AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE

LA EDUCACIN

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

LA CARTA
ASIGNATURA

: TALLER DE LENGUAJE Y COMUNICACIN I

DOCENTE

: Lic. BASUALDO GARCIA, Liliana

INTEGRANTES

CICLO

AMBROSIO ORELLANA, Jhosselin

DUEAS PORRAS, Kevin
GONZALES ARROYO, Jonatn
MATAMOROS CHAMORRO, Kevely Noemi
RUIZ SALAZAR, Carlos

: PRIMERO

Huancayo, 23 de Noviembre del 2015

DEDICATORIA
A Dios y a nuestros padres por su esfuerzo,
que desde la infancia nos forjaron una
personalidad y futuro con gran cario; por ser
ellos

nuestro

apoyo

constante

en

la

realizacin de cada una de nuestras metas y

proyectos.

NDICE
INTRODUCCIN.............................................................................................................5
CAPITULO I.....................................................................................................................6
1) CONCEPTO DE CARTA.........................................................................................6
2) TIPOS DE CARTA...................................................................................................7
2.1) Cartas de agradecimiento...................................................................................7
2.2) Cartas de despido...............................................................................................8
2.3) Cartas de solicitud..............................................................................................8
2.4) Cartas de felicitacin..........................................................................................8
2.5) Cartas de recomendacin...................................................................................8
2.6) Cartas de presentacin........................................................................................8
2.7) Cartas de invitacin............................................................................................9
2.8) Cartas en el mbito comercial............................................................................9
CAPITULO II..................................................................................................................10
1) ESTRUCTURA DE LA CARTA............................................................................10
1.1) El membrete.....................................................................................................10
1.2) El destinatario...................................................................................................10
1.3) El saludo...........................................................................................................11
1.4) El cuerpo del texto............................................................................................11
1.5) El cierre o despedida........................................................................................12
1.6) Firma, nombre y cargo.....................................................................................13
1.7) Lugar y Fecha...................................................................................................13
1.8) Anexos..............................................................................................................13
2) Estructura de una Carta informal............................................................................14
2.1) Lugar y Fecha...................................................................................................14
2.2) Saludo...............................................................................................................14

2.3) Cuerpo..............................................................................................................15
2.4) Despedida.........................................................................................................15
2.5) Firma................................................................................................................15
2.6) Postdata............................................................................................................15
2.7) Esquema y presentacin del sobre de envo.....................................................16
RECOMENDACIONES.................................................................................................17
CONCLUSIONES...........................................................................................................19
ANEXOS.........................................................................................................................21

INTRODUCCIN
Como un ser vivo social, el hombre est constantemente comunicndose con otros
individuos, a travs de distintas Formas de Comunicacin que genricamente parten de
un Emisor que es quien impulsa el primer Mensaje, siendo su contenido transmitido a
travs de diferentes Canales de Comunicacin (tambin llamadas Vas de
Comunicacin) y estas llegan hacia un Receptor que es quien se encarga de interpretar
el contenido del mismo y emite una Respuesta determinada. Entre las distintas formas
que tenemos de comunicarnos, el Lenguaje Escrito tiene un desarrollo que hoy en da
quiz no est tan masivamente utilizado, pero las Cartas siguen siendo importantes.
A continuacin, te presentamos La carta uno de los textos ms utilizados.
Es un texto de uso muy generalizado. Su lenguaje puede variar, de acuerdo al fin que se
tuvo al escribirla, y a la relacin existente entre el emisor y el receptor. El presente
trabajo que consta de 2 captulos, detalla la definicin de carta, las principales partes de
una carta, los tipos de carta que existen, consejos para poder redactar una buena carta y
la importancia de este medio escrito de comunicacin en la vida del hombre.

Los estudiantes

CAPITULO I
1) CONCEPTO DE CARTA
Cuando nacemos, lo hacemos formando parte de lo que es definido como un Grupo
Social Primario como lo es nuestra Familia, la encargada no solo de brindarnos el
Abrigo, la Alimentacin y los Cuidados necesarios, sino tambin proporcionndonos los
distintos estmulos que permiten el desarrollo de nuestras Facultades Cognitivas que nos
permiten relacionarnos correctamente con el mundo que nos rodea adems de con otros
individuos.
Este desarrollo del intelecto es la que permite formar nuestra Capacidad Comunicativa,
comprendiendo en forma general que todo proceso de Comunicacin parte de un
extremo que es el Emisor, que es quien la inicia enviando un Mensaje cuyo contenido es
la esencia de lo que se busca transmitir, a travs de la correcta Va de Comunicacin que
es el medio por el cual ste se propagar.
Del otro punto estar el Destinatario, que es la persona que recibe el mensaje y que a su
vez lo debe interpretar, teniendo una respuesta acorde o esperable por parte de quien se
lo ha enviado y adems pudiendo dar una respuesta invirtindose el proceso de
comunicacin, siendo ahora un Emisor y dndose lo que es conocido como Dilogo, en
el cual participan dos o ms Interlocutores.
Pero para que esta respuesta sea la correcta o esperada, el mensaje debe pasar por tres
criterios fundamentales: Por un lado, el criterio Sintctico que es la correcta aplicacin

de los Signos Ortogrficos, smbolos que representan el Alfabeto y adems la utilizacin

de Reglas Gramaticales; el criterio Semntico que comprende a que el contenido o la
esencia del mensaje sea justamente el que ha sido intentado transmitir y no signifique en
realidad otra cosa y por ltimo el criterio Pragmtico, que es inherente a la respuesta o
accin tomada por quien recibe el mensaje.
Es por ello que a la hora de transmitir un Mensaje Escrito es necesario que quien lo
emite tenga una muy buena Redaccin, para que justamente el contenido del mismo sea
interpretado de un solo modo y no se preste a confusiones, siendo esta la correcta
aplicacin de los tres criterios anteriormente descriptos para poder difundir o hacer
llegar un mensaje en particular.
La mejor forma de poder desarrollar una Buena Redaccin es no solo la prctica, sino
tambin tener una lectura constante, aprender disfrutando de la Literatura, los
Peridicos o bien simplemente instruyndonos mediante la gran variedad de libros de
texto que nos permiten formarnos en cuanto a un Estilo de Redaccin en particular.
Una carta es un medio de comunicacin escrito por un emisor (remitente) enviada a un
receptor (destinatario).
Normalmente, el nombre y la direccin del destinatario aparecen en el anverso del
sobre. El nombre y la direccin del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el
caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres pre impresos). Existen cartas
sin remitente, en las que no est anotada la direccin de quien enva la carta, bien por
olvido o por omisin consciente del remitente.
La carta puede ser un texto distinto para cada ocasin, ya que el mensaje es siempre
distinto. En ese sentido, slo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo.

2) TIPOS DE CARTA
2.1) Cartas de agradecimiento
Se trata de cartas en las que se expresa un sentimiento de gratitud a causa de un favor
realizado, o por una ayuda u hospitalidad, buen trato etc.
2.2) Cartas de despido

Es el documento mediante el cual se le comunica al trabajador que su contrato de

trabajo se ha extinguido como consecuencia de haberse configurado alguna causal de
despido prevista por la ley.
La carta de despido se encuentra vinculada al cumplimiento de una formalidad
obligatoria, la cual a su vez est relacionada con el respeto a un determinado
procedimiento que necesariamente debe cumplirse para que el despido sea considerado
valido.
2.3) Cartas de solicitud
Cuando un cliente necesita conocer determinadas informaciones o datos sobre
productos, empleos, etc. Siempre debe destacar como objetivo principal la informacin
que se solicita.
2.4) Cartas de felicitacin
Aptas para mejorar las relaciones sociales entre personas, y para quedar bien con los
clientes, directivos, etc.
2.5) Cartas de recomendacin
Para apoyar la candidatura a un puesto de trabajo por parte de las personas ms
cercanas, ya sean compaeros de trabajo o la persona contratante del anterior empleo.
Siempre son tiles porque expresan los detalles que el nuevo contratado no se atreve a
preguntar o necesita de semanas de experiencia para constatarlos.
2.6) Cartas de presentacin
Al igual que la carta anterior, aqu las recomendaciones las damos nosotros en
referencia a nosotros mismos, se trata de vendernos y vendernos bien. Hoy en da este
tipo de cartas estn perdiendo cada vez ms valor, y en pocas ocasiones se solicitan.
2.7) Cartas de invitacin
Dejando de lado el tedioso sistema de llamar por telfono a una larga lista de invitados,
se usa de forma muy habitual la redaccin de un modelo de carta adaptada a un grupo
de personas.
2.8) Cartas en el mbito comercial
Las cartas que a diario se escriben en el mundo del comercio no se pueden catalogar en
un esquema general, depende de la naturaleza del destinatario y de lo que se pretende

hacerle llegar en el mensaje escrito, de ah que pueden ser de diferentes tipos. Para
nuestro estudio sealaremos las siguientes:

Carta de Solicitud de Empleo

Carta de Cotizacin
Carta de respuesta a cotizacin
Carta de pedido
Carta de respuesta a pedido
Carta de remesa
Carta de respuesta a remesa
Carta crediticia
Carta de cobranza
Carta de prrroga
Carta de reclamo

CAPITULO II
1) ESTRUCTURA DE LA CARTA
Toda carta tiene una estructura determinada. Aunque muchas empresas disean sus
propios modelos, tambin existen los que proponen los distintos autores.
No obstante, se observa una tendencia a la simplificacin, posiblemente a causa de las
nuevas tecnologas, como el correo electrnico. La estructura de la carta es la siguiente:
membrete, destinatario, saludo, cuerpo de texto, cierre, firma, nombre y cargo, lugar y
fecha, y anexo.
1.1) El membrete
El membrete, en la parte superior izquierda, incorpora el logotipo, el nombre, la
direccin, el cdigo postal, el telfono, el fax, la pgina web y el correo electrnico de
la empresa.
1.2) El destinatario
Contiene los datos de la persona o empresa que recibir nuestra carta: nombre, cargo,
direccin y cdigo postal.
En las cartas que se envan en sobres sin ventanilla se coloca debajo del membrete y
alineado a la izquierda. En caso contrario, debe coincidir con la ventanilla.
1.3) El saludo
El saludo se coloca dos o tres lneas por debajo del receptor, alineado a la izquierda. El
tipo de saludo estar en consonancia con la relacin que tengamos con el destinatario.
Es aconsejable emplear un tono neutro o formal en los casos en que la carta responda a
una situacin conflictiva o negativa.

1.4) El cuerpo del texto

El cuerpo del texto se coloca una lnea por debajo del saludo. El texto debe ser breve,
claro, concreto, fcil de leer y sin redundancias. Es recomendable que haya pocos
prrafos, y que sean cortos. Hay que ir directamente al asunto para lograr la atencin del
lector. Para hacerla ms atractiva se recomienda separar los prrafos con una lnea en
blanco.
Algunas frases para iniciar con una carta son:

1.5) El cierre o despedida

El cierre o despedida se sita por debajo del texto y alineado a la izquierda. En general,
despus de la frmula utilizada se pone una coma. Existen diferentes formas de
despedida; por ejemplo:

1.6) Firma, nombre y cargo

La firma se coloca alineada a la izquierda seis lneas en blanco o ms por debajo de la
despedida. Como la mayora son ilegibles, debajo se pone el nombre y, en la lnea
siguiente, el cargo.
Hay ocasiones en las que por ausencia en el momento de firmar de la persona que
escribe la carta lo ha de hacer otra que est autorizada, en dicho caso al lado de su firma
ha de poner las iniciales p.o. (por orden) o bien pp. (por poder).
1.7) Lugar y Fecha
El lugar y la fecha se colocan o bien en el encabezamiento, dos o tres lneas por debajo
del membrete y alineados a la derecha, o bien en el pie, dos o tres lneas por debajo del
cargo y alineados a la izquierda.
Por ejemplo: Santander, 10 de Febrero de 2005
1.8) Anexos
En ocasiones se adjunta otro documento a la carta como por ejemplo un pedido o una
lista de presiones. En ese caso se acostumbra a poner en el pie, debajo del lugar y fecha,
la palabra Anexo.
En muchas empresas, sobre todo las grandes que tienen mucho movimiento de
documentacin, aaden algunos datos e registro en sus cartas, estos son:

Persona que ordeno hacer la carta y la que la escribi.

Referencia del destinatario y referencia del remitente.
Nmero del registro.

Asunto.

A continuacin se muestra una estructura general de la carta y su disposicin en la hoja:

2) Estructura de una Carta informal

2.1) Lugar y Fecha
Nombre de la ciudad donde se escribe la carta y la fecha en que fue escrita (da, mes y
ao)
Santiago, 4 de mayo 2013
Buenos Aires, 27 de enero 2013
2.2) Saludo
El saludo dice a quin va dirigida. Es una llamada para solicitar la atencin del
destinatario (la persona a quien se escribe).
Se escribe dos puntos (:) despus de su formulacin. Unos ejemplos de saludos para una
carta informal (personal) son:
Estimado amigo:
Mi querido amigo:
Queridsima amiga:
Querido + nombre de hombre - Querido Daniel: Querido pap:
Querida + nombre de mujer - Querida Anglica: Querida mam:

2.3) Cuerpo
El cuerpo es el contenido principal de una carta y es el desarrollo de lo que se desea
comunicar al destinatario. Cada idea nueva debe presentarse en prrafo aparte. Deber
haber un espacio entre un prrafo a otro.
2.4) Despedida
Una despedida es una frase para terminar el mensaje y despedirse del receptor de la
carta. En una carta personal (informal) es en tono amistoso que equivale al adis de la
expresin oral. Unos ejemplos de despedidas para una carta informal son:
Hasta pronto
Besos y abrazos
Con afecto
Con mucho cario
Saludos
Un abrazo
Un beso
Un fuerte abrazo
Un saludo
2.5) Firma
Al terminar la carta, el que la escribi anota su nombre. Normalmente en una carta
personal (o familiar) no se escribe apellido. Incluso se puede usar el apodo o diminutivo
del nombre.
2.6) Postdata
Cuando se ha olvidado decir algo en el cuerpo de la carta se puede agregar una postdata
debajo de la firma. Comienza con la abreviatura P.D. antes del mensaje adicional.
P.D. No olvides traer el libro que te prest.
2.7) Esquema y presentacin del sobre de envo
Esquema de una carta informal:

Sobre de envi:

RECOMENDACIONES

La carta debe presentarse en un nico folio o DIN A4, escrita en ordenador

(salvo indicacin contraria) y por una sola cara.

Enviar siempre los originales. Intentar que no parezca una carta hecha en serie
para muchas empresas.

Cuidar la presentacin. Los prrafos deben de ser cortos, con amplios espacios
entre uno y otro.

Cuidar la ortografa y los signos de acentuacin.

Prestar mucha atencin a la redaccin. El lenguaje debe de ser claro, sencillo y

directo; cordial y respetuoso a la vez. Evitar un tono demasiado coloquial.

No ser retrico, evitar los gerundios (poner realizacin en vez de realizando)

En cuanto al contenido, que sea positivo, no te infravalores. Debemos hablar de

lo que podemos hacer. Expresa seguridad, describiendo aptitudes y logros pero
sin ser pedante. Se trata de resaltar la coincidencia entre los requisitos del puesto
de trabajo con tus caractersticas profesionales y personales.

No debemos repetir lo que ya aparece en el currculum, sino remarcar los

aspectos ms destacables en cuanto a formacin o experiencia. Los que
consideremos que ms pueden interesar a la empresa.

Es conveniente dirigir la carta a una persona concreta, para favorecer que llegue
a su destino. En caso de no conocer su nombre, se dirige al departamento de
personal.

CONCLUSIONES

Despus de haber finalizado el presente trabajo se puede concluir que es de vital

importancia el uso y manejo de las cartas tanto en la organizacin como en la
vida cotidiana. La carta y la correspondencia son dos implementos muy
importantes y sencillos, si se cumple con todos los pasos requeridos para su uso
sin embargo en muchos casos no es utilizado correctamente, de manera que no
es explotado todos los beneficios que nos pueden brindar este tipo de

comunicacin.
La correspondencia es el medio por el cual la carta o un objeto son enviados y
hace que el mismo llegue a su destino y la carta es aquella que est dirigida a

una persona con el fin de llevarle un mensaje.

Estas son importantes para el mundo empresarial ya que son de
gran utilidad como ya sabemos el tipo de correspondencia ms utilizada para el
envo y recepcin de comunicacin entre distintos entes es el i-mail y para el
envo de paquetes se suele utilizar la correspondencia terrestre o area ya que

son mtodos rpidos y de confiabilidad.

Por naturaleza, el hombre es un ser social, es decir, necesita vivir en sociedad
como estar en constante interaccin con ella, y en comunicacin con los
miembros de la misma, es aqu donde se centra la importancia de las cartas, en

la posibilidad de comunicar.
La carta tiene un valor de gran relevancia, ya que lo que en ella se transmite
permanece en el tiempo, adems rompe fronteras no importa lo distante que se

encuentren las personas para establecer contacto, llegar a acuerdos, realizar

negocios. La carta permite el fomento de las relaciones, los lazos de amistad, las
negociaciones. En la carta caben todos los asuntos, desde las cuestiones ms
triviales hasta los ms grandes negocios; desde la ms simple operacin
comercial hasta las ms delicadas relaciones diplomticas. De all que sea
realmente una necesidad escribir correctamente las cartas independientemente de

su contenido.
Las Cartas siguen siendo importantes sobre todo en el mbito legal, donde son
un Documento Escrito que puede tener un valor civil como econmico, como en
el caso de los Telegramas o Notificaciones que deben realizarse por escrito y
acusarse recibo de las mismas. Otro de los importantes usos que tiene una carta
gira en torno a su rol como Documento Histrico, encontrndose una gran
cantidad de publicaciones, compilaciones y Libros de Historia cuyas fuentes no
son ms que stas provenientes de Epstolas o Envos que en pocas pasadas no
eran ms sino un Intercambio de Mensajes entre dos o ms prceres.

ANEXOS
MODELO DE CARTA DE RENUNCIA

Huancayo, 23 de Noviembre de 2015

Sr. Ing. JUAN MANUEL LAMBARRI HIERRO

Gerente Corporativo de Ingeniera y Construccin

De mi mayor consideracin:
Me es grato dirigirme a usted con el objetivo de hacer de su conocimiento que al
amparo de lo establecido en el artculo 18 del T.U.O. del Decreto Legislativo N 728,
aprobado por D.S. N 003-97-TR, por la presente formulo mi Renuncia Voluntaria como
trabajador en el cargo de Residente de Obra que he venido desempeando en el rea de
Ingeniera y construccin que Ud. Dignamente dirige, desde el 01 de Diciembre del
2012 hasta 31 de octubre del 2015.
Por motivo de ndole personal he tomado esta decisin y espero que tenga a
bien comprender y se me dispense del plazo de 30 das de anticipacin que exige la ley
en caso de renuncia voluntaria.
Asimismo solicito se me haga entrega oportuna tanto de los Beneficios Sociales
que me corresponden como del Certificado de Trabajo por el periodo que he laborado.
Me despido, agradecindole por la confianza y la oportunidad que se me ha
otorgado en esta digna empresa.
Atentamente,

KEVIN DUEAS PORRAS

DNI N 73179605

MODELO DE CARTA DE FELICITACION

Huancayo, 23 de Noviembre del 2015

Sr. Kevin Dueas Porras
Jr. Caete 147, El Tambo
Huancayo Per
Estimado Sr. Dueas:
Se le enva la presente comunicacin con el objetivo de reconocer el excelente
desempeo que usted ha tenido el pasado mes de octubre como supervisor de Salud y
Seguridad en el Trabajo. Su labor ha sido pues pieza clave en el aumento de
productividad de 20%. Consecuencia pues de su gestin hemos podido cumplir
holgadamente con el plan de produccin sin ningn incidente ni accidente del mes en
cuestin, cosa que nos fue imposible durante los cuatro ltimos meses.
Adicionalmente pues, me alegra comunicarle que estaremos conversando personalmente
con usted acerca de su posible lnea de carrera al interior de nuestro grupo empresarial.
Me despido no sin antes reiterarle mis ms profundas felicitaciones por su muy eficiente
labor.

Atte.
Mario Alvarado Pffluckler
Gerente General GyM Constructora.