Manual Tramites 2012 GAMLP

Manual Ciudadano de Trmites Municipales
Gobierno Autnomo Municipal de La Paz
Lus Revilla Herrero

ALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ
Jaqueline Amado Lordemann
Secretaria General a.i.
Edicin:
Manuel Bozo-Jantzen G.
Unidad Sitr@m
Quinta edicin - agosto de 2012
Depsito legal N 4-1-161-12 P.O.
Contenido
I. Presentacin
II. Trmites
A. Bienes inmuebles (casas, departamentos, terrenos y otros)
Pago de impuesto a la propiedad del bien inmueble (IPBI)
Inscripcin en el PMC y alta del bien inmueble
Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles valor libros,
valor tablas (personas jurdicas)
Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles segn autoavalo
Modificaciones de datos generales del contribuyente en el PMC
Modificaciones de las caractersticas tcnicas del bien inmueble registrado
en el PMC
Inspeccin predial
Transferencia de bienes inmuebles
Transferencia de bienes inmuebles por adjudicacin judicial
Casos de rescisin, desistimiento o devolucin por venta o permuta
Plan de pagos del impuesto de a la propiedad de bienes inmuebles
Crdito fiscal municipal
Baja del registro del bien inmueble en el PMC
Fusin de registros de inmuebles
Fraccionamiento de registros de inmuebles
Regularizacin de derecho propietario por sucesin hereditaria
Regularizacin de derecho propietario por anticipo de legtima,
donacin, aporte de capital u otros.
11
12
16
18
19
21
23
25
27
29
31
33
35
38
40
42
43
B. Administracin Territorial
Nuevo registro catastral

Actualizacin del registro catastral
Duplicado del certificado de registro catastral
Informes
Aprobacin de planos arquitectnicos
Aprobacin de planos de fraccionamiento en propiedad horizontal
Aprobacin de planos de divisin y particin de predios
Servicio de autorizacin de obras menores
Regularizacin de trazos viales
47
49
51
53
55
58
61
64
68
C. Vehculos automotores
Empadronamiento del contribuyente

Inscripcin del vehculo automotor
Pago de impuesto a la propiedad de vehculos automotores (emisin de proformas)
Impuesto a la propiedad de vehculos automotores de acuerdo
a valor en libros (personas jurdicas)
Impuesto a la propiedad de vehculos automotores de acuerdo
a valor en tablas (personas naturales)
Impuesto municipal a la transferencia - vehculos
Casos de rescisin, desistimiento o devolucin
Modificacin de datos tcnicos de vehculos - inspeccin tcnica
Registro y actualizacin de datos del propietario
Duplicado de placas
Duplicado del certificado de propiedad de vehculos CRPVA (RUA 03)
Cambio de radicatoria
Baja en el registro de vehculos por exportacin, obsolescencia,
siniestro o robo
Plan de cuotas para el pago de impuesto a la propiedad de vehculos
Tercera Placa
Exenciones del impuesto a la propiedad de vehculos automotores
Prescripcin del impuesto a la propiedad de vehiculos automotores
Reemplaque
Requisitos para entrega de placas
Requisitos para entrega de certificado de registro de propiedad de
vehculos automores
73
74
76
77
79
81
83
85
87
88
90
92
93
95
96
97
99
101
103
103
D. Actividades econmicas
Licencia de funcionamiento para actividades econmicas en general
Licencia de funcionamiento para servicios higinicos
Licencia de funcionamiento para locales de expendio de alimentos y
bebidas alcohlicas
Licencia de funcionamiento para juegos electrnicos, juegos en red
internet y de azar
Licencia de funcionamiento para actividades industriales
Renovacin de licencia de funcionamiento y alta de la
actividad econmica (nueva sucursal)
Legalizacin de licencias de funcionamiento y emisin de certificados
Modificacin y rectificacin de datos generales del contribuyente
Baja en el registro de actividades econmicas
107
109
111
115
117
119
121
123
124
E. Otro tipo de trmites

Publicidad Urbana
Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria
mediante vallas gigantogrficas (categora I)
Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria fija (categora II)
Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria mvil (categora III)
Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria eventual (categora IV)
Baja de las licencias de autorizacin para exhibicin de publicidad
129
132
135
137
139
Cementerio general
Inhumaciones e internaciones
Revalidaciones (pago de nichos temporales) y pago de perpetuos
(nichos y sarcfagos)
Servicio de cremacin
Traslados
Cambio de nombre por cesin de derecho de uso a perpetuidad
de nichos y sarcfagos
Cambio de nombre por sucesin hereditaria de nichos
y sarcfagos perpetuos
Cambio de nombre de mausoleos familiares por cesin de derecho
de uso perpetuo
Cambio de nombre de mausoleos familiares por sucesin hereditaria
de nombre de uso perpetuo
Certificado de bito
141
143
144
146
148
150
152
154
156
Mercados y comercio en va pblica

Cambios y rectificaciones
Apertura de pasos a domicilios privados y tiendas comerciales
Resolucin de conflictos y controversias entre particulares
Quejas y denuncias de nuevos asentamientos y transferecias de
puestos de venta
Registro, actualizacin y baja de las actividades comerciales en
mercados municipales
165
Otros
Certificacin de aos de servicio, horas extras, aportes FONVIS y
boletas de pago
Extensin de fotocopias legalizadas
Notas de inters
167
169
170
159
161
162
163
Presentacin
Uno de los principales retos que el Gobierno Autnomo Municipal de La Paz
se ha impuesto afrontar y resolver durante mi gestin es la mejora continua de la atencin
prestada a las vecinas y vecinos por todas las unidades organizacionales del GAMLP,
llevando adelante un verdadero proceso de desburocratizacin que, a tiempo de ratificar
nuestra decisin estratgica de hacer de la transparencia la norma de conducta bsica sobre
la cual se sustenta la nueva concepcin del servicio pblico, permita brindar un servicio
cada vez ms gil y eficiente.
El acceso a la informacin resulta, en ese orden de cosas, esencial a fin de
permitir que nuestras vecinas y vecinos cuenten de manera oportuna con los datos precisos
relativos a los procesos y procedimientos aplicados en cada uno de los mltiples trmites
comprendidos en dichos servicios.
Tal es el propsito de este Manual Ciudadano de Trmites Municipales, en su
quinta versin actualizada, el cual constituye para el usuario un instrumento de orientacin
y para los servidores pblicos una fuente obligatoria de consulta, puesto que ningn
requisito, documento o insumo al margen de los establecidos en este Manual podr ser
exigido a quienes acuden a nuestras plataformas, ventanillas y oficinas.
Esperamos que este sea un paso decisivo en la direccin arriba sealada. Y
estaremos siempre atentos y dispuestos a recibir las sugerencias y criterios que nos permitan
seguir mejorando y perfeccionando nuestras prestaciones en direccin a un criterio de
calidad total, para as tambin contribuir a mejorar las condiciones de vida de nuestra
comunidad.
La Paz, agosto de 2012.
Lus Revilla Herrero

ALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ
7
MANUAL CIUDADANO
DE TRMITES MUNICIPALES
Pago del impuesto municipal a la propiedad

de bienes inmuebles (IMPBI)
En qu consiste?
En el pago del impuesto anual a la propiedad de bienes inmuebles de las personas naturales
o jurdicas, propietarios de inmuebles o terceros responsables, en la forma, medios, plazos y
lugares establecidos por la Administracin Tributaria Municipal del Gobierno Autnomo
Municipal de La Paz
Instancia responsable:
Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn
Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles.
Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:

1. El impuesto de su bien inmueble ubicado en la ciudad de La Paz puede ser cancelado
en todas las agencias de cobro autorizado a nivel nacional (entidades financieras), con
la presentacin de cualquiera de los siguientes documentos o datos:
Proforma obtenida de la pgina web del RUAT (www.ruat.gob.bo).
Boleta de pago del impuesto anterior.
Nmero de inmueble.
Padrn Municipal del Contribuyente.
2. En caso de que el contribuyente requiera conocer su liquidacin, podr solicitar la
emisin de la proforma del inmueble en ventanillas de atencin al contribuyente del
rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Para
el efecto, deber presentar cualquiera de los siguientes documentos o datos:
Cdula de identidad del propietario.
Boleta de algn pago de impuesto anterior.
NOTA.- El artculo 67 del Cdigo Tributario establece que toda informacin proporcionada
por esta Administracin Tributaria es de carcter personal.
3. Las personas jurdicas para proceder al pago del IMPBI deben previamente tramitar su
liquidacin de valor libros o valor en tablas.
Marco legal:
Ley Municipal N 012/2011, artculos 2 al 10.

Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 70, 71 y 78.
Entidades bancarias o financieras autorizadas:
Banco Bisa S.A.

Banco de Crdito BCP.
Banco Econmico S.A.
Banco Ganadero S.A.
Banco Los Andes Procredit S.A.
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
Banco Nacional de Bolivia
Banco Solidario S.A.
Banco Unin.
Banco FIE S.A.
Fondo Financiero Privado Prodem S.A.
Fortaleza FFP S.A.
Mutual La Paz.
Mutual La Primera.
11
MANUAL CIUDADANO
Inscripcin en el PMC y registro

del bien inmueble
En qu consiste?
La inscripcin de un bien inmueble (vivienda unifamiliar, terreno y/o propiedad horizontal)
por primera vez en el Padrn Municipal del Contribuyente (PMC) del Gobierno Autnomo
Municipal de La Paz, generar un registro, con el cual se identificar el bien inmueble a
efectos del cumplimiento de la obligacin tributaria.
Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.

1. El trmite es personal o con poder de representacin legal.
2. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems
estar rubricadas por el contribuyente.
Requisitos:
Requisitos de bienes inmuebles rea urbana
Persona natural
1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los propietarios.
2. Fotocopia del testimonio de propiedad.
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.
Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para:
Terrenos
4. Plano o croquis de ubicacin.
Vivienda unifamiliar
5. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est
aprobado).
6. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones.
Propiedad horizontal
7. Fotocopia del plano de fraccionamiento.
Trmite realizado por terceras personas
8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
Persona jurdica
1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal.
2. Fotocopia del poder del representante legal.
5. Fotocopia del NIT (si corresponde).
6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn
corresponda).
Terrenos
aprobado).
Registro de bienes inmuebles rea rural
Persona natural
2. Fotocopia del ttulo ejecutorial o testimonio de propiedad.
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (segn corresponda).
12
SITR@M-GAMLP

Terrenos
aprobado).
Persona jurdica
1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal.
corresponda).
5. Fotocopia del ttulo ejecutorial o testimonio de propiedad.
6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (segn corresponda).
Terrenos
aprobado).
Registro de bienes inmuebles por posesin rea urbana o rural
Persona natural
1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los poseedores.
2. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos,
recibos u otros, segn corresponda).
Terrenos
aprobado).
Persona jurdica
corresponda).
5. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos, recibos
u otros).
Terrenos
aprobado).
13
MANUAL CIUDADANO
Registro de bienes inmuebles por adjudicacin judicial

Persona natural
1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los adjudicatarios.
2. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada.
3. Fotocopia del folio real (si posee).
4. Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial.
5. Fotocopia del aviso de remate.
6. Fotocopia del avalo pericial o catastral.
Terrenos
aprobado).
Persona jurdica
corresponda).
7. Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial.
Terrenos
aprobado).
Terceras personas
Registro de bienes inmuebles por sucesin hereditaria
Persona natural
1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los beneficiarios.
2. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido.
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido.
4. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos.
Terrenos
aprobado).
Registro de bienes inmuebles por anticipo de legtima, donacin, aporte de capital y
otros
Persona natural
1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los beneficiarios.
2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente.
14
SITR@M-GAMLP
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente.

4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario.
Terrenos
aprobado).
Persona jurdica
1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal del beneficiario.
2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario.
6. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente, segn corresponda).
corresponda).
Terrenos
aprobado).
NOTA.- Las fotocopias presentadas deben ser legibles.
Marco legal:
Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 21 al 23, 70 y 78.
Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del
trmite.
Presentacin de
requisitos y
procesamiento de
informacin.
Plataforma de atencin al
contribuyente del rea de
Inmuebles, piso 1, edificio
Armando Escobar Ura (ex
Banco del Estado).
Presenta
toda
la
documentacin
requerida,
segn sea el caso.
Revisan
los
documentos
presentados y procesan la
informacin en el sistema.
Emiten declaracin jurada.
2.
Inspeccin (si
corresponde).
Banco del Estado).
Firma la solicitud de inspeccin

predial.
Acompaa al inspector hasta el
predio.
Programan fecha y hora de

inspeccin.
Asignan inspector.
Efectan la inspeccin.
3.
Fin del trmite:
Entrega de la
proforma.
Banco del Estado).
Revisa y firma la declaracin

jurada formulario 401.
Emiten proforma con el nmero

de inmueble asignado y le
entregan la misma para el
correspondiente pago en entidades
financieras autorizadas.
Le entregan un ejemplar de
la declaracin jurada.
15
MANUAL CIUDADANO
Impuesto municipal a la propiedad de bienes

inmuebles valor libros, valor tablas
(personas jurdicas)
En qu consiste?
Es la declaracin jurada que realizan los contribuyentes jurdicos, donde deben presentar
anualmente sus estados financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contenga la
valuacin realizada con respecto a los bienes que integran sus activos fijos, el cual es
proporcionado a la Administracin Tributaria Municipal del Gobierno Autnomo Municipal
de La Paz, para la liquidacin del impuesto municipal a la propiedad de bienes inmuebles, en
la forma, medios, plazos y lugares establecidos.
Para valor en tablas, las empresas o instituciones que no estn obligadas a llevar registros
contables que les permitan elaborar estados financieros anuales, presentarn anualmente
una declaracin jurada.
Tiempo de duracin:
Dependiendo del nmero de inmuebles registrados.

1. La Administracin Tributaria Municipal emite anualmente una Resolucin
Administrativa, sealando los plazos y formas para la presentacin de los documentos
para el trmite de valor en libros y la insercin de la base imponible en el PMC, con el
cual se determina el monto del impuesto anual, plazo que una vez vencido genera la
imposicin de la multa por no presentacin dentro del trmino establecido.
2. Usted puede encontrar la Resolucin Administrativa emitida cada gestin en el portal
web del GAMLP (www.lapaz.bo).
3. Evite retrasos y multas presentando su documentacin en los plazos establecidos.
Requisitos:
Valor libros
1. Formulario 406 (firmado por el representante legal).
3. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que acredite la
representacin de la institucin.
4. Fotocopia del balance con sello de Impuestos Nacionales o institucin
bancaria o tarjeta Galileo del portal web tributario del SIN NEWTON (si corresponde el
balance auditado).
5. Original del detalle de inmuebles.
Si venci la fecha de presentacin de valor libros, adicionar:
7. Fotocopia del Formulario nico Municipal (multa por incumplimiento a deberes
formales).
Valor tablas
Persona natural
1. Formulario 406 (firmado y justificando la razn de la solicitud).
2. Fotocopia de cdula de identidad.
16
SITR@M-GAMLP
Persona jurdica
1. Formulario 406 (firmado por el representante legal y justificando la razn de la
solicitud).
4. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que acredite la
Adems debe adicionar la siguiente documentacin para:
Si venci la fecha de presentacin de valor libros, adicionar:
6. Fotocopia del Formulario nico Municipal (multa por incumplimiento a deberes
formales).
NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni
borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:

Decreto Municipal N 1/2012 (Reglamento de la Ley Municipal N 12/2011).
Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 21 al 23, 70, 78 y 162.

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos y obtencin del
formulario N 406.
Plataforma
de
atencin
al
contribuyente del rea de Inmuebles,
piso 1 edificio Armando Escobar Ura
(ex Banco del Estado).
Entrega toda la documentacin

requerida conforme a los plazos
y formas establecidas en la
Resolucin Administrativa.
Revisan los requisitos y le

entregan ficha para atencin en
ventanillas.
Emiten y entregan el formulario
N 406.
En ventanillas con operadores de Presenta los documentos

atencin al contribuyente del rea de requeridos para el caso y el
Inmuebles, piso 1 edificio Armando formulario N 406.
Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Revisan los documentos y el

formulario N 406.
Procesan la informacin en el
sistema.
En ventanillas con operadores de

atencin al contribuyente.
Imprimen y le entregan la
proforma de pago, para la
cancelacin de la misma.
2.
Procesamiento de
informacin.
3.
Fin del trmite.
Entrega de la proforma.
17
MANUAL CIUDADANO
Impuesto municipal a la propiedad de bienes

inmuebles segn autoavalo
En qu consiste?
Es la autodeclaracin de la base imponible para la liquidacin del IMPBI ante la
Administracin Tributaria Municipal, en funcin al valor total del inmueble proporcionado
por el propietario, asumiendo el carcter de declaracin jurada.
Tiempo de duracin:
Dependiendo del nmero de inmuebles registrados.

1. Los inmuebles que se registran mediante autoavalo, son aquellos que se encuentran en
reas urbanas no zonificadas y/o propiedades fuera del radio urbano.
Requisitos:
1. Formulario 406 (llenado y firmado).
2. Fotocopia de la cdula de identidad del solicitante.
3. Fotocopia del comprobante de pago.
Para trmite realizado por terceras personas, adicionar:
Marco legal:
Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 21 al 23, 70 y 78.

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos y obtencin del
formulario N 406.
Inmuebles, piso 1 del edificio
Armando Escobar Ura (ex Banco
del Estado).
Entrega todos los documentos

requeridos.

entregan ficha para atencin
en ventanillas.
Emiten
y
entregan
el
formulario N 406.
2.
Procesamiento
de informacin.

atencin al contribuyente del rea
de Inmuebles, piso 1 del edificio
del Estado).
Presenta
toda
la
documentacin requerida para
el caso y el formulario N 406.
Revisan la documentacin y
el formulario N 406.
Procesan la informacin en
el sistema.
3.
Fin del trmite.

18
SITR@M-GAMLP
Imprimen y le entregan la
proforma de pago, para que
proceda a su cancelacin.
Modificaciones de datos generales del

contribuyente en el PMC
En qu consiste?
Cambios realizados al registro del Padrn Municipal del Contribuyente (PMC), por errores,
omisiones o actualizaciones, en los datos personales del contribuyente.
Tiempo de duracin:

1. Las modificaciones de los datos que vayan a insertarse en la identificacin del
contribuyente deben estar respaldadas.
Requisitos:
Persona natural
Modificacin del nmero de cdula de identidad
2. Certificacin o Resolucin de identificaciones (segn corresponda).
Modificacin del domicilio del contribuyente
3. Fotocopia de la factura de luz, agua o algn documento que respalde la modificacin.
4. Croquis de ubicacin.
Persona jurdica
3. Fotocopia del poder de representacin legal.
corresponda).
Para modificacin del nmero de NIT, adicionar:
5. Fotocopia del NIT.
Modificacin del domicilio del contribuyente
6. Fotocopia de la factura de luz, agua o algn documento que respalde la modificacin.
Marco legal:
Cdigo Tributario, Ley N 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.
19
MANUAL CIUDADANO
QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Inmuebles, piso 1 edificio
del Estado).
Entrega
toda
documentacin requerida.
la

entregan ficha de atencin en
ventanillas.
2.
Procesamiento de
informacin.

de Inmuebles, piso 1 edificio
del Estado).
Presenta todos los documentos

requeridos para el caso.
procesan la informacin en el
sistema.
3.
Fin del trmite.
Entrega de la
proforma.

20
SITR@M-GAMLP
QU HACE USTED?
Imprimen
y
entregan
la
proforma, para su posterior
cancelacin y constancia de la
modificacin de datos de
identificacin.
Modificaciones de las caractersticas tcnicas

del bien inmueble registrado en el PMC
En qu consiste?
Cambios realizados en los datos tcnicos del inmueble registrado en el Padrn Municipal del
Contribuyente del GAMLP, por omisiones o actualizaciones.
Tiempo de duracin:
30 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente, en caso de no requerir
inspeccin tcnica.

1. Las modificaciones requeridas para su bien inmueble deben estar respaldadas por
documentos con valor tcnico y legal.
2. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones,
adems estar rubricadas por el contribuyente.
Requisitos:
Modificaciones de datos tcnicos de forma directa
Persona natural
1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios.
4. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el nmero de inmueble
objeto de la modificacin.
Para insertar construccin de vivienda unifamiliar, adicionar:
5. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral.
Adems debe agregar la siguiente documentacin, para:
Insertar construccin de propiedad horizontal
Insertar servicios, modificar tipo de va mayor a la declarada en el PMC
8. Plano de ubicacin.
Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia
10.Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral.
Disminuir servicios, reducir el tipo de va, modificar superficie de terreno y
construcciones que estn fuera del margen de tolerancia
11. Informe tcnico predial, emitido por la Administracin Tributaria Municipal del
GAMLP.
Trmites realizados por terceras personas
12.Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
Persona jurdica
5. Fotocopia de tarjeta de registro de propiedad o folio real.
corresponda).
21
MANUAL CIUDADANO
Para insertar construccin de vivienda unifamiliar, adicionar:

Insertar construccin de propiedad horizontal
Insertar servicios, modificar tipo de va mayor a la declarada en el PMC
11. Plano de ubicacin.
Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia
13. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral.
Disminuir servicios, reducir el tipo de va, modificar superficie de terreno y
construcciones que estn fuera del margen de tolerancia
14. Informe tcnico predial, emitido por la Administracin Tributaria Municipal del GAMLP.
Marco legal:
Cdigo Tributario, Ley N 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.

DNDE?
PASO
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
2.
Inspeccin
(si corresponde).
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
Plataforma de atencin al Entrega toda la documentacin Revisan los requisitos y le

entregan ficha de atencin en
contribuyente del rea de requerida.
ventanillas.
del Estado).
del Estado).
En el inmueble sujeto a la
inspeccin.
Firma la solicitud de inspeccin Programan fecha y hora de la

inspeccin.
predial.
Asignan inspector.
Efectan la inspeccin.
Conduce al inspector hasta el
predio.
3.
Procesamiento de
informacin.
En ventanillas con operadores de Presenta toda la documentacin Revisan los documentos y

atencin al contribuyente del rea tcnica legal requerida para el procesan la informacin en el
sistema.
de Inmuebles, piso 1 edificio caso.
del Estado).
4.
Entrega de la
proforma y/o
formulario N 402.
En ventanillas con operadores de Revisa y firma la declaracin Emiten y entregan proforma,

para su posterior cancelacin en
jurada formulario N 402.
agencias bancarias o financieras
autorizadas.
Le entregan un ejemplar de la
declaracin jurada formulario N
402.
22
SITR@M-GAMLP
Inspeccin predial
En qu consiste?
Es la inspeccin in situ del bien inmueble a requerimiento del propietario, para verificacin
de datos tcnicos que no se puedan verificar en gabinete (utilizando herramientas
informticas como ser: fotos satelitales, archivos de catastro, etc.) a efecto de la
actualizacin de datos tcnicos.
Tiempo de duracin:
De acuerdo al cronograma de programacin.

2. Debe apersonarse al rea de Inmuebles de la Unidad de Administracin del Padrn
Municipal de Contribuyentes, para realizar la programacin de fecha y hora de la
inspeccin; caso contrario se procede a la suspensin del trmite.
3. Es necesario recoger al inspector predial y conducirlo hasta el inmueble.
Requisitos:
Modificacin de datos tcnicos de bienes inmuebles con inspeccin in situ
Persona natural
Para vivienda unifamiliar, adjuntar:
aprobado).
6. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con sus respectivas
medidas.
Para terreno, adjuntar:
7. Fotocopia del plano del lote o plano de ubicacin.
aprobado).
9. Fotocopia del plano de fraccionamiento (no es necesario que est aprobado).
Persona jurdica
6. Fotocopia del comprobante de pago (a efecto de identificar el nmero de inmueble
objeto de la modificacin).
corresponda).
23
MANUAL CIUDADANO

8. Fotocopia del Formulario nico Catastral (no es necesario que est aprobado).
Terreno
10. Fotocopia del Formulario nico Catastral (no es necesario que est aprobado).
11. Fotocopia del plano del lote o fotocopia del plano de ubicacin.
12. Fotocopia del plano de fraccionamiento (no es necesario que est aprobado).
Marco legal:
Cdigo Tributario, Ley N 2492 artculos 66, 70, 78 y 79.

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Plataforma de atencin
al
Inmuebles, piso 1 edificio Armando

requerida.
Revisan los requisitos y el llenado

del formulario de solicitud,
entregndole ficha para atencin
en ventanillas.
2.
Verificacin de datos.
al

requerida.
Revisan los datos tcnicos y

verifican la necesidad de
inspeccin in situ.
Registran el trmite en el sistema.
3.
Programacin de
inspeccin.
al
Se apersona para coordinar fecha

y hora de la inspeccin.
Revisan los requisitos necesarios

para la inspeccin.
Verifican
cronograma
de
inspecciones.
Asignan hora y fecha para la
inspeccin.
4.
Inspeccin tcnica.
al
En el inmueble sujeto a la
inspeccin.
Conduce al inspector predial

hasta el inmueble.
El inspector asignado realiza la

inspeccin del bien inmueble.
Elabora el informe tcnico
predial.
5.
Procesamiento de
informacin.

de Inmuebles, piso 1, edificio
del Estado).

jurada formulario 401 o 402.
Procesan en el sistema la
informacin, segn el informe
predial.
Emiten declaracin jurada.
6.
Fin del trmite.
Entrega de la proforma de
pago.

del Estado).
24
SITR@M-GAMLP
Emiten y le entregan
proforma de pago para
correspondiente
pago
entidades financieras.
Le entregan un ejemplar de
declaracin jurada.
la
el
en
la
Transferencia de bienes inmuebles

En qu consiste?
Registro, procesamiento y liquidacin del impuesto municipal a la transferencia (compraventa) de un bien inmueble.
Tiempo de duracin:

2. En caso de que el vendedor no est empadronado, debe realizar el empadronamiento,
antes de proceder a la liquidacin del impuesto municipal a la transferencia onerosa.
3. El trmite se puede procesar nicamente con la presencia de una de las partes
siempre y cuando la declaracin jurada est actualizada.
4. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles debe ser
cancelado dentro de los diez (10) das hbiles posteriores a la fecha de
perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compra-venta),
vencido ste plazo se genera una multa por incumplimiento de deberes formales.
5. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes
inmuebles lo habilita para la protocolizacin de la minuta de compra-venta.
Requisitos:
Persona natural
1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los compradores y vendedores.
4. Fotocopia de la minuta de transferencia.
5. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos.
objeto de la transferencia.
Terrenos
actualizado).
9. Fotocopia del plano de la construccin o plano a mano alzada con dimensiones.
Persona jurdica
1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal (compradorvendedor), segn corresponda.
2. Fotocopia del poder especfico del representante legal (comprador o vendedor), segn
corresponda.
3. Fotocopia del NIT (comprador-vendedor), segn corresponda.
6. Fotocopia de la minuta de transferencia.
7. El inmueble no debe poseer deudas por concepto de impuestos.
25
MANUAL CIUDADANO
8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles,

a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia.
corresponda).
Terrenos
10. Fotocopia del plano o croquis de ubicacin.
aprobado).
12. Plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones.
NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni
borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:
Decreto Municipal N 01/2012, artculos 34 al 45.

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
del Estado).
Entrega
toda
la

ventanillas.
2.
Procesamiento
de la informacin.

del Estado).
Firma el formulario N 405,

previa revisin del mismo.
Verifican la existencia de
obligacin/adeudo tributario.
Llenan el formulario N 405 para
la firma correspondiente.
sistema.
3.
Fin del trmite.
Entrega de la
proforma.

Emiten la proforma de pago por

impuesto
municipal
a
la
transferencia onerosa, para el
correspondiente
pago
en
entidades financieras autorizadas.
Pague su impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles dentro del

plazo establecido en las entidades financieras autorizadas.
26
SITR@M-GAMLP
Transferencia de bienes inmuebles por

adjudicacin judicial
En qu consiste?
Registro, procesamiento y liquidacin del impuesto a la transferencia (compraventa) de un bien inmueble producto de una adjudicacin judicial.
Tiempo de duracin:

2. En caso de que el inmueble no est empadronado, antes de proceder a la liquidacin
del impuesto municipal a la transferencia, se debe realizar el empadronamiento del
inmueble adjudicado, en aplicacin al artculo 59 pargrafo II de la Ley 2492, a
nombre del demandante o coactivado y efectuar el pago del IMPBI hasta la gestin
fiscal vigente.
3. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles debe ser
pagado dentro de los diez (10) das hbiles posteriores a la fecha de
perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compra- venta),
vencido ste plazo se genera una multa por incumplimiento de deberes formales.
4. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes
inmuebles lo habilita para la protocolizacin de la minuta de compra-venta.
Requisitos:
Persona natural
1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los adjudicatarios.
4. Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial (adicionar fojas insertas en la minuta).
Terrenos
9. Fotocopia de plano o croquis de ubicacin.
10. Fotocopia de Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est
aprobado).
11. Fotocopia de plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones.
27
MANUAL CIUDADANO
Persona jurdica
1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal del adjudicatario.
2. Fotocopia del poder especfico del representante legal del adjudicatario.
corresponda).
7. Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial (adicionar fojas insertadas en la
minuta).
9. Fotocopia del avalo pericial-catastral.
10. El inmueble no debe poseer deudas por concepto de impuestos.
Terrenos
13. Fotocopia de Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est
aprobado).
Marco legal:
QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
del Estado).
Entrega
toda
la

ventanillas.
2.
Procesamiento
de la informacin.

del Estado).


sistema.
28
SITR@M-GAMLP
QU HACE USTED?
Casos de rescisin, desistimiento

o devolucin por venta o permuta
En qu consiste?
Dejar sin efecto el registro de compra-venta realizando la modificacin de la titularidad
del objeto de la transferencia, por tanto el vendedor volver a figurar nuevamente como
propietario.
Asimismo se aclara que en cualquiera de las operaciones gravadas por este impuesto:
a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento
pblico, el impuesto pagado en ese acto se consolida en favor del Gobierno
Autnomo Municipal de La Paz (sujeto activo del impuesto), es decir, que no se
devolver el impuesto pagado.
b) Despus de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento
pblico, si la rescisin, desistimiento o devolucin se perfeccionan con instrumento
pblico despus del dcimo (10) da a partir de la fecha de perfeccionamiento del
primer acto, el segundo acto se concepta como una nueva operacin. Si la rescisin,
desistimiento o devolucin se formalizan antes del dcimo (10) da, este acto no est
alcanzado por el impuesto.
c) En el caso de no haber cancelado el primer acto y despus del dcimo (10) da,
previamente a la transaccin, se tendr que cancelar la deuda por el IMTO (Impuesto
Municipal a las Transferencias Onerosas).
Tiempo de duracin:

Requisitos:
Persona natural
1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente.
4. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto (a efecto de identificar el nmero
de inmueble objeto de la rescisin).
Adems debe agregar la siguiente documentacin, si:
La minuta no se ha protocolizado
5. Fotocopia de la minuta de rescisin, desistimiento o devolucin de compra y venta.
6. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia.
7. Original de la minuta de compra-venta.
La minuta se ha protocolizado
8. Fotocopia del testimonio de rescisin, desistimiento o devolucin de compra-venta.
9. Fotocopia del testimonio de la compra-venta.
Para trmite realizado por terceras personas
Persona jurdica
3. Fotocopia del poder del representante legal o documento equivalente que acredite la
5. El inmueble no debe tener deudas pendientes por concepto de impuestos.
29
MANUAL CIUDADANO

a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la rescisin.
corresponda).
Adems debe agregar la siguiente documentacin, si:
La minuta no se ha protocolizado
8. Fotocopia de la minuta de rescisin, desistimiento o devolucin de compra y venta.
9. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia.
10. Original de la minuta de compra-venta.
La minuta se ha protocolizado
11. Fotocopia del testimonio de rescisin, desistimiento o devolucin de compra-venta.
12. Fotocopia del testimonio de la compra-venta.
Para trmite realizado por terceras personas
Marco legal:
Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculo 70.

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
del Estado).
Entrega
toda
la
documentacin
requerida.

ventanillas.
2.
Procesamiento
de la informacin.

del Estado).
Firma el formulario 403 previa

revisin.
Llenan el formulario 403 para la

firma correspondiente.
sistema.
3.
Fin del trmite.
Entrega de la
proforma.

30
SITR@M-GAMLP
Recoge la copia
formulario firmado.
de
su
Le entregan copia del formulario.
Plan de pagos para el impuesto a la propiedad

de bienes inmuebles
En qu consiste?
Facilidad de pago del impuesto en cuotas, sujeto a una programacin de acuerdo a la
solicitud del contribuyente.
Tiempo de duracin:

1.
2.
3.
4.
El trmite es personal o con poder de representacin legal.

El beneficio del pago en cuotas puede solicitarlo el propietario del bien inmueble y/o un
apoderado, asimismo puede efectuarse la subrogacin del adeudo por un tercero, a
solicitud por escrito.
El incumplimiento del pago de cualquier cuota, revierte el plan automticamente y el
impuesto es actualizado con los accesorios y multas de ley.
Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems
Requisitos:
Persona natural
Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar:
2. Fotocopia de la cdula de identidad y de poder especfico de representacin legal.
Persona jurdica
corresponda).
5. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal.
Marco legal:
Ley Municipal N 012/2011.
Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 46 y 55.
Decreto Supremo N 27310.
31
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.

del Estado).
2.
Procesamiento de la
informacin.

del Estado).
3.
Entrega de plan
de pagos.

32
SITR@M-GAMLP
QU HACE USTED?
Presenta
toda
QU HACEN POR USTED?

la
Revisan los documentos y le

ventanillas.
Elaboran
e
imprimen
la
Resolucin Administrativa y
carta de solicitud, entregndole
para que firme.
Programan y procesan en el
sistema el plan de pagos.
Revisa y firma la proforma de

plan de pagos.
Le entregan copia del plan de

pagos y copia de la Resolucin
Administrativa firmada.
Crdito fiscal municipal

En qu consiste?
El contribuyente que hubiese cancelado tributos, multas, intereses y recargos en
exceso o indebidamente, podr solicitar crdito fiscal, previa tramitacin.
Tiempo de duracin:
De acuerdo a la complejidad del caso.

1.
2.
Debe hacer el seguimiento del trmite portando los documentos originales para su
presentacin de acuerdo a requerimiento si es necesario. En caso de no hacerlo y que
falte algn requisito para viabilizar ser remitido a su archivo definitivo, debiendo
presentar una nueva solicitud, en la que se volver a calcular los plazos establecidos
en el artculo 124 de la Ley 2492.
Requisitos:
Persona natural
1. Solicitud expresa.
4. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad.
Para trmite realizado por terceras personas, agregar:
NOTA.- Los datos tcnicos del inmueble debern estar verificados mediante una inspeccin
in situ (si corresponde).
Persona jurdica
1. Solicitud expresa.
2. Fotocopia de NIT (si corresponde).
6. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad.
corresponda).
NOTA.- Los datos tcnicos del inmueble debern estar verificados mediante una inspeccin
in situ (si corresponde).
Marco legal:
Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 121 al 128.
Resolucin Senatorial N 050/96-97.
Ordenanza Municipal N 034/2001 - H.C.M. 031/2001.
33
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Plataforma de atencin al pblico

Sitr@m, calle Mercado, edificio
del Estado).
2.
Procesamiento de la
informacin.
Dependencias de la Unidad de
Administracin
del
Padrn
Municipal de Contribuyentes), Plan
de pagos, Asesora Tcnica.
3.
Fin del trmite.
Entrega de nota de
crdito fiscal.
34
SITR@M-GAMLP
Dependencias de la Unidad de
Administracin
del
Padrn
Municipal de Contribuyentes), Plan
de pagos, Asesora Tcnica.
QU HACE USTED?
Entrega
todos
documentos solicitados.
QU HACEN POR USTED?

los
Reciben
la
documentacin
presentada.
Le entregan nota de recepcin
para su seguimiento.
Verifican que la solicitud se

encuentre
enmarcada
en
disposiciones tributarias, se
determina
el
monto
de
devolucin, si corresponde se
procesa en el sistema.
Generan nota de crdito fiscal
municipal.
Presenta su cdula
identidad
y
carta
solicitud con el nmero
hoja de ruta asignado
trmite.
de
de
de
al
Le entregan la nota de crdito

fiscal municipal.
Baja del registro del bien inmueble en el PMC

En qu consiste?
Dar de baja un inmueble del registro de la Administracin Tributaria Municipal por duplicidad
en el registro, registro indebido, inexistencia fsica o empadronamiento errneo.
Tiempo de duracin:
Requisitos:
Baja por doble registro
Persona natural
2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma de los dos registros, a efecto de
identificar los inmuebles.
5. Solicitud escrita para inspeccin in situ.
6. Solicitud expresa de direccionamiento de pago (si corresponde).
Nota.- Los datos tcnicos del inmueble debern estar verificados mediante una inspeccin in
situ (si corresponde).
Persona jurdica
4. Fotocopia del comprobante de pago o proforma de los dos registros, a efecto de
identificar los inmuebles.
7. Solicitud escrita para inspeccin in situ.
corresponda).
9. Solicitud expresa de direccionamiento de pago (si corresponde).
Para trmites realizado por terceras personas, adjuntar:
NOTA.- Los datos tcnicos del inmueble debern ser verificados mediante una inspeccin in
situ (si corresponde).
Baja por problemas de ubicacin territorial
Persona natural
2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el nmero de
inmueble objeto de la baja.
5. Certificacin de jurisdiccin territorial del inmueble objeto de la baja emitido por la
Direccin de Ordenamiento Territorial-GAMLP.
35
MANUAL CIUDADANO
Persona jurdica
5. Certificacin de jurisdiccin territorial del inmueble objeto de la baja emitido por la
Direccin de Ordenamiento Territorial-GAMLP.
corresponda).
Baja por registro indebido (sin derecho propietario)
Persona natural
3. Fotocopia del certificado especfico de propiedad emitido por Derechos Reales.
Persona jurdica
5. Fotocopia del certificado especfico de propiedad emitido por Derechos Reales.
corresponda).
Baja de registro con documentos de propiedad pero sin existencia fsica del predio
Persona natural
2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el
nmero de inmueble objeto de la baja.
Persona jurdica
corresponda).
36
SITR@M-GAMLP
PASO
DNDE?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Entrega los
requeridos.
documentos

ventanillas.
2.
Procesamiento de la
informacin.

del Estado).
Firma el formulario N 403.
Llenan el formulario N 403, para

Revisan los documentos y
sistema.
3.
Fin del trmite.
Entrega del taln del
formulario.

QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
Le entregan el
formulario N 403.
taln
37
MANUAL CIUDADANO
del
Fusin de registros de inmuebles

En qu consiste?
Es la unin de dos o ms inmuebles en un mismo registro tributario, previa fusin de las
partidas de derecho propietario.
Tiempo de duracin:

1.
2.

Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones,
Requisitos:
Persona natural
2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles a
fusionar.
3. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusin.
4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado.
5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de la
fusin.
Terrenos
6. Plano o croquis de ubicacin
aprobado).
Persona jurdica
4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles a
fusionar.
5. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusin.
6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado.
7. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de la
fusin.
corresponda).
Terrenos
aprobado).
38
SITR@M-GAMLP
Marco legal:
Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 70, 71, 78 y 79.
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.

solicitados,
debidamente
ordenados.

ventanillas.
2.
Procesamiento de la
informacin.

del Estado).
Generan el formulario N 402.

sistema.
3.
Fin del trmite.
Entrega del taln de los
formularios N 402 y
N 403.

Recibe los formularios N 402 y

N 403.
Le entregan el taln de los

formularios N 402 y N 403.
39
MANUAL CIUDADANO
Fraccionamiento de registros de inmuebles

En qu consiste?
Es el desglose que se realiza a un bien inmueble previamente obtenido los documentos
tcnicos aprobados por las instancias correspondientes.
Tiempo de duracin:

1.
2.

Requisitos:
Persona natural
1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda).
2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad nica.
3. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento.
del inmueble objeto del fraccionamiento).
5. Fotocopia de la Resolucin Administrativa y tabla de fraccionamiento general.
6. Fotocopia del plano de fraccionamiento de cada unidad a fraccionarse.
Persona jurdica
4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad nica.
5. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento.
del inmueble objeto del fraccionamiento).
7. Fotocopia de la Resolucin Administrativa y tabla de fraccionamiento general.
8. Fotocopia del plano de fraccionamiento de cada unidad a fraccionarse.
corresponda).
10.Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
40
SITR@M-GAMLP
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Entrega
todos
documentos solicitados.
los

ventanillas.
2.
Procesamiento de la
informacin.

del Estado).

sistema.
3.
Fin del trmite.
En ventanillas de operadores de
Recibe el formulario N 402.
Le entregan las proformas de

cada inmueble desglosado.
41
MANUAL CIUDADANO
Regularizacin de derecho propietario por

sucesin hereditaria
En qu consiste?
Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por declaratoria de herederos.
Tiempo de duracin:

1.
2.

Requisitos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda).

Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos.
Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido.
Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido.
El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos.
Fotocopia del comprobante de pago del impuesto, a efecto de identificar el nmero
del inmueble.
Terreno:
aprobado).

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.

solicitados.

ventanillas.
2.
Procesamiento de la
informacin.

del Estado).


sistema.
3.
Fin del trmite.
formulario N 405.

Le entregan taln del formulario

N 405.
42
SITR@M-GAMLP
Regularizacin de derecho propietario por

anticipo de legtima, donacin, aporte de
capital u otros
En qu consiste?
Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por anticipo de legtima,
donacin, aporte de capital u otros.
Tiempo de duracin:

1.
2.

Requisitos:
Persona natural
1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los beneficiarios-cedentes (segn
corresponda).
6. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el nmero de inmueble.
Terrenos
aprobado).
Persona jurdica
1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal del beneficiario-cedente
(segn corresponda).
2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario-cedente (segn
corresponda).
3. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente), segn corresponda.
corresponda).
9. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el nmero de inmueble.
Terrenos
43
MANUAL CIUDADANO
aprobado).

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.

solicitados.

ventanillas.
2.
Procesamiento de la
informacin.

del Estado).


sistema.
3.
Fin del trmite.
formulario N 405.


N 405.
44
SITR@M-GAMLP
Nuevo registro catastral

En qu consiste?
Inscripcin nica e irrepetible en el sistema catastral del GAMLP, determinando ubicacin
geogrfica, caractersticas fsicas y la valoracin econmica de un bien inmueble segn
instrumentos establecidos y vigentes, inscrito a nombre de un determinado propietario e
identificado por un cdigo catastral.
Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro.
Tiempo de duracin:
10 das hbiles, sin embargo, si ste requiere de inspeccin podra prolongarse 5 das.

1.
2.
3.
La documentacin debe ser presentada en el orden definido, en un flder con un

sujetador.
Los documentos originales presentados sern devueltos inmediatamente verificada su
correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.
Usted puede recabar el Formulario nico de Registro Catastral de la pgina web del
GAMLP (www.lapaz.bo) o solicitar en ventanillas de informacin y seguimiento de
trmites y asesoramiento tcnico, en forma gratuita (edificio Armando Escobar Ura,
piso 2).
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Formulario nico de Registro Catastral (original y fotocopia).

Plano de ubicacin o cdigo catastral.
Testimonio de propiedad (original y fotocopia).
Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia).
Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia).
Fotografas de fachada sobre la va, bloques al inmueble e interiores de habitaciones
(formato fsico o digital impreso).
Nmero de inmueble, registrado en el Padrn Municipal del Contribuyente.
Para solicitudes de registro de unidades en propiedad horizontal, deber adjuntar la
fotocopia del plano de la unidad (departamento, parqueo, oficina, comercio, etc.),
debidamente aprobado por la Subalcalda, en caso de no contar con esta
documentacin, debe solicitar una copia en Archivo de Catastro.
Para predios ubicados fuera de la planimetra aprobada, adjuntar levantamiento
topogrfico georeferenciado enlazado a la Red Geodsica Municipal con memoria
descriptiva (anillado, original y fotocopia).
Marco legal:
Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de
1 de julio de 2004).
47
MANUAL CIUDADANO

QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
1.
Solicitud de informacin y
del Formulario nico de
Registro Catastral.

de Catastro, edificio Armando
Escobar Ura (ex Banco del Estado),
piso 2, ventanilla de asistencia
tcnica.
Solicita
verbalmente
el Le entregan el Formulario nico
Formulario nico de Registro de Registro Catastral e informan
Catastral o lo imprime de la sobre los requisitos y pasos del
pgina web del GAMLP trmite.
(www.lapaz.bo).
2.
Inicio del trmite, en
plataforma de Catastro
(rea de Clasificacin de
Informacin).

de Catastro, edificio Armando
piso 2, ventanillas 1 y 2.
Presenta todos los documentos Revisan todos los documentos

presentados y se autoriza el inicio
solicitados.
del trmite en la plataforma
Sitr@m, entregndole nota de
recepcin del trmite.
Si el formulario presentara
observaciones
menores,
se
convocar al responsable tcnico
del llenado para que subsane las
mismas.
Si la informacin grfica del
predio no tiene relacin con la
digital o tarjetas catastrales del
archivo, se efectuar
la
inspeccin
correspondiente,
comunicndole el da y hora a
travs de un mensaje de texto
mediante celular y/o correo
electrnico.
En caso de existir observaciones
el trmite es rechazado.
Unidad de Catastro, edificio

3.
Procesamiento
de
la Armando Escobar Ura (ex Banco
informacin en la Unidad de del Estado), piso 2.
Catastro.
a)Incorporacin
de
antecedentes.
b)Deslinde y codificacin.
c)Registro
de
la
informacin alfanumrica.
los
documentos
Verifica si requiere o no Adjuntan
inspeccin en el sitio, a los 4 referidos al predio.
das de iniciado formalmente el Verifican y transcriben la
informacin grfica.
trmite.
Verifican tcnica y legalmente el
trmite.
Emiten el Certificado de Registro
Catastral.

de la Unidad de Catastro, edificio
del Estado), piso 2.
Presenta la contrasea de inicio Le informan el estado del trmite.

del trmite.
Autoconsulta.
Introduce el
contrasea.

del rea de Inmuebles (ATM),
ventanilla FUM, piso 1, edificio
del Estado).
Solicita el Formulario nico Le entregan el FUM.

Municipal (FUM).
4.
Resultado del trmite.
5.
Recabado del FUM.
48
SITR@M-GAMLP
QU HACE USTED?
nmero
PASO
DNDE?
6.
Pago por la emisin del
Certificado de Registro
Catastral.
Agencias bancarias en la planta

baja y piso 1 del edificio Armando
Escobar Ura (ex Banco del Estado)
o en cualquier entidad bancaria o
financiera autorizada.
Paga el importe.
Le entregan original y copia del

FUM pagado (sellado y firmado).
7.
Fin del trmite.

de catastro, piso 2, edificio
del Estado), ventanilla 3.
Entrega el FUM pagado

(original y una copia), firma la
constancia de recepcin y
recoge el Certificado de Registro
Catastral.
Le entregan el Certificado de
Registro Catastral.
Registran el nmero de FUM y el
nombre del propietario o
apoderado en el Sitr@m.
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
Actualizacin del registro catastral

En qu consiste?
Modificacin del registro catastral automatizado y del Certificado de Registro Catastral
vigente registrado, por los cambios realizados en el inmueble (cambio de nombre,
ampliacin, demolicin, etc.).
Tiempo de duracin:
24 horas.

1.
2.
La documentacin debe ser presentada en el orden definido, en un flder con sujetador.

Requisitos:
Para cambio de nombre
1. Testimonio de propiedad (original y fotocopia).
2. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia).
3. Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia).
4. Plano de ubicacin, Certificado Catastral o cdigo catastral (cualquiera de las tres
opciones), original y fotocopia.
Para actualizacin
2. Plano de ubicacin, Certificado Catastral o cdigo catastral (cualquiera de las tres
opciones), original y fotocopia.
3. Fotografas del predio.
Marco legal:
Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de
1 de julio de 2004).
49
MANUAL CIUDADANO

QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
1.
Inicio del trmite con la
presentacin de
requisitos.

de Catastro, piso 2, edificio
del Estado) ventanilla 2.
Entrega
toda
la Reciben la documentacin, registran
en el Sitr@m el inicio del trmite, le
documentacin solicitada.
entregan
una
contrasea
indicndole que en 24 horas debe
aproximarse a la ventanilla a
recoger el Certificado de Registro
Catastral actualizacin, previa
cancelacin del FUM.
2.
Procesamiento de
informacin.
Unidad de Catastro-Registro y
Valoracin, piso 2, edificio
del Estado).
Transcriben
al
sistema
la
informacin legal extractada de los
testimonios.
Hacen correr el proceso de avalo de
predio en el sistema.
Catastral.
3.
Recabado y llenado del
Formulario nico
Municipal (FUM).

del rea de Inmuebles (ATM)
ventanilla FUM, piso 1, edificio
del Estado).
Solicita el FUM.
Le entregan el FUM.
Agencias bancarias en el piso 1,

edificio Armando Escobar Ura
(ex Banco del Estado) o en
cualquier entidad bancaria o
Paga el importe.


de Catastro piso 2, edificio
del Estado), ventanilla 3.
Entrega el FUM pagado Le entregan el certificado

(original y una copia), firma la Registro Catastral actualizado.
recoge el certificado de
Registro Catastral actualizado.
4.
Pago por la emisin de
certificado de
Registro Catastralactualizacin.
5.
Fin del trmite.
50
SITR@M-GAMLP
QU HACE USTED?
de
Duplicado del certificado de registro catastral

En qu consiste?
En otorgar una reproduccin fidedigna de un certificado de registro catastral cuando ste
se encuentra an en vigencia (ltima certificacin) y las caractersticas del predio no
sufrieron ninguna modificacin fsica o jurdica.
Tiempo de duracin:
24 horas.

1.
2.
La documentacin debe ser presentada en el orden definido, en un flder con sujetador.

Requisitos:
2. Croquis de ubicacin del predio o cdigo catastral.
Marco legal:
Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227
de 1 de julio de 2004).
51
MANUAL CIUDADANO

QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
1.
Inicio formal del
trmite con la
presentacin de
requisitos.
Plataforma de atencin al pblico de

catastro, piso 2, edificio Armando
ventanilla 2.
Entrega
toda
documentacin solicitada.
la
Reciben la documentacin,
registran en el Sitr@m el inicio
del trmite, le entregan una
contrasea, indicndole que en
24 horas debe aproximarse a la
ventanilla a recoger el duplicado
del Certificado Catastral, previa
cancelacin del FUM.
2.
Procesamiento
de informacin.

catastro, piso 2, edificio Armando
ventanilla 2.
Entrega
toda
la
documentacin
solicitada.
Hacen correr el proceso de

avalo del predio en el sistema.
Catastral (duplicado).
3.
FUM (Formulario nico
Municipal).

del rea de Inmuebles (ATM) ventanilla FUM, piso 1, edificio
del Estado).
Solicita el FUM.
Le entregan el FUM.
4.
Certificado de Registro
Catastral duplicado.
Agencias bancarias, en el piso 1 del

edificio Armando Escobar Ura (ex
Banco del Estado) o en cualquier
entidad bancaria o financiera
autorizada.
Paga el importe.

5.
Fin del trmite.

Catastro piso 2, edificio Armando
ventanilla 3.
Entrega el FUM pagado

recoge el duplicado del
Certificado
de
Registro
Catastral.
Le entregan el duplicado del

Certificado de Registro Catastral.
52
SITR@M-GAMLP
Informes
En qu consiste?
En la emisin de informes correspondientes a requerimientos judiciales o fiscales,
especficos emitidos por la autoridad legal competente (jueces, fiscales, defensoras, etc.)
Tiempo de duracin:
5 das hbiles.
Requisitos:
1. Memorial firmado por autoridad competente (original).
2. Plano de ubicacin o cdigo catastral.
Marco legal:
Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227
de 1 de julio de 2004).

QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
1.
Inicio formal del
trmite con la
presentacin de
requisitos.

de Catastro, piso 2 edificio Armando
ventanilla 2.

solicitados.
Emiten el informe solicitado.
2.
FUM (Formulario nico
Municipal).

del rea de Inmuebles (ATM)ventanilla FUM, piso 1, edificio
del Estado).
Solicita el FUM.
Le entregan el FUM.
3.
informe.
Agencias bancarias en el piso 1 del

Banco del Estado) o en cualquier
entidad bancaria o financiera
autorizada.
Paga el importe.

4.
Entrega del informe.

de Catastro, piso 2 edificio Armando
ventanilla 3.
Entrega el FUM cancelado

recoge el informe respectivo.
Le entregan el informe original

respectivo.
53
MANUAL CIUDADANO
Aprobacin de planos arquitectnicos

En qu consiste?
Es la obtencin de la autorizacin (aprobacin) para la construccin, sustitucin,
legalizacin, legalizacin de remodelacin, ampliacin y remodelacin de edificaciones
conforme a la normativa vigente. Tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las
disposiciones municipales sobre edificaciones urbanas en el Municipio de La Paz.
Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de las unidades de Administracin
Territorial (UAT).
Tiempo de duracin:
10 das hbiles, el resultado a la conclusin de ste trmino es la aprobacin, observacin o
rechazo del trmite.

Las tipologas de aprobacin de planos son:
1. Aprobacin de planos arquitectnicos de construccin.- Autorizacin de
construcciones nuevas que cumplan la normativa vigente.
2. Aprobacin de planos arquitectnicos de sustitucin.- Reemplazo de planos
arquitectnicos de construccin aprobados (en caso de que no se hayan iniciado obras),
de acuerdo a normativa vigente.
3. Aprobacin de planos arquitectnicos de legalizacin.- Autorizacin de
construcciones ejecutadas sin autorizacin municipal, que cumplen con la normativa
vigente.
4. Aprobacin de planos arquitectnicos de ampliacin.- Autorizacin de adiciones en
edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente.
5. Aprobacin de planos arquitectnicos de remodelacin.- Autorizacin de
modificaciones en edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente.
6. Aprobacin de planos arquitectnicos de legalizacin de remodelacin.- Autorizacin
de remodelaciones en edificaciones aprobadas en unidades fraccionadas, de acuerdo a
normativa vigente.
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT), debidamente llenado.

Cdula de identidad (original y fotocopia).
Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia).
Planos arquitectnicos originales (2 ejemplares), con la firma del arquitecto proyectista
y de los propietarios, visado por el Colegio Departamental de Arquitectos de La Paz.
5. Planos arquitectnicos en formato digital (1 cd en Autocad, protegido en caja y
rotulado), con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de superficies.
Para edificaciones en reas de riesgo alto y moderado (segn mapa de riesgos 2011),
deber presentar adicionalmente:
1. Estudio geolgico-geotcnico firmado por un Ingeniero Geotecnista debidamente
acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB) y registrado en la
Direccin Especial de Gestin Integral de Riesgos (DEGIR) del GAMLP.
2. Planos estructurales firmados por un ingeniero civil debidamente acreditado, visado
por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.
Para edificios de cinco o ms plantas, agregar:
1. Estudio geotcnico firmado por un Ingeniero Geotecnista debidamente acreditado,
visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia y registrado en la Direccin Especial de
Gestin Integral de Riesgos (DEGIR) del GAMLP.
2. Planos estructurales firmados por un ingeniero civil debidamente acreditado, visado
por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.
3. Clculo de trfico y funcionamiento de ascensores firmado por un ingeniero elctrico,
con el visado de la Sociedad de Ingenieros de Bolivia o por el responsable de la empresa
proveedora.
4. Licencia ambiental emitida por la autoridad ambiental competente (Direccin de
Gestin Ambiental del GAMLP- Secretara Departamental de Recursos Naturales,
Biodiversidad y Medio Ambiente).1
55
MANUAL CIUDADANO
Marco legal:
Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.
1. Ley N 1333, artculo N 25.

QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
1.
Llenado del FUAT y
programacin de
inspeccin.
Plataforma de atencin especializada

de la Unidad de Administracin
Territorial (UAT) de la subalcalda
correspondiente, con el tcnico
responsable del trmite.
Realiza el llenado del FUAT y Le entregan el FUAT y orientan

coordina en la programacin de la sobre el llenado del mismo.
Verifican el cumplimiento de
inspeccin.
todos los requisitos del trmite,
para evitar el ingreso de
solicitudes con datos y
requisitos incompletos.
Asignan en el FUAT fecha y
hora para la inspeccin
tcnica.
2.
Registro de datos en el
sistema.

correspondiente.
Presenta los requisitos necesarios Verifican que el FUAT cuente

para el trmite de aprobacin de con el visto bueno del tcnico
planos arquitectnicos y el FUAT de la plataforma de la UAT.
con los datos correctamente Verifican que adjunte todos los
requisitos exigidos en el FUAT.
llenados.
Efectan el llenado de datos del
FUAT en el sistema.
Registran el ingreso del trmite
en el sistema, asignando un
cdigo y entregndole la
contrasea del mismo para su
seguimiento.
Derivan la solicitud al tcnico
de
la
UAT
para
su
procesamiento inmediato.
3.
Inspeccin y verificacin
tcnica.
Unidad de Administracin Territorial

(UAT) de la subalcalda con el
tcnico responsable del trmite.
Coordina detalles de la inspeccin

con el tcnico de la UAT responsable
del trmite.
4.
Emisin del informe
tcnico (observacin,
rechazo o conformidad).
56
SITR@M-GAMLP

QU HACE USTED?
El tcnico asignado efecta la

inspeccin al predio objeto de
autorizacin, de acuerdo a lo
programado en el FUAT.
Realiza la verificacin de los
aspectos tcnicos inherentes al
predio. En ambos casos no
debiendo exceder del tiempo
establecido de 8 das hbiles.
En caso de ser procedente la
solicitud, se emite el informe
tcnico de aprobacin.
Si el trmite es observado, se
elabora el informe tcnico de
observacin para que el
usuario y el arquitecto
proyectista
subsanen
las
observaciones.
El informe tcnico de rechazo
se emite si la solicitud es
improcedente. En todos los
casos en un plazo no mayor a
2 das hbiles.
PASO
5.
Emisin de la proforma de
pago.
6.
Pago del importe de
aprobacin del servicio.
7.
Entrega de
documentacin.
DNDE?
ciudadano
Sitr@m
de
subalcalda correspondiente.
al Presenta su cdula de identidad

la y contrasea del trmite.
Emiten y entregan la proforma de

pago por concepto de la tasa de
aprobacin
de
planos
arquitectnicos con el clculo del
monto correspondiente a cancelar.
de
Le entregan la constancia de pago

por el servicio.
al Presenta
su
cdula
de
la identidad, contrasea del
trmite y constancia de pago de
la proforma por el servicio de
aprobacin
de
planos
arquitectnicos.
Le hacen entrega de lo siguiente:

Copia
original
del
plano
arquitectnico aprobado.
Informe tcnico de aprobacin.
En caso de que el trmite sea
observado o rechazado, le
entregan el informe tcnico
respectivo con la documentacin
completa.
Agencias bancarias o financieras Cancela

el
importe
autorizadas.
aprobacin respectivo.
ciudadano
Sitr@m
de
QU HACEN POR USTED?
QU HACE USTED?
57
MANUAL CIUDADANO
Aprobacin de planos de
fraccionamiento en propiedad horizontal
En qu consiste?
Es la obtencin de autorizacin para el fraccionamiento de edificios y/o condominios
construidos bajo el rgimen de propiedad horizontal, en propiedad de uso comn y privado,
para su codificacin individual y obtencin de la correspondiente certificacin catastral.
Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de sus unidades de Administracin
Territorial (UAT).
Tiempo de duracin:
10 das hbiles.
Antes de empezar su trmite, usted necesita saber los tipos de

aprobacin de fraccionamiento en propiedad horizontal:
1.
2.
Edificios con planos arquitectnicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988

(aprobacin de planos de fraccionamiento a prorrata).
Edificios con planos arquitectnicos aprobados a partir del 30 de marzo de 1988
(aprobacin de planos de fraccionamiento con tabla general).
Requisitos:
Edificios con planos arquitectnicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988
1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT), debidamente llenado.
2. Cdula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original
slo se presenta para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente
devuelto al usuario.
3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original slo se presenta
para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al
usuario.
4. Plano de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos copias, firmados por el arquitecto
proyectista y propietarios).
5. Plano de fraccionamiento en formato digital (1 cd en Autocad protegido en caja y
rotulado), con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de las superficies.
Edificios con planos arquitectnicos aprobados a partir del 30 de marzo de 1988
1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT), debidamente sellado.
2. Cdula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original
slo se presenta para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente
devuelto al usuario.
3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original slo se presenta
para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al
usuario.
4. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos de
copia, firmados por el arquitecto proyectista y propietarios).
5. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento en formato digital (1 cd en
Autocad protegido en caja y rotulado, con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo
de superficies).
Marco legal:
Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.
58
SITR@M-GAMLP

PASO
1.
Llenado del FUAT y
programacin de
inspeccin.
2.
sistema.
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
Plataforma de atencin especializada Realiza el llenado del FUAT y Le entregan el FUAT y orientan
sobre el llenado del mismo.
de la Unidad de Administracin coordina en la programacin de
Territorial (UAT) de la subalcalda inspeccin.
solicitudes con datos y requisitos
incompletos.
Asignan en el FUAT fecha y hora
para la inspeccin tcnica.

correspondiente.
Presenta
los
requisitos Verifican que el FUAT cuente con
el visto bueno del tcnico de la
necesarios para el trmite de
plataforma de la UAT.
aprobacin
planos
de
fraccionamiento
en Verifican que adjunte todos los
propiedad horizontal y el
FUAT
con
los
datos Efectan el llenado de datos del
FUAT en el sistema.
correctamente llenados.
seguimiento.
Derivan la solicitud al tcnico de
la UAT para su procesamiento
inmediato.
3.
Inspeccin y verificacin
tcnica.
Unidad de Administracin Territorial Coordina

detalles
de
la El tcnico asignado efecta la
(UAT) de la subalcalda con el inspeccin con el tcnico de la
inspeccin al predio objeto de
UAT responsable del trmite.
predio. En ambos casos no
debiendo exceder del tiempo
establecido de 6 das hbiles.
4.
Emisin del informe
tcnico (observacin,


observacin para que el usuario
y el arquitecto proyectista
subsanen las observaciones.
El informe tcnico de rechazo se
emite si la solicitud es
improcedente. En todos los casos
en un plazo no mayor a 2 das
hbiles.
59
MANUAL CIUDADANO
QU HACE USTED?
PASO
DNDE?
5.
Emisin de la resolucin
administrativa
macrodistrital de
aprobacin.
Asesora Legal de la subalcalda con

el abogado responsable del
trmite.
6.
Emisin de la proforma
de pago.
ciudadano
Sitr@m
de
7.
Pago del importe de
Agencias bancarias o financieras Cancela

el
importe
autorizadas.
aprobacin respectivo.
8.
Entrega de documentacin.
60
SITR@M-GAMLP
ciudadano
Sitr@m
de
QU HACEN POR USTED?

Emiten resolucin administrativa
macrodistrital con el dictamen
de la aprobacin de planos de
fraccionamiento en propiedad
horizontal, en un plazo mximo
de 2 das hbiles.
al Presenta su cdula de identidad

la y contrasea del trmite.
Le entregan la proforma
de pago por concepto de la tasa
de aprobacin de planos de
horizontal, con el clculo del
monto correspondiente.
de
Le entregan la constancia de
pago por el servicio.
al Presenta su cdula de identidad,

la contrasea
del
trmite
proporcionado y constancia de
pago de la proforma por el
servicio de aprobacin de
planos de fraccionamiento en
propiedad horizontal.

Tabla general y planos de
horizontal original y aprobada.
Un ejemplar original de la
resolucin
administrativa
macrodistrital de aprobacin.
Informe tcnico de conformidad.
completa.
Aprobacin de planos
de divisin y particin de predios
En qu consiste?
En la autorizacin tcnica y legal que permite la divisin y particin de un predio, con el
objeto de habilitar una nueva unidad catastral, en el marco del Reglamento de Usos de
Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.
Territorial.
Tiempo de duracin:
10 das hbiles.

En todo trmite de divisin y particin los predios resultantes debern enmarcarse en los
patrones de edificacin vigentes, al igual que las construcciones existentes en ellos, para
lo cual deben considerarse los siguientes parmetros de edificacin:
a) rea mxima a cubrir -AMC
b) rea mxima a edificar-AME
c) Altura mxima de fachada-AMF
d) Retiro mnimo de edificacin-RME
e) rea de lote edificable-ALE
f) Frente mnimo de lote-FML
Requisitos:
1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT).
2. Cdula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento
original slo se presenta para la verificacin de datos en plataforma, siendo
inmediatamente devuelto al interesado.
3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia), el documento original
slo se presenta para la verificacin de datos en plataforma, siendo inmediatamente
devuelto al interesado.
4. Planos de divisin y particin (1 juego original, 3 juegos de copias originales,
firmados por el arquitecto responsable y propietarios).
5. Planos de divisin y particin en formato digital (2 cds en Autocad, protegido en caja
y rotulado, con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de superficies).
Marco legal:
Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente).
61
MANUAL CIUDADANO

QU HACE USTED?
PASO
DNDE?
1.
Llenado del FUAT y
programacin de
inspeccin.


coordina en la programacin de la en el llenado del mismo.
inspeccin.
solicitudes con datos y requisitos
incompletos.
En el FUAT le asignan fecha y
hora para la inspeccin tcnica.
2.
sistema.

correspondiente.
Presenta los requisitos necesarios Verifican que el FUAT cuente con

para el trmite de aprobacin de el visto bueno del tcnico de la
planos de divisin y particin de plataforma de la UAT.
predios y el FUAT con los datos Verifican que adjunte todos los
correctamente llenados.
FUAT en el sistema.
seguimiento.
inmediato.
3.
Inspeccin y
verificacin tcnica.

Coordina detalles de la inspeccin El tcnico asignado efecta la

con el tcnico de la UAT inspeccin al predio objeto de
predio. En ambos casos no debe
exceder del tiempo establecido
de 6 das hbiles.
En el predio sujeto a inspeccin.
QU HACEN POR USTED?
4.
Emisin del informe
tcnico (observacin,


improcedente. En todos los casos
en un plazo no mayor a 2 das
hbiles.
5.
Emisin de la
resolucin
administrativa
macrodistrital de
aprobacin.
Asesora Legal de la subalcalda con

el abogado responsable del
trmite.
Emiten resolucin administrativa

macrodistrital con el dictamen de
aprobacin de planos de divisin
y particin de predio, en un
plazo mximo de 2 das hbiles.
62
SITR@M-GAMLP
PASO
6.
pago.
7.
Pago del importe de
8.
Entrega de
documentacin.
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
al
la
Presenta su cdula de
identidad y contrasea del
trmite.
Emiten y entrega la proforma de

pago por concepto de la tasa de
aprobacin de planos de divisin
y particin de predios con el
clculo
del
monto
correspondiente.
Agencias bancarias o financieras

autorizadas.
Cancela el importe establecido

en la proforma de pago.
Le entregan la constancia de
pago por el servicio.
ciudadano
Sitr@m
de
identidad, contrasea del
trmite proporcionado y
constancia de pago por el
servicio de aprobacin de
planos de divisin y particin
de predios.

Plano original de divisin y
particin aprobado.
1 ejemplar original de la
resolucin
administrativa
macrodistrital de aprobacin.
Informe tcnico de conformidad.
completa.
ciudadano
Sitr@m
de
al
la
63
MANUAL CIUDADANO
Servicio de autorizacin de obras menores

En qu consiste?
En la otorgacin de permiso municipal para la realizacin de trabajos destinados al
mantenimiento, mejoramiento, estabilizacin, proteccin y reparacin de inmuebles.
Esta autorizacin es extensible a los trabajos preparatorios para la construccin de nuevas
edificaciones y la ocupacin temporal de retiros frontales y espacios pblicos. El objetivo
es garantizar el cumplimiento de las disposiciones municipales sobre edificaciones urbanas
en el Municipio de La Paz.
Territorial.
Tiempo de duracin:
3 das hbiles.

Las tipologas de autorizacin de obras menores son:
1. Demolicin.- Es la eliminacin material de una edificacin o de elementos
pertenecientes a ella, de manera parcial o total, realizada con fines de renovacin edilicia
y otros.
2. Construccin de muro de cerco.- Es la ejecucin de un cierre vertical, destinado a
delimitar el permetro de un predio respecto a sus colindancias. El muro de cerco debe
emplazarse hacia el interior del predio, conforme a los trazos establecidos en la planimetra
aprobada o vigente.
3. Construccin de muro de contencin.- Es la ejecucin de un elemento estructural,
destinado a estabilizar taludes, edificaciones y estructuras que garantice la seguridad de
las edificaciones situadas dentro de un predio como fuera de el y conforme a los trazos
establecidos en la planimetra aprobada o vigente.
4. Movimiento de tierras.- Es la realizacin de trabajos de modificacin de la topografa
de un predio con fines de construccin, que no se entiende como trabajos de excavacin
para cimientos. Los mtodos de realizacin de dichos trabajos pueden ser ejecutados
manualmente o con ayuda de maquinaria pesada.
5. Inicio de obras.- Es el comienzo de los trabajos destinados a la construccin de una
nueva edificacin, siendo requisitos indispensable la aprobacin de los planos de
construccin respectivo.
6. Ocupacin de va.- Es la ocupacin con carcter temporal que se hace del espacio
pblico vial (calle, avenida, callejn, etc.), para la disposicin de elementos que permitan
realizar trabajos de construccin, mantenimiento y/o reparacin de una edificacin.
7. Ocupacin temporal de retiro frontal.- Es la ocupacin con carcter temporal que se
hace del retiro frontal de las edificaciones sujetas a ste parmetro, para la disposicin de
ambientes destinados a usos y actividades econmicas, cuya aprobacin est sujeta a las
consideraciones contenidas en el Reglamento de Uso de Suelo y Patrones de Asentamiento
(USPA) vigente.
8. Refaccin y mantenimiento.- Son los trabajos destinados a mantener la edificacin
en ptimas condiciones de uso, seguridad y aspecto, tanto hacia el exterior como al interior
de la misma.
9. Apertura de vanos.- Es la modificacin parcial de la fachada de una edificacin,
consistente en la habilitacin de nuevas aberturas destinadas a puertas, ventanas,
escaparates y otros elementos de ingreso, iluminacin, ventilacin y/o exhibicin.
Requisitos:
Demolicin:
1. Cdula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia.
2. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia).
3. Carta notariada de deslinde de responsabilidades al GAMLP por parte del usuario
(conforme a la valoracin tcnica en sitio).
64
SITR@M-GAMLP
Construccin de muro de cerco:

Construccin de muro de contencin:
3. Diseo y clculo estructural, firmados por un ingeniero civil y visado por la Sociedad de Ingenieros de
Bolivia (SIB), si el caso amerita.
Movimiento de tierras:
2. Certificacin de Registro Catastral vigente (original y fotocopia).
3. Estudio geolgico-geotcnico, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia y clculo del volumen de
movimiento de tierras, ambos registrados en la Direccin Especial de Gestin Integral de Riesgos (DEGIR)
del GAMLP.
4. Carta notariada de deslinde de responsabilidades al GAMLP por parte del usuario (conforme a la valoracin
tcnica en sitio).
Inicio de obras:
2. Copia de los planos arquitectnicos de construccin aprobados del inmueble.
Ocupacin de va:
Ocupacin temporal de retiro frontal:
Refaccin y mantenimiento:
Apertura de vanos:
2. Documentacin especfica para el caso de inmuebles ubicados en el centro histrico (CH) y reas
patrimoniales establecidas en el USPA vigente.
3. Carta de conformidad de la asociacin de co-propietarios en los casos de edificaciones en propiedad
horizontal.
Los documentos originales sern devueltos al interesado una vez verificada su veracidad.
Marco legal:
65
MANUAL CIUDADANO

QU HACE USTED?
PASO
DNDE?
1.
Llenado del FUAT y
programacin de
inspeccin.


coordina en la programacin de la en el llenado del mismo.
inspeccin.
solicitudes
con
datos
y
requisitos incompletos.
En el FUAT le asignan fecha y
hora para la inspeccin tcnica.
2.
sistema.

correspondiente.
Presenta los requisitos necesarios Verifican que el FUAT cuente

para el trmite de autorizacin de con el visto bueno del tcnico de
obras menores y el FUAT con los la plataforma de la UAT.
datos correctamente llenados.
Verifican que adjunte todos los
FUAT en el sistema.
seguimiento.
inmediato.
3.
Inspeccin y
verificacin tcnica.

Coordina detalles de la inspeccin El tcnico asignado efecta la

con el tcnico de la UAT inspeccin al predio objeto de
predio. En ambos casos no debe
exceder del tiempo establecido
de 1 da hbil.
En el predio sujeto a inspeccin.
4.
Emisin del informe
tcnico (observacin,

5.
Emisin de la proforma
de pago.
Plataforma
de
atencin
ciudadano
Sitr@m
de
66
SITR@M-GAMLP
al
la
QU HACEN POR USTED?

emite el informe tcnico de
improcedente. En todos los
casos en un plazo no mayor a 2
das hbiles.
Presenta
identidad
trmite.
su
cdula
y contrasea
de Emiten y entregan la proforma

del de pago por concepto de la tasa
de autorizacin de obras
menores con el clculo del
monto correspondiente.
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
6.
Pago del importe de
Agencias bancarias o financieras

autorizadas.
Cancela el importe establecido

en la proforma de pago.
Le entregan la constancia
de pago por el servicio.
ciudadano
Sitr@m
de
identidad, contrasea del
trmite proporcionado y
constancia de pago por el
servicio de autorizacin de
obras menores.

Requisitos tcnicos presentados
por el solicitante (copia de planos,
estudios y memorias de clculo).
Informe tcnico de aprobacin.
observado o rechazado, le entrega
el informe tcnico respectivo con
la documentacin completa.
7.
Entrega de
documentacin.
al
la
67
MANUAL CIUDADANO
Regularizacin de trazos viales

En qu consiste?
Es la autorizacin (aprobacin) de modificaciones en los trazos viales contenidos en las
planimetras vigentes, con el objeto de consolidar la lnea municipal respecto a los
asentamientos, realizar mejoras de tipo vial y administrar adecuadamente las reas pblicas
y privadas.
Territorial.
Tiempo de duracin:
Est en funcin de la disposicin de los afectados y de la celeridad con que stos presenten
los documentos requeridos para la regularizacin de trazo.

Las solicitudes de regularizacin de trazo, en todos los casos, debern ser realizadas por:
1. Propietario del inmueble colindante al trazo a regularizar.
2. Junta de vecinos de la urbanizacin o Comit de Vigilancia del distrito.
3. Gobierno Autnomo Municipal de La Paz.
Existen cuatro tipologas de regularizacin de trazos:
1. Regularizacin de trazo.- Se considera como tipologa A, cuando la consolidacin de
trazo no guarda relacin con el aprobado mediante planimetra aprobada o vigente, sin
embargo, tampoco se observa una reduccin ni ampliacin en el ancho de va,
encontrndose la diferencia en el alineamiento de eje de va.
2. Reduccin de va.- Considerada como tipologa B, es cuando el trazo consolidado no
respeta o tcnicamente no puede respetar al aprobado en planimetra vigente, por lo
que se requiere reducir el ancho de va aprobado o vigente y se justifica slo en los
casos en los cuales la consolidacin de los predios fuera del trazo vigente es de por lo
menos el 80 % o cuando los predios colindantes demuestran su derecho propietario
hasta el lugar que ocupan.
3. Ampliacin de va.- Se considera tipologa C, cuando el trazo consolidado no respeta
al aprobado en planimetra vigente siendo el ancho de va consolidado mayor al
aprobado, por lo que se requiere ampliarlo en planimetra aprobada o vigente.
4. Anulacin de va.- Es cuando el trazo aprobado en planimetra vigente no respeta al
aprobado y/o es inexistente y se justifica en el caso de existir mejor derecho propietario
que el GAMLP en la superficie a anular o cuando exista una razn tcnica
fundamentada que demuestre la inutilidad del trazo y la imposibilidad de su
habilitacin.
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Formulario de Regularizacin de Trazos (FRT).

Fotocopia de la cdula de identidad del propietario solicitante.
Testimonio de propiedad.
Folio real o tarjeta de propiedad del propietario solicitante (fotocopia).
Carta de conformidad de los vecinos involucrados en la regularizacin del trazo.
Tres fotografas del sector objeto de regularizacin de trazo, mostrando el grado de
consolidacin del sector (construcciones, material de va, cordones de acera y toda obra
que represente un parmetro medible de consolidacin).
Croquis de ubicacin exacta y actualizada de la va, especificando la denominacin de
las mismas.
Marco legal:
Gua Tcnica de Orientacin de Trmites DAT-(Resolucin Administrativa
N 326/2006).
68
SITR@M-GAMLP

PASO
DNDE?
1.
Solicitud de atencin y
formulario.

correspondiente.
Solicita
verbalmente
el
Formulario de Regularizacin
de Trazo (FRT).
Le entregan el FRT y orienta en el

llenado del mismo.
2.
Verificacin previa de
la documentacin por
los tcnicos de la UAT.

correspondiente.
Entrega
el
FRT
y
la
Revisan
la
documentacin
presentada y los datos llenados
en el FRT.
Verifican que la solicitud de
regularizacin de trazo se
encuentre completa y cumpla
con todos los requisitos que el
procedimiento establece, adems
que la va solicitada para la
regularizacin se encuentre
dentro de la planimetra vigente.
De no existir observaciones el
tcnico de la UAT da el visto
bueno para el ingreso del trmite.
En caso de existir observaciones,
se devuelve al interesado.
3.
Inicio del trmite, con
la presentacin del FRT
y la documentacin
requerida.

correspondiente.
Entrega
el
FRT
y
la
Registran el trmite y le entrega

la
contrasea
para
su
seguimiento.
4.
Programacin del da y
hora de inspeccin.

correspondiente.
5.
Inspeccin.
El sector que se pretende regularizar.
6.
Elaboracin de
propuesta.
Unidad
de
Administracin
Territorial de la subalcalda
(tcnico asignado).
QU HACEN POR USTED?
QU HACE USTED?
Le asignan da y hora de la
inspeccin.
Participa con el arquitecto

designado en la inspeccin del
sector.
El tcnico encargado de la UAT

realiza una inspeccin en un
plazo no mayor a 5 das hbiles y
verifica la consolidacin de la
va.
Realiza
el
levantamiento
topogrfico.
El tcnico encargado recopila
informacin para el anlisis y
propuesta de regularizacin de
trazo.
Determina el grado del problema
y de acuerdo al anlisis establece
su tratamiento.
Elabora
propuesta
de
regularizacin de trazo y remite
el caso a la Unidad de
Fiscalizacin Integral de la
subalcalda para notificacin a
los predios involucrados.
69
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
7.
Notificacin a los
involucrados en la
regularizacin de trazo.
Predios circundantes a la va
a regularizar.
Notifican con ceduln a todos los

involucrados en la regularizacin
del trazo vial, para la
presentacin de documentacin
tcnica y legal concerniente a su
asentamiento.
8.
Informes tcnicos
adicionales, si el caso
amerita.
Direccin
Especial
de
Movilidad, Transporte y
Vialidad.
Direccin Especial de Gestin
Integral de Riesgos.
Unidad de Bienes Inmuebles.
Revisan el informe tcnico de la

propuesta de regularizacin de
trazo.
no se da curso a la propuesta de
9.
Informe final de
aprobacin.
Unidad de Administracin
Territorial de la subalcalda
correspondiente.
Elaboran el informe tcnico final

de propuesta de trazo.
El jefe de la UAT revisa y da el
visto bueno, considerando que
toda propuesta que no cumpla
con alguno de los requisitos
establecidos para su aprobacin
no ser procedente.
Remite la propuesta de trazo e
informe final a Asesora Legal de
la subalcalda.
10.
Resolucin
administrativa.
Asesora Legal de la
Elaboran
la
resolucin
administrativa que aprueba la
Solicitan al Subalcalde la firma
de la resolucin administrativa,
para remitirla a la Direccin de
Administracin Territorial y
Catastral.
11.
Transcripcin a
planimetra vigente.
Direccin de Administracin
Territorial y CatastralUnidad de Administracin y
Control Territorial, edificio
Banco del Estado), piso 6.
El coordinador asignado al
distrito realiza la transcripcin de
la regularizacin a planimetra
vigente en formato papel y
digital.
Fotocopia 5 ejemplares para
desglose.
12.
Entrega al ciudadano.
Ventanilla Sitr@m - DATC

edificio Armando Escobar
Ura (ex Banco del Estado).
70
SITR@M-GAMLP
QU HACE USTED?
Se apersona a la plataforma
con su cdula de identidad y
contrasea del trmite.
QU HACEN POR USTED?
Entregan al solicitante
la
Empadronamiento del contribuyente

En qu consiste?
Es el registro de los datos personales del contribuyente en la base de datos, ante la
Administracin Tributaria Municipal de La Paz.
Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos.
Tiempo de duracin:
10 minutos en ventanilla de atencin al contribuyente.

1.
2.
3.
Todo trmite es personal o con poder notariado vigente.

Para poder realizar todo trmite, el propietario del vehculo deber estar empadronado.
Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles, sin
enmiendas y con la rbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
Personas naturales
1. Documento de identificacin (original y fotocopia).
Apoderados - personas naturales
1. Documento de identificacin del propietario.
2. Documento de identificacin del apoderado.
3. Poder notariado vigente.
Personas jurdicas
1. Certificado de inscripcin del nmero de identificacin tributaria (NIT).
2. Documento de identificacin del representante legal.
3. Poder notariado de administracin vigente del representante legal.
Apoderados - personas jurdicas
2. Certificado de inscripcin del nmero de identificacin tributaria (NIT).
3. Documento de identificacin del representante legal.
4. Poder notariado de administracin vigente del representante legal.
Marco legal:
Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70, inciso 2.

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Plataforma de atencin de
Vehculos ventanillas de
empadronamiento, planta baja
Presenta la documentacin
requerida, revisa y firma la
declaracin jurada.
Reciben, revisan y registran la

informacin.
73
MANUAL CIUDADANO
Inscripcin del vehculo automotor

En qu consiste?
Es la inscripcin de un vehculo automotor por primera vez en el registro tributario del
GAMLP, asignando la identificacin del vehculo (nmero de placa) a efectos del
cumplimiento de las obligaciones impositivas tributarias.
Tiempo de duracin:
24 horas mediante ventanilla.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
El trmite es personal o con poder notariado vigente.

El propietario deber estar empadronado en la Unidad de Administracin del Padrn
Como resultado del trmite de inscripcin recoger: placas, plaquetas, certificado de
propiedad CRPVA (RUA 03) en almacn central (edificio Toba, subsuelo) y la tercera
placa en instalaciones del Centro Multipropsito, ubicado en el Mercado Camacho.
La tercera placa estar disponible para recojo despus de 5 das, una vez cancelado el
costo del trmite de inscripcin.
Para recoger sus placas, plaquetas y/o certificado de registro de propiedad de
vehculos automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehculos
automotores.
Deber cancelar los impuestos a la propiedad, dependiendo de la fecha de ingreso de
su vehculo al pas.
Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles, sin
enmiendas y con la rbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
1.
2.
3.
Pliza legalizada de importacin o declaracin nica de importaciones (DUI) y

formulario de registro de vehculo (FRV).
Persona natural: Documento de identificacin, pasaporte o cdula de extranjero del
propietario (original).
Persona jurdica: Nmero de identificacin tributaria (NIT), poder notariado vigente y
documento de identificacin del representante legal.
Factura en caso de adquirir el vehculo de una casa comercial legalmente establecida.
Marco legal:
74
SITR@M-GAMLP

Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 58 al 61.
Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70 inciso 2.
Ley de Municipalidades N 2028, artculo 8, prrafo V, inciso 7.
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
de
Vehculos - ventanilla de
informaciones,
planta
baja
Presenta en un flder
la
documentacin requerida y
recaba ficha de atencin.
Revisan los documentos.

Entregan ficha para su respectiva
atencin en ventanillas.
2.
Procesamiento de
trmite.
Vehculos ventanillas, planta
baja edificio Armando Escobar
la
documentacin requerida y la
ficha de atencin.
jurada.
procesan el trmite en el sistema.
Emiten
la liquidacin
por
inscripcin.
3.
Pago por
inscripcin.
Cualquier entidad bancaria o

Cancela la liquidacin.
Le entregan el comprobante de
pago debidamente sellado.
4.
Conclusin del
trmite de
inscripcin.
Ventanilla de almacn de la
Unidad de Administracin del
Padrn
Municipal
de
Contribuyentes - rea de
Vehculos, subsuelo edificio Toba
(calle Potos, esquina Coln).
Presenta los documentos, (ver la

parte final de vehculos
automotores).
Le entregan el certificado de
registro de propiedad de vehculos
automotores CRPVA (RUA 03), 2
placas y 2 plaquetas.
TERCERA PLACA.
Ventanilla de tercera placa, en

instalaciones
del
Mercado
Camacho, Centro Multipropsito,
despus de 5 das de iniciado su
trmite (slo para personas
naturales).
Presenta fotocopia de su
documento de identificacin.
Le entregan el stcker (tercera

placa).
Vehculosventanillas, planta
baja edificio Armando Escobar
Ura (ex Banco del Estado), slo
para empresas.
75
MANUAL CIUDADANO
Pago de impuesto a la propiedad

de vehculos automotores (emisin de proformas)
En qu consiste?
Es la obligacin de pago que tiene el sujeto pasivo (contribuyente o responsable) de cumplir
con el impuesto anual sobre la propiedad de vehculos automotores de las personas
naturales o jurdicas en la forma, medios, plazos y lugares establecidos por la
Administracin Tributaria Municipal.
Tiempo de duracin:
2 minutos, mediante plataforma de atencin.

1.
2.
3.
4.
El impuesto de su vehculo automotor con radicatoria en el municipio de La Paz puede

pagarse en todas las agencias de entidades bancarias o financieras autorizadas, a nivel
nacional, con los siguientes documentos o datos:
Nmero de placa que asigna la Administracin Tributaria Municipal.
Proforma obtenida de la pgina web del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en la Unidad de
Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos.
Usted puede obtener el dato del monto que adeuda por concepto del impuesto a la
propiedad de vehculos automotores mediante:
Pgina web www.ruat.gob.bo
Enviando un mensaje de texto desde su celular con el nmero de placa, pliza, placa
anterior y copo de su vehculo al 4444.
Lnea fija 2124444, marque el nmero de su tercera placa que se encuentra en el lado
izquierdo del stcker.
Las personas jurdicas deben, previamente, tramitar su liquidacin de valor libros (ver
los documentos requeridos y los pasos del trmite en la misma gua).
Usted puede realizar pagos a cuenta por la gestin vigente hasta la fecha de
vencimiento. Tambin puede realizar pagos a cuenta por las gestiones vencidas,
comenzando por las antiguas.
Requisitos:
1. Nmero de placa, pliza, nmero de placa anterior o copo.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 58, 60 y 61.
Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70, inciso 1.

QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
1.
Emisin de proforma.
Plataforma
de atencin
de
Vehculosventanillas, planta baja
Banco del Estado).
Indica el nmero de placa,

pliza, nmero de placa
anterior o copo.
Le entregan proforma de pago.
2.
Pago del impuesto a la
propiedad de vehculo
automotor.

financiera.
Paga el importe de su impuesto

indicado en la proforma.
76
SITR@M-GAMLP
Impuesto a la propiedad de vehculos

automotores de acuerdo a valor en libros
(personas jurdicas)
En qu consiste?
Las personas jurdicas (empresas) deben presentar anualmente sus estados financieros
declarados en Impuestos Nacionales, que contengan la valuacin de los bienes que integran
sus activos fijos, la cual es proporcionada a la Administracin Tributaria Municipal del
GAMLP, para la liquidacin del impuesto de vehculos automotores, en la forma, medios,
plazos y lugares establecidos.
Tiempo de duracin:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
La Administracin Tributaria Municipal emite anualmente una Resolucin

Administrativa sealando los plazos para la presentacin de documentos necesarios
para la insercin de la base imponible, con la cual se determina el monto del pago de
impuesto anual, plazo que una vez vencido genera la imposicin de multas y
sanciones por incumplimiento a deberes formales.
Usted puede encontrar la resolucin administrativa en el portal web del GAMLP
www.lapaz.bo
Evite retrasos y multas presentando su documentacin en los plazos establecidos.
El propietario o representante legal deber estar empadronado en el GAMLP.
Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con
la rbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
Presentacin del formulario N 409.

Estados financieros de la gestin adeuda (balance con sello de Impuestos Internos y
estados financieros auditados, si corresponde).
Anexo de activos fijos correspondientes al (los) vehculo (s) automotores detallando:
Nmero de placas.
Fecha de incorporacin.
Valor inicial.
Depreciacin acumulada.
Porcentaje de depreciacin acumulada.
Valor total en libros.
Cuadro de ajustes al 31/12/..., en caso de empresas (minero-agropecuarias e
industriales) que cierran al 31/03/... y 31/09/...
Una explicacin clara y especfica y fundamentacin legal de los mtodos de
valuacin actualizados y depreciacin utilizados.
Documento de identificacin del solicitante o apoderado.
Marco legal:

Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 58 al 63.
Cdigo Tributario Ley N 2492, artculos 66 y 70.
Decreto Supremo N 24051, artculo 37.
Resolucin Administrativa de cobro de impuestos, emitida anualmente por la
Administracin Tributaria del GAMLP.
77
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Recaba el formulario
N 409 (gratuito).
Plataforma de informaciones de
Vehculos, planta baja del edificio
del Estado).
Presenta los documentos

requeridos
y
llena
el
formulario N 409.
Revisan la documentacin y le
dan
conformidad
de
los
requisitos.
2.
Inicio del trmite.
Presentacin
de requisitos.
ciudadano de Vehculos- ventanilla
de valor libros y tablas, planta baja
del edificio Armando Escobar Ura
Entrega el formulario N 409 y

toda
la
documentacin
solicitada conforme a los
plazos establecidos en la
Reciben
la
presentada.
3.
Procesamiento de
informacin.
ciudadano de Vehculos-ventanilla

jurada.
sistema.
Registran y le entregan proforma
de pago.
4.
Pago de importe.
Entidades bancarias y financieras

autorizadas.
78
SITR@M-GAMLP
Cancela su deuda.
documentacin
Impuesto a la propiedad de vehculos

automotores de acuerdo a valor tablas
(personas naturales)
En qu consiste?
En generar el valor de acuerdo a las tablas que anualmente son elaboradas por el
Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas, en concordancia con la representacin de las
asociaciones de los Gobiernos Municipales de Bolivia, las que son aprobadas mediante
Resolucin Suprema y publicadas en la Gaceta Oficial hasta el 20 de enero de cada ao,
posterior al cierre de la gestin fiscal.
Tiempo de duracin:
5 minutos por vehculo.

Pueden solicitar valor tablas
1. Las personas naturales que hayan adquirido vehculos de empresas.
2. Las empresas que no tienen registrados dentro de sus activos fijos y/o no estn
obligadas a llevar registros contables, debern presentar anualmente la justificacin
escrita ante la Administracin Tributaria del GAMLP.
3. El propietario o representante legal deber estar empadronado en el GAMLP.
4. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con
Requisitos:
1. Presentacin del formulario 409.
Personas naturales que compraron de una empresa
1. Minuta de transferencia.
Organizaciones no gubernamentales (ONG)
1. Poder notariado vigente del representante legal.
2. Detalle de las placas.
Personas jurdicas (empresas)
1. Justificacin de por qu el vehculo no est formando parte del activo fijo de la
empresa.
2. Documento de identificacin del solicitante.
3. Nmero de identificacin tributaria (NIT) de la empresa (no indispensable).
4. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).
5. Detalle de placas.
Marco legal:
Ley 843, artculo 9.
Cdigo Tributario Ley N 2492, artculos 68 y 70.
79
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Recaba el formulario
N 409 (gratuito).
del Estado).

requeridos
y
llena
el
formulario N 409.
dan
conformidad
de
los
requisitos.
2.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
ciudadano de Vehculos-ventanilla
Entrega el formulario N 409 y

toda
la
documentacin
solicitada conforme a los
plazos establecidos en la
Reciben
la
documentacin
presentada.
Registran los datos de acuerdo a
tablas anuales.
Generan declaracin jurada para
su firma.
Le entregan proforma de pago.
Entidades
bancarias
Cancela su deuda.
pago debidamente sellado por la
entidad financiera.
3.
Conclusin de
trmite.
80
SITR@M-GAMLP
Impuesto municipal
a la transferencia - vehculos
En qu consiste?
Es la transmisin de dominio de propiedad del vehculo de un propietario a otro, a travs de
un documento (factura, minuta) y perfeccionada por el testimonio a cuyo trmite final el
GAMLP emite el certificado de registro de propiedad del vehculo automotor al nuevo
propietario.
Tiempo de duracin:
24 horas en el GAMLP.

1.
2.
3.
4.
5.
El trmite es personal, pero en caso de realizarlo con poder notariado vigente, ste debe
mencionar explcitamente que usted se encuentra facultado para realizar la
transferencia del vehculo automotor.
El nuevo propietario deber estar empadronado en la Unidad de Administracin del
Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos.
Debe tener los impuestos pagados al da.
No tiene que registrar gravmenes asociados para iniciar el trmite.
Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la
rbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
Para iniciar su trmite
1. Documento de identidad del vendedor, vigente
2. Documento de identidad del comprador, vigente.
4. Minuta de transferencia.
Persona natural
* Cdula de identidad, pasaporte o cdula de extranjero.
Persona jurdica
* Nmero de identificacin tributaria (NIT).
* Poder notariado vigente y documento de identificacin del representante legal.
Para continuar su trmite
Una vez concluido su trmite en el Organismo Operativo de Trnsito, debe volver a las
instalaciones de Vehculos, con los siguientes documentos:
1. Testimonio de compra y venta.
2. Resolucin de transferencia.
3. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03).
4. Documento de identificacin del comprador.
Para terminar el trmite, recojo de certificado de propiedad vehculos automotores CRPVA
(RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehculos automotores del Manual Ciudadano
de Trmites.
Casos especiales:
Para transferencias por donacin a instituciones pblicas
1. Disposicin legal que autorice la transferencia del vehculo.
3. Nmero de identificacin tributaria (NIT) de ambas instituciones.
4. Memorndum de designacin o poder notariado vigente.
5. Documento de identificacin de las autoridades correspondientes.
6. Testimonio de protocolizacin.
81
MANUAL CIUDADANO
Para transferencias por declaratoria de herederos

1. Debern estar empadronados todos los herederos (con fotocopias).
3. Testimonio del proceso de declaratoria de herederos (original o fotocopia legalizada).
4. Cdula de identidad de todos los herederos (original y fotocopia).
Transferencia por anticipo de legtima
1. Debern estar empadronados todos los beneficiarios.
3. Testimonio de sesin por adelanto de legtima.
4. Cdula de identidad de todos los beneficiarios.
Para transferencia por fusin de empresas
1. Testimonio de fusin.
3. Poder notariado de los representantes legales de ambas empresas.
4. Documento de identificacin del o los representantes legales.
Marco legal:

Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107.
Decreto Supremo 24054.
Cdigo Tributario Ley N 2492.

DNDE?
PASO
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Vehculos,
ventanilla
informaciones, planta baja
Banco del Estado).
de
de
del
(ex
Presenta en un flder la
recaba su ficha.
Revisan la
Le entregan
respectiva
ventanillas.
2.
Procesamiento del
trmite.
Presentacin de
documentos.
ciudadano de Vehculos, planta
baja del edificio Armando Escobar

requeridos y ficha de
atencin.
jurada.
sistema.
Emiten
la liquidacin
por
transferencia.
3.
Pago del impuesto
municipal a la
transferencia.

Cancela
entidad financiera.
Plataforma
de atencin
Vehculos
ventanilla
informaciones.
Presenta los
solicitados.
4.
Conclusin del
trmite.
de
de
5.
Ventanilla de almacn de la Unidad
Entrega del certificado de de Administracin del Padrn
propiedad.
Municipal de ContribuyentesVehculos, subsuelo edificio Toba
(calle Potos esquina Coln).
82
SITR@M-GAMLP
la liquidacin.
documentos
Presenta
los
requisitos
solicitados (ver la parte final
de vehculos automotores).
documentacin.
ficha para su
atencin
en
Realizan el cierre del trmite.
Le entregan el nuevo certificado

de registro de propiedad de
vehculos automotores CRPVA
(RUA 03).
Casos de rescisin, desistimiento o devolucin

En qu consiste?
En dejar sin efecto el registro de compra-venta, mediante un proceso de reposicin de la
titularidad tributaria que se halla registrada antes de haber procesado el cobro del impuesto
municipal a la transferencia que se pretende rescindir, desistir o devolver. En cualquiera de
las operaciones se debe considerar que:
a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento
pblico, el impuesto pagado en ese acto se consolida en favor del GAMLP sujeto
activo del impuesto, es decir, que no se devolver el impuesto pagado.
b) Despus de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento
pblico, si la rescisin, desistimiento o devolucin se perfeccionan con instrumento
pblico despus del quinto (5) da a partir de la fecha de perfeccionamiento del
primer acto, el segundo acto se concepta como una nueva operacin de venta. Si la
rescisin, desistimiento o devolucin se formalizan antes del quinto da, este acto no
est alcanzado por el impuesto a la transferencia.
Tiempo de duracin:
48 horas a partir de la solicitud.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

El nuevo propietario deber estar empadronado en la Unidad de Administracin del
Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos.
Debe tener sus impuestos al da.
Si el desistimiento se diera antes de los 5 das hbiles, se procede al cambio de nombre
sin cobro del impuesto municipal a la transferencia, caso contrario se proceder al cobro
respectivo.
Si no ha llegado a la protocolizacin ni se ha pagado el impuesto a la transferencia se
proceder a la anulacin de la misma, devolviendo la titularidad tributaria al vendedor.
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Escritura pblica de rescisin suscrita entre el comprador y el vendedor.

Certificado de fichas krdex emitido por el Organismo Operativo de Trnsito.
Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).
Cdulas de identidad del comprador y vendedor.
Comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia y/o minuta (original).
No tiene que registrar gravmenes asociados para iniciar el trmite.
Marco legal:
83
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Recaba el formulario de
trmite especial N 450
(gratuito).
del Estado).
Presenta
todo
los
documentos requeridos y
llena el formulario de
trmite especial N 450.
dan la conformidad de requisitos.
2.
Procesamiento
de informacin.
del Estado).
Proporciona
toda
informacin requerida.
la
Procesan la informacin, de lo
contrario las observaciones para
que
el
interesado
pueda
subsanarlas.
3.
Conclusin del
trmite.
Rescisin,
desistimiento o
devolucin
procesada.
del Estado).
Firma el formulario de
trmite especial N 450.
sistema.
84
SITR@M-GAMLP
Modificacin de datos tcnicos de

vehculos-inspeccin tcnica
En qu consiste?
En los cambios efectuados a la informacin tcnica del vehculo registrado en el sistema
(RUAT) administrado por el GAMLP.
Tiempo de duracin:
24 horas en instalaciones del GAMLP.

1.
2.
3.
4.
5.

Para recoger su certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA
(RUA 03), ver requisitos en la parte posterior de vehculos automotores.
El pago de sus impuestos debe estar al da.
Requisitos:
Para iniciar su trmite
2. Autorizacin o informe tcnico del Organismo Operativo de Trnsito en caso de
cambio de color y/o motor.
3. Certificacin de fichas krdex y/o pliza de importacin en el caso de errores en el
certificado del registro de propiedad de vehculos automotores.
4. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia).
Para continuar su trmite
5. Presentarse a la inspeccin tcnica con la documentacin requerida en la fecha y
hora programada (segn corresponda).
Marco legal:
Ley N 2028, artculo 8, prrafo V, inciso 7.
85
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Plataforma atencin de Vehculosventanilla de informaciones planta

baja edificio Armando Escobar Ura
Presenta en un flder toda la

recaba
ficha
para
el
procesamiento de su trmite.
Revisan la documentacin.
Entregan ficha de atencin.
2.
Presentacin de
documentacin.

la Unidad de Administracin del
Padrn Municipal de Contribuyentes,
rea de Vehculos.
Entrega en un flder toda la

documentacin solicitada y
ficha de atencin.
Reciben
y
procesan
la
informacin.
Emiten la liquidacin del importe
por inspeccin tcnica.
3.
Pago del servicio de
inspeccin tcnica.
Cualquier entidad bancaria

Cancela el importe.
Le entregan el comprobante
de pago debidamente sellado.
4.
Inspeccin tcnica.
Ingreso lateral de vehculos, plaza

Villarroel, das martes y jueves de
15.30 a 17.30 horas.
Lleva su vehculo para la

inspeccin tcnica.
Revisan
las
caractersticas
tcnicas del vehculo y llenan el
formulario RUA 08, para luego
introducir
al sistema las
modificaciones.
5.
Conclusin del
trmite.
Ventanilla de almacn chico de la

Unidad de Administracin del
vehculos, subsuelo edificio Toba
(calle Potos esquina Coln).
Presenta su documento de
identificacin y entrega su
anterior certificado de registro
de propiedad de vehculos
automotores CRPVA (RUA 03).
Le
entregan
un
nuevo
certificado de registro de
propiedad
de
vehculos
automotores CRPVA (03), con los
datos modificados.
86
SITR@M-GAMLP
Registro y actualizacin de datos del

propietario
En qu consiste?
Modificacin de los datos generales del propietario (nombre, apellido, domicilio).
Tiempo de duracin:

1.
2.
3.
4.

En ninguna circunstancia la modificacin de datos implica el cambio de propietario.
Requisitos:
Marco legal:

Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70.
Decreto Supremo 24604.

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Presentacin de
requisitos.
Plataforma de atencin- Vehculos,

ventanilla de empadronamiento,
planta baja edificio Armando

solicitados.
Reciben
y
procesan
la
modificacin de los datos en el
sistema (casos especiales, previa
verificacin supervisor y/o asesor
legal).
87
MANUAL CIUDADANO
Duplicado de placas
En qu consiste?
En la obtencin de una copia de placas de circulacin a solicitud del propietario de un
vehculo automotor, cuando stas han sido: extraviadas, robadas, sufrieron deterioro u otras
causas que involucran su desaparicin.
Tiempo de duracin:
15 das en el GAMLP.

1.
2.
3.
4.
5.

Para recoger el duplicado de su placa, ver requisitos en la parte posterior de vehculos
automotores.
Requisitos:
En caso de reposicin por desgaste u obsolescencia de las placas
3. Devolucin de placas.
En caso de robo o prdida de una o ambas placas
2. Denuncia en DIPROVE por extravo de dos placas o en el Organismo Operativo de
Trnsito por la prdida de una (vigente), en el caso de propietarios este requisito no es
obligatorio.
4. Publicacin en un medio escrito de circulacin nacional por tres das.
Marco legal:
Decreto supremo N 24604, artculo 20 a 27.
88
SITR@M-GAMLP
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Plataforma de atencin de Vehculos Presenta en un

- ventanilla de informaciones planta documentacin.
2.
Procesamiento de
informacin.

la Unidad de Administracin del
rea de Vehculos.
3.
Pago por duplicado de
placas.
4.
Conclusin del
trmite.
Entrega de placas.

flder
QU HACEN POR USTED?

la Reciben
y
revisan
la
documentacin.
Le entregan ficha para atencin.
sistema.
Emiten una proforma de pago
para duplicado de placas.
o Cancela
el importe de la Le entregan el comprobante
proforma.
debidamente sellado en la cara
principal del mismo.

Unidad de Administracin del Padrn
Municipal de ContribuyentesVehculos, en el subsuelo edificio
Toba (calle Potos, esquina Coln).
Presenta su documento de Le entregan un par de placas

identificacin y entrega la
nuevas y sus respectivas
denuncia original del Organismo
plaquetas.
Operativo de Trnsito.
Devolucin de las placas
deterioradas (si corresponde).
89
MANUAL CIUDADANO
Duplicado del certificado de

propiedad de vehculos CRPVA (RUA 03)
En qu consiste?
En la obtencin de una copia del certificado de registro de propiedad vehculos automotores
CRPVA (RUA 03) emitido por el GAMLP a solicitud del propietario.
Tiempo de duracin:
24 horas en dependencias del GAMLP.

1.
2.
3.
4.

Requisitos:
1.
2.
Denuncia al Organismo Operativo de Trnsito por la prdida del Certificado de

Registro de Propiedad de Vehculos Automotores CRPVA (RUA 03), vigente (original).
Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia).
Marco legal:
Decreto Supremo N 24604, artculo 3 inciso k.
90
SITR@M-GAMLP
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Plataforma de atencin de Vehculos

- ventanilla de informaciones planta
la
documentacin y recaba ficha
para la atencin.
Reciben
y
revisan
documentacin.
Le entregan ficha para
respectiva atencin.
2.
Procesamiento de
informacin.

Vehculos.
Presenta los documentos y la

ficha para atencin.
Revisan
y
procesan
la
informacin.
Emiten una proforma de pago del
duplicado del certificado de
propiedad.

Cancela el importe de la
proforma.
Le entregan comprobante del

entidad financiera.
Plataforma de atencin de Vehculos

- ventanilla de informaciones planta
Presenta su documento de
identificacin y entrega la
denuncia original hecha ante
el Organismo Operativo de
Trnsito.
Le entregan un nuevo certificado

(RUA 03).
3.
Pago por duplicado del
Certificado de
Propiedad.
4.
Conclusin del trmite,
entrega de certificado de
registro de propiedad de
vehculos automotores
CRPVA (RUA 03).
QU HACEN POR USTED?
91
MANUAL CIUDADANO
la
su
Cambio de radicatoria
En qu consiste?
En el proceso por el que los propietarios (contribuyentes) de vehculos realizan el traslado del
vehculo de una jurisdiccin municipal a otra, efectuando el trmite de registro en el GAMLP.
Tiempo de duracin:
24 horas a partir del pago de la liquidacin.

1.
2.
3.
4.

El propietario deber estar empadronado en el GAMLP.
Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias
legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
1.
2.
Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia).


DNDE?
PASO
QU HACEN POR USTED?
QU HACE USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Plataforma de atencin de Vehculos- Presenta en un

ventanilla de informaciones planta documentacin.
la
Revisan la documentacin.
Le entregan ficha de atencin.
2.
Procesamiento de
informacin.
Plataforma de atencin al pblico de Presenta en un flder los

la Unidad de Administracin del documentos.
Vehculos, planta baja edificio
Armando Escobar Ura (ex Banco del
Estado).
procesan la informacin.
Emiten la liquidacin de cambio
de radicatoria.

Le entregan comprobante de pago

debidamente sellado.
3.
Pago por cambio de
radicatoria.
4.
Conclusin de trmite,
entrega de CRPVA
(RUA 03).
92
SITR@M-GAMLP
flder
o Cancela el importe.
Plataforma de atencin de Vehculos Presenta su cdula de identidad

- ventanilla de informaciones planta o cualquier otro documento de
baja edificio Armando Escobar Ura identificacin y RUAT original.
Le entregan el nuevo certificado

(RUA 03) y 2 plaquetas.
Baja en el registro de vehculos por

exportacin, obsolescencia, siniestro o robo
En qu consiste?
Solicitud presentada a la Administracin Tributaria (GAMLP) para dar de baja del registro de
un vehculo automotor, por las siguientes modalidades:
1. Exportacin
2. Obsolescencia
3. Siniestro
4. Robo
Tiempo de duracin:
48 horas a partir de la presentacin de documentacin requerida.

1.
2.
3.
4.
5.

Deber realizar seguimiento a su trmite, con el nmero de hoja de ruta.
No debe olvidar portar las placas, plaquetas, y certificado de registro de propiedad de
vehculos automotores CRPVA (RUA 03), para presentar en el momento del
procesamiento de su trmite (si correspondiera).
Requisitos:
Para baja por siniestro o fin de vida til
1. Carta de solicitud dirigida a la Mxima Autoridad Tributaria Municipal (Director de la
Administracin Tributaria Municipal).
3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03),
original.
4. Informe del Organismo Operativo de Trnsito en caso de siniestro y obsolescencia
(original y fotocopia).
5. Devolucin de placas y plaquetas (si las condiciones lo permiten).
Para baja o suspensin en el registro por robo
original.
4. Denuncia a DIPROVE (original y fotocopia).
Para baja por exportacin
original y fotocopia.
4. Resolucin Administrativa emitida por Aduana Nacional o Declaracin nica de
Exportacin.
5. Devolucin del certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA
(RUA 03), placas y plaquetas.
93
MANUAL CIUDADANO
Marco legal:
Decreto Supremo N 28963 (siniestros).

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
documentos.

Sitr@m, calle Mercado, edificio
Estado).
Entrega en un flder toda la

documentacin.
Reciben
la
documentacin
presentada.
para seguimiento.
En jefatura de Vehculos.
Presenta los requisitos.
Procesan baja o suspensin en el

sistema.
En jefatura de Vehculos, planta baja

Entrega las placas, plaquetas,

certificado de propiedad, pliza
y denuncia al Organismo
Operativo de Trnsito y/o
DIPROVE.
Recepcionan los documentos.
Secretara de Vehculos.
Presenta
documento
identificacin.
Le entregan el certificado de baja

del vehculo automotor.
2.
Procesamiento de la
informacin.
3.
Presentacin y
devolucin de
documentos
originales.
4.
Conclusin del
trmite.
Entrega del
certificado de baja de
vehculo automotor.
94
SITR@M-GAMLP
de
Plan de cuotas para el pago de

impuesto a la propiedad de vehculos
En qu consiste?
En la facilidad de pagos en cuotas que proporciona la Administracin Tributaria Municipal
al contribuyente para el cumplimiento de sus obligaciones vencidas.
Tiempo de duracin:
10 minutos.

1.
2.
3.
El beneficio de pago en cuotas pueden solicitarlo el propietario, apoderado o un

pariente del propietario (subrogatario).
El incumplimiento del pago de cualquier cuota, anula el plan de pagos
automticamente y el impuesto se actualiza con multas, mantenimiento de valor a la
UFVs e intereses.
Requisitos:
1.
2.
Documento de identificacin.
CRPVA (RUA 03).
Marco legal:
Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 55.

PASO
DNDE?
1.
Inicio del trmite.
Solicitud de
plan de pagos.
Unidad de la Administracin del

rea de Vehculos, ventanilla de plan
de pagos, planta baja, edificio
Estado).
Presenta los
solicitados.
documentos
Programan y procesan en el
sistema el plan de pagos, cuya
copia debe ser firmada por el
interesado.
2.
Entrega de plan de
pagos.
Ventanilla
pagos.
Firma la conformidad de plan

de pagos.
Le entregan el cronograma de
pagos.
En cualquier entidad bancaria o

Cancela mensualmente sus

cuotas de acuerdo al plan.
entidad financiera.
3.
Conclusin del
trmite y pago de las
cuotas.
de
plan
QU HACE USTED?
de
QU HACEN POR USTED?
95
MANUAL CIUDADANO
Tercera placa
En qu consiste?
La tercera placa es un autoadhesivo con valor oficial de alta seguridad, que contiene datos
tcnicos del motorizado y la informacin del propietario, debe ser pegado en la parte
interior inferior izquierda del parabrisas y en las motocicletas en un lugar visible.
Tiempo de duracin:
5 minutos en ventanillas, la entrega del autoadhesivo se har dentro de los 5 das hbiles
de concluido el trmite.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Los propietarios naturales pueden realizar el trmite a travs de internet en la pgina
del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en dependencias del GAMLP.
El pago de sus impuestos deben estar al da, hasta la ltima gestin vencida.
No debe tener trmites pendientes de su vehculo en sistema.
Requisitos:
Propietarios
1. Cdula de identidad (original y fotocopia).
2. Impuestos al da (no es necesario traer los comprobantes de impuestos cancelados).
Poseedores
1. Cdula de identidad (original y fotocopia).
2. CRPVA (RUA 03), fotocopia.
3. Impuestos al da (no es necesario traer los comprobantes de impuestos cancelados).
4. Poder notariado, vigente.
NOTA.- Para el recojo de la tercera placa (en caso de haber efectuado el trmite en
ventanilla), si el contribuyente es propietario o poseedor slo debe presentar cdula de
identidad original y fotocopia.
S el trmite fue realizado va internet, el poseedor deber presentar su cdula de identidad,
CRPVA (RUA 03) y poder notariado vigente.
Personas jurdicas
1. Fotocopia del nmero de identificacin tributaria (NIT).
2. Fotocopia del poder notariado vigente del representante legal, memorando de
asignacin a la persona responsable (en caso de entidades estatales).
3. Documento de identidad de la persona asignada.
4. Documento de identificacin del propietario (para empresas unipersonales).

PASO
DNDE?
1.
Plataforma de atencin de la
Inicio del trmite.
tercera placa, Mercado Camacho
Presentacin de documentos. (CENTRO MULTIPROPSITO).
2.
Conclusin del trmite.
Entrega de tercera placa.
96
SITR@M-GAMLP
Plataforma de atencin de la
tercera placa, Mercado Camacho
(CENTRO MULTIPROPSITO).
QU HACEN POR USTED?
QU HACE USTED?
Presenta los
solicitados.
documentos
Recepcionan, revisan e ingresan

la informacin en el sistema.
Presenta su
identidad.
cdula
Le entregan el stcker (tercera

placa).
de
Exenciones del impuesto a la propiedad de

vehculos automotores
En qu consiste?
En el registro de la formalizacin de la dispensa de la obligacin tributaria (concedida por
ley), por el que un contribuyente se beneficia en el pago del impuesto a la propiedad de
vehculos automotores.
Tiempo de duracin:
4 das hbiles aproximados, despus de haber presentado la documentacin en la
ventanilla de atencin al ciudadano Sitr@m.

1.
2.
3.
4.
La exencin no es aplicable a ONGs ni a empresas pblicas. Existe un clasificador

emitido por el Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas en que se especifican
cules son las instituciones pblicas que se benefician de esta dispensa de la
obligacin tributaria.
La institucin o representante legal, deber estar empadronada en el GAMLP.
En caso de embajadas, cuerpos diplomticos u organizaciones diplomticas, el
procesamiento de la exencin se efectivizar mediante emisin de informe.
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
Carta de solicitud de exencin.

Memorando de designacin o poder notariado vigente de la MAE solicitante.
Documento de identificacin del solicitante.
Ministerios, instituciones pblicas, instituciones religiosas:

1.
2.
3.
4.
Documento de identificacin del solicitante.

Nmero de identificacin tributaria (NIT) (si corresponde).
Disposicin legal de creacin de la institucin (Resolucin Ministerial o Decreto
Supremo), que acredite su calidad de entidad estatal o dependiente de una.
Detalle de placas.
Marco legal:
Ley
Ley
Ley
Ley
Municipal N 012/2011.
N 843, artculo 59 incisos a) y b).
de Organizacin del Poder Ejecutivo.
N 2492.
97
MANUAL CIUDADANO

DNDE?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de la
documentacin.

Sitr@m, planta baja calle Mercado,
Banco del Estado).
Presenta los
solicitados.
Asesora Legal.
Seguimiento al trmite.
Revisan
la
documentacin
presentada.
Elaboran informe y resolucin
administrativa.

Municipal de Contribuyentes, rea
de Vehculos, Asesora Legal, planta
baja del edificio Armando Escobar
Indica el nmero del trmite.
Le entregan copia del informe y

resolucin administrativa sobre
la aceptacin o rechazo de la
solicitud.
2.
Procesamiento de la
informacin.
3.
Conclusin del
trmite.
Verificacin de la
aceptacin de la
exencin.
98
SITR@M-GAMLP
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
PASO
documentos
Reciben
la
documentacin
presentada.
Registran el trmite en el
sistema.
para seguimiento.
Prescripcin del impuesto a la propiedad

de vehculos automotores
En qu consiste?
En un beneficio por la inaccin en el cobro de impuestos de la Administracin Tributaria,
dispensa de la obligacin tributaria, dicho beneficio es concedido por Ley, por el que un
contribuyente-sujeto pasivo se beneficia en el pago del impuesto a la propiedad de
vehculos automotores.
Tiempo de duracin:
10 das hbiles aproximados, despus de haber presentado la documentacin en la
ventanilla de atencin al ciudadano Sitr@m.

1.
Debe consultar con la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de

Contribuyentes, rea de Vehculos, si es beneficiario de la prescripcin.
Requisitos:
Persona natural
1. Carta de solicitud de prescripcin.
2. Documento de identificacin del solicitante.
4. Poder especfico y vigente.
Persona jurdica
1.
2.
3.
4.
5.
Carta de solicitud de prescripcin.

Poder vigente del representante legal.
Documento de identificacin del representante legal.
Nmero de identificacin tributaria NIT.
Marco legal:
Ley
Ley
Ley
Ley
Ley
Municipal N 012/2011.
N 843.
N 1340.
de Organizacin del Poder Ejecutivo.
N 2492.
99
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Plataforma de atencin al ciudadano

Sitr@m, planta baja calle Mercado,
Banco del Estado).
Presenta los
solicitados.
documentos
Reciben
la
documentacin
presentada.
Sitr@m.
para seguimiento.
2.
Procesamiento de
informacin.
Asesora Legal.
Hace seguimiento al trmite.
Revisan
la
documentacin
presentada.
Elaboran informe y resolucin
administrativa.

Municipal de Contribuyentes. rea de
Vehculos, Asesora Legal, planta baja
del edificio Armando Escobar Ura (ex
Banco del Estado).
Recoge copia de la Resolucin

Administrativa.
Le entregan copia del informe y

resolucin administrativa sobre
la aceptacin o rechazo de la
solicitud.
3.
Conclusin del
trmite.
Verificacin de
aceptacin de la
prescripcin.
100
SITR@M-GAMLP
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
Reemplaque
En qu consiste?
En el proceso por el que los propietarios de vehculos cambian las placas de circulacin
anteriores por el nmero PTA.
Tiempo de duracin:
24 horas para placa antigua radicatoria La Paz.
72 horas para placa antigua radicatoria en otros municipios.

1.
2.
3.
4.
5.

Debe cancelar los impuestos a la propiedad adeudados al contado o mediante un plan
de pagos.
Al momento de realizar el trmite debe presentar una Declaracin Jurada.
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
PTA, COPO o certificacin de aduana.

Carnet de propiedad (si no tuviera el operador emitir el reporte de datos).
Documento de identificacin del propietario vigente (original y fotocopia).
Declaracin jurada.
Marco legal:

Ley N 2332.
D. S. N 24604.
Resolucin Ministerial N 1514.
101
MANUAL CIUDADANO
DNDE?
PASO
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin de
requisitos.
Plataforma de atencin de la Unidad de Presenta toda la documentacin Verifican los documentos y le

Administracin del Padrn Municipal de requerida y recaba ficha para la entregan ficha para atencin.
Contribuyentes, rea de Vehculos, atencin.
ventanilla de informaciones, planta baja
edificio Armando Escobar Ura.
2.
Procesamiento de
informacin.
Plataforma de atencin de la Unidad de Presenta los documentos y la Reciben

y
procesan
la
Administracin del Padrn Municipal de ficha de atencin.
informacin.
Contribuyentes, rea de Vehculos,
Si aplica, emiten una liquidacin
ventanilla de trmites, planta baja
de pago del impuesto a la
edificio Armando Escobar Ura.
propiedad
de
vehculos
automotores.
3.
Pago de impuestos.
4.
Conclusin del trmite.
Recoge el CRPVA (RUA
03) placas y plaquetas
de su vehculo.
102
SITR@M-GAMLP
Cualquier entidad bancaria o financiera Cancela el importe.

autorizada.

Unidad de la Unidad de Administracin
del Padrn Municipal de Contribuyentes,
rea de Vehculos, ubicada en el
subsuelo del edificio Toba (calle Potos
esquina Coln).
entidad financiera.
Entrega las placas antiguas, Le entregan el certificado de

carnet de propiedad y presenta registro de propiedad de
su cdula de identidad.
Recoge los nuevos documentos. (RUA 03), 2 placas y 2 plaquetas.
REQUISITOS DE ENTREGAS - VEHICULOS AUTOMOTORES

REQUISITOS PARA ENTREGA DE PLACAS
Toda entrega es personal o con poder notariado vigente (fotocopia simple), este documento se
quedar en almacn.
Placas por inscripcin nueva

1.
Resolucin de Trnsito (original).
2.
Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias).
3.
Ficha krdex original emitidas por el Organismo Operativo de Trnsito.
Placas por reemplaque
1.
Carnet de propiedad antiguo (si no tuviera, el operador emitir el reporte de
datos).
2.
Placas duplicadas
1.
Denuncia de extravo de placas (certificacin del Organismo Operativo de
Trnsito o DIPROVE)
2.
Presenta una placa (si corresponde).
3.
Placas antiguas diplomticas
1.
Resolucin de trnsito (original).
2.
Placas a empresas o personas jurdicas (vehculos automotores)
1.
Poder notariado vigente.
2.
Listado de placas que recogern (ms de una placa).
REQUISITOS PARA ENTREGA DE CERTIFICADO DE REGISTRO DE

PROPIEDAD DE VEHCULOS AUTOMOTORES CRPVA (RUA 03)
Toda entrega es personal o con poder notariado vigente, este documento se quedar en almacn.
1.
2.
1.
2.
1.
2.
3.
Transferencias, modificacin de datos (propietario o tcnicos) vehculos

automotores
Certificado de Registro de Propiedad Vehculos Automotores CRPVA (RUA 03)
(anterior, original y completo). Si faltase una de las partes, debe presentar la
denuncia en el Organismo Operativo de Trnsito.
En caso de necesitar duplicados de certificado de registro de propiedad de
vehculos automotores CRPVA (RUA 03)
Denuncia de extravo en Trnsito (original).
Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores a empresas o
personas jurdicas
Poder notariado vigente y fotocopia del mismo que queda como respaldo.
Listado de certificado de registro de propiedad vehculos automotores RUA (s) 03
que recogern.
Si es empresa unipersonal, fotocopia del nmero de identificacin tributaria
(NIT).
103
MANUAL CIUDADANO
Licencia de funcionamiento para

actividades econmicas en general
En qu consiste?
Es la autorizacin otorgada por el GAMLP para la apertura de una actividad econmica,
adjuntando los requisitos establecidos, a efecto de obtener la autorizacin mediante la
licencia de funcionamiento municipal, de conformidad a la declaracin jurada F-401, en
caso de no contar con PMC; F-402 si contara con PMC, en el marco de lo dispuesto por
la Ley N 2492, ordenanzas municipales y normas conexas que regulan especficamente la
apertura y funcionamiento de todas las actividades econmicas en general.
Municipal de Contribuyentes, rea de Tasas y Patentes.
Subalcalda Sur-Macrodistrito N 5 (una vez emitida la Ley Municipal de Actividades
Econmicas, se proceder a desconcentrar la prestacin de ste servicio a todas las
subalcaldas).
Tiempo de duracin:
5 das hbiles (mximo).

1.
Todas las personales naturales y jurdicas que tengan exencin de impuestos deben
inscribirse, para luego realizar el trmite de exencin correspondiente.
2. Los documentos originales sern devueltos inmediatamente verificada su
3. En caso de renovacin, presentar la licencia de funcionamiento original vencida.
4. Heladeras, carniceras, venta de pollo crudo, panaderas, friales y toda actividad que
tenga que ver con la elaboracin de productos alimenticios, deben presentar el carnet
de manipulacin de alimentos de las personas que trabajan en la actividad.
5. Torneras, chaperas, mantenimiento de vehculos, lavanderas, lavados de autos,
deben presentar el RAI y la carta de categorizacin otorgada por la Direccin de
Gestin Ambiental del GAMLP.
Requisitos:
En caso de persona natural
1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin:
2. Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma
de atencin al contribuyente).
3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular.
4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin
del domicilio de la actividad econmica.
5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si tiene).
6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los
ambientes, expresados en metros cuadrados.
7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados,
deber presentar plano elaborado por un arquitecto.
En caso de personas jurdicas, agregar:
8. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal.
9. Fotocopia de testimonio de constitucin de sociedad.
10. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (actualizado).
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 606/1994.
Resolucin Municipal N 119/2003.
Resolucin Ejecutiva N 46/2012.
107
MANUAL CIUDADANO

PASO
DNDE?
1.
Solicitud de
informacin y
requisitos.

Sitr@m, ubicada en el Centro
Multipropsito
del
Mercado
Camacho.
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
Solicita verbalmente los requisitos del Le informan sobre los requisitos y

pasos del trmite.
trmite.
Subalcalda Sur, Macrodistrito V, a

travs de la plataforma de atencin
al ciudadano Sitr@m.
Entrega todos los documentos Revisan y reciben toda la

requeridos y el formulario de solicitud documentacin presentada y los
de licencia de funcionamiento datos en el formulario de solicitud
debidamente llenado.
de licencia de funcionamiento.
Si no existen observaciones ni multas
por incumplimiento de deberes
formales, registran el trmite en el
recepcin.
Si existen observaciones o adeudos
tributarios, le devuelven todos los
documentos
presentados,
entregndole proforma de pago.
En el caso de establecimientos
donde se realizar la manipulacin
de alimentos, veterinarias y/o
peluqueras
caninas,
casas
funerarias y/o salones velatorios,
actividades relacionadas con el
mantenimiento y reparacin de
automviles como: lavado de autos,
cambio de aceite, chapera y
pintura; se remite la solicitud a la
Oficina Desconcentrada de la
Intendencia Municipal (ODIM), para
que sta realice la inspeccin
correspondiente, emitiendo un
informe de rechazo, observacin o
aprobacin, segn corresponda.
2.
Inicio del
trmite, con la
presentacin de
documentacin
validada.

Multipropsito
del
Mercado
Camacho.
3.
Inspeccin.
En el establecimiento donde
funcionar la actividad econmica.
Participa con el inspector integral

designado en la verificacin del
establecimiento.
4.
Fin del trmite.
Entrega de
licencia de
funcionamiento.
Plataforma
de
atencin
al
contribuyente del rea de Tasas y
Patentes, ubicada en el Centro
Multipropsito
del
Mercado
Camacho.
Firma el formulario de entrega y Le entregan la licencia de

recoge la licencia de funcionamiento funcionamiento, si la actividad
con la presentacin de su cdula de cumple con la normativa vigente.
identidad o poder notariado vigente. Facilitan un recibo de entrega para
su firma.


108
SITR@M-GAMLP
Verifican el cumplimiento de las

condiciones previstas para la
actividad y los datos tcnicos del
establecimiento declarados en el
formulario.
Emiten el informe con el resultado
de la inspeccin.
Licencia de funcionamiento para servicios

higinicos
En qu consiste?
En una solicitud realizada expresamente por el contribuyente a efectos de que el GAMLP,
en uso de sus facultades y atribuciones otorgue y extienda a favor del titular de un servicio
higinico privado, la respectiva licencia de funcionamiento municipal, cuyo documento
acredite la legalidad de la actividad econmica en funcionamiento.
Subalcalda del Macrodistrito donde est ubicado el servicio higinico (una vez emitida la
Ley Municipal de Actividades Econmicas, se proceder a desconcentrar la prestacin de
ste servicio a todas las subalcaldas).
Tiempo de duracin:
40 das hbiles (en caso de no existir observaciones).

1.
2.
Todas las personas naturales y jurdicas, que tengan exencin de impuestos igualmente
deben inscribirse, para luego realizar el trmite de exencin.
Debe contar con la aprobacin de planos de construccin o remodelacin.
Requisitos:
4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del
domicilio de la actividad econmica.
5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si tiene).
ambientes utilizados expresados en metros cuadrados.
7. Para actividades que cuenten con una superficie mayor a 150 metros cuadrados,
8. Informe de aprobacin emitido por la Subalcalda correspondiente, en aplicacin a
10. Fotocopia del testimonio de constitucin de sociedad.
11. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (vigente).
Marco legal:
Resolucin Municipal N 606/1994 (para revisin y verificacin si la categora de
la norma es correcta).
109
SITR@M-GAMLP

DNDE?
PASO
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
En la ventanilla Sitr@m de la Solicita verbalmente los requisitos del Le informan sobre los requisitos y
pasos del trmite.
trmite.
1.
Solicitud de
informacin y
requisitos.
En la ventanilla Sitr@m de la Remite una nota dirigida al Recepcionan la nota, que es

2.
a
la
unidad
Subalcalde, solicitando la inspeccin remitida
Inicio del trmite.
correspondiente y se realiza la
tcnica del servicio higinico.
Solicitud por escrito de
inspeccin al servicio higinico,
inicio de trmite
si el mismo cumple con las
(inspeccin del
condiciones
mnimas
de
servicio higinico).
funcionamiento, se emite un
informe de conformidad para que
el trmite prosiga.
la subalcalda emitir una
respuesta escrita al operador
indicando las adecuaciones que
debe efectuar y el plazo para la
correccin de las mismas.
Unidad
de
Administracin Entrega todos
3.
Aprobacin de planos. Territorial de la subalcalda solicitados.
correspondiente.
4.
Prosecucin del
trmite.
Con la presentacin
de los documentos
validados en la
Subalcalda, el
informe de
aprobacin y los
requisitos para la
licencia de
funcionamiento.
5.
Fin del trmite.
Entrega de la licencia
de funcionamiento.
110
documentos Una vez verificado, se emite un

informe
de
aprobacin,
remitiendo el trmite a la
Administracin
Tributaria
Municipal, rea de Tasas y
Patentes.
Entrega toda la documentacin Revisan y recepcionan toda la

solicitada
y
el
formulario documentacin presentada y los
datos en el formulario.
Si no existen observaciones ni
multas por incumplimiento de
En la Subalcalda Sur, a travs de la
deberes formales registran el
plataforma Sitr@m.
trmite
en
el
Sitr@m,
entregndole nota de recepcin.
En caso de existir observaciones
o adeudos tributarios, devuelven
toda
la
documentacin
presentada y emiten proforma de
pago.
Plataforma
de
atencin
al
ciudadano Sitr@m, ubicada en el Centro
Multipropsito del Mercado
Camacho.
actividades al contribuyente del
rea de Tasas y Patentes, ubicada
en el Centro Multipropsito del
Mercado Camacho.
En la Subalcalda Sur, a travs de la
plataforma Sitr@m.
SITR@M-GAMLP
los
Firma el formulario de entrega y Le entregan la

recoge la licencia de funcionamiento, funcionamiento.
con la presentacin de su cdula de
identidad o poder notariado vigente.
licencia
de
Licencia de funcionamiento para locales

de expendio de alimentos y bebidas
alcohlicas
En qu consiste?
Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP con el fin de obtener la licencia de
funcionamiento para el establecimiento de actividades econmicas; en el marco de lo
dispuesto por el conjunto de normas jurdicas y administrativas vigentes.
Subalcaldas Macrodistritales a travs de la Unidad de Promocin y Administracin de
Actividades Econmicas (UPAE) en coordinacin con la Oficina Desconcentrada de la
Intendencia Municipal (ODIM).
Tiempo de duracin:
13 das (en caso de que no hubiese observaciones).
23 das (con observaciones).
Existen condiciones generales que debe cumplir el establecimiento segn la categora

a la que corresponda, contempladas en la normativa vigente.
Existen los siguientes tipos de categorizacin para los establecimientos de expendio de
alimentos y bebidas alcohlicas.
Categora A.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior del
establecimiento.
Categora B.- Expendio de alimentos preparados para consumo al exterior del
establecimiento.
Categora C.- Expendio de bebidas alcohlicas para consumo al interior del
establecimiento.
Categora D.- Expendio de bebidas alcohlicas para consumo al exterior del
establecimiento.
Categora E.- Expendio de alimentos preparados y bebidas alcohlicas para consumo al
interior del establecimiento.
Categora F.- Expendio de alimentos y/o bebidas alcohlicas para consumo al interior
de establecimientos, cuyas instalaciones son eventualmente utilizada para eventos
sociales.
Categora G.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior de
establecimientos cuyas instalaciones cuentan con patio, instalan parlantes y/o realizan
la presentacin de conjuntos musicales en vivo.
Categora H.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior de inmuebles,
cuyas instalaciones son compartidas por ms de un establecimiento.
Licencia mltiple.- Para aquellos establecimientos que pretendan desarrollar actividades
econmicas contempladas en dos o ms categoras en un mismo inmueble.
Para renovacin de licencia de funcionamiento debe adjuntar los siguientes
requisitos:
1. Licencia de funcionamiento vigente (original y fotocopia).
2. ltima boleta de pago de la patente anual (original y fotocopia).
3. Carnets de manipulador de alimentos vigentes del personal encargado de la
preparacin y manejo de alimentos (original y fotocopia).
4. Carnets sanitarios vigentes emitidos por la Gobernacin del Departamento de La Paz
del personal encargado de la preparacin y manipulacin de alimentos (original y
fotocopia).
111
MANUAL CIUDADANO
Requisitos:
1.
2.
Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin:

Formulario de empadronamiento y solicitud de licencia de funcionamiento firmado
por el solicitante o representante legal.
3. Cdula de identidad del solicitante (original y fotocopia).
4. ltima factura de luz del inmueble (original y fotocopia).
5. Fotocopia del folio real, tarjeta de propiedad o cualquier otra documentacin que
acredite el derecho propietario sobre el inmueble, en caso de que sea propio.
6. Contrato respectivo, en caso de alquiler, anticresis u otra modalidad de disposicin de
bienes inmuebles, en el que se especifique el uso y destino del inmueble y la
constancia del propietario aceptando el funcionamiento del establecimiento.
7. Certificacin acstica aprobada por la Direccin de Gestin Ambiental del GAMLP
(para las categoras C, E, F, G).
8. Certificacin e inscripcin en la Agencia Nacional de Hidrocarburos de la empresa
contratada para la instalacin de gas natural.
9. Plano de instalacin elctrica con firma del profesional responsable y visado por la
Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB), para inmuebles con una superficie mayor a
100 mts2.
10. NIT o inscripcin al rgimen simplificado (opcional) (original y fotocopia).
En caso de persona jurdica, agregar:
11. Cdula de identidad del representante legal (original y fotocopia).
12. Testimonio de constitucin de sociedad (original y fotocopia).
13. Poder del representante legal (original y fotocopia).
Marco legal:
112
SITR@M-GAMLP


DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
En las plataformas Sitr@m de las

subalcaldas macrodistritales.
Solicita informacin sobre la

obtencin de licencia de
funcionamiento.
Recaba
el
formulario
de
empadronamiento y solicitud de
licencia de funcionamiento para
establecimientos de expendio de
alimentos y/o bebidas alcohlicas.
Le entregan el formulario e informan

sobre los requisitos y pasos del trmite.
2.
En las plataformas Sitr@m de las
Inicio del
subalcaldas macrodistritales.
trmite y
verificacin de
adeudos tributarios
pendientes.

solicitados.
Revisan la documentacin presentada y

los datos llenados en el formulario.
Verifican en el sistema la existencia de
deudas tributarias por concepto de
patentes, en caso de existir alguna, le
devuelven toda la documentacin.
multas por incumplimiento a deberes
formales, registran el trmite en el
Sitr@m, le entregan la contrasea para
su seguimiento, comunicando que
deber apersonarse dentro de los cinco
das hbiles posteriores en la Oficina
Desconcentrada de la Intendencia
Municipal
(ODIM)
para
tener
conocimiento de la fecha y hora de la
inspeccin.
PASO
1.
Solicitud de
informacin y
requisitos.
3.
Verificacin de
antecedentes.
Unidad de Promocin y
Administracin de Actividades
Econmicas de la subalcalda
correspondiente.
4.
Inspeccin in situ.
En el establecimiento donde
funcionar la
funcionamiento.
licencia
de
Verifican que el inmueble donde se

pretende
entablar
la
actividad
econmica no se encuentre con orden
de demolicin por construcciones fuera
de norma y/o cuente con antecedentes
de clausura definitiva.
De existir alguna observacin, se emite
un informe solicitando el rechazo de la
licencia de funcionamiento, remitiendo
a plataforma para su entrega al
interesado.
Participa con el inspector
designado en la inspeccin del
establecimiento.
El inspector dependiente de la Oficina

Municipal
(ODIM),
verifica
el
cumplimiento de las condiciones
tcnicas previstas para la categora
solicitada
y
los
datos
del
establecimiento declarados en el
formulario.
Emite recomendacin con el resultado
de la inspeccin.
Si se trata de actividades que pretendan
funcionar en edificios considerados
como "patrimoniales", se emite una
copia del informe a la Direccin de
Patrimonio
Cultural
y
Natural,
solicitando su evaluacin, quienes
debern
emitir
el
resultado
correspondiente.
113
MANUAL CIUDADANO
DNDE?
PASO
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
5.
Emisin de
resultado.
Licencia de
funcionamiento o
resolucin
administrativa
macrodistrital de
rechazo.
Unidad de Promocin y Administracin

de Actividades Econmicas de la
Asesora Legal de la subalcalda
correspondiente.
En caso de que la recomendacin

sea de aprobacin y la valoracin
de la Direccin de Patrimonio
Cultural y Natural tambin (si
corresponde), se emite la licencia
de funcionamiento.
Si la recomendacin es de
rechazo, se emite la Resolucin
Administrativa Macrodistrital de
rechazo.
6.
Entrega de
resultado.
Fin del trmite.
En la plataforma Sitr@m de la
Recoge
la
licencia
de Le entregan la licencia de
funcionamiento y el taln del
funcionamiento,
resolucin
formulario N 401 o N 402, si es
administrativa macrodistrital de
no procedente la resolucin
rechazo, informe de rechazo o
administrativa macrodistrital de
formulario de inspeccin con
rechazo.
observaciones,
firmando
la
En caso de observaciones, le
constancia de entrega.
entregan el formulario de
inspeccin con las mismas.
114
SITR@M-GAMLP
Licencia de funcionamiento para juegos

electrnicos, juegos en red, internet y
de azar
En qu consiste?
Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtencin y otorgamiento
de la licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades econmicas, en el
marco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurdicas y administrativas que regulan
especficamente la apertura y el funcionamiento de locales de juegos electrnicos, cafs
internet, juegos de azar, etc.
Subalcalda Sur-Macrodistrito N 5 (una vez emitida la Ley Municipal de Actividades
subalcaldas).
Tiempo de duracin:
15 das hbiles.
Requisitos:
5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si corresponde).
8. Certificado de antecedentes de buena conducta del titular o representante legal,
emitido por la FELCC.
9. Certificado acstico emitido por la Direccin de Gestin Ambiental del GAMLP (para
actividades que generen ruido).
10. Resolucin Administrativa emitida por la Autoridad de Juegos (para actividades
que impliquen juegos de azar).
11. Original y fotocopia de la cdula de identidad del representante legal o apoderado.
13. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal vigente.
Marco legal:
Ordenanza Municipal HCM N 039/1994.

115
MANUAL CIUDADANO

PASO
1.
Solicitud de
informacin
y requisitos.
DNDE?
Multipropsito
del
Mercado
Camacho.
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
Solicita
informacin
para
la Le entregan el formulario e
obtencin de la licencia.
informan sobre los requisitos y
Solicita el formulario de solicitud de pasos del trmite.
licencia de funcionamiento.
Subalcalda Sur, a travs de la

plataforma de atencin al ciudadano
Sitr@m.
2.
Inicio del
trmite.
Con la
presentacin de
los requisitos.

Multipropsito
del
Mercado
Camacho.
3.
Inspeccin.
En
el
establecimiento
donde
funcionar la actividad econmica.
Participa con el inspector designado El inspector de la Oficina

en la inspeccin de su establecimiento. Desconcentrada de la Intendencia
Municipal (ODIM verifica que su
predio y la documentacin
presentada cumplan con las
condiciones tcnicas (conexiones
elctricas, ambientales, laborales,
higiene y salubridad) de acuerdo a
normativa vigente.
Completa el formulario con los
datos resultado de la inspeccin.
4.
Emisin de
resultado de la
inspeccin.
Plataforma
de
atencin
al
Multipropsito del Mercado Camacho.
Solicita el resultado de aprobacin o Elabora informe de inspeccin.

rechazo al inspector que atendi la Emite licencia de funcionamiento
solicitud.
(si corresponde).

Sitr@m.
Firma la declaracin jurada (401

402), completando la documentacin
requerida para la emisin de la
licencia (en caso de existir
observaciones).
5.
Fin del trmite.
Entrega de
licencia de
funcionamiento.

Sitr@m.
Plataforma
de
atencin
al
Sitr@m.
116
SITR@M-GAMLP
Entrega toda la documentacin Recepcionan

y
revisan
la
solicitada y el formulario de solicitud documentacin presentada y los
datos en el formulario.
multas por incumplimiento de
deberes formales, registran el
trmite en el Sitr@m.
En caso de existir adeudos
tributarios, devuelven todos los
documentos,
entregndole
proforma de pago.
Se remite el trmite para la
inspeccin correspondiente.
Presenta su cdula de identidad o Le entregan la licencia de

poder notariado vigente.
funcionamiento.
Facilitan un recibo de entrega
Firma el formulario de entrega y para su firma.
recoge la licencia de funcionamiento.
Licencia de funcionamiento para

actividades industriales
En qu consiste?
Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtencin y otorgamiento
de la licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades econmicas, en el
marco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurdicas y administrativas que regulan
especficamente la apertura y el funcionamiento de actividades industriales.
Subalcalda Sur, Macrodistrito 5 (una vez emitida la Ley Municipal de Actividades
subalcaldas).
Tiempo de duracin:
5 das hbiles (si no existiesen observaciones).

El laboratorio Municipal realiza la inspeccin de establecimientos e industrias dedicadas a
la transformacin de productos alimenticios y otros en donde se aplica control de calidad
y evaluacin de puntos crticos de control como las industrias cosmticas.
Se realiza la inspeccin a los siguientes rubros alimenticios:
Industrias alimenticias.
Hornos de panificacin artesanal y productos de panadera y pastelera.
Industrias de bebidas alcohlicas y analcohlicas.
Embotelladoras de agua.
Industrias cosmticas y de shampoo.
Elaboradoras de alimento balanceado.
Hipermercados, supermercados y plaza de comidas.
Requisitos:
1.
2.

Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma
5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si corresponde).
6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin
expresada en metros cuadrados.
8. Formulario original y fotocopia del Registro Ambiental Industrial (RAI), emitido por
la Direccin de Gestin Ambiental del GAMLP.
9. Carta de categorizacin industrial, emitida por la Direccin de Gestin Ambiental del
GAMLP.
10. Certificado acstico emitido por la Direccin de Gestin Ambiental (para actividades
que generen ruido).
11. Carta de autorizacin firmada por el propietario del inmueble de conocimiento del
funcionamiento de la actividad industrial, en caso de ser alquilada o anticrtico.
Para Industrias de elaboracin de alimentos y bebidas, agregar:
12. Certificado de SENASAG.
13. Carnet de manipulacin de alimentos emitidos por el GAMLP (Intendencia Municipal).
Para personas jurdicas, adjuntar:
15. Fotocopia del testimonio de constitucin de sociedad.
16. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal.
117
MANUAL CIUDADANO
Marco legal:
Ley N 133 del 27 de abril de 1992.
Reglamento Ambiental para el Sector Industrial Manufacturero (RASIM)
(D.S. N 26736/2002).

PASO
DNDE?
1.
Solicitud de
informacin y
requisitos.

Multipropsito
del
Mercado
Camacho.
QU HACE USTED?
Solicita
verbalmente
requisitos.
QU HACEN POR USTED?

los Le entregan los requisitos y
pasos del trmite.

plataforma de atencin al pblico
Sitr@m.
2.
Inicio del trmite.

Multipropsito
del
Mercado
Camacho.
plataforma de atencin al pblico
Sitr@m.
3.
Inspeccin.
correspondiente.
Acompaa al inspector hasta el El Laboratorio Municipal realiza

predio.
la inspeccin correspondiente
verificando que el predio cumpla
con las condiciones tcnicas,
ambientales, de higiene y
salubridad, de acuerdo a
normativa vigente, emitiendo el
resultado correspondiente.
Plataforma
de
atencin
al
Multipropsito
del
Mercado
Camacho.
Sitr@m.
Firma la constancia de recepcin Le entregan la licencia de

y recoge la licencia de funcionamiento.
funcionamiento, presentando su Facilitan un recibo de entrega
cdula de identidad o poder para su firma.
notariado vigente.
En
4.
Fin del trmite.
118
SITR@M-GAMLP
la
documentacin
Entrega todos los documentos Revisan
presentada y los datos llenados
solicitados.
Llena el formulario de solicitud en el formulario.
multas por incumplimiento a
deberes formales, registran el
trmite en el Sitr@m, le
entregan la contrasea para su
seguimiento,
debiendo
apersonarse dentro de los cinco
das hbiles posteriores en el
Laboratorio Municipal, para
tener conocimiento de la fecha y
hora de la inspeccin.
En caso de existir adeudos
tributarios, le devuelven la
documentacin, entregndole
proforma de pago y el trmite no
es iniciado.
el
predio
Renovacin de licencia de funcionamiento y

alta de la actividad econmica (nueva
sucursal)
En qu consiste?
Renovacin de licencia de funcionamiento.- Es la obtencin de una nueva licencia de
funcionamiento previa a la fecha de caducidad de la misma, tambin se puede solicitar
reposicin en caso de extravo.
Alta de la actividad econmica.- Es el alta en el Padrn Municipal del Contribuyente
(PMC) de una nueva sucursal con el mismo rubro de la casa matriz ya registrada.
Tiempo de duracin:
Dependiendo del tipo de actividad econmica.

El trmite es personal o con poder notariado.
Requisitos:
1.
2.
3.

Licencia de funcionamiento original (slo para renovacin).
Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma
6. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (en caso de alta de actividad
econmica debe especificar el nmero de sucursal y la direccin de la misma).
8. Para actividades que cuentan con una superficie de ms de 150 metros cuadrados,
Para personas jurdicas, agregar:
11. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.
Marco legal:
119
MANUAL CIUDADANO

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin
de requisitos.
Plataforma
de
atencin
al
contribuyente Sitr@m ubicada en el
Centro Multipropsito del Mercado
Camacho.
Plataforma Sitr@m de la subalcalda
correspondiente
(slo
para
renovacin
de
licencia
de
funcionamiento y/o alta de actividad
econmica para locales de expendio
de alimentos y bebidas alcohlicas).

requeridos.
Llena
el
formulario de
solicitud de licencia de
funcionamiento.
Reciben
y
revisan
la
documentacin presentada.
Verifican en el sistema si el
solicitante no tiene deudas
tributarias pendientes.
Si existe algn adeudo tributario
por concepto de patentes, le
entregan toda la documentacin
presentada y proforma de pago, no
siendo iniciado el trmite.
2.
Anlisis de
documentacin.
rea de Tasas y Patentes, ubicada en

el Centro Multipropsito del Mercado
Camacho.
Unidad
de
Promocin
y
Econmicas de la subalcalda
correspondiente
(slo
para
renovacin
de
licencia
de
3.
Inspeccin.
En el establecimiento de la actividad
econmica.
4.
Emisin de
resultado.
rea de Tasas y Patentes, ubicada en

el Centro Multipropsito del Mercado
Camacho.
Despacho del Subalcalde (slo para
renovacin
de
licencia
de
5.
Fin del trmite.
Entrega de licencia de
funcionamiento.
Plataforma
de
atencin
al
Multipropsito
del
Mercado
Camacho.
Plataforma Sitr@m de la subalcalda
correspondiente
(slo
para
renovacin
de
licencia
de
120
SITR@M-GAMLP
Analizan
la
documentacin
presentada y la envan a la Oficina
Municipal (ODIM) de la subalcalda
correspondiente para la inspeccin
respectiva.

designado en la inspeccin.
Registran los datos tcnicos

de la actividad econmica en el
formulario
de
inspeccin,
emitiendo
el
informe
correspondiente.
En caso de existir observaciones le
entregan
el
formulario
de
inspeccin para que el interesado
subsane las mismas.
Si las observaciones no pueden ser
subsanadas se procede a la clausura
definitiva del local (en caso de
renovacin de licencia) o se
devuelve toda la documentacin al
interesado (en caso de alta de
actividad econmica).
Emiten
la
funcionamiento.
Firma el formulario de entrega

y recoge la licencia de
funcionamiento.
Le entregan la
funcionamiento.
licencia
licencia
de
de
Legalizacin de licencias de funcionamiento

y emisin de certificados
En qu consiste?
Legalizacin de licencias de funcionamiento.- Es la emisin de fotocopias legalizadas de
las licencia de funcionamiento emitidas por la Administracin Tributaria Municipal, a
solicitud del interesado.
Emisin de certificados.- Avala la existencia o no de un registro de una actividad
econmica.
Existen dos tipos:
A requerimiento de autoridades.- Para la realizacin de investigaciones judiciales o
financieras.
A solicitud del interesado.- Para fines de inters del ciudadano.
Tiempo de duracin:
24 horas para legalizacin de licencias de funcionamiento.
48 horas para emisin de certificados.

Requisitos:
Para legalizacin de licencias de funcionamiento:
1. Licencia de funcionamiento original.
2. Pago de patentes de la actividad econmica al da.
Para emisin de certificados:
1. Nota o memorial de solicitud dirigido a la Administracin Tributaria Municipal.
2. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular (en caso de solicitud del
interesado).
Para personas jurdicas, agregar:
Marco legal:
121
MANUAL CIUDADANO

DNDE?
PASO
1.
Inicio del trmite.
2.
Emisin de proforma de
pago.
3.
Cancelacin de
proforma de pago.
4.
Emisin de fotocopia
legalizada de licencia de
funcionamiento o
certificado.
122
QU HACEN POR USTED?
Plataforma
de
atencin
al Entrega todos los documentos Revisan
la
documentacin
contribuyente del rea de Tasas y solicitados.
presentada.
Verifican en el sistema la
Multipropsito del Mercado Camacho
existencia de deudas tributarias
(para legalizacin de licencias de
por concepto de patentes, en
funcionamiento).
caso de existir alguna, le
devuelven
toda
la
Plataforma
de
atencin
al
documentacin, entregndole
contribuyente Sitr@m ubicada en el
proforma de pago para que
Centro Multipropsito del Mercado
regularice sus obligaciones
Camacho (para emisin de certificados).
Para emisin de certificados a
solicitud de Autoridad, se
excluye el paso de verificacin
de deudas por concepto de
patentes.
Plataforma
de
atencin
al
funcionamiento).
Recibe la proforma de pago por Emiten la proforma de pago por

concepto de arancel de emisin concepto de arancel de emisin
de fotocopia legalizada o de fotocopia legalizada o
certificado.
certificado.
Para emisin de certificados a
solicitud de Autoridad, se
excluye este paso, siendo
remitido el certificado a la
Administracin
Tributaria
Municipal para su respectiva
respuesta a la Autoridad
competente.
Cualquier entidad bancaria o financiera Cancela el importe establecido Le entregan el comprobante de

en la proforma.
autorizada.
entidad financiera.
Plataforma
de
atencin
al
funcionamiento).
Secretara del rea de Tasas y Patentes,
ubicada en el Centro Multipropsito del
Mercado Camacho (para emisin de
certificados a solicitud del interesado).
SITR@M-GAMLP
QU HACE USTED?
Recoge el documento solicitado, Le entregan la fotocopia

presentando su cdula de legalizada de la licencia de
identidad o poder notariado funcionamiento o el certificado
vigente.
de existencia o no del registro de
actividad econmica (segn
corresponda).
Modificacin y rectificacin de datos

generales del contribuyente
En qu consiste?
Comunicar a la Administracin Tributaria Municipal la modificacin de datos generales del
contribuyente (razn social, domicilio legal, representante legal, etc.) a efecto de que sta
instancia proceda a la actualizacin de los datos mencionados en los registros del Padrn
Municipal del Contribuyente.
Tiempo de duracin:
15 minutos.

Requisitos:
1.
2.
En
3.
4.
Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular.

Documento que acredite el cambio del dato solicitado.
caso de personas jurdicas, agregar:
Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal.
Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.
Marco legal:

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin
de requisitos.
Plataforma
de
atencin
al
Multipropsito
del
Mercado
Camacho.

requeridos.
Reciben
y
revisan
la
documentacin
presentada.
Verifican en el sistema si el
solicitante no tiene deudas
Si existe algn adeudo tributario
por concepto de patentes, le
entregan toda la documentacin
presentada y proforma de pago, no
siendo iniciado el trmite.
2.
Anlisis de
documentacin y
modificacin de datos en
el sistema.
Plataforma
de
atencin
al
Multipropsito
del
Mercado
Camacho.
Analizan la documentacin con

los requisitos y si cumplen los
mismos, proceden a modificar los
datos en el sistema, entregndole el
taln del formulario N 402.
123
MANUAL CIUDADANO
Baja en el registro de actividades econmicas

En qu consiste?
Comunicar a la Administracin Tributaria la baja de una actividad econmica por motivo
de cierre, quiebra, transformacin, fusin u otra causa.
Tiempo de duracin:
3 das hbiles para baja de actividades econmicas por doble registro.
10 minutos para baja del registro de la actividad econmica.

Requisitos:
1.
2.
3.
4.
5.
En
6.
7.
Declaracin jurada de baja de actividades mediante formulario F-403 (recabar y

llenar en plataforma de atencin al contribuyente).
Solicitud de baja de la actividad econmica, mediante nota dirigida a la Mxima
Autoridad Tributaria Municipal (en caso de no contar con la baja o certificacin de
Impuestos Nacionales).
Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular.
Fotocopia de los comprobantes de pago de las ltimas cinco gestiones de la patente
municipal, por la actividad econmica motivo de la baja.
Original de la licencia de funcionamiento (en caso de no contar con el original,
fotocopia).
caso de personas jurdicas, agregar:
Original y fotocopia de la cdula de identidad del propietario o representante legal.
Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.
Marco legal:
124
SITR@M-GAMLP
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin
de requisitos.
Plataforma
de
atencin
al

solicitados.
Reciben
y
revisan
la
En caso de tener adeudos
tributarios por concepto de
duodcimas de patente hasta la
fecha de la baja, le devuelven toda
la documentacin, entregndole
proforma de pago y el trmite no
es iniciado.
2.
Anlisis de la
documentacin.
Plataforma
de
atencin
al
3.
Inspeccin.
En el establecimiento de la actividad
econmica.
4.
Emisin de resultado.
Oficina Desconcentrada de la
Intendencia Municipal (ODIM) de la
subalcalda a la que pertenece la
actividad econmica.
5.
Baja del registro en el
sistema.
Plataforma
de
atencin
al
Llena el formulario N 403

para baja de actividad
econmica.
Para la baja del registro de la

actividad econmica analizan la
documentacin con los requisitos
y si cumplen los mismos proceden
a dar de baja en el sistema,
entregndole el taln del
formulario N 403, finalizando el
trmite en este punto.
Para baja de la actividad
econmica por doble registro,
verifican en el sistema la
existencia del mismo, remitiendo
a la Oficina Desconcentrada de la
Intendencia Municipal (ODIM) de
la subalcalda a la que pertenece
la actividad econmica, para la
inspeccin respectiva.
designado en la inspeccin.
Registra los datos de la actividad

econmica en el formulario de
inspeccin.
El inspector asignado emite el
informe correspondiente resultado
de la inspeccin.
Firma el formulario N 403 y

recoge el taln del mismo,
presentando su cdula de
identidad.
Proceden a dar de baja en el

sistema el doble registro.
F-403.
125
MANUAL CIUDADANO
127
MANUAL CIUDADANO
PUBLICIDAD URBANA
Licencia de autorizacin para exhibicin
publicitaria mediante vallas gigantogrficas
(categora I)
En qu consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural o jurdica que requiera realizar la exhibicin
publicitaria mediante vallas gigantogrficas (soportes estructurales de implantacin
esttica suceptibles de albergar y transmitir mensajes en la modalidad visual de la
publicidad exterior a gran escala) dentro de la jurisdiccin del GAMLP.
Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAAE) de la
Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Direccin de
Servicios Municipales, segn corresponda.
Tiempo de duracin:
18 das hbiles aproximadamente.

No se autorizar ningn tipo de exhibicin:
Relacionada con la venta o consumo de bebidas alcohlicas, emplazada en un radio
menor de 100 metros cuadrados de distancia de centros de educacin, salud o deporte.
La publicidad deber ser emplazada a una altura tal, que no interfiera con la visibilidad
o funcionamiento de sealizacin oficial de cualquier tipo.
Se prohbe el emplazamiento de publicidad exterior gigantogrfica en edificios
patrimoniales catalogados bajo las categoras A, B y C, excepto aquellas que cuenten
con una antigedad superior a 20 aos.
Requisitos:
1.
Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE) firmado por el (la)

solicitante o representante legal en caso de personas jurdicas y el profesional tcnico
responsable del diseo y clculo de la estructura.
2. Cdula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia).
3. Plano de ubicacin con fotografas del entorno y montajes fotogrficos de la exhibicin
publicitaria a emplazarse.
4. Documentos tcnicos debidamente firmados por el profesional responsable del diseo y
clculo estructural, en soporte digital y papel bajo el siguiente detalle:
4.1.Planos de proyecto en el que se especifique claramente las dimensiones, materiales y
caractersticas de cada uno de los componentes del hecho estructural.
4.2.Clculos estructurales de las fundaciones y estructura metlica a peso propio y viento
respaldado por la norma correspondiente.
4.3.Una descripcin de la estructura (forma, materiales, dimensiones externas, cargas y
normas que se utilizarn), especificando la ubicacin de las mismas.
4.4.Si se utiliza un programa computacional (SAP 2000, CYPECAD, ESTRUCTURAD,
EBERIC, AVANSEE, ETC.), especificar el modelo fsico utilizado (estructura
bidimensional, tipos de apoyo), mencionando las consideraciones asumidas por el
profesional responsable.
4.5.Cuando corresponda clculo de sistema elctrico, elaborado por un profesional inscrito
en la Sociedad de Ingenieros, que garantice la instalacin.
5. Pliza de seguros contra daos a terceros.
6. Carta notariada del o los propietarios del bien inmueble autorizando el emplazamiento
de la exhibicin publicitaria.
7. Carta notariada de la directiva de la asociacin de co-propietarios, autorizando el
emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal.
8. Licencia de funcionamiento de la actividad econmica generadora de la publicidad,
emitida por el GAMLP.
129
MANUAL CIUDADANO
Marco legal:
Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999.


QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
1.
Inicio del trmite.
Solicitud de
formulario
municipal.

Sitr@m de la Subalcalda
competente o en
plataforma
Sitr@m del edificio Armando
segn corresponda.
Solicita
verbalmente
el
formulario para la prestacin
del servicio.
Entregan formulario.
2.
Presentacin
de requisitos.

competente o en
plataforma
segn corresponda.
Entrega
toda
la
documentacin
solicitada
incluyendo el formulario
Recepcionan y revisan la
Verifican la inexistencia de
deudas por concepto de patentes
de
publicidad
urbana
o
actividades
econmicas,
si
existiese alguna le devuelven sus
documentos,
entregndole
recepcin.
3.
Asignacin de
inspector.
Unidad
de
Promocin
y
Econmicas (UPAAE) de la
Subalcalda competente o Unidad
de Publicidad Urbana, segn
corresponda.
Predio correspondiente
croquis de ubicacin).
4.
Inspeccin.
130
SITR@M-GAMLP
(segn
Revisan
los
planos,
especificaciones tcnicas y los
antecedentes
requeridos,
asignando a un inspector.
Acompaa al inspector hasta

el predio.
Subsana las observaciones (si
existiesen).
Mediante inspeccin ocular

verificar que el anuncio y
estructura que se desea emplazar
cumpla con las especificaciones
tcnicas, administrativas y de
ornato.
Si existiesen observaciones al
momento de la inspeccin, el
servidor municipal que realiz la
misma deber enumerar y
detallar cada una de ellas en el
FSLPE, de tal manera que el
solicitante
subsane
las
observaciones y no surjan otras
que no se encuentren detalladas
en el formulario.
PASO
DNDE?
5.
Evaluacin de
la inspeccin.
Unidad
de
Promocin
y
Subalcalda competente o Unidad
de Publicidad Urbana, segn
corresponda.
Proceden a la elaboracin del

informe en el formulario,
emitiendo resultado de la
inspeccin.
Califican las condiciones de
seguridad y armona en relacin
con el sector en que se desea
emplazar, pudiendo rechazar,
autorizar la solicitud o exigir
modificaciones cuando a su
juicio no rena las condiciones
necesarias.
Si la publicidad que se desea
emplazar se encuentra en reas o
inmuebles
considerados
patrimoniales, se remite la
documentacin a la Direccin de
Patrimonio Cultural, para que
sta remita un criterio al
respecto, recomendando los
pasos a seguir, autorizacin o
rechazo de la solicitud, previa
inspeccin realizada.
6.
Emisin del resultado.
Despacho del Subalcalde u Oficial

Mayor de Promocin Econmica.
Firma la licencia de autorizacin

o resolucin administrativa.
7.
Fin de trmite.

competente o en plataforma
segn corresponda.
QU HACE USTED?
Recoge la licencia o resolucin

presentando la pliza de
garanta, cdula de identidad y
recibo de recepcin del
trmite.
QU HACEN POR USTED?
Entregan la licencia o resolucin

administrativa de rechazo.
131
MANUAL CIUDADANO

publicitaria fija (categora II)
En qu consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural y jurdica que requiera realizar la exhibicin
publicitaria (instalacin, impresin o difusin de cualquier forma o sistema de publicidad
fija) dentro de la jurisdiccin del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz .
Tiempo de duracin:
Puede solicitar el formulario municipal correspondiente con carcter de declaracin

jurada en la ventanilla Sitr@m de la subalcalda competente o en la Unidad de
Publicidad Urbana.
El plazo de vigencia de la licencia de actos de publicidad fija ser mximo de dos (2)
aos.
Cuando el desplazamiento de la exhibicin publicitaria sea en ms de un Macrodistrito
al mismo tiempo, se podr realizar el trmite ante la Unidad de Publicidad Urbana
dependiente de la Direccin de Servicios Municipales de la Oficiala Mayor de
Promocin Econmica.
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE), firmado por el

solicitante o representante legal (en caso de personas jurdicas).
Cdula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia), segn
corresponda.
Cuatro fotografas en soporte digital o papel del bien inmueble y del entorno donde se
emplazar la exhibicin.
Plano de la exhibicin publicitaria fija que se pretenda emplazar, especificando
dimensiones y materiales a utilizarse.
Carta notariada del o los propietarios del inmueble, autorizando el emplazamiento de la
exhibicin publicitaria.
Cuando corresponda, clculo del sistema elctrico elaborado por un profesional inscrito
en la Sociedad de Ingenieros que garantice la instalacin.
Carta notariada de la directiva de la asociacin de co-propietarios, autorizando el
emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal.
Licencia de funcionamiento de la actividad econmica generadora de la publicidad,
emitida por el GAMLP.
Marco legal:
132
SITR@M-GAMLP
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
1.
Inicio del trmite.
Solicitud de
formulario
municipal.

Sitr@m
de la Subalcalda
competente o en
plataforma
segn corresponda.
Solicita
verbalmente
el
del servicio.
2.
Presentacin
de requisitos.

Sitr@m
de la Subalcalda
competente o en
plataforma
segn corresponda.

solicitados incluyendo el
formulario
debidamente
llenado.
3.
Asignacin de
inspector.
Unidad
de
Promocin
y
Econmicas
(UPAE)
de
la
Subalcalda o Unidad de Publicidad
Urbana,
segn
corresponda.
4.
Inspeccin.
Predio correspondiente
croquis de ubicacin).
(segn
QU HACEN POR USTED?

de
publicidad
urbana
o
actividades
econmicas,
si
existiese alguna, le devuelven
sus documentos, entregndole
recepcin.
Recepcionan y evalan
documentacin.
Asignan a un inspector.
Acompaa al inspector hasta el

predio.
Subsana las observaciones (si
existiesen).
la
Mediante inspeccin ocular

verificar que el anuncio y
estructura que se desea emplazar
cumpla con las especificaciones
tcnicas, administrativas y de
ornato.
Si existiesen observaciones al
momento de la inspeccin, el
funcionario
municipal
que
realiz
la
misma
deber
enumerar y detallar cada una de
ellas en el FSLPE, de tal manera
que el solicitante subsane las
observaciones y no surjan otras
que no se encuentren detalladas
en el FSLPE, evitando retrasos
innecesarios.
133
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
5.
Evaluacin de
la inspeccin.
Unidad
de
Promocin
y
Econmicas
(UPAE)
de
la
Urbana, segn corresponda.
Proceden a la elaboracin del

informe en el formulario,
emitiendo resultado de la
inspeccin.
Si la publicidad que se desea
emplazar se encuentra en reas o
inmuebles considerados como
patrimoniales, se remite la
documentacin a la Direccin de
Patrimonio Cultural, para que
sta remita un criterio al
respecto, recomendando los
pasos a seguir, autorizacin o
rechazo de la solicitud, previa
inspeccin realizada.
6.
Despacho del Subalcalde u Oficial

Mayor de Promocin Econmica.

o resolucin administrativa de
rechazo.
7.
Fin del trmite.
134
SITR@M-GAMLP

Sitr@m
de
la
subalcalda
competente
o en plataforma
segn corresponda.
QU HACE USTED?
Recoge
la
licencia
o
resolucin, presentando su
cdula de identidad y recibo de
QU HACEN POR USTED?
Entregan la licencia o resolucin


publicitaria mvil (categora III)
En qu consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural o jurdica que requiera realizar exhibicin
publicitaria en un vehculo mvil dentro de la jurisdiccin del municipio de La Paz.
Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Direccin de Servicios Municipales.
Tiempo de duracin:
Este trmite es realizado exclusivamente en la Unidad de Publicidad Urbana

dependiente de la Direccin de Servicios Municipales de la Oficiala Mayor de
Promocin Econmica.
La altura mxima de los elementos publicitarios incorporados a los vehculos, tendrn
como mximo el 30% de la altura del vehculo.
Requisitos:
1.
2.
3.
Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE), firmado por el (la)

solicitante o representante legal.
Original y fotocopia de la cdula de identidad del (la) solicitante o representante legal.
Cuando corresponda, clculo del sistema elctrico elaborado por un profesional
inscrito en la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.
Marco legal:
135
MANUAL CIUDADANO

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
1.
Inicio del trmite.
Solicitud de
formulario
municipal.
Plataforma Sitr@m del edificio

del Estado).
Solicita
verbalmente
el
del servicio.
2.
Presentacin
de requisitos.

del Estado).
Entrega toda la documentacin.
documentacin presentada, si
faltase algn requisito, le
devuelven todos sus documentos
y el trmite no es iniciado.
de
publicidad
urbana
o
actividades
econmicas
a
nombre de la persona natural o
jurdica solicitante, as como de
multas pendientes de pago, si
existiese alguna le entregan toda
la documentacin y proforma de
pago para que regularice sus
obligaciones
tributarias
pendientes.
De cumplirse con todos los
requisitos y no tener adeudos
tributarios pendientes, registran
el trmite en el Sitr@m,
entregndole nota de recepcin
para su seguimiento.
3.
Evaluacin de la
solicitud.
Unidad de Publicidad Urbana, calle

Potos, edificio Toba, piso 4.
4.
Emisin de
proforma de pago.
Unidad de Publicidad Urbana, calle

Potos, edificio Toba, piso 4.
Se apersona a recoger proforma

de pago.
Registran
en
el
sistema
Emiten proforma de pago.
5.
Cancelacin de
la proforma de pago
(liquidacin de patentes).

Paga el importe del FUM

(Formulario nico Municipal).
Sellan el original y dos copias del

FUM pagado, le entregan el
original y una copia.
6.
Despacho del Oficial Mayor de

Promocin Econmica.
7.
Fin del trmite.

del Estado).
136
SITR@M-GAMLP
QU HACEN POR USTED?
Comunican la procedencia o
improcedencia de la solicitud al
interesado.

Presenta el FUM cancelado,

recibo de recepcin de trmite y
cdula de identidad.
Le entregan la licencia de
autorizacin
o
resolucin

publicitaria eventual (categora IV)
En qu consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural o jurdica que requiera realizar exhibicin
publicitaria (pasacalles, telones, inflables, carpas), dentro de la jurisdiccin del municipio de
La Paz.
Tiempo de duracin:
Debe realizar el trmite con un plazo mnimo de 72 horas antes del emplazamiento.
Toda exhibicin publicitaria eventual, para fines tcnico-tributarios, ser calculada con
relacin al tiempo de exposicin y a la cantidad de elementos publicitarios por da de
exhibicin (no mayor a treinta das calendario).
Para solicitar exencin de patentes en el caso de pancartas se deber presentar la
solicitud con una semana de anticipacin a la fecha del evento.
Slo proceder la exencin cuando no haya presencia de imagen corporativa y sea con
fines benficos.
La publicidad deber ser emplazada a una altura tal que no interfiera con la visibilidad
o funcionamiento de sealizacin oficial de cualquier tipo.
La exhibicin publicitaria cualquiera sea no deber obstruir la circulacin peatonal y/o
vehicular.
El solicitante deber retirar la exhibicin publicitaria una vez concluida la autorizacin.
Cuando el desplazamiento de exhibicin publicitaria sea en ms de un Macrodistrito al
mismo tiempo, debe realizar el trmite en la Unidad de Publicidad Urbana dependiente
de la Direccin de Servicios Municipales de la Oficiala Mayor de Promocin
Econmica.
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE) firmado por el (la)

solicitante o representante legal.
Original y fotocopia de la cdula de identidad del solicitante o representante legal.
Cuando corresponda, clculo del sistema elctrico elaborado por un profesional
inscrito en la Sociedad de Ingenieros.
Licencia de funcionamiento de la actividad econmica generadora de la publicidad,
otorgada por el GAMLP.
Marco legal:
Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999, art. 85, 86 y 88.
137
MANUAL CIUDADANO

QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
1.
Inicio del trmite.
Solicitud de
formulario
municipal.

segn corresponda.
Solicita
verbalmente
el Entregan formulario.
formulario para la prestacin del
servicio.
2.
Presentacin
de requisitos.

competente o en
plataforma
segn corresponda.
y
revisan
la
Entrega toda la documentacin. Reciben
de
publicidad
urbana
o
actividades
econmicas,
si
existiese alguna le devuelven sus
documentos,
entregndole
recepcin.
3.
Evaluacin de la
solicitud.
Unidad
de
Promocin
y
En el caso de pasacalles verifican

la disponibilidad de lugares
solicitados.
Para inflables y/o carpas, se
requiere la autorizacin de la
Subalcalda competente, la cual
debe solicitarse en un trmite
separado.
Comunican la procedencia o
improcedencia de la solicitud al
interesado.
4.
Emisin de
proforma de pago.
Unidad
de
Promocin
y
Se
apersona
a
proforma de pago.
5.
Cancelacin de
la proforma de pago.

Paga el importe del FUM Sellan el original y dos copias del

(Formulario nico Municipal). FUM pagado, le entregan el
6.
Despacho del Subalcalde o del

Oficial Mayor de Promocin
Econmica.

7.
Fin del trmite.

segn corresponda.
Presenta el FUM cancelado, Le entregan la licencia de

o
resolucin
cdula de identidad y recibo de autorizacin
138
SITR@M-GAMLP
en
el
sistema
recoger Registran
Baja de la licencia de autorizacin

para exhibicin de publicidad
En qu consiste?
Solicitud expresa escrita de toda persona natural o jurdica que requiera dar de baja la
licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria dentro de la jurisdiccin del Municipio
de La Paz
Tiempo de duracin:
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
Nota de solicitud de baja de licencia de autorizacin para exhibicin de publicidad,

dirigida a la Jefatura de la Unidad de Publicidad Urbana.
Cdula de identidad del solicitante (original y fotocopia).
ltimo comprobante de pago de patentes de publicidad exterior (fotocopia).
Licencia de publicidad exterior (fotocopia).

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Presentacin
de requisitos.
pblico
Sitr@m
de
la
Subalcalda competente o en
plataforma Sitr@m del edificio
Banco del Estado), segn
corresponda.

solicitada.
Reciben
y
revisan
la
recepcin.
2.
Evaluacin de la
solicitud.
Subalcalda o Unidad de
Publicidad Urbana, segn
corresponda.
3.
Inspeccin.
En el predio o lugar donde se

ubic la publicidad que se desea
retirar.
Analizan la documentacin con

los requisitos y si cumplen los
mismos proceden a dar de baja la
licencia de autorizacin para
exhibicin de publicidad, previa
inspeccin.
Acompaa al inspector.
Realizan la inspeccin en
compaa del interesado para
verificar el retiro de la
publicidad.
139
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
4.
Emisin del
resultado.
corresponda.
5.
Cancelacin de la
proforma de pago.

6.
Fin del trmite.
Baja en el sistema de la
licencia.
corresponda.
140
SITR@M-GAMLP
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?

Emiten informe de conformidad
para la emisin de liquidacin (si
corresponde).
En caso de que existiesen deudas
pendientes, emiten una proforma
de pago para su cancelacin en
cualquier entidad bancaria o
Paga el importe del FUM

(Formulario nico Municipal).

Proceden a dar de baja la licencia

de autorizacin para exhibicin
de publicidad.
CEMENTERIO GENERAL
Inhumaciones e internaciones
En qu consiste?
Inhumaciones: Solicitud expresada por algn familiar o casa funeraria para proceder a dar
sepultura de restos mortales para su conservacin, ya sea mediante inhumacin en nicho
temporal, inhumacin en nichos a perpetuidad y en mausoleo, as como la autorizacin
para inhumacin en otros cementerios.
Internaciones: Solicitud expresada por un familiar o casa funeraria para proceder a la
transferencia de restos y/o cenizas de otro cementerio local, del interior y exterior del pas
a una sepultura perpetua, mausoleo familiar y/o institucional ubicado en el Cementerio
General.
Cementerio General.
Tiempo de duracin del trmite:

60 minutos y atencin del servicio sujeto a programacin.

1.
2.
3.
4.
5.
Es recomendable realizar el trmite por la maana debido a la disponibilidad de

sepulturas.
En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos familiares) presentar
adems:
FUM (Formulario nico Municipal) de pagos de tasas al da.
Autorizacin del titular en carta notariada para el uso de la sepultura perpetua en el
caso de que el titular no est realizando el trmite respectivo.
En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos institucionales), presentar
adems:
Memorndum de autorizacin de la institucin (original y vigente), en el cual indicar
la ubicacin de asignacin de nicho.
En caso de internaciones de restos y/o cenizas provenientes de un cementerio local o
del interior del pas, se presentar el certificado de defuncin original.
En caso de internaciones de restos y/o cenizas provenientes del exterior del pas, se
presentar el certificado de defuncin consular original.
Requisitos:
Solicitud realizada por familiar
1. Pase de inhumacin original extendido por el Oficial de Registro Civil.
2. Certificado mdico de defuncin y/o certificado mdico forense (fotocopia), con sello
original del Oficial de Registro Civil.
3. Cdula de identidad del fallecido (fotocopia).
4. Cdula de identidad de la persona que realiza los trmites (fotocopia).
Solicitud realizada por casa funeraria
1. Pase de inhumacin original extendido por el Oficial de Registro Civil.
2. Certificado mdico de defuncin y/o certificado mdico forense (fotocopia), con sello
3. Cdula de identidad del fallecido (fotocopia).
4. Credencial del funcionario encargado para realizar los trmites de las casas funerarias.
Marco legal:
141
MANUAL CIUDADANO
DNDE?
PASO
1.
Inicio del trmite,
con la presentacin de
requisitos.
2.
Eleccin de la
ubicacin del nicho.
3.
Programacin de
inhumacin.
142
SITR@M-GAMLP
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
Ventanilla de liquidaciones ubicada Entrega todos los documentos Reciben y revisan todos los
en las oficinas de Administracin del solicitados.
documentos presentados.
Cementerio General.
Registran en hoja de ruta.
Remiten todos los documentos
ms hoja de ruta a la ventanilla
de asignacin de nichos.
Ventanilla de asignacin de nichos,

ubicada en las oficinas de
Administracin del Cementerio
General.
Elije el nicho segn la Se procesan los datos en el

sistema.
disponibilidad.
Realiza el pago correspondiente Emiten la proforma de pago.
al banco.
Ventanilla de inspectores ubicada en Elije

las oficinas de Administracin del
Cementerio General.
hora
del
entierro. Registran la ubicacin, fecha y

hora del entierro.
Designan a un obrero para el
entierro.
Revalidaciones (pago de nichos temporales)

y pago de perpetuos (nichos y sarcfagos)
En qu consiste?
Solicitud expresa presentada por un familiar de lnea directa o colateral para el pago
correspondiente al perodo de utilizacin de nichos temporales (alquiler de nichos de
cuerpo mayor y menor o alquiler de nichos de cuerpo mayor en pabellones) y pagos de
tasas anuales de sepulturas perpetuas (nichos y sarcfagos).
Cementerio General.

Entre 15 a 30 minutos (para revalidaciones).
Hasta 24 horas en el tema de tasas (en caso de tener que realizar la revisin en libros por
deudas de gestiones anteriores al 2010 y 2011).

1.
2.
En caso de no contar con el comprobante de pago, deber dirigirse a la ventanilla de

estadstica y solicitar una copia del comprobante. Si el caso amerita se realizar una
inspeccin fsica de la sepultura.
En el caso de pago de nichos y sarcfagos slo es necesario presentar el ltimo
comprobante de pago.
Requisitos:
1.
2.
Comprobante del ltimo pago.

Cdula de identidad del solicitante (fotocopia), vigente.
Marco legal:
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
Ventanilla de liquidaciones, ubicada Entrega todos los documentos

en las oficinas de Administracin del solicitados.
Cementerio General.
Verifican
los
presentados.
Remiten
al
Liquidaciones.
2.
Emisin de
proforma de pago.
Ventanilla de liquidaciones, ubicada

en las oficinas de Administracin del
Cementerio General.
Registran en hoja de ruta y

entregan para continuar con el
trmite.
3.
Fin de trmite,
cancelacin de la
proforma de pago.
En cualquier entidad financiera Paga el importe del FUM.

autorizada.

original.
1.
presentacin
de requisitos.
requisitos
rea
143
MANUAL CIUDADANO
de
Servicio de cremacin
En qu consiste?
Solicitud realizada expresamente por un familiar de lnea directa o colateral para la
calcinacin de cuerpos frescos o restos mortales mediante tcnica calorfica en horno de
alta temperatura y su ulterior conversin en cenizas.
Cementerio General.

40 minutos y atencin del servicio sujeto a programacin.

1.
2.
3.
Las cremaciones de cuerpo fresco luego de inhumada la persona, deben ser realizadas
mediante Requerimiento Fiscal.
Se considera cuerpo fresco hasta los 5 aos de fallecida la persona.
El trmite de servicio de cremacin de restos y cuerpos frescos, se realiza de lunes a
viernes en el horario de 8:30 a 16:30 horas.
Requisitos:
Cremacin de restos
1. ltimo comprobante de pago, ya sea por revalidacin o pago de perpetuos,
(fotocopia).
2. Cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia).
3. Orden Judicial para personas sin vnculo familiar.
Cremacin de cuerpo fresco sin inhumar
1. Pase de inhumacin original.
2. Fotocopia de cdula de identidad del fallecido o certificado de nacimiento.
3. Certificado mdico de defuncin y/o mdico forense en copia simple, con sello
4. Cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral. Si es colateral,
justificando ausencia del familiar directo.
5. Requerimiento Fiscal para la cremacin de cuerpo fresco u Orden Judicial para
personas sin vnculo familiar.
Cremacin de cuerpo fresco inhumado
1. Comprobante de pago al da.
2. Fotocopia de cdula de identidad autorizada del familiar en lnea directa o
colateral.
3. Requerimiento Fiscal para la cremacin de cuerpo fresco u Orden Judicial
para personas sin vnculo familiar.
Internacin de restos para cremacin
1.
2.
3.
Autorizacin del cementerio de origen.

Certificado de defuncin.
Fotocopia de cdula de identidad de familiares en lnea directa o colateral u Orden
Judicial en caso de no tener parentesco con el fallecido.
En caso de no contar con los requisitos se tendr la opcin de hacer una declaracin
jurada o carta notariada ante Notario de Fe Pblica, deslindando responsabilidad
administrativa, civil y penal a la Administracin del Cementerio General.
144
SITR@M-GAMLP
Marco legal:

Cdigo Civil, Cdigo de Salud.
Constitucin Poltica del Estado.
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
1.
Inicio del trmite
con la solicitud del
formulario.
Ventanilla de liquidaciones,
ubicada en las oficinas del
Cementerio General.
Presenta los requisitos y llena el Recepcionan los documentos y

derivan a Liquidaciones con hoja de
formulario de solicitud.
ruta.
2.
Registro y emisin de
proforma de pago.
Ventanilla de liquidaciones,
ubicada en las oficinas del
Cementerio General.
Recepcionan trmite con hoja de

ruta y las autorizaciones que
correspondan.
Registran la informacin en el
sistema.
Emiten proforma de pago y
entregan al usuario.
3.
Programacin de la
cremacin.
Ventanilla de inspectores, ubicada

en las oficinas del Cementerio
General.
Cancela en el banco y presenta

en ventanilla de inspectores el
Recepcionan
fotocopia
del
comprobante de pago y registran la
programacin de la cremacin,
luego remiten a Liquidaciones el
comprobante para su archivo.
145
MANUAL CIUDADANO
Traslados
En qu consiste?
Solicitud expresa presentada por un familiar de lnea directa o colateral para el traslado
de restos mortales de nichos de propiedad municipal que hayan excedido el tiempo de
permanencia segn Ordenanza Municipal N 165/04 o desde nichos, sarcfagos y urnas
cinerarias a otra ubicacin dentro del Cementerio General u otro cementerio legalmente
constituido en el territorio nacional.
Cementerio General.

60 a 120 minutos.

1.
2.
3.
Los traslados se realizan de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas.

La reduccin y traslado de restos mortales sern autorizados a familiares en lnea
directa o colateral. En caso de que los restos de la persona sepultada no cuenten con
familiar alguno, proceder mediante Orden Judicial.
No ser permitido el traslado del cuerpo fresco antes de los cinco aos, solamente
con Orden Judicial o Requerimiento Fiscal, en va investigativa o que la autoridad
judicial disponga por fuerza mayor (destruccin de los pabellones y deterioro de
nichos).
Requisitos:
Para traslado de restos nicho cuerpo mayor a cuerpo menor
1. Comprobante de pago de la ltima revalidacin de cuerpo mayor (fotocopia).
2. Cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden
Judicial para personas sin vnculo familiar.
Para traslado de restos de nicho perpetuo a sarcfago perpetuo
1. Comprobante de pago al da del nicho y del sarcfago (fotocopia).
2. Cdula de identidad vigente del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u
Orden Judicial para personas sin vnculo familiar.
3. Autorizacin escrita del titular en carta notariada para el uso de la sepultura
perpetua en el caso de que el titular no est realizando el respectivo trmite.
Para traslado de restos a otro cementerio
1. Comprobante de pago al da (fotocopia).
2. Carta de autorizacin del cementerio de destino.
4. Autorizacin correspondiente de los dems familiares en lnea directa, escritas en sus
fotocopias de cdulas de identidad; en caso de ser nico familiar vivo y/o que se
encuentre en el pas carta notariada en el cual se explique los motivos y deslinde
responsabilidades correspondientes.
Para traslado de restos de nicho en alquiler a sarcfago o nicho perpetuo
1. Comprobante de pago al da (fotocopia).
2. Cdula de identidad y autorizacin escrita del titular en carta notariada para el uso
de la sepultura en el caso de que el titular no est realizando el respectivo trmite del
nicho o sarcfago perpetuo.
Marco legal:
146
SITR@M-GAMLP
Ordenanza Municipal N 165/2004 artculos 17, 21.

Cdigo Civil.
Cdigo de Salud.

QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
1.
Inicio del trmite
con la solicitud del
formulario.
Ventanilla
de
liquidaciones,
General.
Entrega
los
solicitados.
requisitos
Recepcionan los documentos y

derivan al rea de Inspecciones
con hoja de ruta.
2.
Inspeccin fsica.
Ventanilla de inspectores, ubicada

en las oficinas de Administracin
del Cementerio General.
Acompaa al inspector a la
verificacin fsica del lugar del
nicho o sarcfago de destino.
El inspector conduce al usuario a

la inspeccin del nicho o
sarcfago de destino.
Elabora boleta de inspeccin y
remite el trmite a liquidaciones.
3.
pago.
Ventanilla de liquidaciones ubicada

Cancela en la entidad bancaria

el monto establecido en la
proforma.
En base a la inspeccin registran

la informacin en el sistema.
Emiten proforma de pago y
entregan al usuario.
4.
Programacin del
traslado.
Ventanilla de inspecciones ubicada

Presenta
fotocopia
Programan
el
traslado,
registrando fecha y hora, remiten
el comprobante de pago a
Liquidaciones para su archivo.
del
147
MANUAL CIUDADANO
Cambio de nombre por cesin de derecho de

uso a perpetuidad de nichos y sarcfagos
En qu consiste?
Es la cesin del derecho de uso a perpetuidad de una sepultura entre particulares por 2
veces consecutivas y por el lapso de 10 aos cada una.
Cementerio General.
Tiempo de duracin y autorizacin:

Entre 24 y 72 horas.

1.
2.
3.
4.
5.
Antes de solicitar cualquier cesin de derecho de uso a perpetuidad debe solicitar la

confirmacin del titular de sepultura perpetua en la ventanilla de estadstica.
Para realizar la cesin del derecho de uso a perpetuidad de sepultura, sta debe
encontrarse vaca.
No puede realizarse cesin alguna antes de los diez aos de utilizacin de la sepultura.
No puede realizarse ms de dos cesiones por sepultura perpetua.
Si no cuenta con el documento de titularidad de sepultura deber realizar la
regularizacin de la titularidad de la sepultura.
Requisitos:
1.
2.
3.
Fotocopia del comprobante de pago de perpetuos al da.

Minuta protocolizada de cesin de derecho de uso a perpetuidad que incluya la
ubicacin exacta de la sepultura (original o legalizada), bajo la figura de cedente y
beneficiario.
Fotocopias de las cdulas de identidades vigente del cedente (titular actual) y del
beneficiario.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004, artculos 30 y 31.
148
SITR@M-GAMLP
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
Plataforma
de
informaciones Entrega la solicitud y
ubicada en las oficinas de documentos por la ventanilla
Administracin del Cementerio de atencin al ciudadano.
General.
Recepcionan la solicitud
documentacin pertinente
remiten al Administrador.
2.
Autorizacin del inicio
del proceso.
Oficinas de Administracin del

Cementerio General.
El Administrador autoriza el
inicio del trmite y deriva a
Asesora Legal.
3.
Cambio de nombre.
Asesora Legal, ubicada en las

oficinas de Administracin del
Cementerio General.
Analizan
y
verifican
la
documentacin
presentada.
Remiten a Estadstica para la
verificacin de titularidad.
Si es correcta la titularidad se
procede a elaborar el documento
de autorizacin del cambio de
nombre por cesin de derecho y
se remite a la ventanilla de
liquidaciones.
Ventanilla de liquidaciones ubicada Recibe la proforma de pago.

Registran el nuevo nombre en el

sistema de acuerdo a la
autorizacin del cambio de
nombre.
Emiten la proforma con el nuevo
nombre y remiten el trmite a
Archivo.
En cualquier entidad financiera Cancela el importe de la

proforma.
autorizada.
Cobran el importe y entregan el

FUM original al solicitante.
1.
carta de solicitud sobre
cambio de nombre por
cesin de derechos.
4.
pago.
5.
Fin del trmite.
Cancelacin de la
proforma de pago.
149
MANUAL CIUDADANO
y
y
Cambio de nombre por sucesin hereditaria

de nichos y sarcfagos perpetuos
En qu consiste?
Es el cambio de nombre de un nicho o sarcfago perpetuo cuyo titular haya fallecido,
debindose presentar la declaratoria de herederos del/los beneficiario (s).
Cementerio General.
Tiempo de duracin y autorizacin:

Requisitos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Fotocopia
Fotocopia
Fotocopia
Fotocopia
Fotocopia
Fotocopia
legalizada de la declaratoria de herederos.

del certificado de defuncin del causante.
del certificado de nacimiento del/los heredero (s).
del certificado de matrimonio (segn el caso).
de cdula de identidad del o los herederos.
del comprobante de pago al da.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004, artculos 30 y 31.
150
SITR@M-GAMLP
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
Plataforma
de
informaciones Entrega la solicitud y
ubicada en las oficinas de documentos por la ventanilla
Administracin del Cementerio de atencin al ciudadano.
General.
2.
Autorizacin del inicio
del proceso.

Cementerio General.
Asesora Legal.
3.
Cambio de nombre.

Cementerio General.
Analizan
y
verifican
la
Remiten a Estadstica para la
verificacin de titularidad.
Si es correcta la titularidad se
procede a elaborar el documento
de autorizacin del cambio de
nombre por sucesin hereditaria
y se remite a la ventanilla de
liquidaciones.
Ventanilla de liquidaciones ubicada Recibe la proforma de pago.

Registran el nuevo nombre en

el sistema de acuerdo a la
nombre.
Emiten la proforma con el nuevo
nombre y remiten el trmite a
Archivo.
En cualquier entidad financiera Cancela el importe de la

proforma.
autorizada.

1.
sucesin hereditaria.
4.
pago.
5.
Fin del trmite.
Cancelacin de la
proforma de pago.
151
MANUAL CIUDADANO
y
y
Cambio de nombre de mausoleos

familiares por cesin de derecho de uso
perpetuo
En qu consiste?
Es la cesin del derecho de uso a perpetuidad de un mausoleo familiar entre particulares
por 2 veces consecutivas y por el lapso de 10 aos cada una.
Cementerio General.
Tiempo de duracin:

1.
2.
3.
4.
5.
Antes de solicitar cualquier cesin debe solicitar la confirmacin del titular del
mausoleo familiar en la ventanilla de estadstica.
Para realizar la cesin del mausoleo, ste debe encontrarse vaco.
No puede realizarse cualquier transferencia antes de los 10 aos de utilizacin del
mausoleo.
No puede realizarse ms de 2 cesiones por mausoleo.
El interesado deber completar los requisitos faltantes en caso de inexistencia de
documentacin en el Archivo del Cementerio General.
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
5.
Fotocopia del comprobante de pago al da.

Minuta protocolizada de cesin de derecho de uso a perpetuidad que incluya la
ubicacin exacta del mausoleo (original o legalizada).
Fotocopia de la cdula de identidad vigente del cedente (titular) y del beneficiario.
Carta de solicitud sobre cambio de nombre dirigida a la Administracin del
Cementerio General.
Certificacin de la Direccin de Patrimonio Cultural de que el mausoleo no se
encuentra dentro de la catalogacin de Patrimonio Histrico de la ciudad de La Paz y
de personajes histricos.
En caso de inexistencia de documentacin del Mausoleo Familiar, se deber presentar:

6.
7.
8.
Testimonio de adjudicacin del lote de terreno (original o legalizado).

Resolucin Municipal de adjudicacin de la fraccin de terreno (original o fotocopia
legalizada).
Plano de construccin debidamente aprobado por el GAMLP.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004, artculo 29.
152
SITR@M-GAMLP

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
1.
cambio de nombre por cesin
de derechos de uso a
perpetuidad de mausoleo
familiar.
Plataforma de informaciones,
General.
Entrega la solicitud y
documentacin
por
la
ventanilla de atencin al
ciudadano.
2.
Autorizacin del inicio del
proceso.

Cementerio General.
Asesora Legal.
3.
Verificacin de
documentacin.

Cementerio General.
Analizan y
verifican
documentacin presentada
solicitan informe tcnico
Mantenimiento e informe
titularidad a Estadstica.
4.
Verificacin de
informacin
tcnica.
rea de Mantenimiento, ubicada

Verifican
los
planos
de
construccin
presentados
contrastando con la norma y
emiten el informe tcnico
correspondiente y envan a
Asesora Legal.
rea de Estadstica.
Se procede a la revisin del file

del mausoleo, emitiendo informe
correspondiente a Asesora
Legal.
6.
Cambio de nombre.

Cementerio General.
Si es procedente el informe
tcnico y de titularidad se
elabora el documento de
nombre por cesin de derecho de
uso a perpetuidad de mausoleo
familiar y se remite a la
ventanilla de liquidaciones.
7.
pago.
Ventanilla
de
liquidaciones
General.
Recibe la proforma de pago.
Registran el nuevo nombre en el

nombre.
Emiten proforma de pago con el
nuevo nombre y remiten el
trmite a Archivo.
8.
Fin del trmite,
cancelacin de la
proforma de pago.
En cualquier entidad financiera

autorizada.
Cancela el monto indicado en


5.
Verificacin de
documentacin de la
titularidad del mausoleo.
QU HACEN POR USTED?

153
MANUAL CIUDADANO
y
y
la
y
a
de
Cambio de nombre de mausoleos

familiares por sucesin hereditaria de
derecho de uso perpetuo
En qu consiste?
Es el cambio de nombre de un mausoleo familiar cuyo titular haya fallecido con la
presentacin de la declaratoria de herederos del/los beneficiario (s).
Cementerio General.
Tiempo de duracin:
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Fotocopia
Fotocopia
Fotocopia
Fotocopia
Fotocopia
Fotocopia
legalizada de la declaratoria de herederos.

simple del certificado de defuncin del causante.
simple del certificado de nacimiento del/los heredero (s).
del certificado de matrimonio (segn el caso).
simple de la cdula de identidad del/los heredero (s) (vigente).
simple del comprobante de pago al da.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004, artculo 29.
154
SITR@M-GAMLP

QU HACEN POR USTED?
PASO
DNDE?
1.
sucesin hereditaria derecho
de uso a perpetuidad de
mausoleo familiar.
Plataforma de informaciones,
General.
2.
Autorizacin del inicio del
proceso.

Cementerio General.
El Administrador autoriza
el
Asesora Legal.
3.
Verificacin de
documentacin.

Cementerio General.
Analizan y
verifican la
documentacin presentada y
solicitan informe tcnico a
Mantenimiento e informe de
titularidad a Estadstica.
4.
Verificacin de
informacin
tcnica.
rea de Mantenimiento, ubicada

Verifican
los
planos
de
construccin
presentados
contrastando con la norma y
emiten el informe tcnico
correspondiente y envan a
Asesora Legal.
rea de Estadstica.
Se procede a la revisin del file

del mausoleo, emitiendo informe
correspondiente a Asesora Legal.
6.
Cambio de nombre.

Cementerio General.
Si es procedente el informe
tcnico y de titularidad se elabora
el documento de autorizacin del
cambio de nombre por sucesin
hereditaria del derecho de uso a
perpetuidad de mausoleo familiar
y se remite a la ventanilla de
liquidaciones.
7.
pago.
Ventanilla
de
liquidaciones
General.
Recibe la proforma de pago. Registran el nuevo nombre en el

nombre.
Emiten proforma de pago con el
nuevo nombre y remiten el trmite
a Archivo.
8.
Fin del trmite,
cancelacin de la
proforma de pago.
En cualquier entidad financiera

autorizada.
Cancela el monto indicado en Cobran el importe y entregan el

5.
Verificacin de
documentacin de la
titularidad del mausoleo.
QU HACE USTED?
Entrega la solicitud y Recepcionan la solicitud

documentacin
por
la
ventanilla de atencin al
ciudadano.
155
MANUAL CIUDADANO
y
y
Certificado de bito
En qu consiste?
Solicitud expresa presentada por el interesado para la extensin de certificacin de los
datos del fallecimiento de una persona cuyos restos fueron inhumados en el Cementerio
General de la ciudad de La Paz, el Certificado de bito incluir los datos que se consigna
en el pase de inhumacin como ser los relativos al lugar, fecha y causas del deceso y los
datos de registro del mismo (libro, folio y partida registrados por el Oficial del Registro
Civil).
El certificado de bito es un documento emitido por la Administracin del Cementerio
General, que contempla a detalle datos consignados en el pase de inhumacin.
Cementerio General.
Tiempo de duracin:
24 a 48 horas (segn el caso) hasta el recojo del certificado.

1.
2.
3.
4.
5.
Si los restos no se encuentran en el Cementerio General no es necesario presentar el

pago de perpetuos o revalidaciones.
El pase de inhumacin es un documento que otorga el Oficial de Registro Civil
inmediatamente despus de practicada la inscripcin de defuncin y es exigido por el
cementerio para dar sepultura al cadver y los datos contemplados en el mismo, no
pueden ser modificados ya que la nica instancia que tiene la tuicin para dicha
modificacin es el Tribunal Supremo Electoral mediante el Servicio de Registro Civil.
Podrn solicitar el certificado de bito familiares en lnea directa y lnea colateral
(1er. y 2do. grado).
En caso de terceros interesados debe adjuntarse una Orden Judicial o Requerimiento
Fiscal.
El solicitante debe indicar la fecha exacta del fallecimiento.
Requisitos:
1.
2.
Comprobante de pago de revalidacin o perpetuos al da (fotocopia).

Fotocopia de la cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral vigente
(fotocopia).
Marco legal:
156
SITR@M-GAMLP
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite, con el
llenado del formulario de
solicitud para certificado
de bito.
Plataforma
de
informaciones,
General.
Llena el formulario de
solicitud y presenta fotocopia
de la cdula de identidad u
Orden
Judicial
o
Requerimiento Fiscal.
Recepcionan la solicitud y remiten

al rea de Estadstica y Archivo.
2.
Bsqueda del pase de
inhumacin.
rea de Estadstica y Archivo

General.
Realizan la bsqueda de los datos

del fallecido en los libros de
inhumaciones.
Si existe el pase de inhumacin,
se remite la hoja azul a
Liquidaciones.
Ventanilla de liquidaciones, ubicada Recibe la proforma de pago.

en las oficinas de Administracin del
Cementerio General.
Registran en el sistema y emiten

la proforma de pago, entregndole
al solicitante.
Remiten el trmite a Archivo.
En cualquier entidad financiera Paga el importe

autorizada.
proforma.
la

Ventanilla de Estadstica, ubicada en Presenta fotocopia del FUM

las oficinas de Administracin del cancelado.
Cementerio General.
Elaboran e imprimen el certificado

de bito, entregndole al
solicitante.
3.
pago.
4.
Pago del certificado de
bito.
5.
Fin de trmite.
Emisin del certificado de
bito.
de
157
MANUAL CIUDADANO
MERCADOS Y COMERCIO EN VA PBLICA

Cambios y rectificaciones
En qu consiste?
En el reemplazo de la persona autorizada (titular) del puesto de venta y/o modificacin en
sistema de las caractersticas de dicho puesto.
Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en
Va Pblica.
Tiempo de duracin:
22 das hbiles.

1.
Para cualquier tipo de solicitud de cambio o rectificacin, se inspeccionar que el

puesto cumpla con la normativa vigente para el funcionamiento del mismo.
Requisitos:
1.
2.
3.
4.
En
5.
6.
7.
Solicitud escrita del interesado (fundamentada).

Cdula de identidad vigente del autorizado (original y fotocopia).
Fotocopia del Pago nico Municipal (PUM) de las gestiones pasadas (cuando
corresponda).
Croquis de ubicacin del puesto.
caso de cambio de nombre, adjuntar:
Fotocopia de la cdula de identidad del comerciante cedente.
Fotografa tamao carnet 3X3 centmetros, fondo azul (del solicitante).
Documento de conformidad (original).
Marco legal:
Resolucin Administrativa N 11/2005.
Convenio entre la Oficiala Mayor de Promocin Econmica y las Federaciones, del
27 de septiembre de 2005.
Ley de Municipalidades, artculo 85.
159
MANUAL CIUDADANO

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Requerimiento de
solicitud.
ciudadano de la Direccin de
Mercados y Comercio en Va
Pblica.
Presenta la solicitud en la
plataforma de atencin al
ciudadano, adjuntando todos los
requisitos.
Verifican que la solicitud

cumpla con todos los requisitos.
Sitr@m.
2.
Verificacin de datos en el
sistema.
Archivo de la Direccin de
Pblica.
3.
Inspeccin.
En el puesto correspondiente.
Verifican en el sistema si cuenta

o no con registro y que el
puesto no tenga ninguna
observacin.
En caso de inexistencia de
registro se emite un oficio de
improcedencia.
Estar presente en la verificacin

fsica.
Realizan la verificacin fsica

del puesto.
El inspector llena el informe
tcnico de verificacin.
4.
Asesora Legal de la Direccin de

Pblica.
En base al informe tcnico,

emiten el resultado de la
inspeccin.
5.
Actualizacin de
datos en el sistema.
Pblica.
En caso de procedencia, se
actualizan los datos en el
sistema.
6.
Fin del trmite.
Entrega de respuesta al
interesado.
ciudadano de la Direccin de
Pblica.
160
SITR@M-GAMLP
Recoge la respuesta, presentando

su cdula de identidad o
credencial de la institucin a la
que pertenece.
Entregan la respuesta al
interesado, ya sea de aceptacin
(memorando de rectificacin u
oficio de cambio de nombre) o
de
rechazo
(oficio
de
improcedencia).
Apertura de pasos a domicilios privados y

tiendas comerciales
En qu consiste?
Es la solicitud expresa de los propietarios de apertura de paso para garantizar la libre
circulacin e ingreso a dicha propiedad.
Va Pblica.
Tiempo de duracin:
11 das hbiles.
Requisitos:
1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica.
2. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia).
Para locales comerciales, adjuntar:
4. Original y fotocopia de la licencia de funcionamiento vigente.
Marco legal:
Ley de Municipalidades

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Recepcin de
solicitud.
ciudadano Sitr@m de la Direccin
de Mercados y Comercio en Va
Pblica.
Presenta en la plataforma la
solicitud con todos los
requisitos.
Verifican que la solicitud cumpla

con los requisitos.
Registran el trmite en el Sitr@m.
En caso de que faltase algn
requisito,
le
devuelven
sus
documentos y el trmite no es
iniciado.
2.
sistema.
Pblica.
3.
Verificacin fsica.
4.
Jefatura de la Unidad de Comercio

en Va Pblica.
5.
Entrega de la respuesta al
interesado.
Pblica.
Verifican en el sistema el legal

asentamiento del puesto.
Estar
presente
verificacin fsica.
en
la
Realizan la verificacin del puesto

en base a los datos tcnicos de la
patente.
El inspector llena el informe tcnico
de verificacin.
En base al informe tcnico, se
determina la procedencia de la
solicitud de paso.
Recoge su respuesta.
Entregan la respuesta al interesado,

ya sea de aceptacin (memorando de
cumplimiento
de
medidas,
rectificacin de medidas o reunin
de conciliacin).
De ser improcedente, le entregan
nota de rechazo.
161
MANUAL CIUDADANO
Resolucin de conflictos y controversias entre

particulares
En qu consiste?
Consiste en armonizar las actividades comerciales de distintos sectores y mantener la
convivencia pacfica de los mismos.
Va Pblica.
Tiempo de duracin:
16 das hbiles.

Existen dos tipos de conciliaciones
1. Conciliacin y mediacin de disputas entre comerciantes.
2. Conciliacin y mediacin de controversias entre comerciantes.
Requisitos:
1. Carta dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica,
Marco legal:
No existe normativa alguna para este tipo de conciliaciones.

PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Recepcin de la
denuncia.
Pblica.
Presenta en la plataforma de
atencin al ciudadano la
denuncia con todos los
requisitos.
Verifican que el trmite cumpla con

todos los requisitos.
2.
Programacin de
audiencia.
Pblica.
Estar presente para ser

notificado del da y hora en
que se realizar la audiencia de
conciliacin.
Programan fecha y hora para

audiencia y se notifica ese instante
a los interesados.
3.
Verificacin de datos.
4.
Audiencia de
conciliacin.
162
SITR@M-GAMLP
Unidad de Comercio
Pblica.
en Va
Pblica.
Verifican los datos de la patente en

el sistema y recopilan antecedentes
para elaborar un informe tcnico.
Estar presente en la fecha y
hora en que se program la
audiencia.
Analizan los antecedentes y el

informe tcnico.
Llevan a cabo la reunin con la
finalidad de resolver el conflicto.
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
5.

en Va Pblica.
Si se llegara a un acuerdo entre

partes, los interesados firman
un acta de compromisos.
Elaboran el resultado de la
reunin de conciliacin, si se
lleg a un acuerdo, le entregan el
acta de compromiso, concluyendo
el trmite en este punto.
Si no se lleg a ningn acuerdo,
se elabora un oficio de
improcedencia.
6.
Fin del trmite.
Entrega de resultado.
Pblica.
Pasa a recoger el resultado,

identidad o credencial de la
organizacin gremial a la que
pertenece.
Le entregan el resultado, en este

caso el oficio de improcedencia.
Quejas y denuncias de nuevos

asentamientos y transferencias de puestos de
venta
En qu consiste?
Consiste en la deteccin y retiro de nuevos asentamientos ilegalmente instalados en
cualquiera de los macrodistritos de La Paz.
Va Pblica.
Tiempo de duracin:
Depender de la disponibilidad de los vecinos y comerciantes y de la prontitud de los
mismos en la entrega de la documentacin requerida.

Existen tres tipos de quejas o denuncias que se pueden efectuar
1. Quejas y denuncias de nuevos asentamientos.
2. Quejas y denuncias contra servidores pblicos.
3. Quejas y denuncias de transferencias de puestos de venta.
Requisitos:
1.
2.
3.
Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica;

fundamentando la queja o denuncia.
Cdula de identidad vigente (original y fotocopia).
Croquis de ubicacin.
Marco legal:
Ordenanzas Municipales N 101-102/1994.
163
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Recepcin de la
denuncia.
Pblica.
Entrega toda la documentacin.
Verifican que el trmite cumpla

todos los requisitos.
2.
sistema.
Pblica.
3.
Inspeccin.
4.
Revisin de informe
tcnico y emisin de
resultado.

en Va Pblica.
5.
Actualizacin de
Pblica.
6.
Entrega del resultado.
Pblica.
164
SITR@M-GAMLP
Verifican en el sistema los datos

del puesto.

fsica.
Realizan la verificacin fsica del

mismo, elaborando un informe
tcnico.
En base al informe tcnico

verifican la procedencia o
improcedencia de la solicitud,
emitiendo
el
resultado
correspondiente.
Si el asentamiento es nuevo
(posterior a 1994), se emite
memorando de retiro del puesto
de venta y nota de respuesta al
denunciante.
Si el asentamiento es anterior a
1994, se emite nota de respuesta
al denunciante aclarando que el
asentamiento es legal.

Pblica.
En caso de procedencia, se
actualizan los datos en el
sistema.
Pasa a recoger el resultado

pertenece.
Entregan
el
correspondiente.
resultado
Registro, actualizacin y baja de las

actividades comerciales en mercados
municipales
En qu consiste?
Registro nuevo.- Introducir datos de un nuevo locatario especificados mediante
Resolucin Administrativa de un puesto de venta de mercado en propiedad municipal.
Actualizacin de datos del puesto o del propietario.- Se rectifica los datos solicitados por
el locatario mediante Resolucin Administrativa, para luego ser actualizado en el sistema.
Baja de la actividad comercial.- Se procede a la baja mediante Resolucin Administrativa
de un puesto de venta que se encuentra registrado en el sistema.
Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Mercados.
Tiempo de duracin:
16 das hbiles (si no existen observaciones).

Debe cumplir con todos los requisitos de solicitud y activar el puesto de venta.
Requisitos:
Para registro nuevo
2. Certificado del directorio o maestrero, avalando su solicitud.
Para cambio de nombre
3. Acta de conformidad (concesin del puesto de venta del anterior locatario).
4. Cdula de identidad vigente del solicitante y concesionario del puesto (original
fotocopia).
5. Pago nico Municipal correspondiente a la ltima gestin (fotocopia).
Nota.- Si el concesionario del puesto de venta falleci, deber adjuntar el certificado de
defuncin, obviando el punto 3.
Para cambio de rubro
3. Cdula de identidad vigente del solicitante (original y fotocopia).
4. Pago nico Municipal correspondiente a la ltima gestin (fotocopia).
Para cambio de cdula de identidad
2. Fotocopia legalizada de la cdula de identidad del solicitante.
3. Pago de patente de la gestin.
Para habilitacin del puesto dado de baja
3. Cdula de identidad vigente del solicitante (fotocopia).
4. Pago nico Municipal correspondiente a la ltima gestin que funcion el puesto
(fotocopia).
165
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Recepcin de la
solicitud.
Pblica.
Entrega toda la documentacin,

segn sea el caso.
Verifican que el trmite cumpla

con todos los requisitos.
Si faltase algn requisito, le
devuelven sus documentos y el
trmite no es iniciado.
2.
sistema.
Pblica.
Estar presente en la verificacin.
Verifican los datos del puesto en

el sistema.
3.
Inspeccin.

fsica.
Realizan la verificacin del

puesto, una vez ejecutada se
elabora un informe tcnico.
En base al informe tcnico
verifican la procedencia o
improcedencia de la solicitud.
Jefatura de la Unidad de Mercados.
4.

Pblica.
Si la solicitud es procedente se
emite
una
resolucin
administrativa.
Si la solicitud es improcedente
se emite una nota de rechazo.
5.
Actualizacin de
Pblica.
Actualizan los datos en el

sistema, segn la solicitud, ya
sea de registro, actualizacin o
baja de la actividad.
6.
Entrega del
resultado.
Pblica.
166
SITR@M-GAMLP
Pasa a recoger el resultado,

pertenece.
Entregan el resultado (resolucin

administrativa o nota de
rechazo).
OTROS TRMITES
Certificacin de aos de servicio, horas
extras, aportes FONVIS y boletas de pago
En qu consiste?
Solicitud expresa presentada por servidores o ex-servidores municipales para la obtencin de
certificaciones de aos de servicio, complementacin de aos de servicio, horas extras,
boletas de pago, aportes FONVIS y legalizaciones.
Secretara General, a travs del Archivo CAS-MU (Calificacin de aos de Servicio
Municipal).

En el archivo CAS-MU se obtienen certificaciones de:
Calificacin de aos de servicio.
Complementacin de aos de servicio.
Horas extras.
Boletas de pago.
Aportes FONVIS.
y legalizaciones de:
Calificacin de aos de servicio.
Complementacin de aos de servicio.
Horas extras.
Boletas de pago.
Tiempo de duracin:
1er. caso
1 da.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado de noviembre de
1994 a la fecha, ya que la informacin se encuentra sistematizada.
2do. caso
10 a 15 das.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado entre 1950 y
octubre de 1994, la informacin se procesa de forma manual, de acuerdo a la informacin
proporcionada por el interesado.
Requisitos:
1.
2.
3.
Formulario de solicitud, debidamente llenado.

Formulario nico Municipal, cancelado en ventanillas bancarias, ubicadas en el
edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Cdula de identidad (fotocopia).
Marco legal:
167
MANUAL CIUDADANO
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Ventanilla del Archivo CAS-MU,

ubicada en el subsuelo del Palacio
Consistorial.
Pide el formulario de solicitud y

proforma de pago.
Le informan sobre los

requisitos y entregan la
proforma
para
su
cancelacin.
2.
Pago por el servicio.
En las entidades bancarias o

Paga el monto indicado en la proforma.
pago, debidamente sellado.
Ventanilla del Archivo CAS-MU.
Entrega el formulario de solicitud

debidamente l l e n a d o , a d j u n t a n d o
fotocopia de cdula de identidad y FUM
pagado.
Sitr@m, entregndole la
contrasea, procesando el
mismo de acuerdo a la
informacin proporcionada
por el interesado.
Firma la conformidad.
Le entregan la certificacin.
3.
Presentacin de
requisitos.
Ventanilla del Archivo CAS-MU.

4.
Fin de trmite.
Recoge la
certificacin segn los
plazos del caso 1 2.
168
SITR@M-GAMLP
Extensin de fotocopias legalizadas

En qu consiste?
Es la extensin de fotocopias legalizadas de determinados documentos (ordenanzas
municipales, resoluciones municipales, resoluciones administrativas, convenios, informes,
planos, etc.) que hayan sido emitidos y que cursen en poder y bajo custodia del Gobierno
Autnomo Municipal de La Paz, a travs de sus diferentes unidades organizacionales.
Para la extensin de fotocopias legalizadas es competente la unidad organizacional que
haya emitido y tenga en su archivo la documentacin requerida.
En lo especfico:
Secretara General-Archivo Central:
Ordenanzas municipales promulgadas, resoluciones municipales del Ejecutivo, convenios,
acuerdos, adendas, calificacin de aos de servicio, comprobantes de caja y formularios
nicos municipales (FUM) referidos al pago de la patente municipal.
Unidades Organizacionales donde hayan sido emitidos los documentos:
Resoluciones administrativas (macrodistritales, de oficiala o de autoridad municipal),
informes, certificaciones, oficios.
Administracin Tributaria Municipal:
Formularios de pago de impuestos.
Direccin de Gestin de Recursos Humanos:
Papeletas de pago, krdex de personal.
Unidad de Procesos de Contratacin:
Contratos y su documentacin de respaldo.
Direccin de Administracin General:
Registro de bienes de propiedad institucional.
Oficiala Mayor de Planificacin para el Desarrollo:
Programas operativos anuales-POA y plan de desarrollo municipal-PDM.
Direccin de Administracin Territorial y Catastral y Subalcaldas:
Planos y procesos de fiscalizacin de construcciones.
Tiempo de duracin:
24 horas.
Requisitos:
1.
2.
3.
Formulario de Solicitud de Reproduccin Documental, debidamente llenado.

Formulario nico Municipal.
Cdula de identidad (fotocopia).
Marco legal:
Si la documentacin es especfica, slo pueden solicitar emisin de fotocopias

legalizadas y/o simples los interesados o terceras personas con orden judicial o poder
notariado vigente.
Para la extensin de fotocopias simples es el mismo procedimiento, sin tomar en
cuenta el pago del Formulario nico Municipal.
169
MANUAL CIUDADANO
DNDE?
PASO
QU HACE USTED?
QU HACEN POR USTED?
1.
Inicio del trmite.
Solicitud de extensin de
fotocopia
legalizada.
la
solicitud, Le entregan el Formulario de
Plataforma Sitr@m correspondiente a la Presenta
unidad en la que se encuentre el llenando el Formulario de Solicitud
de
Reproduccin
Solicitud de Reproduccin Documental.
documento requerido a fotocopiar.
Documental.
Sitr@m,
entregndole
la
contrasea para seguimiento.
Emiten el FUM para el pago del
servicio.
2.
Pago por el servicio.
En las entidades bancarias o financieras Paga el monto indicado en el Le entregan el comprobante de

FUM.
autorizadas.
pago, debidamente sellado.
3.
Emisin de fotocopia
legalizada.
Plataforma Sitr@m correspondiente a la Entrega el comprobante de Le entregan la fotocopia

unidad en la que se encuentre el pago del FUM.
legalizada
del
documento
documento requerido a fotocopiar.
solicitado.
Notas de inters
Seor(a) ciudadano(a) antes de comenzar cualquier trmite debe tomar en cuenta lo siguiente:
Todo trmite es personal o con poder notariado vigente.
El (la) ciudadano (a) debe presentar todos los requisitos solicitados para iniciar su trmite.
Se recibirn nicamente los trmites que contengan todos los requisitos exigidos para los
mismos.
Las fotocopias de los documentos presentados deben ser legibles y no contener tachaduras ni
enmiendas.
Los plazos y tiempos de duracin de cada trmite, estipulados en el presente manual, son
contabilizados cuando no existan observaciones en la documentacin presentada y en el
proceso tcnico interno. El perodo de tiempo en el que el (la) ciudadano (a) subsane las
observaciones no es considerado en el proceso de tramitacin.
Los (as) ciudadanos (as) pueden hacer seguimiento al avance de su trmite a travs de la pgina
web del GAMLP (www.lapaz.bo) o mediante cualquier plataforma Sitr@m.
Cualquier modificacin en los plazos, requisitos u otros aspectos de inters del ciudadano,
sern oportunamente publicados en la pgina web del GAMLP.
170
SITR@M-GAMLP

Manual Tramites 2012 GAMLP

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Manual Ciudadano de Trmites Municipales

Gobierno Autnomo Municipal de La Paz

Lus Revilla Herrero

Quinta edicin - agosto de 2012

Depsito legal N 4-1-161-12 P.O.

Nuevo registro catastral

Empadronamiento del contribuyente

E. Otro tipo de trmites

Mercados y comercio en va pblica

La Paz, agosto de 2012.

Lus Revilla Herrero

Pago del impuesto municipal a la propiedad

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:

Ley Municipal N 012/2011, artculos 2 al 10.

Entidades bancarias o financieras autorizadas:

Banco Bisa S.A.

Inscripcin en el PMC y registro

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:

Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para:

Registro de bienes inmuebles por adjudicacin judicial

3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

QU HACEN POR USTED?

Firma la solicitud de inspeccin

Programan fecha y hora de

Revisa y firma la declaracin

Emiten proforma con el nmero

Impuesto municipal a la propiedad de bienes

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:

Ley Municipal N 012/2011, artculos 2 al 10.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

QU HACEN POR USTED?

Entrega toda la documentacin

Revisan los requisitos y le

En ventanillas con operadores de Presenta los documentos

Revisan los documentos y el

En ventanillas con operadores de

Impuesto municipal a la propiedad de bienes

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

QU HACEN POR USTED?

Entrega todos los documentos

Revisan los requisitos y le

En ventanillas con operadores de

En ventanillas con operadores de

Modificaciones de datos generales del

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

QU HACEN POR USTED?

Revisan los requisitos y le

En ventanillas con operadores de

Presenta todos los documentos

En ventanillas con operadores de

Modificaciones de las caractersticas tcnicas

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:

Para insertar construccin de vivienda unifamiliar, adicionar:

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

QU HACEN POR USTED?

Plataforma de atencin al Entrega toda la documentacin Revisan los requisitos y le

Firma la solicitud de inspeccin Programan fecha y hora de la

En ventanillas con operadores de Presenta toda la documentacin Revisan los documentos y

En ventanillas con operadores de Revisa y firma la declaracin Emiten y entregan proforma,

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: