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Programa de la asignatura:
Consultora y gestin del financiamiento
Clave:
07143635
Unidad 1
Procesos de gestin en la empresa
1.2.1.
Proyectos de marketing.................................................................................. 17
1.2.2.
1.3.1.
1.3.2.
1.3.3.
Tomada de https://renatamarciniak.files.wordpress.com/2014/06/entorno-de-la-empresa.jpg
Es necesario conocer el potencial que consiste en el anlisis de sus recursos, por los que
se entienden los activos productivos de la empresa (Veiga, 2013, p. 4). Si sta los
selecciona adecuadamente y posee las habilidades y capacidades necesarias para
aprovecharlos, pasarn a formar parte de su potencial estratgico, es decir, de la base
para la creacin de la ventaja competitiva de la organizacin.
Para profundizar ms, la unidad est dividida en tres temas importantes para tu
aprendizaje.
Iniciars con Gestin financiera, en el cual conocers el tiempo Ex ante de (Control) y el
tiempo Ex Post de (planeacin), aprenders los elementos de valoracin, inversiones y
posibilidades de financiacin para realizar transacciones en el corto y largo plazo.
En el tema Gestin de proyectos y procesos de las PyMES, un elemento importante es el
marketing y la simulacin de los sistemas de informacin de mercado que tienen un filtro
en los procesos de integracin, tiempo, costos y comunicaciones.
Finalmente, en el apartado de Gestin de TI y operaciones, te contextualizars en la
gobernabilidad corporativa de las TI, y para ello conocers el cuadro integral de mando
en los negocios. De esta forma tendrs ms posibilidades de entrar en la dinmica de las
operaciones de riesgo y rendimiento.
Competencia especfica
Analizar la gestin empresarial para identificar la distribucin de los recursos financieros
mediante el estudio de variables econmicas, proyectos de marketing y control de TI.
Gestin financiera
Tomada de http://pablotusell.wordpress.com/
De acuerdo con la figura anterior, la gestin de flujos consiste en saber cules son los
flujos de efectivo de una empresa en trminos de dinero e intereses generados. Por su
parte, la gestin de riesgos califica todos los factores que afectan la productividad y
competitividad de una empresa, en tanto que la gestin de posicin consiste en saber la
macro localizacin y micro localizacin de la empresa a nivel nacional o internacional.
El entorno de emisiones de la PyME, como lo son los proveedores, cuando se emiten las
compras que la empresa realiza (precio, condiciones, cantidad). Es muy importante elegir
bien a los proveedores, ya que representan la calidad de los productos o servicios que la
empresa ofrece y, por lo tanto, la imagen que proyecta. Los proveedores han de ser
fiables en plazo, forma y calidad del producto o servicio.
Tomado de http://planuba.orientaronline.com.ar/
Como puedes observar en la figura anterior, en un periodo (Ex ante) obtienes todo lo
necesario para presupuestar, y en el periodo (Ex post) obtienes todo lo necesario para tus
dos valores agregados en la etapa creativa, y posteriormente, en la etapa tcnica.
La participacin de los ejecutivos que son responsables de todos los procesos de la
empresa en su consejo empresarial resulta cada vez ms afectada por un entorno
globalizado, en donde hay ventajas comparativas y competitivas en el entorno a operar,
por lo que se requiere encontrar frmulas que van ms all de su propia capacidad interna
y as poder incrementar su competitividad y valor de la misma (Maya y Jos, 2013, p. 16).
Para ello deben alcanzar el mejor perfil que les sea posible, para ser atractivas hacia otras
instituciones globalizadas, ya sean nacionales y/o extranjeras.
1.
El comprador o postura Call determina la
emisin de flujo de efectivo para adquirir un bien o
servicio.
2.
El vendedor o postura Put determina la
emisin de deuda o capital para que el mercado
satisfaga su demanda respectiva.
Existe una frmula bsica de valoracin y sus principales elementos: si uno se limita a
considerar que una empresa es una inversin en la que un empresario (el comprador)
paga un precio por hacerse con una propiedad (las acciones) de la misma, desembolso
del que espera obtener una rentabilidad; y el otro empresario (el vendedor) cobra un
precio por ceder la propiedad y dejar de obtener los beneficios futuros que la empresa le
pueda proporcionar, entonces se puede plasmar el valor de tal empresa en una frmula
muy simplificada con slo tres variables (Lpez, 2013):
o
o
II.
Otra variable de suma importancia es la cifra de beneficio (B), el cual tiene tres bases
para ser valuado. A nivel micro financiero, se obtiene de la cifra de utilidad esperada en
los estados financieros; a nivel macro financiero, se obtiene con la cifra del margen
operado en un mercado determinado (con competencia absoluta, o bien, con competencia
relativa); y finalmente, a nivel econmico-financiero, se obtiene con un ndice (beta) que
representa el total de ganancia menos el costo esperado. Mas cabe hacer mencin que
los elementos que integra su anlisis son los siguientes:
Ventas: % de crecimiento en volumen; % de crecimiento en precios (Ex
ante=2012, A priori=2013, y Ex Post=2014).
Evolucin del % de margen bruto (ste se obtiene sin considerar la inflacin de
BANXICO).
Evolucin de los costos de estructura (considerando los costos fijos y variables de
la emisora).
Evolucin de los intereses de la deuda (la tipologa puede ser simple, compuesto o
bien amortizado).
Evolucin de los impuestos (pueden ser directos e indirectos).
Evolucin de las inversiones de reposicin (las inversiones pueden ser de largo y
corto plazo).
Para llegar a estimarlos, hay que partir de la respuesta a las siguientes cuestiones:
Cunto ha ganado la empresa en el ltimo ao fiscal? Para esto es importante
revisar el reporte anual generado por la empresa y auditado para su divulgacin
financiera.
Cunto gana ahora? Para ello es necesario obtener el valor presente neto o VAN.
Cul es la posicin competitiva que ostenta? Hay que representar las
competencias de mercado (duoplica, monoplica, oligoplica).
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Va del aumento de
capital en el futuro
Es la que emite la
empresa cuanto
trabaja con capital.
Va del
endeudamiento en
condiciones favorables
Es la que emite la
empresa cuanto
trabaja con deuda.
Es un tipo de contrato entre dos o ms empresas para la consecucin de un mismo objetivo (s. a., s. f.).
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Las inversiones
burstiles
Las inversiones
diferidas
Son comnmente
llamadas inversiones
en papeles y consisten
en adquirir papeles en
mercados financieros
que cumplen con las
cualidades de un
activo, pues tienen un
valor en s mismos, y
pueden generar
ingresos
peridicamente,
adems de generar
ingreso adicional al
venderlo con
instrumentos como son
los bonos, acciones y
divisas.
Se realizan en bienes y
servicios intangibles
que son indispensables
para el proyecto o
empresa, pero no
intervienen
directamente en la
produccin, por ser
intangibles. A
diferencia de las
inversiones fijas, estn
sujetas a amortizacin
y se recuperan a largo
plazo.
12
Tomada de http://www.creaf.uab.es/spa/organizacion/financiacion.htm
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Transacciones
compuestas
Transacciones mixtas
Son aqullos que
constan de una parte
deudora y de dos o
ms partes acreedoras
o viceversa.
Secuencia
1
Determinacin
de transacciones
de la emisora
GRUMA
2
Determinacin
de la tasa del
sector
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Utilidad
Por
Accin
AC
3.44
AGRIEXP
0.00
BACHOCO
5.53
BAFAR
1.57
BIMBO
0.43
CULTIBA
0.00
FEMSA
5.77
GMACMA
-0.34
GMODELO
10.30
GRUMA
2.38
HERDEZ
1.89
KOF
6.26
MASECA
1.81
MINSA
0.61
NUTRISA
1.88
SAVIA
0.00
Utilidad por accin del sector
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Las transacciones que se realizan en la PyME son todas las generadas por los recursos
propios o ajenos de la empresa. En las actividades mercantiles o en los mercados
financieros, operacin de compra o de venta, hay diferentes transacciones de acuerdo a
las necesidades de oferta y demanda de procesos financieros:
o
Transaccin comercial
Es un negocio o contrato de compraventa entre dos o ms personas fsicas o morales
con el fin de venta y con una tasa de ganancia esperada, ya sea en el corto o largo
plazo, por el emisor de dicha operacin.
Transaccin lucrativa
Es aqulla transaccin que se realiza con la finalidad de obtener un beneficio, utilidad o
margen en la realizacin de la misma. Si es persona fsica, es con la consideracin del
IVA al 16%, y si es persona fsica con actividad empresarial, es con retencin del ISR
al 30.4%.
1.2.
La gestin de proyectos de una PyME define su razn de ser; es decir, para qu existe la
misma, describe de qu se trata el negocio, y afirma su valor agregado. Una buena
gestin de proyectos no slo comunica el propsito de la organizacin, sino que, adems,
se alinea con sus valores empresariales fundamentales, como es la imagen de la
organizacin, va una propuesta de valor como un conjunto de beneficios que se darn al
cliente. En otras palabras, es la gran promesa por la cual los clientes de una organizacin
la reconocen frente a sus competidores.
Para ilustrar lo anterior se muestra la siguiente figura:
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Tomada de http://geon.mx/servicios/gestionsustentabilidad/
En la figura anterior puedes observar que la clave del xito de una propuesta de valor es
conocer al cliente objetivo y las propuestas de valor de los competidores. Hay tres
propuestas de valor clsicas, que varan ligeramente segn el sector empresarial. Pero
generalmente giran en torno a las mismas tres ideas:
o
o
o
17
18
Tomada de http://www.e-conomic.es/programa/glosario/definicion-marketing-mix
Donde:
Precio: es la valoracin de un bien o servicio en unidades monetarias o en otro
instrumento de cambio. El precio puede ser fijado libremente por el mercado en funcin de
la oferta y la demanda, o por el contrario, ser fijado por las autoridades, en cuyo caso se
tratara de un precio controlado.
Producto: es el bien o servicio resultado de un proceso productivo que nace para cubrir
las necesidades especficas de los consumidores.
Distribucin: es el conjunto de tareas necesarias para trasladar los productos desde los
fabricantes hasta los diferentes puntos de venta.
Promocin: es el conjunto de actividades realizadas en las fases de comercializacin y
distribucin de los bienes y servicios, y que tienen como finalidad facilitar la entrada de
nuevos productos en el mercado, o bien, aumentar las ventas de productos ya existentes.
Mercado: lugar destinado para el comercio, de carcter pblico, de forma permanente o
en das establecidos.
Cabe hacer mencin que tambin puedes apoyarte en las tcticas de marketing. Cuando
se han establecido las estrategias de posicionamiento competitivo, se pueden elegir
algunas de las tcticas para enfrentar a la competencia. Las cuatro tcticas ms utilizadas
son:
19
1. La defensiva: esta tctica es utilizada generalmente por los lderes, pues su mayor
volumen de ventas los hace propensos a perder clientes frente al ataque de los
ms pequeos.
2. La ofensiva: mayormente aplicada por los retadores, quienes buscan los puntos
dbiles del lder para atacarlos.
3. El flanqueo: tctica muy utilizada por los seguidores y por aqullos que prefieren la
diferenciacin a la competencia masiva; la idea es atacar mercados que el lder no
atiende.
4. La guerrilla: el ataque guerrillero es frecuentemente utilizado por el especialista en
nichos para mantenerlos o capturarlos.
Una vez definida la estrategia a implementar, hay que tener el plan de ejecucin. Para
hacer uso de una estrategia de posicionamiento, hay que prepararse para actuar; no
basta con tener buenas ideas, hay que ponerlas por escrito, ordenndolas en un plan de
ejecucin que facilite el posicionamiento del producto en el segmento elegido (Sols, 2013,
p. 67). El diseo de los planes vara mucho de acuerdo a cada tipo de empresa y
situacin de mercadeo, pero, en general, consta de las siguientes partes:
o
Los objetivos. Deben establecerse de un modo claro, conciso, y sobre todo, realista.
Cuando menos deben plantearse (por escrito) los objetivos de posicionamiento,
volumen de ventas, de ingresos, de egresos y de utilidades, sealando en qu
periodo deben concretarse tales cifras. De acuerdo con la ndole de sus negocios,
cada empresa puede plantear otros objetivos como en rotacin de mercaderas, en
captacin del pblico, en difusin de imagen, en actitud competitiva, etc.
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Anlisis de
consulta de
sistemas
Conocimiento del
mercado
Informacin
econmica
Perfil de la
competencia
Boletn de
mercadotecnia
Monitor de la
cadena de clientes
Tomada de http://prug.espacios.net.mx/proas/sitio/mkt4.htm
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Integracin
Accesos y
permisos de
propiedad
Consume,
genera y
transforma
Tiempo
Costos
Roles y
responsabilidades
del gobierno
Comunicacin
La figura anterior remite a las diferentes categoras para la gestin de los proyectos y sus
posibles efectos paso a paso. Las interacciones entre procesos dentro de cada PyME
estn interrelacionadas por una serie de entradas y salidas; teniendo en cuenta los
parmetros se puede clasificar cada proceso en trminos de:
Entradas: documentacin necesaria para el desarrollo del proceso.
Herramientas y tcnicas: mecanismos y funciones aplicados a las entradas, para
obtener las salidas.
Salidas: documentacin resultado del proceso.
Recurso de apoyo para tu aprendizaje
Roberts, A. y Wallace, W. (2002). Gestin de proyectos.
Edinburgh: Heriot-Watt Univirsity. (Revisar Mdulo I, 127pp.). Recuperado de
http://www.ebsglobal.net/documents/coursetasters/spanish/pdf/pr-bk-taster.pdf
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1.3.
Gestin TI y operaciones
Las diferentes reas dentro de una organizacin tienen particularidades que se ven
reflejadas en sus procesos, controles, indicadores y estilos de gestin. La problemtica
dentro de un rea de tecnologa de informacin (TI) no es la excepcin, sin embargo, en
la mayora de empresas no existen definiciones y reglas claras respecto a los procesos,
controles e indicadores de gestin a tener en consideracin para medir el desempeo de
este tipo de reas, como se muestra en la siguiente figura:
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INTERNA
Estrategia
CLIENTES
Qu logros debemos
alcanzar en nuestros
procesos internos?
APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
Qu debes aportar al
cliente?
Tomada de http://www.master-direccion-empresas.com/2012/05/balanced-scorecard-ocuadro-de-mando.html
Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyMES
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Tomada de http://admonyeconomia.blogspot.mx/2012/05/rendimiento-y-riesgo-conceptosbasicos.html
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3. Revisa las aportaciones de tus compaeros(as), compara tus opiniones con las
suyas e intercambia comentarios a fin de establecer un dilogo fructfero.
Recuerda consultar los Criterios de evaluacin de la actividad.
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Paso 3
5. Descarga el archivo Simulador1, y con la informacin obtenida, completa el SIM
y tasa objetivo SIM.
6. Al finalizar, guarda tu documento con la siguiente nomenclatura:
GCGF_U1_EA_XXYZ, envalo a tu Docente en lnea y espera su
retroalimentacin.
Recuerda consultar los Criterios de evaluacin de la actividad.
Autoevaluacin
Una vez finalizada la unidad 1, realiza la autoevaluacin correspondiente a los temas que
has revisado durante este curso. No olvides leer con atencin las preguntas para
seleccionar la respuesta adecuada. Para realizarla, entra al aula y da clic en
Autoevaluacin.
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Autorreflexin
Recuerda que debes hacer tu autorreflexin al terminar la autoevaluacin. Para ello,
ingresa al foro Preguntas de autorreflexin y consulta las preguntas que tu Docente en
lnea formule, pues a partir de ellas debes elaborar tu autorreflexin en un archivo de texto
llamado: ATR_U#_XXYZ. Debers enviar tu archivo mediante la herramienta
Autorreflexiones.
Cierre de la unidad
En esta unidad entendiste que los elementos de la gestin financiera son los
determinantes de la valoracin de inversiones en el corto plazo y largo plazo. Asimismo,
estudiaste los diferentes escenarios del financiamiento empresarial.
Respecto a la gestin de proyectos y procesos de las PyME, descubriste que el marketing
es un elemento fundamental para la simulacin de los sistemas de informacin de
mercado en cada uno de los procesos microeconmicos y macroeconmicos.
Finalmente, la gestin de TI y operaciones te llev a determinar la postura del riesgo
rendimiento en la dinmica del mercado en el que se encuentre tu empresa.
Fuentes de consulta
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