INSTITUTO TECNOLGICO DE SAN LUIS POTOS

INGENIERA INDUSTRIAL

MERCADOTECNIA

YEDID GARCA ZAVALA

NC: 11180703

PROF.: MARA MARGARITA ESPINOZA GOYTIA

06 DE FEBRERO DE 2014
Caso 1 Mercadotecnia ambiental: Tratemos de hacer lo correcto
Resumen

El movimiento de la mercadotecnia ambiental es uno de los resultados del Da

de la Tierra, 1990. Estudios arrojan que los consumidores quieren productos
amigables para el medio ambiente, muchas empresas han introducido
productos verdes
El mercado de consumo est compuesto por cinco grupos clasificados de
acuerdo con su disposicin a comprar productos verdes:

Verdes de corazn (11% de la poblacin) muy comprometidos con

actividades en pro del ambiente
Pieles verdes (11%) formado por personas jvenes que son las que
ms gastan en cuestiones ambientalistas
botones verdes (26%) personas ambivalentes ante el movimiento
ambientalista.
gruones (24%) no toman parte en actividades ambientalistas porque
sus amigos tampoco lo hacen.
negros (28%) piensan que los individuos no pueden hacer nada para
mejorar el ambiente

Si se toman en cuenta las actividades ambientalistas los negocios se pueden

dividir en dos grupos. Primero estn las empresas que incluyen en las etiquetas
de sus productos los trminos biodegradable o compatible con el medio
ambiente. El segundo grupo de empresas cuenta con planes amplios de
mercadotecnia ambientalista a largo plazo, sin embargo estos negocios
encuentran que la mercadotecnia verde es difcil.
A efecto de resolver estos problemas, diversas industrias han instituido
programas ambientalistas. En julio de 1992 la Comisin Federal para el
Comercio (FTC por sus siglas en ingls) pblico una serie de lineamientos
verdes. El cumplimiento de estos lineamientos es voluntario; contienen
decenas de ejemplos que pretenden identificar actividades mercadotcnicas
permisibles o engaosas.
Muchos estados han aprobado una serie de lineamientos ambientalistas que
podran contraponerse a los de la FTC.
Antecedentes
La mercadotecnia ambiental surge con el auge del Da de la Tierra en el ao de
1990.
En julio de 1992 se crea la Comisin Federal para el comercio (por sus siglas
en ingls Federal Trade Commission) la cual es un conjunto de lineamientos
verdes un tanto ambiguos, que son voluntarios, y por lo tanto no incluyen la
definicin exacta de trminos ambientalistas.
Anlisis FODA

Fortalezas
- La mercadotecnia verde es una
excelente prctica que permite ser
amigables con el medio ambiente
- Existen comisiones como el FTC
que apoyan este tipo de prcticas
Amenazas
- La mayora de la poblacin es
aptica
a
las
actividades
ambientalistas, ni estn dispuestos a
pagar ms por un producto verde

Debilidades
- Los lineamientos de la FTC no son
obligatorios, son voluntarios, por lo
cual no todas las empresas aplican
este tipo de lineamientos.
Oportunidades
- Los estados estn creando nuevos
lineamientos ambientalistas que sern
obligatorios.

Soluciones
Imponer leyes que obliguen a las empresas y a los ciudadanos a cuidar el
medio ambiente, as como establecer multas a aquellos que violen estas leyes,
de la misma manera que concientizar a la poblacin, tambin las empresas
deben de fabricar productos biodegradables al igual que los consumidores
depositando la basura en su lugar porque el cuido del medio ambiente es
responsabilidad de todos.
Preguntas
1. Cmo ilustra la mercadotecnia verde el concepto de mercadotecnia
social? La mercadotecnia social tiene como objetivo principal determinar,
satisfacer, conservar y aumentar la satisfaccin de los consumidores y de la
sociedad en su conjunto. Por tanto la mercadotecnia verde va muy de la mano
con la mercadotecnia social, pues si ella se llevara a cabo al pie de la letra se
tendran beneficios para la sociedad en comn y no solo para algunos grupos.
2. Cmo afectarn las condiciones econmicas y los reglamentos a cada
uno de los grupos de consumidores verdes?

Verdes de corazn los reglamentos los beneficiaran ya que lo que los

buscan es apoyar 100% al medio ambiente, en cuanto al aspecto
econmico no les afectara ya que ellos son fieles a los productos
verdes
Pieles verdes si su condicin econmica decayera probablemente
dejaran los productos verdes de lado, pero ellos son los que ms
gastan en este tipo de acciones verdes, y las reglas que apoyen a la
mercadotecnia verde les seran de gran utilidad
botones verdes Sera indistinto para ellos ya que forman parte del
grupo indeciso que les da igual la mercadotecnia verde.

3. Qu metas del sistema mercadotcnico alcanza la mercadotecnia

ambientalista? Con cuales se contrapone? Las metas del sistema
mercadotcnico que alcanza la mercadotecnia ambientalista son a) maximizar

el consumo y b) maximizar la satisfaccin de los consumidores y a la que se

contrapone es al c) maximizar las opciones.
4. Cmo pueden las empresas reforzar la credibilidad de sus actividades
mercadotcnicas ambientalistas? Llevando a cabo los lineamientos y
programas ambientalistas al pie de la letra, adems de brindar informacin a
los consumidores sobre porque es importante la mercadotecnia verde y
adems de eso fomentar una cultura consciente de los problemas que existen
en el medio ambiente.
5. Qu precauciones tendrn los lineamientos de la FTC segn su
opinin personal? Los lineamientos de la FTC son simples y como se
menciona con anterioridad un poco ambiguos por lo tanto y aunado a que son
voluntarios, no existen precauciones adecuadas a estos lineamientos, aunque
considero que estos lineamientos solo son adoptados por empresas que
realmente estn apoyando la mercadotecnia verde.
Empresas de Ejemplo
Una empresa muy comprometida con el medio ambiente es Ciel de The
Coca-Cola Company, ya que por ejemplo sus envases son cien por ciento
reciclables, adems sus estrategias de publicidad estn basadas en ese mismo
principio lo que hace que sus productos tengan un plus ambientalista que les
permita competir con otros tipos de productos.
Conclusiones
La mercadotecnia verde o ambientalista es un enfoque muy importante para las
empresas ya que por lo regular y debido a todos los problemas que se han
suscitado en cuanto a desastres naturales, cambios de clima variados,
calentamiento global, contaminacin; todos los productos que se hacen llamar
verdes de alguna manera tiene un compromiso con la sociedad, es ah donde
entra la mercadotecnia social va ligada a este tipo de mercadotecnia verde. Lo
que mas dara impulso a este tipo de mercadotecnia sera establecer
lineamiento obligatorios estndares que permitan al usuario estar
completamente seguros de que al usar o consumir este tipo de productos
contribuyen de alguna forma con el medio ambiente.

Bibliografa
Contreras, J. (s.f.). Mercadotencia . Recuperado el 5 de febrero de 2014, de
Las metas del sistema de mercadotencia:
http://www.joseacontreras.net/mercad/page3.html

Montao Sanchez, F. A. (2005). Mercadotecnia: Invstigacin anlisis para el

xito. Mxico : Trilas.