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Competencias para la empleabilidad cen 2013

1. Definicin y validacin de competencias crticaspara la empleabilidad de jvenes


tituladossuperiores en Navarra
2. Observatorio Navarro de Empleo1.1 Introduccin Estudio de campo en Navarra,
basado en estudios nacionales e internacionales previos, para definir, evaluar y validar
habilidades que permitan potenciar la empleabilidad de los jvenes titulados de FP y
Universidad. Trasladar resultados, recomendaciones y buenas prcticas a los principales
involucrados: estudiantes, centros educativos y empresas
3. Observatorio Navarro de Empleo2.1 Objetivos del estudio: Validar competencias
crticas para la empleabilidad de los jvenes, con instituciones educativas y empresas
navarras. Conocer el perfil competencial de los alumnos de los ltimos cursos de
titulaciones superiores (55 FP y 50 universitarios) y la diferencia entre su percepcin
individual y la percepcin del mercado laboral. Reflejar metodologas formativas y
programas de los centros educativos que posibilitan el desarrollo de habilidades crticas
para la empleabilidad. Realizar recomendaciones a estudiantes, centros educativos,
empresas y entidades de orientacin para potenciar la empleabilidad de los jvenes
titulados superiores.
4. Observatorio Navarro de Empleo mbito de anlisis:3. 1 10 competencias1.
Motivacin, entusiasmo y ganas de aprender: capacidad de mantener una actitud
positiva y proactiva para desarrollar el trabajo y el aprendizaje2. Iniciativa: capacidad
de proponer e iniciar actuaciones y proyectos que permitan obtener mejores resultados3.
Orientacin a resultados: capacidad de aportar y actuar para la consecucin de los
objetivos definidos4. Orientacin al cliente: capacidad de conocer las expectativas de
clientes internos y externos, para ofrecer respuestas adaptadas y fortalecer relaciones de
confianza5. Trabajo en equipo: capacidad de trabajar con otros, creando un ambiente de
colaboracin, comunicacin y confianza para la consecucin de unos objetivos
conjuntos
5. Observatorio Navarro de Empleo mbito de anlisis:3.1 10 competencias6. Empata:
capacidad de percibir y comprender los sentimientos de los dems, para actuar en
consecuencia7. Resolucin de conflictos: capacidad de prever, afrontar y resolver
conflictos interpersonales desde el respeto para obtener resultados satisfactorios para
todas las partes8. Adaptacin al cambio/flexibilidad: capacidad de adaptarse a nuevas
situaciones y contextos manteniendo una actitud constructiva9. Confianza en s mismo:
convencimiento en las propias capacidades y posibilidades de desarrollo10.
Comunicacin: capacidad de percibir, escuchar y transmitir de manera efectiva,
empleando el canal adecuado en el momento oportuno
6. Observatorio Navarro de Empleo4.1 Metodologa de desarrollo Seleccin de la
muestra de estudiantes, compuesta por 105 Jvenes postgraduados de FP Superior y
estudiantes universitarios de ltimo ao o recin titulados que vayan a participar en
programas de prcticas en empresas de sus respectivos centros en el ao 2013
Diagnstico del nivel de las 10 competencias de los alumnos de la muestra, mediante
una autoevaluacin y una entrevista de incidentes crticos por parte de una consultora
especializada. Valoracin por parte de 47 empresas de la importancia y nivel de las 10

competencias en los jvenes que han participado en procesos de seleccin o se han


incorporado recientemente.
7. Observatorio Navarro de Empleo Resultados: Gap entre autoevaluacin y evaluacin
externa5.1
8. Observatorio Navarro de Empleo Resultados: nivel formativo5.1Los alumnos de FP
consideran tener menorcapacidad en Comunicacin y Orientacin alServicio y al
cliente.Los Universitarios perciben menor Confianzaen s mismos.Todos se auto
valoran con nivel superior a 6en un rango de 1 a 10. Los profesionales en seleccin, tras
las entrevistas, otorgan valoraciones entre 5 y 6,57. Los universitarios superan, a
excepcin de la Empata a los jvenes de FP. Las diferencias ms elevadas
Adaptacin al cambio e Iniciativa.
9. Observatorio Navarro de Empleo Resultados: percepcin empresas 5. 1 Ms de la
mitad de las empresas encuestadas, consideran que los jvenes tienen un nivel elevado o
suficiente en: Confianza en s mismo Trabajo en equipo El 75% de las empresas
aprecian un nivel muy escaso o mejorable en: Iniciativa Orientacin a resultados
Resolucin de conflictos Comunicacin
10. Observatorio Navarro de Empleo 5. 1 Resultados: percepcin empresas Las
competencias definidas son importantes para las empresas encuestadas, destacando
claramente Motivacin, entusiasmo y ganas de aprender sobre las dems, seguida de
Orientacin al cliente.
11. Observatorio Navarro de Empleo 5. 1 Resultados comparados Evaluacin Nivel de
Nivel Auto evaluacin profesional importancia paraNota: Suspenso (0-4,99), Aprobado
(5-6,99), Para las empresas (1 a 10) independiente (1 a las empresasNotable (7-8,99),
Sobresaliente (9-10) 10)Adaptacin al Crtica Mejorable Notable (7,5) Aprobado
(5,8)cambio/FlexibilidadIniciativa Crtica Mejorable Aprobado (6,8) Aprobado
(5,7)Motivacin y entusiasmo Crtica Mejorable NA Aprobado (6,4)Orientacin al
cliente y Importante Mejorable Notable (7) Aprobado (6,2)orientacin a
resultadosComunicacin
Necesario
Mejorable
Aprobado
(6,7) Aprobado
(5,6)Resolucin de conflictos Necesario Mejorable Aprobado (6,9) Aprobado
(5,2)Trabajo en equipo Importante Suficiente Notable (7,5) Aprobado (6,4)Confianza en
s mismo Necesario Suficiente Notable (7,4) Aprobado (5,6)Empata Necesario
Suficiente Notable (7,7) Aprobado (6)
12. Observatorio Navarro de Empleo5.1 Resultados reas actuacin para potenciar la
empleabilidad Concordancia entre autoevaluacin y valoracin expertos Iniciativa
Comunicacin Motivacin y entusiasmo Discrepancia entre autoevaluacin y valoracin
expertos Adaptacin al cambio Trabajo en equipo Orientacin a cliente y resultados
Confianza en s mismo Resolucin de conflictos Empata Nivel inadecuado a la
necesidad (Crtica, Nivel adecuado a la necesidad (Crtica, importante o necesaria y
nivel mejorable) importante o necesaria y nivel suficiente)
13. Observatorio Navarro de Empleo6.1 Conclusiones Motivacin, entusiasmo y ganas
de aprender Las 10 competencias son Iniciativa relevantes y evaluables para
fomentar e incrementar la Orientacin a resultados empleabilidad de los jvenes.
Orientacin al cliente Adaptacin al cambio/flexibilidad Los hombres perciben un

nivel superior de sus competencias, Empata que las mujeres Resolucin de


conflictos Confianza en s mismo La evaluacin de los expertos en seleccin arroja
un nivel de Comunicacin competencias inferior al de la Trabajo en equipo auto
evaluacin. Las diferencias ms significativas se encuentran en Resolucin de
conflictos, Empata, Adaptacin al cambio y la Confianza en si mismo
14. Observatorio Navarro de Empleo6.1 Conclusiones Gap entre autoevaluacin y
percepcin del nivel por parte de las empresas. Los estudiantes perciben como sus
fortalezas: Empata, Trabajo en Equipo y Adaptacin al Cambio. En las dos primeras,
las empresas consideran el nivel como suficiente y en la tercera como mejorable. Las
competencias con un nivel Mejorable y sin embargo ms crticas son: Adaptacin,
Iniciativa, Motivacin y Orientacin al cliente. La orientacin a clientes y resultados y
el trabajo en equipo son competencias de gran importancia tradicionalmente y el estudio
lo constata. El contexto actual de crisis que implica convivir con la incertidumbre y
mantener un nivel adecuado de motivacin, influye en que la iniciativa, la flexibilidad y
adaptacin al cambio sean consideradas crticas por las empresas. Las entidades
formativas trabajan en el desarrollo de habilidades mediante programas especficos
transversales y curriculares. Tienen detectada la importancia de las habilidades para la
empleabilidad, pero la colaboracin con empresas supondra reducir gaps.
15. Observatorio Navarro de Empleo7.1 Recomendaciones Generales Es interesante
generar un directorio de competencias crticas para la empleabilidad con un lenguaje
comn, de utilidad para estudiantes, centros educativos, centros de orientacin al
empleo y empleadores. Ante la constatacin de que las habilidades son consideradas un
rea de trabajo y desarrollo formativo en los centros educativos, el proyecto demuestra
que son factibles avances conjuntos que eviten la dispersin de esfuerzo e iniciativas
La metodologa de evaluacin de competencias desarrollada en el estudio, podra ser
empleada para favorecer el empleo juvenil. Se podran ofrecer documentos acreditativos
del nivel de las competencias de los jvenes y planes para el desarrollo de las mismas,
ya en el mbito de la formacin continua. (Balances de competencias sistema francs)
16. Observatorio Navarro de Empleo7.1 Recomendaciones Centros Educativos
Incorporar estas competencias tanto dentro del currculo explcito de los estudios
ofertados como de manera transversal, dada su importancia para la empleabilidad de los
estudiantes. Formacin e informacin a los estudiantes sobre competencias
profesionales y fomentar en el que practiquen no slo durante los periodos de prcticas
en empresa. Introducir como elemento evaluable aspectos actitudinales de las
competencias crticas de empleabilidad reseadas en este informe. Incluir como valores
de centro que quedan reflejados en el documento de Misin, Visin y Valores aqullos
que estn directamente relacionados con la empleabilidad de los alumnos. Incluir
dentro de la formacin integral del alumnado del centro actividades formativas
complementarias que faciliten la empleabilidad de los alumnos y alumnas
17. Observatorio Navarro de Empleo7.1 Recomendaciones Centros Educativos
Potenciar las competencias consideradas crticas a travs de situaciones reales: sistemas
de estudios, ejercicios, actividades extra-docentes, etc Utilizar guas existentes ya
trabajadas entre centros educativos y empresas, i.e. la gua para el desarrollo de
habilidades para profesores elaborada por CEN y el centro M Ana Sanz Establecer la
medicin y evaluacin de las competencias como parte indispensable de los programas
formativos, dada la discrepancia existente entre el nivel percibido por los estudiantes y

el valorado por el mercado laboral. Dado que existen programas, el gap detectado
parece no ser tanto un problema de horas y contenidos, como de prctica y vas
pedaggicas para la adquisicin del nivel adecuado por parte de loa alumnos
18. Observatorio Navarro de Empleo7.1 Recomendaciones a Empresas Participacin
activa de las empresas en el proceso educativo de los alumnos como paso previo a su
insercin laboral. Fomentar la colaboracin entre el sector educativo y empresarial
mediante la implicacin de las empresas en la elaboracin y actualizacin de los
currculos con prospectiva laboral. Para acompasar la planificacin educativa a medio
y largo plazo a los requerimientos derivados de la innovacin empresarial, establecer
peridicamente diagnsticos de necesidades de formacin donde queden reflejadas
acciones de desarrollo de competencias al mismo nivel que la formacin tcnica.
Enunciar y definir las competencias deseadas en los procesos de seleccin para reducir
el Gap entre expectativas empresariales y perspectivas de los estudiantes, favoreciendo
un lenguaje comn. Desarrollar programas de anlisis de competencias para personal
interno, en base a descripciones y valoraciones de puestos de trabajo Integrar la
formacin conductual vinculada a reas, departamentos y/o puestos de trabajo.
19. Observatorio Navarro de Empleo Motivacin, entusiasmo y7.1 Recomendaciones
a Estudiantes ganas de aprender Iniciativa Tomar conciencia de la importancia de las
soft skills en Orientacin a resultados la consecucin del objetivo profesional y en
su grado de empleabilidad Orientacin al cliente Tener un espritu realista a la hora de
autoevaluarnos en competencias, tomando conciencia de que su objetivo es
Adaptacin al detectar reas de mejora personal a desarrollar. cambio/flexibilidad
Adoptar actitudes proactivas enfocadas a evidenciar las competencias crticas para la
empleabilidad y que sean Empata asumidas como una responsabilidad propia y no
slo de los centros educativos y las empresas. Resolucin de conflictos Aprovechar
las oportunidades a su alcance en los mbitos educativo, empresarial y social que
permiten Confianza en s mismo desarrollar de manera prctica estas competencias.
Comunicacin Valorar y participar en la formacin reglada o no reglada que puede
mejorar el grado de desarrollo de competencias Trabajo en equipo especficas.
Profundizar en el conocimiento de conceptos clave para su empleabilidad y progresin
futura (competencias, conductas, valores,...)
20. Observatorio Navarro de Empleo8.1 TestimoniosTras encuestar a alumnos de la
Fundacin Empresa Universidad para medir su satisfaccin con el estudio:El 71% se
encuentra satisfecho o muy satisfecho por haber participado en el test de valoracin de
competencias.El 100% se encuentra satisfecho o muy satisfecho con las entrevistas, os
informes y las orientaciones recibidas en las mismas.El 71% lo recomendara a otro
compaero.Todo este estudio que se ha realizado me ha parecido bastante enriquecedor
en el mbito laboral. El haber pasado por una entrevista en la que t eres el protagonista
ha sido una experiencia interesante de cara al futuro. Yo no saba como era una
entrevista hasta hace poco. Por otra parte, tambin me ha ayudado a conocerme ms a
m mismo. Mientras estaba en la entrevistas me iba dando cuenta de mis fortalezas y
debilidades y eso es algo vital para mejorar. En resumen, me ha parecido un proyecto
muy bonito para aquellos afortunados que hemos sido elegidos.
21. Observatorio Navarro de Empleo9.1 Bibliografa Estudio ACCENTUREUNIVERSIA. "Las competencias profesionales en los titulados". Contraste y dilogo
Universidad
Empresa

http://www.unizar.es/ice/images/stories/calidad/EstudioCompleto.pdf CES: Informe


Sistema
Educativo
y
Capital
Humano
(pgina
223)
http://www.ces.es/documents/10180/18510/Inf0109
Mckinsey
Education
to
employment:
Designing
a
system
that
works
http://mckinseyonsociety.com/downloads/reports/Education/Education-toEmployment_FINAL.pdf Eurydice Desarrollando las competencias clave en la escuela
en
Europa
http://eacea.ec.europa.eu/education/eurydice/documents/thematic_reports/145EN.pdf
Fundacin C y D Formando en competencias: Un nuevo paradigma?
http://www.fundacioncyd.org/images/documentosCyd/CYD15.pdf
Ensayo
sobre
Empleabilidad (Helkyn Coello) http://helkyncoello.wordpress.com/2009/05/26/ensayosobre-empleabilidad/
Empleabilidad
y
Competencias.
Estudio
Latam
http://www.slideshare.net/viviryaprender/resumen-corregido-empleabilidad-compgenericas-cip-ufro2010 Estudio Manpower sobre escasez de talento 2011
https://candidate.manpower.com/wps/wcm/connect/ed91da00470e73549ec5de4a926374
bc/Estudio+ManpowerGroup+Escasez+Talen to+2011.pdf?MOD=AJPERES Estudio
REFLEX
(ANECA)
http://www.aneca.es/var/media/151847/informeejecutivoaneca_jornadasreflexv20.pdf
22. Observatorio Navarro de Empleo10. 1 Equipo de trabajo Coordinacin: Mara
Beunza Mijimolle. Socia de Happen Inn Definicin, diseo y elaboracin: Jos A.
Ascarza Mondragon - Director Gerente HUMAN MANAGEMENT Mara Beunza
Mijimolle - Socia de Happen Inn Fermn Casares Corrales - Profesor de Formacin y
Orientacin Laboral CIP Donapea Juan Gallego Responsable rea de empleo FUS
Javier Izcue - Departamento Educacin Gobierno de Navarra Jose Ramn Lacosta
Director General Foro Europeo Vctor Lerga Abete - Jefe Seccin de Innovacin,
Empresa e Innovacin de la Formacin Profesional Gobierno de Navarra Gemma
Murillo Coordinadora rea de empleo FEUN Sara Turumbay - Presidenta AEDIPE
Navarra Carolina Ugarte Artal - Profesora Contratada Doctora. Universidad de Navarra
Alex Uriarte AEDIPE Navarra Almudena Veiga Tcnica rea de empleo FUS
Elaboracin: Mara Arza Cabezn Consultora Human Management Systems Iosu
Basterrica Aguirre.- Catedrtico-Jefe del Departamento de Formacin y Orientacin
Laboral del Centro Integrado Politcnico Donapea Fco. Javier Barberena Belzunce Director rea Seleccin Human Management Systems Amaia Flamarique- Directora
Programas de Formacin Foro Europeo Serxia Lage Arias.- Profesora de Formacin y
Orientacin Laboral CIP Donapea Alberto Martnez Astiz Consultor Human
Management Systems