REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS

OCCIDENTALES EZEQUIEL ZAMORA
UNELLEZ BARINAS

DISEO E IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE

ADMINISTRACIN Y CONTROL DE ENVOS O ENTREGAS DE
PAQUETES Y DOCUMENTOS PARA LA EMPRESA MAIL
EFFECTIVE

Profesor:
Javier Olivar

Sub Proyecto:
Programacin III

Autores:
Arango Ruiz Junior 26.031.328
Valero Rondn Milexa 25.399.991
Vera Nelly 20.238.246
Stepanie Garca 23.002.025
Barinas, Febrero de 2015

ndice

Introduccin
1. Planteamiento del Problema................................................................................... 4
2. Solucin del Problema........................................................................................... 4
3. Metodologa OMT................................................................................................ 5
3.1 Aplicacin de la Metodologa OMT en el desarrollo del sistema................................5
3.2 Aplicacin de la ingeniera de Software en el desarrollo del Sistema..........................5
3.2.1 Diseo Conceptual:.................................................................................... 5
3.2.2 Diseo Lgico:.......................................................................................... 6
3.2.3 Diseo Fsico:........................................................................................... 6

Conclusiones

Introduccin

En la actualidad, muchas instituciones hacen uso de la herramienta tecnolgica con el

fin de mejorar sus servicios al cliente, reducir gastos administrativos y operacionales, llevar
mejor control de inventarios. Bittel, L. y Ramsey, J. (2000), explican el impacto de la
automatizacin sobre la organizacin:
El impacto ms probable de la automatizacin sobre la organizacin de una empresa es
que simplifica, estabiliza y racionaliza la estructura de la misma. Cuando la estructura ya
est racionalizada, su analoga con otras estructuras similares ser ms obvia. Esto quiere
decir que las herramientas y facultades de direccin podrn ser aprendidas, vividas e
implementas con mayor facilidad, repercutiendo en beneficio de la empresa.
Todas estas razones conllevan al planteamiento de la propuesta de la aplicacin de un
sistema de automatizado como alternativa que permita proporcionar informacin y control
de las entregas realizadas a sus clientes de la Empresa Mail Effective, y as lograr optimizar
los procesos de control, administracin, bsquedas y reportes para el envo de paquetes y
documentos.

1. Planteamiento del Problema.

La Empresa Mail effective se encuentra ubicada en el centro de la Ciudad de Barinas;
en las calle Mrida N18-232; esta empresa brinda soluciones de logstica en recoleccin,
almacenamiento, empaque, entrega de paquetes, mercancas, sobres o documentos, entre
otros.
Actualmente la Empresa Mail effective carece de un Sistema automatizado canalizado
a proporcionar informacin y control de las entregas realizadas a sus clientes, tales como:
consultas de entregas, mensajero, asignacin de documentos o paquetes a los mensajeros,
informacin acerca de los clientes, facturacin, ventas realizadas, reportes, por tanto la
informacin no est correctamente administrada; como consecuencia existe prdida de
informacin o mal manejo ya que la informacin se encuentra registrada en libros,
cuadernos en forma manual; esto conduce a errores en las entregas y mayor tiempo
requerido para el servicio, por lo que muchos de los clientes, en algunos casos, prefieren
desistir del servicio que presta esta empresa.
Cmo administrar y controlar de forma eficiente y segura la informacin de envos o
entregas de paquetes y documentos para la empresa Mail effective?
2. Solucin del Problema.
Disear e Implementar el Sistema de Administracin y control de envos o entregas de
paquetes y documentos para la empresa Mail effective.
Ventajas:

Se reduce los tiempos, costos y esfuerzo de envos o entregas.

Se centralizara el control de procesos con el ingreso de datos que el personal de la

empresa ejecutar da a da.

Se centralizara los datos en una sola fuente de informacin.
Se evitara errores en las entregas o envos de paquetes, documentos y prdidas de
informacin.

Beneficios:
4

Contara con un Sistema informtico que permita controlar y administrar la

informacin permanentemente de todos los envos de paquetes y documentos entregados,
de tal manera que puedan ser revisados por el personal de la empresa en cualquier momento
y as conocer en qu estado se encuentra el dicho envo y poder gestionar de una manera
mucho ms eficiente el servicio prestado disminuyendo el tiempo en sus entregas.
3. Metodologa OMT.
Esta metodologa ser la gua para resolver el problema, ya que cuenta con los
componentes especficos, tales como fases, tareas, mtodos, tcnicas y herramientas.
3.1 Aplicacin de la Metodologa OMT en el desarrollo del sistema.
Para el desarrollo de este trabajoen el cual los procesos estn definidos claramente se
utiliz un extracto de la metodologa OMT (Object Modeling Technique Tcnica de
Modelado de Objetos) de Rumbaugh.
La ventaja que aporta esta metodologa es su carcter de abierta (no propietaria), que le
permite ser de dominio pblico, adicionalmente es una metodologa que es mucho ms
completa ya que la metodologa de BOOCH se preocupa nicamente del anlisis y diseo,
y la metodologa OMT adicionalmente maneja la implementacin y evaluacin del
proyecto.
3.2 Aplicacin de la ingeniera de Software en el desarrollo del Sistema.
Para el desarrollo del sistema se utiliz los siguientes niveles o diseos de la ingeniera del
software:
3.2.1 Diseo Conceptual:
El diseo conceptual se consider en el anlisis de actividades y consisti en la
solucin de los procesos para el usuario los cuales se expresan con los casos de uso del
sistema a desarrollarse.
Este diseo consisti de las siguientes tareas:

Identificar los usuarios y sus roles.

Obtener datos de los usuarios.

Evaluar la informacin.
Documentar los escenarios de uso.
Validar con los usuarios.

3.2.2 Diseo Lgico:

El diseo lgico traduce los escenarios de uso creados en el diseo conceptual en un
conjunto de objetos de negocio y sus servicios; este diseo es independiente de la
tecnologa. El diseo lgico refina, organiza y detalla la solucin del proceso adems define
formalmente las reglas y polticas especficas del proyecto.
Este diseo fue utilizado para realizar las siguientes actividades:

Identificar y definir los objetos del negocio y sus servicios.

Definir las interfaces.
Identificar las dependencias entre objetos.
Revisar y refinar tanto como sea necesario.

3.2.3 Diseo Fsico:

El diseo fsico traduce al diseo lgico a una solucin implementable y costo efectiva o
econmica conveniente.
Las tareas utilizadas para el desarrollo del sistema dentro de este diseo fueron:

Definir los componentes.

Refinar el comportamiento y distribucin de componentes.
Especificar las interfaces de los componentes.
Distribuir los repositorios fsicos de datos.

Conclusiones

El desarrollo del presente trabajo ha contribuido con la Empresa Mail effective en un

mejor control de la informacin, de forma que se optimizaron los procesos de control,
administracin, bsquedas y reportes para el envo de paquetes y documentos.
Se redujo tiempos de operatividad, ahora toda la informacin residir en el sistema
permitiendo el acceso a la misma de una manera ms rpida y segura.
El haber realizado un anlisis previo de toda la funcionalidad del sistema y el haber
utilizado de una forma correcta las herramientas para el anlisis, diseo y construccin, ha
ayudado a concluir el mismo de una forma mucho ms rpida y eficiente, dando como
resultado una plena satisfaccin en los usuarios finales.

Recomendaciones.

Se recomienda que el responsable de la administracin del sistema establezca polticas

para la creacin de usuarios y contraseas para facilitar el acceso al sistema y agilitar el
soporte al usuario.
Se recomienda que la base de datos deber ser respaldada como mnimo semanalmente,
para que no exista inconvenientes y la informacin se mantenga correcta y actualizada.
Se recomienda capacitar al usuario final en el manejo del sistema, para que el uso del
mismo sea adecuado y la informacin sea ingresada correctamente.