe foi imposta.
Frise-se mais uma vez, que o nus de se comprovar a relao de

consumo, ainda mais quando resta configurado, como no caso dos autos, a ilegalidade
na cobrana de pacotes de telefonia sem a devida solicitao pelo consumidor, da
empresa telefnica, pois esta possui em seus dados todo o histrico de cada
consumidor.
Com o mesmo entendimento majoritrio, temos o Tribunal de
Justia do Paran:

TJPR-0461962) APELAO CVEL. PRESTAO DE SERVIOS DE TELEFONIA.

AGRAVO RETIDO. Aplicabilidade do Cdigo de Defesa do Consumidor. Consumidor
hipossuficiente. Inverso do nus da prova. Art. 6, VIII, do CDC. Agravo retido
provido. Recurso de apelao prejudicado. (Processo n 1062768-4, 11 Cmara
Cvel do TJPR, Rel. Vilma Rgia Ramos de Rezende. j. 13.11.2013, unnime, DJ
02.12.2013).

TJPR-0427873) APELAO CVEL. AO DE RESCISO CONTRATUAL C/C

INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS. SERVIO DE TELEFONIA MVEL.
SETOR EMPRESARIAL. M. PRESTAO DOS SERVIOS. COBRANAS
INDEVIDAS.

SENTENA

CONDENATRIA.

INCONFORMISMO.

IMPOSSIBILIDADE DE MODIFICAO DO JULGADO. Ausncia de comprovao

das alegaes trazidas na contestao. nus da prova quanto aos fatos impeditivos,
modificativos e extintivos do direito da autora que incumbia r. Inteligncia do artigo
333,

inciso

I,

do

CPC.

Aplicao

do CDC. Inverso do nus probatrio.

Verossimilhana das alegaes expostas na inicial no afastada. Recurso desprovido.

(Apelao Cvel n 1013880-4, 12 Cmara Cvel do TJPR, Rel. Joo Domingos
Kuster Puppi. j. 29.05.2013, unnime, DJe 10.07.2013)
Ainda, tal quantia deve ser apurada em liquidao de sentena
momento pelo qual a Recorrida deve apresentar todas as faturas para que se apure o
valor que dever ser restitudo, nos termos do artigo 475-B do CPC.

Portanto, Excelncias, a r.sentena monocrtica merece ser

reforma neste particular, aplicando o teor do art. 6, VIII, do CDC, com a inverso do
nus da prova, compelindo a Recorrida a apresentar as faturas telefnicas dos ltimos
05 (cinco) anos a contar do protocolo da presente ao, com a repetio do indbito
na forma dobrada de todas as tarifas cobradas ilegalmente, ante a m-f contratual.
3

DANO MORAL. APLICABILIDADE. DESNECESSIDADE

DE PROVA

O Magistrado a quo ao proferir a r. sentena, no condenou a

Recorrida ao pagamento de indenizao por danos morais, em favor da Recorrente,
todavia, entendeu que no caso a cobrana indevida causou mero dissabor ao
Recorrente.
.
No caso dos autos, evidente a m-f e a falha na prestao dos
servios da Recorrida, especialmente porque a empresa r incluiu na fatura de seu
consumidor sem a sua solicitao e sequer sem seu conhecimento, cobrana por um
pacote que JAMAIS foi utilizado pelo Recorrente, tendo ele pago por tal pacote por
mais de 5 (cinco) anos sem nunca utilizar tais servios.
induvidoso que as injustas cobranas realizadas pela empresa
Recorrida tiveram o condo de causar-lhe dano moral, este que presumido, no
existindo dvidas de que o Recorrente passou por inmeros transtornos,
preocupaes e angustias durante o perodo em que se iniciaram as indevidas
cobranas.
importante frisar Doutos Julgadores, que em momento
algum a Recorrida fez comprovar nos autos a contratao dos servios que aqui
se pleiteia sua restituio, mostrando sua m-f ao inserir pacotes de servios
nas faturas de seus clientes, movido pelo enriquecimento sem causa,
mostrando-se vlido o dever de indenizar o ofendido.
No bastasse, a Turma Recursal do Estado do Paran firmou

enunciado:
Enunciado N. 1.8 Cobrana de servio no solicitado dano moral devoluo em dobro: A disponibilizao e cobrana por servios no solicitados
pelo usurio caracteriza prtica abusiva, comportando indenizao por dano moral e,
se tiver havido pagamento, restituio em dobro, invertendo-se o nus da prova, nos
termos do art. 6, VIII, do CDC, visto que no se pode impor ao consumidor a prova
de fato negativo.
Ainda, evidente a decepo do consumidor que pactua com
renomada empresa de telefonia a prestao de servios e v a absurda cobrana de
valor divergente do efetivamente pactuado.
Desnecessrio que se comprove de forma detida e especfica
todos os danos patrimoniais causados pelo ato ilcito praticado pela Recorrida, basta
que se comprove o ato ilcito e o nexo de causalidade, sendo presumvel que o
Recorrente sofreu inmeros efeitos negativos em sua esfera extrapatrimonial com as
injustas cobranas mencionadas.
Para fixar valor de indenizao por danos morais o magistrado
deve levar em conta que o seu carter misto, ou seja, deve punir o ofensor e
compensar monetariamente o ofendido.
Considerando tais fatos e a condio econmica da Recorrida, a
impossibilidade de aferir o constrangimento sofrido pelo Recorrente, a necessidade de
que a Recorrida sinta a indenizao como sano e passe a adotar maiores
diligncias quando da contratao e execuo dos servios pblicos que lhe foram
concedidos e no volte a lesar interesses de terceiros inocentes e o fato de que a
Recorrida costumeiramente realiza cobrana por servios no contratados pelos
consumidores, deve ser condenada em pagar indenizao por danos morais ao
Recorrente em valor no inferior a R$ 8.000,00 (oito mil reais), ou em valor compatvel
que entendam necessrio.
Este o entendimento da Turma Recursal do Estado do Paran

em diversos recursos semelhantes:

TELEFONIA FIXA. COBRANA DE SERVIO NO SOLICITADO. ALEGA A PARTE AUTORA
QUE VERIFICOU EM SUA FATURA A COBRANA DE UM PACOTE DENOMINADO
COMODIDADE PACOTE DE SERVIOS INTELIGENTES 3. CONSTANTES COBRANAS
INDEVIDAS QUE LEVARAM AO CANCELAMENTO DA LINHA TELEFNICA. CONSUMIDOR
QUE ALM DE NO UTILIZAR O SERVIO NO TINHA CONHECIMENTO DA FUNO DO
MESMO. RELAO CONSUMERISTA. INVERSO DO NUS DA PROVA, NOS TERMOS
DO ART. 6, VIII DO CDC. RECLAMADO QUE NO PRODUZIU NENHUMA PROVA QUE
TENHA PODER DE EXIMIR SUA CULPA. SENTENA DE PROCEDNCIA QUE
DECLAROU A NULIDADE DAS COBRANAS E CONDENOU A EMPRESA RECLAMADA A
DEVOLUO EM DOBRO DOS VALORES E AO PAGAMENTO DE INDENIZAO POR
DANOS MORAIS NO IMPORTE R$ 8.000,00. DECISO DO JUZO A QUO ACERTADA.
CONSIDERA- SE LQUIDA A SENTENA QUE DEPENDE APENAS DO SIMPLES
CLCULO ARITMTICO A SER REALIZADO PELO CREDOR. EXEGESE DO ARTIGO 475B DO CPC. NAS RELAES DE CONSUMO DESNECESSRIA A PROVA DA M-F
PARA A APLICAO DA SANO DO ARTIGO 42, PARGRAFO NICO, DO CDC,
PORQUANTO BASTA A FALHA NA PRESTAO DO SERVIO, CONSUBSTANCIADA NA
COBRANA INDEVIDA (ATO ILCITO) DO FORNECEDOR, PARA QUE OCORRA A
REPETIO. A COBRANA FEITA ERRONEAMENTE UM DESGASTE PELO QUAL NO
DEVERIA OCORRER COM O CONSUMIDOR QUE ESPERA UM FIEL CUMPRIMENTO DO
CONTRATO FIRMADO ENTRE AS PARTES, EXIGE-SE UMA POSTURA CONFIVEL POR
PARTE DA RECLAMADA, HAJA VISTA QUE SITUAES COMO ESTAS VM TORNANDOSE CORRIQUEIRAS NO CAMPO DA TELEFONIA. INTELIGNCIA DO ENUNCIADO 1.8.
APLICAO DO ART. 6, III, DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. MONTANTE
QUE ATENDE S PECULIARIDADES DO CASO CONCRETO, PRINCIPALMENTE DAS
REITERADAS CONDUTAS DA EMPRESA (TJPR - 1 Turma Recursal - 000632925.2013.8.16.0075/0 - Cornlio Procpio - Rel.: Fernando Swain Ganem). Grifei
6. Em relao ao quantum indenizatrio, resta consolidado, tanto na doutrina, como na
jurisprudncia ptria, o entendimento de que a fixao do valor da indenizao por dano moral
deve ser feita com razoabilidade, levando-se em conta determinados critrios, como a
situao econmica da autora, o porte econmico da r, o grau de culpa, visando sempre
atenuao da ofensa, a atribuio do efeito sancionatrio e a estimulao de maior zelo na
conduo das relaes. Deve-se levar em considerao, ainda, no s os incmodos
trazidos vtima do ilcito, mas tambm prevenir novas ocorrncias. No caso em
questo fora fixada a importncia de R$ 8.000,00 (oito mil reais), o qual atende aos

critrios acima elencados, no sendo excessivo, mas estando dentro dos parmetros
fixados por esta Turma Recursal em casos semelhantes. (TJPR - 1 Turma Recursal 0004813-67.2013.8.16.0075/0 - Cornlio Procpio - Rel.: Leo Henrique Furtado Arajo)

Diante dos julgamentos acima elencados, requer a reforma da

deciso ora recorrida, condenando o Recorrido em danos morais para o parmetro j
aplicado pela Turma Recursal do Estado do Paran em casos semelhantes.
Requer, portanto, a reforma da r.sentena monocrtica neste
particular.
4

REQUERIMENTOS FINAIS

EX POSITIS, por medida de economia processual, desejando

reportar-se na ntegra aos demais petitrios apresentados, requer dignem-se Vossas
Excelncias em darem provimento ao presente Recurso Inominado, para reformar a r.
deciso do MM. Juiz monocrtico, JULGANDO TOTALMENTE PROCEDENTE a
presente medida judicial por ser questo de ldima e impoluta Justia!
Requer ainda, a condenao da Recorrida em custas processuais
e honorrios advocatcios sucumbenciais.
Requer as benesses da assistncia judiciria gratuita nos
termos da Lei vigente.
Termos em que,
Pede e espera deferimento.
Assa, 17 de novembro de 2014

Luiz Gustavo Amaral

OAB/PR 63.330