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RA2014-6/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO

ADMINISTRATIVO (Alexandra Carmona)Grupo[005]


Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

domingo, 16 de noviembre de 2014, 23:40


Finalizado
lunes, 17 de noviembre de 2014, 00:37
57 minutos 25 segundos
12,00/20,00
60,00 de un mximo de 100,00

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Las habilidades __________ son las que permiten que los gerentes procesen grandes cantidades
de informacin sobre el ambiente externo e interno de la organizacin y determinen las
implicaciones de dicha informacin.
Seleccione una:
a. Comunicativas
b. Conceptuales
c. Investigativas
d. Interpersonales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conceptuales

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Desde la misin, yo miro el hoy de la organizacin, desde la visin observo el maana, por ello el
establecimiento de objetivos, metas, polticas, estrategias, tcticas y otros tipos de planes:
permiten: orientar sus esfuerzos al cumplimiento de la misin- visin y as ser coherente con la
actividad social.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes de primera lnea o funcionales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas
b. Conceptuales y estratgicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Tcnicas y conceptuales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y tcnicas

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Con respecto a la delegacin, se puede decir que:
1 Los jefes se libran de la responsabilidad al delegar.
2 Debe ser el resultado de un proceso de planeacin.
3 Mejora el sentido de pertenencia y la motivacin.
4 Hace que las personas sean ms analticas y recursivas.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
La delegacin debe ser un proceso planeado, que mejora el sentido de pertenencia y la motivacin
y hace que las personas sean ms analticas y recursivas.
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Una empresa de mensajera pequea emplea una docena de conductores que recogen y entregan
mercancas todos los das. Su propietario est preocupado con el alto costo del combustible y

decide convertir sus vehculos a gas natural con lo que se ahorrar un porcentaje importante de
sus costos por viaje. De esta manera, est mejorando la ___________ de su negocio.
Seleccione una:
a. Eficiencia
b. Eficacia
c. Productividad
d. Calidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
El modelo de anlisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye
examinar:
1 La rivalidad entre los competidores.
2 El poder de negociacin de los proveedores.
3 La amenaza de ingreso de nuevos competidores.
4 La capacidad de innovacin tecnolgica de los competidores.
5 La amenaza de productos sustitutos.
Seleccione una:
a. 1 2 3 4
b. 1 2 3 5
Esta opcin es correcta si tenemos en cuenta que el modelo de Porter incluye examinar, La
rivalidad entre los competidores, el poder de negociacin de los proveedores, la amenaza de
entrada de nuevos competidores y la amenaza que constituyen los productos sustitutos
c. 1 3 4 5
d. 1--2 4 5

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3 5

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente
felicit a sus trabajadores por el aumento en _________ .
Seleccione una:
a. Productividad
b. Eficacia
c. Calidad
d. Eficiencia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Algunas caractersticas del Pensamiento de Grupo (Groupthink) en la toma de decisiones son:
1 Creencia de que el grupo no tiene flaquezas.
2 Imposibilidad de expresar opiniones individuales.
3 Revisin minuciosa y detallada de las opciones.
4 Convencimiento de que las decisiones se hicieron por unanimidad.

Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
Se parte de que un grupo: no es dbil, debe revisarse en forma minuciosa y detallada, toda las
opciones de sus miembros, as como las decisiones se toman en forma unnime.
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 4

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
La entrada de informacin a un sistema que transmite mensajes de la operacin del sistema para
sealar si este opera como se planeo se denomina desde la teora sistematica:
Seleccione una:
a. Insumos
b. Producto
c. Retroalimentacin
d. Transformacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Retroalimentacin

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas con respecto a la planeacin estratgica?
1 Es el proceso por el cual una organizacin toma decisiones y acciones que afectan su
desempeo a largo plazo.
2 Es un proceso que incluye el anlisis, la formulacin, la implantacin, la evaluacin y el control
de la estrategia.
3 En su etapa de formulacin responde a la pregunta: Cul es la posicin actual de la
empresa?
4 La informacin obtenida en su etapa de anlisis sirve de fundamento para la etapa de
implantacin.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 4

Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
En la fbrica XYZ, los gerentes vigilan las horas que los trabajadores invierten en cada unidad de
producto con el fin de mejorar la __________.
Seleccione una:

a. Calidad
b. Eficiencia
c. Eficacia
d. Capacitacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Se dice que Hacer las cosas correctamente es __________ y que Hacer las cosas correctas es
________
Seleccione una:
a. Eficiencia Eficacia
b. Eficacia Eficiencia
c. Productividad Efectividad
d. Calidad Eficiencia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia Eficacia

Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?
1 Los proveedores de los supermercados tienen un alto poder de negociacin.
2 Los clientes de productos bsicos como el acero tienen un alto poder de negociacin.
3 La probabilidad de ingreso de nuevos competidores en el sector de confecciones es alta.
4 La amenaza de productos sustitutos en el sector de alimentos es alta.
Seleccione una:
a. 3 4
b. 1 2
c. 1 3
d. 2 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 3 4

Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 La planeacin incluye examinar el desempeo de la empresa, identificar las desviaciones entre
lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.
2 La planeacin incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de
acuerdo con la situacin presente.
3 La funcin de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quin debe hacerlas
y cmo esas actividades sern dirigidas y coordinadas.
4 La funcin de organizacin incluye la creacin de una estructura que sea capaz de obtener los
objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.

Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4 son correctas

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son:
1 Se formaliza una ruta para la empresa.
2 Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos.
3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4

Pregunta 16
Incorrecta

Punta 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones son correctas con respecto a la planeacin estratgica?
1 En su etapa de anlisis responde a la pregunta: Cul es la situacin actual de la empresa?
2 En su etapa de control vigila el progreso en la consecucin de los objetivos y aplica
correctivos.
3 En su etapa de anlisis incluye dos actividades primarias: el anlisis externo y el anlisis
interno.
4 En el proceso de anlisis del entorno identifica los recursos, los activos, las habilidades y los
procesos que representan las fortalezas y las debilidades de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
A la hora de establecer la estrategia se deben involucrar a los miembros de la organizacin ya que
todos aportan y apoyan los objetivos, pensando eso si, en la consecucin de ventajas competitivas
sostenibles, definidas en un tiempo limitado de tiempo.
Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa; las
_________ condiciones internas que pueden afectar el desempeo de la organizacin a largo
plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organizacin puede aprovechar para
mejorar su posicin competitiva; las _______ son circunstancias externas que pueden influir en el
logro de los objetivos de la empresa.
Seleccione una:
a. Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas, que controla la organizacin,
por ser de tipo interno. Las Debilidades son aspectos que afectan negativamente el desempeo
organizacional, son controlados por la organizacin por ser de tipo interno. Las Oportunidades: son
circunstancias que favorecen a la organizacin, que pueden ser bien aprovechadas y son externas
por lo cual no se tiene el control y las Amenazas son circunstancias de tipo externo que dificultan la
consecucin de los objetivos y por ende no controla la empresa.
b. Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
c. Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades
d. Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

Pregunta 19
Incorrecta

Punta 0,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Los siguientes tambin pueden ser considerados como planes dentro de una empresa:
1 Polticas y reglamentos
2 Presupuestos y cronogramas
3 Informes contables y estados financieros
4 Programas y proyectos
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
La opcin 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeacin, pero la 3,
Informes contables y estados financieros, no son un tipo de plan, son un resultado consecuencia si,
de un proceso de planeacin.
d. 1 3 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 4

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Se entiende como ___________ a la lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al ms
bajo en una organizacin.

Seleccione una:
a. jerarqua
b. unidad de mando
c. unidad de direccin
d. subordinacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: jerarqua
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