UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN

MARTN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL
DE SAN MARTN

REA:
AUDITORIA
DOCENTE:
LIC. ADM. ROGER BURGOS
ADMINISTRA
BARDALES
TIVA I
ALUMNOS:
-

ARCE LPEZ, Sandy Yalena

LPEZ PIA, Roger
PILLACA GIRN, Katherine
SERNA LPEZ, Yolanda
TUCTO BAQUEDANO, Sergio
Gonzalo

TARAPOTO PER
AUDITORA ADMINISTRATIVA I

INTRODUCCIN
La Auditora Administrativa es fundamental en cualquier campo econmico, ya
que es una herramienta idnea para examinar el desempeo de una
organizacin, empresa pblica o privada, detectar oportunidades de mejora,
corregir deficiencias, superar obstculos, analizar causas - efectos de los
hechos con relacin a ideas para impulsar el crecimiento de la misma.
La Auditora Administrativa forma parte de una estrategia y de un proceso de
cambio que requiere una decisin del ms alto nivel que permita que una
organizacin tenga la capacidad de transformarse y crecer de manera efectiva.
Para ello es necesario desarrollar una infraestructura administrativa que haga
posible el flujo de informacin suficiente, relevante, oportuna y veraz, disponible
en todo momento para tomar las decisiones ms idneas y oportunas en
beneficio de la organizacin.
La informacin permitir relacionar los conceptos administrativos con los
hechos, los objetivos con las metas, la misin con las tareas, la visin con las
posibilidades de posicionamiento en el mundo empresarial, y los escenarios
con las reas de influencia.
La Auditora Administrativa ha sido, es y ser la herramienta eficaz para la
administracin, es el marco desde el cual debe partir las inferencias, las
apreciaciones y las acciones, nos obliga a investigar, a penetrar en lo ms
recndito de su esencia para asimilar las experiencias y convertirlas en
conocimiento para entender dnde est la organizacin, como lleg hasta all,
de donde parti y a dnde quiere llegar.

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

INDICE

INTRODUCCIN.01
I.

CAPITULO
AUDITORA ADMINISTRATIVA.03
I.1.
I.2.
I.3.

II.

Definicin
El Objetivo primordial de la Auditora Administrativa
La finalidad de la Auditora Administrativa

CAPTULO
PLANEACIN04
II.1.1.
II.1.2.
II.1.3.
II.1.4.
II.1.5.
II.1.6.

III.

Objetivo
Factores a Revisar
Fuentes de Estudio
Investigacin Preliminar
Diagnstico Preliminar
Preparacin del proyecto de auditora

CAPTULO
INFORME DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA........07
III.1.1.
III.1.2.

Aspectos Operativos
Lineamientos Generales para su supervisin

III.2. Importancia del Informe08

III.3. Objetivo y Funcin del Informe...10
III.4. Tipos de Informe12
III.4.1. Informe General
III.4.2. Informe Ejecutivo
III.4.3. Informes de aspectos Relevantes
III.5. Tipos de Informe.11
III.5.1. Informe General
III.5.2. Informe Ejecutivo
III.5.3. Informe de aspecto Relevantes
III.6. Contenido de los Informes de Auditoria Administrativa..........14
III.7. Caractersticas14
III.8. Presentacin
del
Informe......21
IV.
V.
VI.
VII.

CONCLUSIONES.....20
RECOMENDACIONES.. 21
LINKOGRAFIA..22
CASO PRCTICO23
EL INFORME DE AUDITORIA, TIPOS Y PROPUESTAS DE PLANEACIN

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

I. CAPTULO
1. AUDITORA ADMINISTRATIVA

1.1. Definicin
Una Auditora Administrativa es la revisin analtica total o parcial de
una organizacin con el propsito de conocer su nivel de desempeo y
perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y crear una ventaja
competitiva sustentable.
La Auditora Administrativa abarca una revisin de los objetivos, planes
y programas de la empresa; su estructura orgnica y funciones; sus
sistemas, procedimientos y controles; el personal y las instalaciones de
la empresa y el medio en que se desarrolla, en funcin de la eficiencia
de operacin y el ahorro en los costos.
1.2. El Objetivo primordial de la Auditora Administrativa
Consiste en descubrir deficiencias o irregularidades en alguna de las
partes de la empresa examinadas y apuntar sus probables soluciones.

1.3. La finalidad de la Auditora Administrativa

Es ayudar a la direccin a lograr una administracin ms eficaz. Su
intencin es examinar y valorar los mtodos y desempeo en todas las
reas.
Los factores de la evaluacin abarcan el panorama econmico, lo
apropiado de la estructura organizativa, la observancia de polticas y
procedimientos, la exactitud y la confiabilidad de los controles, los
mtodos protectores adecuados, las causas de variaciones, la
adecuada utilizacin de personal y equipo y los sistemas de
funcionamiento satisfactorios.

II.

CAPTULO
2.1. PLANEACIN
La planeacin de auditora es el proceso de identificar lo que se debe
hacer por quin y cundo.
Aun cuando la planeacin debe completarse antes de iniciar el trabajo de
campo, el auditor debe estar preparado para modificar los planes
originales si durante la aplicacin de los procedimientos de auditora se

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

encuentra ante las circunstancias no previstas o elementos no conocidos

previamente.
Las razones de los cambios significativos deben ser documentados.

2.1.1.

Objetivo
Definir las acciones a seguir y los recursos a utilizar en el desarrollo
de las diferentes fases del trabajo, tomando en consideracin las
circunstancias a enfrentar para alcanzar los propsitos del trabajo.

2.1.2. Factores a revisar

Son todos aquellos elementos fundamentales considerados por el
Auditor para llevar acabo el estudio; por ejemplo organizacin,
procesos, funciones, sistemas, recursos, proyectos, productos y
servicios que presta y adquiere la entidad.
Todo lo cual proporciona una visin en conjunto de la forma que se
interrelacionan cada uno de ellos, respecto a sus atribuciones y
cumplimiento de objetivos esenciales de la compaa.
Adems

debe

considerar

los

elementos

especficos

que

complementan el proceso administrativo y que se asocian con los

atributos fundamentales que enmarcan su objetivo y funcin.
Ello permitir verificar la contribucin particular de los elementos
relacionados

al

proceso

funcionamiento

de

la

gestin

administrativa, tales como: visin, misin, objetivos, metas,

estrategias, polticas, procedimientos y programas.

2.1.3. Fuentes de Estudio

Lugares o documentos internos y externos, en los cuales el Auditor
solicita informacin importante para fundamentar el estudio y
sustentar los juicios o criterios.
A saber, los siguientes:
-

Internas: Gerencia, Auditora Interna, jefes de departamentos,

trabajadores

claves,

manuales,

estatutos,

escritura

de

constitucin y otros documentos, por ejemplo: libro de actas,

estados financieros, libros contables y dems documentacin y
correspondencia mercantil.

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

Externas: rganos de gobierno relacionados con la entidad

con respecto a comercio, industria, servicios, tributos y
licencias que tienen que ver con el negocio; organizaciones
similares a la empresa, sindicatos, socios, organizaciones
nacionales e internacionales.

2.1.4. Investigacin Preliminar

Es la fase en la cual el Auditor Administrativo obtiene conocimiento
de los aspectos generales de la naturaleza del negocio, con el
propsito de tener elementos de juicio necesarios para planificar el
trabajo de campo, entre los ms importantes estn: polticas
administrativas y financieras, procedimientos, sistemas y mtodos
de control implementados por la administracin, para mantener
eficiencia en el proceso administrativo.
2.1.5. Diagnostico Preliminar
Se refiere a identificar la problemtica, las posibles soluciones que
se desean alcanzar de los factores a examinar, las tcnicas y
mtodos a emplear y la programacin a utilizar en el proceso de
auditora.

2.1.6. Preparacin del proyecto de auditora

En esta fase se selecciona la informacin necesaria para
instrumentar la auditora. Incluye la propuesta tcnica y programa
de trabajo.

Propuesta tcnica: Contiene un breve resumen de los

objetivos que el cliente desea y presenta parte de la
informacin recopilada en la entrevista preliminar, tales como:
naturaleza del negocio, reas crticas, alcance de su aplicacin,
resumen de auditoras anteriores, lo que se desea obtener a
travs del examen, actividades indispensables para ejecutar el
trabajo, recursos necesarios con sus costos especficos y los
beneficios que se esperan alcanzar con la auditora.

Programa de trabajo: Debe contener nombre del estudio, los

responsables de su realizacin, identificacin de las reas,

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

actividades

especficas

examinar,

fases,

calendario,

procedimientos y tcnicas a utilizar.

III. CAPTULO
3.1. INFORME DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Al finalizar el examen de la Auditora Administrativa en una
organizacin, es necesario preparar un informe en el cual se
consignen los resultados, de la auditora, identificando claramente el
rea, sistema, programa, proyecto, etc.
Entonces podemos definir que el informe de auditora es el
documento final de una auditora efectuada en el cual se describen
las principales reas que requieren mejoras, los hallazgos
encontrados, el alcance, los resultados, las recomendaciones y las
conclusiones.
Es importante que tanto los hallazgos como las recomendaciones
estn

sustentados

por

evidencia

competente

relevante,

debidamente documentada en los papeles de trabajo del auditor.

Los resultados deben de reunir atributos como:

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

Objetividad visin imparcial de los hechos

Oportunidad disponibilidad en tiempo y lugar de la informacin.
Claridad fcil comprensin del contenido.
Utilidad provecho que puede obtenerse de la informacin.
Calidad apego a las normas de calidad y elementos de sistema

de calidad en materia de servicios.

Lgica secuencia acorde con

el

objeto

prioridades

establecidas.
3.1.1. Aspectos Operativos
Se refiere a realizar un anlisis de los aspectos ms
importantes que contiene el informe, entre los cuales estn:
Objetivos de la auditora, justificacin, alcance, metodologa,
resultados, conclusiones y recomendaciones.
3.1.2. Lineamientos Generales para su supervisin
Al concluir el examen se presenta el informe que contiene los
resultados obtenidos durante el desarrollo del trabajo; para
obtener una adecuada revisin en el mismo debe tomarse en
cuenta lo siguiente:

El Auditor Interno debe emitir un reporte por escrito y

firmado, cada vez que se concluya un examen. Durante el
proceso

podr

transmitirse

entre

sus

asistentes

informacin verbal y por escrito.

Antes de emitir el informe final deben discutirse los

hallazgos

encontrados,

las

conclusiones

recomendaciones con la administracin de la Compaa.

Verificar que el informe sea objetivo, claro, conciso,

constructivo y oportuno.

El jefe de Auditora Interna o la persona responsable,

deber revisar y aprobar el informe final antes de su
emisin y decidir a quin le distribuir copias para su
conocimiento.
3.2.

Importancia del Informe

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

Para comprender mejor la importancia del informe de la Auditora

Administrativa, sobre todo a nivel de empresas, hay que hacer una
comparacin con os tradicionales informes de la auditora contable.
Estos muestran principalmente la situacin financiera a una fecha
determinada y os resultados financieros alcanzados en determinado
perodo, mientras que el informe de la Auditora Administrativa
presenta, como ya hemos asentado anteriormente, la situacin
administrativa que se tenga tambin a una fecha determinada, pero
esta situacin es desde luego mucho ms amplia que la primera, ya
que nos est informando del comportamiento de la empresa en
forma integral.
Esto queda mejor explicado si consideramos que la informacin
proporcionada

por

la

Auditora

Administrativa

est

basada

precisamente en el proceso administrativo -planeacin, organizacin,

direccin y control- que ya se trat en captulos anteriores desde el
punto de vista de su revisin:
Planeacin
Informa de la posicin que la empresa guarda con respecto al
futuro, lo cual implica informacin sobre sus objetivos, polticas y
programas de accin, sealando cmo se han logrado y qu es
lo que se espera alcanzar en los ejercicios venideros.

Organizacin
Informa sobre la eficacia de la estructura orgnica y de todos sus
componentes. Indica si los sistemas, procedimientos y mtodos
de operacin son adecuados o se pueden mejorar. Asimismo,
informa de la fijacin de responsabilidades y de las reas de
autoridad del elemento directivo, para determinar si son
adecuadas para conformarse al desarrollo de los planes.

Direccin
Informa sobre la actuacin de todo el cuerpo administrativo,
indicando si los dirigentes de todos los niveles han alcanzado
real y positivamente los resultados deseados por medio de la
direccin acertada de sus subordinados.

Control
AUDITORA ADMINISTRATIVA I

Informa de cmo se estn controlando todas las funciones,

actividades

operaciones

de

la

empresa.

Asimismo,

proporcionan informacin sobre las normas y estndares para

precisar la eficacia de ejecucin. Tambin informa de todas
aquellas desviaciones a los planes originales que requieran
inmediata
3.3.

Objetivo y Funcin del Informe

Analizar las condiciones en que se emiti un informe desde el punto
de vista del Contador Pblico, precisando la naturaleza y alcance de
dicho informe buscando la forma de proteger los intereses de los
usuarios del informe es el objetivo del mismo.
Los objetivos principales que se buscan al elaborar un informe de
auditora operacional administrativa son:
Informar: Significa dar a conocer a las personas indicadas dentro
de la entidad, los resultados importantes del trabajo. (Toma de
conciencia).
Persuadir: Es demostrar que los resultados son vlidos y tienen
razn de ser. (Aceptacin).
Obtener resultados: Consiste en presentar recomendaciones
para cambios positivos (accin).
El informe cumple muchas funciones altamente importantes,
tanto para el auditor como para la
administracin. Dichas funciones deben ser cuidadosamente
consideradas durante el desarrollo de la auditora y en la
determinacin de como redactar el documento sealado, y que
son entre otras:
1. Conclusiones basadas en la auditoria. El informe sirve para
reunir la evidencia obtenida durante la auditora operacional
- administrativa, con la presentacin de hallazgos y
conclusiones; representa el resultado final del trabajo de
auditora.
2. Reportar condiciones. El informe reporta a la organizacin
un resumen de las principales reas que requieren mejoras;

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

esto es, el informe puede ser visto como una herramienta de

que se vale la administracin para conocer sus operaciones
y para evaluar su ejecucin. El informe seala que reas
estn bien y cules pueden ser susceptibles de optimizar.
3.4.

Propsito
Es informar en forma clara, pero concisa, l por qu? Y cmo? de
la auditoria. Este cumple muchas funciones altamente importantes,
tanto para el auditor como para la administracin. Las siguientes
funciones deben ser cuidadosamente consideradas durante el
desarrollo de la auditoria y en la determinacin de cmo redactar el
documento sealado. El informe sirve para presentar la evidencia
obtenida durante la revisin, con la presentacin de hallazgos y
conclusiones; representa el resultado final del trabajo de auditora.
Reportar condiciones
Este reporta a la organizacin un resumen de las principales reas
que requieren mejoras; El informe puede ser visto como una
herramienta de que se vale la administracin para reconocer sus
operaciones y evaluar su ejecucin. El informe seala que reas
estn bien y cules pueden ser susceptibles de optimizar.

Marco de referencia de la accin administrativa

Las recomendaciones en el informe representan las conclusiones del
auditor y las acciones que deben ser tomadas por la administracin.
Con base en las condiciones reportadas y en la identificacin de
causas, las recomendaciones sirven como marco de referencia para
la toma de acciones para corregir deficiencias y mejorar las
operaciones.

3.5.

Tipos de Informe
3.5.1. Informe General
Contiene todos los

hallazgos

encontrados

durante

el

desarrollo del examen, los cuales se fundamentan con las

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

10

evidencias encontradas y se presenta a las personas que

solicitaron la auditora.
- Responsable: rea o unidad administrativa encargada de
preparar el informe.

- Introduccin: breve descripcin de que surgi la

necesidad de aplicar la auditora, mecanismos de
coordinacin

participacin

empleados

para

su

desarrollo, y duracin de la revisin.

- Antecedentes: cambios, sucesos, vicisitudes de mayor

relevancia que han afrontado en forma total o parcial que
influyeron en la decisin de llevar acabo la auditora.

- Tcnicas empleadas: instrumento y mtodos utilizados

para la obtencin de resultados en funcin del objetivo.

- Diagnstico: definicin de las causas y consecuencias

del estudio. Que justifican los cambios o modificaciones
posibles.

- Propuesta: presentacin de alternativas de accin

ventajas

desventajas

que

pueden

derivarse

implicaciones de los cambios, y resultados esperados.

- Estrategia de implantacin: explicacin de los pasos o

etapas previstas, para obtener y aplicar los resultados.

- Seguimiento: determinacin de los mecanismos de

informacin control y evaluacin, para garantizar el
cumplimiento de los criterios propuestos.

- Conclusiones y recomendaciones: concentradas de los

logros

obtenidos,

problemas

detectados,

soluciones

instrumentas, y pautas sugeridas para la consecucin real

de las propuestas.

- Apndices o anexos: constituido por grficos, cuadros y

dems instrumentos de anlisis administrativo que se
consideren elementos auxiliares para la presentacin y
fundamentacin del estudio.
3.5.2. Informe Ejecutivo
AUDITORA ADMINISTRATIVA I

11

Es el solicitado por una persona importante de la compaa y

contiene nicamente quien lo prepar, perodo de revisin,
objetivos, alcance, metodologa, sntesis y conclusiones.
3.5.3. Informe de aspectos relevantes
Documento que se integra adoptando un criterio de
selectividad, con el objeto de contemplar los aspectos que
reflejan los obstculos, deficiencias o desviaciones, captadas
durante el examen la organizacin. Mediante este informe
analizamos y evaluamos:
- Si el proceso de aplicacin de la auditoria se finaliz
- Si se presentaron observaciones relevantes
- Si la auditora est en proceso se program o se

replante
La fundamentacin de cada observacin
La causa y efectos de las principales observaciones
formuladas

Las observaciones del informe se consideran relevantes

cuando se plantean las siguientes caractersticas:
-

Falta de concordancia entre misin, objetivos, metas,

estrategias polticas y programas en relacin con las

condiciones establecidas.
No se cumplen adecuadamente las expectativas de los

clientes y usuarios.
Los proveedores no se sujetan puntualmente a las

condiciones de operacin.
Registros contables inoportunos, incorrectos u omitidos.
Presentacin extempornea de informes y reportes

financieros.
Se requiere mejorar la cultura organizacional.
Adecuacin y actualizacin de los sistemas.
Depurar los procesos esenciales.
Replantear el manejo de funciones.
Reduccin de los pasos y el tiempo necesario para

desahogar el trabajo.
Mejor aprovechamiento s recursos humanos, materiales y

financieros y tecnolgicos.

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

12

3.6.

Contenido de los Informes de Auditora Administrativa

Antes de iniciar la redaccin de un Informe, es conveniente ordenar
todos los puntos que se deben incluir en l. Al redactar el informe se
deben utilizar expresiones cortas y apoyndose en esquemas. El
orden ms conveniente de las ideas expresadas, ser determinado
por la importancia de ellas. Se deben utilizar ttulos para el desarrollo
de los puntos importantes. Esta titulacin debe referirse, en forma
breve, al contenido del apartado. Se debe cuidar la conjugacin de
los verbos usados en la redaccin, que sea la ms adecuada, de tal
manera que refleje el sentido de la expresin.
Aclarar puntos de vista del auditor
Es normal que el auditor trate de mitigar las circunstancias o aclarar
algunas situaciones en las que est en desacuerdo. Una clara
posicin del auditado y los comentarios del auditor ayudarn a
puntualizar los criterios de la administracin y proporcionarn bases
para llegar a las decisiones que requieran las circunstancias .

3.7.

Caractersticas
El informe de auditora operacional administrativa debe contener
como mnimo las siguientes caractersticas:
Oportuno
Son emitidos sin retraso indebido, permiten la pronta y efectiva toma
de acciones. Un informe es oportuno cuando se entrega en el
momento indicado, en el tiempo preciso en que se ha de tomar una
decisin para la cual la informacin que se est plasmando ha de ser
til o necesaria en ese momento.
Competente
Se refiere a presentar la informacin de manera que los resultados
sean coherentes con los objetivos de la auditora. Es decir que la
informacin que estamos presentando debe cubrir con todos y cada
uno de los objetivos que se fijaron al inicio de la auditoria
operacional administrativa, as como tambin es importante que en

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

13

el proceso de la auditoria y redaccin del informe no se divague en

informacin que no sea de inters o este fuera de lugar dentro de la
revisin que se pretendi desde su origen.
Objetivo
Son aquellos que contienen informacin verdadera, imparcial y sin
distorsiones. Las observaciones, conclusiones y recomendaciones
deben incluirse libres de todo prejuicio. En este punto es importante
que el auditor mantenga su independencia profesional para realizar
un informe en el que se plasmara nicamente lo que sucede sin que
se desviara la informacin o trate de encubrirse alguna accin por
tratar de cubrir inters ajeno al mejoramiento de la entidad.
Claro
Son aquellos que se entienden con facilidad y son lgicos. La
claridad se puede mejorar evitando un lenguaje tcnico innecesario y
proporcionando la suficiente informacin adicional de respaldo. Esta
caracterstica es sumamente importante ya que el informe se
distribuye para gente que seguramente no tiene conocimientos del
rea contable, por lo que debe cuidarse el vocabulario a emplearse y
la manera de redactar el informe evitando as malos entendidos o
distracciones al lector por falta de comprensin al tener una mala
redaccin.
Conciso
Van

al

grano,

se

evitan

detalles

innecesarios,

expresan

pensamientos completos en el menor nmero de palabras posible.

Es necesario que un informe adems de ser claro sea muy explcito,
la redaccin debe dirigirse directamente al asunto u observacin a
tratar, sin que se extienda o divague con situaciones que no van
conforme al asunto que se est tratando.

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

14

Sencillo
Se debe emplear un vocabulario sencillo para que el informe
adquiera una mayor fuerza de veracidad y persuasin, con un
seguido aumento de eficacia y atraccin. Esta caracterstica se
relaciona con los puntos anteriores, ya que adems de utilizar un
lenguaje claro y entendible se debe dar el toque profesional y
personal para resaltar aquello de mayor importancia.
Constructivos
Como resultado de su tono y contenido, ayudan tanto a los
auditados como a la organizacin y promueven el mejoramiento en
donde es requerido. Es importante que la redaccin del informe se
realice de tal manera que lo que se plasme en este, sirva a la
entidad a travs de lo que se trasmite a las personas que se
encuentran dentro de ella, y que son capaces de cambiar o tienen la
autoridad necesaria para decidir la mejor opcin. Es decir el informe
debe utilizarse para mejora de la entidad.
Integridad
Se debe incluir todos los hechos importantes observados, y
proporcionar

informacin

completa

sobre

las

situaciones

encontradas, las conclusiones y recomendaciones. Es importante,

que de cada observacin hecha o tema a tratar se cuente con todo
el respaldo necesario y la conviccin de lo que se est diciendo es lo
correcto o bien, los cambios que se proponen son los que deben
hacerse.
Relevancia
Se refiere a incluir solo los hechos de importancia que repercutan en
la operacin del rea auditada. En esta caracterstica es necesaria la
experiencia del auditor para que determine la importancia de cada
observacin hecha o a tratar con los directivos, ya que incluso en
determinado momento se pueda comentar con las personas
indicadas antes de presentar el informe a criterio del propio auditor,

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

15

adems de que no debe desviarse del objetivo de la auditoria, al

reflejar situaciones que nada tienen que ver con el tema de estudio
expuesto.
Adecuacin
La adecuacin se define como una actitud de lgica armona con el
lector, y en base a quin leer el informe, es como se debe redactar
el mismo, ello le permite comprender fcilmente lo que se pretende
hacer saber.
Como ya se ha comentado la redaccin del informe debe tener
lgica de lo que se est tratando, se recomienda iniciar con puntos
ms complejos y terminar con aquellos ms sencillos que no
representan mayor problema.
Conviccin
Es hacer que las evidencias guen al lector a las mismas
conclusiones a las que llego el auditor. Esta caracterstica es al igual
que todas de importancia para el resultado de la presentacin del
informe, ya que deben ponerse en prctica los conocimientos del
auditor y muchas de las veces de su experiencia profesional para
convencer a los representantes de la entidad que los resultados del
trabajo, son los que se estn plasmando en el informe, y ya que esto
no ser fcil a lograr los errores detectados ser un buen logro.
Adems de que el principal convencido de todo lo que se ha
plasmado debe ser todo el personal que participo en el trabajo de
auditoria al contar estos con la experiencia y el conocimiento de todo
el trabajo realizado.
Utilidad
Es aportar elementos que contribuyan a una mejor administracin,
utilizacin y optimizacin de los recursos de la empresa. Esta
caracterstica puede resultar repetitiva, mas sin embargo es
importante recalcar que todo aquello que se plasme en el informe y
que se haga en el proceso de auditora deber servir y/o ser
AUDITORA ADMINISTRATIVA I

16

funcional para cumplir con los objetivos de la empresa, logrando que

esta crezca, ya que de lo contrario no le funcionara a la entidad y
ser un trabajo sin resultados que al contrario de ayudarla a crecer
har cada vez ms dbil a la entidad.
Originalidad
Se debe ser espontneo al escribir, debido a que estamos
acostumbrados a los formulismos y frases rutinarias, por ello
debemos intentar algo diferente en nuestro informe. El informe debe
hacerlo suyo el auditor, para lo cual deber poner mucho cuidado en
la redaccin del mismo para que cada prrafo y cada palabra que
este plasmada en dicho documento se identifique en cierto modo
con el estilo del auditor, tratando de hacer algo diferente que de
primera impresin sea atractivo para el o los lectores, sin que llegue
el punto en que el informe resulte aburrido y por lo tanto se pierda la
importancia en el.
Cortesa
Se refiere al tacto para indicar las aseveraciones en el informe. Es
comn que conforme al resultado de la auditora algn elemento de
la entidad resulte afectado, y se le apliquen calificativos como:
ineficaz, desperdicio, descuido, omisin, etc. Esto no quiere decir
que no se mencionen, sin embargo debe hacerse con mucho tacto,
ya que de lo contrario las personas podran sentirse agredidas u
ofendidas y esto podra hacer que el trabajo realizado se venga
abajo.

3.8.

Presentacin Del Informe

Una vez que el informe ha quedado debidamente estructurado el
responsable de la auditora convocar al grupo auditor para efectuar
una revisin de su contenido, en caso de detectar algn aspecto
susceptible de enriquecer, o clarificar, realizar los ajustes
necesarios para depurarlo. Cuando ya se centre con el informe se
entregar una presentacin al:

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

17

Titular de la organizacin
rgano de gobierno
Niveles directivos
Mandos medios y nivel operativo
Grupos de afiliacin corporativos o sectoriales
Dependencia globalizadora

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

18

IV. CONCLUSIONES
- La Auditora Administrativa forma parte de una estrategia y de un
proceso de cambio que requiere una decisin del ms alto nivel que
permita que una organizacin tenga la capacidad de transformarse y
crecer de manera efectiva. Para ello es necesario desarrollar una
infraestructura administrativa que haga posible el flujo de informacin
suficiente, relevante, oportuna y veraz, disponible en todo momento
para tomar las decisiones ms idneas y oportunas en beneficio de la
organizacin.

La Auditora Administrativa ha sido, es y ser la herramienta eficaz para

la administracin, es el marco desde el cual debe partir las inferencias,
las apreciaciones y las acciones, nos obliga a investigar, a penetrar en
lo ms recndito de su esencia para asimilar las experiencias y
convertirlas en conocimiento para entender dnde est la organizacin,
como lleg hasta all, de donde parti y a dnde quiere llegar.

En la Auditora Administrativa se realizan estudios para determinar las

deficiencias causantes de dificultades, sean actuales o en potencia, las
irregularidades, embotellamiento, descuidos, fallos, errores, desfalcos,
desperdicios

exagerados,

prdidas

innecesarias,

actuaciones

equivocadas, deficiente colaboracin, fricciones entre ejecutivos y una

falta general de conocimiento o desdn de lo que es una buena
organizacin.

La Auditora Administrativa puede ser de una funcin especfica, un

departamento o grupo de departamentos, una divisin o grupos de
divisiones o de la empresa en su totalidad.

V. RECOMENDACIONES

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

19

Antes de iniciar la redaccin de un Informe, es conveniente ordenar

todos los puntos que se deben incluir en l. Al redactar el informe se
deben utilizar expresiones cortas y apoyndose en esquemas.

El informe debe hacerlo suyo el auditor, para lo cual deber poner

mucho cuidado en la redaccin del mismo para que cada prrafo y cada
palabra que este plasmada en dicho documento se identifique en cierto
modo con el estilo del auditor, tratando de hacer algo diferente que de
primera impresin sea atractivo para el o los lectores, sin que llegue el
punto en que el informe resulte aburrido y por lo tanto se pierda la
importancia en el.

El supervisor debe estar involucrado en el proceso de redaccin desde

el inicio de la auditoria; deber estar atento a las tendencias para
asegurarse de la solidez de los hallazgos.

Se debe dar oportunidad de que sean los mismo auditores quienes

redacten los hallazgos resultantes de su intervencin; esto les dar
mayor oportunidad de obtener experiencia, misma que es de alta
importancia para su desarrollo.

VI. LINKOGRAFA

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

20

 http://ual.dyndns.org/Biblioteca/Auditoria_Administrativa/Pdf/Unida
d_13.pdf
https://jalfaroman.files.wordpress.com/2010/08/auditoria-a-unafarmacia.pdf
http://app.ute.edu.ec/content/3299-147-1-1-18-18/MODULO
%20DE%20AUDITORIA%20ADMINISTRATIVA.pdf
https://jalfaroman.files.wordpress.com/2010/08/auditoria-a-unafarmacia.pdf
http://www.buenastareas.com/ensayos/Caso-Practico-DeAuditoria-Administrativa/1354314.html
https://es.scribd.com/doc/12599839/Trabajo-Final-AuditoriaAdministrativa
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/ejec/AE/AA/S07/AA07
_Lectura.pdf
http://www.monografias.com/trabajos61/normas-internacionalesauditoria-interna/normas-internacionales-auditoria-interna2.shtml

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

21

CASO PRCTICO

AUDITORA ADMINISTRATIVA I

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