Abraham

Castillo
4-756-367
LA ENTREVISTA FAMILIAR
Compilado de modelos y tcnicas de trabajo social (34- 44)
La entrevista es una conversacin con un propsito deliberado, mutuamente aceptado
por los participantes
Existen dos tipos de entrevistas:
Dirigida, estructurada, controlada.
No dirigida, no estructurada, no controlada.
Para elegir una u otra, se deben considerar: tipo de entrevistado, tipo de datos a obtener,
antecedentes del entrevistado, conocimiento del tema a tratar. El factor central en toda
entrevista es la relacin interpersonal.
Permite la observacin.
La entrevista en Trabajo Social, generalmente se realiza con gente atribulada o que se
encuentra en dificultades. Lo que en ella se discute es de carcter privado y con carcter
altamente emotivo. Estas entrevistas se caracterizan por la importancia de la interaccin
personal, con mucho nfasis en sentimientos y en las actitudes.
Criterios de Anderson y Goolishian (1998, citado por Aylwin & Solar, 2002), para
conducir entrevistas y formular preguntas:
1.- Conducir la conversacin dentro de los parmetros del sistema tal como son descritos
por las personas, vinculndose con cada miembro del sistema a fin de crear el clima
adecuado que le permita irse saliendo de esos parmetros e ir introduciendo novedades.
2.- Tomar en serio todo lo que se diga. Preguntar sin juzgar sobre la falsedad o verdad de
los puntos de vista, pero conducir la entrevista de manera tal que vaya cuestionando las
ideas familiares y dejando el espacio a nuevas narraciones y significados.
3.- Usar un lenguaje cooperativo, que conduzca a una conversacin colaborativa.
4.-Usar el lenguaje de la familia.
5.-Ser en alguna medida un oyente al que le cuesta entender, a fin de dar espacio a los
significados de los miembros de la familia.
6.- Hacer preguntas orientadas a conseguir la mxima informacin, interpretacin,
comprensin y significados. No preguntar slo para obtener datos. A travs de las
preguntas se nota la capacidad del Trabajador Social de crear mundos alternativos a los
existentes. A travs de las preguntas se pueden ir conectando hechos, tiempos y
relaciones de manera de transitar desde una causalidad lineal una circular que permita
develar interacciones y construir narrativas relacionales.
7.- Crear un contexto conversacional de colaboracin mutua en la definicin del problema.
No forzar el consenso, sino facilitar la elaboracin de las mltiples realidades, procurando
al mximo la creacin de nuevos significados.
8.- Estar preparado para negociar y cambiar los puntos de vista del profesional, igual que
cualquier otro miembro del sistema problema.

Fases de la Entrevista:
Introduccin a la entrevista:
Corresponde a la recepcin de l o los entrevistados. Est caracterizada por los temores
que invaden a ambos, por lo que es importante crear un clima de confianza, evitando
hacer algo innecesario. El objetivo de la primera parte es lograr la colaboracin de l o los
entrevistados, que se sienta cmodo y pueda superar las angustias y los temores. Se
debe ser claro en el trmino de los prembulos y comenzar con la entrevista propiamente
tal. Se recomienda empezar con preguntas abiertas. El Trabajador Social asume un rol
ms activo, dirige, informa y habitualmente ya ha formulado sus primeras hiptesis.
Fase Intermedia, de Indagacin o Desarrollo:
Roj (1986) la subdivide en cuatro etapas: identificacin del problema, elaboracin de
hiptesis, propuesta de solucin y ejecucin del plan de trabajo.
Fase Final:
En ella se hace un resumen que permita al entrevistado aclarar aquellos puntos que por
parte del entrevistador no han sido bien comprendidos y comunicarle informaciones
retenidas.
TCNICAS DE ABORDAJE FAMILIAR O PARA ABORDAR EL SISTEMA FAMILIAR
(MINUCHIN, S)
a) Co-participacin: Este tipo de tcnica es la que permite al profesional ingresar al
sistema familiar para comenzar el proceso de cambio, dependiendo del grado de inclusin
que quiera lograr el Trabajador Social. Dentro del sistema se dividen en:
*Conformacin o Connotacin positiva: Permiten al profesional entrar en una posicin
de cercana al sistema familiar, es decir, interactuando activamente. Consiste en validar la
realidad de los holones familiares, buscando los aspectos positivos y empendose en
reconocerlos y premiarlos, tambin detecta los aspectos de sufrimiento, de dificultad o de
tensin, dando a entender que no se deben evitar, pero que se responder a ellos con
delicadeza. As, el profesional al confirmar los aspectos positivos de las personas, se
convierte en fuente de autoestima para los miembros, modificando el status del miembro,
confirmando frente a los otros miembros.
*Rastreo: Permite al profesional entrar a una familia en una posicin intermedia y es un
buen mtodo para recopilar informacin o datos del sistema familiar y sintonizar el
sistema familiar. Consiste en iniciar la interaccin rescatando informacin a nivel de
contenido.
Posicin de especialista: Permite al profesional entrar al sistema desde una posicin
distante. Consiste en que el profesional se apoya en su posicin de especialista, creando
contextos de intervencin en que los miembros de la familia perciben la competencia del
profesional y mantienen las esperanzas de cambio.

TCNICAS PARA LA ETAPA DE TRATAMIENTO FAMILIAR (MINUCHIN, S.)

Reencuadramiento: Las personas construyen su realidad desde una perspectiva, as la
familia presenta un encuadre de su realidad, es decir, una forma de evaluar sus
problemas, de sus lados fuertes y de sus posibilidades. Por otra parte, el profesional debe
presentar a los miembros de la familia otro encuadre de su realidad, ampliando as su
espectro de anlisis y posibilidades. El profesional puede lograr el Reencuadramiento a
travs de tres tcnicas:
*Escenificacin: El profesional asiste a los miembros de la familia para que interacten
en su presencia, con el propsito de vivenciar la realidad familiar como ellos la definen.
*Enfoque: Debido a la caracterstica isomrfica de las interacciones familiares, el
profesional decide centrarse en un aspecto o foco de la situacin familiar para introducir el
mbito de la realidad de la familia.
*Intensidad: El profesional refuerza continuamente el mensaje de tratamiento hacia lo
que se desea modificar, destacando la frecuencia con que se produce una interaccin
disfuncional, las diversas modalidades que ella cobra y cuanto penetra esto, los diferentes
holones familiares.
Repeticin del mensaje: Consiste en repetir un mismo mensaje o informacin, tanto sobre
el aspecto de contenido, como sobre la estructura familiar, puede hacerse utilizando la
misma frase durante toda la sesin o bien hacer una misma pregunta con diferentes
palabras.
Repeticin de interacciones isomrficas: Consiste en repetir mensajes para sealar
las interacciones o formas de relacionarse idnticas dentro de los distintos subsistemas
del grupo familiar.
Modificacin del tiempo: Las interacciones de la familia tienen un tiempo asignado o
una barrera hasta la que los miembros saben que no pueden traspasar, esta tcnica
consiste entonces en acortar o alargar las interacciones ms all de las barreras
establecidas para provocar nuevas pautas de relacin.
Cambio de las distancias: Consiste en efectuar cambios en las distancias psicolgicas
y/o fsicas de los miembros en modos inusuales.
Resistencias a la presin familiar: Consiste en no hacer lo que la familia espera que
haga, ya sea fijndose en una sola posicin o no dejndose instrumentar por los
miembros de la familia para caer nuevamente en la homeostasis familiar.
Reestructuracin: Consiste en cuestionar la estructura familiar a travs de la
diferenciacin y delineamiento de las fronteras de los holones familiares, a fin de hacer
sitio a la flexibilidad y crecimiento de los miembros. Pretende facilitar dentro del sistema
de trabajo la manifestacin de funciones que los miembros de la familia desempean en
cierto holn y generalizarlas a los dems.