INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE COATZACOALCOS

Materia: MERCADOTECNIA ELECTRNICA

Unidad No.2 modelos de negocios en la economa digital. Actividad No.2
Nombre del Alumno: Cruz Mendoza Laura, Fajardo Prez Cinthya E, Orozco Matus
Gabriela, Posada Bentez Luis E, Quevedo Soto Claudia C.

INFORME.
En la actualidad como sabemos la mayora de los usuarios que compran en
Internet buscan artculos a precios competitivos. A medida que aumenta el nmero
de empresas que ofrecen productos en lnea, los clientes disponen de mayor
libertad para investigar y comparar precios. Un modelo de negocio nos permite
conocer las maneras especficas en las cuales se puede llevar a cabo nuestro
negocio, y a travs de las mismas como podemos generar un sustento, lo que
implica generar ingresos. La actividad que realizamos tiene un objetivo el cual es
conocer qu modelo de negocio utiliza la empresa Encuentro que es una Revista
publicitaria en la Ciudad, para conocer el modelo aplicamos una entrevista a la
directora, en la cual platicamos sobre el tema, y nos mencion que en su empresa
conocen los modelos de negocios en la economa digital, en su empresa utilizan el
modelo de negocio a consumidor (B2C) ya que ellos venden servicios publicitarios
a sus clientes, que son los negocios que hay en la ciudad y sus alrededores, en la
entrevista, nos coment que los beneficios que le ha trado conocer su modelo de
negocio es, conocer a que clientes le va a vender, saber que lo hace diferente de
las dems revista, son la primer revista en circulacin cada mes, manejan una
revista de calidad, ya que mandan su trabajo a una imprenta que est en la ciudad
de Torren lo cual les permite ofrecer una revista con buenos acabados por el
material que utilizan. Otro beneficio es que saben los canales por los cuales
pueden tener ms clientes, conocen la manera de como acercarse a ellos y la
publicidad que manejan cada mes. Otro punto muy importante que se mencion
en la entrevista fue los medios que utilizan para vender, nos coment que tienen
una rea de ventas, donde ofrecen por medio del telemarketing los servicios, y el
uso del correo y las redes sociales para acercarse a sus clientes, y otro medio es

ir a visitar a los clientes para aclarar cualquier duda sobre la poltica de su

empresa, nos mencion que por cada venta que su departamento genere se
ganan de comisin el 10% de la venta. Como pudimos darnos cuenta en esta
empresa utilizan el modelo de negocio ms comn que es el de negocio a
consumidor por medio del internet donde hacen uso del correo electrnico para
generar sus ventas adems de la pgina del Facebook que es un canal de
comunicacin con sus posibles clientes.

Cuestionario.
1.- sabe que es un modelo de negocio?
S, es la forma de cmo vamos a crear, desarrollar y capturar nuestros ingresos.
2.- conoce los tipos de modelo de negocios?
S, existen tres modelos, el primero es de negocio a negocio, el segundo de
negocio a clientes y el tercero es de negocio a gobierno.
3.- en su empresa que modelo de negocio utiliza?

Aqu en Encuentro utilizamos el modelo de negocio a clientes, ya que nos

dedicamos solo a espacios publicitarios.
4.- Qu beneficios le ha trado el modelo de negocio a su empresa?
Nos ha beneficiado mucho ya que sabemos definir y diferenciar nuestra revista
con la competencia, sabemos lo que ofrecemos y para quienes, conocemos donde
vamos a ofrecer nuestro servicio de publicidad para que con ello

generemos

nuestras utilidades, conocemos los canales para conseguir ms clientes y

conservarlos, sabemos la manera de como acercarnos a un futuro cliente, con el
modelo de negocio hemos aprendido a conocer cmo ser nuestra publicidad y la
distribucin de nuestra revista.
5.- Qu intermediario utiliza para generar una venta?
Tengo una encargada en el rea de ventas, esta chica realiza las llamadas a los
posibles clientes para ofrecerles el servicio, por medio del correo le hacemos
llegar una cotizacin y si se concreta la venta, pasamos a firmar el contrato,
adems tenemos una pgina en Facebook donde promocionamos a la revista y
nos ha dado buenos resultados, y la ultima es ir a visitar al cliente por lo general
es la opcin que utilizamos con un nuevo cliente, ya que no conoce los espacios y
las polticas que manejamos.